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會議總結(jié)發(fā)言稿

2020-11-21 會議總結(jié)

  總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的會議總結(jié)發(fā)言稿,希望大家喜歡!

  會議總結(jié)發(fā)言稿(一)

  今天我們在這里召開一個首次有全公司人事勞資負(fù)責(zé)人和人勞員參加的會議,這是一件值得高興的大事。召開這次會議的目的有兩個:一是要對公司上半年的人事勞資工作進(jìn)行總結(jié),為下一步公司人事勞資工作的開展打好基礎(chǔ);二是要加強(qiáng)公司人事勞資隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高公司人事勞資工作管理水平。

  一、上半年公司人事勞資工作回顧

  上半年公司人事勞資工作以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密圍繞公司人事勞資工作要點,以實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營奮斗目標(biāo)為中心,開展了以下一些工作:

  (一)整章立制,規(guī)范開展了公司人事勞資各項管理工作

  1.以公司質(zhì)量大整頓為契機(jī),抓好了公司制度建設(shè)與執(zhí)行工作。根據(jù)年初《公司質(zhì)量大整頓總體實施方案》部署,公司在制定公司各個專業(yè)組整頓計劃同時,加強(qiáng)了公司人事勞資制度建設(shè)與整頓工作。一是對公司《人力資源管理考核細(xì)則》進(jìn)行了量化升級,補(bǔ)充完善了人事勞資相關(guān)考核指標(biāo),切實加強(qiáng)了公司人事勞資基礎(chǔ)管理和日常考核力度;二是適應(yīng)公司新形式發(fā)展要求,建立健全各種人力資源規(guī)章制度。修訂完善了《公司薪酬分配制度》、《用人用工管理辦法》,制定下發(fā)了公司《員工“三崗”動態(tài)管理辦法》、《電子考勤管理辦法》、《員工假期管理辦法》、《偷盜或侵占公司財物員工處理辦法》、《質(zhì)量問題責(zé)任追究的規(guī)定》、《違規(guī)、違紀(jì)員工的處理辦法》六項勞動人事管理制度,并匯編印刷成冊,下發(fā)至公司全體員工。明確員工行為準(zhǔn)則,規(guī)范公司員工管理,強(qiáng)化公司員工制度執(zhí)行力。

  2.以公司經(jīng)營生產(chǎn)為中心,做好了各生產(chǎn)單位人員配置工作。今年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)異常繁重,為及時完成公司經(jīng)營生產(chǎn)奮斗目標(biāo),公司加強(qiáng)了各生產(chǎn)單位的人力資源配置。上半年公司與市勞務(wù)派遣單位共簽訂了六批次勞務(wù)派遣用工協(xié)議,招聘勞務(wù)派遣員工289人,及時充實到了各生產(chǎn)單位一線。同時,公司進(jìn)一步規(guī)范了勞務(wù)派遣用工管理,嚴(yán)把用人“入口關(guān)”,對各單位擬勞務(wù)派遣員工實行了“體檢(必須合格,公司方可錄用)、行檢(要求出示無不良記錄證明)、證檢(針對技能崗位提出了學(xué)歷(中技以上)或職業(yè)技能等級方面的具體要求)三檢”制;對不符合用工崗位要求、工作不踏實的勞務(wù)派遣人員,實行了考核淘汰制。軍品公司機(jī)加二車間今年上半年就首先對勞務(wù)派遣人員實行了考核淘汰,辭退了多名不符合用工要求的勞務(wù)派遣人員,確保了公司勞務(wù)派遣用工質(zhì)量。

  3.以公司資源整合為入手,開展了“三定”工作。上半年,結(jié)合公司發(fā)展實際,為進(jìn)一步整合資源,公司對建設(shè)公司和軍品公司的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,對各單位的職能和各類人員崗位職責(zé)進(jìn)行了明確。在此基礎(chǔ)上,公司按照機(jī)構(gòu)設(shè)置運行高效化、崗位設(shè)置科學(xué)化、人員設(shè)置最少化的原則,對下屬13個職能部門、8個二級單位的管理和輔助人員,開展了定崗、定編、定員工作,對1780人,780個崗位進(jìn)行了“三定”的確定。針對“三定”后各單位崗位空缺情況,公司按照“公平、公正、公開”的原則,組織開展了檢驗工、兼職團(tuán)干、紀(jì)檢監(jiān)察員、審計員和女工干事等23個崗位的招聘工作,初步建立了員工崗位競聘機(jī)制;規(guī)范了公司各單位返聘人員的管理,對各單位不符合用工要求的返聘人員進(jìn)行了清理,辭退了81名返聘人員。

  (二)創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)了公司人才隊伍建設(shè)工作

  人力資源是公司發(fā)展的第一資源,加強(qiáng)公司人才隊伍建設(shè),既是滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,同時也是為公司未來發(fā)展提供可靠人才支撐。今年我們主要從以下幾個方面抓了人才工作:

  1.積極拓寬引才渠道,進(jìn)一步優(yōu)化了公司人才結(jié)構(gòu)。上半年,公司加大了對高校大學(xué)生的招聘接收力度和關(guān)鍵技術(shù)人才的獵取力度,通過校園、網(wǎng)絡(luò)等多種招聘方式,共招聘到了應(yīng)屆高校本科畢業(yè)生68名,研究生2名,引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才5名。同時針對公司營銷人才隊伍相對薄弱的現(xiàn)狀,公司通過積極參加各種招聘會、人才網(wǎng)上發(fā)布招聘公告,招聘到了13名市場開拓意識強(qiáng)的營銷人才,進(jìn)一步優(yōu)化了公司人才隊伍結(jié)構(gòu)。

  2.創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式,大幅提升公司人才素質(zhì)。一是公司今年對各類人員的培訓(xùn)方式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,完全采取全市場化、按合同約定方式進(jìn)行。即公司制定年度培訓(xùn)計劃,根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃,與教育培訓(xùn)中心簽訂培訓(xùn)合同,由教育培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對各類人員培訓(xùn)工作進(jìn)行運營,員工本人對培訓(xùn)方式、內(nèi)容和效果進(jìn)行評價。這種培訓(xùn)模式,避免了以往教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員的局面,有利于提升各類人員培訓(xùn)效果。二是有重點、分層次建立健全了公司三級職工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),豐富職工培訓(xùn)渠道。今年上半年,通過公司級、公司直屬部門級、車間級三級職工教育培訓(xùn),公司共計實施職工計劃內(nèi)培訓(xùn)36項,開辦各類人員培訓(xùn)班80多班次,培訓(xùn)課時2500多小時,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)8000多人次,全面促進(jìn)了公司人員素質(zhì)的提升。

  3.構(gòu)建科學(xué)的人才考核與評價體系,不斷促進(jìn)公司人才的成長。對公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部,公司出臺了《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理辦法》和《領(lǐng)導(dǎo)干部半年考核辦法》,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部任免及處理等相關(guān)規(guī)定,量化了領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績考核指標(biāo),實行了領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。今年上半年,公司通過推行領(lǐng)導(dǎo)干部競聘上崗與半年考評等方式,淘汰現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部7人,誡勉談話14人,免職1人;對公司新引進(jìn)的大學(xué)生,公司進(jìn)一步完善并下發(fā)了《新引進(jìn)大學(xué)生見習(xí)期考核辦法》。根據(jù)考核辦法,結(jié)合大學(xué)生所有專業(yè),配套制定了大學(xué)生實習(xí)方案和指派指導(dǎo)老師,每月按時對新進(jìn)大學(xué)生分優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次進(jìn)行考核評價,將考核結(jié)果與新進(jìn)大學(xué)生和指導(dǎo)老師的薪酬發(fā)放掛鉤,充分調(diào)動大學(xué)生和指導(dǎo)老師的積極性,促進(jìn)了新進(jìn)大學(xué)生快速健康地成長;對公司現(xiàn)有各類人才,建立了以業(yè)績?yōu)橐罁?jù),品德、知識、能力等要素構(gòu)成的人才職稱評價指標(biāo)體系。上半年組織開展了各類人員職稱評審工作,對144名申報各類專業(yè)系列中、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,進(jìn)行了資格審查,上報高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員44名到兵器工業(yè)集團(tuán)公司備案或評審,對取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的126人予以聘任。

  (三)完善公司薪酬激勵體系,規(guī)范公司薪酬分配管理

  根據(jù)年初公司董事會議精神,為全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),公司起草下發(fā)了《公司薪酬分配辦法》。新的分配辦法對職能管理人員及輔助人員崗位績效工資分配模式進(jìn)行了改革,取消了原崗績系數(shù)工資與基礎(chǔ)工資部分,根據(jù)公司“三定”工作情況及各個工作崗位的復(fù)雜難易程度,采取“兩上兩下”方式,制定了每個崗位的基礎(chǔ)崗位工資,并實行了保密津貼和設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)專項獎勵相結(jié)合的崗位績效分配模式,加大了效益工資活性部分所占的比重,提高了公司薪酬分配的彈性激勵力度;對技術(shù)人員、銷售人員、基本技能人員的薪酬分配模式進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,建立了員工個人收入與公司經(jīng)濟(jì)效益及個人貢獻(xiàn)大小雙掛鉤的分配激勵機(jī)制;分配辦法還對公司全體員工檔案工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范,完善了員工個人檔案工資晉級審批表;同時公司關(guān)心弱勢群體,提高了弱勢職工生活費標(biāo)準(zhǔn)。新的分配辦法實施后,各單位結(jié)合實際情況,制定了薪酬分配具體實施細(xì)則,公司根據(jù)各單位薪酬分配具體實施細(xì)則,對各單位薪酬執(zhí)行情況進(jìn)行了走訪調(diào)查,及時掌握了公司薪酬分配落實到位情況。

  與此同時,公司加強(qiáng)了對各單位薪配分配的宏觀管理。年初,依據(jù)兵器工業(yè)集團(tuán)公司工效掛鉤及“兩匹配”原則,結(jié)合各單位年度經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)情況,測算出了各單位年度薪酬總額。每月結(jié)合各單位生產(chǎn)任務(wù)及經(jīng)營責(zé)任制考核情況,對各二級單位月薪酬總額提取進(jìn)行了審批,強(qiáng)化了薪配總額的預(yù)、結(jié)算管理,規(guī)范了各二級單位薪酬總額分配;另一方面公司對員工個人薪酬發(fā)放進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,起草下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范工資發(fā)放時間的通知》,修訂了《公司薪酬分配制度》,加強(qiáng)了員工薪酬發(fā)放額度、發(fā)放明細(xì)、發(fā)放渠道的監(jiān)督與控制,確保了員工薪酬發(fā)放的及時性與正規(guī)化;今年九月,公司結(jié)合年度分配辦法設(shè)立的薪酬發(fā)放預(yù)警機(jī)制,對各基層單位薪酬發(fā)放情況進(jìn)行了調(diào)研,對1~8月份各單位薪酬發(fā)放情況進(jìn)行了分析,撰寫了分析報告,對薪酬發(fā)放異常的單位進(jìn)行了薪酬發(fā)放預(yù)警,為統(tǒng)籌謀化好全年薪酬分配盤子打下了堅實的基礎(chǔ)。

  (四)實現(xiàn)管理信息化,全面推進(jìn)公司人事勞資各項基礎(chǔ)工作

  堅持以“以業(yè)務(wù)應(yīng)用帶動信息更新,以信息更新促進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用”的原則,加強(qiáng)了公司人事勞資基礎(chǔ)工作建設(shè)的力度。一是結(jié)合公司“三定”工作情況,對公司全體管理人員和輔助人員崗位信息進(jìn)行了規(guī)范;每月根據(jù)公司人員異動情況,及時準(zhǔn)確對人力資源信息系統(tǒng)各類信息(崗位、在職學(xué)歷、勞動關(guān)系、人工成本等)進(jìn)行了更新維護(hù),確保各類人員各類信息的時效性和準(zhǔn)確性,為人員預(yù)算、人員分析等工作的開展提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),保證了公司人力資源各項基礎(chǔ)管理工作的.高效、規(guī)范運作。二是依據(jù)公司人員變動情況,按照相關(guān)政策規(guī)定,積極辦理各類人員社會保險和住房公積金手續(xù),及時、準(zhǔn)確繳納相關(guān)費用,為職工群眾做好各項服務(wù)工作。三是利用公司erp網(wǎng)絡(luò)平臺,做好了勞動定額管理各項基礎(chǔ)工作,全面完成了公司定型產(chǎn)品等產(chǎn)品的工時數(shù)據(jù)上線工作,加強(qiáng)了公司各單位返修產(chǎn)品工時的控制與審核,配合公司財務(wù)會計部圓滿完成了公司產(chǎn)品的報價審價工作。

  這些工作成績的取得,離不開在座各位人事勞資工作人員的積極支持與配合,在此對大家付出的辛勤勞動表示忠心的感謝!但是我們的工作還有許多需要加強(qiáng)的地方,主要表現(xiàn)在:三支人才隊伍建設(shè)發(fā)展不協(xié)調(diào);用人用工管理還需進(jìn)一步規(guī)范;人力資源工作機(jī)制建設(shè)還未建立;人事勞資各項基礎(chǔ)管理工作還存在許多薄弱環(huán)節(jié);相關(guān)人事勞資管理制度還有待進(jìn)一步建立完善;公司人事勞資隊伍人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力離公司建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)目標(biāo)要求還存在很大差距。

  二、下一步人事勞資工作打算

  適應(yīng)公司新形勢對人事勞資工作的要求,緊密圍繞公司今年生產(chǎn)經(jīng)營奮斗目標(biāo),從公司當(dāng)前實際和戰(zhàn)略需求出發(fā),要著力做好以下一些工作:

  1.流程再造,實現(xiàn)公司人事勞資工作制度規(guī)范化。一是要對公司現(xiàn)有的人事勞資工作流程、制度全面進(jìn)行梳理、清查,廢除不符合工作實際的流程、制度。按照建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求,結(jié)合公司實際情況,建立、修訂、完善各項人力資源管理制度。重點有用人用工管理制度、薪酬制度、績效考核制度;二是要提高公司人事勞資工作質(zhì)量、效率和服務(wù)水平。對人事勞資各項業(yè)務(wù)工作,要統(tǒng)一建立制定工作流程,并用程序圖進(jìn)行明示。重點有勞務(wù)派遣用工管理流程、員工內(nèi)部調(diào)動流程、內(nèi)部招聘流程、員工錄用手續(xù)管理流程、員工離職管理流程、勞動合同管理流程、工資審核發(fā)放流程、員工社會保險管理流程。

  2.機(jī)制創(chuàng)新,實現(xiàn)公司人才隊伍建設(shè)市場化。一是構(gòu)建人才引進(jìn)新機(jī)制。去年,公司通過江麓發(fā)展平臺,成功引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,取得了很好的效果。今年,我們通過市場獵取、“舊人”回收、留職就學(xué)等方式,引進(jìn)了多名能干事、會干事的人才。今后我們要通過給事業(yè)發(fā)展平臺,引進(jìn)公司急需的高層次高素質(zhì)的復(fù)合型人才;二是構(gòu)建人員培養(yǎng)使用新機(jī)制。對公司現(xiàn)有管理人員、技術(shù)人員、技能人員,要按照人才成長規(guī)律,借助現(xiàn)代化人力資源管理手段、方法,搭建各類人員發(fā)展新通道;對公司新進(jìn)人員,要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,通過實施“新員工成長”計劃,對新員工工作進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo),促進(jìn)新員工快速成長;三是構(gòu)建人員能進(jìn)能出新機(jī)制。嚴(yán)把人員“入口”關(guān),控制人員總量。以公司各單位人員需求分析為基礎(chǔ),對新進(jìn)公司人員主要以招聘專業(yè)對口的全日制本科以上畢業(yè)生和公司急需的高層次管理、技術(shù)人員、技能人員為主,杜絕其他人員增長;疏通人員“出口”,建立人員退出機(jī)制。在公司現(xiàn)有“三崗”動態(tài)管理基礎(chǔ)上,建立完善員工淘汰考核辦法,對不勝任工作、不符合崗位要求的員工實行末位淘汰,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)。

  3.強(qiáng)化管理,實現(xiàn)人事勞資工作管理正規(guī)化。一是要規(guī)范各單位用人用工管理,嚴(yán)格按公司制度辦事,嚴(yán)禁各單位擅自請用臨時工。對于各單位空崗空編、生產(chǎn)急需人員,由各單位提出用工要求,公司統(tǒng)一組織招聘、調(diào)配;對于各單位不在崗人員,各單位要及時清理上報,統(tǒng)一由公司履行相關(guān)法律程序,及時作出相應(yīng)處理,有效規(guī)避公司用人用工法律風(fēng)險;二是強(qiáng)化員工業(yè)績考核,建立健全員工能進(jìn)能出、崗位能上能下、收入能高能低的管理體系。對于公司領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)管理人員、技術(shù)人員、技能人員,要建立員工個人業(yè)績考核檔案,實現(xiàn)員工本人工作業(yè)績完全與崗位調(diào)整、職位晉升、薪酬分配掛鉤;對公司新進(jìn)的人員,各單位要加強(qiáng)考核與指導(dǎo),促進(jìn)其快速成長;對于各生產(chǎn)單位的勞務(wù)派遣人員,公司要建立勞務(wù)派遣用工管理辦法,開辟勞務(wù)派遣員工發(fā)展通道,將優(yōu)秀的勞務(wù)派遣人員轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  4.夯實基礎(chǔ),實現(xiàn)公司組織人事勞資信息準(zhǔn)確化。公司經(jīng)分離改制、機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員情況變動大,各類人員信息不全且已過時,各類人員基礎(chǔ)檔案記錄不全。針對這些情況,我們要組織各單位員工填寫完善員工個人履歷表,對軍品單位各類人員基本情況信息(姓名、出生年月、參工年月、身份證號碼、崗位等)進(jìn)行核對,更新完善領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部、兩個帶頭人、營銷人員等各類人員基本情況信息庫,更新完善包括人員總量、薪酬分配、社會保險、離退休情況在內(nèi)的人力資源管理信息庫。收集、整理、健全規(guī)范各類人員招聘、調(diào)動、晉升、離職和退休等人事變動記錄,按照中組部對人事檔案管理要求,對各類人員的檔案信息、獎懲情況等進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)范。

  5.加強(qiáng)培訓(xùn),實現(xiàn)公司人事勞資隊伍建設(shè)知識化。公司經(jīng)分立改制和內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整,各個單位人事勞資人員進(jìn)行了更新組合,新的形勢對公司人事勞資工作崗位提出了更高的要求。在這種局面下,加強(qiáng)公司人事勞資隊伍建設(shè)顯得尤為重要。前一段時間,公司下發(fā)了通知,要求各個單位上報主管人事勞資負(fù)責(zé)人和人勞員名單,這是我們加強(qiáng)公司人事勞資隊伍建設(shè)工作的開始。下一步,我們要著力對全公司人事勞資人員進(jìn)行相關(guān)政策法規(guī)、保險知識、崗位基本技能培訓(xùn),著力提高全體人事勞資工作人員整體業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)能力,打造一支務(wù)實、創(chuàng)新、卓越的人事勞資工作團(tuán)隊。

  同志們!目標(biāo)已明確,號角已吹響,召開這次人事勞資人員工作會議意義重大!站在新的起點上,讓我們攜起手肩并肩,克服一切困難,共同迎接挑戰(zhàn),把公司人力資源管理工作推上新的臺階,為公司又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

  謝謝大家!

  年十一月

  會議總結(jié)發(fā)言稿(二)

  各位員工:

  緊張而富有收獲的龍年過去了,充滿希望和勃勃生機(jī)的蛇年到來了。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!

  一分耕耘,一分收獲。20XX年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。

  去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié),有很多成果值得珍藏:20XX年對于zz物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個項目,保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時,經(jīng)各方面努力,zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會。

  公司的發(fā)展不是一蹴而就的,zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我們主要強(qiáng)調(diào)三個字:

  第一個字—品

  品就是品德、品質(zhì)、品牌。

  我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常?紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學(xué)會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認(rèn)為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”廣東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn),以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”相信,沒有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務(wù),而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。

  服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

  當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。

  第二個字—贏

  贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。

  這里包括三層意思:

  1.企業(yè)與客戶雙贏?蛻羰俏覀兊囊率掣改,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。

  2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。

  3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻(xiàn)一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。

  第三個字—和

  和,就是和睦和諧。

  《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:

  1.家庭要和睦。家庭是社會的細(xì)胞,和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……

  2.班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。……

  3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長的土壤……

  花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

  衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!

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