會議主題:規(guī)劃理財,贏盡先機.
一.會議營銷的目的
1.集中目標客戶,以大盤、個股、熱點案例、行情、投資者現(xiàn)身說法，制造銷售熱潮。
2.產(chǎn)生階段開戶數(shù)、資本金最大化。
3.和客戶進行雙向溝通，培養(yǎng)客戶忠誠度，建立良好的'口碑宣傳。
4.收集客戶檔案，為數(shù)據(jù)庫銷售奠定基礎(chǔ)。
二.會議營銷的優(yōu)勢
1、操作相對簡單可控
2、低成本，高產(chǎn)出
3、針對性強
4、服務(wù)更具個性化和人性化
5、隱蔽性和排他性
6、信息反饋快
7、容易營造具有激情的銷售現(xiàn)場氣氛
三、會前準備
(一)邀約客戶 負責(zé)人:***
1.電話邀約:
步驟:問候?qū)Ψ?--自我介紹---找出實施目標---簡單寒暄---使用/未使用產(chǎn)品---確定邀約對象---來/不來參會---再度寒暄.
溝通前準備:溝通話術(shù),溝通重點,目標,
對客戶性格分類:
新股民---強調(diào)理財產(chǎn)品的專業(yè)性
老股民---強調(diào)專家,專業(yè)研究院講座權(quán)威
年輕人---強調(diào)節(jié)目的豐富多彩
中年人----強調(diào)現(xiàn)場氣氛活躍,節(jié)目豐富
老年人---強調(diào)抽獎及禮品贈送
2.拜訪邀約
電話確定時間地點---準備證件,公司/產(chǎn)品相關(guān)資料,邀請函---注意個人儀表,調(diào)節(jié)心理狀態(tài)--拜訪,確定
(二)物品準備 負責(zé)人:***
1,物品準備(負責(zé)人**)
簽到臺,簽到本,展示臺,產(chǎn)品宣傳單,產(chǎn)品資料,相關(guān)獎品以及贈品,,等.
2.現(xiàn)場布置(負責(zé)人**)
進入指示標,進入指定位置就座;座位布置,安排,產(chǎn)品資料宣傳單擺放,咨詢區(qū),條幅懸掛等.
3.人員安排(負責(zé)人***)
簽到,禮儀,引導(dǎo)員,表演者,主持人,演講專家及相關(guān)研究員,忠實客戶代表講話人員等.
會議流程
1.客戶入會場 負責(zé)人***
時間(---)
流程:禮儀人員將客戶帶到簽字臺簽到---簽到人員簽到,服務(wù)人員小禮品分發(fā)---簽到人員安排接待人員將客戶引導(dǎo)入座.注:每個接待人員應(yīng)每次只接待一位客戶入座.
2.入座完畢.安排人員維持會場持續(xù),以防客戶會議期間離開.(負責(zé)人***)
3.開場舞 時間---
4.主持人開場白 時間---
5.總經(jīng)理講話 時間---
6**專家講話 時間---
7.客戶與專家互動游戲 時間---獎品贈送
6.***研究員講話 時間
7.客戶與研究員互動,游戲 時間---獎品贈送
8.忠實顧客演講 時間 人員
9.客戶后續(xù)問題提問 以及現(xiàn)場客戶成交 時間---負責(zé)人---
10.總經(jīng)理總結(jié),
11.主持人宣布會議結(jié)束
12.人員疏導(dǎo)客戶離場 負責(zé)人**
13.現(xiàn)場清理***
四.會后跟蹤
拜訪跟蹤:會上未成交客戶兩天內(nèi)回訪,進一步探求客戶未成交原因并做相關(guān)解釋,借專家的勢深入溝通,力爭促成成交
電話跟蹤:詢問情況,解決客戶疑惑,強勢殺單.
成交客戶回訪:詢問情況,了解客戶對理財產(chǎn)品看法,并做相關(guān)解釋,回訪時間應(yīng)在成交之日內(nèi)一周內(nèi),第二次回訪時間為首次回訪后一個月內(nèi).
五.會后總結(jié)
對此次會議作出相關(guān)總結(jié),改進方案.
客戶經(jīng)理,對此次銷售總結(jié)
專家及研究人員對會議講話以及客戶提問總結(jié)
相關(guān)負責(zé)人對人員,物資準備會場布置,會議氣氛等各方面總結(jié)
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