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大型會議接待方案

2024-11-02 會議方案

  為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的大型會議接待方案,希望對大家有所幫助。

  大型會議接待方案 1

  一. 會前

  1. 與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

  2. 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

  3. 派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

  4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

  二. 會中

  1. 會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2. 會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

  3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。

  5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。

  6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

  7. 會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的'確認(rèn)。

  8. 會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三. 會后

  1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

  2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

  大型會議接待方案 2

  為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:

  一、會議主題

  待定

  二、會議時間

  20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、會議地點(diǎn)

  四、參會人數(shù)

  35人左右

  五、環(huán)境布置

  (一) 會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的`熱烈歡迎。

  (二) 會場內(nèi)區(qū)域布置:

  1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。

  2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)

  3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。

  六、人員配置:

  (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。

  (二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。

  (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。

  (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。

  七、禮貌用語

  為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等!

  大型會議接待方案 3

  根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同。

  首先是會議的籌備工作。

  ●根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。

  ●發(fā)放會議通知和會議日程。

  會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

  會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

  ●選擇會場。

  選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):

  第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”

  第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。

  第三:附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。

  第四:要有停車場,F(xiàn)代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。

  ●會場的'布置。

  會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

  一般大型的會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。

  坐席的配置要是和會議的風(fēng)格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:

 、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

  ②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

 、劢淌倚。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

  ●準(zhǔn)備會議資料。

  會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

  會議前的接待禮儀。

  ●會前檢查。

  這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

  ●提前進(jìn)入接待崗位。

  接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

  ①簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

 、谝:灥胶。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

  ③接待。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。

  會議中的服務(wù)禮儀

  會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。

  ●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。

  ●其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,會議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立、奏國歌。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽(yù)證書,組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊(duì),禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)。為使會場上的活動有條不紊,必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練,避免會場上出現(xiàn)混亂。

  如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知,避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。

  ●做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

  會后服務(wù)

  會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

  ●組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動計劃的順利實(shí)施。

  ●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

  ●清理會議文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料。②整理會議紀(jì)要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結(jié)

  大型會議接待方案 4

  會議策劃簡介:

  1、提供多家大酒店由您選擇,價格優(yōu)惠。

  2、會場(或分會場)的選擇和預(yù)定,會場的設(shè)計和布置(會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設(shè)備的擺放。

  3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。

  4、禮品策劃、設(shè)計、樣品提供和制作。

  5、設(shè)備:會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。

  6、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。

  7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。

  8、提供會議所需各類信息。

  9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。

  10、禮賓接待、會議事務(wù)及其他秘書服務(wù)、現(xiàn)場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等

  11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標(biāo)準(zhǔn)的'菜單,根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整,協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。

  12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。

  13、公司專門為會議設(shè)計和安排了多條旅游路線,并根據(jù)參會人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動。

  14、報到同時有專人登記和辦理返程票預(yù)定。

  會議接待程序:

  1、我們倡導(dǎo)商務(wù)會議的全新概念,積極為合作客戶提供效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),可以根據(jù)客戶需求,靈活安排會議規(guī)模、費(fèi)用,提供活動整體策劃方案,以便為客戶提供不同規(guī)模、檔次的商務(wù)會議服務(wù)設(shè)施。

  2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢信息供客戶選擇,為客戶提供商務(wù)會議期間全部的會務(wù)用品及會議現(xiàn)場布置,為客戶提供相應(yīng)的媒體支持。

  3、會議期間,會根據(jù)客戶的需求,在會議舉辦地進(jìn)行媒體宣傳,靈活操作,使商務(wù)會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。

  4、我們將根據(jù)會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場地點(diǎn),并提前為您預(yù)約。

  5、我們將為您提當(dāng)?shù)卮缶频?—7優(yōu)惠價格的預(yù)定服務(wù),并完全考慮您的要求,為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。

  6、我們擁有雄厚的辦會實(shí)力、豐富的辦會經(jīng)驗(yàn)及訓(xùn)練有素的專業(yè)會務(wù)人員,與各酒店都有協(xié)議關(guān)系,可按客戶的不同要求提供規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的會議策劃及籌辦工作。

  大型會議接待方案 5

  一、會前準(zhǔn)備工作

  1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的.會務(wù)工作方案。

  2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點(diǎn)、與會人員范圍。

  3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項(xiàng)。

  4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

  5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

  6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

  (1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。

  (2)設(shè)置主席臺,安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。

  (3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。

  (4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

  (5)擺放適宜花卉。

  7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

  8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

  9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。

  二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

  1、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場,反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。

  2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

  3、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

  4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

  5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。

  6、做好會議紀(jì)錄,寫好會議簡報。

  7、組織照相。

  8、為與會人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

  三、會議善后工作

  1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。

  2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。

  3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

  4、做好會議報道工作。

  大型會議接待方案 6

  為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:

  一、會議主題

  待定

  二、會議時間

  20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、會議地點(diǎn)

  淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會議室

  四、參會人數(shù)

  35人左右

  五、環(huán)境布置

  (一) 會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

  (二) 會場內(nèi)區(qū)域布置:

  1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的`辦公文具等。

  2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)

  3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。

  六、人員配置:

  (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。

  (二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。

  (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。

  (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。

  七、禮貌用語

  為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等!

  大型會議接待方案 7

  一、會議主題:

  重慶肉協(xié)

  肉牛產(chǎn)業(yè)研討會

  長博集團(tuán)

  二、會議時間:

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  三、會議地點(diǎn):

  邀請函為準(zhǔn)

  四、環(huán)境布置

 。ㄒ唬⿻䦂錾婕皡^(qū)域

  政府,茶海之心景區(qū),長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園

  五、會議內(nèi)容

  第一板塊會議安排

 。ㄒ唬⿻h時間:20xx年xx月xx日下午

  會議地點(diǎn):現(xiàn)場及長博會議室

  會議內(nèi)容:蒞臨鳳岡重慶長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園參觀并交流

 。ǘ⿻h時間:20xx年xx月xx日上午8::30-12:00

  會議地點(diǎn):政府會議中心(暫定)

  會議內(nèi)容:

  1)主持人介紹參會來賓,致辭。

  2)縣政府領(lǐng)導(dǎo)致辭

  3)介紹重慶長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃

  4)遵義市相關(guān)單位對遵義市肉牛現(xiàn)狀及發(fā)展做簡介

  5)做專項(xiàng)研討

 。ㄈ⿻h時間:20xx年xx月xx日下午14:00-18:00

  1)會議地點(diǎn):政府會議中心(暫定)

  2)會議內(nèi)容:專項(xiàng)討論

  3)會議結(jié)束:致答謝辭

 。ㄈ⿻h場地布置:

  1)多功能設(shè)備:電腦,投影儀設(shè)備

  2)會議用品:會議記錄薄,筆,茶杯

 。ㄋ模⿻蠛嫌埃

  時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

  第二板塊餐飲,住宿安排

  (一)20xx年xx月xx日晚宴時間:18:30

  住宿地點(diǎn):茶海之心酒店

  (二)20xx年xx月xx日午餐時間:12:00-14:00

  晚餐時間:19:30-20:30

  住宿地點(diǎn):茶海之心景區(qū)

  (三)20xx年xx月xx日早餐時間:8:00

  午餐時間:12:00

  1)8:30-12:00參觀茶海之心景區(qū)

  2)做好部分嘉賓回程工作

  (三)晚宴方式:

  1)圓桌形式,10人一桌

  2)菜品:熱菜,涼菜,甜品

  第三板塊交通接送

  1駕駛組應(yīng)全力配合綜合協(xié)調(diào)組

  1)駕駛組負(fù)責(zé)嘉賓接送(及時對嘉賓的行程跟蹤)

  2)嘉賓回程安排:根據(jù)嘉賓具體實(shí)際情況安排回程事宜(及時對嘉賓的行程跟蹤)

  3)備用車輛準(zhǔn)備兩輛

  第四板塊會議接待

 。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容

  1、會議議程策劃:

  2、編撰、印刷會議邀請函

  3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

  4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

  7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

  8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;

  9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

  10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

  (二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  1、綜合協(xié)調(diào)組:以行政辦公室為組織核心展開工作

 。1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

 。2)負(fù)責(zé)到會嘉賓信息收集、整理等對外聯(lián)系

  (3)工作負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會嘉賓的初步行程、人數(shù)、往返時間。

 。4)負(fù)責(zé)與本次會議全面對接工作;

  (5)負(fù)責(zé)落實(shí)政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的接車輛安排;

 。6)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

  2、接待服務(wù)組

  工作職責(zé):駕駛組配合協(xié)調(diào)組

 。1)負(fù)責(zé)嘉賓的接送工作。

  (2)負(fù)責(zé)為與會嘉賓提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、等其他會議服務(wù);

 。3)根據(jù)嘉賓的'實(shí)際情況,具體提供接送、車(機(jī))票安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

 。4)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

  3、會議現(xiàn)場保障組

  工作職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查會議資料是否到位、多媒體播放是否正常、速記安排、會議位置安排

  (2)當(dāng)?shù)孛襟w邀請安排

 。2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第五板塊內(nèi)部會議總結(jié)

  會議時間:20xx年xx月xx日下午會議地點(diǎn):長博生態(tài)產(chǎn)業(yè)園辦公樓會議室

  會議內(nèi)容:對此次肉牛產(chǎn)業(yè)研討會做內(nèi)部工作總結(jié)

  大型會議接待方案 8

  一、接待時間:

  20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地點(diǎn):

  接送機(jī)地點(diǎn):廣州白云國際機(jī)場

  下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店

  會議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

  三、接待對象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負(fù)責(zé)人員:

  總負(fù)責(zé):接待辦

  跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

  五、接待前期準(zhǔn)備工作:

  1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間

  2.食宿安排,提前預(yù)定

  3.迎接車輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

  六、機(jī)場接待

  1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

  2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

  七、酒店入住

  1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。

  2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

  4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

  2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

  九、會議前的籌備工作

  1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的`人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

  2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?稍跁䦂鰞(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

  3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

  十、會議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

  2.會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

  2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

  3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員

  4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動)

  3.會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  4.拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)

  5 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)

  十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備

  做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

  十三、會后服務(wù)

  會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。

  大型會議接待方案 9

  一、全程服務(wù)項(xiàng)目

  1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運(yùn)作。

  2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。

  3、承辦在華的國際會議,包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)<視h等。

  4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。

  5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團(tuán)公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。

  6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。

  7、培訓(xùn)類會議計劃實(shí)施。

  8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的`會議活動。

  二、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目

  1、會務(wù)服務(wù):協(xié)助主辦單位選擇會議場所,為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù),會議協(xié)調(diào)管理工作。

  2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。

  3、會議接待:為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。

  4、酒店預(yù)定:以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),代訂各地優(yōu)惠客房。

  5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù),優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

  6、票務(wù)服務(wù):為參會代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運(yùn)代辦,會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。

  7、娛樂安排:為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵、活動?xiàng)目。

  8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。

  大型會議接待方案 10

  為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實(shí)施方案,具體如下:

  一、接待時間

  20xx年10月17日至21日午前。

  10月17日全天報到。

  二、住宿安排

  組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組(餐博會代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。

  三、用餐安排

  10月17日至20日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  10月17日會議報到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機(jī)場、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨、車次及抵達(dá)西安的時間報接待組。

  餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

  10月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。

  五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)會務(wù)費(fèi):每位代表會務(wù)費(fèi)600元,會務(wù)費(fèi)包括餐博會資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。

 。ǘ┦乘拶M(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:1500元/人,b類:1200元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

 。ㄈp免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會人數(shù)超過20人的',免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會務(wù)費(fèi)。

  六、其他

  因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

  餐博會組委會辦公室會務(wù)接待組:

  聯(lián)系人:

  傳真:

  繳費(fèi)賬號:

  開戶銀行:

  開戶名稱:

  大型會議接待方案 11

  20xx年1月6日,集團(tuán)總裁將陪同VIP客人蒞臨我分公司,為做好接待工作,彰顯我司的.工作效率及秩序,現(xiàn)特制定此方案。

  一、迎接工作

  1、門衛(wèi)保安應(yīng)穿著整齊并佩戴白手套,需行舉手禮站立。

  2、當(dāng)天上午10:00,副總王、廠長黃、主任田、主管馮、董振葦、嚴(yán)雪榮應(yīng)在辦公區(qū)出口處恭候。

  3、南門保安員(需行舉手禮)需引領(lǐng)車輛駛?cè)朕k公區(qū)停車場(僅限公司領(lǐng)導(dǎo)車輛停放,其他車輛不得駛?cè)耄?/p>

  二、歡迎橫幅

  1、公司大道懸掛歡迎橫幅3個(由行政部負(fù)責(zé)設(shè)計)。

  2、在一層樓梯口放置歡迎牌1塊。

  3、公司門口和宿舍門口插上彩旗。

  三、廠容廠貌

  5日下午16:30進(jìn)行全面清潔檢查:

  1、確保道路、車間通道沒有泥土、碎紙、垃圾,無衛(wèi)生死角。(按照5S區(qū)域劃分進(jìn)行清潔)。

  2、食堂地面要干凈整潔,桌面不能有明顯的污漬(食堂負(fù)責(zé)打掃,行政部負(fù)責(zé)檢查)。

  3、保證車間內(nèi)人員秩序良好,物品擺放得當(dāng);

  4、各部門物品柜上物品需進(jìn)行整理,損壞或遺失要及時報修(物品柜由各部門自行管理,維修和鑰匙配備由行政部管理)。

  四、儀表紀(jì)律

  1、員工必須按規(guī)定佩戴工牌和頭巾。

  2、保安人員需穿規(guī)定的服裝。

  五、工作秩序

  1、部門負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格維護(hù)工作場所秩序,禁止人員隨意走動。

  2、用餐期間,需要有序撤離并遵守就餐紀(jì)律,嚴(yán)禁喧嘩、打鬧(各部門和行政安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)。

  3、請假人員應(yīng)在8:00前離開宿舍,宿舍內(nèi)不得有人逗留(行政部將在8:10進(jìn)行清查)。

  六、會議室布置

  1、會議室提供花籃、水果、礦泉水、餐巾紙和茶水(行政部負(fù)責(zé))。

  2、實(shí)地考察時間為10:15至11:15(如遇變動,員工午餐時間會相應(yīng)推遲,具體時間待定,由黃廠長安排)。

  考察路線:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。

  陪同參觀人員(副總王、廠長黃、主任田、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦),各關(guān)鍵部位由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人講解。

  3、開會。時間是11:15至12:15,在總經(jīng)理辦公室會議室舉行。

  七、用餐、午休、車輛安排(由行政部負(fù)責(zé))

  午餐地點(diǎn):裕豐大酒店,時間:12:40—14:00

  毛總裁和客人的行程安排見下表。

  如有變動,將會提前通知,請大家做好推遲用餐的準(zhǔn)備。

  副總王已經(jīng)審閱,并已發(fā)給各部門執(zhí)行!

  大型會議接待方案 12

  一、會前:

  1.與會議主辦方洽談

  2.提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方

  3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

  4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

  二、會中

  1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

  3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。

  5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。

  6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

  7.會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

  8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三、會后

  1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳

  資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊

  會務(wù)接待是干什么的

  召開會議的單位或部門,對前來參會人員進(jìn)行的吃、住、行的服務(wù)的人員,就是會務(wù)接待。這一工作表面看很簡單,其實(shí)對接待人員的要求還是蠻高的。

  會議接待都干什么

  會議從籌備到善后,有一系列會議秘書工作也就是會務(wù)工作,會務(wù)工作包括秘書工作和行政事務(wù)工作兩部分,重要會議還包括安全保衛(wèi)工作。會務(wù)工作的特點(diǎn)是:

  1、會議秘書工作從來都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。

  2、會務(wù)工作是隨著開會的需要應(yīng)運(yùn)而生的,它的一切活動,都是為了給會議提供方便條件,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,保證開好會議。

  3、會務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動性。

  4、無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報,很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。

  5、由于會務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開的會議服務(wù)的,會議涉及的內(nèi)容十分廣泛,參加會議的各種人才濟(jì)濟(jì),知識淵博,要做好會務(wù)工作,需要了解社會科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識。

  6、要求會議秘書工作人員能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問題,有高度綜合的'眼光與能力。當(dāng)然,會議秘書工作也有它的專業(yè)性,如辦事能力、寫作能力、記錄技術(shù)等。

  7、保密性。我國無論大小機(jī)關(guān)、單位,許多重要事情都通過會議討論后作出決定。因而,許多會議如省委常委會、縣委常委會等日常工作會議的內(nèi)容都有很強(qiáng)的機(jī)密性,保守會議秘密,理所當(dāng)然地是會議秘書工作的任務(wù)之一,需要慎之又慎。

  會議接待需要注意哪些

  1、熟知展會期間各個主要流程的安排,及時掌握相關(guān)會議變動等情況,以便提供咨詢。

  2、掌握賓客人數(shù)、報到和入住的時間、房間、電話、就餐安排以及會后離開的時間。

  3、根據(jù)承辦單位的要求、標(biāo)準(zhǔn),對參與接待的保障人員進(jìn)行動員和禮節(jié)禮貌專項(xiàng)培訓(xùn)。

  4、對賓客及時提醒安全注意事項(xiàng),提醒參加展會時間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等相關(guān)事項(xiàng)。

  5、著裝大方、語言得體,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,參與接待的場所保持干凈整潔。

  大型會議接待方案 13

  為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的'工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待時間:

  20xx年10月27—29日

  二、接待地點(diǎn)

  接機(jī)地點(diǎn):

  接待酒店:

  地址:

  參觀地點(diǎn):

  三、接待對象:

  xx公司談判代表以及陪同人員

  四、接待負(fù)責(zé)人員

  總負(fù)責(zé):(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

  接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)

  秘書組:(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

  后勤組:(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組:(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、來回機(jī)票預(yù)定

  2、食宿安排

  3、迎接車輛安排

  4、會場接待

  5、會場整理及布置

  六、后期工作

  1、談判會議資料整理

  2、經(jīng)費(fèi)報銷

  3、總結(jié)及信息反饋

  七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  略

  大型會議接待方案 14

  會前服務(wù)

  1、與會議主辦方者洽談;

  2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價;

  3、邀請會議主辦方實(shí)地考察會議將舉辦的會場所;

  4、與會議主辦方者確定會議接待方案;

  5、與會議主辦方簽訂會議接待準(zhǔn)合同;

  6、確認(rèn)會議主辦方者預(yù)付定金事宜;

  7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及接待手冊;

  8、準(zhǔn)備會議資料(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),新聞煤體,新聞通稿,接待資料,會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀,翻譯,通訊及秘書服務(wù))。

  會中服務(wù)

  1、機(jī)場,碼頭,車站,專人(禮儀)專車分批分時段按要求接站;

  2、會議現(xiàn)場,會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待,房卡發(fā)放;

  3、會議秘書協(xié)助會場布置及場地的會務(wù)服務(wù);

  4、會議秘書在會議接待(報道處)協(xié)助會務(wù)確認(rèn)和分放房間;

  5、確認(rèn)用餐時間,菜單,標(biāo)準(zhǔn),形式,酒水及主次桌和其他服務(wù)系統(tǒng)安排工作(酒店安排,水果分配,酒店服務(wù)員人手的到位)

  6、提前確認(rèn)代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目,娛樂場所及消費(fèi)和付款方式。

  7、確認(rèn)該主辦方為會議代表提供的.旅游考察的吃,住,行,游,購,娛樂和安排事宜(日程安排,房,餐,車,導(dǎo)游等細(xì)節(jié)安排)

  8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜,消防等酒店設(shè)施安全工作;

  9、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo),少樹民族代表,VIP,殘障及家屬安排)

  10、協(xié)助會議期間的交通工具的安排,合理調(diào)車;

  11、代辦會議代表返程票務(wù)和其他代辦的安排(如會后特別特殊出游)。

  會后安排

  1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié),評估,會議代表的意義,對安排的反饋以及領(lǐng)導(dǎo)的建議和評價,及時的處理和改進(jìn)有關(guān)工作;

  2、會議留影,會議資料,領(lǐng)導(dǎo)講稿,代表發(fā)言稿,新聞報道資料的匯總結(jié)書及印刷代表通訊錄;

  3、與酒店方核對其他的消費(fèi)費(fèi)用,與會議主辦方費(fèi)用結(jié)算,然后與酒店總消費(fèi)的結(jié)帳,處理發(fā)票等財務(wù)工作;

  4、歡送代表工作(對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)贈送小紀(jì)念品)跟蹤服務(wù),迎合下次的合作。

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