總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的銷售員周工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
還有一周的就要出實習(xí)期,現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下:
一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況:
1、本周又加強學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話方法,通過在龐經(jīng)理和白老師的幫助進一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗,自己加以總結(jié),在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù),找到更加有效的溝通方式。
2、能自然的跟客戶溝通談話,能做到打了電話后。即使是客戶不需要,也能和客戶很愉快的完成通話,部分客戶還愿意接受我的傳真和郵件,當(dāng)然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。
3、尋找客戶的時候部分小企業(yè)(人數(shù)在10人下的)就沒必要打電話。
4、對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解,除電器部分外(如何調(diào)試)。
5、9.22日到工廠幫忙,學(xué)到了很多的知識,懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,也是挺累的。通過與工廠張哥的交流,學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開廠投了多少錢,廠房房租的價格、設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的'部分經(jīng)營方式和理念。
6、通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外,單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識,技術(shù)層次的我看到的太少,僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說的出,寫的出別人能明白,還有就是我能改進,并且改進了,也試過了,確實好用。
7、在您的講解下,與客戶談價格的問題也有了一定的學(xué)習(xí),但是沒用到實踐上,沒掌握的了。
8、學(xué)會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的:每天的計劃、周、月甚至年的銷售計劃。
二、存在的不足:
1、始終沒有碰到能跟我談價格的客戶
原因:
<1>根本原因在于不敢同客戶談價格,老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣,不知不覺就丟下了。
2、還不能更有序的完成計劃,規(guī)范所計劃內(nèi)容與實際工作結(jié)合好。
原因:
<1>在書上學(xué)習(xí)計劃知識不夠深,沒看完。
三、下周努力的方向和目標(biāo):
1、必須緊急改正有逃避和客戶談價格的想法。
2、詳細的、認真的學(xué)習(xí)跟客戶談價格的注意事項和方法,牢記產(chǎn)品價格等方面的知識。
3、努力堅持有計劃的工作。
4、必須找到客戶與客戶談價格,做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實踐。
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