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試用期工作總結(jié)

2021-05-19 工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

試用期工作總結(jié) 篇1

  時間如流水般,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的兩個月里,我又學到了許多以前從未學到的東西,經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨,離不開公司同事的關(guān)心和支持。

  兩個月試用期已經(jīng)過去,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:

  一、一個人面對新的城市、新的工作

  一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

  二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。

  4、填寫稅務(wù)申報表。

  5、完成財務(wù)負責人交待的工作。

  三、要作好會計工作

  絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:

  1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

  2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

  3、會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  4、會計人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

  以上是本人對這兩個月工作的一些體會和總結(jié),在以后的工作中我將仍然努力、拼搏,在做好本職工作的同時也要盡自己所能為公司的發(fā)展添磚加瓦,同時我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作及生活中給予的幫助。謝謝大家!

試用期工作總結(jié) 篇2

  本人從xxxx年x月初榮幸的加入xx市建筑設(shè)計院有限公司xx工作室,和眾多經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士共事。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作了六個月了。這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,經(jīng)過公司對我們的新生培訓后,我很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,這些對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,明白了一個合格的職業(yè)人應(yīng)該去遵守的規(guī)章制度。在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,我在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年來的工作情況進行總結(jié)如下:

  1、 實際項目的鍛煉與學習

  對于剛剛學校畢業(yè)的我來說,從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這段時間,先后直接或間接接觸了不少的項目,比如xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等等。項目類型不盡相同,在做這些項目的時候,需要翻閱很多的規(guī)范,這對我來說,意味著很多的知識要學習。還好,這段時間在周圍同事和許總的幫助下,很多專業(yè)上的問題得到了解答。在這個過程中,可以說工作和學習是同時進行的。

  2、 存在的問題和今后努力的方向 由于剛剛步入社會,參加工作的時間不長,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學習中,更加努力的邊學習邊實踐,熟悉設(shè)計規(guī)范,認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,為設(shè)計院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。主要會做以下幾個方面的努力:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教;第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  祝愿xx市建筑設(shè)計院有限公司明天會更好,發(fā)展越來越壯大!

試用期工作總結(jié) 篇3

  時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務(wù)。

  一、日常工作內(nèi)容:

  1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

  2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息。

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。

  5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。

  6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。

  7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。

  8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

  9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。

  10、會務(wù)工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。

  11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。

  12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

  二、存在的問題:

  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

  三、對自己的建議:

  1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。

  4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

  5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

試用期工作總結(jié) 篇4

  經(jīng)過了客服試用期的工作,自己也是融入到了公司的客服工作里面來了,能去做好,自己也是很感謝客服部門同事們一直都是給予了我很多的幫助,讓我更好的做好這份客服的工作,而自己的努力也是得到肯定,讓自己能轉(zhuǎn)正,我也是對于過往這段時間的一個工作來總結(jié)下。

  作為客服,我也是想去了解公司的業(yè)務(wù),自己要去面對的人群,以及工作的一個流程和注意的事項,在這些學習之中我也是更加的了解了客服這個崗位是干什么的,又是該如何的來工作,同時在和客戶的交流里面,我也是更加的感受到這份工作要去做好并不是那么的容易,但是也是只有去付出了努力,我們才會有收獲。同事們也是把很多的經(jīng)驗教給我,讓我更加的好去做好事情,而且遇到問題,我也是會積極的去找方法,或者問同事,去更好的服務(wù)客戶,做客服的工作,服務(wù)的態(tài)度是很重要的,無論客戶是什么樣的狀態(tài),發(fā)脾氣還是鬧騰也好,或者如何,我們都是不能被他們的情緒帶進去了,而是要用好的態(tài)度去做好服務(wù)更多的針對問題,客戶發(fā)脾氣很多時候也是由于出了問題導(dǎo)致了的,其實并不是真的針對于我們個人的。

  在處理事情的時候,我也是盡責的跟好,做好服務(wù),也是得到了客戶的肯定,一些問題自己沒有辦法解決的,我也是會積極的聯(lián)系同事,找到方法,盡快的去處理,這段日子我也是學到很多,讓我更加的明白,做好客服的確是辛苦,但是也是可以讓我們成長很多。同時自己的工作解決了客戶的問題,我也是感到自己的付出沒有白費,是有成就感的,這些也是讓我積累了經(jīng)驗,后面處理問題起來也是更加的順手。通過努力,自己的工作能被肯定,我也是沒有犯什么錯誤,盡責的做好自己該做的事情,同時和同事們的一個配合方面我也是努力的去做好來讓自己的態(tài)度得到同事們的認可。

  試用雖然結(jié)束,但是我也是知道,作為正式的員工,自己的責任更重了,也是要繼續(xù)的去學習,去讓自己的客服工作能做得更好,得到更多客戶的肯定,服務(wù)的態(tài)度,方法都是要去提升才行的,雖然崗位是基礎(chǔ)的,但是也是最好了解這個行業(yè)的前線位置,自己也是要珍惜在這學習的機會,會努力的做好,讓自己進步成長。

試用期工作總結(jié) 篇5

  20xx年2月22日到3月4日,我在農(nóng)夫山泉太原辦事處進行了為期十天的崗前實習。雖然只有短短的十天,可在這十天里學到的東西遠比大學四年要多,可以說是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過這次實習更好的做到了理論聯(lián)系實際,在個人與社會的溝通過程中,進一步培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),讓自己更順利的融入社會。在此感謝辦事處的各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員對我的幫助,感謝公司給了我一個學習和展示自己的機會,F(xiàn)將這十天的工作情況做如下總結(jié):

  一、農(nóng)夫山泉公司概述

  養(yǎng)生堂有限公司是今年來迅速崛起的、以生產(chǎn)和經(jīng)營健康產(chǎn)品為理念的現(xiàn)代化高科技知名企業(yè),而農(nóng)夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。

  農(nóng)夫山泉股份有限公司(原浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司)成立于1996年9月,20xx年6月10日整體變更為農(nóng)夫山泉股份有限公司,是中國飲料工業(yè)“十強”中唯一的民族企業(yè)。不同于其他廠家為節(jié)約成本在中心城市建廠與城市爭自來水的策略,農(nóng)夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。優(yōu)質(zhì)的水源是奠定好品牌的基石。公司相繼投資28億元在國家一級水資源保護區(qū)浙江千島湖國家森林公園、吉林長白山礦泉水資源保護區(qū)、湖北丹江口南水北調(diào)工程中線源頭、廣東萬綠湖國家森林公園和天山瑪納斯河建成國際領(lǐng)先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產(chǎn)基地。

  農(nóng)夫山泉以環(huán)保、天然、健康為理念,致力于打造適合人類飲用的弱堿性水。農(nóng)夫山泉始終不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然狀態(tài)下的原材料生產(chǎn)健康產(chǎn)品,公司從事的事業(yè)都是與人類生存的質(zhì)量、生命的健康相關(guān);始終不忘“兼濟天下”的責任,近些年來農(nóng)夫山泉熱心公益事業(yè),推出了“一分錢公益行動”、“融雪行動”、支持北京申奧等一系列義舉;始終不忘“差異化”的品牌理念,第一個創(chuàng)造了中國的天然水,成功進軍世界專業(yè)水公司行業(yè),成為中國最具競爭力的飲料企業(yè)。

  二、實習具體過程

  (一)一天公司培訓

  通過一天的培訓我了解了農(nóng)夫山泉的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和它的核心價值觀:它的使命是為生命健康提供產(chǎn)品與服務(wù);愿景是讓所有的商店都有農(nóng)夫的產(chǎn)品,讓人人都享用的起;目標是創(chuàng)利、育人、兼濟天下;了解了農(nóng)夫山泉現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品知識:1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水;20xx年農(nóng)夫果園上市;20xx年推出全新功能性飲料尖叫;20xx年推出農(nóng)夫茶,之后推出漿果奶昔果乳飲料;20xx年,水溶c100檸檬汁飲料震撼市場;20xx年底維他命水上市。培訓使我認識到農(nóng)夫山泉是個注重生活品質(zhì)、熱心公益、有社會責任感的企業(yè)。

  (二)兩天市場調(diào)查

  我們以組為單位檢查了三名業(yè)務(wù)員的線路,檢查內(nèi)容包括:

 。1)sku存在數(shù)

 。2)一月份付費陳列是否存在

 。3)店內(nèi)斷貨情況

 。4)陳列獎勵是否到位

 。5)店內(nèi)存在問題,包括業(yè)務(wù)員、配送商和公司存在的問題。

  通過對這些方面的調(diào)查,所有客戶給予農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員一致好評。配送及時、陳列獎勵按時發(fā)放、業(yè)務(wù)員跑的勤快、產(chǎn)品擺放位置醒目。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品在同類市場上銷量還是相當不錯,尤其以農(nóng)夫水最為出眾,其次是尖叫系列,新品維他命水的反響也較好。但同時遭遇著同康師傅的激烈競爭,在價格上處于劣勢。對于城市里注重生活品質(zhì)的人來說,農(nóng)夫水是他們都首選,但對于邊緣地區(qū)的小村小巷,康師傅水占主導(dǎo)地位,農(nóng)夫這樣價格偏貴的高端水并不受寵。

  (三)兩天跟線

  同樣,我們以組為單位進行了為期兩天的跟線,熟悉了業(yè)務(wù)員一天的基本工作流程。

  工作方法分為八步:

  第一步,充分準備;

  第二步,向客戶打招呼;

  第三步,檢查廣告;

  第四步,執(zhí)行售點生動化;

  第五步,建議訂單;

  第六步,確認訂貨并及時發(fā)送手機訂

  單;

  第七步,向顧客致謝;

  第八步,總結(jié)與追蹤。

  對零售終端店頭來說,業(yè)務(wù)代表的工作職責就是:樹立良好的企業(yè)形象;創(chuàng)造更大的利潤空間;多方面提供市場宣傳;提供有效的促銷手段;及時供貨,簡化訂貨手續(xù);建立良好的客戶關(guān)系。在這個過程中我發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員跟客戶已經(jīng)不僅僅是單純的買賣關(guān)系,更多時候他們之間像朋友。我想一個業(yè)代只有先舍身處地的為顧客著想,才能取得顧客的信任,這也是為什么在兩天市調(diào)過程中商家對業(yè)代給予高度贊許的原因。

  (四)兩天以組為單位跑線

  有了前期的鋪墊,這兩天是我們小試牛刀的時刻了,懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務(wù)。第一天分組跑線比較順利,雖然線路里都是些傳統(tǒng)食雜店,店面小,不過好在都有下訂單。一天下來,雖然累,好在小有成效,我們的訂單數(shù)額超過了預(yù)期。第二天,我們被分到了太原市的最南邊——小店區(qū)。下車后,我們完全傻眼了,用荒涼來形容我們所到的地方都不覺得夸張。我們第一個要去的區(qū)域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由于消費水平低所以訂單數(shù)量并不理想。之后跑的地方出于地域保護基本所有店家都表示有需要會直接與配送商聯(lián)系。好容易拉了個大客戶,但由于我們搞錯了優(yōu)惠活動導(dǎo)致訂單不能配送,同時也給業(yè)代造成了麻煩。兩天內(nèi)有幸運也有困難,有成功也有失敗。幸運的是有些老板看在我們?nèi)齻是姑娘的'份上即使不需要也會少量訂貨,困難的是出于對業(yè)務(wù)員的高度忠誠以及對我們的不信任即便沒有存貨也不跟我們下訂單;成功的是我們能說服店家購買新品維他命水,失敗的是我們在下莊村里一個訂單都沒有。兩天內(nèi)自信與挫敗,高興與失落交替的出現(xiàn)在我們的生活里。

  (五)三天單獨跑線

  經(jīng)過前一天的打擊,現(xiàn)在輪到我們單獨跑線了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內(nèi)環(huán)和解放南路的區(qū)域,到下午兩點很順利的跑了18張訂單,雖說訂單金額都不大,好在訂單數(shù)量較多,基本每家都有訂貨。但是4張訂單跑出了區(qū)不能算數(shù),雖然訂單數(shù)超過了預(yù)期的12張,可導(dǎo)致金額沒有完成任務(wù)。第二天,我跑的是并州東街附近和東崗巷。東崗巷這片區(qū)域的消費量也較低,各個店鋪內(nèi)的存貨都不多甚至沒有,店家都表示天氣熱了才會訂貨,在這片區(qū)域里我費勁唇舌勉強拉到幾張小訂單。到下午兩點我比預(yù)期的10張訂單超出3張完成任務(wù),但訂單金額沒有達成。后來在業(yè)務(wù)員的提前指導(dǎo)下搞定了批發(fā),順利完成了訂單任務(wù)與訂單金額。第三天,我跑的是體育路和親賢北街附近的區(qū)域,這一天是單獨跑線最難的一天,店鋪大都是經(jīng)營煙酒的,到中午為止我只跑了7張訂單,離預(yù)期的12張還差5張,雖然心里有小小的落敗感與焦慮但還是給自己打氣,再苦再難也不能放棄。終于,在下午四點前搞定了訂單,還遇到批發(fā)超額完成任務(wù),十天的實習圓滿結(jié)束。

  三、問題與建議

  在這十天的實習中,我發(fā)現(xiàn)了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品銷售中存在的一些問題:

 。1)產(chǎn)品進價比康師傅、達利園等同類水進價高出將近一半,這樣使得賣價較高,通常在1.5左右,而很多消費者習慣買1塊錢的水。只有那些注重生活品質(zhì)的人才愿意多花錢購買農(nóng)夫水,這也是為什么太原市的網(wǎng)吧都沒有供應(yīng)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。

 。2)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品定位在整個水市場上偏高,大家雖然都知道農(nóng)夫的水更健康、更好喝,可是它給人帶來的文化內(nèi)涵還不足以讓消費者多花0.5元購買。

 。3)農(nóng)夫山泉的品牌知名度雖高,但人們對它的品牌忠誠度并不算高,買飲料時有很大的隨機性。

 。4)康師傅、冰露的水在每個商店幾乎都能看到,而農(nóng)夫的水除了因為價格貴在一些小村落里沒有外,也有些是因為業(yè)務(wù)員覺得店頭小,訂貨量小就予以忽略。

  通過十天的實習我想對公司提出自己的一點愚見:

  (1)陳列獎勵及時發(fā)送。在市調(diào)過程中部分商家反映他們不在貨架擺放可口可樂的產(chǎn)品,即使擺也是不起眼的位置,因為可口可樂經(jīng)常拖欠他們的陳列獎勵。商家都講求一個“利”字,再好的品牌如果言而無信它的盈利也會大打折扣。

 。2)新品上市帶樣品讓商家品嘗。因為我喝過新出的維他命水,所以知道它的口感,也相信它會有個好市場。但商家不知道,一提到訂購新品還是有所顧慮,因為他們被去年的tot嚇怕了,都是抱著等別家賣的好了自己在上貨的心態(tài),對維他命水快速占領(lǐng)市場造成了一定影響。

  四、實習總結(jié)

  此次農(nóng)夫山泉的實習,目的是要我們了解這個企業(yè)的企業(yè)文化以及一個普通業(yè)務(wù)員每天的基本工作。這十天里,我每天七點起床,八點半到辦事處,六點下班。除了吃飯以外,剩下的時間都在路上跑業(yè)務(wù),雖然辛苦,但過的很充實。在這十天里我收獲了很多:

  (1)一個好的業(yè)務(wù)員不單要業(yè)績出眾,更要是一個人品出眾的人。帶過我的業(yè)代說過一句話,出去跑訂單只可以說自己的產(chǎn)品有多好,決不能詆毀別家的產(chǎn)品。我想這就是為什么業(yè)代能跟商家成為朋友,商家信任了業(yè)代這個人才能信任公司的產(chǎn)品。

 。2)堅強。也是業(yè)代告訴我說:“做銷售的要學會用自己的左手溫暖自己的右手”。聽了雖覺得很心酸但又充滿鼓勵,只有你堅強了,強大了,才有機會用自己的手溫暖他人。

  (3)端正的態(tài)度。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒關(guān)系,能力可以培養(yǎng),但態(tài)度不端正就會沒有成效。我想在一天結(jié)束后可以對自己說我盡力了,就像公司員工每天早上的口號說的一樣:盡我心,盡我力,為公司,為自己,加油,加油,加油。

  (4)銷售技巧。進店后我喜歡稱商家為老板,可業(yè)務(wù)員都是稱呼商家為大哥、大姐或者叔叔、阿姨。這樣的稱呼比叫老板來的更親密些,消除了彼此間的隔閡。業(yè)務(wù)員教我進店后先自報家門,先客戶打招呼,一個簡單的打招呼也需要看時機,如果老板在忙,不合時宜的問候也會引起他人的反感。然后仔細觀察店內(nèi)缺哪些產(chǎn)品,看看老板在做些什么找機會跟他聊天,聊熟絡(luò)后再談訂貨問題。剛開始我只會進店后向老板打招呼然后問缺不缺貨,不缺就走人。用了業(yè)務(wù)員的方法成功率提高了很多。 短短十天讓我改變了對業(yè)務(wù)員的單純想法,不是只要你天天跑進店問老板缺不缺貨,缺貨就下訂單,不缺就走人這么簡單,同時還要關(guān)心顧客的其他方面,注重自己的儀容。出去了就不僅僅代表自己還有你的公司,你背負著顧客與公司的雙重信任。業(yè)務(wù)員是連接公司與顧客的紐帶,是公司的基石。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用,展現(xiàn)個人魅力實屬難得。

  十天的實習讓我知道,這是一個很累的工作,需要的是耐心與細心,很多時候需要堅持下去的勇氣和足夠的抗壓能力。出發(fā)前要做好準備,實物準備很簡單,關(guān)鍵在于精神準備,良好的儀容,燦爛的笑容都是成功的一部分。根據(jù)不同的人要以不同方法對待,但唯一不變的是一顆真誠的心。

  這十天的實習將成為我寶貴的財富。再次表達對辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的感謝,謝謝你們的幫助,我將帶著感恩的心勇敢的面對未來,也將這份感恩回饋給需要的人。

試用期工作總結(jié) 篇6

  試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我感覺在這樣哦環(huán)境下面對我的幫助非常的大,在一些事情上面我無比感慨,作為一名奶茶店員工我感覺我可以做的更加優(yōu)秀,我一直都在強調(diào)做好自己的事情,我一會都讓自己持續(xù)去做好的相關(guān)的工作,在這樣的環(huán)境下面,我可以把自己的事情處理的更加到位,我是感覺自己非常的用心,在奶茶店工作我是非常用心的,得到了店長的認可,也讓我知道自己應(yīng)該怎么去做好相關(guān)的準備工作,持續(xù)去落實好一些細節(jié),也應(yīng)該對自己的這一階段的工作總結(jié)一下。

  我知道在這樣環(huán)境下面是可以去認真思考到位的,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我還是一直都在認真的思考自己的事本職工作,我可以一直持續(xù)去做好這些細節(jié),現(xiàn)在我也是非常開心的,在奶茶店所面臨的工作比較多,我也想要 通過這樣的方式去讓自己的做好,這一點毋庸置疑,現(xiàn)在我也是意識到了在這方面我自身的一些缺點,和周圍的同事虛心的請教,現(xiàn)在我也可以去一點點積累知識,在一些事情上面我認為自己還是非常有必要做好的,我剛剛來到奶茶店的時候還是感覺非常迷茫,有些事情自己的做的不是很好,這讓我也是有點不知所措,慢慢的也是克服了很多,在以后的學習生活當中我也一定會好好的去積累知識的,這是對自己能力一種認可。

  試用期的工作我在奶茶店讓自己學習到了很多東西,我會慢慢去發(fā)揮自己各方面的能力,現(xiàn)在我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望讓自己持續(xù)這樣心態(tài),不管是做什么事情都應(yīng)該努力去完成好奶茶店的工作,這段時間以來我感覺還是可以做的更好,持續(xù)去做好這份工作也讓我覺得是非常的開心,在這里我能夠感覺到自己的進步,我也一定會努力的,以后不管是在什么樣的工作環(huán)境下面我都會讓自己堅定好心態(tài),要對自己各個方面都負責一點,我現(xiàn)在是能夠深刻的趕緊到這些,我也一定會努力去做好的,這段時間奶茶店的同事們對我的幫助是非常大的,我一直都想讓自己堅持去做好這些工作,做一個各方面都優(yōu)秀的人,現(xiàn)在包括以后我都是可以持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),當然我也是有一些不足之處,有缺點就一定要糾正這毋庸置疑,我會重視起來的。

試用期工作總結(jié) 篇7

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,F(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足,希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图畹淖饔谩?/p>

  一、主要工作

  1、辦公平臺改造

  辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造,這是我參加工作以來的第一個項目,感受良多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)每日考勤、休假申請,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息發(fā)送和收取,論壇等功能。

  2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案

  在這個項目中我主要負責SMAL格式請求和響應(yīng)報文的生成與解析,這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術(shù)更加熟悉,同時也學到了mina框架和socket編程技術(shù)。

  3、BI日志改造

  這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取,根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)表,將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務(wù)器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務(wù)器。

  4、開發(fā)雙機應(yīng)用源碼對比程序

  這個項目主要是實現(xiàn)上線部署過程中的有關(guān)雙機WEB應(yīng)用代碼核查工作,防止部署時少傳或傳錯文件,輸出核查日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成,這個項目使我學到了很多新的程序設(shè)計思路和實現(xiàn)方法。

  二、收獲

  1、溝通和交流的重要

  在試用期這段時間里自己最大的收獲是體會到交流和溝通的重要性,剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里,自己對溝通認識不夠深刻,對功能模塊的開發(fā)只是按照功能需求進行開發(fā),有些地方還會想當然的進行開發(fā),等把程序開發(fā)出來才發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差,或者與其他的功能接口不能對接,使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交流非常重要,在項目的開發(fā)過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流,只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG,才能按照需求正常運行,才能與整個系統(tǒng)很好的融合。

  2、工作要認真負責

  試用期這段時間里,雖然自己感覺在開發(fā)過程中很認真,但是開發(fā)出來的程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導(dǎo)致的程序運行異常,比如像空指針異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真,盡量減少疏忽大意而導(dǎo)致的程序異常,只有這樣才能提高工作效率。

  3、新知識,新思路

  這段時間里面自己學習了iBATIS,mina框架,socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構(gòu)思路,對自己的工作起到了很大作用,讓我的程序開發(fā)有了更高的認識。

  4、激情

  一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中,才能在工作中找到快樂,才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里,自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情,后來在肖老師的開導(dǎo)下,自己有了改觀,心情也得到了很好的調(diào)節(jié),非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力,更加投入。

  三、不足

  經(jīng)過這段時間的工作和學習,自己學到很多,也改進了許多但還是存在著很多不足之處。

  1、溝通交流還是不夠;

  2、技術(shù)還不夠熟練;

  在今后的工作中一定更加努力,增加溝通和交流,提高團隊合作意識,不斷的學習,爭取更大的進步。

  最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這段時間以來對我的幫助和指導(dǎo),希望我的試用期能夠合格通過,在即將到來的20xx年能夠與大家共同工作,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結(jié) 篇8

  在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步;一、個人品行:;在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事;學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂;這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況

  人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告 我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行:在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出

  色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

  二、管理思維: 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓 員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,

  得到了員工的認可。

  四、行政的服務(wù)性工作 行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法

  獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方 法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。 當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

  一、計劃性不強

  計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不夠

  招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

  三、培訓不夠系統(tǒng)

  由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足, 還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

  四、員工考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。 自我評價:

  1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合 我還欠缺。

  2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

  4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。

  一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

  二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

  三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。

  四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省

  人力資源成本。

  五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。

  六、建立完善的培訓機制

  年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

  以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

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試用期工作總結(jié)

2021-05-19 工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

試用期工作總結(jié) 篇1

  時間如流水般,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的兩個月里,我又學到了許多以前從未學到的東西,經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨,離不開公司同事的關(guān)心和支持。

  兩個月試用期已經(jīng)過去,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:

  一、一個人面對新的城市、新的工作

  一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

  二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。

  4、填寫稅務(wù)申報表。

  5、完成財務(wù)負責人交待的工作。

  三、要作好會計工作

  絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:

  1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

  2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

  3、會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  4、會計人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

  以上是本人對這兩個月工作的一些體會和總結(jié),在以后的工作中我將仍然努力、拼搏,在做好本職工作的同時也要盡自己所能為公司的發(fā)展添磚加瓦,同時我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作及生活中給予的幫助。謝謝大家!

試用期工作總結(jié) 篇2

  本人從xxxx年x月初榮幸的加入xx市建筑設(shè)計院有限公司xx工作室,和眾多經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士共事。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作了六個月了。這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,經(jīng)過公司對我們的新生培訓后,我很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,這些對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,明白了一個合格的職業(yè)人應(yīng)該去遵守的規(guī)章制度。在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,我在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年來的工作情況進行總結(jié)如下:

  1、 實際項目的鍛煉與學習

  對于剛剛學校畢業(yè)的我來說,從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這段時間,先后直接或間接接觸了不少的項目,比如xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等等。項目類型不盡相同,在做這些項目的時候,需要翻閱很多的規(guī)范,這對我來說,意味著很多的知識要學習。還好,這段時間在周圍同事和許總的幫助下,很多專業(yè)上的問題得到了解答。在這個過程中,可以說工作和學習是同時進行的。

  2、 存在的問題和今后努力的方向 由于剛剛步入社會,參加工作的時間不長,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學習中,更加努力的邊學習邊實踐,熟悉設(shè)計規(guī)范,認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,為設(shè)計院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。主要會做以下幾個方面的努力:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教;第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  祝愿xx市建筑設(shè)計院有限公司明天會更好,發(fā)展越來越壯大!

試用期工作總結(jié) 篇3

  時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務(wù)。

  一、日常工作內(nèi)容:

  1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

  2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息。

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。

  5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。

  6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。

  7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。

  8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

  9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。

  10、會務(wù)工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。

  11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。

  12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

  二、存在的問題:

  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

  三、對自己的建議:

  1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。

  4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

  5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

試用期工作總結(jié) 篇4

  經(jīng)過了客服試用期的工作,自己也是融入到了公司的客服工作里面來了,能去做好,自己也是很感謝客服部門同事們一直都是給予了我很多的幫助,讓我更好的做好這份客服的工作,而自己的努力也是得到肯定,讓自己能轉(zhuǎn)正,我也是對于過往這段時間的一個工作來總結(jié)下。

  作為客服,我也是想去了解公司的業(yè)務(wù),自己要去面對的人群,以及工作的一個流程和注意的事項,在這些學習之中我也是更加的了解了客服這個崗位是干什么的,又是該如何的來工作,同時在和客戶的交流里面,我也是更加的感受到這份工作要去做好并不是那么的容易,但是也是只有去付出了努力,我們才會有收獲。同事們也是把很多的經(jīng)驗教給我,讓我更加的好去做好事情,而且遇到問題,我也是會積極的去找方法,或者問同事,去更好的服務(wù)客戶,做客服的工作,服務(wù)的態(tài)度是很重要的,無論客戶是什么樣的狀態(tài),發(fā)脾氣還是鬧騰也好,或者如何,我們都是不能被他們的情緒帶進去了,而是要用好的態(tài)度去做好服務(wù)更多的針對問題,客戶發(fā)脾氣很多時候也是由于出了問題導(dǎo)致了的,其實并不是真的針對于我們個人的。

  在處理事情的時候,我也是盡責的跟好,做好服務(wù),也是得到了客戶的肯定,一些問題自己沒有辦法解決的,我也是會積極的聯(lián)系同事,找到方法,盡快的去處理,這段日子我也是學到很多,讓我更加的明白,做好客服的確是辛苦,但是也是可以讓我們成長很多。同時自己的工作解決了客戶的問題,我也是感到自己的付出沒有白費,是有成就感的,這些也是讓我積累了經(jīng)驗,后面處理問題起來也是更加的順手。通過努力,自己的工作能被肯定,我也是沒有犯什么錯誤,盡責的做好自己該做的事情,同時和同事們的一個配合方面我也是努力的去做好來讓自己的態(tài)度得到同事們的認可。

  試用雖然結(jié)束,但是我也是知道,作為正式的員工,自己的責任更重了,也是要繼續(xù)的去學習,去讓自己的客服工作能做得更好,得到更多客戶的肯定,服務(wù)的態(tài)度,方法都是要去提升才行的,雖然崗位是基礎(chǔ)的,但是也是最好了解這個行業(yè)的前線位置,自己也是要珍惜在這學習的機會,會努力的做好,讓自己進步成長。

試用期工作總結(jié) 篇5

  20xx年2月22日到3月4日,我在農(nóng)夫山泉太原辦事處進行了為期十天的崗前實習。雖然只有短短的十天,可在這十天里學到的東西遠比大學四年要多,可以說是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過這次實習更好的做到了理論聯(lián)系實際,在個人與社會的溝通過程中,進一步培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),讓自己更順利的融入社會。在此感謝辦事處的各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員對我的幫助,感謝公司給了我一個學習和展示自己的機會,F(xiàn)將這十天的工作情況做如下總結(jié):

  一、農(nóng)夫山泉公司概述

  養(yǎng)生堂有限公司是今年來迅速崛起的、以生產(chǎn)和經(jīng)營健康產(chǎn)品為理念的現(xiàn)代化高科技知名企業(yè),而農(nóng)夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。

  農(nóng)夫山泉股份有限公司(原浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司)成立于1996年9月,20xx年6月10日整體變更為農(nóng)夫山泉股份有限公司,是中國飲料工業(yè)“十強”中唯一的民族企業(yè)。不同于其他廠家為節(jié)約成本在中心城市建廠與城市爭自來水的策略,農(nóng)夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。優(yōu)質(zhì)的水源是奠定好品牌的基石。公司相繼投資28億元在國家一級水資源保護區(qū)浙江千島湖國家森林公園、吉林長白山礦泉水資源保護區(qū)、湖北丹江口南水北調(diào)工程中線源頭、廣東萬綠湖國家森林公園和天山瑪納斯河建成國際領(lǐng)先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產(chǎn)基地。

  農(nóng)夫山泉以環(huán)保、天然、健康為理念,致力于打造適合人類飲用的弱堿性水。農(nóng)夫山泉始終不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然狀態(tài)下的原材料生產(chǎn)健康產(chǎn)品,公司從事的事業(yè)都是與人類生存的質(zhì)量、生命的健康相關(guān);始終不忘“兼濟天下”的責任,近些年來農(nóng)夫山泉熱心公益事業(yè),推出了“一分錢公益行動”、“融雪行動”、支持北京申奧等一系列義舉;始終不忘“差異化”的品牌理念,第一個創(chuàng)造了中國的天然水,成功進軍世界專業(yè)水公司行業(yè),成為中國最具競爭力的飲料企業(yè)。

  二、實習具體過程

  (一)一天公司培訓

  通過一天的培訓我了解了農(nóng)夫山泉的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和它的核心價值觀:它的使命是為生命健康提供產(chǎn)品與服務(wù);愿景是讓所有的商店都有農(nóng)夫的產(chǎn)品,讓人人都享用的起;目標是創(chuàng)利、育人、兼濟天下;了解了農(nóng)夫山泉現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品知識:1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水;20xx年農(nóng)夫果園上市;20xx年推出全新功能性飲料尖叫;20xx年推出農(nóng)夫茶,之后推出漿果奶昔果乳飲料;20xx年,水溶c100檸檬汁飲料震撼市場;20xx年底維他命水上市。培訓使我認識到農(nóng)夫山泉是個注重生活品質(zhì)、熱心公益、有社會責任感的企業(yè)。

  (二)兩天市場調(diào)查

  我們以組為單位檢查了三名業(yè)務(wù)員的線路,檢查內(nèi)容包括:

 。1)sku存在數(shù)

 。2)一月份付費陳列是否存在

 。3)店內(nèi)斷貨情況

 。4)陳列獎勵是否到位

 。5)店內(nèi)存在問題,包括業(yè)務(wù)員、配送商和公司存在的問題。

  通過對這些方面的調(diào)查,所有客戶給予農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員一致好評。配送及時、陳列獎勵按時發(fā)放、業(yè)務(wù)員跑的勤快、產(chǎn)品擺放位置醒目。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品在同類市場上銷量還是相當不錯,尤其以農(nóng)夫水最為出眾,其次是尖叫系列,新品維他命水的反響也較好。但同時遭遇著同康師傅的激烈競爭,在價格上處于劣勢。對于城市里注重生活品質(zhì)的人來說,農(nóng)夫水是他們都首選,但對于邊緣地區(qū)的小村小巷,康師傅水占主導(dǎo)地位,農(nóng)夫這樣價格偏貴的高端水并不受寵。

  (三)兩天跟線

  同樣,我們以組為單位進行了為期兩天的跟線,熟悉了業(yè)務(wù)員一天的基本工作流程。

  工作方法分為八步:

  第一步,充分準備;

  第二步,向客戶打招呼;

  第三步,檢查廣告;

  第四步,執(zhí)行售點生動化;

  第五步,建議訂單;

  第六步,確認訂貨并及時發(fā)送手機訂

  單;

  第七步,向顧客致謝;

  第八步,總結(jié)與追蹤。

  對零售終端店頭來說,業(yè)務(wù)代表的工作職責就是:樹立良好的企業(yè)形象;創(chuàng)造更大的利潤空間;多方面提供市場宣傳;提供有效的促銷手段;及時供貨,簡化訂貨手續(xù);建立良好的客戶關(guān)系。在這個過程中我發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員跟客戶已經(jīng)不僅僅是單純的買賣關(guān)系,更多時候他們之間像朋友。我想一個業(yè)代只有先舍身處地的為顧客著想,才能取得顧客的信任,這也是為什么在兩天市調(diào)過程中商家對業(yè)代給予高度贊許的原因。

  (四)兩天以組為單位跑線

  有了前期的鋪墊,這兩天是我們小試牛刀的時刻了,懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務(wù)。第一天分組跑線比較順利,雖然線路里都是些傳統(tǒng)食雜店,店面小,不過好在都有下訂單。一天下來,雖然累,好在小有成效,我們的訂單數(shù)額超過了預(yù)期。第二天,我們被分到了太原市的最南邊——小店區(qū)。下車后,我們完全傻眼了,用荒涼來形容我們所到的地方都不覺得夸張。我們第一個要去的區(qū)域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由于消費水平低所以訂單數(shù)量并不理想。之后跑的地方出于地域保護基本所有店家都表示有需要會直接與配送商聯(lián)系。好容易拉了個大客戶,但由于我們搞錯了優(yōu)惠活動導(dǎo)致訂單不能配送,同時也給業(yè)代造成了麻煩。兩天內(nèi)有幸運也有困難,有成功也有失敗。幸運的是有些老板看在我們?nèi)齻是姑娘的'份上即使不需要也會少量訂貨,困難的是出于對業(yè)務(wù)員的高度忠誠以及對我們的不信任即便沒有存貨也不跟我們下訂單;成功的是我們能說服店家購買新品維他命水,失敗的是我們在下莊村里一個訂單都沒有。兩天內(nèi)自信與挫敗,高興與失落交替的出現(xiàn)在我們的生活里。

  (五)三天單獨跑線

  經(jīng)過前一天的打擊,現(xiàn)在輪到我們單獨跑線了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內(nèi)環(huán)和解放南路的區(qū)域,到下午兩點很順利的跑了18張訂單,雖說訂單金額都不大,好在訂單數(shù)量較多,基本每家都有訂貨。但是4張訂單跑出了區(qū)不能算數(shù),雖然訂單數(shù)超過了預(yù)期的12張,可導(dǎo)致金額沒有完成任務(wù)。第二天,我跑的是并州東街附近和東崗巷。東崗巷這片區(qū)域的消費量也較低,各個店鋪內(nèi)的存貨都不多甚至沒有,店家都表示天氣熱了才會訂貨,在這片區(qū)域里我費勁唇舌勉強拉到幾張小訂單。到下午兩點我比預(yù)期的10張訂單超出3張完成任務(wù),但訂單金額沒有達成。后來在業(yè)務(wù)員的提前指導(dǎo)下搞定了批發(fā),順利完成了訂單任務(wù)與訂單金額。第三天,我跑的是體育路和親賢北街附近的區(qū)域,這一天是單獨跑線最難的一天,店鋪大都是經(jīng)營煙酒的,到中午為止我只跑了7張訂單,離預(yù)期的12張還差5張,雖然心里有小小的落敗感與焦慮但還是給自己打氣,再苦再難也不能放棄。終于,在下午四點前搞定了訂單,還遇到批發(fā)超額完成任務(wù),十天的實習圓滿結(jié)束。

  三、問題與建議

  在這十天的實習中,我發(fā)現(xiàn)了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品銷售中存在的一些問題:

  (1)產(chǎn)品進價比康師傅、達利園等同類水進價高出將近一半,這樣使得賣價較高,通常在1.5左右,而很多消費者習慣買1塊錢的水。只有那些注重生活品質(zhì)的人才愿意多花錢購買農(nóng)夫水,這也是為什么太原市的網(wǎng)吧都沒有供應(yīng)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。

 。2)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品定位在整個水市場上偏高,大家雖然都知道農(nóng)夫的水更健康、更好喝,可是它給人帶來的文化內(nèi)涵還不足以讓消費者多花0.5元購買。

  (3)農(nóng)夫山泉的品牌知名度雖高,但人們對它的品牌忠誠度并不算高,買飲料時有很大的隨機性。

  (4)康師傅、冰露的水在每個商店幾乎都能看到,而農(nóng)夫的水除了因為價格貴在一些小村落里沒有外,也有些是因為業(yè)務(wù)員覺得店頭小,訂貨量小就予以忽略。

  通過十天的實習我想對公司提出自己的一點愚見:

  (1)陳列獎勵及時發(fā)送。在市調(diào)過程中部分商家反映他們不在貨架擺放可口可樂的產(chǎn)品,即使擺也是不起眼的位置,因為可口可樂經(jīng)常拖欠他們的陳列獎勵。商家都講求一個“利”字,再好的品牌如果言而無信它的盈利也會大打折扣。

 。2)新品上市帶樣品讓商家品嘗。因為我喝過新出的維他命水,所以知道它的口感,也相信它會有個好市場。但商家不知道,一提到訂購新品還是有所顧慮,因為他們被去年的tot嚇怕了,都是抱著等別家賣的好了自己在上貨的心態(tài),對維他命水快速占領(lǐng)市場造成了一定影響。

  四、實習總結(jié)

  此次農(nóng)夫山泉的實習,目的是要我們了解這個企業(yè)的企業(yè)文化以及一個普通業(yè)務(wù)員每天的基本工作。這十天里,我每天七點起床,八點半到辦事處,六點下班。除了吃飯以外,剩下的時間都在路上跑業(yè)務(wù),雖然辛苦,但過的很充實。在這十天里我收獲了很多:

  (1)一個好的業(yè)務(wù)員不單要業(yè)績出眾,更要是一個人品出眾的人。帶過我的業(yè)代說過一句話,出去跑訂單只可以說自己的產(chǎn)品有多好,決不能詆毀別家的產(chǎn)品。我想這就是為什么業(yè)代能跟商家成為朋友,商家信任了業(yè)代這個人才能信任公司的產(chǎn)品。

 。2)堅強。也是業(yè)代告訴我說:“做銷售的要學會用自己的左手溫暖自己的右手”。聽了雖覺得很心酸但又充滿鼓勵,只有你堅強了,強大了,才有機會用自己的手溫暖他人。

  (3)端正的態(tài)度。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒關(guān)系,能力可以培養(yǎng),但態(tài)度不端正就會沒有成效。我想在一天結(jié)束后可以對自己說我盡力了,就像公司員工每天早上的口號說的一樣:盡我心,盡我力,為公司,為自己,加油,加油,加油。

  (4)銷售技巧。進店后我喜歡稱商家為老板,可業(yè)務(wù)員都是稱呼商家為大哥、大姐或者叔叔、阿姨。這樣的稱呼比叫老板來的更親密些,消除了彼此間的隔閡。業(yè)務(wù)員教我進店后先自報家門,先客戶打招呼,一個簡單的打招呼也需要看時機,如果老板在忙,不合時宜的問候也會引起他人的反感。然后仔細觀察店內(nèi)缺哪些產(chǎn)品,看看老板在做些什么找機會跟他聊天,聊熟絡(luò)后再談訂貨問題。剛開始我只會進店后向老板打招呼然后問缺不缺貨,不缺就走人。用了業(yè)務(wù)員的方法成功率提高了很多。 短短十天讓我改變了對業(yè)務(wù)員的單純想法,不是只要你天天跑進店問老板缺不缺貨,缺貨就下訂單,不缺就走人這么簡單,同時還要關(guān)心顧客的其他方面,注重自己的儀容。出去了就不僅僅代表自己還有你的公司,你背負著顧客與公司的雙重信任。業(yè)務(wù)員是連接公司與顧客的紐帶,是公司的基石。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用,展現(xiàn)個人魅力實屬難得。

  十天的實習讓我知道,這是一個很累的工作,需要的是耐心與細心,很多時候需要堅持下去的勇氣和足夠的抗壓能力。出發(fā)前要做好準備,實物準備很簡單,關(guān)鍵在于精神準備,良好的儀容,燦爛的笑容都是成功的一部分。根據(jù)不同的人要以不同方法對待,但唯一不變的是一顆真誠的心。

  這十天的實習將成為我寶貴的財富。再次表達對辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的感謝,謝謝你們的幫助,我將帶著感恩的心勇敢的面對未來,也將這份感恩回饋給需要的人。

試用期工作總結(jié) 篇6

  試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我感覺在這樣哦環(huán)境下面對我的幫助非常的大,在一些事情上面我無比感慨,作為一名奶茶店員工我感覺我可以做的更加優(yōu)秀,我一直都在強調(diào)做好自己的事情,我一會都讓自己持續(xù)去做好的相關(guān)的工作,在這樣的環(huán)境下面,我可以把自己的事情處理的更加到位,我是感覺自己非常的用心,在奶茶店工作我是非常用心的,得到了店長的認可,也讓我知道自己應(yīng)該怎么去做好相關(guān)的準備工作,持續(xù)去落實好一些細節(jié),也應(yīng)該對自己的這一階段的工作總結(jié)一下。

  我知道在這樣環(huán)境下面是可以去認真思考到位的,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我還是一直都在認真的思考自己的事本職工作,我可以一直持續(xù)去做好這些細節(jié),現(xiàn)在我也是非常開心的,在奶茶店所面臨的工作比較多,我也想要 通過這樣的方式去讓自己的做好,這一點毋庸置疑,現(xiàn)在我也是意識到了在這方面我自身的一些缺點,和周圍的同事虛心的請教,現(xiàn)在我也可以去一點點積累知識,在一些事情上面我認為自己還是非常有必要做好的,我剛剛來到奶茶店的時候還是感覺非常迷茫,有些事情自己的做的不是很好,這讓我也是有點不知所措,慢慢的也是克服了很多,在以后的學習生活當中我也一定會好好的去積累知識的,這是對自己能力一種認可。

  試用期的工作我在奶茶店讓自己學習到了很多東西,我會慢慢去發(fā)揮自己各方面的能力,現(xiàn)在我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望讓自己持續(xù)這樣心態(tài),不管是做什么事情都應(yīng)該努力去完成好奶茶店的工作,這段時間以來我感覺還是可以做的更好,持續(xù)去做好這份工作也讓我覺得是非常的開心,在這里我能夠感覺到自己的進步,我也一定會努力的,以后不管是在什么樣的工作環(huán)境下面我都會讓自己堅定好心態(tài),要對自己各個方面都負責一點,我現(xiàn)在是能夠深刻的趕緊到這些,我也一定會努力去做好的,這段時間奶茶店的同事們對我的幫助是非常大的,我一直都想讓自己堅持去做好這些工作,做一個各方面都優(yōu)秀的人,現(xiàn)在包括以后我都是可以持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),當然我也是有一些不足之處,有缺點就一定要糾正這毋庸置疑,我會重視起來的。

試用期工作總結(jié) 篇7

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足,希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图畹淖饔谩?/p>

  一、主要工作

  1、辦公平臺改造

  辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造,這是我參加工作以來的第一個項目,感受良多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)每日考勤、休假申請,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息發(fā)送和收取,論壇等功能。

  2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案

  在這個項目中我主要負責SMAL格式請求和響應(yīng)報文的生成與解析,這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術(shù)更加熟悉,同時也學到了mina框架和socket編程技術(shù)。

  3、BI日志改造

  這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取,根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)表,將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務(wù)器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務(wù)器。

  4、開發(fā)雙機應(yīng)用源碼對比程序

  這個項目主要是實現(xiàn)上線部署過程中的有關(guān)雙機WEB應(yīng)用代碼核查工作,防止部署時少傳或傳錯文件,輸出核查日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成,這個項目使我學到了很多新的程序設(shè)計思路和實現(xiàn)方法。

  二、收獲

  1、溝通和交流的重要

  在試用期這段時間里自己最大的收獲是體會到交流和溝通的重要性,剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里,自己對溝通認識不夠深刻,對功能模塊的開發(fā)只是按照功能需求進行開發(fā),有些地方還會想當然的進行開發(fā),等把程序開發(fā)出來才發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差,或者與其他的功能接口不能對接,使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交流非常重要,在項目的開發(fā)過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流,只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG,才能按照需求正常運行,才能與整個系統(tǒng)很好的融合。

  2、工作要認真負責

  試用期這段時間里,雖然自己感覺在開發(fā)過程中很認真,但是開發(fā)出來的程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導(dǎo)致的程序運行異常,比如像空指針異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真,盡量減少疏忽大意而導(dǎo)致的程序異常,只有這樣才能提高工作效率。

  3、新知識,新思路

  這段時間里面自己學習了iBATIS,mina框架,socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構(gòu)思路,對自己的工作起到了很大作用,讓我的程序開發(fā)有了更高的認識。

  4、激情

  一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中,才能在工作中找到快樂,才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里,自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情,后來在肖老師的開導(dǎo)下,自己有了改觀,心情也得到了很好的調(diào)節(jié),非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力,更加投入。

  三、不足

  經(jīng)過這段時間的工作和學習,自己學到很多,也改進了許多但還是存在著很多不足之處。

  1、溝通交流還是不夠;

  2、技術(shù)還不夠熟練;

  在今后的工作中一定更加努力,增加溝通和交流,提高團隊合作意識,不斷的學習,爭取更大的進步。

  最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這段時間以來對我的幫助和指導(dǎo),希望我的試用期能夠合格通過,在即將到來的20xx年能夠與大家共同工作,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結(jié) 篇8

  在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步;一、個人品行:;在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事;學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂;這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況

  人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告 我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行:在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出

  色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

  二、管理思維: 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓 員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,

  得到了員工的認可。

  四、行政的服務(wù)性工作 行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法

  獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方 法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。 當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

  一、計劃性不強

  計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不夠

  招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

  三、培訓不夠系統(tǒng)

  由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足, 還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

  四、員工考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。 自我評價:

  1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合 我還欠缺。

  2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

  4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。

  一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

  二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

  三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。

  四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省

  人力資源成本。

  五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。

  六、建立完善的培訓機制

  年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

  以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

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