難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編整理的關于季度工作總結范文（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　季度工作總結 篇1

　　20xx年的第一季度，仿佛伴的春風的腳步也來去匆匆了， 4月1日上午9：30紫光影院座無虛，“原創(chuàng)國際20xx年第一季度工作會議”正式拉開帷幕，第一季度工作會議總結。季度總結是原創(chuàng)國際整裝前行的必備會議，是我們對以往工作實踐的一種理性認識，也是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確認識優(yōu)缺點，明確下一步工作的方向，提高工作效益。

　　一、整體、各部門工作闡述：

　　原創(chuàng)國際第一季度整體的大事記，從一個高度全面的展示了“原創(chuàng)”的整體的工作情況、大型項目、大型活動、內(nèi)部結構框架改革、辦公環(huán)境的改造、員工常規(guī)培訓、新力量的加入、休閑生活……

　　原創(chuàng)設計中心總結

　　原創(chuàng)設計中心是原創(chuàng)整個平臺的先行官，經(jīng)理潘強盤點了第一季度的基本工作情況，其中包括月度產(chǎn)值明細、同期對比、客流對比……數(shù)據(jù)的盤點我們不難發(fā)現(xiàn)市場競爭愈演愈烈。面對環(huán)境惡劣，對外有競爭對手，對內(nèi)有來自各方的壓力，如何在競爭激烈的環(huán)境中勝出，也是潘經(jīng)理和整個團隊認真討論總結的關鍵問題，在總結中發(fā)現(xiàn)整個銷售體系中，銷售工具、銷售技巧、銷售方法都沒有太多的突破和改進，對于市場和競爭對手的變化，我們略顯粗略，戰(zhàn)斗力不足，經(jīng)過總結經(jīng)驗教訓，設計部也拿出了應對市場變化的新方案：業(yè)務結構的調整，兩大傳統(tǒng)設計部和專家工作室，兩大一專的新格局；網(wǎng)絡推廣的調整，商務平臺搭建；銷售工具改進（商務標準手冊、工程口袋書、總包案例更新、報價單）；設計師要定期外訓；明確工作到個人，包括其他部門的輔助工作。

　　并且總結出部門三個的精神，聚焦即每項工作要具體，注意細節(jié)，有始有終，有重有輕。聚才即部門要匯聚各方人才、聚氣即聚正氣，士氣。

　　原創(chuàng)工程管理部

　　原創(chuàng)工程管理部是奮戰(zhàn)在一線的團隊，經(jīng)理王世鑫直觀詳解部門第一季度的工作情況，包括從工程施工進度近況、產(chǎn)品分析匯總、工程竣工滿意度匯總、客戶滿意度匯總、在施工程滿意度匯總、監(jiān)理滿意度回訪匯總等。面對季度收款任務王經(jīng)理說是在窮盡與奔跑競技當中完成的。這句話體現(xiàn)了我們原創(chuàng)窮經(jīng)和奔跑的精神，只有擁有這兩種精神我們才會跑的更快。隨著市場競爭的不斷加劇，學習已經(jīng)成為各部門走向卓越的關鍵。為提高員工綜合能力，打造企業(yè)核心競爭力，工程管理部率先完成企業(yè)大學工程管理課件定稿、關于工程產(chǎn)品及客服培訓流程，在內(nèi)部員工中間大力開展深度學習，為了進一步深化學習力度，部門還對深度學習進行了考核。下一季度各項培訓學習考試陸續(xù)開展。

　　原創(chuàng)工程研究院

　　原創(chuàng)工程研究院是銜接前后各個部門的重要樞紐，原創(chuàng)工程研究院高工對一些重要的工程的施工工藝及部門各小組工作情況進行了深入淺出的講解，包括三亞亞龍灣、財富項目、20層原創(chuàng)辦公區(qū)改造，每個項目施工的情況和遇到的困難都一一做了深入的分析和點評。也指出研究院的各小組包括深化組、機電專業(yè)組、預算組在重點工作中需要改進和優(yōu)化的一些地方。高工在總結工作后，對工作提升、工程細節(jié)方面的具體支持也做了細致、詳細的闡述。

　　二、戴總工作總結與計劃

　　戴總對下一季度的工作提出了以下六點要求：

　　1、 堅決創(chuàng)新， 立即行動！

　　任何一家公司如果不在時時創(chuàng)新，按部就班，那么迎接的下一位客人就是“危機”，創(chuàng)新不僅是動力，也是發(fā)展的永恒主題。戴總在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略方面顯示出強大的領導力，將創(chuàng)新融入原創(chuàng)國際的經(jīng)營理念，但我們不是手機制造商也不是快速消費品，創(chuàng)新并不是意味著僅開發(fā)新技術、新產(chǎn)品，原創(chuàng)國際的創(chuàng)新包括營銷模式的創(chuàng)新；商業(yè)模式的創(chuàng)新；質量檢測、工期優(yōu)化、各種技術整合的標準創(chuàng)新，尋求更適合原創(chuàng)的宣傳模式、途徑、方法，承接各種不同的項目有標準的流程，使工作時都能有章可循，只有不斷生長，不斷武裝，才能使原創(chuàng)國際保持強勁而持續(xù)的盈利能力，才能在公裝產(chǎn)業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位。

　　2、 人是關鍵： 凝聚人心， 網(wǎng)聚人才， 人才架構完善！

　　在如今競爭越來越激烈的市場環(huán)境中，在新的生產(chǎn)方式下，迫切要求統(tǒng)一使用其所擁有的各種資源，簡化流程，優(yōu)化組織實體，強調“人”是諸因素中最重要的因素，以人為中心，實現(xiàn)人與技術相互結合的路線，這就把人本管理擺在了首要位置，在這點上，戴總有著“干部必須具備綜合管理與綜合專業(yè)能力（1個專才+半個通才） ”不僅僅要求是某一方面的專業(yè)人才，還要對其他相關的專業(yè)了解并且不斷學習，把人與各種資源的組合發(fā)揮得淋漓盡致。

　　3、質量是生存之本， 虔誠要體現(xiàn)在質量上 ！

　　首先虔誠服務的意識就體現(xiàn)在質量上面。在這里強調一下，“服務”這個詞現(xiàn)在已經(jīng)被膚淺化了，但在戴總這里的是傾盡所有的奉獻，奉獻給業(yè)主的是藝術品是心血的結晶，它是溫暖的、是感人的，是帶著體溫、感動的故事。說一千道一萬，最后質量還是千古不變的生存之本。

　　4、向以大型項目為基礎的管理機制大踏步推進！

　　5、內(nèi)控不出事！

　　強化內(nèi)部控制管理，對外媒體、客戶業(yè)主、員工、意外事故等，提高風險防范能力。從內(nèi)至外全面的武裝起來！避免不必要的風險和危機。

　　6、最終決定我們前途的是組織的專業(yè)合力和個人的專業(yè)能力！

　　面對大項目的綜合能力，其中要保證每個單一專業(yè)能力的縱向深度，還要保證所需各項專業(yè)橫向綜合，一定要把能力綜合起來，使得力量最大化、最優(yōu)化。專業(yè)合力可以用木桶效應來演變：桶的儲水量，取決于水桶各木板的配合緊密性，配合要有銜接，沒有空隙，每一塊木板都有其特定的位置和順序，不能出錯。如果每塊木板間的配合不好，出現(xiàn)縫隙，最終只能導致漏水。一個團隊，如果沒有良好的配合意識，不能做好互相的補位和銜接，最終儲水量也不能提高。單個的木板再長也沒用，這樣的木板組合只能說是一堆木板，而不是一個完整的水桶、一個團隊。

　　三、表彰優(yōu)秀團隊、員工及抽獎

　　由此鼓勵大家成為優(yōu)秀員工，鼓勵大家養(yǎng)成堅強的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內(nèi)把握每一分鐘每一秒去完成任何一項任務的信心和信念積極的心態(tài)和卓越的執(zhí)行力是優(yōu)秀員工的成功法典。

　　包括20xx年一季度收款任務獎、季度設計師業(yè)績獎、季度產(chǎn)品銷售絕對值及配比最高獎、季度產(chǎn)品業(yè)績銷售獎、季度回頭客獎、季度客戶營銷獎、季度業(yè)績突破獎、季度客戶滿意度獎、季度客戶滿意度獎、季度工地安全文明生產(chǎn)獎、季度3G應用推廣獎、季度優(yōu)秀技工與工藝創(chuàng)新獎、季度特別貢獻獎，設立品目繁多的獎項是為了表彰和嘉獎那些在原創(chuàng)工作崗位上默默奉獻、成績突出的優(yōu)秀代表，從集體到個人，從一線的戰(zhàn)士到幕后的英雄，他們中既有一貫忠誠的事業(yè)、永葆青春的老同志，又有理想信念堅定、散發(fā)著蓬勃朝氣的新典型；既有刻苦鉆研、努力攻克技術難關的專業(yè)人員，又有在原創(chuàng)工程中勇于拼搏、帶領一線工人艱苦奮斗的能人異士；他們的身上，集中體現(xiàn)著原創(chuàng)人最可貴的優(yōu)秀品質，為廣大原創(chuàng)人樹立了光輝榜樣。正是這些“平常時期能看得出來，關鍵時刻能沖得出來，危難時刻能豁得出來”的優(yōu)秀員工，在工作崗位上默默奉獻，激勵和帶領著原創(chuàng)國際開拓創(chuàng)新為奪取新勝利，抒寫了一部蕩氣回腸的創(chuàng)業(yè)史和拼搏史�？偨Y經(jīng)驗為了更好的前進。

　　這不僅僅是個工作總結會議，也是一個綜合全局的學習過程，思想和意識水平在激烈的碰撞中得到了提升。結束之后，與會同仁運用微博、日志、內(nèi)網(wǎng)等電子平臺發(fā)表感想并表示要在以后的工作中不斷提升自己，向優(yōu)秀員工看齊。面對第二季度的起始，“原創(chuàng)人”一路向前，這條路是平淡的，也是抒情的，是漫長迂回的，也是流光溢彩的。緊握著火把，把芬芳留給“原創(chuàng)”。

　　伙伴，你準備好了嗎？我們，啟程吧。

　　四、戴總感悟分享

　　談談“給予”

　　——原創(chuàng)老戴。 20xx年愚人節(jié)

　　“給予” 是一種能力， 是一種使自己和別人都受益的更高的能力！

　　“給予” 是人生的放大， 有多大的給予，做多大的事，享受多大的人生！

　　“給予” 遵循守恒的自然法則， 給予會有收獲，索取的必要還！

　　“給予” 往往是不對稱的， 給予東、收獲西；給予她、收獲他！

　　“給予” 是播種希望，不要指望明天回報，秋天時便會瓜熟蒂落！

　　“給予” 這事兒不可測， 給予的越是漫無目的，收獲的也許就是喜出望外！

　　“給予” 從身邊開始，親人、友人、同人，己香達人，群香己香！

　　“給予” 從輕開始，一微笑、一鼓勵、一杯茶、一點心……

　　“給予” 從不輕取開始，一張紙、一杯水、一元錢、……

　　“給予” 的光陰都是快樂的，予人玫瑰，手有余香！

　　“給予”從此刻開始……

　　以微妙的視角給了“給予”以及慷慨一個深入的詮釋，激勵著要主動做出改變，而這些改變有益于他人也能使自己、家庭、朋友收獲頗豐。強化個人能力，還是致力于一個更加美好的

　　季度工作總結 篇2

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

　　2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。

　　2、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

　　季度工作總結 篇3

　�。ㄒ唬┲卮箜椖拷ㄔO成績斐然

　　城鄉(xiāng)部分學校改造工程：

　　前三季度開工新建項目9個（含民辦xx小學新校區(qū)），建筑面積x萬㎡，總投資約x萬元；實施加固項目x個，建筑面積x萬㎡，總投資約x萬元。

　　各項目建設進度：在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和學校的大力支持下，項目進展較為順利。xx中學實驗樓、xx中心小學綜合樓和xx學校小學部教學樓、界集中心小學教學樓和宿舍樓已竣工并投入使用；大樓實驗學校綜合樓正在收尾施工；瑤溝中學綜合樓、xx實驗學校綜合樓主體完工；實驗小學清華樓和逸夫樓新建工程設計方案已按照縣規(guī)劃評審委員會和相關領導意見進行修改，修改后的設計文本已報送縣領導審批。

　　xx小學新校區(qū)占地面積x畝，建筑面積x萬㎡，計劃總投資約x萬元。目前校舍主體工程已完工，預計年底前竣工并投入使用。

　　所有加固項目于暑期按時完工，確保了各學校如期開學。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小改造工程：

　　項目簡介：計劃新建x所村小校舍，建筑面積x㎡，計劃投資x萬元。

　　建設進度：全年計劃新建的x所村小中，已有x所已完工并投入使用，僅重崗后陳小學和龍集尚咀小學尚未完工。重崗后陳小學正在對造價預算修改完善；龍集尚咀小學正在粉墻施工，預計十月底前可竣工并投入使用。

　�。ǘ槊褶k實事項目進展順利

　　城區(qū)新建幼兒園：

　　項目簡介：原計劃新建白鷺幼兒園、幸福幼兒園、縣幼兒園城東分園、明德金鑰匙幼兒園、明天幼兒園等x所幼兒園，五園建筑面積約x萬㎡，占地面積約x畝，總投資約x萬元。因部分項目選址重新調整，已由原定的五園調整為兩園。

　　進展情況：兩所幼兒園名稱已分別確定為幸福幼兒園、宏景幼兒園，占地面積分別為x畝和x畝，建筑面積分別為x㎡x㎡，計劃投資分別約x萬元和x萬元。兩園已完成項目立項、環(huán)評、穩(wěn)評、規(guī)劃文本審核、施工圖設計、土地預審等。目前，施工圖審核已完成，預計本月中旬可完成造價預算工作，并發(fā)布招標公告。

　　xxxx實驗學校建設完善工程：

　　項目簡介：目前，xxxx實驗學校校舍主體工程已基本完成，為確保學校秋季投入使用，后續(xù)需投資完成的項目主要有：消防、強電、弱電、景觀綠化、室外水電、教育教學和食堂設備采購等配套工程，總投資約2750萬。

　　進展情況：該校所有工程已于x月底前全部竣工并如期投入使用，學校已順利開學。

　　季度工作總結 篇4

　　第三季度安全生產(chǎn)工作，根據(jù)市局安委會統(tǒng)一部署和要求，全場上下統(tǒng)一思想，提高認識，把“防汛”，“防火”這兩項工作作為第三季度主要任務來完成，緊緊圍繞“安全責任，重在落實”的這一重大主題，結合實際，精心組織，注重實效。貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主”的方針，強化責任意識，做到早籌劃、早安排，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，同時在全場范圍內(nèi)全面落實隱患排查治理措施，下設班組各負其責，齊抓共管，共同做好安全生產(chǎn)的各項工作，為完成好全年安全生產(chǎn)做了大量的基礎性工作。在全場各部門的大力支持、積極配合下，確保了第三季度安全無事故。

　　一、 精心組織，抓好落實

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　　根據(jù)《防洪法》規(guī)定和上級防指的要求，認真落實了以場長負責制為核心的各項防汛責任制。組織我場職工成立了防汛督導組、后勤、保障組、防汛搶險組，并明確了各自的責任分工。實行了晝夜值班，每班都安排一名領導同志帶領，制定了嚴格的防汛值班紀律。市防指辦公室不定期的進行了抽查，杜絕了空崗現(xiàn)象的發(fā)生，確保了有關信息指令的及時傳遞。

　　（二）認真落實以領導負責為核心的防火責任制

　　成立由“一把手”為組長的防火工作領導小組，重點抓好“組織領導、制定措施、落實任務、督促檢查”四項工作，做到組織到位、人員到位、措施到位，做到有備無患。

　　二、 宣傳教育，講究實效

　　1、開展學習《吉林省安全生產(chǎn)條例》和《吉林省人民政府貫徹落實國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)的決定的意見》講座。大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)的重要性及重大意義，增強全場干部職工的安全意識。

　　2、突出“安全責任，重在落實”的鮮明主題，堅持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線，采取“點、線、面”相結合加大了宣傳力度，重點宣傳是森林防火政策法規(guī)。利用宣傳標語，懸掛橫幅，簡報等形式，多渠道宣傳森林防火工作，大力營造森林防火的濃厚社會氛圍，共發(fā)放了入戶宣傳單1萬份，防火知識宣傳單5000份，書寫防火宣傳標語200條。另外在重點地段林區(qū)設置防火檢查卡3個，確保森林防火意識深入人心。

　　3、為增強全場干部職工防火安全意識，充實防火常識，加強火災憂患意識，進一步提高基本的防火、滅火能力，有效防止火災的發(fā)生，提高火災的自我救護能力，我場于20xx年9月xx日下午，在珍珠門溝國有28林班舉行了“20xx年秋季防火演練活動”。場長、主管安全防火工作的副場長、副書記和部分防火人員參加了本次演練活動。

　　4、嚴格要求，整治隱患。各部門加強了大量基礎性工作，進一步加大安全檢查力度，整治隱患，有效的防止了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。一是進一步完善了安全生產(chǎn)責任制，建立健全了各項安全生產(chǎn)管理制度，落實了重大安全隱患整改的責任制，開展重大安全隱患和重大危險源排查工作。二是以提高防御火災能力為主線，對辦公場所、生產(chǎn)住所、家屬住宅區(qū)域、加工廠點的防火通道、出租房屋的消防用電、用火等進行了排查，對不符合消防技術規(guī)范要求進行了整改。

　　總之，我場第三季度安全生產(chǎn)工作，以實際行動來深入貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理，保障平安”的安全生產(chǎn)工作方針，通過各級領導的精心組織，緊抓落實；通過全場廣大干部、職工的共同努。全面查找隱患，并切實落實了整改措施，順利完成了各項安全生產(chǎn)工作任務，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。

　　季度工作總結 篇5

　　20xx年一季度以來，調度室在礦行政、礦黨委領導的帶領下，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)為中心，為認真貫徹落實全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為全礦的安全生產(chǎn)健康運行，調度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產(chǎn)的各項指標，現(xiàn)將一季度主要工作總結如下：

　　日常調度管理方面：

　　1、認真調度，合理組織指揮、協(xié)調礦井安全生產(chǎn)

　　堅持“安全第一，預防為主“的原則，科學合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調度的安全管理工作。嚴格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，嚴格按作業(yè)計劃指揮，充分發(fā)揮調度職能作用。日常調度管理中，及時解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對重點工作及領導交辦的事項實行跟蹤調度，做到有記錄、有要求、有結果，形成閉環(huán)管理。

　　2、嚴格落實調度管理責任制度，做好日常調度工作

　　嚴格執(zhí)行集團公司和礦下發(fā)的調度安全管理規(guī)定和調度管理責任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴格執(zhí)行礦領導和調度員24小時值班制度，調度室24小時有人，調度員必須24小時堅守崗位，及時解決協(xié)調現(xiàn)場生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，嚴禁脫崗、或做一些與本職工作無關的事情，堅決做到調度及時，指揮正確，反應迅速，匯報準確，充分發(fā)揮調度系統(tǒng)的核心指導作用。同時，交接班時，交班調度員和接班調度員要做好工作交接，確保每項調度工作閉環(huán)化，接班調度員在接班后，要對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運行，為調度安全生產(chǎn)提供硬件條件。全面掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對專項重點工作進行重點調度，認真記錄調度綜合紀錄，對影響安全生產(chǎn)的問題、隱患和發(fā)生的事故有詳細記錄、有安排、有處理意見。及時調度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進度，及時記錄，按時上報當日進度。重點做好上傳下達工作，對上級下達的調度通知、通報、調度指令等按程序及時辦理。

　　3、調度員深入現(xiàn)場熟悉生產(chǎn)情況

　　調度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場，積極掌握工作面現(xiàn)場進度情況，采區(qū)布置、避災路線設置情況，為合理調度，解決井下問題，提供依據(jù)。調度員下井記錄有時間、地點、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改情況記錄。

　　4、進一步加強了提升、運輸系統(tǒng)的調度工作，并針對特殊時期開展專項調度工作。

　　煤礦的提升運輸調度工作至關重要，掌握提升運輸?shù)那闆r，作到準確無誤的調度礦車運行，是確保工作面迎頭正常生產(chǎn)的關鍵。為此，調度工作人員進一步熟悉現(xiàn)場工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個迎頭工作面的出矸時間和數(shù)量，合理調度礦車運行，為此調度室制定了相關的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運行。同時為了保證各采掘隊的正常工作不受影響，進一步加強皮帶運輸環(huán)節(jié)的調度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調組織有關單位全力解決問題，將影響生產(chǎn)盡可能的最小化。為保證煤質質量，加強了對采煤工作面上的機組割煤、割矸情況的調度，做好煤矸運輸工作的合理調度，保證煤質質量。為了進一步做好特殊時間、地點的安全工作，特別是春節(jié)放假調度工作。在春節(jié)放假期間，調度室專項調度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項工作的安全。

　　5、調度業(yè)務培訓及業(yè)務素質提升情況

　　結合去年調度工作實際，在年初制定調度培訓計劃，并結合上級下發(fā)學習文件精神，及時調整補充，并確保實施，每季度進行一次調度員考試。一季度，著重學習了三級調度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說明及調度應急預案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調度人員專業(yè)培訓，全面學習煤礦生產(chǎn)相關的法律法規(guī)、調度管理、各種險情的現(xiàn)場救援等方面知識，全面提升調度綜合水平。

　　6、圖表、臺帳、記錄簿管理

　　目前調度室存有井上、下對照圖、采掘工程3上、3下平面圖、通訊系統(tǒng)圖、井下軌道運輸系統(tǒng)圖、排水系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測裝備布置圖、通風系統(tǒng)圖、井下避災路線圖等十幾種礦圖。有完整的生產(chǎn)調度綜合臺帳、人身事故與非人身事故統(tǒng)計臺帳和調度裝備臺帳。建有調度綜合記錄、調度生產(chǎn)會議記錄、調度專業(yè)會記錄、隱患治理跟蹤調度記錄，并按要求存檔保存。同時，調度室不斷建立完善生產(chǎn)日報、產(chǎn)運銷存日報、采掘區(qū)隊生產(chǎn)計劃完成情況表和逐月生產(chǎn)完成情況報表（采煤、掘進生產(chǎn)臺賬）等表格，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準確，上傳及時，為三級調度系統(tǒng)完善提供樣表。

　　7、達標自檢方面

　　調度室年初制訂本年度四個季度的達標計劃，每月自檢一次電子版利用協(xié)同辦公系統(tǒng)上報局調度室，并形成資料夾存電子檔。

　　8、制定運搬、通防跟班匯報制度，進一步嚴格調度匯報，嚴格按時限上報。

　　季度工作總結 篇6

　　接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到后來的教室保潔區(qū)域長，在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情，保潔主管年終總結。

　　我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學校通知可以申請勤工儉學，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望借此可以減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自己力所能及的事情，不愧對學校對我們的幫助，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

　　之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫助我的學長學姐，也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同，但是對于教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲，但是嚴厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候，對各種工作都不太熟悉，我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長，但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學到很多東西，讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助，讓我學會了很多。

　　作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下，而是不去打掃同學上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更應該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)臅r候應該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。

　　組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務，又要完成自己的任務――帶領自己的組員工作，做好每一個組員的思想工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話――“其實咱們大家都是學生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學生，不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作，如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉身就走并吼了一句“隨你便!”，當時我們組所有人都傻了眼，我也有點懵，當時確實是有點不知所措，后來我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間的關系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自己絕不可以做，己所不欲勿施于人!如果自己制定的規(guī)則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會很懷念我們曾經(jīng)一起工作過的時光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關心。

　　讓我所在的小集體里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求，無論是在教室保潔的隊伍里，還是在我所在的協(xié)會里，亦或者在我所在的班級里，那一直是我的追求!做組長的時候，我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭，讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心，而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里，在那個家里，我們互相幫忙，互相關心，記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯，感覺真的很溫馨。后來在我做區(qū)長的這段日子里，我真的學會了很多，給自己定的目標也在一點點變的更大，我并沒有改變自己的目標，只是想要做的更多，在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺，一個展現(xiàn)自己的舞臺，一個為自己和我們的集體做更多奉獻的機會，也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里，在幾位學長、學姐的幫助下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，后來我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要的事情，那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時間，我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體里的每一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一起出去玩耍，一起出去吃飯，一起在同一個教室上自習，一起在校園里逛，一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結果，是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區(qū)的所有組員聚攏在一起，是他們在我不在的時候把我們區(qū)的工作承擔起來，我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。

　　在做區(qū)域長的這一段時間里，在我與組員相處的時間里，我對我們的組員或許過于嚴厲了些，但是，事實上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心，我想雖然現(xiàn)在我的嚴厲對他們來說不是什么好的事情，但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的，因為他們在我的嚴厲下會養(yǎng)成那種更加細心的習慣，我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲，但是并不能因為嚴厲而疏遠自己與組員的關系，反而應該給予組員更多的關心與幫助。

　　印象最深的一次應該是我們區(qū)數(shù)學館的一個組員得了肺結核，而肺結核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當然就是我們區(qū)的組員，緊著組長就把他的事情告訴了我，我又上報到范磊學長那兒，最終決定給我們區(qū)組員進行一次體檢，雖然體檢費是組員自己拿的，但當時真的有一種說不出的感覺，當體檢的老師告訴我一切都正常時，心里好像是一顆石頭落在了地上，當時由于時間比較匆忙，有三個組員沒能和大家一起進行體檢，但后來都拿來了醫(yī)院的證明。

　　我說過一直以來我都希望自己能夠把自己所在的集體帶成一個小小的家，但是我們的教室保潔組員來自不同的院系，又居住在不同的生活園區(qū)，交流相對會少一些，但是交流又是必不可少的，也是達到我的目標的唯一方法，所以為了達到標我們只好另辟新的交流方式，我們區(qū)開了公共郵箱，用來上傳一些學習資料，大家互相傳閱，后來又建了個q群，大家基本每天晚上都會登q，有了q群，大家可以在q群里互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一起，也更利于達到我所追求的目標。就是這樣，我們區(qū)是一個大家，六個小家。

　　我也說過希望每一個人都多一些歷練的機會，但是很多人會有疑問，只是教室保潔而已，怎么會得到歷練呢在這里，我真的希望有一天我們教室保潔能夠得到轉型，轉型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺，成為一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自己的平臺，但要做到這些又需要我們大家一起做出更多的努力。

　　要做到真正的轉型，首先要做到的轉型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉變，現(xiàn)在我們中很多人都認為教室保潔只是我們一個勤工儉學的平臺而已，尚未認識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運動會協(xié)調會時的場景，大家一起出謀劃策考慮怎么籌備花樣運動會，記得當時我們好像提議拉外聯(lián)，大家考慮到其他原因就沒通過。但是后來自行車隊的花樣運動會時，他們拉到了外聯(lián)，工作總結《保潔主管年終總結》。我感覺我們應該自己盡力去解決一些事情。我們的花樣運動會辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也非常開心，活動現(xiàn)場有記者團的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學觀看，如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統(tǒng)性的活動，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動會，既拓展了我們組員的素質，又歷練了我們組員的合作精神，也加強了各區(qū)之間組員的交流，也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。

　　我們教室保潔需要給自己做一些宣傳，不是只為宣傳我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易，當我們剛剛把教室打掃干凈，剛要結束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認真，而是我們的同學隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要

　　他們對我們的勞動成果的尊重，我們需要他們對我們工作的尊重，當我們的組員認認真真的把工作做好的時候，他們的成果并沒有得到應有的尊重，以至于第二天被人告到學校。記得我們區(qū)有兩個組員在談關于教室保潔時的一段話――“如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習的同學又弄臟了，你怎么辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”，我聽了真的很感動，我們的組員是如此的樸實，在普通的崗位上堅持著自己，就是我們的這些組員，他們很多時候得不到他人的尊重，有的時候卻要蒙受著委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自己，一直以來都想提議在我們學校里面搞一次關于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來，讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的，上次提的時候是在花樣運動會期間，與其沖突，后來時間又不允許，希望在新的一年里我們可以更好的宣傳我們教室保潔所有組員。讓他們知道我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們知道我們的工資是自己勞動所得。

　　做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的交流，需要各區(qū)域之間的交流，需要紀檢與區(qū)域長之間的交流，需要組員與紀檢之間的交流，需要組員與區(qū)域長之間的交流。

　　我們還需要更好的人才機制，區(qū)域長的換屆、組長的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔現(xiàn)在的成績證明一個好的領頭羊能夠帶領這個組織走出更大的成功，我相信會取得更好的成績。希望我們一起將我們的美好傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

　　接觸教室保潔這么久，有很多想法，在以后的工作中我會更加努力，盡自己所能為教室保潔做更多的貢獻，希望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉型成既是我們勤工儉學的平臺，又是大家歷練自己的平臺!

　　祝愿我們的教室保潔更加強大，為大家營造一個更好的學習環(huán)境。

　　季度工作總結 篇7

　　績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施，xx月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

　　一、職能部考核試行結果

　　本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

　　部門KPI指標考核(TP)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

　　崗位工作目標考核(IP)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

　　員工工作能力評估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　員工工作態(tài)度評價(AT)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

　　二、考核試行中的問題與解決辦法

　　試行中存在的主要問題：

　　1、考核本身設計問題

　　做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

　　績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。

　　2、溝通問題

　　通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

　　3、認識問題

　　根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、推動問題

　　考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

　　針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

　　2、通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;

　　比如：最近的的目標管理培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

　　3、加強溝通：

　　人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

　　4、強力推行：

　　以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

　　5、與績效掛鉤

　　只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

　　三、考核的下一步工作目標與工作思路

　　工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，

　　工作思路：

　　職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效，能夠實現(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(x-x月)。

　　x月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

　　x-x月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。

　　下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。

　　季度工作總結 篇8

　　一季度主要做了以下幾方面工作：

　　一、加強省級科技計劃申報及科技項目管理工作。在今年省級科技計劃實行限量申報的情況下，我局積極收集整理科技項目資料，選擇脈壽果營養(yǎng)系列產(chǎn)品研究項目進行了上報。同時加強科技項目的監(jiān)督和管理，對我縣xx年度以來立項的盤龍七片產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、抗癌新藥食道平散產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目2項重大科技創(chuàng)新專項項目進行了調查，向市科技局上報了調查表及項目實施過程中的圖片資料。

　　二、深入基層單位征集推薦市科學技術獎。先后深入大西溝鐵礦、陜西銀礦、盤龍公司等重點企業(yè)及衛(wèi)生局、教育局、林業(yè)局、畜牧局等相關部門征集科技成果獎，通過部門申請、科技局對初步審核，對有價值的進行指導完善，對條件不成熟的提出具體指導意見，為以后申報打好基礎。現(xiàn)已完成了縣級電大管理規(guī)范研究、痛寧片研制生產(chǎn)項目2個成果資料整理，柞板11號良種推廣項目已送市科技局初審。

　　三、全面總結xx年科技特派員工作，初步篩選xx年下派人員名單。按照公正、公平、統(tǒng)籌考慮的原則對xx年下派的25名科技特派員進行了年度考核，按照20%優(yōu)秀指標，通過考核程序對成績突出的5名科技特派員作為優(yōu)秀格次進行了上報。積極和農(nóng)口相關部門協(xié)商，結合xx年部門抓點示范重點工程，初步選擇了有專業(yè)技術特長的31名科技人員作為擬下派人員。

　　四、農(nóng)民學實用技術工作開展有序。與相關部門密切聯(lián)系，反復征求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，制定下發(fā)了xx年農(nóng)民學實用技術實施意見，著力開展農(nóng)業(yè)科技知識、實用技術、產(chǎn)業(yè)發(fā)展知識和信息培訓。開展了科技之春活動，3月26日在馬臺鄉(xiāng)舉行了聲勢浩大的科技普大集活動，全縣38個相關部門開展了培訓和咨詢服務活動。

　　五、扎實開展提高兩力大討論活動。根據(jù)縣上總體方案的安排部署，成立了由黨組書記、局長張建文為組長的科技局提高執(zhí)政能力暨增強執(zhí)行力大討論活動工作領導小組，制定了 科技局提高執(zhí)政能力暨增強執(zhí)行力實施方案和活動安排表，并組織干部嚴格按照規(guī)定開展各項活動，進行了電視公開承諾取得了較好實效。

　　第二季度主要工作安排：

　　一、實施科技帶動戰(zhàn)略，建立縣級科技項目信息庫。圍繞市科技局實施科技帶動戰(zhàn)略, 采取擇優(yōu)、擇強的原則，在全縣篩選、征集一批科技計劃項目，計劃向市局申報商洛市科技帶動戰(zhàn)略項目4個。建立縣級科技項目信息庫，做好項目的儲備工作。

　　二、召開科技特派員下派會議和農(nóng)業(yè)110啟動大會。選定下派人員、制定目標任務書、科技特派員紀實工作手冊，籌備、召開20xx年科技特派員下派會議。積極和電信部門溝通，啟動柞水縣的陜西省農(nóng)業(yè)科技110信息服務體系建設工程和965110服務工作，探索建立科技開發(fā)與農(nóng)民需要的互動機制和農(nóng)民依靠科技增收致富的長效機制。

　　三、圍繞產(chǎn)業(yè)技術培訓，抓好農(nóng)民學實用技術工作。按照xx年農(nóng)民學實用技術實施意見要求，組織、協(xié)調、指導、督促相關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)安排開展各種宣傳和培訓。加強信息報送和督促檢查。

　　四、做好3個縣級科技成果獎的評審工作，積極向市科技局推薦優(yōu)秀科技成果。

　　五、完成全國科技進步考核相關資料的上報工作。

　　六、開展知識產(chǎn)權四進活動，支持和鼓勵企業(yè)及個人申報專利。

　　季度工作總結 篇9

　　我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

　　中國銀行解放南路支行特點：

　　1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個人XX萬。

　　2）附近高校 黨校 高級中學 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質很高。

　　3）留學的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。

　　4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解。

　　5）網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見，銀行員工季度工作總結。

　　我的做法是放平心態(tài)，一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽

　　由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少

　　我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，

　　我的做法：

　　1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

　　2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目

　　3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務，工作總結。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

　　4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

　　5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

　　6，平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

　　7.根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

　　從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

　　季度工作總結 篇10

　　以下是我這一季度來經(jīng)歷的方方面面，向黨支部、各位黨員同志匯報，并請大家給予批評、監(jiān)督與指點，黨員季度工作總結。

　　初入學校，我對這個新環(huán)境有種排斥、拒絕甚至懷疑的心態(tài)。進入黨支部后，在與同學們的相處、接觸中發(fā)現(xiàn)是自我封閉了與外交流的窗口。于是釋懷，用心去發(fā)現(xiàn)周圍每位同學的優(yōu)點，用樂觀、平靜的心態(tài)與同學們和諧相處�！靶膽B(tài)決定一切”，良好的心態(tài)才是不斷成長的條件。一次次的思考，我把自己的心態(tài)調整好，接受并適應我將要生活三年的校園，我將要相處三年的同學。在這個調整心態(tài)的過程中，我得到了大家的很多幫助，在此，我要感謝各位同學，并希望在以后的生活中依然能夠有大家的支持，有大家的鼓勵。

　　在學習方面，我一直以“天道酬勤”作為座右銘，讀書、記筆記、寫讀后感，從大學開始養(yǎng)成的好習慣一直伴隨著我的學習生活。在這一年的學習中，我依然保持著這一良好習慣，記錄、思考、再記錄，不同的著作給我的影響也不同。作為一名研究生，讀社會學名著、原著是一個最基本的要求，也是學生必須完成的工作。我謹記這一點，用行動為自己的選擇與目標努力。作為一名黨員，在黨的理論學習方面我也保持著這種好習慣，用黨的理論知識來武裝自己。除了按時、認真接受學校所要求的課程《馬克思主義名著研讀》和《科學社會主義》之外，還主動閱讀馬克思主義的相關文獻。除此之外，我謹記古人對知識分子的要求“國事家事天下事，事事關心”，經(jīng)常閱讀《南方周末》《南風窗》《環(huán)球時報》等雜志、書刊，開闊視野，豐富自己的思想。

　　只有理論學習往往還不夠，需要理論應用到實踐中。在實踐工作方面，我多次進入社會，參與各種有意義的工作，在這個過程中學會與人交往，提高自己融入社會的能力。工作中，我體驗著不同的樂趣，也體驗著艱辛。工作教會了我忍耐、大度，學會了提前計劃、準備，有努力總會有收獲。

　　通過思考、學習、實踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點，并進一步將自己的優(yōu)點發(fā)揚，將缺點補足。對于我的缺點，在此我要進行自我批評。作為一個習慣提前做事情的人，有時候會出現(xiàn)為了完成工作而急躁、做事不夠仔細的情況；在學習中，會出現(xiàn)讀書多但理解不夠深刻，思考不全面的情況。對于這些，我正努力的改正，時時刻刻注意自己的言行，勤思考，多發(fā)問。在此，我也希望同學們能夠對我進行監(jiān)督、批評，批評與自我批評相結合，才能不斷進步。

　　最后，我相信黨支部會在各位同學的努力與用心經(jīng)營下越變越好，我也會在同學們的幫助支持下做的更好。

　　季度工作總結 篇11

　　在忙碌的工作中，不知不覺又過去了3個月時光，為了總結經(jīng)驗，找出不足，一邊在今后的工作中更好的完成工作。現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、基礎工作為根本，提升自己促成長

　　我在綜合科主要負責和處理的日常工作主要包括：考勤統(tǒng)計、日常衛(wèi)生、固定資產(chǎn)管理、車輛維護等一些基礎性工作，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合科工作的正常運作。在第一季度中，我已能將綜合科一些事務及領導下達的各項任務獨立完成，雖然過程有時會很艱辛，但是最終通過自己的努力看到勝利，我感覺一切都值得。我總在邊干邊摸索，邊思考邊總結，在自己的基礎工作中又不斷的成長，進步。

　　二、突發(fā)事件考驗人，應變能力應當有

　　綜合科經(jīng)常會出現(xiàn)各種緊急和臨時任務較多，需要綜合科來及時處理和完善。這就需要我和我的同事應變能力較強。開始遇到這樣的任務時會慌張，不知所措�，F(xiàn)在接到任務我們首先有計劃的分工，這樣既可以避免盲目性又可以提高辦事效率。這也需要發(fā)揮我們平時的默契及合作精神。

　　三、增強服務意識，提高工作能力

　　積極提升工作效能，做到及時傳達、執(zhí)行領導決策。做好部門間的協(xié)調與溝通，支持和配合各部門的工作。對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。

　　綜上總結，20xx年第一季度的工作讓我進一步感到綜合科是一個可以提升自己的科室，我也希望能在這個科室繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。作為綜合科的成員，應具備較高的組織協(xié)調能力，這樣才能扮演好綜合科承上啟下、協(xié)調內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下季度的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃：

　　一、注重細節(jié)管理

　　由于綜合科的日常事務工作比較瑣碎，雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，有時不免會出現(xiàn)差錯，忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下季度中，要本著“工作中無小事”的態(tài)度，認真仔細做好每一項工作，并從中學習不斷觀察總結的能力，注重每一個細節(jié)，從而提高工作質量。

　　二、提升完善自己業(yè)務技能

　　作為一名綜合科員工，應當對中心的相關制度深入了解，并要督促貫徹落實。首先我應該將中心的相關制度要吃透。

　　三、提高溝通能力，加快辦事效率。

　　無論是各科室，還是各同事之間，都應通過有效的溝通提高辦事效率。有效溝通是綜合科員工必備的一種高尚品質，也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學會溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。最后，希望自己能在以后的工作中充分發(fā)揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己，完善自己。我要以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新迎接新的挑戰(zhàn)。

　　季度工作總結 篇12

　　時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司1個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

　　一、觀念的轉變

　　觀念可以說是1種較為固定性的東西，1個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

　　二、落實崗位職責。

　　作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

　　5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

　　四、目前市場分析：

　　云在昆明只有1個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有1個客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。

　　五、區(qū)域工作設想

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　六、今年對自己有以下要求：

　　1、每周要增加兩個以上的新客戶，還要有3到六個潛在客戶。

　　2、一星期一小結，每月1大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　季度工作總結 篇13

　　時間過的飛快，又一個季度已經(jīng)過去。上個季度的銷量并不理想，在這一個季度工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領導批評指導！

　　一、主動用心

　　相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節(jié)。

　　二、博取眾長，集思廣義

　　人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。

　　1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調動客戶使用的用心性，導致用量提不上來。

　　2、市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務配合也不到位。

　　3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

　　4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。

　　三、下一季度目標

　　金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。

　　優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對上季度工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力！

　　季度工作總結 篇14

　　時光流逝，不知不覺間，今年已經(jīng)過了兩個季度了，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，下面是我總結的關于這個季度以來的工作匯報，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作

　　1、堅持學習，不斷提高工作能力。

　　年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。帶領著整個科室的人員齊心協(xié)力，腳踏實地做好自己的本職的工作。

　　2、明確分工，落實工作責任制。

　　根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、穩(wěn)中求進，以扎實的工作態(tài)度確保又快又好的完成今年的工作任務。財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務部門的和諧，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

　　二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效

　　1、上半年財務收支情況

　　全系統(tǒng)實現(xiàn)收入xx萬元，占年度預算26%，比上年增長-43%;其中：市局收入xx萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%;

　　全系統(tǒng)實現(xiàn)支出xxx萬元，占年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%;其中:市局支出xxx萬元，占年度預算61.3%，比上年同期上升34.4%;縣級局支出xxx萬元，占年度預算33.2%，比上年同期上升23.6%;

　　2、規(guī)范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準，認真編制了全系統(tǒng)的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規(guī)范財務管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題，都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。

　　3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

　　4、合理調度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉。

　　5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現(xiàn)代辦公設備并組織安裝調試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎。

　　6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對xxxx年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

　　7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現(xiàn)正在辦理有關手續(xù)，預計今年年底能動工新建。 財務科在領導的關心下，其他部門的配合協(xié)作下，這一季度，完成了新舊標準的更替。我們明白以前的工作成果不能夠說明什么。未來還有很多挑戰(zhàn)在等著我們，我們財務科將一如既往的保持著這樣好的勢頭，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。

　　季度工作總結 篇15

　　三季度，在集團公司和實業(yè)公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

　　第一部分 三季度工作總結

　　一、主要經(jīng)營指標完成情況

　�。ㄒ唬┤径冉�(jīng)濟指標預計完成情況表 單位：萬元

　�。ǘ┲饕�(jīng)濟指標分析

　　1、收入完成情況：1-9月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內(nèi)部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。

　　2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。

　　3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內(nèi)，完成考核指標。

　　4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi)，完成考核指標。

　　5、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

　　二、主要工作開展情況

　�。ㄒ唬┱J真貫徹落實集團公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力

　　三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，深入剖析當前面臨的經(jīng)濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰(zhàn)，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的.良好氛圍。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經(jīng)理的帶領下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調研組成員結合公司整體發(fā)展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進工作的思路和方向。通過調研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。

　　座談會上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻力量。

　�。ǘ┥钊雽嵤皟蓚€走出去”戰(zhàn)略，市場開拓成績斐然 三季度以來，公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關系，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。

　　一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯(lián)合的營銷模式。

　　三季度，機械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32M轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

　　二是創(chuàng)模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據(jù)公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強、素質高、理念新、服務優(yōu)的營銷團隊，為公司跨越發(fā)展貢獻力量。

　　三是樹理念，重服務，大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發(fā)展，走出去、沉下去，同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務市場、幫助市場、引導市場，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業(yè)競爭態(tài)勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態(tài)，打破經(jīng)驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術發(fā)展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產(chǎn)品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進。

　　8月中旬，由XX貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領下，實業(yè)公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察�？疾靾F一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

　�。ㄈ┥罨皬妵罉鋭�(chuàng)”工程，經(jīng)營管理上臺階

　　今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產(chǎn)品調整為重點，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強嚴樹創(chuàng)”工程建設，努力提高經(jīng)濟運行質量，全力尋求發(fā)展新突破，實現(xiàn)跨越新發(fā)展。

　　一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學習標桿、對比競爭對手、對比奮斗目標，分析因果關系，進行統(tǒng)計、分析，制定對策，實現(xiàn)管理持續(xù)改進，不斷提高。加強目標控制，向基層單位下達年度考核指標，并逐月考核。

　　季度工作總結 篇16

　　今年四月份以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，結合年初預決算和二季度季節(jié)特點，扎實開展了各項安全生產(chǎn)工作，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、主要做法

　　1.扎實開展百日安全生產(chǎn)活動。一月份，我區(qū)先后下發(fā)三個文件，安排部署百日安全生產(chǎn)活動。圍繞“查隱患、壓事故、嚴執(zhí)法、保平安”的主題，深化安全生產(chǎn)大檢查和“打非治違”，狠抓綜合落實，確保了“兩節(jié)”、“兩會”期間全區(qū)形勢穩(wěn)定。

　　2.狠抓隱患排查治理工作。按照《XX市達川區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理監(jiān)督管理制度》的要求積極開展安全隱患排查治理工作，建立了全區(qū)安全隱患臺賬，每月定期通報全區(qū)安全隱患排查治理銷號情況。

　　3. 加強安全生產(chǎn)文化建設。一是在4月9日組織開展了�；菲髽I(yè)主要負責人及管理人員安全培訓，在4月10日-4月16日分片區(qū)組織開展了非煤礦山企業(yè)主要負責人及管理人員安全培訓，進一步提高相關工作人員的專業(yè)水平；二是在6月份圍繞“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”的活動主題組織開展了“安全生產(chǎn)月”宣教活動，通過更加豐富的手段、利用更多的媒體宣傳安全文化，特別是6月16日在通達西路隆重舉行了“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒�，吸引了大批群眾，營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍；三是督促指導升級安全社區(qū)創(chuàng)建工作，3月份和6月份，我局先后組織工作人員考察學習先進經(jīng)驗，4月組織相關人員赴成都進行安全社區(qū)建設業(yè)務培訓，5月份邀請省安監(jiān)局專家到我區(qū)進行了專項指導，并認真組織發(fā)動多部門聯(lián)動、上下互動，積極籌備迎檢工作，7月份，安全社區(qū)順利通過驗收。

　　4. 深入開展重點行業(yè)領域安全專項整治。5月份在全區(qū)開展了輸油氣管道和城鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)管道的專項治理，有效排查和消除事故隱患，打擊和整治違法行為；6月份開展了全區(qū)煙花爆竹安全專項檢查工作，對全區(qū)343個煙花爆竹網(wǎng)點進行拉網(wǎng)式排查；7月份先后開展建筑安全、危險化學品、石油、天然氣輸送管道安全專項整治，多措并舉，全面深入地抓好安全監(jiān)管。

　　5.加強應急救援體系建設。一是完善應急預案，4-5月份，我局在充分征求各方面意見的前提下，以政府辦名義下發(fā)了《達川區(qū)生產(chǎn)安全事故應急預案》、《達川區(qū)煙花爆竹生產(chǎn)安全事故應急預案》、《達川區(qū)危險化學品生產(chǎn)安全事故應急預案》，進一步完善了我區(qū)應急救援制度體系；二是加強應急演練，在5月20日和5月22日先后組織文正煙花公司、供銷日雜公司開展了煙花爆竹批發(fā)企業(yè)應急演練，增強了企業(yè)的應急實戰(zhàn)能力。

　　6.強化職業(yè)危害監(jiān)管與防治。進一步加強了煤礦、非煤礦山、建筑、建材、化工等職業(yè)危害重點作業(yè)場所職業(yè)危害因素檢測、評價與控制，二季度，我區(qū)正式啟動今年的企業(yè)職工職業(yè)健康檢查及申報工作，目前，已完260名企業(yè)職工的職業(yè)健康體檢工作和12家企業(yè)的職業(yè)危害項目申報。

　　7. 及時部署汛期安全防范工作。自四月份以來，我局就提早安排部署汛期安全生產(chǎn)工作，大力開展汛前安全檢查，將安全檢查與隱患排查相結合，督促、組織各企業(yè)認真開展各類隱患排查，并著重在四月份集中開展了汛前非煤礦山企業(yè)地質災害隱患排查，確保安全度汛。“9.12”洪災后，我局組織工作人員第一時間奔赴現(xiàn)場，并連續(xù)一周堅守抗洪搶險一線，實地部署指揮搶險及善后工作。

　　8.實現(xiàn)暗訪督查常態(tài)化。自五月份開始，我局組成四個專項督查組定期對各地、各行業(yè)進行暗訪督查。督查組不發(fā)通知、不打招呼、不要陪同、直奔基層，然后于每月月底之前形成督查通報，明確問題、整改時間、整改措施和整改責任單位。對排查出的問題，安辦將跟蹤督辦，并定期開展“回頭看”，確保暗訪督查工作取得實效。

　　9. 加強基層基礎建設。進一步規(guī)范鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）委托執(zhí)法工作，實現(xiàn)了基層安全監(jiān)管執(zhí)法的規(guī)范化，狠抓了基層安監(jiān)人員的培訓，提高基層安全工作人員素質。8月份，以區(qū)政府名義下發(fā)了《關于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)所建設的實施意見》（達川府辦函〔2014〕101號），進一步建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，構建了安全生產(chǎn)長效機制。

　　10.全面開展安全生產(chǎn)大檢查。8月3日，區(qū)政府辦下發(fā)了《關于印發(fā)XX市達川區(qū)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實施方案的通知》（達府辦函〔2013〕89號），確定在煤礦、冶金和電力、非金屬礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路和水上交通、消防、建筑施工、民爆器材、特種設備、旅游、學校、農(nóng)業(yè)機械、水利和船舶、食品藥品等重點行業(yè)領域開展“打非治違”和專項整治行動。目前，各項專項檢查已接近尾聲。

　　11.開展“六打六治”打非治違專項行動。為進一步深化“打非治違”行動，決定于9月起開展為期3個月的“六打六治”專項行動，并結合當前正在進行的安全生產(chǎn)大檢查和重點行業(yè)領域專項整治工作，集中打擊、整治當前表現(xiàn)突出的非法違法、違規(guī)違章行為，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。

　　二、存在問題和下步打算

　　雖然二季度我區(qū)安全生產(chǎn)形勢良好，但是具體工作中還是存在不少問題，一是隱患排查治理不到位，個別部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有形成隱患排查治理的自覺性，需要安辦打電話督促才能完成相關工作，隱患排查走過場、上報不及時、不按時銷號的情況時有發(fā)生；二是安全措施未真正落實，不少地方還存在布置多落實少、抓而不實、抓而不深的問題；三是安全宣傳力度不夠，一些地方存在形式主義，也沒有真正做到深入基層、深入一線。

　　三季度，我們將查漏補缺，著重抓好以下幾項工作：一是深入開展重點行業(yè)領域專項整治，7-8月，我們將陸續(xù)在危險化學品、建筑、非煤礦山和石油天然氣輸送管道開展安全生產(chǎn)專項檢查，進一步加大執(zhí)法力度，想新招、出實招，確保取得實效；二是繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作，增強各地、各部門隱患排查治理的自覺性，真正實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化、制度化；三是開展工貿(mào)企業(yè)標準化建設，并于7月份組織工貿(mào)企業(yè)負責人到大竹參觀學習安全生產(chǎn)標準化工作，進一步推進我區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全標準化建設；四是實施民營企業(yè)加油站阻隔防爆技術改造，力爭在9月份之前完成5家民營加油站阻隔防爆技術的改造；五是在國慶節(jié)之前開展安全大檢查，確保廣大群眾度過一個歡樂祥和的節(jié)日。

　　一是“黨政同責”“一崗雙責”“齊抓共管”的原則未落實到位。個別地方和部門思想意識、工作作風沒有轉變，對安全生產(chǎn)工作重視程度不夠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間，部門與部門之間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門之間缺乏溝通和合作，難以形成合力。二是安全生產(chǎn)基層薄弱。基層安監(jiān)人員人數(shù)少，很多人身兼多職，工作繁雜，缺乏長期性、系統(tǒng)性，且基層安監(jiān)人員待遇差，基層安監(jiān)執(zhí)法津貼問題遲遲沒有解決，嚴重影響基層安監(jiān)工作人員積極性。 三是安全措施落實較差。個別地方思想意識、工作作風沒有轉變，安全生產(chǎn)工作抓而不深、抓而不實，工作仍然停留在口頭、文件上，沒有將安全生產(chǎn)各項工作措施落實到一線操作層面。四是一些重點行業(yè)和領域，尤其是煤礦、消防和交通安全工作形勢嚴峻。全區(qū)道路交通安保設施待安裝的路段較多；煤礦關閉任務繁重，一些煤礦安全管理工作不到位，個別煤礦未按規(guī)定進行停產(chǎn)（工）整改和復工復產(chǎn)驗收；火災事故頻現(xiàn)，從近兩年統(tǒng)計情況看，進一步加強消防工作已刻不容緩。

　　季度工作總結 篇17

　　第一季度的工作已經(jīng)結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了第一季度的工作任務。具體工作總結如下：

　　1.顧客投訴接待與處理

　　在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　2.提升服務品質

　　首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境。

　　3.賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點

　　在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

　　4.值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升

　　我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

　　5.人員管理檢查范圍全面化、制度化

　　將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

　　6.積極配合公司完成各項工作

　　從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

　　總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。

　　季度工作總結 篇18

　　整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應和調整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

　　一、工作內(nèi)容

　　1、跨部門協(xié)調與溝通項目

　　從x月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括有效溝通培訓公共事務服務咨詢?nèi)詹块T例會互動部長輪崗標桿部門評優(yōu)部門協(xié)工作機制，第四季度個人工作總結。

　　整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善;

　　立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

　　1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

　　2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異�；鸨�，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

　　3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

　　4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

　　5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

　　6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

　　2、職業(yè)規(guī)劃項目

　　第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

　　3、人力資源規(guī)劃

　　1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接�、外出拓展環(huán)節(jié)。

　　培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。

　　本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。

　　2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

　　4、活出真我風采集訓營

　　10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營，通過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營最佳口才獎榮譽稱號!

　　5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

　　一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

　　基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

　　6、新員工輔導

　　第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

　　7、部門項目的工作支持

　　1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

　　2)集體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

　　二、個人亮點

　　1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

　　跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

　　2、創(chuàng)新意識不斷加強

　　從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

　　3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

　　現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

　　季度工作總結 篇19

　　時間飛逝，我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了，在組織部領導的關心指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我堅定信念，服務基層；努力工作，提高自己；虛心學習，認真鍛煉；通過多類別多崗位的實踐，開闊了視野，豐富了求實的經(jīng)驗，加深了自己對基層工作的認識，現(xiàn)總結如下：

　　一、立足本職工作，做好領導助手，腳踏實地為基層服務。

　　按照組織部安排，我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作。在三個月中，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，以服務基層為宗旨，在實踐中求思求變求發(fā)展，力爭務實穩(wěn)重高效的工作。

　�。ㄒ唬� 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整的開展中，全心投入

　　蘆筍被譽為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點，蘆筍種植業(yè)的興起，是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣，迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度；技術領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高，工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下，我們深入各個村莊切實切地的布署工作，號召發(fā)動群眾力量，督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機助理朱國利深入田間，統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。

　�。ǘ樘K太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力

　　宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素，造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬2000多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治能力差，經(jīng)營成本高，銷售體系不健全，導致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

　�。ㄈ╅_拓思路，引進技術，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

　　今年10月14日，省農(nóng)林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作，認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報情況，爭取政策支持。同時，我們積極尋求技術指導，前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證，保證了此項目的順利實施。

　　二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干。

　　從事多種經(jīng)營工作的同時，我努力的在工作中學習、實踐中提升，多研究多總結，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。

　�。ㄒ唬┳⒅乜偨Y，力求盡快提高文字水平

　　農(nóng)村工作，千頭萬緒，業(yè)務多專業(yè)性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟工作的有關理論，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況，采集相關信息，深入田間地頭調研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時，認真學習領導的講話、報告，對于一些綜合性的會議（工作會議、專題會議）我都會積極的參與，仔細記錄內(nèi)容，認真的學習揣摩，以便在實踐中能更好的運用。

　�。ǘ┳龊眯麄�，提升時效，受益菲淺

　　我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調調整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關注，來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構，及時豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化，結構布局的合理化；堅持信息的及時更新，新聞報道的快速上傳，保證網(wǎng)絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報道，提升時效，精益求精，力爭準確精彩。通過自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時，也增長了知識，受益菲淺。

　　（三）工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗

　　為了能盡快進入工作角色，不斷積累經(jīng)驗，增長自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中，我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場，了解工程進度，解決施工困難，督察建設質量，保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中，鎮(zhèn)人大張允華主席帶領我們進行調查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū)，并研究制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確責任分工，開展各村（居）10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗。

　　三、深入基層，貼近群眾，為民辦實事。

　　我國的三農(nóng)問題，一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來，我切實的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當中46。7%的人患病、43。3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂，我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時，他激動得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大，農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術和觀念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶，引導發(fā)動群眾，并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術指導，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭，省工省時，過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活，現(xiàn)在，只是我一個人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍�！� 方格簇的推廣提高了蠶繭質量，增加了村民收入。

　　季度工作總結 篇20

　　基層的鍛煉是成長的必須，了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此，我會繼續(xù)加強以下幾點：

　　一、深刻認識選調的意義，堅定信念，好好工作

　　我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會，掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層，切實了解百姓的所思、所需，將來工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇，努力增加本領，通過實際工作來鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅定信念，好好工作。我深知：只有面對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格，培養(yǎng)出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務。

　　二、以苦為樂，甘于寂寞，發(fā)展和提高自己

　　來到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的�！肮陋毚掏葱撵`的同時，常常會引發(fā)思考的激情；寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期，是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會，也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時，多讀書、讀好書，加強自身的業(yè)務水平學習，努力掌握行政公文的寫作要領，不斷豐富和發(fā)展自己的知識結構體系。現(xiàn)在，每天的報紙和新聞財經(jīng)，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區(qū)的最新政策成了我的關注對象。我會繼續(xù)堅持下去，努力加強自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務本領，快速的成熟起來。

　　三、注重細節(jié)，腳踏實地，務實高效的去工作

　　態(tài)度決定命運，細節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過：“展示完美的自己很難，需要每個細節(jié)都完美，但毀壞自己很容易，只要一個細節(jié)沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。” 的確，人與人之間往往只有很小的差異，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是態(tài)度上的積極和消極，巨大的差異就是成功與失敗�，F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象，由于浮躁，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于浮躁，就不能冷靜下來考慮一些細節(jié)問題，就不可能將工作提升上層次，工作質量也無法保證。細微之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松，在工作中，拒絕浮躁，排除干擾，將細節(jié)的理念銘記于心，認認真真的做好本職工作，踏踏實實的完成領導布置的任務，講究方法，提高工作效率，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。同時，虛心向他人學習，總結經(jīng)驗和教訓。少說話，多做事，切實為基層農(nóng)民服務。

　　三個月中，多類別、多崗位的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗薄，還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體，用堅定的信心當航標，以實干的激情作動力，腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習，不斷實踐，不斷進取，自強不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來，做一個合格的選調生。

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