季度工作總結(jié)

2024-09-24 工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　季度工作總結(jié) 篇1

　　一、工作內(nèi)容

　　1、工作伊始，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車(chē)散熱器，開(kāi)關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來(lái)，登記成表。

　　3、打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問(wèn)他們的情況�？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。

　　4、后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬(wàn)安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)檢查一下），確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　5、還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。

　　二、工作感想

　　1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。

　　2、看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。

　　3、以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。

　　三、個(gè)人收獲。

　　1、每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。

　　2、對(duì)于一些敏感客戶，說(shuō)話要注意措辭，語(yǔ)氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚，加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄�，談匯款。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯?wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。

　　3、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事，有時(shí)也不是太專(zhuān)注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎？”。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí)，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。

　　4、剛開(kāi)始時(shí)，接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。

　　5、學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會(huì)了我如果做合同，銷(xiāo)合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。

　　6、學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通�？蛻粲杏嗀�，催催貨，等和小于溝通。客戶有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

　　7、對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。

　　8、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。

　　9、和同事相處的都很開(kāi)心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。

　　趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢(qián)一斤�。克鸩簧蟻�(lái)了。

　　通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

　　四、認(rèn)識(shí)自己的不足。

　　1）一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1、糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠�，沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫(xiě)錯(cuò)，就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子。

　　2）還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴�，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò)，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。

　　3）有時(shí)出錯(cuò)多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。

　　4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊�？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話時(shí)，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué)，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。

　　5）做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改，一定改。

　　五、今后努力的方向。

　　1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。

　　2、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。

　　4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　5、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。

　　通過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　最近我一直在看《杜拉拉升職記》，我的目標(biāo)不是升職，而是成長(zhǎng)。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作能力。

　　季度工作總結(jié) 篇2

　　根據(jù)縣委、縣政府[20xx]58號(hào)文件要求，我委制定了建立健全人口計(jì)生長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施方案，按照建立健全人口計(jì)生長(zhǎng)效機(jī)制的安排部署，為確保20xx年人口計(jì)生各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成，我委在基礎(chǔ)工作上下功夫，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求創(chuàng)新，在重點(diǎn)工作上尋突破，務(wù)求工作實(shí)效，促進(jìn)我縣人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階。前階段主要做了以下工作：

　　一是抓宣傳教育，營(yíng)造良好輿論氛圍。

　　利用各種宣傳媒體，深入廣泛宣傳計(jì)劃生育“獎(jiǎng)得心動(dòng)、罰得心痛”的典型事例，讓廣大群眾在真實(shí)的事例中受到教育、得到啟發(fā)，努力提高廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性。

　　二是抓環(huán)孕情檢查，全面做好孕情跟蹤服務(wù)。

　　把不自愿參加環(huán)孕檢的重點(diǎn)對(duì)象作為重點(diǎn)，組織精干力量，加強(qiáng)入戶訪視、服務(wù)與管理，實(shí)行查環(huán)查孕與入戶訪視雙管齊下的辦法，根據(jù)摸底情況逐村逐組逐戶逐人進(jìn)行環(huán)孕檢排查，一發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外外孕，不論用多少功夫，費(fèi)多少口舌，花多少費(fèi)用，都要安全補(bǔ)救，堅(jiān)決做到不見(jiàn)面、不查清、不罷休。對(duì)流出環(huán)孕檢對(duì)象，要督促其及時(shí)寄回有效的環(huán)孕檢服務(wù)證明，不能按期寄回檢查證明的，要千方百計(jì)把這些人的生育情況搞清楚，防止隱瞞生育或連續(xù)超生、搶生。要始終扭住環(huán)孕檢這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”不放，不斷提高早孕發(fā)現(xiàn)率、節(jié)育措施落實(shí)率、流動(dòng)人口建檔率和接收率。

　　三是抓四項(xiàng)手術(shù)，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　著重抓好計(jì)劃外生育“二（多）女戶”的深挖細(xì)查工作，狠抓計(jì)劃外流引產(chǎn)，重點(diǎn)抓好漏管人員、非法婚姻、未婚先孕和未辦理再生一胎生育證對(duì)象的計(jì)劃外流引產(chǎn)。扎實(shí)做好以環(huán)孕情監(jiān)測(cè)、術(shù)前咨詢、術(shù)后隨訪為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)工作，切實(shí)為育齡群眾排憂解難，最大限度滿足育齡群眾需求，提高服務(wù)滿意度。

　　四是抓社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，大力推進(jìn)依法行政。

　　堅(jiān)決依據(jù)《江西省社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》，依法規(guī)范征繳程序和征收標(biāo)準(zhǔn)，按程序及時(shí)上繳財(cái)政專(zhuān)戶，不斷加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度；要繼續(xù)探索好的做法，注重征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)所產(chǎn)生的教育作用，通過(guò)依法征費(fèi)，真正達(dá)到既震懾超生當(dāng)事人，又教育廣大群眾的.目的。

　　五是抓利益導(dǎo)向，落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策。

　　嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策，及時(shí)讓享受對(duì)象享受到計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策帶來(lái)的實(shí)惠，使實(shí)行計(jì)劃生育的家庭在社會(huì)上有地位，在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠，在生活上有保障，及時(shí)讓計(jì)生家庭享受計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策的實(shí)惠。

　　六是抓基層基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)工作能力。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)計(jì)生專(zhuān)干報(bào)考執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師，不斷提高技術(shù)服務(wù)能力。全面做好縣計(jì)劃生育服務(wù)大樓建設(shè)，著力改善鄉(xiāng)所村室條件，添置醫(yī)療器械，建全規(guī)章制度，強(qiáng)化計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高人口計(jì)生整體工作水平。

　　七是抓查缺補(bǔ)漏，全面做好省市年終考核工作。

　　認(rèn)真對(duì)照省市工作目標(biāo)管理考核方案規(guī)定的要求，逐條逐項(xiàng)研究、全面掌握，及時(shí)分析人口計(jì)生工作存在的不足，查擺突出問(wèn)題，制定行之有效的整改措施，全力以赴查缺補(bǔ)漏，狠抓落實(shí)。

　　季度工作總結(jié) 篇3

　　一季度，我縣財(cái)政工作嚴(yán)格按照縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作要求，堅(jiān)決“促增長(zhǎng)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。

　　一、季度所做主要工作

　　1、大力組織財(cái)政收入。一季度，累計(jì)完成財(cái)政總收入10783萬(wàn)元，比上年同期增加2918萬(wàn)元，增長(zhǎng)37、10%。其中：國(guó)稅部門(mén)完成1871萬(wàn)元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)2880萬(wàn)元的64、97%，尚有收入缺口1011萬(wàn)元；地稅部門(mén)完成8875萬(wàn)元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)8758萬(wàn)元101、34%，已完成序時(shí)進(jìn)度；財(cái)政部門(mén)完成37萬(wàn)元。財(cái)政總收入中，稅收收入完成10589萬(wàn)元，占財(cái)政總收入的比重為98、20%。

　　2、發(fā)揮財(cái)政職能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預(yù)算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點(diǎn)，特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金、津補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目等各類(lèi)項(xiàng)目，在三月份會(huì)同各相關(guān)科局積極爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)xx個(gè)，拉動(dòng)了財(cái)政收入的增長(zhǎng)。

　　3、加強(qiáng)政策研究，千方百計(jì)組織收入。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收作為經(jīng)濟(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)稅收政策，大力組織收入，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來(lái)財(cái)稅收入增長(zhǎng)變化的趨勢(shì)和規(guī)律，按照20xx年縣政府確定的財(cái)政收入任務(wù)，抓緊、抓早、抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)，強(qiáng)化目標(biāo)考核。二是督促稅務(wù)部門(mén)認(rèn)真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況，挖掘稅收潛力，加強(qiáng)稅收征管，確保應(yīng)收盡收。

　　4、繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政改革工作。立足精細(xì)化管理，在三個(gè)方面加大改革力度，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國(guó)有資產(chǎn)管理出實(shí)招。財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)作為對(duì)全縣所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)綜合管理的部門(mén)，擬定出臺(tái)《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》，全縣國(guó)有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開(kāi)、稅費(fèi)統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的.“五個(gè)統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣(mài)公共資源。所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置收入，包括出售收入、報(bào)廢、報(bào)損殘值變價(jià)收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶；納入綜合預(yù)算管理。二是國(guó)庫(kù)集中支付實(shí)現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國(guó)庫(kù)集中支付改革延伸到全縣二層單位，實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國(guó)庫(kù)集中支付改革無(wú)特殊，即：“一無(wú)特殊單位，二無(wú)特殊資金，三無(wú)特殊支付，四無(wú)特殊賬戶”。三是實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度。為進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目資金管理，20xx年我縣實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度，凡30萬(wàn)元以上的設(shè)備采購(gòu)及基本建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)前必須報(bào)分管副縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)審批。對(duì)符合條件但未實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度的項(xiàng)目，縣財(cái)政不研究項(xiàng)目資金方案，不撥付項(xiàng)目資金。

　　二、后段工作思路

　　1、優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)財(cái)政保障能力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。二是完善民生財(cái)政建設(shè)的保障機(jī)制。積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，完善社會(huì)救助制度，推行社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè)，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。三是加大財(cái)政支農(nóng)投入。認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策，加大水利建設(shè)力度，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高新農(nóng)村建設(shè)水平，提高村級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排，大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。

　　2、著力推進(jìn)財(cái)政改革，不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算改革，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政資金管理。二是做好預(yù)算績(jī)效評(píng)估工作。積極構(gòu)建預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局，擴(kuò)大重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍，提高財(cái)政資金使用效益。

　　3、堅(jiān)持依法監(jiān)管，努力提高為民理財(cái)能力。堅(jiān)持依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)，推行陽(yáng)光財(cái)政，確保財(cái)政資金安全規(guī)范運(yùn)行。自覺(jué)接受人大監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)、審批、資金撥付的公開(kāi)化，增強(qiáng)理財(cái)透明度。

　　季度工作總結(jié) 篇4

　　今年以來(lái)，在汽運(yùn)總公司的關(guān)心、幫助、支持下，我公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，加大執(zhí)行力度，加強(qiáng)公汽行業(yè)管理，強(qiáng)化公汽自身建設(shè)，公汽公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，為公汽事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將前三季度以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

　　一、二O一一年前三季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

　　1、前三季度計(jì)劃收入 612202.50 元，實(shí)際完成數(shù) 577521.00元

　　2、前三季度營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃數(shù) 61800.05元，實(shí)際數(shù) 50766.00元

　　3、前三季度稅金附加計(jì)劃數(shù) 54000.00元，實(shí)際數(shù) 48532.43元

　　4、前三季度管理費(fèi)用計(jì)劃數(shù) 415402.47 元，實(shí)際數(shù) 407688.76元

　　5、前三季度計(jì)劃利潤(rùn)數(shù) 81000.00元，實(shí)際數(shù) 70533.81元

　　6、前三季度固定上繳全額完成。

　　二、完成公汽車(chē)輛更新任務(wù)，改善公汽服務(wù)設(shè)施，提升公汽形象。

　　今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運(yùn)總公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)ㄟ^(guò)前期考查，對(duì)32臺(tái)破舊中型客車(chē)進(jìn)行了更新，在更新

　　前期工作中我公司管理層一幫人通過(guò)第一時(shí)間內(nèi)找車(chē)主談心，掌握了業(yè)主的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)更新過(guò)程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問(wèn)題都做了一一的應(yīng)對(duì)，軟硬兼施，做工作，確保在今年9月份順利的完成了32臺(tái)公汽更新工作，同時(shí)安裝了車(chē)載監(jiān)控設(shè)施，這一系統(tǒng)開(kāi)通后徹底改變了原有的人情管理，和公汽營(yíng)運(yùn)時(shí)間晚點(diǎn)、服務(wù)態(tài)度差，一系列不安全因素等方面一直無(wú)法解決的問(wèn)題，同時(shí)也為實(shí)施科學(xué)化的管理打下了基礎(chǔ)。

　　三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，為規(guī)范運(yùn)營(yíng)提供保障。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)

　　我公司建立了健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，提高管理執(zhí)行力，為搞好公汽公司安全生產(chǎn)管理工作，提高管理水平，提高管理人員整體數(shù)質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公汽管理隊(duì)伍，前三季度一方面督促加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)抓落實(shí)，通過(guò)集體開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的理順管理隊(duì)伍的相關(guān)職能，另一方面，公司制定了管理人員崗位責(zé)任制度，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)行，通過(guò)分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、追究問(wèn)責(zé)制，形成能夠在管理中學(xué)管理的良好氛圍。

　　2、在運(yùn)營(yíng)管理上，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)管理與實(shí)效管理相結(jié)合。進(jìn)一步提高管理效率，根據(jù)不同的線路，不同的時(shí)間制度，不同的班次和營(yíng)運(yùn)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車(chē)清，做到對(duì)各種突發(fā)事件。如：五一假期，6月份高考等公司制定了多套方案，合理安排車(chē)輛運(yùn)營(yíng)班次和時(shí)間，結(jié)合好運(yùn)力與運(yùn)量的關(guān)系，制定營(yíng)運(yùn)循環(huán)表，今年新公汽上線新增一臺(tái)，改變了以前三路抽調(diào)一臺(tái)到一路線營(yíng)運(yùn)，前期我們?cè)谡髑蟾鹘M長(zhǎng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，充分準(zhǔn)備、合理安排與調(diào)度，順利完成新增公汽，并確保所有車(chē)輛正常營(yíng)運(yùn)。在對(duì)三路線的管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)總是早上第一時(shí)間監(jiān)督發(fā)班，方便了乘客確保班次的正點(diǎn)率。

　　3、加大服務(wù)管理力度，提高公汽形象，為提高廣大司乘人員責(zé)任心，公司嚴(yán)格按照管理規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差，有損公汽形象的司乘人員進(jìn)行嚴(yán)勵(lì)的處罰，特別是針對(duì)老年人乘車(chē)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了整頓，經(jīng)過(guò)整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德水平大大提高，都能自覺(jué)做到處處維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿熱情的熱情投入到工作中。

　　四、努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立公汽形象。

　　今年前三季度我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈抓形象工作，把一線運(yùn)營(yíng)安全工作管理做為實(shí)行全面目標(biāo)的管理重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“創(chuàng)品牌，樹(shù)形象”等活動(dòng)，促進(jìn)了管理人員素質(zhì)水平的提高，通過(guò)我們到周邊縣市公汽單位采取走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)公汽行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　五、采取多種措施，滿足乘客需求。

　　現(xiàn)在的'環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)不可避免的只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)，因此公司以提高服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立紅安公汽形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做到頭等大事來(lái)抓。在尊老、敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年人免費(fèi)乘車(chē)卡，截止目前為老年人辦理了20xx余張免費(fèi)乘車(chē)卡，并在車(chē)廂內(nèi)設(shè)立了老年人、殘疾人專(zhuān)座，極大的方便了老年人乘車(chē)，為400多名軍殘人員辦理了免費(fèi)乘車(chē)卡，受到了廣大市民的贊揚(yáng)。

　　六、安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)抓不懈。

　　突出安全管理，真正把安全工作提高到重要議事日程，從法規(guī)教育，例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生宣傳力度，公司采取一系列的安全管理措施。

　　1、我公司前三季度，5月份發(fā)生交通事故兩起，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取事故教訓(xùn)，采取了一系列安全管理措施，使今年前三季度后半時(shí)期安全工作大有起色，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦袑⒁蝗缂韧J(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

　　2、認(rèn)真組織安全大檢查，排除各種安全隱患，對(duì)存在有安全隱患的車(chē)輛逐一排查，立即整改，并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū)，逐步實(shí)行安全管理化，做到管理有法可依，抓好各項(xiàng)安全管理制度并落到實(shí)處。

　　3、加大安全管理巡察制度和處理力度，在營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)公司安全管理人員將不定時(shí)，不定點(diǎn)的上路巡察，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的車(chē)輛，將現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規(guī)車(chē)輛9臺(tái)，辭退兩名聘請(qǐng)司機(jī)。

　　4、開(kāi)展了治理公汽亂停、亂靠的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加大力度處理亂停、亂靠車(chē)輛，有效的控制了公汽亂停亂靠的現(xiàn)象。

　　七、鞏固廣告業(yè)的經(jīng)營(yíng)局面，促產(chǎn)增收。

　　在公汽車(chē)身廣告經(jīng)營(yíng)上，一方面堅(jiān)持合同投入結(jié)算不放松，另一方面以提高公汽形象出發(fā)，20xx年前三季度對(duì)所有公汽站牌進(jìn)行了清潔維修，清潔整理車(chē)身廣告，車(chē)容、車(chē)貌煥然一新，提升了公汽形象，為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎(chǔ)。

　　八、公司存在的問(wèn)題。

　　1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理，減少乘

　　客投訴，把乘客投訴率降至最低點(diǎn)。

　　2、安全管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)違規(guī)車(chē)輛進(jìn)一步加大處罰力度。

　　九、下一步的工作計(jì)劃。

　　1、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展杏花大道新公汽線路規(guī)劃的實(shí)施工作。

　　2、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員上崗關(guān)。

　　3、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，提高管理制度的執(zhí)行力，把規(guī)范化管理作為今后的工作目標(biāo)。

　　4、進(jìn)一步增加公汽的科技含量，爭(zhēng)取開(kāi)通紅安公汽IC卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市民刷卡乘車(chē)。

　　回顧前三季度來(lái)的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上，公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，開(kāi)拓創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的工作隊(duì)伍，我們相信，只要我們樹(shù)立信心，同心同德、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

　　季度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市環(huán)保局的大力支持下，區(qū)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為引領(lǐng)，圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”大局，不斷加強(qiáng)環(huán)境管理，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，改善環(huán)境質(zhì)量，積極推動(dòng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化發(fā)展。

　　貫徹落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)要求，把推進(jìn)環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃和污染減排作為優(yōu)化發(fā)展、促進(jìn)轉(zhuǎn)型的主要載體和工作平臺(tái)。

　　一是加快推進(jìn)第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃。今年是第五輪三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年，為加快項(xiàng)目推進(jìn)，區(qū)政府每季度召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)項(xiàng)目和未按節(jié)點(diǎn)目標(biāo)推進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行梳理，加強(qiáng)了跟蹤督查力度。上海市下達(dá)給我區(qū)第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)共46個(gè)項(xiàng)目（原47個(gè)項(xiàng)目，1項(xiàng)已調(diào)整取消），其中建設(shè)項(xiàng)目11個(gè)，管理型項(xiàng)目35個(gè)。截至20xx年底，總體開(kāi)工或啟動(dòng)率為89%，其中，17個(gè)項(xiàng)目已完成，24個(gè)項(xiàng)目正在實(shí)施中，5個(gè)項(xiàng)目未開(kāi)工或啟動(dòng)。

　　二是狠抓污染減排重點(diǎn)工程實(shí)施。重點(diǎn)落實(shí)上海市重點(diǎn)污染減排項(xiàng)目，全面開(kāi)展污水廠改擴(kuò)建和污泥處理工程建設(shè)，加快開(kāi)展城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)源污染減排，切實(shí)把污染減排措施落實(shí)到環(huán)保重點(diǎn)工作中。

　　三是深入推進(jìn)金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境整治。根據(jù)《金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治實(shí)施綱要》要求，整治項(xiàng)目共有9大塊108個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況新增12個(gè)項(xiàng)目，實(shí)際整治項(xiàng)目120個(gè)，涉及監(jiān)測(cè)溯源、結(jié)構(gòu)調(diào)整、環(huán)保治理和清潔能源替代等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx-2014年綱要內(nèi)需完成73個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)完成46個(gè)；完成新增項(xiàng)目10個(gè)，提前完成18個(gè)20xx年度項(xiàng)目，目前共計(jì)完成74個(gè)項(xiàng)目。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明，該區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量整體得到改善，常規(guī)因子基本達(dá)標(biāo)，特征因子總體有所下降。

　　四是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)。提高行政審批效率，嚴(yán)格實(shí)施“批項(xiàng)目，核總量”制度，以實(shí)施規(guī)劃環(huán)評(píng)和嚴(yán)把環(huán)保審批關(guān)為主要手段，充分發(fā)揮環(huán)保參與宏觀調(diào)控的倒逼作用，對(duì)涉及主要污染物排放的新、改、擴(kuò)建工業(yè)項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的總量控制。20xx年共審批環(huán)評(píng)文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目25個(gè)，否定不符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的項(xiàng)目45個(gè)。

　�。ǘ﹪�(yán)格加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)管力度，著力改善民生。

　　一是開(kāi)展環(huán)境安全大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為保障城市運(yùn)行安全，根據(jù)市環(huán)保局和區(qū)安委辦工作要求，開(kāi)展了環(huán)境安全大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員427人次，監(jiān)察企事業(yè)單位391戶次，對(duì)158戶次存在隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知，約見(jiàn)各類(lèi)排污企業(yè)20戶次，對(duì)8家違法排污企業(yè)做出行政處罰。通過(guò)執(zhí)法檢查，切實(shí)消除了一批環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效提高了我區(qū)環(huán)境安全管理水平。

　　二是進(jìn)一步加大環(huán)保執(zhí)法力度。根據(jù)群眾反映的環(huán)保重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提高信息化執(zhí)法水平，加強(qiáng)市、區(qū)環(huán)保執(zhí)法部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機(jī)制。20xx年共收到環(huán)境信訪件20xx件，同比增長(zhǎng)28%；處置環(huán)境污染事故25起，開(kāi)展錯(cuò)時(shí)執(zhí)法檢查23次，環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)27次；出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察批次879批，人員3503人次，同比增長(zhǎng)51、9%；對(duì)749家存在環(huán)境污染問(wèn)題或隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知書(shū)，同比增長(zhǎng)52%，嚴(yán)厲打擊了違法排污企業(yè)，有效緩解環(huán)境信訪矛盾。

　　三是提升環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)。圍繞環(huán)境管理中心任務(wù)，對(duì)全區(qū)101家廢水重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)和55家廢氣重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督性監(jiān)測(cè)。提升監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)綜合分析能力，定期編制環(huán)境質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年度報(bào)告和監(jiān)測(cè)專(zhuān)報(bào)、快報(bào)等各類(lèi)綜合報(bào)告，分析匯總區(qū)域環(huán)境質(zhì)量狀況及變化趨勢(shì)。加強(qiáng)環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的審核，建立在線監(jiān)測(cè)超標(biāo)報(bào)告流轉(zhuǎn)制度，推動(dòng)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的執(zhí)法應(yīng)用。加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)，開(kāi)展污染事故應(yīng)急處置演練，開(kāi)展污染事故模擬桌面推演，進(jìn)一步完善應(yīng)急處置流程。

　　（三）持續(xù)鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效改進(jìn)工作作風(fēng)。

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)要求，圍繞環(huán)保重點(diǎn)工作，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在日常工作生活中自覺(jué)抵制和反對(duì)鋪張浪費(fèi)行為，堅(jiān)決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區(qū)環(huán)保重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管聯(lián)系負(fù)責(zé)人工作制度》，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系和指導(dǎo)。精簡(jiǎn)各類(lèi)會(huì)議，堅(jiān)持開(kāi)短會(huì)、講短話，力戒空話、套話，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)。發(fā)文全部實(shí)行電子政務(wù)平臺(tái)簽發(fā)，減少了紙張的使用，20xx年共印發(fā)公文47份，數(shù)量同比減少14%。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理，保障區(qū)域環(huán)境安全。

　　一是強(qiáng)化環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源的掌控。堅(jiān)持預(yù)防為主，全面摸清環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源底數(shù)，對(duì)沿江沿河、省際交界區(qū)域等重點(diǎn)地區(qū)，涉重金屬、核與輻射、危廢產(chǎn)生與處置、污水處理廠等重點(diǎn)行業(yè)以及重點(diǎn)企業(yè)，完善環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步實(shí)行等級(jí)分類(lèi)管理。探索建立環(huán)境管理云平臺(tái)，完善管理信息，嚴(yán)格監(jiān)管措施，保障環(huán)境安全。

　　二是加大環(huán)保執(zhí)法力度。探索在重點(diǎn)地區(qū)引入第三方監(jiān)管模式，創(chuàng)新執(zhí)法手段。深入推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在做好日常環(huán)保執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市、區(qū)聯(lián)動(dòng)，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)，突出日常監(jiān)督與突擊抽查相結(jié)合，特別是夜間、雙休日等錯(cuò)時(shí)“飛行執(zhí)法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環(huán)保“黑名單”和環(huán)境違法舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，強(qiáng)化環(huán)保與檢察院、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加大環(huán)境執(zhí)法透明度，依法嚴(yán)懲各類(lèi)環(huán)境違法行為。

　　三是建立完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急體系。進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，著力構(gòu)建以“主動(dòng)預(yù)防、快速響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)急、長(zhǎng)效管理”為核心的環(huán)境應(yīng)急管理體系，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的`應(yīng)急體系建設(shè)和監(jiān)管基礎(chǔ)資料，深入開(kāi)展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查整治。加強(qiáng)環(huán)保24小時(shí)值班制度，做到發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后能在第一時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)。完善各類(lèi)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)環(huán)境污染事故應(yīng)急演練，不斷增強(qiáng)處置能力。

　　四是加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)。加大投入力度，重點(diǎn)提升化工行業(yè)廢氣有機(jī)物特征因子監(jiān)測(cè)和近岸海域海水監(jiān)測(cè)的能力，不斷增強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件中的現(xiàn)場(chǎng)快速響應(yīng)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)能力，切實(shí)保障應(yīng)急監(jiān)測(cè)在污染事故處置中發(fā)揮更大作用。繼續(xù)加大重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)監(jiān)督性監(jiān)測(cè)力度，深化在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)在環(huán)保執(zhí)法中的應(yīng)用。對(duì)全區(qū)空氣質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)點(diǎn)位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，啟動(dòng)新增廊下和楓涇空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位，盡快發(fā)布空氣質(zhì)量AQI信息。

　�。ǘ┐龠M(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)。

　　一是強(qiáng)化源頭控制。嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，逐步提高環(huán)保準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)能耗、環(huán)保、安全不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目堅(jiān)決執(zhí)行環(huán)�！耙黄狈駴Q制”。深入分析環(huán)境承載能力，把主要污染物總量指標(biāo)作為環(huán)評(píng)審批的條件，嚴(yán)格實(shí)施“批項(xiàng)目，核總量”制度，倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加快環(huán)保設(shè)施建設(shè)。探索組建環(huán)境保護(hù)決策咨詢專(zhuān)家組，嚴(yán)把環(huán)評(píng)文件審批技術(shù)關(guān)。積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在堅(jiān)決支持項(xiàng)目建設(shè)和依法依規(guī)環(huán)評(píng)源頭控制間找準(zhǔn)定位。

　　二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動(dòng)計(jì)劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業(yè)企業(yè)，不斷提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)展企業(yè)清潔生產(chǎn)，加快落后產(chǎn)能淘汰進(jìn)度，提高環(huán)保治理水平，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三是開(kāi)展規(guī)劃環(huán)評(píng)。根據(jù)工業(yè)企業(yè)布局現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)推進(jìn)金山工業(yè)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展規(guī)劃環(huán)評(píng)，抓好布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，控制總量，為區(qū)域發(fā)展提供有效保障。

　　（三）強(qiáng)化污染減排，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。

　　一是要落實(shí)工程減排，加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按時(shí)完成上海市重點(diǎn)減排項(xiàng)目，加快污水廠升級(jí)改造，完善污水管網(wǎng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)污水截污納管。

　　二是要加強(qiáng)管理減排，加強(qiáng)企業(yè)環(huán)保治理措施，加強(qiáng)污水納管企業(yè)預(yù)處理設(shè)施監(jiān)管力度，確保企業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)污水處理廠運(yùn)行監(jiān)管，確保污染減排設(shè)施高效運(yùn)行，污染物達(dá)標(biāo)排放，切實(shí)發(fā)揮減排效益。

　　三是要著力結(jié)構(gòu)減排，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，開(kāi)展鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)源污染減排，切實(shí)把污染減排措施落實(shí)到環(huán)保重點(diǎn)工作中。

　�。ㄋ模├^續(xù)推進(jìn)環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃，提升環(huán)保工作水平。

　　20xx年是第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃的收官年，要進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效增強(qiáng)防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)能力。深入開(kāi)展金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治，加快環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)、監(jiān)察等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)跟蹤督查力度，著力推進(jìn)污水廠升級(jí)改造、污水納管、污水管網(wǎng)建設(shè)、清潔能源替代、污泥處理工程等重點(diǎn)工作，全面完成第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)。啟動(dòng)完成第六輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃的編制。

　�。ㄎ澹﹥�(yōu)化環(huán)保機(jī)制，完善“三級(jí)”管理體系。

　　一是健全組織機(jī)構(gòu)。完善環(huán)保區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級(jí)”監(jiān)管體系，各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)配備3至5名專(zhuān)職環(huán)保工作人員，村（居）明確1名干部負(fù)責(zé)環(huán)保工作。壯大環(huán)保志愿者隊(duì)伍，協(xié)助環(huán)保部門(mén)監(jiān)督和糾正各種環(huán)境違法現(xiàn)象，針對(duì)環(huán)境熱點(diǎn)問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，共同維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益。

　　二是強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)。著力鞏固“大環(huán)保”機(jī)制，進(jìn)一步厘清明確區(qū)政府各職能部門(mén)以及區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級(jí)”環(huán)境監(jiān)管職責(zé)，做到界面清晰。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源實(shí)行區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級(jí)”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強(qiáng)日常監(jiān)管。各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）根據(jù)屬地監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)整合現(xiàn)有行政資源，行使對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的管理職能，村（居）強(qiáng)化“守土有責(zé)”意識(shí)，加強(qiáng)日常巡查。

　　三是完善考核體系。完善區(qū)級(jí)職能部門(mén)、各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）環(huán)保目標(biāo)責(zé)任考核體系，細(xì)化環(huán)保考核指標(biāo)，根據(jù)工作職責(zé)明確考核內(nèi)容，督促街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）行使屬地管理職能。進(jìn)一步明確職責(zé)分工，強(qiáng)化基層環(huán)保工作人員考核和問(wèn)責(zé)，并做好經(jīng)費(fèi)保障和考核激勵(lì)。

　　四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組建并切實(shí)發(fā)揮區(qū)環(huán)保協(xié)會(huì)組織作用，分階段、分重點(diǎn)開(kāi)展區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)企業(yè)分類(lèi)培訓(xùn)，全面掌握環(huán)保法律法規(guī)要求，提高依法行政水平和企業(yè)環(huán)保法律意識(shí)。

　�。┳⒅貓F(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化工作執(zhí)行力。

　　一是開(kāi)展實(shí)踐教育活動(dòng)。以群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。

　　二是不斷增強(qiáng)責(zé)任大局意識(shí)。服從服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，找準(zhǔn)工作位置，充分履行職責(zé)，切實(shí)提升工作執(zhí)行力，努力打造一支高素質(zhì)的環(huán)境保護(hù)干部隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以高度的責(zé)任感和過(guò)硬的工作作風(fēng)切實(shí)提升環(huán)保工作水平。

　　三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。努力構(gòu)建環(huán)保特色團(tuán)隊(duì)文化，營(yíng)造真誠(chéng)、守信、善思、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，提升堅(jiān)強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀工作品質(zhì)，在推動(dòng)金山環(huán)保事業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐中引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

　　季度工作總結(jié) 篇6

　　第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

　　一、第4季度工作總結(jié)

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

　　2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

　　1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的.幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

　　6)自己工作中的不足：

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　二、下個(gè)季度工作開(kāi)展

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

　　最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

　　季度工作總結(jié) 篇7

　　我在沈海復(fù)線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。

　　我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標(biāo)路基現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜，但這些都是在要求我要對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力�，F(xiàn)在我對(duì)現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)A4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的`工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì)了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　　工作中，嚴(yán)以律己，向身邊的模范學(xué)習(xí)，在以后的工作中爭(zhēng)取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的，也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，在協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請(qǐng)教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面，由于剛開(kāi)始接觸監(jiān)理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式，認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì)克服這個(gè)困難，學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理，看懂圖紙才能在現(xiàn)場(chǎng)不被別人牽著鼻子走，才能讓工人按照?qǐng)D紙的規(guī)范去施工。

　　回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任！

　　以上是我對(duì)這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

　　展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不論工作多苦多累，我都會(huì)堅(jiān)持下去并盡自己最大的努力去完成每一項(xiàng)工作。從今以后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范和圖紙，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己、提高自己，使自己達(dá)到一名監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，自我批評(píng)，使得思想得到凈化，工作的責(zé)任心和積極性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì)環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習(xí)慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認(rèn)真工作，爭(zhēng)取更上一層樓！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望！

　　季度工作總結(jié) 篇8

　　xx年第三季度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問(wèn)題總結(jié)如下；

　　一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)

　　網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢的重要平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員，每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問(wèn)。

　　二、平臺(tái)文件整理、保存

　　對(duì)交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說(shuō)明。

　　三、處理視頻資料

　　自xx年以來(lái)我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料，并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

　　四、平臺(tái)參觀接待

　　本季度工作中，累計(jì)接待參觀20余次，各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。

　　五、動(dòng)漫企業(yè)回訪

　　按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的'項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作

　　六、其他工作

　　1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行；

　　2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金

　　20xx年的半年報(bào)申請(qǐng)，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對(duì)xx年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查；

　　工作中存在的問(wèn)題：

　　在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng)，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

　　季度工作總結(jié) 篇9

　　在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：

　　一、工作業(yè)績(jī)：

　　截至3月x日，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財(cái)完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶，金額2.23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財(cái)險(xiǎn)2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個(gè)人網(wǎng)銀7戶，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。

　　二、日常工作：

　　一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過(guò)對(duì)客戶的識(shí)別，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。

　　三、存在的不足：

　　缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的.溝通能力有待提高。

　　四、下一步打算：

　　從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。

　　突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。

　　最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足�？傊視�(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

　　季度工作總結(jié) 篇10

　　一季度已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)中隊(duì)隊(duì)員努力工作，基本完成了工作目標(biāo)。

　　一、政治思想方面

　　積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。天天提醒隊(duì)員要有良好的安全意識(shí)，使隊(duì)員從思想上就樹(shù)立起“守押無(wú)小事、小事也是大事”的安全意識(shí)。

　　二、內(nèi)部管理方面

　　1、中隊(duì)內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號(hào)，下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力。主要抓押運(yùn)車(chē)輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進(jìn)，也要求每個(gè)隊(duì)員要以隊(duì)為家，愛(ài)護(hù)自己的工作、休息場(chǎng)所并將其變成一個(gè)習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車(chē)、槍、彈、標(biāo)志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)。

　　3、第三步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作。

　　三、以本隊(duì)出現(xiàn)先進(jìn)事跡為榜樣，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。

　　四、客戶溝通方面

　　帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒(méi)有客戶就沒(méi)有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　五、下步的工作打算

　　1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。

　　2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對(duì)屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上。

　　3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對(duì)性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿`安全完全任務(wù)的目的。

　　4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好，人、車(chē)、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。

　　5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé)。

　　6、適時(shí)的`展開(kāi)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來(lái)。

　　7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作，提高公司形象。

　　尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我中隊(duì)一季度大致工作情況如有不到之處，盡請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我會(huì)以此為契機(jī)，無(wú)論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問(wèn)題，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　季度工作總結(jié) 篇11

　　金秋十月，桂花飄香的季節(jié)。轉(zhuǎn)眼間已從泉州回來(lái)兩個(gè)月了，出差了4個(gè)月，剛開(kāi)始回來(lái)的時(shí)候?qū)ξ錆h這邊的工作有點(diǎn)生疏了，甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺(tái)新規(guī)定，所以搞的像新來(lái)的人一樣，有點(diǎn)不懂規(guī)矩了，呵呵，經(jīng)過(guò)幾天的熟悉，趕快打成一片。好了，閑話少說(shuō)，下面開(kāi)始總結(jié)。10月份熱點(diǎn)檢修2號(hào)爐，所以我們的活兒還是很多的，加上又有8個(gè)主力隊(duì)員去惠州支援去了，我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力，才有干勁。由于我們組的主力都不在了，還有2個(gè)新人，出去干活還要帶帶新人，要注意的事情還是很多的`，除了日常的巡檢，還要檢查2號(hào)爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥，還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的，但是通過(guò)每天的交班日志，了解他們的處理方法，對(duì)我的啟發(fā)還是很多的，就比如2號(hào)爐的火檢。我之前對(duì)這個(gè)東西不是很了解的，在這次的檢修中，通過(guò)黃校長(zhǎng)晚上上課的講解，總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下，而沒(méi)有火檢輸出。

　　大概的原因有以下幾種；

　　1、火檢探頭沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)火焰，從而導(dǎo)致探頭檢測(cè)不到火焰，故而沒(méi)有火檢輸出；

　　2、一體化火檢內(nèi)部硬件故障，比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動(dòng)作了，從而沒(méi)有火檢輸出；

　　3、外部線路故障，比如電纜被重物砸斷等；

　　4、一體化火檢的火檢閥值設(shè)置的過(guò)高，導(dǎo)致在火焰強(qiáng)度小的情況下，火檢雖然檢測(cè)到了火焰的存在，但不會(huì)觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作，故爾不會(huì)有火檢輸出了；大致的可能原因就這幾種了。

　　現(xiàn)場(chǎng)的處理方法，我們可以一步一步的用故障排除法來(lái)查找原因。對(duì)于原因1，在爐膛有火焰的情況下，可以試著小幅度的轉(zhuǎn)動(dòng)火檢探頭，（要注意安全，不要被燙傷了）看有火檢輸出沒(méi)有。萬(wàn)一試不出來(lái)，可以在停爐檢修的時(shí)候，把火檢拆下來(lái)用強(qiáng)光手電照射火檢探頭（由于2號(hào)爐的火檢是集成型的火檢，強(qiáng)光是可以檢測(cè)的）看是否有火檢輸出；有的話可以說(shuō)明火檢是好的，故障原因就是火檢探頭沒(méi)有安裝到位；對(duì)于原因2，由于一體化火檢有狀態(tài)檢測(cè)，出現(xiàn)自身硬件故障時(shí)，故障繼電器斷開(kāi)，狀態(tài)就會(huì)顯示為故障，因此很好檢查；對(duì)于原因3，可以試著短路火檢信號(hào)電纜，看中控是否有火檢信號(hào)到位，有的話就說(shuō)明電纜沒(méi)有問(wèn)題；對(duì)于原因4，需要重新設(shè)置火檢閥值，可以試著調(diào)低些火檢閥值。

　　好了，以上就是這個(gè)季度的總結(jié)。儀表行業(yè)更新快，需要一直學(xué)習(xí)才不會(huì)落伍，如同逆水行舟，希望像這樣的培訓(xùn)上課可以多多開(kāi)展！

　　季度工作總結(jié) 篇12

　　在這三個(gè)月以來(lái)我對(duì)自己的工作做出總結(jié)，并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有：

　　了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對(duì)本工程的施工圖進(jìn)行識(shí)圖，了解與本工程相關(guān)的施工工藝，并計(jì)算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對(duì)，在工程量的計(jì)算過(guò)程中，使用辦公軟件進(jìn)行計(jì)算。

　　掌握了對(duì)甲方計(jì)價(jià)（即每月工程進(jìn)度款）的審批程序及每月對(duì)各家勞務(wù)隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺(tái)帳、合同臺(tái)帳、勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍管理臺(tái)賬等。

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項(xiàng)工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)，計(jì)算出每日產(chǎn)值上報(bào)公司。每周總結(jié)各分部分項(xiàng)施工的形象進(jìn)度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計(jì)劃及產(chǎn)值計(jì)劃上報(bào)公司。每月的`產(chǎn)值計(jì)劃、施工計(jì)劃上報(bào)公司。

　　核對(duì)蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　在這期間我對(duì)建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

　　季度工作總結(jié) 篇13

　　20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，無(wú)論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。

　　一、20xx年基本工作情況

　　工作方面，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺(tái)柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。

　　在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照總分行的各項(xiàng)要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：

　　1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　2、堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。

　　4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一�！薄�

　　二、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì)很好的處理壓力，有些時(shí)候總會(huì)迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的'連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

　　2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

　　3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

　　三、20xx年3季度工作規(guī)劃

　　6.30已經(jīng)過(guò)去，9.30即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　季度工作總結(jié) 篇14

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　　1、為車(chē)間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線制作工裝，如：Z977—4（連桿）、Z1119（起吊工裝）、Z1122（旋轉(zhuǎn)臺(tái)）、Z1170（板），目前Z1122（旋轉(zhuǎn)臺(tái)）已經(jīng)加工完成，車(chē)間正在使用中。

　　2、編制工藝文件：LW36—72。5作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量追溯系統(tǒng)，LW36—126作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，小機(jī)構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng)，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預(yù)檢漏作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，LW58—252作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和工廠化鑒定部分文件資料的整理。

　　3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（SOP）。

　　4、對(duì)車(chē)間新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)以及考核。

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　　1、對(duì)于工裝設(shè)計(jì)，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機(jī)械制圖的標(biāo)準(zhǔn)化熟練了很多，圖紙的規(guī)范化也得到改進(jìn)。在設(shè)計(jì)工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗(yàn)的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對(duì)舊工裝進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨(dú)立的思考，缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的引導(dǎo)，也能慢慢開(kāi)闊了自己的思路，完成工裝設(shè)計(jì)。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少，需要多看，多學(xué)，多思考。設(shè)計(jì)工裝開(kāi)始讓我覺(jué)得具有挑戰(zhàn)性，它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝，我也會(huì)考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到很多東西。

　　2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習(xí)感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)還是比較生疏的，O型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現(xiàn)在車(chē)間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的.，是不規(guī)范的，我們應(yīng)該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規(guī)范、便捷。對(duì)于單極也認(rèn)識(shí)到了以前沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)。對(duì)于斷路器總裝，我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對(duì)于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。

　　3、偶爾在車(chē)間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象，比如違規(guī)進(jìn)出車(chē)間、未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車(chē)間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求車(chē)間生產(chǎn)規(guī)范化。

　　在今后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真工作，抓住每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(zhǎng)！

　　季度工作總結(jié) 篇15

　　在上半年度的工作中，本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：

　　作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份：已辦結(jié)3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。

　　自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對(duì)自己提出以下要求：一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干；二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力，從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的'境界；三是培養(yǎng)勤于思考、善于思考的習(xí)慣。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。