總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的試用期工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
試用期工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間將跨過一個月的試用期，在這一個月里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及行政部的要求，現(xiàn)將這一個月以來做如下自我鑒定：
1、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
2、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干。
3、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》
進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。根據(jù)部門的指示，對xx公司會計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。
4、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
試用期工作總結(jié) 篇2
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了**證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為**證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力!
試用期工作總結(jié) 篇3
時間過得好快，轉(zhuǎn)眼兩個月過去了。這時，我從心底里感到日子過得很匆忙。以前外資企業(yè)的生活讓我覺得很遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)在工作漸漸變得自然，應(yīng)該是一種幸福，一種讓我懷念的經(jīng)歷。
經(jīng)過近兩個月的試用期，我努力了，進(jìn)步了很多，學(xué)到了很多以前沒有的東西。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作，更重要的是，它給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這個階段開始，我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在這個大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來，這就是經(jīng)驗。這兩個月來，我在幾個不同的崗位或角色上實踐和練習(xí)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的照顧。
首先說說我在企劃部的經(jīng)歷。在策劃部工作生活了近兩個月，深深感受到的是工作可以在幸福中完成。自從來百益工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)對我都很好，一個異地新人。特別是所有領(lǐng)導(dǎo)下班后都經(jīng)常和我以朋友的身份聊天。他們不但不裝腔作勢，還在朋友的關(guān)心下指導(dǎo)我們做好規(guī)劃，讓我真的感受到了百依人的溫暖。其他大部分老同事也以新人的身份對我投以真誠友好的目光，只要你在工作中需要，他們會隨時給予熱情的指導(dǎo)；下班了，大家笑啊笑啊，不分彼此。我記得在短短的一個星期里，公司的新老同事融為一體，給我一種上下團(tuán)結(jié)的感覺。正因為如此，在企劃部工作讓我體會到了愉快完成工作的喜悅。
我的工作收獲主要包括：
1、基本學(xué)會或單獨處理24個銷售訂單或計劃訂單；
2、參與并協(xié)助工程部謝國忠先生、黃健翔先生等。在廠區(qū)的測繪、規(guī)劃和數(shù)據(jù)生產(chǎn)方面：第一階段已經(jīng)完成；《設(shè)備技術(shù)一覽表》和其他數(shù)據(jù)正在進(jìn)一步優(yōu)化和更新；
3、第一步是原油產(chǎn)能分析和產(chǎn)能評價：老化架統(tǒng)計表和老化產(chǎn)能分析（第一版）已完成；
4、協(xié)助謝國忠先生制作其他日常事務(wù)：《LED產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料；
5、材料跟蹤、部門協(xié)調(diào)，平均每個工作日3件以上；詳見月報《計劃跟蹤》；
6、接管公司檔案的圖書管理：詳見：網(wǎng)上鄰居/caiguou 02/信息中心/圖書檔案；
7、設(shè)備檔案收集整理第一階段基本完成。詳見：網(wǎng)上鄰居/caiguou 02/信息中心/設(shè)備檔案；
8、“三表象”（現(xiàn)場、實物、現(xiàn)實）每天工作時間學(xué)習(xí)4小時以上，對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有初步了解；業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《LED及其工程應(yīng)用》，《綠色照明工程實施手冊》，《新一代綠色光源LED及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍，一些讀書筆記可以在BY—PMC的QQ日志里找到。
9、其他事項（略）；
在此期間，工作中的不足主要包括：
1、缺乏LED燈具基礎(chǔ)知識。在開展具體工作時，往往顯得生澀，有時會感到力不從心；
2、工作照顧不夠，小問題上經(jīng)常出現(xiàn)失誤和疏漏；
3、效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)意圖了解不夠。
試用期工作總結(jié) 篇4
首先，感謝公司給我一個就業(yè)的機(jī)會，作為應(yīng)屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過我的人�；仡欉@3個月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、技術(shù)支持的日常工作
技術(shù)支持對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，作為一名技術(shù)支持工作人員，我確實了解到了：技術(shù)支持是公司與客戶聯(lián)系的一個重要層面，雖然，沒有直接面對客戶，但是我們作為技術(shù)支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象，我們的專業(yè)，我們的服務(wù)。
同時我們肩負(fù)著來自市場部同事的殷切希望，當(dāng)市場部在開發(fā)新客戶的時候，新客戶遇到了問題，希望得到良好的解決，發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟＜夹g(shù)部的日常工作大體包括給客戶解決問題，上門服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助。測試軟件，書寫文檔。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、切實掌握公司產(chǎn)品的一切功能，技術(shù)支持主要工作就是給客戶解決問題，如果作為一名技術(shù)人員仍然對自己的產(chǎn)品都不甚了解的話，那么別人是無法信服我所說的話，而且如果不熟悉的話，給客戶支持的時候說出去的話。也會影響公司的信譽。
2、及時給客戶回應(yīng)�？蛻粢蠼鉀Q問題，必須及時作出反應(yīng)，想出所有可能解決的辦法，快速準(zhǔn)確的解答客戶的問題，這樣在給客戶解決問題的時候能夠有效的節(jié)約時間，給客戶很好的用戶體驗，
3、服務(wù)意識。不管身處什么樣的工作，總是當(dāng)你尊重別人的同時別人都會尊重你，作為一名技術(shù)支持，雖然沒有直接面向客戶，但是還是會通過電話，QQ和客戶聯(lián)系，所以語氣和語調(diào)要保持平和，就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對客戶有一絲半點的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來。
作為一名合格的技術(shù)支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言兩語就能描述的完的。個中的經(jīng)驗總結(jié)，我都銘記在心
二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
由于感到自己工作的特殊性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，希望能通過努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
對于自己的第一份工作，我存在不少問題，尤為體現(xiàn)上我的表達(dá)能力和理解能力上，對于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實意思�？蛻艨赡苊枋龅牟粔蚯宄枰夷苎杆僬业剿獑柕姆较�，理解客戶的意思這點也要加強(qiáng)。表達(dá)上要根據(jù)客戶的計算機(jī)水平和對產(chǎn)品的了解程度來講解，
這就是我最主要的問題，最后我感謝公司給我這個機(jī)會和我的同事給我的協(xié)助，今后我會更加努力，爭取取得更大的進(jìn)步。
試用期工作總結(jié) 篇5
成為一名電費抄收員。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我努力把技校學(xué)到的知識與崗位融會貫通，把理論化成實踐，使自己的個人綜合水平素質(zhì)提高，十年的抄表和催費的工作經(jīng)歷，感觸很多，我深深的熱愛著我的這個平凡而不普通的崗位，下面我對自己做個全面的技術(shù)總結(jié)：
愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)。在工作上我謙虛謹(jǐn)慎、不懂就問，在工作上遇到的各種問題向老師傅請教，用真心帶動大家的工作積極性。我做這個工作時,做到家家戶戶地認(rèn)真熟悉用戶，揭電表，看電表，寫抄本，算電量，在要求內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后，第一時間將抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況，如用戶電表計量不準(zhǔn)、電價不符等問題及時匯報，讓單位在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免與用戶的爭議。
剛參加工作時，都是用手工抄表方式，拿著抄表本挨家挨戶抄電表，費時又費力。為了能提高抄表速度，又要確保抄表質(zhì)量，我不斷的積累自己的工作經(jīng)驗。在參加工作的半年后，我利用學(xué)到的電腦繪圖，我把管轄內(nèi)的抄表區(qū)冊戶號次序與抄表路線同步，盡量把抄表路程縮短，并把每個區(qū)冊的抄表路線按“圖實相符”要求繪制在電腦里面。這樣就節(jié)省了很多抄表時間，提高了每月的抄表速度，然后可以利用多余的時間去解決臺區(qū)消缺及提高線損的問題。同樣，電費發(fā)票與抄表路線整理一致，上戶收電費也簡單多了。通過我的實踐后，我馬上把這方法與同事們分享，提高了整個抄收班的工作效率和工作熱情，我們抄收班總是能提前完成領(lǐng)導(dǎo)分布下來的電費結(jié)零任務(wù)。
面對公司未來的發(fā)展，抄核收這個工種的工作涉及面越來越多，自動化抄表，遠(yuǎn)程控制，智能化電表小區(qū)等一系列高新技術(shù)對我的專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。通過自己的努力，在20xx年成功獲取大專學(xué)歷、20xx年4月通過了高級工認(rèn)證資格考試、同年又通過了二級用電檢查資質(zhì)的鑒定。百年樹木十年樹人，雖然這十年來經(jīng)過自己的平時學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展；但是，我知道這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟，今后我會更加努力的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，積極參加技師學(xué)校針對崗位技能舉辦的各種培訓(xùn)活動，提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力，讓自己隨時做好準(zhǔn)備，為國家和人民更好的服務(wù)！
也許有些人會把參加技師考評當(dāng)做是一種增加自身工作資歷的途徑，但是，我不這么想，我覺得這是針對自己崗位，檢驗自己是否達(dá)標(biāo)的一種方法，不要讓公司領(lǐng)導(dǎo)來檢驗?zāi)悖獙W(xué)會自我檢驗，發(fā)現(xiàn)不足之處，立即修正。在不斷的自我修正過程中，漸漸提高自身素質(zhì)，去適應(yīng)將來更高的要求，使自己成為國網(wǎng)電力高素質(zhì)人才隊伍中的一員。作為班組負(fù)責(zé)人，我始終認(rèn)為，“過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)是保證安全生產(chǎn)的首要條件”，業(yè)務(wù)技術(shù)仍然是我班今年的主要培訓(xùn)內(nèi)容。所以在制定年度教育培訓(xùn)計劃時，針對我XX人員的技術(shù)層次制定我班年度教育培訓(xùn)計劃、教育培訓(xùn)制度、新進(jìn)員工教育培訓(xùn)制度等，并認(rèn)真組織進(jìn)行實施。培訓(xùn)以理論和實際相結(jié)合的原則，比如電工基礎(chǔ)：功率、電能和功率因數(shù)，錯誤接線的判斷、分析以及錯誤電量的追補(bǔ)，互感器分析，多功能電能表原理學(xué)習(xí)等。通過這些理論知識的補(bǔ)充學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，讓我們的員工在工作中更加得心應(yīng)手，充分施展技藝。在培訓(xùn)中我班增加了新設(shè)備的學(xué)習(xí)、電能計量裝置的技術(shù)要求的技術(shù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓全體員工都了解了用電側(cè)電能計量裝置的基本知識，提高工作能力。培訓(xùn)中增加了對安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度，每期都有安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容。其中學(xué)習(xí)了《危險源辨識培訓(xùn)基礎(chǔ)知識》、《生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作管理規(guī)定》、《電氣工作票技術(shù)規(guī)范》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《反習(xí)慣性違章考核辦法》等等。
我始終牢記的一句話是：己所不欲，勿施于人。作為一名普通的電力員工，每一項工作都應(yīng)該帶頭做、認(rèn)真做，并且將自己的工作經(jīng)驗、技術(shù)心得與大家分享。發(fā)揚了“愛崗敬業(yè)，服務(wù)社會”的優(yōu)良傳統(tǒng)，一如既往地鉆研學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己平凡的一生，體現(xiàn)自身價值。
試用期工作總結(jié) 篇6
一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好班主任和英語教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，認(rèn)識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培養(yǎng)，讓我一個剛畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)校就做五年級的班主任。通過向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點。在工作中注意：
1。制定切實有效的班規(guī)，培養(yǎng)班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2。充分利用課間談話和班會課。抓住和學(xué)生們溝通的時間，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的`放矢的進(jìn)行教育和解決問題�；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。
3。關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我班已經(jīng)逐步向著一個既有著嚴(yán)格的制度，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。
三、英語教學(xué)工作
我所任教的是二年級和六年級共五個班的英語教學(xué)工作。面對這兩個有一定年齡差距的年段，我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：
1。深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強(qiáng)調(diào)重點。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。
2。認(rèn)真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學(xué)，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)，不斷地鼓勵自己“english， i can do”“english， i can say”。
3。認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4。堅持聽課，認(rèn)真記錄，積極參與評課，學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，取長補(bǔ)短，收獲不少。
5。注重教育理論的學(xué)習(xí)，把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。 一年來，我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。
總體上來說，我感覺從大學(xué)校園走進(jìn)小學(xué)校園，不僅僅是環(huán)境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習(xí)期的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正，我一定會再接再厲，繼續(xù)努力工作。
試用期工作總結(jié) 篇7
一、通過制度學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對總庫的物流中心概念和作業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到總庫時，孫主管首先就給我講了總庫的制度和崗位職責(zé)的重要性，然而對于這些制度的理解也僅停留在字面上，雖然在物流企業(yè)里面對運輸和倉儲的操作和項目運作有一些了解，但這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是進(jìn)一步做好本職工作的前提和基礎(chǔ)，在這段時間里我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了總庫的相關(guān)制度，再加上日常工作積累使我對總庫有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了做庫員工作細(xì)心和細(xì)致的重要性。我們的總庫她不僅僅是迪信通貨物的聚集地，更重要的是迪信通作為流通企業(yè)的流通問題處理中心，總庫同事的各種行為對公司的運作和各門店的銷售業(yè)績均有著舉足輕重的影響，公司手機(jī)、配件等的發(fā)放量，均需要由總庫再接到采購計劃后根據(jù)實際情況作出具體的配發(fā)和承運。目前不僅電子產(chǎn)品銷售行業(yè)、其他各個行業(yè)也都在對流通成本進(jìn)行控制，總庫正是在袁經(jīng)理的帶領(lǐng)下順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，不僅對倉儲和運輸成本上下足了功夫，而且在一些具體的細(xì)節(jié)管理上也是很成功的。 “配送線路與頻率的的合理配置、車輛管理、快遞供應(yīng)商的甄選、深入的細(xì)節(jié)管理、成本的控制、公司erp物流系統(tǒng)的應(yīng)用、總庫人員的優(yōu)化管理及周四例會宣講”等一系列制度、設(shè)施和服務(wù)意思的實施、提高，這一切都讓我對總庫充滿了信心和憧憬。
二、堅持系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)讓我的理論和工作素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我認(rèn)為做物流是一個簡單流程的疊加，在總庫我認(rèn)識到在工作中，要全面的看問題，關(guān)心公司整個銷售戰(zhàn)略的進(jìn)程，關(guān)心公司的門店分級管理，關(guān)心公司和門店銷售的季節(jié)差異，注重學(xué)習(xí)與了解公司在oa和erp系統(tǒng)中的相關(guān)信息，這與一些行業(yè)和公司把倉庫關(guān)起門做事情有著本質(zhì)上的區(qū)別。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了物流不僅僅是簡單的倉儲和運輸?shù)男拍睿诿憔窈蛺蹗従礃I(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。只有使自身的工作素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，才能跟的上總庫的步伐。在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守總庫的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按制度作業(yè);平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的合作精神。曾經(jīng)讀過的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，讓自己在和迪信通總庫牽手的道路中越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)采購入庫驗收;(2)公司新開門店之備貨、交接;(3)門店日常采購計劃之配置;(4)公司門店調(diào)貨工作;(5)門店正常退貨驗收工作;(6)采購?fù)素涷炇展ぷ?(7)對外地分公司發(fā)貨和到貨驗收工作;(8)外地市場的配貨和退貨驗收工作;(9)公司門店歇業(yè)時退貨驗收工作;(10)實物保管具體作業(yè)工作,日常盤點。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的庫員應(yīng)當(dāng)具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題處理分析能力、工作效率不斷提升的能力及踏實認(rèn)真的工作態(tài)度。我在總庫組織的裝箱競賽中出現(xiàn)的問題與不足，讓我更清晰的認(rèn)識到了我在近期將要繼續(xù)努力的方向。為了讓自己做一個稱職的迪信通物流人，我會努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作效率，以便在以后的倉庫工作中實現(xiàn)自身的提升。
XX年是一個充滿激情的奧運年，也是公司進(jìn)一步發(fā)展的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)物流及其設(shè)施的知識，并用于指導(dǎo)和提升自己在總庫工作;
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷與同事交流、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;
3、不斷磨練自己的服務(wù)及客戶公關(guān)意識，提高自己解決實際問題和突發(fā)問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作
試用期工作總結(jié) 篇8
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
一、初入職
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇。
二、車間實習(xí)
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
三、部門工作
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
四、拓展活動
來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)。
五、工作計劃
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細(xì)處，具體的工作計劃和思路包括：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財務(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計劃，使部門團(tuán)隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)人員，我認(rèn)識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
試用期工作總結(jié) 篇9
時間一晃而過，我三個月的試用期已經(jīng)順利的結(jié)束了，從今天起，我就是一個正式的售后客服了，這三個月的試用期工作，我覺得是非常有必要的，起碼讓我更直觀的了解了售后客戶的工作內(nèi)容，更深層次的了解了這個崗位的工作職責(zé)，這三個月的試用期，我度過的并不算很艱難，反而在同事們的諸多幫助下，輕而易舉的通過了，下面就是我對自己這段時間的工作總結(jié)：
我之前是有做過房地產(chǎn)客服的，主要是是接受那些有購房意向的客戶的咨詢，以及一些購房后的注意事項，跟我現(xiàn)在的工作也是有相似之處的，但是不同的地方又有很多，我現(xiàn)在需要面對的客戶種類有很多，主要是因為公司的商品多種多樣，我需要服務(wù)的人群會大大的增加，有電子數(shù)碼類的，也有虛擬幣點券類的，我現(xiàn)在幾乎每天都沒有任何休息的時間，不像之前的工作，購買房子的人數(shù)并不多，我需要解決的客戶也就那么幾個，可能有時候那一整天都不會遇到一個，但是這種情況是絕對不可能發(fā)生在我現(xiàn)在的這份工作上的，需要解決的客戶是一個接一個，雖然說公司售后客服服務(wù)人員有很多個，但是也還是會呈現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，很多時候都會出現(xiàn)人工客服繁忙的情況。每天這么充實的工作量，每當(dāng)我解決一個客戶，讓他滿意而歸的時候，都會讓我感到非常的開心，因為我知道我正在慢慢的適應(yīng)這份工作。
我現(xiàn)在的工作職責(zé)很簡單，就是處理那里售后的訂單問題，比如有一個顧客在購買東西之后，想要退貨的，就需要找到我們售后客服。在夠買完東西使用了一段時間后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障，需要換貨的。還有就是下了訂單之后，發(fā)現(xiàn)自己的收貨地址填錯了，需要修改的等等，售后的工作太廣泛太繁多瑣碎了，剛開始的時候，真的就是頭都忙暈，經(jīng)常把兩個顧客搞錯，鬧出笑話的情況也有，還好的得到了那些有經(jīng)驗的同事們的指點。
1、需要非常的細(xì)心，在顧客因說產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障損壞的時候，喜歡退貨的，我們就一定要細(xì)心，搞清楚到底是不是人為損壞的，不要給公司造成不必要的損失，有的顧客就是在購買不久后，自己使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題，也會說是我們的問題，要用自己的細(xì)心去分辨。
2、需要非常的有耐心，現(xiàn)在有很多的顧客，在網(wǎng)上買完東西，都會擔(dān)心這，擔(dān)心那的，需要詢問很多的東西，比如這件產(chǎn)品是不是正品、防不防水、保修期是多少等等，這種顧客，我們就需要拿出自己最大的耐心進(jìn)行回復(fù)，讓他們放心的購買。
經(jīng)過三個月試用期試煉的我，現(xiàn)在已經(jīng)完全具備了一個售后客服應(yīng)該具有的所有工作能力，這份工作非常的適合我，我相信我能在這個行業(yè)大放光彩的。
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