總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的實習工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié) 篇1
短暫的畢業(yè)實習很快便結(jié)束了，在這次畢業(yè)實習過程中，我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下，在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題，虛心向他們請教和學(xué)習，通過這次實習，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實習以來的心得體會總結(jié)如下：
由于我們是在學(xué)完所有專業(yè)課后才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學(xué)完基礎(chǔ)工程、混凝土結(jié)構(gòu)工程、抗震結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)以及高層建筑結(jié)構(gòu)和土木工程施工等課程后，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業(yè)知識學(xué)習，進而在今后的工作和學(xué)習中更好地掌握和運用專業(yè)技能。
首先，通過這次畢業(yè)實習，使我更深刻地了解土木工程專業(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實的專業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業(yè)實習外，在實踐中學(xué)習和運用已學(xué)理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學(xué)習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。例如在實習中，我們發(fā)現(xiàn)根據(jù)建筑功能要求，許多設(shè)計圖紙上標明的樓板厚度和梁柱截面尺寸大的多，那么，我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?通過這次實習，我對依照設(shè)計圖紙和施工現(xiàn)場部分構(gòu)件的測量以及觀察這些構(gòu)件的細部做法，采用向施工員、工程師清潔相關(guān)問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業(yè)課程知識有了全新的了解。
以前課本上學(xué)的知識都是土木工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運用我們所學(xué)的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學(xué)習和總結(jié)。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。例如：我們在廣西工商行政管理局高層住宅樓實習時，我對工程采用基礎(chǔ)靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現(xiàn)澆混凝土樁經(jīng)濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質(zhì)軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教后得到了肯定。因為在學(xué)基礎(chǔ)工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應(yīng)盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費時而且費用大，也就是這個小道理，才讓我產(chǎn)生上面的問題和疑惑。有些問題看似復(fù)雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如，我們這次實習的工程大多為高層建筑結(jié)構(gòu)，且多采用框架結(jié)構(gòu)，層數(shù)都在二十層左右，但是，它們的計算原理和模型卻很簡單，都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā)，利用分層法，將力矩分層分到各層框架上，最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成，計算量雖然很大，但原理都是一樣的�？芍^異曲同工，因此，除了將所學(xué)的運用于工程中，還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。
其次，通過這次畢業(yè)實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實習的幾處工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學(xué)習。尤其是在廣XX區(qū)二建所建的工程實習時，給我的感受最深刻。
土木工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的廣XX區(qū)五建所承建的廣西工商行政管理局高層住宅樓工程，所以工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項工作都在計劃進行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在廣XX區(qū)二建所承建的廣XX區(qū)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部住宅樓工程中實習，我了解到二建每年都會定期對施工員和技術(shù)員進行技能強化和培訓(xùn)，項目部經(jīng)理向我們介紹了一系列廣XX區(qū)二建在崗人員培訓(xùn)計劃和內(nèi)容后，使我對施工管理、培訓(xùn)有了更多的思考。
通過這些引入先進管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后，通過這次畢業(yè)實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業(yè)實習中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實習中我從更全面的角度認清了今后所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習”。
的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，個人簡歷一切都在等待我們?nèi)ヅ�。因此，面對那么多長期從事土木工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實，學(xué)識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學(xué)習，我們才會有更大的進步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。
盡管大學(xué)四年中認真學(xué)習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開始，只是在實踐中學(xué)習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。
由于以前專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學(xué)知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向土木工程工人師傅學(xué)習，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學(xué)習方式，應(yīng)主動積極向他人學(xué)習和請教，同時加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、工作總結(jié)專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。
通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學(xué)習和實踐中應(yīng)該重視積累和運用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
畢業(yè)實習很快就告一段落了，但通過這次短短的實習，我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進行的畢業(yè)設(shè)計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導(dǎo)意義。
實習工作總結(jié) 篇2
在__小學(xué)，兩個月的實習，讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。也是我的一份美好回憶。
實習第一天，帶著期待，帶著不安，在_老師的帶領(lǐng)下，我見到了我的實習指導(dǎo)老師，同時也是我的實習班主任老師，一位年輕、有魄力的女老師_老師。在以后的實習中，_老師身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級一(3)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最終初，_老師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，開始了我的實習之旅。實習的主要內(nèi)容包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實習期間，課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會。
(一)班主任工作
在班主任工作方面，通過實習，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習、不斷地努力。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學(xué)質(zhì)量，是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習，很機械、很重復(fù)，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級事務(wù)、如何與家長溝通，從看的角度去學(xué)習，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應(yīng)它。實習后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：
1、重視學(xué)生安全，安全排第一位
在小學(xué)階段，尤其是低年段，小學(xué)生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要老師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學(xué)生的安全。
2、明確要求，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習慣
在小學(xué)，對學(xué)生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施，讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到
獎賞分明，恩威并重，是我從_老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學(xué)習上，還是生活上，_老師對學(xué)生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學(xué)生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部
人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自己的才干。在一(3)班，_老師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個學(xué)生具備的不同能力，讓學(xué)生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自己的能力，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。
5、與家長的溝通交流很重要
孩子的成長，離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學(xué)校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是小學(xué)班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
(二)教學(xué)工作
基本情況：完成語文新授課12節(jié)。
由于各種原因，客觀的、主觀的，實習期間，在教學(xué)工作方面，我得到的教訓(xùn)要遠比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學(xué)工作容不得馬虎，要善于學(xué)習，要樂于學(xué)習，要認真對待!也讓我深刻體會到了什么是“教學(xué)相長”的真正意義。以前只是通過書本知道了這個詞。通過這次實習的體驗，我真的體會到了它的內(nèi)涵是什么?就是在你上課的時候，有時學(xué)生會很認真地指出你的錯誤在哪?或說他們某句話可能也會啟發(fā)你的思路，你的思考等。讓你瞬間明白了許多，這些也許是自己以前都不太注意的細節(jié)問題。他們的眼光是很犀利的，很會扣細節(jié)問題。在小孩子可愛的糾正下引起我們的注意。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少。對于教學(xué)工作給我較深體會的是以下幾點：
1、善于學(xué)習、樂于學(xué)習
教學(xué)是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風格，有著自己的獨到之處，在教學(xué)實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。我知道了，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學(xué)習其他老師的優(yōu)點。不斷學(xué)習別人好的地方，或許這就是許多年輕老師不斷進步原因吧!
然而，學(xué)習要會學(xué)，善于學(xué)習也是一門高深的學(xué)問。學(xué)習絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結(jié)合自己的實際，要有自己的觀點。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習，要會學(xué)，而不是模仿。實習初期，我只是一味地模仿_老師的教學(xué)方法，來進行語文教學(xué)。會覺得有些吃力，并達不到自己預(yù)期的效果。因為她的那一套是有經(jīng)驗的教師才做得來的教學(xué)方法與過程。得到教訓(xùn)后，我就自己備好詳案，在_老師的能適用于自己的有關(guān)方法上再根據(jù)自己的思路上課。果然效果不錯!下面這點主要來講講如何備好課。
2、吃透教材，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點，做好備課工作
現(xiàn)在的小學(xué)教材都比較活，有一定的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學(xué)重難點方面有一定的難度。備課時，要熟知了解教材，知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重難點又是什么，結(jié)合教參書和學(xué)生的練習再來備教材，在教學(xué)時才會有清晰的思路。對于在教學(xué)過程中無法串起來的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。在備《四個太陽》時，通過閱讀教材，參考有關(guān)書籍，我知道了課文重難點在哪。通過課文要讓學(xué)生懂得什么。在這些頭緒理清楚了之后。再寫一份詳案。而且，_老師對我說過，小學(xué)低年級要多指導(dǎo)他們朗讀課文。我也這樣覺得，所以我這篇課文里面設(shè)計了些朗讀的環(huán)節(jié)。并首先是教師范讀，接著學(xué)生模仿讀。因為，有些東西可以通過朗讀感悟出來。最后這堂上得很不錯，整個教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法等都設(shè)計得不錯。教學(xué)內(nèi)容也很流暢。夏老師也說進步很大。
3、及時鞏固，查缺補漏
在小學(xué)低年級段，教學(xué)內(nèi)容并不多也相對較容易，大部分的學(xué)生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學(xué)生沒學(xué)懂，仍會出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會很快地遺忘，通過練習與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學(xué)生聽，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習，然后再讓學(xué)生獨立訂正錯誤。把仍不會的學(xué)生集中出來，再進行個別輔導(dǎo)，而且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導(dǎo)，盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容，讓每個學(xué)生的知識點過關(guān)。
4、確定目標，節(jié)節(jié)進步
在教學(xué)過程中，了解每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴格要求，對于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子孩子的實際，對達標的孩子還要給以特別的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)達標的興趣。對于沒有達標但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有進步。
教學(xué)，是一個復(fù)雜的過程，是一個漫長的過程，是一個終身學(xué)習的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，希望自己在未來的教學(xué)中學(xué)習、進步、成長。這次實習遺憾的就是數(shù)學(xué)課上得上少了一些。因為我還代了其它的課。所以基本上沒時間去上備和上數(shù)學(xué)課了。每次上語文課還需要和別人換課才行。不過，還是上過幾次的。對于那次課_老師覺得整個教學(xué)過程和方法都出來了。就是板書有些隨意。她說：“板書對于小學(xué)生來說很重要，不得含糊，要清清楚楚將新課內(nèi)容出現(xiàn)在黑板上才行�！苯又臀抑v了些教學(xué)的細節(jié)問題。后來我一直想要在她指導(dǎo)的基礎(chǔ)上再新授幾節(jié)課的。但都找不到合適的時間。
通過此次實習也使我改變了許多。比如，以前我就不太喜歡小孩子的。但自從和一(3)班的這群“可愛”的孩子們接觸后。我就喜歡上他們了。還有就是，我一直認為自己是個很沒耐心的人。但其實不然。沒想到，我對于學(xué)生還是挺有耐心的。有一次，早上班上有個同學(xué)吐了，我?guī)退幚韲I吐物，幫他洗等。放在平常，我也許不會這樣做。但作為實習老師出現(xiàn)，就有了一份責任感在身上了。還有一次，一位家長放學(xué)了很久都沒來接孩子。然后，我就陪她一起去買東西吃。走了好遠的路。因為她說她很喜歡吃那個地方的面包。我自己都還沒有吃呢?沒想到，我竟然陪著她走了好幾條街去買面包。有時，我覺得自己都不太了解自己是個怎樣的人。似乎以前自己給自己的感覺都是錯覺。并不像自己想象的那樣。而且，我發(fā)現(xiàn)那群孩子也早就喜歡上了他們的“小_老師”我(因為他們班主任也姓_所以我讓他們這樣稱呼我了)的。有時，通過自己給他們傳授了新知識之后。他們的作業(yè)會做了，那時還是挺有成就感的，感覺挺開心的。
這次實習，也是我踏入社會的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶樂也會對于某些事情感到挺無奈的。也看到許多的社會現(xiàn)實，是以前我們在學(xué)�？床坏降囊恍┣闆r。讓我明白，哦!原來社會就是這樣，現(xiàn)實就是這樣的。有些東西可以選擇，有些東西無法改變。只有今天把握好屬于自己的機會，盡力做好每一件事，認真、踏實、堅持，或許會讓自己的明天少一點遺憾，少幾分后悔。在結(jié)束了一次旅行之后，又得揣著收獲和教訓(xùn)向明天的路前進。
實習工作總結(jié) 篇3
“面對誤會”班會設(shè)計
今天的班會開始，首先請上周的實習班主任做上周班級情況的總結(jié)，掌聲歡迎。
�。▌臧l(fā)言）
誤會是利用人物對客觀事物的錯誤認識，或是人物處境、性格、氣質(zhì)的差異，造成一種暫時假象，從而產(chǎn)生誤會，是通過偶然的情節(jié)來反映事物必然規(guī)律的一種構(gòu)戲手法。
我們的生活中，常常會因為一些事情的片段來估計整件事，也會因為自己偶然的一件事讓別人誤會自己，面對誤會，我們該怎么處理？
下面，我來講一個小故事：
早年在美國阿拉斯加地方，有一對年輕人結(jié)婚，婚后生育，他的太太因難產(chǎn)而死，遺下一孩子。
他忙生活，又忙於看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓(xùn)練一只狗，那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶喂奶給孩子喝，撫養(yǎng)孩子。
有一天，主人出門去了，叫它照顧孩子。
他到了別的鄉(xiāng)村，因遇大雪，當日不能回來。第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門開一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血，主人發(fā)現(xiàn)這種情形，以為狗性發(fā)作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
之后，忽然聽到孩子的聲音，又見他從床下爬了出來，於是抱起孩子；雖然身上有血，但并未受傷。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉沒有了，旁邊有一只狼，口里還咬著狗的肉；狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會。
誤會的事，是人往往在不了解、無理智、無耐心、缺少思考、未能多方體諒對方，反省自己，感情極為沖動的情況之下所發(fā)生。
誤會一開始，即一直只想到對方的千錯萬錯；因此，會使誤會越陷越深，弄到不可收拾的地步，人對無知的動物小狗發(fā)生誤會，尚且會有如此可怕嚴重的后果，這樣人與人之間的誤會，則其后果更是難以想像。
這個故事給我一個啟示：多一些理解，少一些誤會，遇事要冷靜。相信大家對這個故事也很熟悉了，我們都與誤會常常見面，我們對這些誤會又該怎么處理呢？下面我們請童嬌同學(xué)講她的一些感受。
�。ㄍ瘚砂l(fā)言）
童嬌同學(xué)
下面我們請潘家和同學(xué)上臺發(fā)言
�。ㄅ思液桶l(fā)言）
潘同學(xué)
相信我們也有自已的一些有關(guān)誤會的經(jīng)歷，我們分為3組進行討論，然后我們選出代表來說說他們的看法。
今天我們的班會主題是面對誤會，總結(jié)班上的同學(xué)的看法，我們可以得出，遇事冷靜，不片面看待問題是避免誤會的方法。但是許多類型的誤會，如無法解釋的誤會，美麗的誤會等等，我們是忽然遇上的，處理的方法是：理解對方的正常情緒反應(yīng)，微笑面對，我們就能消除它。
實習班主任總結(jié)
由于中秋、國慶這雙節(jié)的放假，我主持的班會到現(xiàn)在才開，并且時間的安排下，我只能做3天的實習班主任。但是這三天，我們班也有許多不一樣的經(jīng)歷。
首先在學(xué)習上，我們班的西方哲學(xué)史上了一堂雙語教學(xué)課，在學(xué)習原汁原味的西方哲學(xué)的同時，我們也復(fù)習了英語，課堂上氣氛活躍，同學(xué)們都很認真；在10月12日的早上，我們班進行了本學(xué)期第一次試講活動，有5名同學(xué)（商雪鳳、聶芳、蘇漢、黎獻琴、張冠雙）到講臺上試講，雖然有些經(jīng)驗不足的缺點，但他們勇于嘗試、敢于挑戰(zhàn)的精神值得我們學(xué)習。在小組的范圍內(nèi)，各個試講小組也已經(jīng)制定了他們的試講安排，相信我們班的試講活動能取得好成績。
在思想方面，我們班在10月11日，我們班進行了優(yōu)秀團干和優(yōu)秀團員的民主選舉，韋蘇庭和梁凱俏榮獲“優(yōu)秀團干”稱號，勞秋麗和黃秀紅獲得”優(yōu)秀團員”稱號。同時，我們班正積極準備申請優(yōu)秀團支部材料。
在紀律上，班上偶爾有遲到、曠課現(xiàn)象，但只是個別現(xiàn)象，同學(xué)們上課都認真，與老師融洽相處。
在生活上，10月11日，我們班進行了體能測試，每個同學(xué)都有序參加。平時同學(xué)們都積極運動，男生堅持打籃球，女生有時打氣排球，為系運會做準備，也為即將到來的寒冬提高抵抗力。
總的來說，我們班是好樣的。
此致，
敬禮！
實習工作總結(jié) 篇4
懷揣著對“白衣天使 ”這個稱號的神往，20xx年寒假，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進了xx人民醫(yī)院，開始觀察護士門的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進醫(yī)院，著實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨床護理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。
護士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護士咨詢臺，以前進醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規(guī)律的特點，他們具備隨機應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護士門主動熱情周到細致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環(huán)境，護理任務(wù)，交接班和護理程序，了解病人情況，護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護理工作能力，我才更全面地了解護理工作，更具體的了解這個行業(yè)，在這里我學(xué)會了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護士有著其獨特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃 。這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認真，護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護士職責相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴重的后果，和家屬吵架時，護士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人 ，而護士長卻什么也不說，因為病人就是上帝。
護士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術(shù)室，要認真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實習生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的使命感和責任感。
從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習的機會。
最深的體會就是不斷學(xué)習，不斷實踐，學(xué)無止境，其實不用多說，我們也知道，學(xué)習知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實習，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。
實習工作總結(jié) 篇5
短暫而充滿好處的一個月的實習以來，我的專業(yè)知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的.指導(dǎo)與提醒，我的操作潛力在所具有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個崗位上的工作資料，步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的職責感。我的每一步都務(wù)必從小事開始，從細節(jié)起。步，刻刻牢記操作規(guī)范，時時不離的堅守自我的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中，我都虛心理解和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問，不會就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的提高。
努力總會得到果實，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發(fā)油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及透過油品流量的大小。個性是在每一次的儲油時，他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣透過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質(zhì)量，然后測出密度�？傊�，教到我學(xué)會，聽懂，熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。
一、堅持專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，努力學(xué)習各項HSE管理規(guī)章制度，認真履行HSE崗位職責，提高HSE意識，嚴格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程，遵守工藝操作紀律，用心參加各項HSE活動，崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材，努力做到安全禮貌生產(chǎn)。
二、用心參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛煉自我，磨練自我，充實自我，使自我的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、持續(xù)謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習的態(tài)度，認真聽取推薦，以最大的努力去工作，以最大熱情去學(xué)習。把規(guī)章牢記心中，虛心理解與采納每一位同志的提議，累積經(jīng)驗，以便更快的完善自我，充分的發(fā)揮一個員工的職責，為自我的前程打下一個牢固的基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)自我的人生價值。
實現(xiàn)自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進取。善于總結(jié)經(jīng)驗，抓住自我的特長做到最好，那么人生的目標，也只可是是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的潛力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自我的才能，我不會滿足現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。所以我必須會把所有的時間和精力放在我的工作上，用心投入到工作中，為實現(xiàn)自我的人生價值拼拼!
實習工作總結(jié) 篇6
XX年，我學(xué)院就業(yè)工作在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持以市場需求為導(dǎo)向，與優(yōu)秀企業(yè)建立校企合作關(guān)系，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、技能強的學(xué)生為目標，堅持“公平、公正、公開，擇優(yōu)推薦，雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)方針，建立了完整的就業(yè)體系。同時，多層次、有針對性地加強了畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建了形式多樣適合我院實際的就業(yè)市場，取得了較好的成績，現(xiàn)將XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作和XX級頂崗實習工作總結(jié)如下：
一、工商管理學(xué)院XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作
1．工商管理學(xué)院XX屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況
我院今年XX屆畢業(yè)生共有275人。其中會計電算化專業(yè)102人，市場營銷專業(yè)86人、物流管理專業(yè)87人。三個專業(yè)共協(xié)議就業(yè)253人，靈活就業(yè)4人，專升本1人，貧困生7人全部就業(yè)，貧困生就業(yè)率為100%，初次就業(yè)率93.81%。
2．校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，就業(yè)工作全員參與，責任到人
為做好我校畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了專門工作會議研究布置我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門的積極配合和協(xié)助下，針對我們學(xué)院畢業(yè)生相對較多，就業(yè)單位用人數(shù)量少等問題，學(xué)院制定了我院就業(yè)工作方案，學(xué)院就業(yè)工作實行“一把手”責任制，成立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由畢春燕院長任組長，李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長，李春陽為執(zhí)行副組長，成員為三個教研室主任和就業(yè)干事，把每一個畢業(yè)生的就業(yè)責任落實到每一位老師身上，要求每位指導(dǎo)老師都要認識到做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要意義，做好XX屆畢業(yè)生就業(yè)的各項工作。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開專題會議，研究、部署就業(yè)工作。在每周的工作例會上，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)第一項強調(diào)的就是就業(yè)工作的重要性，每月通過就業(yè)頂崗實習考核表，定期考核就業(yè)指導(dǎo)教師的工作進展與落實情況，要求全力做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
3．學(xué)院組織開展就業(yè)指導(dǎo)課程，增強學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)
從年初開始，我院組織開展就業(yè)指導(dǎo)講座，由我院教師對畢業(yè)生進行就業(yè)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，提高畢業(yè)生的擇業(yè)能力和擇業(yè)技巧。引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，在遇到問題時幫助學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，建立信心。對學(xué)生如何抓住機會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導(dǎo)。
截至目前，我院就業(yè)人數(shù)達258人，有17名同學(xué)待就業(yè)，我院領(lǐng)導(dǎo)要求就業(yè)指導(dǎo)教師定期電話訪查已就業(yè)同學(xué)，并且和學(xué)生所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，了解學(xué)生近期工作情況，使企業(yè)對學(xué)院有更加清晰的了解，以達到繼續(xù)合作的目標。同時，指導(dǎo)教師幫助未就業(yè)的同學(xué)尋找合適的工作崗位，鼓勵學(xué)生先就業(yè)再擇業(yè)，盡快使未就業(yè)的同學(xué)找到自己滿意的工作，同時在學(xué)生找到工作之后收集相關(guān)就業(yè)材料，由就業(yè)干事進行匯總上報，力爭我院年終就業(yè)率有新的提升。
二、工商管理學(xué)院XX級頂崗實習工作
1．XX級頂崗實習基本情況
工商管理學(xué)院XX級共有實習學(xué)生234人，其中會計電算化專業(yè)83人，市場營銷專業(yè)53人，物流管理專業(yè)98人。截止目前，我學(xué)院234名同學(xué)都已經(jīng)找到頂崗實習崗位，實習率達到100%，并且全部是專業(yè)對口實習。
2．搜集就業(yè)信息，拓寬就業(yè)領(lǐng)域
在每周三和周五的下午，我學(xué)院都組織用人單位在學(xué)校進行現(xiàn)場招聘和面試。這些用人單位都是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過實地考察，千挑萬選出來的信譽有保障的知名企業(yè)。遼寧輝山控股（集團）有限公司、中外運公司快運東北區(qū)域分公司、遼寧安吉聯(lián)合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業(yè)都曾在我院招聘過人才。學(xué)院嚴格按照學(xué)校規(guī)定，保障雙選會安排有序進行，保證實習專業(yè)對口，尊重企業(yè)與學(xué)生雙方意愿，保證學(xué)生與企業(yè)的雙選質(zhì)量。為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推薦工作，我們定期到各班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，確認每位畢業(yè)生落實的就業(yè)單位，未落實的是否有意向就業(yè)。通過及時了解和掌握有實際困難的每一位畢業(yè)生的情況，為下一階段的工作重點提供準確的依據(jù)。
3．就業(yè)指導(dǎo)教師認真負責，嚴格執(zhí)行就業(yè)工作月考核
我們院今年有二十名教師負責畢業(yè)生的就業(yè)工作。而且學(xué)院特別安排了一名專業(yè)教師負責全體學(xué)生的訪查工作，到企業(yè)進行實地訪查，使學(xué)生感到學(xué)校的人性化，也讓企業(yè)更加了解學(xué)校，進而提高學(xué)校在社會上的知名度。指導(dǎo)教師必須和所指導(dǎo)的學(xué)生經(jīng)常溝通，掌握每一名學(xué)生的動向，每月認真填寫學(xué)院頂崗實習月度考核表，并及時報給教研室主任考核簽字，最后由學(xué)院主任統(tǒng)一考核。對于有變動的學(xué)生，學(xué)院主任實行一支筆制度，異動履行環(huán)節(jié)手續(xù)，嚴格把關(guān)，保證異動穩(wěn)定，指導(dǎo)教師及時跟蹤，確保每一個學(xué)生都能正常就業(yè)，順利畢業(yè)。
實習工作總結(jié) 篇7
一、實習基本情況
實習時間：2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實習地點：廣西南寧市
實習公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司
實習部門：技術(shù)部
廣西英倫通信技術(shù)有限公司（簡稱“英倫通信”），位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運營商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司（前身為廣西潤通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部），成立于20xx年，注冊資金600萬元。現(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。與廣西移動等運營商；與愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商；與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實習主要內(nèi)容
1。思想和紀律表現(xiàn)
思想方面，專業(yè)實習是我們專業(yè)教育的重要組成部分，是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業(yè)實習的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識運用到實際之中，以此來檢驗自身的所學(xué)，并通過實習努力把所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力，提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機會，努力與實習公司里的經(jīng)驗豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識和解決方案等問題。
紀律上，本人尊重實習公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機制，認真嚴格地實施公司交與我們的各項任務(wù)。我認真遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2。工作內(nèi)容、職位描述、職責范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機制和管理機制，我被安排到工程技術(shù)部當一名實習生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識：
GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動通訊系統(tǒng)，俗稱"全球通"，是一種起源于歐洲的移動通信技術(shù)標準，是第二代移動通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網(wǎng)絡(luò)標準，讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統(tǒng)）是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動電話系統(tǒng)。GSM使用的是時分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)（TDMA、GSM和CDMA）中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)或功能實體組成。其中基站子系統(tǒng)（BSS）在移動臺（MS）和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)（NSS）之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說NSS不直接與MS互通，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實體部分。操作支持系統(tǒng)（OSS）則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。
圖2—1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)
NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心
DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心
PCS：用戶識別卡個人化中心OMC：操作維護中心
MSC：移動業(yè)務(wù)交換中心VLR：來訪用戶位置寄存器
HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心
EIR：移動設(shè)備識別寄存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發(fā)信臺PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項目的投訴組去實習，即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國移動通信的高速發(fā)展，加強南寧移動無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量達到最優(yōu)，提高經(jīng)濟效益，提高用戶滿意度，促進移動通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時成立的一個技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素，它對無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡(luò)進行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時也對今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計和路測來發(fā)現(xiàn)問題，當然最通常的還是用戶的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計指標達不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強烈，用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時，以及網(wǎng)絡(luò)擴容后應(yīng)對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進行核查等情形發(fā)生時，都要對網(wǎng)絡(luò)進行及時的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單（GSM網(wǎng)絡(luò)部分），并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障，當電話中無法解決的問題就與用戶約定時間去現(xiàn)場處理故障。
在現(xiàn)場測試工作的部分，一般情況下我們會根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點的無線環(huán)境等因素去準備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測試手機，GPS，藍牙等測試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場檢查故障點進行測試，并將測試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點的測試，同時根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結(jié)果，找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識。我學(xué)習了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛立信系統(tǒng)中，愛立信將所有的告警情況進行了內(nèi)部的編號，工程師可以通過各種型號設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的情況進行處理，同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過專門的軟件來進行，需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3。專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實習過程中，我也進行了相關(guān)的調(diào)查報告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用對比的手段進行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向，甚至提到移動通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識，加深了我對GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實習總結(jié)與體會
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，在10多年的學(xué)習生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時候是獨立和自由的學(xué)習，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習的。對于這點我在英倫通信實習的這2個月體會特別深刻，眾所周知，現(xiàn)代移動通信技術(shù)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個崗位上，由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
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