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軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié)

2025-01-13 工作總結(jié)

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(zhǎng),好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編幫大家整理的軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 1

  本人自20xx年6月25日起進(jìn)入xx公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職,在不知不覺(jué)中已經(jīng)走過(guò)了20xx年。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。

  在本部門(mén)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。

  在過(guò)去的一年中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作,但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的.悉心指導(dǎo),我一定會(huì)在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì),更好的完成本職工作。

  在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解,加強(qiáng) 軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言方面的知識(shí),不斷自我學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 2

  我最初參加測(cè)試工作的時(shí)候,不知道什么是軟件測(cè)試,集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的概念經(jīng)常混淆, cmm是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)機(jī)也是通過(guò)直接拔插電源完成,安裝系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是有史以來(lái)人類(lèi)的最高技能,對(duì)于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級(jí)高手,身具殺人于無(wú)形之絕世秘技。拿破侖說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測(cè)試的高手,傲視天下。所以不斷偷師,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技,這幾年混跡 “ 江湖 “ 還算無(wú)往而不利。不敢獨(dú)享,望與吾輩測(cè)試人員切磋,早日總結(jié)成功密技之大成,助新進(jìn)人員早日入門(mén),也算不愧對(duì)東北活雷鋒的稱(chēng)號(hào)。

  第一招 學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)

  剛參加工作面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界,當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園,什么都新奇,什么都想要,從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼,軟件技術(shù)文檔之類(lèi),恨不得把所有的好東西收集到手中,其實(shí)有些在他人看起來(lái)就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺(jué)得有了這些 “ 武林秘籍 “ ,成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開(kāi)發(fā),加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒(méi)有改,反而變本加厲,手中的資源更加多,上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。

  一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù),覺(jué)得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 “ 很快會(huì)完成,不料短短的時(shí)間,所有的一切變成了馬奇諾防線(xiàn)。解決問(wèn)題很慢,思路不清晰,項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)我施壓的過(guò)程中教會(huì)了我終身難忘的一招,學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問(wèn)題的答案,從此 google 成了我的最?lèi)?ài),關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測(cè)試工作中,他幫我解決了很多疑難問(wèn)題,解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y(cè)試同行解決問(wèn)題手段之一,很多軟件測(cè)試新手,甚至老手都沒(méi)有意識(shí)到自己手上就握有 “ 無(wú)敵秘籍 “ ,所以只要你耐心找,答案就在身邊。

  這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧:

  組合搜索

  每次搜索某個(gè)文件,如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬(wàn)計(jì)的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞,那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。

  選擇表述內(nèi)容的詞組

  一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候,選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組,用來(lái)縮小搜索范圍,從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問(wèn)題作為詞組搜索,如果仍然找不到合適的,那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢(xún)內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢(xún)。

  定位信息來(lái)源

  有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息?梢杂昧硪环N方法直接到信息源,就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去?梢杂霉 “www. 公司名 .com” 去猜測(cè)某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組。

  其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章,大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬(wàn)要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

  第二招 學(xué)會(huì)動(dòng)手

  參加軟件測(cè)試工作后,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視,一次針對(duì)公司的新的軟件功能進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候,像往常一樣 “ 隨手 “ 測(cè)試出了幾個(gè) bug ,然后 “ 仔細(xì) “ 的填寫(xiě)了 bug 單(這個(gè) bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測(cè)試經(jīng)理走過(guò)來(lái),重新復(fù)查了一下填寫(xiě)的 bug 。他在重現(xiàn)我的 bug 的過(guò)程中,簡(jiǎn)化了我的輸入變化, bug 神奇的又出現(xiàn)了,同樣的現(xiàn)象,他關(guān)閉軟件重新變化輸入,擴(kuò)展出 10 幾個(gè)變化后,軟件不動(dòng)了,內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因,然后對(duì)我說(shuō) “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位,我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,時(shí)間是等量的,時(shí)間不在你身上浪費(fèi),就是在他身上浪費(fèi)。如果測(cè)試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚,并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè),雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷,很花費(fèi)時(shí)間,而且效率低。如果測(cè)試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因,給開(kāi)發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效,所以需要大家協(xié)作!

  在以后的日子里,每次解決問(wèn)題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次,多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,其實(shí)他們只是萬(wàn)里長(zhǎng)征就差一步,只要再多動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動(dòng)手,多嘗試。

  第三招 思考自己所作的

  剛開(kāi)始入行的時(shí)候,總是思考如何做好軟件測(cè)試。認(rèn)為公司的測(cè)試流程混亂總是很郁悶,認(rèn)為自己學(xué)不到東西,如何才能測(cè)試好產(chǎn)品,常說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng),以前看到古龍小說(shuō)中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景無(wú)名名小子不斷挑戰(zhàn)高手,總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的,所以不斷嘗試引入新的測(cè)試流程然后評(píng)估,這個(gè)過(guò)程雖然很痛苦,但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,接觸了 iso,cmm ,測(cè)試管理工具,自動(dòng)化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),后來(lái)到了比較大的軟件公司后,以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會(huì),因?yàn)榇蠊痉浅U?guī)了,公司內(nèi)部人員分工明確,所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫(xiě)報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣,因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫(xiě)的過(guò)程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展,整個(gè)過(guò)程是思想升華的過(guò)程,當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會(huì)貫通的`典型例子,如果他不是有個(gè)思考的過(guò)程,他也不能成為一代大家。如果后來(lái)不時(shí)有人把他的絕技記錄下來(lái),也就不能有后來(lái)的少林寺七十二絕技。

  所以善于思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也是成為高手之路的不二法決。

  第四招 學(xué)會(huì)利用論壇資源

  其實(shí)測(cè)試新兵和測(cè)試高手之間的區(qū)別,往往是不會(huì)利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會(huì)看到很多新手不斷的提問(wèn),但是有很多問(wèn)題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過(guò)了,或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會(huì)看到 “測(cè)試高手“的身影,并且不提問(wèn)題,而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“,是測(cè)試新丁的救命稻草。好像是高手們無(wú)所不能,其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán),他們并沒(méi)想像得那么厲害,只不過(guò)通過(guò)自己的搜索找到的答案,然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過(guò)自學(xué),然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn),高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗?wèn)題,親自動(dòng)手解決問(wèn)題。所以動(dòng)手和利用論壇資源的過(guò)程中他們也在不斷提高。

  很多時(shí)候看到論壇中有人提問(wèn),問(wèn)題描述不清,很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動(dòng)不動(dòng)請(qǐng)高手幫忙,救命之類(lèi)的,好像天下大亂,世界末日。雖然這個(gè)題目很招人,但是無(wú)法讓那些想幫助你的人幫你,因?yàn)轭}目不清晰,而且高手字樣嚇阻了很多人。其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是個(gè)思路整理的過(guò)程,描述清晰,讓人理解清楚,才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問(wèn)題的環(huán)境,才能讓那些想幫你的人解決問(wèn)題,否則給人無(wú)從下手的感覺(jué),解決問(wèn)題效率不高。

  第五招 學(xué)習(xí)和你所測(cè)試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)

  要想成為好的測(cè)試人員,還要了解你要測(cè)試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求,在接觸軟件之初要可以多看看用戶(hù)的反饋信息,這些才是用戶(hù)最關(guān)心的,也是你在測(cè)試中需要注意的問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,軟件設(shè)計(jì)文檔,這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 bug 庫(kù)中的問(wèn)題,這些存在的問(wèn)題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中,如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉,那么有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮,學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí),有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷,定位問(wèn)題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 windows 或者 linux ,如果你不懂操作系統(tǒng),你就無(wú)法建立測(cè)試環(huán)境,有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問(wèn)題,就是你系統(tǒng)配置造成的,對(duì)系統(tǒng)不熟悉,你會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí),比如編程,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度,只是通過(guò)這些擴(kuò)展的知識(shí)面,你可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。

  和一切相關(guān)的人員交流,不同的交流渠道,獲取消息是不同的,角度也不同。和客戶(hù)交流,你會(huì)在測(cè)試中從客戶(hù)的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;和開(kāi)發(fā)人員交流,你會(huì)了解開(kāi)發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流,你會(huì)知道開(kāi)發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 3

  一、本年度工作完成情況

  時(shí)光飛逝,在這年里本人獨(dú)立負(fù)責(zé)測(cè)試的項(xiàng)目10個(gè),與其他測(cè)試人員聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目9個(gè)以及GIS應(yīng)用虛擬項(xiàng)目(2個(gè)版本)。

  其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期做全程跟蹤測(cè)試,聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目協(xié)助其他測(cè)試人員完成項(xiàng)目測(cè)試工作。繁忙的工作使自己在過(guò)去的一年里學(xué)到了很多,同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教,現(xiàn)總結(jié)如下:

  獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表:

  1)《湖南x(chóng)x空調(diào)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)》

  2)《湖南x(chóng)x空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

  3)《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺(tái)》

  4)《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

  5)《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

  6)《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》

  7)《xx電網(wǎng) 移動(dòng)電子化移交系統(tǒng)》

  8)《xx電網(wǎng) 東莞局單線(xiàn)圖繪制系統(tǒng)》

  9)《電信號(hào)百-掌上同學(xué)圈》

  10)《長(zhǎng)沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

  與其他同事聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目列表:

  1)《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

  2)《xxxx地理公共服務(wù)平臺(tái)》

  3)《xxx市規(guī)劃局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)》

  4)《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

  5)《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》

  6)《xxx市社會(huì)安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

  7)《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺(tái)》

  8)《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》

  9)《 xxxxx市地理信息系統(tǒng)》

  GIS 應(yīng)用 虛擬項(xiàng)目

  1)GIS 應(yīng)用xx項(xiàng)目 B/S版本

  2)GIS 應(yīng)用 xx項(xiàng)目 C/S版本

  其中格力項(xiàng)目的測(cè)試工作,多次與開(kāi)發(fā)組人員一同參與在客戶(hù)處討論需求與細(xì)節(jié)要求,對(duì)客戶(hù)的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測(cè)試中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的測(cè)試方法和測(cè)試經(jīng)驗(yàn),和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中,將更進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,保持良好的溝通與聯(lián)系做好測(cè)試工作。

  南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過(guò)開(kāi)發(fā)組的培訓(xùn)后,對(duì)南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能,數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解,對(duì)測(cè)試南網(wǎng)2.0很有幫助,主要是對(duì)電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解,對(duì)測(cè)試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專(zhuān)業(yè)的測(cè)試方法,使測(cè)試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。

  很開(kāi)心在公司的QC與SVN上,留下了我對(duì)以上19個(gè)項(xiàng)目測(cè)試工作的痕跡,我將不斷努力工作,為測(cè)試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。

  二、個(gè)人取得哪些進(jìn)步

  繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦,但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),通過(guò)自身學(xué)習(xí),使自己各方面都得到了提高,F(xiàn)總結(jié)如下:

  1)對(duì)性能測(cè)試比之前更加專(zhuān)業(yè)熟悉。 通過(guò)使用 LR性能測(cè)試工具以及其他輔助工具,對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的WEBGIS 項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案,得到了電信與格力客戶(hù)的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中,學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶(hù)端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專(zhuān)業(yè)。

  2)通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開(kāi)發(fā)文檔的要求,認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性,因此格力進(jìn)銷(xiāo)存后期開(kāi)始研發(fā)后,就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶(hù)對(duì)文檔的要求與格式,以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求,避免了類(lèi)似格力售后在摸索中,痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷,在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。

  3)參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開(kāi)發(fā),對(duì)GIS的應(yīng)用有了初步的了解,第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng),在測(cè)試過(guò)程中,對(duì)GIS應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣,對(duì)配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實(shí)際操作,在考核中得到了鞏固。

  4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中,學(xué)會(huì)了SVN的環(huán)境配置與管理,感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過(guò)程中的指教和幫助,使我對(duì)獨(dú)立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

  5)對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí):在測(cè)試工作中,僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ),需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢(shì),才能更好的做好測(cè)試工作。 對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn),才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。 給出參考價(jià)值高的`測(cè)試報(bào)告。

  三、遇到的問(wèn)題及解決方案

  1)項(xiàng)目緊急、開(kāi)發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少,客戶(hù)更新需求超級(jí)頻繁,開(kāi)發(fā)計(jì)劃剛做好,需求又變更了。 比如格力售后項(xiàng)目,前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中,是連接正在使用開(kāi)發(fā)的環(huán)境在測(cè)試,測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目,加上沒(méi)有開(kāi)發(fā)手手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn),因此BUG特別多,測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷(xiāo)存開(kāi)發(fā)初期,在與客戶(hù)溝通,先畫(huà)出UI界面再開(kāi)發(fā)后,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利了很多,測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了,雖然還是經(jīng)常要加班,但是明顯比最開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機(jī)端要好很多。

  2)測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏: 格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期,公司未申請(qǐng)空間,但是測(cè)試必須用到外網(wǎng),客戶(hù)借用了服務(wù)器,但是有客戶(hù)的其他軟件正在使用,因此不能重啟,資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估,對(duì)開(kāi)展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能,準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期,得到了許總和張經(jīng)理的支持,公司申請(qǐng)了自己的空間,也辦了手機(jī)測(cè)試卡,使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開(kāi)展,也因此為客戶(hù)提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔,并最終得到了認(rèn)可。

  3)中途介入的項(xiàng)目,由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解,加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙,因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況,我目前使用的辦法是:平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí),加上對(duì)GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn),要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。

  總結(jié):只要有歸零的心態(tài),時(shí)刻更新自己的專(zhuān)業(yè)技能,并累積經(jīng)驗(yàn),做到時(shí)刻學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。

  四、工作感悟及建議

  1) 感受到了積極主動(dòng),富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。 格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn),加上沒(méi)有手機(jī)端的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦,測(cè)試手機(jī)端程序也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)手機(jī)端程序開(kāi)始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開(kāi)發(fā)與測(cè)試方法,特別是手機(jī)端性能測(cè)試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面,我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn),與大家一起分享,感到很開(kāi)心。

  2) 濃厚的培訓(xùn)特色,在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用,測(cè)試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心,但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn),使我們學(xué)會(huì)了部分基本的操作、對(duì)GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門(mén)的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.

  3) 開(kāi)發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思,在參加規(guī)劃辦公,測(cè)繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中,使我對(duì)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對(duì)應(yīng)熟悉與了解,對(duì)后續(xù)測(cè)試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測(cè)試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

  4) 建議: 能增加一套測(cè)試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專(zhuān)門(mén)用來(lái)測(cè)試,目前我們很大程度上依賴(lài)開(kāi)發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。如果有了專(zhuān)屬的測(cè)試設(shè)備:將組建更完整的測(cè)試環(huán)境,使測(cè)試工作有基礎(chǔ)得到更全面專(zhuān)業(yè)的實(shí)施。

  五、下年度個(gè)人職業(yè)工作規(guī)劃

  本人希望在專(zhuān)業(yè)測(cè)試的基礎(chǔ)上,多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中,本人主要是設(shè)計(jì)測(cè)試用例(場(chǎng)景測(cè)試),配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境,熟練使用測(cè)試工具,熟悉軟件測(cè)試流程,進(jìn)行BUG分析和預(yù)防,對(duì)配置管理這塊比較熟悉,平時(shí)我有對(duì)管理類(lèi)課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自學(xué)了余世維的全套管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),希望在新的一年里,繼續(xù)在公司服務(wù),發(fā)揮自己對(duì)公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量!

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 4

  20xx年是我進(jìn)入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同仁以及其它部門(mén)的支持配合下,最后在經(jīng)過(guò)自己的努力,完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年來(lái)臨之跡,我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光,做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。

  一、總結(jié):

  1、自身定位:

  在過(guò)去一年,是我進(jìn)公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)下,我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

  2、定下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí):

  我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),我的.工作也是計(jì)算機(jī)方面的,以前有什么優(yōu)勢(shì),但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求。

  3、團(tuán)隊(duì)合作:

  以前在學(xué)校或許你可以靠一個(gè)取得好成績(jī),在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了,多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn),會(huì)犯更少錯(cuò)誤,會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以要學(xué)會(huì)與同仁之間的合作,做事才更有效。

  4、工作情況:

  在公司一年,對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解,對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握,條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握,a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù),pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握,其它基本設(shè)置可以維護(hù),對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。

  5、課外學(xué)習(xí):

  sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c++學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě),但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

  二、自身缺點(diǎn)

  1、溝通問(wèn)題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好,語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。

  2、心態(tài)問(wèn)題:自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!

  3、學(xué)習(xí)問(wèn)題:對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面,我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 5

  光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿(mǎn)懷熱情的迎接到來(lái)的20xx年。

  20xx年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭,在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超負(fù)荷工作,除正常的上班八個(gè)小時(shí),下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵,有付出就有收獲,現(xiàn)在回頭看看,還是挺有成就感的。

  20xx工作總結(jié)

  20xx年1月到3月維護(hù)及更新OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶(hù)管理系統(tǒng)。由于工作量問(wèn)題,在3月將OA系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新,將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。

  20xx年3月到8月維護(hù)及更新VIP卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶(hù)管理系統(tǒng)。主要工作是VIP卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn),經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)月的開(kāi)發(fā)及測(cè)試,在3月中旬開(kāi)始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測(cè)試,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試及相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)與更新,4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過(guò)兩家店的分布式功能的使用,在后面的時(shí)間里對(duì)廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問(wèn)題、更新一線(xiàn)對(duì)系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶(hù)端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對(duì)。

  20xx年8月到12月從8月份開(kāi)始,應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)的問(wèn)題,開(kāi)始次VIP卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng),結(jié)合提出的需求,對(duì)VIP卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及操作頁(yè)面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的更新,從9月2日開(kāi)始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開(kāi)始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新,協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn),相比以前的`VIP卡管理系統(tǒng),系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒(méi)有的功能,在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。

  20xx工作規(guī)劃及打算

  繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)客戶(hù)管理系統(tǒng),在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。

  美容院管理系統(tǒng)

  1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;

  2)對(duì)一線(xiàn)收銀、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng);

  3)積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù);

  4)整合好系統(tǒng)相關(guān)功能,修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,提高系統(tǒng)的操作速度,增加自己認(rèn)為對(duì)工作有效的功能;

  5)到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。

  美容院前臺(tái)客戶(hù)管理系統(tǒng)

  1)系統(tǒng)中增加合并客戶(hù)資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶(hù)編號(hào)信息)及前臺(tái)提出的測(cè)量尺寸的提醒功能;

  2)對(duì)一線(xiàn)前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng);

  3)修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,由于自己之前的一些技術(shù)問(wèn)題對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,所以有時(shí)間想修改修改;

  4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加IP地址系統(tǒng)的限制及MAC地址的綁定)。

  在20xx年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),努力工作,在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。展望到來(lái)的20xx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 6

  20xx年xx月xx日,我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài),跨進(jìn)xx科技有限責(zé)任公司的大門(mén),起先了自己工作。轉(zhuǎn)瞬間,一年時(shí)間就過(guò)去了;叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程,我深深的相識(shí)到在xx工作的選擇是肯定正確的,xx公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的主動(dòng)影響也是超越我的料想之中的,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

  一、軟件測(cè)試部見(jiàn)證xx的強(qiáng)硬實(shí)力

  這段工作時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò),親自體驗(yàn)感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且?guī)椭峦瓿蓪?duì)xx工具等軟件的測(cè)試工作。

  1.產(chǎn)品名副其實(shí)。

  通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試,徹底從思想上變更了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份愛(ài)護(hù)的概念。xx的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù),能夠在不占用固定硬盤(pán)空間(非用戶(hù)運(yùn)用空間),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與復(fù)原,堪稱(chēng)典范,不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

  2.友善同事關(guān)系給人暖和和關(guān)懷。

  在工作期間,自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較生疏,特殊是對(duì)常見(jiàn)的更換操作系統(tǒng)等,多虧xxx等多位同事的熱忱幫助和指導(dǎo),讓我順當(dāng)完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中,同事們一絲不茍的.精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我激昂,給我力氣,給我信念!

  3.軟件的瑕疵在所難免。

  在軟件測(cè)試過(guò)程中,也發(fā)覺(jué)了部分讓人不是很滿(mǎn)足的地方。主要表現(xiàn)在下列方面:

  a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

  建議:在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

  b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。

  詳細(xì)是在xx軟件測(cè)試中,不同主板性能差異大。

  c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。已經(jīng)通過(guò)xx反饋到研發(fā)部。

  d.軟件的不穩(wěn)定性。

  本人xx因?yàn)闇y(cè)試xx中的xx軟件在重啟中黑屏,在修理過(guò)程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿(mǎn)足解決。

  總而言之,我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信任的。作為銷(xiāo)售人員,我們須要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信念!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵,我堅(jiān)信,我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事,肯定會(huì)創(chuàng)建出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

  二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)潔調(diào)查分析

  1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)潔調(diào)查

  通過(guò)在xx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“快速還原”等關(guān)鍵詞,發(fā)覺(jué)xx軟件,和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相像性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)通過(guò)在xxxx的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)簡(jiǎn)潔走訪(fǎng),短暫未發(fā)覺(jué)xx系列軟件的經(jīng)銷(xiāo)商。

  2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)潔分析

  作為數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原”,“系統(tǒng)快速回復(fù)”,“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xx等知名搜尋引擎沒(méi)有很好的被索引;蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對(duì)于此,本人有信念有實(shí)力,在非工作實(shí)踐,提高xx產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜尋引擎的排行。

  3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)潔分析

  前期,和xx電腦城的xx網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)),xx(品牌筆記本零售商),xx(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)潔溝通對(duì)此類(lèi)軟件的看法。整體反映效果較好。在xx,在進(jìn)一步熟識(shí)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程同時(shí),將支配時(shí)間接著跟進(jìn),舉薦試用xx產(chǎn)品。

  三、個(gè)人整體認(rèn)知

  精確的說(shuō),xx是一面鏡子,照出了自己的不足和缺點(diǎn),為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)建了機(jī)會(huì)。

  1.計(jì)算機(jī)硬件學(xué)問(wèn)欠缺。

  自認(rèn)為是it專(zhuān)業(yè)本科生,熟識(shí)專(zhuān)業(yè)去做銷(xiāo)售更好些。其實(shí)不然,自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部,學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線(xiàn)路連接,知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等;蛟S可笑,但是對(duì)我而言,很肅穆的現(xiàn)實(shí)證明:自己還不會(huì)是一個(gè)合格的職員。須要虛心的向同事們請(qǐng)教!

  2.英語(yǔ)學(xué)問(wèn)的欠缺。

  自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)安排書(shū),立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力氣?吹搅藊x的英文操作系統(tǒng),就基本灰心。但是我堅(jiān)信,我會(huì)在短期內(nèi),在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面有所突破,因?yàn)樽约哼是對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有深厚愛(ài)好的。

  3.對(duì)銷(xiāo)售的錯(cuò)誤相識(shí)。

  兩年多的校內(nèi)代理銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),誤打誤撞,取得了肯定的成果。盡管在工作期間,沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),但是通過(guò)x經(jīng)理舉薦的《大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》一書(shū),發(fā)覺(jué)自己還有許多的東西要仔細(xì)的學(xué),仔細(xì)的領(lǐng)悟,并在實(shí)際推銷(xiāo)中敏捷應(yīng)用。慶幸的是,對(duì)于銷(xiāo)售的做至少準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守:誠(chéng)懇信用,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶(hù)關(guān)注!面對(duì)拒絕,保持良好的心態(tài)!

  4.自己還有在xx存在的價(jià)值。

  xx和自己志向中的還有很大的差距,但是這種差距,或許就是我存在的價(jià)值!主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題,主動(dòng)虛心的向同事學(xué)習(xí),這是我工作過(guò)程中始終在踐行的!下階段,將主動(dòng)貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理,提高業(yè)務(wù)的實(shí)力”,從嚴(yán)要求自己,做好各項(xiàng)工作,提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值!芭cxx共創(chuàng)業(yè)”,是我在xx工作的基本心態(tài):認(rèn)同公司發(fā)展愿景,聽(tīng)從公司支配,任勞任怨,主動(dòng)負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

  四、下階段工作安排

  在xx,仔細(xì)實(shí)行“加強(qiáng)個(gè)人管理,提高業(yè)務(wù)實(shí)力!”的xx員工作風(fēng),詳細(xì)落實(shí)到:

  1.聽(tīng)從公司的工作支配,保質(zhì)保量完成任務(wù);

  2.進(jìn)一步熟識(shí)公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品),熟識(shí)公司環(huán)境(相識(shí)研發(fā)部同事)

  3.熟識(shí)學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售制度和流程;

  4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行,并提交一份營(yíng)銷(xiāo)安排書(shū);

  5.接著學(xué)習(xí)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)及應(yīng)用技術(shù),提高處理實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力;

  6.申請(qǐng)參與公司的綜合業(yè)務(wù)實(shí)力考核。

  這一年自己的收獲是豐碩的:最至少?gòu)囊庾R(shí)上,發(fā)覺(jué)自己的不足,并尋求到合適的解決途徑。特別感謝測(cè)試部的同事,感謝全部xx的同事,因?yàn)槟銈兊膸椭翼槷?dāng)?shù)淖哌^(guò)在xx科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信:在你們的幫助下,我會(huì)持續(xù)努力,不斷反省,總結(jié)提高,快速度過(guò)在xx的成長(zhǎng)期,早日跨進(jìn)發(fā)展期,創(chuàng)建期。與xx共創(chuàng)業(yè),我能!

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 7

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很生疏。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我漸漸地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)切和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作狀況作如下總結(jié):

  在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)當(dāng)行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:

  初到公司,我擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)一職,我細(xì)致閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參與公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了肯定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。

  在擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn)。

  辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的'時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的精確登記,剛好上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是非常重要的。

  這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信件準(zhǔn)時(shí)精確的送到,并且歸檔存放,以便須要時(shí)能夠剛好調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)費(fèi)用。負(fù)責(zé)員工的考勤,剛好歸納員工的出勤狀態(tài),供應(yīng)考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理供應(yīng)的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,常常須要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的推斷我覺(jué)自己在這便利做的還有所不足,在人力部門(mén)的工作中我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)須要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

  之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門(mén),擔(dān)當(dāng)軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門(mén)的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)相差也很大,但是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。

  總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是找尋和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:精確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題須要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的供應(yīng)一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫(xiě)明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最終總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。

  此外有些問(wèn)題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問(wèn)題,這時(shí)候更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通實(shí)力,擅長(zhǎng)表達(dá)觀(guān)點(diǎn),表明軟件缺陷為何必需修復(fù),并通過(guò)實(shí)際演示求證觀(guān)點(diǎn)。軟件缺陷肯定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

  在這測(cè)試過(guò)程中,盡量做到80-20原則,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)覺(jué)和避開(kāi)80的Bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余xx中的80,最終的x的xx可能只有在用戶(hù)的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤,無(wú)法保證能夠發(fā)覺(jué)全部的錯(cuò)誤。這就須要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐性去找尋缺陷。

  在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)主動(dòng)向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),感謝!

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 8

  轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)結(jié)束,下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會(huì)及工作情況給領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)一下:

  我剛開(kāi)始第一次負(fù)責(zé)做定制開(kāi)發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目,功能的實(shí)現(xiàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,但是功能多,繁瑣,而且當(dāng)時(shí)沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體經(jīng)驗(yàn),缺乏項(xiàng)目全局觀(guān),直接開(kāi)始編碼實(shí)現(xiàn)功能,在項(xiàng)目編碼過(guò)程中,由于客戶(hù)不斷的增加需求,改動(dòng),經(jīng)歷了近3個(gè)月時(shí)間,才完工;對(duì)我來(lái)說(shuō)很失敗;不過(guò)這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我剛負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),算是一次教訓(xùn)、也算是一次收獲,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)人員提出的意見(jiàn),進(jìn)行改進(jìn),并且在后面的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中初見(jiàn)成效,開(kāi)發(fā)周期逐漸縮短、需求改動(dòng)逐漸減少、開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品起碼達(dá)到90%的要求;

  到目前為止,團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有所提高、有所改善,但是整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)從開(kāi)始到結(jié)束存在的問(wèn)題依然不少:

  1、項(xiàng)目需求

  需求是一個(gè)項(xiàng)目的來(lái)源,后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開(kāi),需求中哪怕有一點(diǎn)的不明確,都會(huì)影響項(xiàng)目的總體進(jìn)度及項(xiàng)目質(zhì)量。

  2、分析設(shè)計(jì)

  軟件后的操作便捷性、功能擴(kuò)展性、界面友好性都取決于設(shè)計(jì)人員對(duì)需求的理解、模塊框架的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì),每個(gè)環(huán)節(jié)都是建立在前一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,每個(gè)環(huán)節(jié)上的失誤都會(huì)影響到之后所有環(huán)節(jié),項(xiàng)目組無(wú)專(zhuān)業(yè)軟件設(shè)計(jì)人員,軟件的架構(gòu)、邏輯設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì),都是憑對(duì)客戶(hù)需求的理解設(shè)計(jì)的`,導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)出來(lái)后邏輯處理經(jīng)常改動(dòng),軟件操作不是很便捷;而數(shù)據(jù)表的建立及表之間的關(guān)系建立主要取決于各項(xiàng)目組人員對(duì)需求的理解程度,每個(gè)人對(duì)需求理解程度不一,直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)表建立時(shí)的不規(guī)則,不專(zhuān)業(yè),從而產(chǎn)生軟件功能上的問(wèn)題

  3、編碼

  第一,開(kāi)發(fā)人員編碼的統(tǒng)一性較以前有了很大的改善,但是還是存在個(gè)別人員不按統(tǒng)一規(guī)則編碼的現(xiàn)象;

  第二,開(kāi)發(fā)人員普遍存在一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題就是,比如該判斷的不判斷、點(diǎn)保存沒(méi)有任何提示等小問(wèn)題,這些問(wèn)題可以說(shuō)不是技術(shù)問(wèn)題,而是作為一個(gè)程序員起碼的工作態(tài)度,認(rèn)不認(rèn)真,細(xì)不細(xì)心;

  第三,人員技術(shù)水平差距較大,這種現(xiàn)象會(huì)直接影響編碼階段的進(jìn)度;

  第四,項(xiàng)目編碼過(guò)程中的積極性,對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)也就是工作積極性;

  4、測(cè)試

  軟件測(cè)試決定了軟件是否是一個(gè)已開(kāi)發(fā)完成的軟件,還是一個(gè)半成品;無(wú)專(zhuān)業(yè)測(cè)試人員,只能用軟件測(cè)試方法中簡(jiǎn)單的排除法,大家可想而知,這種排除法只能排除當(dāng)時(shí)輸入的數(shù)據(jù),所以發(fā)現(xiàn)bug問(wèn)題有限,這樣一個(gè)半成品軟件客戶(hù)在使用的時(shí)候問(wèn)題可想而知。

  5、軟件實(shí)施

  由于技術(shù)部人員有限,所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門(mén)對(duì)技術(shù)人員的工作協(xié)調(diào)問(wèn)題,導(dǎo)致軟件不能按時(shí)實(shí)施、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不能按進(jìn)度完工、需求不能按計(jì)劃完成等一系列問(wèn)題。

  以上問(wèn)題都是個(gè)人角度去衡量的,考慮不合理之處還望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。

  xx年結(jié)束了,xx年又是一個(gè)新的工作起點(diǎn),我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,人常說(shuō)活到老學(xué)到老,在新的一年我還需不斷的努力,在提高自己的專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí),為公司盡自己的一份力!

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 9

  我是技術(shù)部、測(cè)試組xx,20xx年即將過(guò)去,時(shí)光飛逝,日月如梭,我來(lái)公司一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事,同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事,勇挑重?fù)?dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量;仡櫼荒陙(lái)的工作,即有收貨也有不足,現(xiàn)對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、政治思想方面

  一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀(guān)保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

  二、工作情況

  一年來(lái)我的主要工作有:xx項(xiàng)目的測(cè)試、xx的相關(guān)測(cè)試。

  關(guān)于xx,除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測(cè)試外,由于客戶(hù)對(duì)其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測(cè)試,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,避免客戶(hù)使用時(shí)再次出現(xiàn)問(wèn)題,F(xiàn)在正在對(duì)中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試,當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測(cè)試,避免系統(tǒng)給客戶(hù)安裝后出現(xiàn)缺陷。

  關(guān)于xx,主要再次對(duì)各個(gè)二級(jí)、三級(jí)單位進(jìn)行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測(cè)試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限,并且測(cè)試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測(cè)試xx公司和xx公司的會(huì)簽單;測(cè)試xx差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。

  三、存在的問(wèn)題和打算

  盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的'意識(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn),有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

  今后我會(huì)加強(qiáng)其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。社會(huì)的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,要求員工一專(zhuān)多能,只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,在加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí),要不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識(shí)面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  我還會(huì)加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門(mén)重要的技能,今后很多崗位也會(huì)對(duì)英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中,我要不斷加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對(duì)我們提出的要求。

  以上就是我一年來(lái)的工作總結(jié)。

  在平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng),必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個(gè)公司的成功,更是我們每一個(gè)員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺(tái),才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展!

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 10

  20xx年即將過(guò)去,時(shí)光飛逝,日月如梭,我來(lái)公司兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神,踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事,同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事,勇挑重?fù)?dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,回顧這段時(shí)間的工作,既有收獲也有不足,現(xiàn)對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)。本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是兩年的時(shí)間個(gè)人的工作總結(jié)。

  政治思想方面

  在工作中我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上,認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀(guān)保持一致,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

  工作情況

  這段時(shí)間我的主要工作有:大衍企業(yè)版項(xiàng)目的相關(guān)測(cè)試。

  關(guān)于大衍企業(yè)版,在工作前期主要是對(duì)企業(yè)版各個(gè)子模塊下功能點(diǎn)的測(cè)試,查找BUG并提交到禪道,同時(shí)與產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)人員對(duì)需求的一些討論,后期在需求部分變動(dòng)下通過(guò)產(chǎn)品原型與產(chǎn)品需求進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試方案,測(cè)試用例等文檔的編寫(xiě)。

  存在的問(wèn)題和打算

  盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的.意識(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上與思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

  今后我會(huì)加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),社會(huì)的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,要求員工一專(zhuān)多能,只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力;具體在接下來(lái)的工作中,我準(zhǔn)備進(jìn)行接口文檔,數(shù)據(jù)庫(kù)文檔,性能測(cè)試報(bào)告的組織編寫(xiě),同時(shí)在具體的測(cè)試過(guò)程中與開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品性能上的一些優(yōu)化進(jìn)行商討;下一階段是當(dāng)產(chǎn)品需求不再變更已完善后,回歸測(cè)試過(guò)程中對(duì)可執(zhí)行自動(dòng)化測(cè)試的部分進(jìn)行自動(dòng)化腳本的設(shè)計(jì)與錄制以節(jié)省人力物力。在工作過(guò)程中對(duì)測(cè)試工具jemter與python自動(dòng)化測(cè)試框架selenium靈活運(yùn)用不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)。

  平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要我們都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng),必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個(gè)公司的成功,更是我們每一個(gè)員工的成功,只有企業(yè)更好地發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺(tái),才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展!

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 11

  我于19xx年校畢業(yè)參加工作,先后在、擔(dān)任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務(wù)。工作期間先后接觸了專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò)、程控電話(huà)網(wǎng)絡(luò)。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念,具備了較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下:

  xx公司成立前,我擔(dān)任通信工,主要負(fù)責(zé)區(qū)段通信設(shè)備、集中機(jī)、區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)、音頻分機(jī)、自動(dòng)電話(huà)的維護(hù)工作,這也是我參加工作后的第一個(gè)崗位。工作中每當(dāng)遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠(chéng)懇的向師傅請(qǐng)教,堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神,在xx室邊測(cè)量,邊翻資料,逐步掌握了JHT型集中機(jī)故障的處理。在常年累月的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)YG型音頻分機(jī)的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài),充不上電,干電池更換太頻繁,嚴(yán)重的`浪費(fèi)了材料,影響了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對(duì)YG型音頻分機(jī)的電源箱充電電路部分進(jìn)行了改進(jìn),并在x  在工程施工中,我始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案,對(duì)新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測(cè)量、計(jì)算。在電纜工程施工時(shí),按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個(gè)分線(xiàn)盒,電纜中段裝機(jī)用戶(hù)皮線(xiàn)過(guò)多、過(guò)長(zhǎng),既影響美觀(guān)又浪費(fèi)人力、物力,為今后的維護(hù)工作留下了故障隱患。針對(duì)這一情況我請(qǐng)示上級(jí)同意后對(duì)施工圖紙略為調(diào)整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線(xiàn)盒防護(hù),有多少用戶(hù)就掏出多少線(xiàn)對(duì)。這種方法既節(jié)省投資、機(jī)動(dòng)靈活,又大大提高了芯線(xiàn)利用率,取得了良好的效果。在維護(hù)工作中我始終堅(jiān)持:“學(xué)和問(wèn)結(jié)合、自學(xué)和培訓(xùn)結(jié)合”,先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》,《光纜接續(xù)技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動(dòng);親手參與處理了多起非責(zé)任性光電纜中斷搶修恢復(fù)工作。

  逐漸的學(xué)會(huì)了使用電纜線(xiàn)路測(cè)試儀,獨(dú)立的完成了石油公司ONU設(shè)備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護(hù)人員調(diào)試,開(kāi)通了ONU,ONU。并對(duì)原有鐵通的線(xiàn)路及機(jī)房進(jìn)行了徹底的整治,逐一核對(duì)完善了號(hào)線(xiàn)系統(tǒng),使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運(yùn)行環(huán)境及特點(diǎn)。隨著鐵通市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化,我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并多次參與寬窄帶擴(kuò)容,學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、故障判斷和處理,可以比較熟練.快速的處理一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題。同時(shí),我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市場(chǎng)開(kāi)拓相結(jié)合,在市場(chǎng)發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力,為營(yíng)業(yè)部和分公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  雖然取得了一定的成績(jī),但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平,力求創(chuàng)新,為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 12

  伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活,20xx年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲,知識(shí)的豐富,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我主要從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié):工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn);展望下一階段的工作,確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。

  一、工作的主要內(nèi)容

  在20xx年的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助xx管理系統(tǒng)的后期測(cè)試,編碼,修改,文檔編寫(xiě)的工作,分解開(kāi)來(lái)之后,我主要做了三件事:

  1.編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類(lèi)文檔;

  2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;

  3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。

  下面依照時(shí)間來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場(chǎng),進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的軟件制造公司,對(duì)我,一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō),起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項(xiàng)目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。

  在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候,任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了,首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過(guò)程中,了解項(xiàng)目的整體布局,了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此,入職工作順利起步。

  在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問(wèn)題,測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行輸入限定,為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫(xiě)該文檔的過(guò)程中,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

  完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)之后,新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)xx的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定,在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細(xì),為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。

  在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的,不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我?guī)兔。雖然辛苦一點(diǎn),但收獲卻是滿(mǎn)滿(mǎn)。完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后,我們的程序送到了xx進(jìn)行第一輪測(cè)試,在測(cè)試的一周里,我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。

  第一輪測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后,我們項(xiàng)目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起,輸入限定問(wèn)題很多,我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后,進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試,測(cè)試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問(wèn)題需要修改,而且很多問(wèn)題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問(wèn)題,再一次進(jìn)行修改之后,我們的程序送到了xx所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)。這兩份文檔已于x月x號(hào)編寫(xiě)完畢。

  現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的`bug列表,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。

  二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗(yàn)

  對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

  成功的經(jīng)驗(yàn):

  1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成,每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn),如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的,每次都盡最大努力完成了任務(wù)。

  2)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,正視自身的問(wèn)題。工作中可謂是錯(cuò)誤不斷,從文檔的錯(cuò)別字這種小問(wèn)題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤,暴露出來(lái)了很多的問(wèn)題,我秉承著有錯(cuò)即改,下不為例的思想,正視自己的錯(cuò)誤并積極改正,因此這也算是一個(gè)成功。

  失敗的教訓(xùn):

  1)重視每一個(gè)細(xì)節(jié),不要忽視小問(wèn)題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)的過(guò)程中,對(duì)某些頁(yè)面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有存儲(chǔ)的情況沒(méi)有加以重視,在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,這個(gè)小問(wèn)題可能導(dǎo)致之后的大問(wèn)題。

  2)進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意。在對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后,都是重復(fù)性的工作,給每個(gè)頁(yè)面,每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加,在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁(yè)面之后,出現(xiàn)了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整,或者提示語(yǔ)句不正確的情況,在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類(lèi)問(wèn)題,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意,重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好,后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。

  3)考慮問(wèn)題要嚴(yán)謹(jǐn)。在對(duì)xx系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中,對(duì)輸入限定條件的判斷出了問(wèn)題,我想當(dāng)然的按照我的主觀(guān)思路對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定,而在回歸測(cè)試的時(shí)候出了問(wèn)題,這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊。這個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問(wèn)題推倒重來(lái),影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。

  4)注重用戶(hù)體驗(yàn)。在xx系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中,修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語(yǔ)句,因?yàn)樽鴺?biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入,而且每一個(gè)數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定,因此每一個(gè)錯(cuò)誤提示的彈出都要本著如何讓用戶(hù)知道哪里錯(cuò)了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面,語(yǔ)句粗糙,彈出語(yǔ)句不明確,造成了用戶(hù)使用的不方便,還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問(wèn)題的教訓(xùn)是一定要從用戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題,注重用戶(hù)體驗(yàn)從簡(jiǎn)單的提示語(yǔ)句做起。

  三、展望下一階段的工作

  下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)xx系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫(kù)變更來(lái)對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)xx數(shù)據(jù)庫(kù)和xx數(shù)據(jù)庫(kù)的使用上的區(qū)別,做好從xx數(shù)據(jù)庫(kù)向xx數(shù)據(jù)庫(kù)的遷移工作。

  20xx年的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門(mén)同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退,共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。

  軟件測(cè)試年終個(gè)人工作總結(jié) 13

  作為一名軟件測(cè)試工程師,我一直深信軟件測(cè)試是保障軟件質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提高用戶(hù)使用體驗(yàn)的必要手段。在不斷地工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,我對(duì)軟件測(cè)試有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,今天我想分享一下我對(duì)軟件測(cè)試的個(gè)人總結(jié)。

  一、測(cè)試之前

  在進(jìn)行軟件測(cè)試之前,我們需要充分了解軟件產(chǎn)品的需求文檔。需求文檔是軟件開(kāi)發(fā)的'基礎(chǔ),而有效的測(cè)試需求可以更好地保證軟件開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、范圍和時(shí)間。同時(shí),測(cè)試人員還需要對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的代碼、架構(gòu)、設(shè)計(jì)等進(jìn)行了解,了解軟件產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

  在測(cè)試之前,我們還需要明確測(cè)試的目標(biāo)和測(cè)試方法。在測(cè)試目標(biāo)方面,我們要根據(jù)軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)、用戶(hù)群體、使用環(huán)境等制定相應(yīng)的測(cè)試目標(biāo)和測(cè)試計(jì)劃,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求和公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。而在測(cè)試方法上,我們可以選擇多種測(cè)試方法,例如黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、功能測(cè)試等,以全面檢驗(yàn)軟件產(chǎn)品的可用性、可靠性、安全性和易用性。

  二、測(cè)試過(guò)程中

  在測(cè)試過(guò)程中,測(cè)試人員需要保持高度的專(zhuān)注和耐心。測(cè)試人員要從用戶(hù)的角度出發(fā),按照需求文檔和測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)、全面、深入地測(cè)試。同時(shí),在進(jìn)行測(cè)試的過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)記錄測(cè)試用例和測(cè)試結(jié)果,包括缺陷、問(wèn)題等。測(cè)試人員應(yīng)及時(shí)和開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理溝通,盡可能的解決問(wèn)題,還要保證各項(xiàng)指標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并提出測(cè)試建議和改進(jìn)措施。

  三、測(cè)試之后

  在軟件測(cè)試過(guò)程中,應(yīng)保持對(duì)薄弱點(diǎn)的關(guān)注,及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和完善。測(cè)試人員還應(yīng)進(jìn)行軟件版本管理,對(duì)歷史版本的軟件進(jìn)行測(cè)試和比較,了解軟件發(fā)展情況,以便更好地提升軟件質(zhì)量。

  總之,軟件測(cè)試是保障軟件質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是檢驗(yàn)軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化的必要手段。軟件測(cè)試人員要具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,根據(jù)項(xiàng)目需求,精準(zhǔn)制定測(cè)試方案,高效地開(kāi)展測(cè)試工作,全面保障軟件產(chǎn)品的功能性和性能等指標(biāo),以期提升企業(yè)客戶(hù)的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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