光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的半年后勤個(gè)人工作總結(jié)模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。
半年后勤個(gè)人工作總結(jié)1
在上半年的幼兒園后勤工作中我能夠重視領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)于老師和孩子們提出的意見也能夠在工作中認(rèn)真對(duì)待，這樣的話我便能夠改進(jìn)后勤工作從而讓園領(lǐng)導(dǎo)和孩子家長更加滿意，而且做好上半年的后勤工作本就十分重要自然要有著詳細(xì)的規(guī)劃才行，所以我在年初便制定好了計(jì)劃并在后勤工作中不斷努力著，在結(jié)束這部分任務(wù)以后也要對(duì)幼兒園后勤工作加以總結(jié)才行。
比較注重食材的采購以及孩子飲水安全方面的問題，為了保障孩子的安全自然得營造出良好的環(huán)境提供他們進(jìn)行休息和學(xué)習(xí)，所以我在保育員的協(xié)助下保障了孩子們的飲水安全并教導(dǎo)他們重視洗手方面的問題，而且我也會(huì)利用閑暇時(shí)間參與到食堂的清潔打掃工作中并取得了不錯(cuò)的成效，在這之前我也會(huì)通過食材的采購從而設(shè)計(jì)出營養(yǎng)美味的兒童食譜，事實(shí)上想要在食材搭配的過程中讓孩子家長感到滿意并不是容易的事情，所以我以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待食材采購工作并對(duì)儲(chǔ)存好的食材進(jìn)行檢查。
通過對(duì)各個(gè)教室設(shè)備的檢修從而確保教學(xué)工作的正常進(jìn)行，為了不因?yàn)樵O(shè)備損壞的問題影響到教學(xué)工作自然得定期進(jìn)行檢查才行，這樣的話才能夠及時(shí)安排人員進(jìn)行維修從而保障孩子們的教學(xué)，尤其是多媒體設(shè)備以及各類游玩的設(shè)施需要進(jìn)行檢查，主要是為了防止孩子在玩耍的時(shí)候因?yàn)樵O(shè)施損壞的問題受傷，所以對(duì)待這類工作應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)從而防止出現(xiàn)差錯(cuò)，而我在上半年也做到了這點(diǎn)從而為后勤工作的展開積累了經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我而言這項(xiàng)工作的完成也是對(duì)得起自己本心的。
加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)物資的管理從而在申領(lǐng)與登記方面嚴(yán)格對(duì)待，關(guān)于這項(xiàng)工作既要確保倉庫內(nèi)的物資能夠做到心中有數(shù)，又要定期對(duì)倉庫進(jìn)行整理自然得嚴(yán)格對(duì)待才行，所以每當(dāng)各班負(fù)責(zé)人申領(lǐng)物資的時(shí)候我都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的登記，當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分物資庫存不足的時(shí)候便會(huì)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)過后再來進(jìn)行采購，而且我也會(huì)定期對(duì)倉庫內(nèi)損壞的物品進(jìn)行清理從而保持內(nèi)部的整潔，能夠處理好這部分工作也是源于我對(duì)后勤工作的熱愛，所以在往后的后勤工作中我仍會(huì)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己直至完成相應(yīng)的任務(wù)。
對(duì)我來說上半年后勤工作的結(jié)束并不意味著自己可以懈怠，畢竟為了孩子們的成長著想也要認(rèn)真完成幼兒園后勤工作才行，所以我會(huì)總結(jié)好這部分經(jīng)驗(yàn)并用以指導(dǎo)下半年的后勤工作，希望能夠通過下半年的努力讓后勤工作得到更好的完成。
半年后勤個(gè)人工作總結(jié)2
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，科室今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好�？剖页蓡T加班加點(diǎn)、任勞任怨，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但科室隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展�？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行�？剖覍�(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，科室清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。XX年以前，醫(yī)院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包�？剖曳e極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)�？剖疑习肽旯舱匍_三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，科室組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的'目的。另外，根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，科室完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，科室今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)！” 以上就是科室今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在科室，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，科室將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善醫(yī)院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過科室的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
半年后勤個(gè)人工作總結(jié)3
20XX年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí)，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù)，在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。
一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。20XX年上半年，集團(tuán)從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進(jìn)集團(tuán)ISO9000工作：一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊(cè)》與各中心《管理分冊(cè)》的修訂；二是對(duì)各中心ISO9000質(zhì)量運(yùn)行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到了加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量的目的；三是對(duì)各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)；同時(shí)對(duì)全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。上半年，集團(tuán)開展了績效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查，計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)100，培訓(xùn)近8000人次，總參培率達(dá)97。膳食中心的特級(jí)廚師、面點(diǎn)技師分別對(duì)40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點(diǎn)制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；接待中心采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí)；蘭達(dá)物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項(xiàng)技能培訓(xùn)，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn)；動(dòng)力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn)；監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點(diǎn)問題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動(dòng)┄┄。同時(shí)，集團(tuán)還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓(xùn)，有效地提高了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步營造了集團(tuán)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團(tuán)以“倡導(dǎo)健康消費(fèi)、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實(shí)施了“3.15”服務(wù)便民活動(dòng)，受到了師生的好評(píng)；制定了集團(tuán)“常用服務(wù)禮貌用語”，進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語；通過召開“共建和諧后勤”座談會(huì)、超市服務(wù)明星的評(píng)選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開展學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)、征集楹聯(lián)比賽等活動(dòng)，搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺(tái)，加強(qiáng)了學(xué)生和后勤集團(tuán)的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系，共同創(chuàng)造了一個(gè)和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作，提高基礎(chǔ)保障能力。集團(tuán)制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)校園巡視辦法》，明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡視責(zé)任制，做到了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動(dòng)力中心實(shí)行包干分片，責(zé)任到人的考核辦法，加強(qiáng)了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書，形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強(qiáng)對(duì)兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視，及時(shí)處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項(xiàng)問題。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)宣傳工作，提升集團(tuán)形象。本學(xué)期對(duì)集團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)行改版，新增綜合要聞、集團(tuán)公告等欄目，每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團(tuán)簡報(bào)》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度，加強(qiáng)了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對(duì)集團(tuán)的意見與建議，及時(shí)、主動(dòng)回復(fù)，有效投訴處理率達(dá)到100，使師生的意見和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。
六、建立集團(tuán)績效管理考核體系。為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和完善集團(tuán)薪酬體系，上半年集團(tuán)就如何進(jìn)行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作，并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團(tuán)中心主任、副主任考核檢查辦法》（討論稿）、《集團(tuán)人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》（討論稿），為下半年實(shí)施集團(tuán)中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的檢查，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一，上半年重點(diǎn)在提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫，為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二，進(jìn)行會(huì)計(jì)人員調(diào)整，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的考核和管理，提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)，充實(shí)后勤職 工的文化生活。本學(xué)期，后勤集團(tuán)與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動(dòng)，并組織員工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，取得了良好的成績，增加了集團(tuán)凝聚力，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。
九、加強(qiáng)伙食與采購管理，改善就餐環(huán)境。為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作，一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了伙食管理。在蔬菜價(jià)格上漲的情況下，始終保-持菜肴價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定，并及時(shí)更新菜肴品種，增加了特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎(jiǎng)菜肴展銷月活動(dòng)，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強(qiáng)了采購管理。加大了對(duì)蔬菜的自采力度；到各大原料市場進(jìn)行調(diào)研詢價(jià)；到兄弟高�？疾鞂W(xué)習(xí)采購工作的好的做法與經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校與集團(tuán)為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，首先，對(duì)校外人員加收15％就餐管理費(fèi)，有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，上半年學(xué)生對(duì)食堂的滿意率達(dá)85％以上。膳食中心營業(yè)收入達(dá)2645萬元，同比增長6%。
十、蘭達(dá)物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“安全第一，預(yù)防為主”的原則，通過簽訂責(zé)任書，發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案，開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動(dòng)，建立“三級(jí)”設(shè)備檢查防范機(jī)制，開展安全質(zhì)量月活動(dòng)等，切實(shí)把安全工作落到了實(shí)處；成功召開了首屆職工代表大會(huì)，加強(qiáng)了民主管理，對(duì)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動(dòng)作用；通過加強(qiáng)管理人員的考核，改革工程人員的分配制度，與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議，辦理商業(yè)保險(xiǎn)等措施，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)來訪、各種會(huì)議等學(xué)校重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作172場，得到了舉辦方的一致好評(píng)。上半年，物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團(tuán)23、24幢，鼓樓校區(qū)南園1幢，海外教育大樓，拓展面積近4萬㎡；游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時(shí)，承接了江蘇省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類賽事，舉辦了各類培訓(xùn)班，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
十一、動(dòng)力中心增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做好水電保障工作。一方面，動(dòng)力中心圓滿完成了學(xué)校各類會(huì)議與接待任務(wù)等重大活動(dòng)的供電保障工作；配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項(xiàng)目的水電安裝工程；完成了上半年學(xué)校水電費(fèi)的收繳工作；完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20XX年版的繪制工作；完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面，開展了節(jié)水節(jié)電活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識(shí)。對(duì)學(xué)校所有公共場所用水管道及用水器具進(jìn)行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平，幼兒園完成省級(jí)示范園的驗(yàn)收。上半年，幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)示范園”的目標(biāo)開展了各項(xiàng)工作，共組織了“語言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實(shí)綱要討論活動(dòng)47次，組織開展了鼓樓區(qū)“實(shí)施新綱要，展示新成果”活動(dòng)，《科學(xué)營養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進(jìn)展，以研促教，教研結(jié)合，獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力，幼兒園上半年滿意率達(dá)92%，并順利通過了鼓樓區(qū)教育局組織的省級(jí)示范園第一輪驗(yàn)收，接受了市教育局組織的最后一輪驗(yàn)收。
十三、集團(tuán)浦口辦切實(shí)做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團(tuán)浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準(zhǔn)備工作，完成了12000余立方米的土石方工程；完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作，校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作；完成了浦口校區(qū)1－3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算及招標(biāo)工作，做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃；加強(qiáng)了對(duì)浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度，由專人負(fù)責(zé)，每天巡視檢查，并定期召開經(jīng)營戶座談會(huì)，找出存在的主要問題，提出整改措施，。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年，教材供應(yīng)中心完成了20XX年春季教材供應(yīng)工作，做到了零庫存；進(jìn)行了秋季教材的征訂與招標(biāo)工作；將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售，完成了20XX年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達(dá)監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識(shí)，穩(wěn)健發(fā)展。上半年，監(jiān)理公司加強(qiáng)了承接工程項(xiàng)目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制，順利完成了浦口六組團(tuán)學(xué)生公寓、食堂，海外教育大樓等的裝修改造工程，順利通過了本年度“AAA”資信等級(jí)評(píng)估工作，圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作，公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)稱號(hào)。上半年又承接了銀城西堤國際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會(huì)堂、微結(jié)構(gòu)國家實(shí)驗(yàn)室樓樁基等項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者的滿意。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標(biāo)，積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進(jìn)取的氛圍，實(shí)現(xiàn)了安全零事故，服務(wù)零投訴，顧客滿意（達(dá)92）超目標(biāo)，上半年銷售服務(wù)收入達(dá)650萬元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎(jiǎng)牌，冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會(huì)、鼓樓區(qū)物價(jià)局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)示范店”獎(jiǎng)牌。
十七、接待中心改革分配制度，營銷再創(chuàng)佳績。接待中心結(jié)合目標(biāo)管理，逐步推進(jìn)中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，引入激勵(lì)機(jī)制，初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎(jiǎng)有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上，接待中心積極改善服務(wù)和加強(qiáng)營銷，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)成本控制，上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額達(dá)1002萬元、凈利潤約193萬元，利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié)，快餐部也增設(shè)花色品種，受到了廣大師生員工的歡迎，上半年餐飲部實(shí)現(xiàn)營業(yè)額572萬元，利潤96萬元�？头坎恐攸c(diǎn)抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量，并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件，同時(shí)，加強(qiáng)會(huì)議、團(tuán)體業(yè)務(wù)的拓展，上半年滿房率達(dá)80以上，客房部實(shí)現(xiàn)總營業(yè)額312萬元，利潤194萬元。
十八、運(yùn)輸中心圍繞崗位規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部管理。運(yùn)輸中心圍繞安全正點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)營的總體要求，重點(diǎn)保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運(yùn)行，做到了用戶基本滿意。針對(duì)市場油價(jià)不斷上漲的情況，運(yùn)輸中心加大管理力度，一方面，通過使用中石化加油卡等方法，落實(shí)相關(guān)節(jié)約措施，有效地降低了運(yùn)行成本。另一方面，對(duì)中心部分用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，增加了收入。對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門，完成了部門經(jīng)理的聘任工作，各部門負(fù)責(zé)人能按崗位要求開展工作，有效地促進(jìn)了運(yùn)輸中心的內(nèi)部管理。對(duì)保障車駕駛員進(jìn)行了競聘上崗，提高了保障車的服務(wù)水平。此外，購置了三臺(tái)新車，全部投入運(yùn)行，增強(qiáng)了運(yùn)輸保障能力，上半年運(yùn)輸中心經(jīng)營收入約255萬元，利潤44萬元，同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式，有效地降低經(jīng)營成本。彩印中心面對(duì)激烈的市場競爭，在對(duì)門市裝訂車間的管理方式進(jìn)行多方面分析、論證基礎(chǔ)上，制定了獨(dú)立核算方案并予以實(shí)施。既調(diào)動(dòng)了員工的積極性，又降低了經(jīng)營成本，使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過程受控于本廠質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)運(yùn)行狀況良好。同時(shí)，彩印中心繼續(xù)在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來源。另一方面號(hào)召員工提倡節(jié)約，降低成本，加大對(duì)原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度，各班次交接登記和標(biāo)識(shí)，每一道工序都責(zé)任到人，誰用材超標(biāo)誰負(fù)責(zé)賠償，大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作，減少不必要的開支和浪費(fèi)。上半年完成產(chǎn)值180萬元左右。
二十、蘭達(dá)旅行社努力開拓市場，積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有，穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針展開營銷工作，在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時(shí)積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識(shí)，制定了團(tuán)隊(duì)操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)上半年?duì)I業(yè)額116萬元，毛利16萬元，同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境，注重綠化養(yǎng)護(hù)。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作，使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進(jìn)一步加強(qiáng)了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度，上半年各項(xiàng)綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木，1.5萬余株，苗木總收入12萬余元。上半年，浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米，改造綠化面積13680平方米，鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
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