總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的雷楠年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時間如流水，彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)向我們揮手道別，20xx已經(jīng)撲面而來，在這辭舊迎新的時刻，我們總是百感交集，檢討今年的目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了嗎？展望明年的藍(lán)圖該怎樣規(guī)劃，又該如何踐行？
來到匯中財富已經(jīng)一月有余了，從一開始對P2P這種新的金融產(chǎn)品的陌生，不信任，直到現(xiàn)在的熟識，信賴。這要?dú)w功于我們的大團(tuán)王瑞先生和我的'團(tuán)隊經(jīng)理賀勇先生，以及和我一起奮斗在理財一線的各位同事們，尤其是牛媛媛，徐姐，張丹，彭晨以及很多同事，他們給予過我很多幫助。謝謝你們。我也會努力增加關(guān)單量，回報公司對我的辛勤栽培以及賀勇對我的期望。下面就是我對入職快兩月以來的工作總結(jié)。
首先：在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn)，將P2P知識與其融會貫通，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
此外，在每周的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了理財顧問的角色�？吹搅藚R中財富發(fā)展的巨大潛力，增加了我對業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。很遺憾，在此期間，我沒有完成我的月目標(biāo)30萬，我感到非常慚愧，也會認(rèn)真檢討我的過失，爭取在14年為公司多盡綿薄之力。
其次：腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
第一：作好目標(biāo)客戶前期鋪墊工作。作為匯中財富理財顧問，針對城中村改造客戶沒有投資理財意識的現(xiàn)象，我經(jīng)過認(rèn)真分析和對城中村改造客戶暫住人數(shù)的統(tǒng)計，同時借鑒其他城中村改造成功攻破案例的經(jīng)驗(yàn)，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后，自己先做前期鋪墊，從我的家人親戚朋友入手，著力宣傳，拜訪，希望可以提高關(guān)單效率，同時我也明白，這是一個逐漸滲透了解的一個過程，欲速則不達(dá)。
第二：多方意向客戶長期維護(hù)，我以前一些老客戶的短信，電話維護(hù)，偶爾約見，以增加親近感。我始終堅信“放長線，釣大魚”的道理。和客戶維系良好的關(guān)系，是順利關(guān)單的必要條件。
第三：堅持理論聯(lián)系實(shí)際，勇于探索新理論、新問題。我習(xí)慣每晚做《今日工作總結(jié)與明日工作計劃》，將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法，記錄在《個人工作總結(jié)與計劃》中，并每周，每月定期整理，然后經(jīng)過思考和同事討論后，形成正確結(jié)論，在以后的工作中，如果遇到類似問題也可以很快解決。
第四：努力與客戶溝通，化解各類矛盾�？蛻衾碡旑檰柺菍ν夥⻊�(wù)的窗口，我們匯中財富對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映匯中財富的服務(wù)水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì)，給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
最后：在我自己對P2P行業(yè)充滿信心的同時，如何將這么好的產(chǎn)品推薦給更多的人，這是當(dāng)務(wù)之急，20xx年是嶄新的一年，我會繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，努力讓我的業(yè)績實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
【雷楠年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
1.給楠楠的一封信
2.傅雷遺書
4.傅雷家書朗讀稿