總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
本學(xué)年度，學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展取得了很大的成績和進(jìn)步，我個(gè)人在教育教學(xué)和管理上也不斷進(jìn)步和快速成長�，F(xiàn)把我在教育教學(xué)以及管理上的工作態(tài)度和做法回顧梳理，光大成績，正視不足，取長補(bǔ)短，以求改進(jìn)，不斷提高。
一、政治思想
素質(zhì)能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛黨的教育事業(yè)，并致力于教書育人事業(yè)，愿灑一身汗水，甘付畢生精力，無怨無悔，只言付出，不圖索取，讓“太陽底下最光輝的事業(yè)”成為人生的追求，崇高的理想，孜孜以求，矢志不渝。能服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，同上級(jí)精神、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。在學(xué)校大政大計(jì)、工作任務(wù)面前，能夠立場堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校利益，保質(zhì)保量、不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并在工作中身體力行，率先垂范，工作走在前，以干感動(dòng)人，影響人，帶動(dòng)人。以行動(dòng)、能力、實(shí)績影響和帶動(dòng)廣大教師，形成學(xué)校利于發(fā)展利于事業(yè)的正氣和氛圍，促進(jìn)學(xué)校健康和諧良性發(fā)展。在日常工作生活中，注意團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)合作，形成周圍一種友好、團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系、工作環(huán)境。同時(shí)，關(guān)愛他人，樂于助人，奉獻(xiàn)愛心，成為一種美德追求。
二、工作能力方面
本學(xué)年度，我代七年級(jí)的政治課。在教學(xué)上我堅(jiān)持兩個(gè)態(tài)度毫不動(dòng)搖：一是無論何時(shí)何地都要代課，而且積極要求代主課、多代課，永遠(yuǎn)戰(zhàn)斗在第一線。二是無論何時(shí)何地都要代好課，永遠(yuǎn)做一個(gè)優(yōu)秀的好教師。由此，不論其他工作多忙多重，我從不放棄或耽誤教學(xué)。而且，勤于鉆研，勇于探索，敢下功夫，做到勤能補(bǔ)拙，扎實(shí)搞好平時(shí)教學(xué)。我本人不僅教學(xué)水平大有進(jìn)步，而且教學(xué)成績也大有提高。在歷次月考中，我所代的班級(jí)都取得了較突出的成績，受到好評(píng)。同時(shí)，我還主要分管一些教務(wù)工作，協(xié)助教學(xué)校長進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查和管理。平時(shí)，我盡力做好教務(wù)處的日常工作，制定好每學(xué)期學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，對(duì)教師教學(xué)五認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，并按照檢查細(xì)則進(jìn)行打分或評(píng)比，將教師的業(yè)務(wù)評(píng)比量分排名，計(jì)入教師年終考核，讓每人的業(yè)務(wù)分值和名次有據(jù)可查，工作成績一目了然。另外，出色完成學(xué)校臨時(shí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
像本學(xué)年，根據(jù)教學(xué)發(fā)展和需要，我們進(jìn)行了多次抽測，進(jìn)行了一次規(guī)范的、歷時(shí)三周的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，兩次評(píng)教活動(dòng)，日前又剛舉辦了全縣七八年級(jí)數(shù)學(xué)教研現(xiàn)場會(huì)，等等。這些活動(dòng)，我或協(xié)助或主持，都保質(zhì)保量的圓滿完成，將教學(xué)是學(xué)校發(fā)展的生命線，極力加以體現(xiàn)。將教學(xué)這一學(xué)校工作的主旋律，盡力譜寫唱響。本學(xué)年，可以說是全體教師教學(xué)觀的培養(yǎng)年、提高年。為扭轉(zhuǎn)開始的教學(xué)局面，盡快使教學(xué)觀深入人心，使教學(xué)步入正軌快軌，我堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)指向，在工作中大力向教師灌輸，注重平時(shí)的細(xì)節(jié)落實(shí)。像嚴(yán)格查課，聽課，做好輔導(dǎo)課的抽查，將各種抽測或月考成績進(jìn)行分析，曝光宣傳等等。尤其，我校為了抓好早讀，規(guī)定師生在5：30前到校。我堅(jiān)持在5點(diǎn)到校檢查，日復(fù)一日，從不間斷，無論陰晴雨雪，無論寒冬酷暑。現(xiàn)在，看到師生良好的早讀習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣即將形成，我心里雖苦猶甜。
三、勤政廉潔方面
積極學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，增強(qiáng)為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的干部意識(shí)，提高工作能力，包括上傳下達(dá)能力、部門協(xié)調(diào)能力、調(diào)動(dòng)群眾能力等等。不瀆職誤事，不敷衍糊弄，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在工作中潔身自好，兩袖清風(fēng)，廉潔自律，絕不做違紀(jì)違規(guī)、有損師德之事。當(dāng)然，成績是令人興奮的，但也要清醒的看到自己的不足或缺點(diǎn)，我還存在著管理經(jīng)驗(yàn)不足、效率不太高、方法技巧欠缺等這樣那樣的問題。這都時(shí)刻促使我要勤學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多摸索，扎實(shí)工作，善于積累，進(jìn)取不止，永不停歇。
年度工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期小學(xué)英語教研組全體老師在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在郭主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的要求于開學(xué)初制定了有效可行的英語教研組工作計(jì)劃，在本學(xué)期共開展了3次正式的教研組活動(dòng)以及一些不定期的活動(dòng)，全面務(wù)實(shí)的完成了本學(xué)期的教學(xué)英語工作，主要總結(jié)如下：
一.教研活動(dòng)完成情況：
在本學(xué)期的開學(xué)初，我們組就組織在一起，按照學(xué)校教導(dǎo)處的學(xué)期教研活動(dòng)要求，先認(rèn)真學(xué)習(xí)教導(dǎo)處的各項(xiàng)要求，然后共同探討和制定了：
(1)教研組的學(xué)科課題：閱讀教學(xué)初探(此課題也是延續(xù)前幾個(gè)學(xué)期的研究課題);
(2)制定出教研組活動(dòng)計(jì)劃表;活動(dòng)內(nèi)容主要有:觀看優(yōu)秀教師的課堂實(shí)錄碟片(均為外地優(yōu)秀教師授課);共同幫助組里參加兵團(tuán)小學(xué)英語課堂教學(xué)比賽的老師備課，評(píng)課，議課;青年教師評(píng)優(yōu)課上課及評(píng)課、議課;閱讀教學(xué)體會(huì)交流;分析三、四、五、六年級(jí)的一個(gè)單元如何上;閱讀教學(xué)體會(huì)(寫出體會(huì)文章)。
(3)本學(xué)期學(xué)科活動(dòng)計(jì)劃(五、六年級(jí)英語作文大賽)。
教研活動(dòng)制定出來以后，還要更好的執(zhí)行。我們組在教研組長的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
首先是幫助參加兵團(tuán)小學(xué)英語課堂教學(xué)比賽的老師備課，評(píng)課，議課，先聽試講課，然后議課，大到教學(xué)思路的把握，小到一個(gè)環(huán)節(jié)和一個(gè)環(huán)節(jié)怎么銜接，一句話一句話怎么說，都互相議論，互相探討，力求簡明明了，不拖沓;在課件的制作上，全組也是集體出力，有的找素材，有的出點(diǎn)子，制作出來的課件美觀實(shí)用。經(jīng)過授課教師和大家的努力，我們推出的這節(jié)課被評(píng)為兵團(tuán)一等獎(jiǎng)，授課教師代表兵團(tuán)參加了在云南舉辦的少數(shù)民族地區(qū)英語大賽，也獲得了一等獎(jiǎng)的好成績，為學(xué)校和我們英語教研組爭了光，添了彩。這些成績的取得，與全組教師的努力分不開，每位教師在這次活動(dòng)中都有收獲，有體會(huì)，這同時(shí)也證明了一個(gè)道理，要合作，才能發(fā)展。
本學(xué)期的另一個(gè)重點(diǎn)是青年教師評(píng)優(yōu)課，它是對(duì)我們青年教師教學(xué)能力的一次考驗(yàn)及教學(xué)能力的一次展示，在第一次教研會(huì)上，我們就讓年輕教師自己準(zhǔn)備課，制作相關(guān)的課件。同時(shí)強(qiáng)調(diào)必須狠抓課堂教學(xué)，多在課堂上用英語來發(fā)出一些指令，任何一位教師來本班上課均不困難。經(jīng)過認(rèn)真的準(zhǔn)備，每一位年輕教師的課，大家均去聽課，從同事身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，避免自己的缺點(diǎn)。在這次評(píng)優(yōu)課上，我們的兩位三年以上教齡的老師所上的課被兵團(tuán)教研室的老師評(píng)為優(yōu)秀，四位教齡在三年以內(nèi)的老師所上的課也都在以前的基礎(chǔ)上，有了很大的進(jìn)步，每一位教師都進(jìn)步了。評(píng)優(yōu)課后，我們組進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，指出優(yōu)點(diǎn)，提出缺點(diǎn)，以及以后在課堂教學(xué)中應(yīng)該注意的方面。(教研記錄本上附有專門的每位教師的評(píng)語)
我們組教研氣氛濃郁，不僅在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間我們認(rèn)真進(jìn)行教研活動(dòng)，就是在平時(shí)的教學(xué)中，為了一句話怎么導(dǎo)入，一個(gè)單詞怎樣讓孩子迅速記住，我們也常常是爭得面紅耳赤，聽完課后的評(píng)議課上，我們只指出本堂課的不足之處，需要改進(jìn)的地方，不是我們看不到別的老師的優(yōu)點(diǎn)，而是我們都認(rèn)為把這些需要改進(jìn)的地方改好才是最重要的。本學(xué)期，我們組人人聽課均在20節(jié)以上，教研組長更是在50節(jié)左右，全組聽課總計(jì)在220節(jié)左右。
我們組不僅在自己的組內(nèi)聽課，議課，還認(rèn)真學(xué)習(xí)外校的優(yōu)秀教師的課例，我們共分兩次學(xué)習(xí)了夏恩力老師和田湘軍老師的課，評(píng)課、議課后，每位教師分別寫出了《我學(xué)到的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)》和《我需要注意的一個(gè)缺點(diǎn)》的'文章(附在教研活動(dòng)記錄本后)。
閱讀教學(xué)是我們組自訂的一個(gè)長期的研究課題，這學(xué)期，我們還是把閱讀教學(xué)貫穿在我們平時(shí)的教學(xué)中，每位教師都有自己的見解，在閱讀教學(xué)交流會(huì)上，大家積極探討，寫出了自己的體會(huì)文章。
在教研組定的另一項(xiàng)活動(dòng)----分析每個(gè)年級(jí)的一個(gè)單元如何上這個(gè)教研活動(dòng)中，我們也是集中大家的好點(diǎn)子，提出了好的教學(xué)方法，為將來教師上這幾個(gè)單元打下了基礎(chǔ)。
今年我們組共完成兩項(xiàng)學(xué)科活動(dòng)：一個(gè)是五、六年級(jí)英語作文大賽(已經(jīng)寫出了相關(guān)的總結(jié));一個(gè)是邀請(qǐng)現(xiàn)在七年級(jí)的學(xué)生給六年級(jí)的同學(xué)做的學(xué)習(xí)體會(huì)交流(也寫出了相關(guān)的總結(jié))。這兩項(xiàng)活動(dòng)都很成功。
計(jì)劃畢竟是計(jì)劃，開學(xué)初制定的計(jì)劃在具體的教研活動(dòng)中就顯露出一些不適合的地方，如：
一.閱讀教學(xué)只是每個(gè)人的見解，沒有在具體的課堂教學(xué)中體現(xiàn)，實(shí)踐性不強(qiáng);
二.每位教師的聽課只在評(píng)優(yōu)課時(shí)聽聽，平時(shí)互相進(jìn)班聽課學(xué)習(xí)的次數(shù)少;
三.課后教學(xué)反思流于一般的敘述，沒有起到真正的反思作用;
四.英語課堂用語應(yīng)該每天練習(xí)。
收獲的20xx過去了，相信在學(xué)校各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在英語組全體老師的共同努力下，今后的工作會(huì)取得更大成績。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年是xx轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今年上半年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下，為充分發(fā)揮本部門在村級(jí)管理中的“服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)”作用，我辦適應(yīng)新常態(tài)、搶抓新機(jī)遇，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、謀劃有效舉措、探索突破路徑，全力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村工作的新局面。
一、圍繞村級(jí)年終分配要求，做好相關(guān)工作。
1.對(duì)本鎮(zhèn)8個(gè)行政村20xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了年終分配審計(jì)，根據(jù)《20xx年度村定員干部報(bào)酬考核結(jié)算辦法的實(shí)施意見》，做好分配復(fù)查工作。
2.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府制定好本鎮(zhèn)《關(guān)于20xx年度村定員干部報(bào)酬考核結(jié)算辦法的實(shí)施意見》。
3.做好8個(gè)村20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案。
二、圍繞農(nóng)村土地承包管理，推動(dòng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)規(guī)范化。
1.深入學(xué)習(xí)宣傳農(nóng)村土地承包的法律政策。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，深入貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)村土地承包法》、《xx省農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)保護(hù)條例》等相關(guān)法規(guī)，采取多種形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村干部依法行政的自覺性和農(nóng)民群眾依法維護(hù)自身權(quán)利的積極性。
2.規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)行為，進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)農(nóng)村土地資源配置，穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關(guān)系，合理引導(dǎo)規(guī)范我鎮(zhèn)土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的健康發(fā)展，促進(jìn)土地規(guī)�；�(jīng)營和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
三、圍繞農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)行為。
1.加強(qiáng)村級(jí)管理。圍繞“制度健全，公開規(guī)范，管理民主，群眾滿意”的要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，指導(dǎo)各村在組織、程序和方法上規(guī)范和提高民主管理水平，嚴(yán)格按照《xx市村務(wù)公開目錄》的工作要求，不斷完善公開內(nèi)容、時(shí)間和形式。4月份，我辦對(duì)8個(gè)村一季度的村務(wù)公開工作進(jìn)行了檢查。針對(duì)檢查中出現(xiàn)公開欄建設(shè)不規(guī)范、存在公開內(nèi)容不細(xì)化、公開不及時(shí)等問題，提出了整改意見。
2.進(jìn)一步健全村賬鎮(zhèn)代理制度，注重完善手續(xù)，規(guī)范村賬鎮(zhèn)管行為，堅(jiān)持嚴(yán)格核算，不斷提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)村級(jí)資產(chǎn)管理，規(guī)范建賬核算制度，抓好跟蹤管理，確保集體資產(chǎn)的保值、增值和不流失。同時(shí)不斷加強(qiáng)“三資”管理的規(guī)范化和制度化，提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、圍繞農(nóng)民增收致富，抓好農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場建設(shè)。
1.xx市經(jīng)濟(jì)薄弱村三年為一期，20xx年是這一期經(jīng)濟(jì)薄弱村的最后一年。為加快經(jīng)濟(jì)薄弱村的脫貧致富，幫助經(jīng)濟(jì)薄弱村樹立信心，理清思路，解決難題，農(nóng)辦對(duì)我鎮(zhèn)6個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村進(jìn)行指導(dǎo)和聯(lián)系工作，爭取更多的扶持和幫助，同時(shí)做好扶貧村的報(bào)表上報(bào)及臺(tái)賬工作。(20xx年xx市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村有：xx村-xx市農(nóng)林局，xx村-xxxx海事處，xx村-xx市公安局，xx村-xx市水利局，xx村-xx市交通局，xx村-xx市監(jiān)察局，其中被列為xx市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村的有：茂花村-xx市公園景區(qū)管理中心，太平村-xx市國稅局，石門村-xx市公共建設(shè)工程管理中心。)
2.促進(jìn)農(nóng)民增收是農(nóng)村發(fā)展的關(guān)鍵，我辦繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)水平，強(qiáng)化管理、加快發(fā)展，對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社在登記注冊(cè)、經(jīng)營管理等方面提供幫助和指導(dǎo)，積極推進(jìn)合作社的規(guī)范化建設(shè)。
3.根據(jù)市農(nóng)辦要求，扎實(shí)做好我鎮(zhèn)家庭農(nóng)場的認(rèn)定與登記工作，完善家庭農(nóng)場名錄制度。截至5月31日，我鎮(zhèn)共有30個(gè)家庭農(nóng)場進(jìn)行申報(bào)，其中15家已被xx市委農(nóng)辦認(rèn)定頒證，4家已工商注冊(cè)登記。
4.做好20xx年度我鎮(zhèn)1個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社和4個(gè)家庭農(nóng)場的省級(jí)項(xiàng)目申報(bào)工作。
五、其他工作
1.參加市委農(nóng)辦組織的土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記培訓(xùn)會(huì)議，做好鎮(zhèn)級(jí)20xx年度土地確權(quán)登記頒證培訓(xùn)工作，全力推進(jìn)太平村確權(quán)登記試點(diǎn)工作，積極開展xx村、茂花村、乾元村確權(quán)登記工作。
2.參加由市委農(nóng)辦組織的村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。
3.積極配合、指導(dǎo)橋涯村、茂花村做好20xx年度xx市幸福村的創(chuàng)建工作。
4.做好20xx年xx市農(nóng)民專業(yè)合作社名錄申報(bào)工作。
5.做好云湖村村會(huì)計(jì)移交工作。
6.做好石門村書記的離任審計(jì)工作。
7.做好有關(guān)土地補(bǔ)償、流轉(zhuǎn)結(jié)算工作。
20xx年下半年度農(nóng)村辦工作計(jì)劃
1.確權(quán)登記工作是今年全市農(nóng)村工作的重中之重，我辦將嚴(yán)格按照中央和省市有關(guān)精神，圍繞全市農(nóng)村工作會(huì)議的部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)要求，全力推進(jìn)太平村的確權(quán)登記試點(diǎn)工作，積極配合xx村、茂花村、乾元村做好20xx年確權(quán)登記工作，爭取年內(nèi)全面完成4個(gè)村的相關(guān)工作。
2.以服務(wù)好“八大工程”為宗旨，做好各條主要道路的土地補(bǔ)償及地面作物補(bǔ)償計(jì)算歸戶工作，協(xié)助各村處理好土地承包中出現(xiàn)的矛盾糾紛。
3.以市委農(nóng)辦農(nóng)村“三資”管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，鞏固完善村賬鎮(zhèn)管工作，抓好資金管理、票據(jù)審核、集中網(wǎng)上記賬工作，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。
4.根據(jù)上級(jí)的要求和指導(dǎo)，進(jìn)一步完善xx智慧農(nóng)村網(wǎng)的網(wǎng)上工程招投標(biāo)系統(tǒng)，嚴(yán)格規(guī)范政府工程的招投標(biāo)工作。
5.根據(jù)上級(jí)要求，加強(qiáng)指導(dǎo)、服務(wù)和管理，認(rèn)真做好區(qū)域內(nèi)農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場的認(rèn)定、審核工作，推進(jìn)合作社規(guī)范化建設(shè)，培育“經(jīng)營規(guī)模適度、綜合生產(chǎn)能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益突出和發(fā)展特色明顯”的示范家庭農(nóng)場。
6.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)中心工作和突擊性工作。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年3月27日，XX區(qū)周XX名師工作室正式啟動(dòng)，我也有幸成為工作室成員之一。
在這一年里，我倍感學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)之難能可貴，為此，我珍惜每一次工作室的活動(dòng)，克服工作上的不便，積極參加活動(dòng)，沒有一次缺席。在每一次學(xué)習(xí)之后，我都會(huì)積極撰寫心得體會(huì)，力爭讓自己成為更優(yōu)秀的老師。
在這一年里，我努力思考與探索工作室的“發(fā)現(xiàn)作文”之課題研究。我有意識(shí)的重視對(duì)學(xué)生作文的指導(dǎo)。比如，我在這兩年里，一直讓我的學(xué)生寫日記，由最初的只寫五行上升到寫十行。而且，我會(huì)專門安排時(shí)間集中點(diǎn)評(píng)學(xué)生日記里的佳作，讓學(xué)生感受到寫作的快樂。另外，對(duì)那些寫得特別好的日記，我會(huì)拍照上傳到QQ空間，讓更多的學(xué)生分享。本年度，我指導(dǎo)初二144班陳XX在第九屆XX市中小學(xué)生書信文化大賽中獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)，本人也為此獲得“最佳指導(dǎo)獎(jiǎng)”；我指導(dǎo)初二144班熊XX的作文《忘不了，我的童年》發(fā)表在工作室編輯出版的第一輯《發(fā)現(xiàn)作文》上；我還指導(dǎo)初二144班周XX的作文《看！我們美麗的校園》和張XX的作文《綠滿校園》發(fā)表在我校校園刊物《青青校園》上。
在這一年里，我積極撰寫教學(xué)論文，本年度所寫論文《高屋建瓴的小說閱讀指導(dǎo)課》與《為什么農(nóng)村學(xué)校不愛讀書的學(xué)生越來越多？》分獲省級(jí)二、三等獎(jiǎng)。
除此之外，我不改自己網(wǎng)絡(luò)寫作的習(xí)慣。至今，已在自己的博客空間發(fā)表了480余篇文章。雖然這些文章還顯得青澀了些，沒有什么分量。但是，因?yàn)樽约旱那谟趯懽鳎谕菂^(qū)組織的20xx年“我心目中的最美同事”征文活動(dòng)中，我所寫的《美麗畫面定格教師風(fēng)采》獲得區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)。
在這一年里，作為一名黨員教師，我還積極參加黨員活動(dòng)。在20xx年的“黨的群眾路線”知識(shí)競賽活動(dòng)中，我獲得了橋驛鎮(zhèn)第一名、望城區(qū)教育系統(tǒng)一等獎(jiǎng)，望城區(qū)總決賽二等獎(jiǎng)，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)，為教師隊(duì)伍爭得了榮譽(yù)。
不過，因?yàn)楸救四芰τ邢蓿]有履行好自己的職責(zé)。比如我負(fù)責(zé)工作室網(wǎng)頁信息的收集、制作與發(fā)布，協(xié)助首席名師督促工作室成員經(jīng)常更新。但是，我在這方面還沒有做出任何成績。
20xx年眨眼即過。
在20xx年里，我將不斷提升自身學(xué)識(shí)水平，自覺奉行“終身學(xué)習(xí)”觀，以更飽滿的熱情投入到工作室的教育教學(xué)研究中，努力更上一層樓！
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年對(duì)于股票市場可謂是經(jīng)歷了一個(gè)嚴(yán)冬，股指從年內(nèi)的最高點(diǎn)3067點(diǎn)一路下探到2134點(diǎn)跌了30%。 隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定�？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。由于行情不好，潛在客戶進(jìn)入股市的意愿不強(qiáng)，老股民投資虧損，資產(chǎn)嚴(yán)重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、遵守公司規(guī)章制度
本人嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)工作。在客戶招攬和客戶服務(wù)過程中遵循：誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平對(duì)待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德，遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護(hù)證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù)，保護(hù)客戶合法權(quán)益。
二、銀行駐點(diǎn)
銀行駐點(diǎn)，是每個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人必須經(jīng)歷的，因?yàn)殂y行是證券經(jīng)紀(jì)人招攬客戶的渠道和營銷的平臺(tái)，在銀行可以接觸到很多優(yōu)質(zhì)客戶。20xx年通過銀行駐點(diǎn)，使我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
(1)親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺(tái)或大堂經(jīng)理，有把握正確的才回答。主要與三個(gè)人打好關(guān)系：一個(gè)是大堂經(jīng)理，一個(gè)是銀行負(fù)責(zé)人(主任或行長)，還有一個(gè)是最重要的，就是銀行的理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理。
(2)在銀行駐點(diǎn)中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的證券公司咨詢和開戶，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
按照公司人力資源部的培訓(xùn)安排，11年度參與公司組織的視頻培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司及證券業(yè)協(xié)會(huì)的新業(yè)務(wù)與規(guī)章制度。并積極參與證券業(yè)協(xié)會(huì)組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學(xué)習(xí)，提高了我的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及榮譽(yù)感、責(zé)任感。
四、電話回訪
對(duì)現(xiàn)有的客戶定期或不定期地進(jìn)行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對(duì)股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶，對(duì)成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿意度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對(duì)現(xiàn)在有客戶的培養(yǎng)，最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。
以上是我本年度的工作總結(jié)，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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