篇一
時光飛逝，不知不覺，我在汽貿(mào)城的工作崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞物業(yè)維修工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)：
強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好工程部主管的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作中有所提高。
二、嚴以律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)：
一年來我對自身嚴格要求，始終把握平等、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司的話不說，積極維護公司的良好形象。
三、強化職能，做好維修服務(wù)工作：
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。工程部人手少，工作量大，這就需要班組人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我與同事們心往一處想，勁往一處使，不會計較干的多，干的少，只希望把工作圓滿完成。在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門的同事截止到12月4日，水暖工處理各種維修1742次，關(guān)閥泄水、拆水表651戶，處理各種漏水128次，維修雨水管54處。
電工接電送電及各種維修1594次，維修路燈49次，回收驗房904套，裝修驗收417戶，綜合維修工處理各種維修2376次，處理地凍脹155處，拆除廣告布259塊，做防水113棟，處理地凍脹155處。其它維修381次。
四、工作中的不足與今后的努力方向：
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的'同志比較還有差距，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足努力把工作做得更好。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思–改進–再反思–再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
篇二
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿風(fēng)雨的二零xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的二零xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
二零xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個改變，更是一個突破。自10月進入物業(yè)公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設(shè)計，制圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學(xué)會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題，協(xié)助安裝門鎖，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務(wù)，最能讓業(yè)(請繼續(xù)關(guān)注：WwW.HaOwOrD.COm)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
二零xx年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來二零xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
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