201x年，我處在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以"三個(gè)代表"重要思想為指針，以建立和諧社會(huì)為宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，按照"法治、文明、效率"的新時(shí)期工作思路，緊緊抓住依法辦證這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，確保思想認(rèn)識(shí)到位，管理力度到位，措施落實(shí)到位，全處干部職工同心協(xié)力，真抓實(shí)干，積極探索，大膽工作，加快辦證速度，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，圓滿完成了市局敲定的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我處一年來(lái)的工作總結(jié)：
一、以依法辦證為中心，狠抓規(guī)范化管理
一年來(lái)，我處緊緊抓住依法辦證這個(gè)中心不放松，堅(jiān)持思想要再解放、觀念要再更新、改革要再突破的指導(dǎo)方針，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。截至11月30日，全年共辦理房屋權(quán)屬登記813xxxx，其中房屋所有權(quán)證726xxxx(房改房376xxxx)，房屋他項(xiàng)權(quán)證93xxxx，調(diào)處產(chǎn)權(quán)糾紛1xxxx，查閱檔案200xxxx宗，整理錄入房產(chǎn)檔案8506宗。經(jīng)濟(jì)收入比去年增長(zhǎng)了1xxxx，取得了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的可喜成績(jī)。
一是層層抓管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。2005年，我處與市局簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，全年完成收入10xxxx元，各項(xiàng)開(kāi)支不超過(guò)1xxxx元(除人員工資、福利和固定投入)。個(gè)別同志認(rèn)為，我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，房產(chǎn)證越辦越少，完成任務(wù)有困難，面對(duì)這些問(wèn)題，處領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有退縮，再次對(duì)今年的收入預(yù)計(jì)進(jìn)行了評(píng)估，并采取多種形式，確保完成“雙控”目標(biāo)。年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)控，嚴(yán)格支出管理。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，全處干部職工牢固樹(shù)立了依法收費(fèi)的觀念，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)均按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目收取。由于我們采取的是電腦計(jì)價(jià)，且不收取費(fèi)用無(wú)法發(fā)證，因而最大限度地防止了亂收費(fèi)和漏繳現(xiàn)象的發(fā)生。全年共收入148.xxxx元,是年初計(jì)劃的128.7。同時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按照國(guó)家關(guān)于《加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì)》的通知，要求全體干部職工要有節(jié)約型的開(kāi)支理念。全年公用支出15.xxxx元(人均604xxxx/年)，占開(kāi)支計(jì)劃的86.3。
三是建立健全制度，促進(jìn)規(guī)范化管理。今年，由我處牽頭，與相關(guān)單位共同制定了《業(yè)務(wù)錯(cuò)件問(wèn)責(zé)追究制度》，單位內(nèi)部還制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《計(jì)算機(jī)管理制度》等九個(gè)制度，做到以制度管人，用制度理事。同時(shí)，我們?cè)诮衲昴瓿蹰_(kāi)始實(shí)行了指紋簽到、簽退制度，對(duì)違犯制度遲到早退者次月初公布名單，并扣除出勤補(bǔ)助；對(duì)于上班時(shí)間打游戲者，我們采取就地停職的處罰，并處以10xxxx罰款。由于處領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠身體力行、率先垂范，形成了在制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、齊心協(xié)力共同治隊(duì)的可喜局面。
二、以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，提高辦證速度和辦證質(zhì)量
房屋權(quán)屬登記辦證是社會(huì)的熱點(diǎn)之一，而提高辦證速度和辦證質(zhì)量是群眾最為關(guān)心的事情，為了提高確權(quán)發(fā)證的速度和準(zhǔn)確性，今年我們采取了以下具體措施：
一是實(shí)行了房屋權(quán)屬登記公告制度。針對(duì)目前我市在房屋自建和房產(chǎn)轉(zhuǎn)移中容易發(fā)生權(quán)屬糾紛這一現(xiàn)狀，我們依據(jù)《城市房屋權(quán)屬登記管理辦法》第二章第十條的規(guī)定，結(jié)合我處實(shí)際，及時(shí)實(shí)行了此類房屋權(quán)屬登記辦證實(shí)施公告制度。通過(guò)對(duì)申報(bào)權(quán)屬登記的房屋周圍張貼公告以及在單位網(wǎng)站上發(fā)布征詢異議公告等多種形式，有力地維護(hù)了房屋權(quán)利人的合法權(quán)利，最大限度地減少了房屋權(quán)屬糾紛。
二是加強(qiáng)對(duì)拆遷安置房屋辦證的管理。前幾年，部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在房屋拆遷很多年后仍不將已經(jīng)滅失了的房屋房產(chǎn)證交回我處注銷，給我們?nèi)粘９芾砗彤a(chǎn)籍檔案清理帶了很多問(wèn)題；還有部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)利用政府對(duì)拆遷安置進(jìn)行房產(chǎn)契稅減免的優(yōu)惠政策，弄虛作假，簽訂假協(xié)議，開(kāi)具假證明，以達(dá)到偷逃稅款的目的。因此，我們從今年7月1日起,對(duì)拆遷安置購(gòu)買的商品房，除了要求交回已拆遷房屋房產(chǎn)證外，還要求查閱原房產(chǎn)檔案，防止拆遷人與被拆遷人聯(lián)手弄虛作假，偷逃房產(chǎn)契稅，維護(hù)了國(guó)家稅收政策的嚴(yán)肅性。
三是簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦證時(shí)間。辦證時(shí)間歷來(lái)是群眾最關(guān)注的問(wèn)題，為了縮短辦證時(shí)間，根據(jù)市局的要求和本單位的實(shí)際情況，我們對(duì)原來(lái)的運(yùn)行模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了修改完善，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均規(guī)定了辦理時(shí)限，使得辦證時(shí)間由原來(lái)的1xxxx工作日縮短到現(xiàn)在3至xxxx工作日(需要公告的除外)，
大大提高了辦證速度。對(duì)特殊情況，我們開(kāi)辟了綠色通道，當(dāng)天受理，當(dāng)天辦結(jié)，受到了辦事群眾的好評(píng)。
三、繼續(xù)加大房產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)的`管理力度
今年年初，按照市局的要求，我們對(duì)抵押登記業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真研究，本著規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)在建工程抵押登記及大宗房地產(chǎn)抵押辦理他項(xiàng)權(quán)登記的工作力度。
一是規(guī)范在建工程抵押登記程序。按照市局的要求，我們對(duì)已經(jīng)做了商品房預(yù)銷售的房地產(chǎn)項(xiàng)目不再辦理在建工程抵押登記，并對(duì)原來(lái)已經(jīng)辦理了在建工程抵押登記的逐一造表，通報(bào)市局房產(chǎn)科，以便在辦理商品房預(yù)銷售證時(shí)審查其資格。同時(shí)，對(duì)在建工程抵押登記和抵押物價(jià)值在15xxxx元以上的房地產(chǎn)抵押登記報(bào)局里研究后審批。
二是開(kāi)展了預(yù)購(gòu)商品房貸款抵押預(yù)登記業(yè)務(wù)。為了更好的滿足個(gè)人住房貸款的需要，進(jìn)一步擴(kuò)大抵押登記業(yè)務(wù)范圍，根據(jù)《城市房地產(chǎn)抵押登記管理辦法》第四章第三十四條之規(guī)定，我們于今年10月開(kāi)展了預(yù)購(gòu)商品房貸款抵押預(yù)登記業(yè)務(wù)，通過(guò)短時(shí)間的運(yùn)行取得了預(yù)期的效果，即促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，也保障了銀行信貸資金的安全投放。今年我處共辦理按揭登記510宗，占全部抵押登記業(yè)務(wù)的5xxxx，
三是建立了抵押登記查詢系統(tǒng)。今年我們對(duì)以前所有辦理的房產(chǎn)抵押登記都錄入了我處自行編寫(xiě)的抵押登記查詢系統(tǒng)，并實(shí)行了在辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移、變更、補(bǔ)證、換證等業(yè)務(wù)中，進(jìn)行抵押狀態(tài)查詢的制度，既給其他科室辦理有關(guān)業(yè)務(wù)提供了信息，又杜絕了已抵押的房產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移、變更等，保證了抵押當(dāng)事人和貸款銀行的利益不受損失。
四、以信息管理系統(tǒng)為依托，加快房產(chǎn)檔案電子化建設(shè)步伐
房產(chǎn)檔案是房屋權(quán)屬管理的基礎(chǔ)，我們以信息管理系統(tǒng)為依托，加快房產(chǎn)檔案電子化建設(shè)步伐，提高檔案的利用率。
一是以信息管理系統(tǒng)為依托，規(guī)范檔案管理。我處房屋產(chǎn)權(quán)檔案數(shù)量大，種類多，一方面繼續(xù)加快房屋產(chǎn)權(quán)檔案整理、合并、裝訂、錄入和注銷工作，另一方面，利用房屋權(quán)屬信息管理系統(tǒng)檢索無(wú)號(hào)檔案、重號(hào)檔案、遺失檔案。截至11月30日，全年整理檔案850xxxx，寫(xiě)卷宗897xxxx，查詢檔案257xxxx。
二是積極協(xié)助拆遷部門，服務(wù)城市改造和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年市局承擔(dān)了市上重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，中央大道中段的拆遷和改造工程。我們協(xié)助完成了工程中需要拆遷房產(chǎn)檔案的查閱、摘抄、復(fù)印等工作，有力的支持了市局承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
五、以調(diào)處房屋權(quán)屬糾紛為重點(diǎn)，認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作
按照《×××信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制暨追究辦法》的有關(guān)要求，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，確定專人負(fù)責(zé)調(diào)處上訪案件，全年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪38xxxx人次，調(diào)處案件1xxxx。
一是牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念。要求窗口工作人員熱情接待，規(guī)范受理，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪，做到件件有著落，事事有回音，信訪工作質(zhì)量明顯提升，處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。
二是規(guī)范協(xié)助人民法院查封程序。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)案件也隨著增加，因此我們制定的《協(xié)助人民法院執(zhí)行房地產(chǎn)案件的規(guī)定》，從受理、程序、條件、要求處理等方面予以規(guī)范，并制定專人負(fù)責(zé)受理，按查封內(nèi)容，交相關(guān)科室處理，避免了重復(fù)查封凍結(jié)或無(wú)效查封的不良后果，并對(duì)已查封凍結(jié)的房產(chǎn)，在房屋權(quán)屬信息管理系統(tǒng)作了查封凍結(jié)標(biāo)識(shí)，防止重復(fù)抵押、重復(fù)查封和查封后再發(fā)生抵押或轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的出現(xiàn)。
六、努力探索，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
隨著房改房辦理產(chǎn)權(quán)證工作的結(jié)束，我們的業(yè)務(wù)量將急劇下降，經(jīng)濟(jì)收入將大幅度下滑，開(kāi)展新業(yè)務(wù)勢(shì)在必行。
一是積極推進(jìn)農(nóng)村集體土地上房屋發(fā)證工作。根據(jù)我市房屋權(quán)屬管理的現(xiàn)狀及群眾的迫切需要，我們?cè)诜�(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)國(guó)有土地上房屋登記發(fā)證業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索村鎮(zhèn)土地上房屋登記發(fā)證工作，通過(guò)調(diào)研，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，草擬了《×××村鎮(zhèn)房屋權(quán)屬登記管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)和《×××村鎮(zhèn)房屋權(quán)屬登記實(shí)施細(xì)則》。目前，開(kāi)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作已就緒，待市政府研究通過(guò)后實(shí)施。
二是拓展經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)房屋權(quán)屬登記發(fā)證工作。根據(jù)市委、市政府的文件精神，按照建設(shè)部的要求，我們與漢中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)商，開(kāi)展了在南北開(kāi)發(fā)區(qū)房屋權(quán)屬登記發(fā)證工作。目前，北區(qū)的契稅代征和登記發(fā)證工作已經(jīng)完成準(zhǔn)備，進(jìn)入實(shí)際操作階段，南區(qū)的各項(xiàng)工作待有關(guān)部門協(xié)商后即可操作。
七、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦證
今年，我們大力倡導(dǎo)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦證”的工作作風(fēng)，并開(kāi)展了換位思考，文明辦證活動(dòng)，以此來(lái)提高干部職工的工作責(zé)任心和積極性。
一是以保先教育為契機(jī)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在這次保先教育活動(dòng)中，我們采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了社會(huì)各界的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以達(dá)到完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)的目的。
二是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。為了充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性，今年工會(huì)兩次組織全處工作人員，開(kāi)展了象棋、羽毛球、釣魚(yú)等大家樂(lè)于參加的體育活動(dòng)，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了同志之間的友誼。
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