“醫(yī)院服務(wù)流程”培訓(xùn)是一項重要工作，院部高度重視，院辦作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)工作取得了很好的效果。
這次培訓(xùn)，大家學(xué)習(xí)熱情，聽課專心，筆記認(rèn)真，積極互動認(rèn)真學(xué)習(xí)了全程培訓(xùn)內(nèi)容。今天的專題課件和視頻講課內(nèi)容灌入新的理念融入到實際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應(yīng)該用什么態(tài)度做好服務(wù)工作。為以后的提升服務(wù)態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎(chǔ)，培訓(xùn)成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，起到十分關(guān)鍵的作用。通過這個側(cè)面，展現(xiàn)了我院的全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷提升，也說明了我
們的培訓(xùn)是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛學(xué)習(xí)，不斷掌握新的專業(yè)技能，提高專業(yè)技能和服務(wù)理念，提高主人翁的工作態(tài)度，主動積極的'完成日常工作。一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
對這次培訓(xùn)，全體員工思想上高度重視，把培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)重要機(jī)會來看待，參加踴躍�？偱嘤�(xùn)率在95%左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認(rèn)真參加培訓(xùn)。展現(xiàn)了我院員工良好的學(xué)習(xí)意識，這次培訓(xùn)將對我們的各項工作起到極大的促進(jìn)作用。 通過培訓(xùn)，使我們認(rèn)識到，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強(qiáng)市場競爭能力的重要保證，也是切實維護(hù)人民群眾根本利益，體現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志。
學(xué)無止境，要思想解放，要更新觀念，只有依靠不斷地學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。培訓(xùn)僅僅是開端，全院干部職工以這次培訓(xùn)作為加油站，作為充電機(jī)會，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，為我院更加美好的明天而不懈的努力！
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