行政審批工作總結

2024-08-07 工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的行政審批工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政審批工作總結1

　　按照機構改革后的職能劃分，縣行政審批局是未來政務數(shù)據(jù)產(chǎn)生量最大的部門，數(shù)據(jù)安全任務非常艱巨，還存在數(shù)據(jù)安全設備和技術保障力量不足現(xiàn)象，結合縣行政審批局工作現(xiàn)狀，現(xiàn)從“源、點、線”三個方面匯報如下：

　　一是數(shù)據(jù)源頭保安全�？h行政審批局是政務數(shù)據(jù)的主要發(fā)生源，工作形式有各單位入駐所用的專網(wǎng)和省市政務外網(wǎng)兩種形式。前一種形式，數(shù)據(jù)的'產(chǎn)生在各單位自有或省市垂直系統(tǒng)內，數(shù)據(jù)輸出源在專有工作電腦。要求各單位對各自工作電腦進行監(jiān)管�？h行政審批局采用“一機一線，一系統(tǒng)一防火墻”的模式，確保切斷數(shù)據(jù)泄露的網(wǎng)絡接口。后一種形式數(shù)據(jù)源頭在自由開放的網(wǎng)絡環(huán)境中，且數(shù)據(jù)提交接口在省市政務系統(tǒng)服務器，無需確保源頭數(shù)據(jù)安全。

　　二是數(shù)據(jù)節(jié)點保安全。大數(shù)據(jù)縣級數(shù)據(jù)站是全縣大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，是縣域數(shù)據(jù)匯集的汪洋大海，是未來數(shù)據(jù)安全工作的核心。縣行政審批局已對全縣現(xiàn)有政務系統(tǒng)和政務數(shù)據(jù)資源目錄進行了梳理，形成了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源兩張清單，為全縣打破數(shù)據(jù)壁壘、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享做了軟件、硬件兩方面安全保障準備工作，確保數(shù)據(jù)按規(guī)范進站，按授權出站。

　　三是數(shù)據(jù)線路保安全。數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)站，數(shù)據(jù)站到上級或友鄰數(shù)據(jù)站的通信需要安全軟件來實現(xiàn)。目前現(xiàn)有系統(tǒng)有各自的安全保障措施，待所有審批職能劃轉后，縣行政審批局將統(tǒng)一建設數(shù)據(jù)安全軟件保障體系。

行政審批工作總結2

　　一、成績部分

　　20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章，在“簡化流程”上下功夫，全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。

　　1.進一步規(guī)范了民辦學校（機構）的審批流程。統(tǒng)一制定了資料模板，操作簡單明了。

　　2.進一步規(guī)范了政務服務之權力清單及公共服務清單的梳理和流程的規(guī)范編程。并重新編制了“辦事指南”。

　　3.進一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺政務服務事項的規(guī)范填報�，F(xiàn)在可以在手機上完成審批，即手機“移動審批”。教育局相關辦事可以在政務大廳機上查詢，并按流程辦理。

　　4.完成換證5校；整改審批7校；注銷2校。

　　5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的`認定工作。

　　二、問題部分

　　行政審批改革局領導比較重視，也取得了一定的成績，但由于某些方面的原因，我們現(xiàn)在的模式還未得到上級的認可，如：權力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實等。

　�。ㄒ唬�20xx年工作要點

　　1.進一步做好春季教師資格認定的審批，公示和規(guī)范打印發(fā)證工作。春季（4-6月）、秋季（10-12月）

　　2.進一步做好民辦學校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始，停止所有義務教育階段民辦學校的審批，并按上級要求初步做好義務教育階段民辦學校的有序并入工作)。

　　3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構的監(jiān)管工作�，F(xiàn)在我們衡山培訓機構存在“三多現(xiàn)象”，無證辦學的多，補辦證的多，辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的，有待我們研究解決。

　　（二）建議部分

　　1.在存在的問題方面，如權力的歸并、人員的安排、激勵的落實等提請領導更加重視，畢竟是教育局的窗口，是教育局的形象。

　　2.要進行新一輪的執(zhí)法培訓，畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執(zhí)法權。

行政審批工作總結3

　　在局領導的關心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā)展觀，提升服務品質，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。

　　一、考核自評分：95分

　　1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣4分；

　　2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣1分。

　　二、工作總結

　　1、業(yè)務辦理情況

　　自今年1月1日以來，政務分中心共受理業(yè)務16028件，其中地籍管理業(yè)務4368件，建設用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結15042件。

　　2、工作目標完成情況

　　從調整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：

　　（1）、明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規(guī)范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習，落實執(zhí)行。今年8月，我科將政務分中心相關規(guī)章制度匯編印制成《陽光政務手冊》，以明確職責，擴大影響。

　�。�2）、加強培訓，提升服務技能。我科將

　　三、四月定為市場學習月。我們通過組織業(yè)務培訓，使調整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相關法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標。

　�。�3）、規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的.有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議18次，會商項目114個，其中已解決問題108個，其中歷史遺留問題10個。

　�。�4）、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室協(xié)調，我們將所有需踏勘的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個。

　�。�5）、積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年10月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務進社區(qū)”活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發(fā)放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。

　�。�6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，進一步完善電子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務辦理過程中應實施共享的信息內容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。

　　3、黨風廉政建設情況

　　今年以來，我科全體同志認真學習中央、省、市紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的有關決定、批示，嚴格遵守局廉政建設各項規(guī)章制度要求，不接受業(yè)務單位吃請，不以權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現(xiàn)違法亂紀行為和投訴。

　　三、工作計劃和建議

　　1、按局辦公會確定的規(guī)范行政審批事項的要求，根據(jù)我局第三次審批事項的規(guī)范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對電子政務系統(tǒng)實施程序修改，進一步理清事權，完善流程，提高行政效能。

　　2、按照局黨組確定的“主動服務，主動協(xié)調，主動爭先”的精神，我科將積極探索主動協(xié)調的有效方法，開創(chuàng)主動服務的活動方式，并結合在局“樹標桿，找差距，爭先進”活動中外地的先進經(jīng)驗，力爭上游，使工作再上新臺階。

　　3、行政審批科是局電子政務運行的重要單位，也是業(yè)務辦理的樞紐部門，為加強與后臺業(yè)務部門的協(xié)調能力，建議將我科按局內部綜合科室而不是二級機構進行考核管理。

　　4、辦公經(jīng)費不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費與實際工作情況不符，缺口較大，目前我科報局計財科和局領導同意，增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科XX年科室預算時考慮政務大廳的特殊情況，確保全年工作經(jīng)費。

行政審批工作總結4

　　20xx年5月中旬，餐飲服務行政審批進駐南譙區(qū)行政服務中心以來，從實際出發(fā)，強化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務質量，扎實工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務對象的一致好評，現(xiàn)將窗口工作情況總結如下：

　　一、認真學習，狠抓落實

　　入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細致的學習，并結合有關法規(guī)進一步系統(tǒng)學習了上級有關行政審批制度改革的文件精神。對照有關法規(guī)，窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查，提高了全窗口人員學習的自覺性，明確了自己的學習任務和學習要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強了創(chuàng)新意識，保證了服務質量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。

　　二、底數(shù)明白，分類清楚

　　上半年發(fā)放健康證1697人；共計發(fā)放餐飲服務許可120家：學校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐飲單位36家，小型餐飲41、小吃店27家。發(fā)放明白紙及宣傳資料300余份，接待來訪、來電咨詢900多人次，按時

　　辦結率達100%。申辦人無一提出異議

　　三、健全制度，行為規(guī)范

　　入駐以來，窗口工作人員嚴格執(zhí)行局黨組和紀檢組制定的`行政責任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負責，誰違反規(guī)定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規(guī)定進行獎懲。為督促檢查經(jīng)�；�、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。

　　窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。

行政審批工作總結5

　　20xx年，鎮(zhèn)政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下、按照年初制定的工作計劃，求真務實，奮力進取，各項工作邁上新臺階，為打造“公開、務實、廉潔、高效”的“政務超市”奠定了堅實的基礎�，F(xiàn)將工作小結如下。

　　一、業(yè)務辦理情況

　　共受理各類服務事項216件，辦結事項216件，辦結率100%;受理現(xiàn)場咨詢服務204人次。

　　二、工作開展情況及特色

　　1、完善鎮(zhèn)政務服務中心建設，延伸服務鏈條。

　　為深入貫徹落實建設規(guī)范化服務型政府的要求，進一步推動政務服務向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務優(yōu)質高效的行政審批和公共服務辦事平臺，我鎮(zhèn)申報20xx年長沙市規(guī)范化政務服務中心建設計劃，由于我鎮(zhèn)辦公大樓為20xx年修建，沒有符合標準的.政務服務中心大廳，多次向市政務服務中心匯報，現(xiàn)已采取對政府大廳進行進行擴建的方案對現(xiàn)有的政務服務中心進行改造。已進行預算，估計在7月20日左右動工，爭取在一個半月完成鎮(zhèn)政務服務中心建設。面積達130平方來，擬設立了黨政服務、農(nóng)合和養(yǎng)老保險、民政、林業(yè)、計劃生育、財政、水利、農(nóng)技等八個服務窗口;在政府大廳設置電子顯示屏，公布每月工作計劃、領導接待制度、值班人員等;服務大廳寬設施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強了村級便民服務室設施配套，規(guī)范了便民服務網(wǎng)絡體系。

　　2、做好網(wǎng)站信息維護更新

　　按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理的要求，我鎮(zhèn)圍繞政府工作、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉(xiāng)建設、惠民工程等社會關注度高、涉及群眾切身利益的重點政府信息，認真做好政府信息公開分類規(guī)范明確的各項公開內容的維護更新，確保門戶網(wǎng)站信息全面、準確，更新及時。共更新、發(fā)布信息65條。

　　3、健全完善中心各項制度建設，進一步加強了大廳的工作紀律管理。

　　嚴格請銷假制度和外出公示告知，有效地促進了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時間在崗在位，重點抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。

　　4、按照完成各項工作任務

　　準時參加市政務中心召開的會議，資料報送及時、準確，按時每月完成辦件量未出現(xiàn)評價不滿意、超時等情況。

　　工作取得了一定成績，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務知識不全面等問題均需下步努力解決。

　　下半年，我鎮(zhèn)政務服務中心一定以優(yōu)化政務環(huán)境為目標，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，全面提高政務服務中心標準化、規(guī)范化建設，不斷地完善政務服務體系，創(chuàng)新服務舉措、提高行政效能、加強人員素質培養(yǎng)、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標。

行政審批工作總結6

　　xx年元月至今，在局黨組的正確領導下，我科室與局有關業(yè)務科室的密切配合，始終遵照有關法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下，按照局黨組和領導的要求，對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理，精簡了內容，縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。

　　按照市委、市政府的提速、提效有關要求，結合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關職責和審批制度，依法審批，按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。

　　一、強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。

　　行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的'企業(yè)，進行耐心的指導，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。

　　二、加強自身學習、規(guī)范服務理念。

　　行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導，并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料，對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習，提升服務理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快的服務。

　　三、嚴于律己，加強效能建設。

　　窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開，進一步規(guī)范政務公開的內容、形式和方法，探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網(wǎng)絡和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

　　四、下一步工作計劃及打算

　　在下半年的工作當中，我科室仍嚴格按照局領導和中心領導的要求，完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內涵和基本要求，堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益

　　。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。使我們商務窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實事的窗口!

行政審批工作總結7

　　氣象局開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動總結為切實貫徹落實“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動的通知精神，增進全體干部職工對民族文化的認同感和自豪感，營造慶祝傳統(tǒng)節(jié)日的良好氛圍，我局開展了形式多樣的中秋節(jié)慶�；顒�，現(xiàn)將活動情況總結如下：

　　一、高度重視，精心組織為確保此次活動順利開展。

　　我局高度重視，及時召開會議對中秋節(jié)活動進行總體部署，要求各科室將此項工作作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領導。

　　二、加大宣傳。

　　營造氛圍我局利用宣傳欄、網(wǎng)站等多種方式對中秋節(jié)相關知識進行了廣泛宣傳，讓全體干部職工及社會群眾了解這一傳統(tǒng)節(jié)日的相關知識，感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息。

　　三、具體活動情況

　�。ㄒ唬╅_展文明幫扶活動，樹文明單位形象中秋節(jié)來臨之際，由我局3名干部職工組成的慰問團，為3個低保戶家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節(jié)日的.祝福。

　�。ǘ┙M織開展文體活動，樂迎中秋為了喜迎中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)的到來，給全局干部職工創(chuàng)造一個歡快的節(jié)日氣氛，弘揚傳統(tǒng)文化，增進員工交流與協(xié)作，我局精心組織了“樂迎中秋節(jié)”文體活動�；顒影ǎ涸姼枥收b、跳繩比賽、羽毛球競賽等。

　�。ㄈ╅_展除塵活動為迎接中秋節(jié)到來，我局認真開展中秋節(jié)除塵活動，倡導健康生活，凈化機關環(huán)境，掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。通過開展一系列體現(xiàn)民族文化的活動，弘揚了中華民族傳統(tǒng)文化，充分展示了我局奮發(fā)進取的時代風采，有力地推動了我局文化建設，用先進文化引領人民群眾精神文化生活，讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節(jié)日。

行政審批工作總結8

　　今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務中心規(guī)范化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。

　　一、主要工作

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　　一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。

　　二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確�！皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調整進駐窗口設置，增設了農(nóng)機專項工作服務廳，配齊監(jiān)控設備，確保有效監(jiān)管。

　　三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結22148件。按時辦結率100%。實現(xiàn)審批收費7611.1萬元。

　�。ǘ┮�(guī)范公共資源交易行為

　　按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質高效”的要求，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額26.9億元，增收節(jié)支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權交易5宗，交易額625.5萬元。

　　一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規(guī)定和做法，結合實際，對中介機構實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構服務到位不越位。

　　二是實施交易規(guī)則、交易軟件流程再造。對現(xiàn)有交易軟件進行改造升級，完成了國泰新點軟件的安裝調試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎，力爭盡快實現(xiàn)網(wǎng)上報名、開標評標。

　�。ㄈ┘訌娬⻊辗⻊掌脚_建設

　　一是籌建運行12345市民服務熱線�？h12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。

　　1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的`工作體系。

　　2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內部管理，制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線運轉正常有序。

　　3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。

　　二是推進三級便民服務網(wǎng)絡建設。在去年完成全縣10個鎮(zhèn)街便民服務中心場所建設基礎上，完成了場所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級服務平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審服務；對進駐事項進行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優(yōu)化窗口設置、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫(yī)生式”工作人員進駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮(zhèn)實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務室，為下一步縣鄉(xiāng)村三級便民服務網(wǎng)絡建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務大廳網(wǎng)絡視頻與市紀委監(jiān)察平臺互聯(lián)對接，全面實現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。

　　三是建立農(nóng)村產(chǎn)權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權制度改革實施意見，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權交易中心建設規(guī)劃，明確了布局設計、科室、職責、人員配備。

　　二、存在的問題和困難

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，政務服務環(huán)境建設越來越重要，縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高，群眾對政務大廳的期望也越來越大。同時，政務大廳建設也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務服務工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務性事項未入廳，對綜合窗口、專項工作服務廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關規(guī)定沒有落實到位，機構名稱、性質、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足�，F(xiàn)有場地自20xx年租借至今，建設之初規(guī)劃、建設、采購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務大廳各窗口、各科室服務意識、精細化管理還需加強。

行政審批工作總結9

　　今年以來，x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，堅持以“國際化營商環(huán)境建設年”為工作主線，持續(xù)做好網(wǎng)絡理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“網(wǎng)購式”審批服務便民化，全力營造更加便利化的政務服務環(huán)境，在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。

　　（一）“網(wǎng)購式”服務不斷深化。

　　一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務服務�！皒服務”在支付寶城市服務成功上線，陸續(xù)推出了個體工商戶申報、聯(lián)絡員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統(tǒng)。群眾通過“x服務”微信公眾號，即可根據(jù)提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務大廳排隊壓力，節(jié)約了政務服務資源。三是實現(xiàn)企業(yè)設立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專人在專門的窗口、場所負責企業(yè)設立登記審批，進一步提升企業(yè)設立登記審批效能，實現(xiàn)企業(yè)設立登記承諾時限減至x小時以內。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務。整合了更多部門的審批服務事項，已推出“主題式”服務項目xxx項，實現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務體系。繼續(xù)推進新型智慧社區(qū)體系自助服務系統(tǒng)建設，目前已在全區(qū)xx個點位部署xx臺自助服務終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務一體機累計發(fā)放證照xxxxx份。

　�。ǘI商環(huán)境建設有序開展。

　　積極部署全區(qū)國際化營商環(huán)境建設工作。一是成功召開“x區(qū)國際化營商環(huán)境建設年動員大會，安排部署了xxxx年全區(qū)國際化營環(huán)境建設工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng)國際化營商環(huán)境先進城市引領區(qū)的實施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號）《x區(qū)營商環(huán)境配套行動計劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導全區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區(qū)國際化營商環(huán)境建設工作領導小組，將營商環(huán)境建設工作納入目標考核，加強組織領導和目督管理。

　　xxxx年x月，區(qū)行政審批局按照全區(qū)機改工作安排，全面承接國際化營商環(huán)境建設工作。區(qū)行政審批局迅速進入工作狀態(tài)，主動擔當作為，統(tǒng)籌推動我區(qū)營商環(huán)境建設工作有序開展。xxxx年x月，組織區(qū)級部門赴x填報x市營商環(huán)境指標。xxxx年x月，代表x參加國家發(fā)改委的營商環(huán)境指標評價，主動提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。

　�。ㄈ┚W(wǎng)絡理政工作持續(xù)推進。

　　今年x月全區(qū)機構改革完成后，網(wǎng)絡理政工作職能劃轉至區(qū)行政審批局（區(qū)網(wǎng)絡理政辦），通過不斷深化網(wǎng)絡理政工作，實行“一把手”負責制，切實履行主體責任，持續(xù)加大工作力度，實現(xiàn)了網(wǎng)絡理政平穩(wěn)過渡，各項工作穩(wěn)中有進。連續(xù)幾月以來，x區(qū)網(wǎng)絡理政訴求辦理多項指標位列主城區(qū)前三，較年初取得了一定成績。

　　一是創(chuàng)新機制。出臺了《關于深入推進網(wǎng)絡理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《xxxx年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實工作責任，切實提高群眾訴求辦理質效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復的被動局面，利用技術化手段，創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)絡理政督辦系統(tǒng)，開創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡理政督辦機制，將網(wǎng)絡理政承辦單位對應到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復效率。x區(qū)網(wǎng)絡理政工單平均回復周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內，回復周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務服務熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區(qū)網(wǎng)絡理政群眾滿意度指標已經(jīng)連續(xù)在市級月報中保持xx%以上。

　�。ㄋ模┬畔⒒斤@著提升。

　　進一步強化大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術在審批體制改革中的應用，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”應用體系建設。

　　一是完善行政審批綜合業(yè)務系統(tǒng)建設。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的政務服務新模式，拉開了以信息化為特色的'x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺運營。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務新媒體公眾服務管理辦法》，保證新媒體服務規(guī)范和服務質量。xxxx年x—xx月，“x服務”全媒體平臺注冊用戶數(shù)突破xx萬，有效服務群眾數(shù)十萬次。三是加強電子政務外網(wǎng)建設。xxxx年增加了x區(qū)資本集團、x區(qū)消防大隊等x個電子政務外網(wǎng)接入節(jié)點，電子政務外網(wǎng)的覆蓋率進一步提高，完成了區(qū)到市電子政務外網(wǎng)防火墻設備的更換，電子政務外網(wǎng)到市、省、國家電子政務外網(wǎng)業(yè)務可靠性有效提升。四是加強門戶網(wǎng)站的管理維護。建立了門戶網(wǎng)站信息安全值班機制，完成門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網(wǎng)站改版，相關工作獲得中國電子政務理事會頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規(guī)范，全年業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)x宕機。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財政局、區(qū)新經(jīng)濟局等xx個部門開通云計算服務，分配CPU資源xxxGHz、內容xxxG，存儲空間xxxxxG，云計算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、IPS入侵防御、上網(wǎng)行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡安全防護體系，完成了信息安全服務外包采購工作，引入信息安全第三方專業(yè)機構服務，信息安全工作得到進一步支撐。

　�。ㄎ澹┐翱诜⻊账讲粩嗵岣�。

　　一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務規(guī)范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時通過評選“服務標兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強。組織開展了全區(qū)政務服務系統(tǒng)初任集中培訓和對窗口工作人員的業(yè)務能力強化培訓，每月對有違規(guī)違紀情況的窗口工作人員進行了規(guī)范化培訓，同時選派業(yè)務骨干深入街道便民中心開展窗口服務質量專題培訓，通過培訓學習促使窗口工作人員的專業(yè)素質不斷提升。三是嚴格把控現(xiàn)場管理。在大廳設置溫馨提示牌，告知群眾填單區(qū)位置，主動引導，充分發(fā)揮了填單區(qū)應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進行材料預審，避免群眾因材料提交不規(guī)范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設受理窗口、延長服務時間、節(jié)假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務大廳中介服務機構管理規(guī)定》，從十個方面對中介機構人員的業(yè)務活動作出了規(guī)范，要求凡在政務大廳開展業(yè)務的中介機構人員都必須嚴格遵守。

行政審批工作總結10

　　根據(jù)縣政府辦公室關于組織開展行政審批網(wǎng)上服務大廳綜合演練工作的通知，我單位領導高度重視，積極組織管理部全體職工認真學習《演練工作方案》，安排著手準備信息發(fā)布的內容和各演練項目資料，對發(fā)布的內容進行認真審核，并派人按時參加縣級的綜合演練。現(xiàn)將演練工作總結如下：

　　1、積極籌備、精心策劃綜合演練工作。

　　本部門在網(wǎng)上服務大廳共有社會服務事項3項、無行政審批事項，此次演練主要目的就是讓我部業(yè)務經(jīng)辦人員熟練各自經(jīng)辦的服務事項辦理的全部流程。為此，在演練之前，各角色崗位需準備好演練業(yè)務的紙質材料，有必要的還要將其拍攝成電子文檔備查。同時，還預想好了演練的流程，填寫了演練過程記錄表的流程，方便具體演練時按步驟進行。

　　2、具體演練過程。因我部所涉3項服務事項在網(wǎng)上服務大廳只提供2級以下深度的辦理，其中XX和XX業(yè)務提供網(wǎng)上咨詢以及相關審批表格的下載服務，XXX因其審批表格的特殊性只提供網(wǎng)上咨詢服務。此次演練首先是在網(wǎng)上服務大廳的外網(wǎng)上發(fā)布了業(yè)務相關的國家法律、行政法規(guī)及地方性法規(guī)全文，方便XX對象及群眾的查閱。另發(fā)布了最近一次央行關于XXXX的通知公告及XX工作動態(tài)等信息。最主要的還是演練在網(wǎng)上大廳演練如何接受群眾的咨詢，并在管理平臺上進行回復。我部派出的兩位工作人員，互換角色在網(wǎng)上大廳分別以群眾角色和業(yè)務經(jīng)辦人員的角色，熟悉群眾咨詢、管理部對咨詢內容進行回復的全過程。按照預先準備的材料及電子文檔內容，分別對XXX等較為常見的業(yè)務進行了演練。

　　通過此次演練，我部各崗位、角色對今后網(wǎng)上服務大廳即將正式開展的服務事項均有了較為直觀的認識，因為之前的網(wǎng)上服務大廳建設工作，主要是由部門信息管理員處理具體業(yè)務，而且只是在網(wǎng)上大廳的內網(wǎng)上處理一些基礎信息業(yè)務，其他崗位沒有直接接觸此項工作，對網(wǎng)上大廳的認識比較模糊，此次能在各位老師的指導下，以各角色在真實的`平臺上進行一次演練，參演的各角色都是深入其景，對我們今后開展此項工作至關重要。

　　同時，在演練過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上服務大廳業(yè)務大多數(shù)功能設計是比較合理的，對大多數(shù)群眾來說比較容易使用，但在細節(jié)上有幾個問題：在網(wǎng)上申請辦理業(yè)務的群眾文化層次不同，比如群眾想要在網(wǎng)上咨詢，如果不填寫郵箱地址，咨詢的問題無法提交，既然要求群眾用真實的手機號碼和身份證號碼，這里建議網(wǎng)上大廳的開發(fā)人員不要設置郵箱地址為必填項；另外，建議在很多功能上設置保存按鈕并有提示“保存成功”，因為在線辦理人員較多，系統(tǒng)反應較慢，提交后又沒有進度提示，往往會造成提交失敗。以上細節(jié)上的問題，希望相關部門給予重視并盡快進行改進！

　　201? 年? 月? 日

行政審批工作總結11

　　今年，農(nóng)村經(jīng)濟股的工作在形式上沿襲了一貫的模式，工作內容未發(fā)生大的變化。由于增加了人員，在工作方法上有所改變。受上級政策的變化影響，今年上級下達農(nóng)經(jīng)資金3991.445萬元，總體上較去年減少20%。在水利方面增加了“五河治理”項目，農(nóng)業(yè)方面增加了“漁民上岸安居工程”。在報項目、管項目的過程中，對項目的管理存在很多問題無法管理到位；對報項目的篩選方面也存在基礎數(shù)據(jù)不足，時間準備不充分等問題，無法拿出好的意見。今后有待加強和改進。盡量將時間和精力放在報項目上面，重視規(guī)劃的作用。

　　1、農(nóng)業(yè)方面

　�。�1）8月初對20xx年度大中型沼氣工程（西江宏盛、馬飛牧業(yè)）和20xx年度生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場建設項目（文武壩仁強、高排富安）進行稽查。

　　（2）對農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢驗檢測體系縣級質檢站建設項目進行竣工驗收。

　�。�3）根據(jù)上級下達的'《關于印發(fā)農(nóng)村沼氣項目竣工驗收工作方案的通知》做好沼氣項目的驗收迎檢準備工作

　�。�4）對20xx年生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場項目撥款事項進行核實。

　　（5）上報今年農(nóng)村沼氣項目中央預算內投資計劃，擬爭取中央投資570萬元。

　�。�6）上報經(jīng)貿領域20xx年儲備項目（8個項目）。

　�。�7）上報江西省綠色食品規(guī)劃重大項目（7個項目）。

　�。�8）對XX縣近五年來（20xx-今年）農(nóng)、林、水方面政府投資重點建設項目進行統(tǒng)計匯總。

　�。�9）上報、核查20xx年度生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場儲備項目，包括高排山口、珠蘭興牧、文武壩富興、文武壩山新養(yǎng)生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場。

　�。�10）對歷年生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖項目進行縣級驗收，包括珠蘭師范學校生態(tài)養(yǎng)豬場、文武壩祥瑞生態(tài)養(yǎng)豬場。

　　2、林業(yè)方面

　�。�1）對20xx年度后續(xù)產(chǎn)業(yè)果業(yè)項目進行核查、報賬，200畝臍橙8萬元。

　　對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進行核查，辦理報賬手續(xù)，林業(yè)技能培訓21.99萬元、果業(yè)技能培訓12萬元。

　　對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進行核查，辦理報賬手續(xù)，林業(yè)技能培訓12萬元，扶貧技能培訓7.98萬元。對20xx年度后續(xù)產(chǎn)業(yè)林業(yè)項目進行核查、報賬，3000畝油茶、5000畝工業(yè)原料林共220萬元。

　　對今年度鞏固退耕還林成果太陽能項目進行核查、報賬，291臺太陽能14.55萬元。

　　（2）上報《XX縣今年油茶林示范基地建設項目實施方案》。

　�。�3）對綠能公司雜交松速生豐產(chǎn)林建設項目立項的請示進行核準。

　�。�4）對東江源（會昌）保護區(qū)進行調研，參與相關工作。

　　3、水利方面

　�。�1）參加農(nóng)村自來水“十二五”規(guī)劃編制省級評審會議，我縣規(guī)劃到20xx年新增農(nóng)村自來水供水規(guī)模114500m3/d，服務人口達到54.3319萬人。對XX縣農(nóng)村自來水工程規(guī)劃報告》管理體制、資金籌措方面提出修改意見。

　　（2）參加農(nóng)村安全飲水工程實施方案省、市評審，市級評審“百噸千人”規(guī)模工程18座，省級評審“千噸萬人”規(guī)模工程1座。

　�。�3）參加12處農(nóng)村飲水安全工程實施方案評審會。

　�。�4）對20xx年洞頭、曉龍的“百噸千人”農(nóng)村飲水安全工程進行竣工驗收。

　�。�5）對20xx年麻州的“千噸萬人” 農(nóng)村飲水安全工程進行初步驗收。

　　4、交通方面

　　（1）聯(lián)合交通局上報20xx-20xx年度國家農(nóng)村公路改造項目調整計劃，在保證國家補貼規(guī)模不變的情況下，進行縣內路線的調整。

　�。�2）上報我縣今年農(nóng)村公路項目計劃（白鵝鄉(xiāng)）。

行政審批工作總結12

　　行政審批服務局前三季度亮點工作總結

　　1、認真梳理“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務一體化”平臺網(wǎng)上辦事項。

　　目前我區(qū)全部聯(lián)通了電子政務外網(wǎng)，實現(xiàn)電子政務外網(wǎng)市、區(qū)、鄉(xiāng)（街道）和村（社區(qū)）四級全覆蓋，從一年前只有196個可在線辦理事項、14個全程網(wǎng)辦事項增加到現(xiàn)在707個可在線辦理事項和24個全程網(wǎng)辦事項。制作了《北塔區(qū)“一件事一次辦”全程網(wǎng)辦》紀實宣傳視頻，成為全市率先進行“一體化”平臺網(wǎng)上辦的縣區(qū)，市行政審批服務局將我局“網(wǎng)上辦”的先進經(jīng)驗進行了重點推介。

　　2、大力推動基層公共服務（一門式）全覆蓋。

　　將107項政務服務事項和公共服務事項、42項經(jīng)濟社會管理權限事項下放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務事項下放27項，村（社區(qū)）政務服務事項下放24項；統(tǒng)一編制了《北塔區(qū)（鄉(xiāng)、街道）公共服務事項匯編》和《北塔區(qū)（村、社區(qū)）公共服務事項匯編》發(fā)放到每個鄉(xiāng)（街道）和村社區(qū)。全年共對鄉(xiāng)（街道）和村（社區(qū)）基層公共服務窗口人員進行業(yè)務培訓6次，培訓人員480人次。

　　3、積極推廣幫辦代辦和跨域通辦服務。

　　全區(qū)共有121名幫代辦員隊伍，每個村、社區(qū)平均配備1—3名幫代辦員，兩年來各村（社區(qū)）為群眾幫代辦1900余件，對全市189個跨域通辦事項全部可以受理，目前老年優(yōu)待證已實現(xiàn)跨域通辦。

　　4、區(qū)政務服務中心20xx年被評為全市“十大最美服務窗口”。

　　電子政務和12345熱線工單辦理均居全市前列，xxx對我局工作進行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來，我區(qū)共辦理“一件事一次辦”事項30061件，減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)85%以上，壓縮辦理時限75%以上。

行政審批工作總結13

　　20xx年，XX行政審批服務中心XX窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標，堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務。

　　一、加強領導，健全組織，為審批工作提供組織保障依法行政是貫徹落實科學發(fā)展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務工作，為加強對該項工作的組織領導，成立了由委主任、副主任、相關科室負責人組成的提升行政效能工作領導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到XX行政審批服務中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。

　　二、健全服務機制，實現(xiàn)行政服務的提速增效

　　近年來，按照上級要求XX在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強XX窗口效能建設上動腦筋，想辦法，出實招，

　　求實效。根據(jù)XX經(jīng)濟社會的發(fā)展， 20xx年XX對規(guī)范性文件進行認真清理，及時調整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《XX法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批XX個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉，單位圍著窗口轉”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業(yè)務科室密切配合、協(xié)調運轉，受理業(yè)務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，XX窗口受理辦結各項業(yè)務XX件，做到了XX受理，XX當場或承諾期內辦結，未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。

　　三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高群眾的法制意識

　　堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統(tǒng)“六五”普法工作的`指導思想、工作目標原則、主要任務、實施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術服務等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關的法律法規(guī)，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將XX的相關政策

　　法規(guī)在各種媒體進行發(fā)布和更新。四是利用XX政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規(guī)、辦事規(guī)程、政策解答等內容設置成網(wǎng)頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監(jiān)督。通過宣傳，增強了XX群眾自覺履行法定義務，依法維護合法權益的意識。

　　四、加強學習，提高認識，全面建設學習型單位

　　加強自身建設，提升干部職工綜合素質是關鍵， 20xx年開展了以“XX”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規(guī)等列為重點學習內容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、XX法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。

　　五、實施政務公開制，強化社會監(jiān)督，有效維護群眾的合法權益

　　實現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法，監(jiān)督是關鍵。一是加強政務公開，制定了《關于加強計劃生育系統(tǒng)政務公開工作的實施意見》，重申了政務公開的必要性和重要性，規(guī)范了政務公開的內容，

　　明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過XX熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內容，將XX行政審批權的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督，維護群眾合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與XX監(jiān)察局糾風辦、XX廣播電臺“行風熱線”節(jié)目，就XX優(yōu)惠政策、XX管理與服務等內容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，XX所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。

　　雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。

　　六、下步打算

　�。ㄒ唬┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業(yè)務知識和理論水平。

　　（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。

　　新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！

行政審批工作總結14

　　20xx年縣行政審批局按照上級部門要求，結合“三城同創(chuàng)”工作實際，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，切實提高了工作效率,轉變了工作作風,進一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展情況總結如下：

　　一、成立組織機構，落實具體責任

　　我局成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組，負責整個活動的組織領導。制定了符合本單位實際的切實可行的工作方案，明確了具體的責任人和工作完成時限。

　　二、加強宣傳教育，提高思想認識

　　在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開展教育活動，做到全體干部職工對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作知曉率、參與率達到100%，廣大干部職工充分了解城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義、目標任務、標準要求等，提高了環(huán)保意識和健康素養(yǎng)，從而自覺做好辦公區(qū)域及責任街區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作；按照縣委、縣府的要求，認真組織參加了文明勸導活動；及時上報了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況和信息。

　　三、加大治理投入，抓好工作落實

　　我局將此項工作納入了重要議事日程，對中心辦公區(qū)域進行24小時保潔；每月集中組織兩次對辦公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，開展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對不文明行為的勸導活動；大力開展節(jié)能降耗活動，增強干部職工節(jié)能降耗意識，有效降低了機關能耗；積極開展豐富多彩的`精神文明創(chuàng)建活動和職工文體活動，自覺維護好公共環(huán)境衛(wèi)生；積極配合、協(xié)助社區(qū)抓好職工家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治和保潔工作，確保中心辦公樓及周邊環(huán)境衛(wèi)生更加清潔、優(yōu)美。

　　四、明確目標任務，做好對口幫扶

　　我局定期組織黨員干部深入對口幫扶村進行健康知識及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳教育，增強廣大群眾環(huán)保意識和健康素養(yǎng)，從而自覺做好“六順六凈”的整治工作。把群眾衛(wèi)生習慣教育作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作切入點，找出影響居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的癥結，提出建議及對策。

　　五、提升政務環(huán)境，突出亮點特色

　　我局著力打造舒心政務服務大廳，新增智能排隊叫號系統(tǒng)、辦事引導應用系統(tǒng)、全程電子化網(wǎng)上登記系統(tǒng)、高清監(jiān)控視頻等智能化設施設備；按照綜合受理、后臺審批、網(wǎng)上辦事、群眾等候休息等功能進行分區(qū)建設和智能化改造的基礎上，持續(xù)推進政務環(huán)境的升級改造。今年又投入20余萬元，購置電腦、平板、樣表桌等設施，新建了自助填表區(qū)、網(wǎng)上辦事體驗區(qū)、民生服務區(qū)，打造了具有網(wǎng)上服務功能的新型智能大廳，得到辦事群眾和企業(yè)的一致好評。