總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司年度工作總結(jié)范文1
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過,回顧走過去的xxxx年,心中有很多的感受,在不斷的前進(jìn)中,我得到了更大的進(jìn)步。作為財(cái)務(wù)工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認(rèn)真工作,xxxx年,是本人在總隊(duì)財(cái)務(wù)工作的第三年。在總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門同事的協(xié)作和幫下,在財(cái)務(wù)部各位同事緊密配下,財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作得以有序的開展,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,下面將xxxx年各項(xiàng)工作加以回顧總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預(yù)備。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)總隊(duì)的.工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核和管理工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我總隊(duì)會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全,集團(tuán)對下屬各單位財(cái)務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人得失,不講報(bào)酬,犧牲個人利益,維護(hù)總隊(duì)整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項(xiàng)工作各任務(wù),給財(cái)務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律
樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財(cái)務(wù)工作者,始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年,為配合實(shí)現(xiàn)遼寧總隊(duì)的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、配合審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),完成好全年財(cái)務(wù)工作,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
2、做好20xx年度決算報(bào)表編報(bào)工作和xxxx年各期報(bào)表工作,xxxx年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)資金管理,加強(qiáng)生產(chǎn)成本,非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度,進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財(cái)務(wù)成本核算項(xiàng)目,保證全面預(yù)算管理工作順利實(shí)施。
4、繼續(xù)建立,健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,對各單位財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn),豐富和進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實(shí)工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力,再接再厲,把各項(xiàng)工作做的更好。
公司年度工作總結(jié)范文2
三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了,目前我在xxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高,F(xiàn)在已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,以下是我的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),xxxx貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅有著過硬的`專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。在師父xxxx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成xxxx標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有xx家購買標(biāo)書,抽取評委時,在xxxx限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,向xxxx申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在xxxx的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xxxx工作人員后,及時與xxxx溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之,在這三個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實(shí)際行動為xxxx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)范文3
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實(shí)踐水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20xx年1xx11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(二)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計(jì)劃管理及績效考核工作。完成10xx11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4xx10月個人績效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(六)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認(rèn)識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的`工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時候,會促進(jìn)個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項(xiàng)目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個人的目標(biāo),在來年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計(jì)劃模板及考評模板,提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級晉升。
公司年度工作總結(jié)范文4
xxxx年酷寒的冬天即將過去,年度的項(xiàng)目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項(xiàng)目在公司的大力支持下,在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下,項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績,當(dāng)然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將xxxx年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下:
一、 項(xiàng)目管理
在過去一年里,我項(xiàng)目部在項(xiàng)目內(nèi)部全面開展了績效考核、計(jì)劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊、健康的運(yùn)行,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感,營造了良好的工作氛圍,加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了,我項(xiàng)目的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會,定期不定時對所有進(jìn)場人員均進(jìn)行的進(jìn)場人員安全教育,安全考核,組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個100%。現(xiàn)場“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo),外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理,人人有責(zé)”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在xxxx年10月21日,我項(xiàng)目順利通過城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過項(xiàng)目全體的人員的努力,我項(xiàng)目在xxxx年度,順利實(shí)現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xxxx年度里,我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理,落實(shí)公司的:優(yōu)化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進(jìn)行會診,提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會”,將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底,通報(bào)在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過去的一年里,我項(xiàng)目在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下,在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗(yàn)收及榮譽(yù):
(1)、xxxx年5月23日,我項(xiàng)目申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗(yàn)收,并得到了與會專家的較高評價;
(2)、xxxx年6月28日,由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會,我項(xiàng)目所做的觀摩會的.所有工作,均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可,其業(yè)績給予了極高的評價;
(3)xxxx年7月16日,我項(xiàng)目所申報(bào)的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,順利通過了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收,并得到參與檢查驗(yàn)收的各級單位的認(rèn)可;
(4)、xxxx年7月25日,我項(xiàng)目所申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗(yàn)收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo):結(jié)構(gòu)長城杯;
xxxx年即將過去,在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作,才有項(xiàng)目目前的成績和榮譽(yù)。在新的一年里,項(xiàng)目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規(guī),腳踏實(shí)地的工作,才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目、公司發(fā)展在來年更上一層樓,也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時,希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
公司年度工作總結(jié)范文5
培訓(xùn)工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著,圍繞樂凱集團(tuán)“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想和重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮培訓(xùn)對企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值及企業(yè)組織效益提高的重要作用為出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過調(diào)查分析確定了年度培訓(xùn)工作重點(diǎn),以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ),堅(jiān)持“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)方針,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)操性。
在集團(tuán)公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的支持、配合下,人資部協(xié)同各專業(yè)管理部門,積極組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作,順利完成了培訓(xùn)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)情況
20xx年度,共參加由省市安監(jiān)局、特檢院、消防總隊(duì)等政府相關(guān)部門舉辦的外訓(xùn)10余次,公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)10余次,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額為3萬余元,培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、操作員工崗位技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。
二、執(zhí)行情況
1、新員工入職培訓(xùn)
20xx年度累計(jì)培訓(xùn)18名新入職員工。由人資部組織相關(guān)部門會同用人部門組織培訓(xùn),主要圍繞公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念、各項(xiàng)規(guī)章制度、安全與事故預(yù)防,職業(yè)道德素養(yǎng)和崗位技能以及員工規(guī)范與行為守則等通用內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。其次根據(jù)崗位需求進(jìn)行各部門輪崗培訓(xùn),通過多方培訓(xùn)使員工了解所從事的'工作內(nèi)容與方法,明確自己工作的職責(zé)、程序,從而幫助他們順利地適應(yīng)環(huán)境和工作崗位,盡快進(jìn)入角色,最終實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,培訓(xùn)期個人表現(xiàn)為試用期轉(zhuǎn)正考核評定的依據(jù)之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
嚴(yán)格按照特種作業(yè)人員管理標(biāo)準(zhǔn),及時與各相關(guān)部門溝通聯(lián)系。如有新入職或轉(zhuǎn)崗人員,發(fā)送部門調(diào)查函咨詢是否有因工作崗位需要,需培訓(xùn)取證人員,保證特種作業(yè)人員100%持證上崗管理。
20xx年度內(nèi),組織辦理包括電工、焊工、危險(xiǎn)化學(xué)品氯化工藝、危險(xiǎn)化學(xué)品加氫工藝、危險(xiǎn)化學(xué)品化工自動化控制儀表、叉車工等14人次上崗操作證書的新辦和復(fù)審。
目前公司特種操作員工特種設(shè)備作業(yè)證書,均在有效期內(nèi)。
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)部門級培訓(xùn):業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理技能及新知識等前瞻性的教育和培訓(xùn),各部門均按照培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)課程。
(2)臨時培訓(xùn)任務(wù)(職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)):配合技能鑒定,對報(bào)名鑒定人員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)中存在的問題:
1、培訓(xùn)教育形式和手段不多,多以講授式為主,缺乏吸引力和感染力。培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)內(nèi)容臨時性、突發(fā)性、隨意性特征明顯,培訓(xùn)方法簡單。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補(bǔ)救式教育占主體,前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流缺乏,對新知識和新技術(shù)方面的培訓(xùn)開展不足。
2、缺乏學(xué)習(xí)氛圍。職工學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。操作類員工學(xué)習(xí)熱情不濃厚等情況;管理人員培訓(xùn)體系配套不完善,一定程度上也抑制了員工的學(xué)習(xí)主動性,極阻礙了職工能力的提升。
四、改進(jìn)辦法
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,廣泛征求各部門意見,制定各層級員工年度項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、通過“部門培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的聯(lián)合方式,整合培訓(xùn)資源,將需求與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行結(jié)合,搞好專業(yè)技能培訓(xùn)和常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、改變單一的培訓(xùn)方式,采取角色扮演、互動交流、拓展訓(xùn)練等多樣式的培訓(xùn)方式。精選培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。結(jié)合實(shí)際,使培訓(xùn)指導(dǎo)成為一種習(xí)慣,提高綜合能力。
4、加快內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和管理,規(guī)范流程,完善內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵措施,加快培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),以加強(qiáng)院內(nèi)部知識經(jīng)驗(yàn)技能的相互交流于學(xué)習(xí),形成員工能力提升與企業(yè)效益增長相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
5、逐步建立培訓(xùn)激勵機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,將員工的培訓(xùn)情況作為考核任用的依據(jù),與職位晉升、績效考核制度掛鉤,培訓(xùn)與使用相統(tǒng)一,提高員工的學(xué)習(xí)主動性。
公司年度工作總結(jié)范文6
自我進(jìn)入物流,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來之際,在此對我的物流客服工作做個總結(jié),希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn)
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。
公司注重時限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識,細(xì)心處理
在成為公司的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的`發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想明天一定會更好!
自從20xx年2月份從事銷售工作以來,通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí),逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識,同時,經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創(chuàng)造了一定的利潤。20xx年是我進(jìn)入xxxx的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績的一年,通過前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發(fā)上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發(fā)xxxx等。全年銷售額完成量在100萬,毛利收入在22萬左右。
倉儲類客戶方面對xxxx等客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作,同時積極挖掘?qū)Ψ綕撛诤献鳈C(jī)會,期間成功引入xxxx產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷售額完成量在200萬,毛利收入在115萬左右。平時除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規(guī)整和梳理,避免在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,設(shè)身處地的為客戶立場考慮,減少客戶不必要的費(fèi)用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴(kuò)大合作規(guī)模的機(jī)會。但總的來說,在20xx年還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發(fā)方面客戶群體較少,客戶類型較為單一、涉及空海運(yùn)和倉儲類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高,針對物流專業(yè)英語,物流專業(yè)知識、各類名詞解釋的理解還有待加強(qiáng)。
在接下來的工作中,我會更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn),在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù),將客戶資源最大化;在個人職業(yè)規(guī)劃方面,對工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真對待,尋求解決方案,同時參加符合自身特點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn),擴(kuò)大知識面,提升專業(yè)度,更好的為以后的工作服務(wù)。同時深入認(rèn)識xxxx的文化內(nèi)涵,為xxxx成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司年度工作總結(jié)范文7
自20xx年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,樹立良好的企業(yè)形象,下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況:
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件,搞好三合一貫標(biāo)
培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標(biāo),二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證,但我們在今年的體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過去的模糊認(rèn)識,重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人次達(dá)238人次。
二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目的管理目標(biāo)
根據(jù)20xx年我分公司的管理總目標(biāo),我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目的管理目標(biāo),并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施,責(zé)任到人。
三、落實(shí)職責(zé)分配,形成網(wǎng)絡(luò)管理
根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了三合一體系的良好運(yùn)作。
四、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)GB/T2400
1、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進(jìn)行辯識,實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容,目前我分公司對安全危險(xiǎn)源辯識共529條,其中確定重大危險(xiǎn)源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目安全危險(xiǎn)源辯識出508條,重要危險(xiǎn)源辯識63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案
應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識,節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數(shù),并通過全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護(hù)意識,在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績效測量
在三個體系運(yùn)行中,我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網(wǎng)3000片15000元,購安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個200元,維修自制消防定型箱50個500元,消防桶20個1200元,干粉滅火器20個800元,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計(jì)3萬元,開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個共計(jì)3萬元,水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計(jì)1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計(jì)1萬元,購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計(jì)5395元,購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計(jì)1950元。
七、持續(xù)改進(jìn)
在200X年11月8日外審末次會議上長城認(rèn)證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報(bào)告,提出了9條建議,針對專家提出的'問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時我們對存在的問題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。總之在三個體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用PDCA循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來,不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在三個管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個新臺階
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