總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的新員工培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)1
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時有效進入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。行政部利用8天時間,對新入職5名員工進行了有針對性的培訓(xùn)、學習和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實施,其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計安排40課時,公司內(nèi)部“講師”共計8人參與了授課,受訓(xùn)學員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。
培訓(xùn)項目主要有以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化的認知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);
2、重點培訓(xùn)類:社會發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責任意識等思想認識方面的培訓(xùn);
3、崗前培訓(xùn)類:機構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規(guī)范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn);
4、輔助培訓(xùn)類:工作態(tài)度、工作責任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進行培訓(xùn)講解和交流討論)。
二、培訓(xùn)效果
按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng)新等五個方面進行考察,并于20xx年10月26日上午進行了(筆試)組織落實。其結(jié)果如下:
參加測試人員5人中,成績優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓(xùn)效果達到了預(yù)期目標(測試題及答題情況詳見附件)。
三、培訓(xùn)分析
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1、從培訓(xùn)計劃到執(zhí)行計劃,邁出了堅實的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點和行政職能特點,分階段、有針對性地安排授課,使員工能“有識可學、有思可發(fā)、有章可循”,通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對企業(yè)文化的認知、認同,使新員工進入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過程中
安排學員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學習,“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學員積極參與,取得了較好的效果。
。ǘ┐嬖趩栴}和不足
1、組織不力,計劃安排不夠周密。沒有對培訓(xùn)人員進行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無定時、紀律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生;沒有做到“預(yù)先計劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過程中才準備材料,才通知授課人,造成把授課當完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員普遍不高,培訓(xùn)資料準備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強,造成培訓(xùn)知識和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡姟?/p>
以上問題反映出公司整個培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實,努力達到并實現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進措施
對于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足,對以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓(xùn)力度,堅持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準備工作,嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律,提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源,進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的'培訓(xùn)經(jīng)費,制定員工手冊,員工手冊人手一份,對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購,給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細、豐富。
3、思想決定行為,細節(jié)決定成敗。進一步加強思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會到培訓(xùn)的重要性,定時加強老員工的培訓(xùn)學習,提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機制對參訓(xùn)人員進行培訓(xùn)效果考核評估,考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標,改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態(tài)度,加強員工的危機感和緊迫感教育,變“要我學”為“我要學”。
4、加大培訓(xùn)工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓(xùn)項目進行全程跟蹤,制定月度和年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃項目需按期進行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強過程控
制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評價工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。
附件:新員工培訓(xùn)測試題(5份)
行 政 部
二○XX年十月二十六日
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)2
運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護工作,進行積極的準備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認真的學習好專業(yè)知識,加強自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學習先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進行了心理咨詢體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理咨詢體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理咨詢方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的'線路,過了心理咨詢這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理咨詢方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學習。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學習讓我對安全一詞進行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認識到社會責任感的重要性。
不久就要分配到基層去學習去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂?朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)3
人生就像城市中的列車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),人生的列車駛到了東方國信,我加入了東方國信這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了自己新的征程。為了讓我們更快地了解公司,適應(yīng)工作,公司對每個新入職員工進行一天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為三個部分,公司介紹,公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在固有的培訓(xùn)課程中,增加了許多的互動環(huán)節(jié),改變了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,從而使培訓(xùn)更加的深入,和員工的貼合度更高。
首先,培訓(xùn)的第一堂課是公司介紹,講師從主要業(yè)務(wù)、競爭優(yōu)勢、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)和人力資源概況等多方面進行介紹,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這19年的風雨歷。這堂課,讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的'這個板塊,印象最深的是,當時公司成立只有9個人,在一個工廠倉庫中,成立個這家公司,剛開始只是做交換機配套系統(tǒng)和話費催繳系統(tǒng),但在21世紀初期,公司開始慢慢轉(zhuǎn)型,在電信行業(yè)變動的影響下,開始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級,并開啟了民族BI軟件之路。公司也曾遇到過很多的危機,但在大家的共同努力下,都平穩(wěn)度過。當傅總說到,危難時刻大家對公司的信心,對公司的付出,令人感動,也明白了東方國信為什么能在短短的十幾年間,在大數(shù)據(jù)行業(yè)獲得很多的榮譽,正是因為員工齊心合力,專注的做事,用自己的智慧去完成工作,才有了今天的東方國信。
其次,戰(zhàn)略咨詢中心的講師對公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)進行介紹,將公司自己研發(fā)的Hadoop和X-cloud等產(chǎn)品進行專業(yè)的講解。將公司大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)以圖文的形式呈現(xiàn)給大家,對公司的主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解。身為菜鳥的我,對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了新的認識?偹悴粫駝傔M公司的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都弄不清楚。
最后,負責企業(yè)文化的講師給我們進行了企業(yè)文化的講解,從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價值觀等多方面進行闡述。
給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣,增加的互動環(huán)節(jié)也是圍繞著公司的主要業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)以及公司的企業(yè)精神來開展;右孕〗M為單位,每個小組是以企業(yè)精神的"專注、智慧、自省、包容"來命名的。每個小組發(fā)動腦力,聯(lián)系實際,暢想著大數(shù)據(jù)對我們生活的影響。"四巧板"的游戲,將價值觀的 "堅韌執(zhí)著、積累創(chuàng)新;至誠守信、成就客戶;艱苦奮斗、分享成果;擁抱變化、超越自我"進行完美的結(jié)合與詮釋,每個小組的任務(wù)都與這32個字緊密結(jié)合,使我們發(fā)動腦筋的同時,更深入的了解了企業(yè)文化。剛開始,大家接到任務(wù)的時候,無從下手。但是,憑著堅持不懈的精神,將難題迎刃而解。在"四巧板"游戲中,每個小組都要分享自己的板塊,在合作的基礎(chǔ)上,達到雙贏。我們在完成自己的任務(wù)的同事,還要幫助其他小組,分享我們的成果。
我們之間彼此熟悉,彼此幫助,加深了彼此的感情。游戲中,還要和講師斗智斗勇,場面好不熱鬧。通過游戲與課程的結(jié)合,我了解到企業(yè)文化是一個公司的靈魂,具有啟明燈的作用,是東方國信人的優(yōu)秀品質(zhì)的縮影,因為有了它,公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功,所以我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚下去,將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動力,指引我們不斷地前進。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)4
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認識到國泰君安山東分公司是一個團結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:xxx師者,所以傳道受業(yè)解惑也。xxx對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干?粗麄冋驹谂_上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學習,以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們xxx莫伸手,伸手必被捉xxx.是啊,xxx無規(guī)矩不成方圓xxx,這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進入這個行業(yè)公司就讓我認識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負責人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的.內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的xxx孩子xxx,又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔,但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認識到xxx決策力xxx、xxx執(zhí)行力xxx、xxx團結(jié)xxx的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬xxx畢業(yè)墻xxx了。當我看到那面高達米,光禿禿無處借力的墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當時在想,誰會去當那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學習,卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動,眼淚就是那樣流了下來。
很快,就剩下最后一名同事沒有上去了。他沒有絲毫的慌亂,有條不紊的與已經(jīng)達到安全范圍的同事配合著,看著他被提到半空,腳下沒有任何著力點,我的心也跟著提了起來,不由自主的伸出雙手做起了保護。終于所有人都安全了,40個人,27分鐘,征服米高墻,這種在我看來不可能完成的任務(wù)就這樣被我們的團隊完成了?粗切⿹斨魈莸耐履羌t腫的肩膀,我突然明白了是什么讓他們能夠站出來:是責任,是擔當,是團隊意識和奉獻意識。作為一個女孩子,在這種項目中我可能永遠也沒辦法成為最下面的那一個,但是在今后的工作中,我會努力的承擔起自己的責任,為了組織和集體奉獻自己的全部力量,絕不退縮!現(xiàn)在想起來這段xxx爬墻xxx的經(jīng)歷,還是會有感動縈繞在我的心頭。感動、感恩、感謝……
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學習之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學習、落實xxx國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略xxx,始終遵守合規(guī)條例,用實際行動維護公司品牌和聲譽,能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)5
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn),先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓(xùn)。
一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓(xùn)讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面
通過炸藥、、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學習,我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
四、參觀學習方面
學習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的.太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
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新員工培訓(xùn)工作總結(jié)6
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是:
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式。這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的'師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
第五,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)7
——夢想需要努力與堅持
在此次新員工培訓(xùn)的日子里,我聽了許多故事,收獲了許多感動,也收獲了些許干貨,總結(jié)起來是想明白了一個道理:夢想需要努力與堅持。
人可以立長志,但不可以常立志,有了夢想就要堅持,夢想不會拋棄我們,只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨便便的成功,所以,盡管在實現(xiàn)夢想的道路上會出現(xiàn)各種磨難,但努力與堅持,就是通向夢想成功最好的途徑。
持之以恒是成功的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說:“但,我們要永遠做好每一項工程”。我們作為工程人,對待工程應(yīng)當有著工匠精神,少一些功利主義的追求,多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質(zhì)量的不斷追求才有可能超越對手,超越自我,才有可能實現(xiàn)成為行業(yè)里的名牌的夢想,才可以做到,“如果可能的話,賺點錢”,才敢為了誠信說出:“如果必要的話,賠點錢”,也才敢寫出,“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛?cè)肼殨r,真的是職場小白,學也學不會,教也教不會,也曾一度想過是否應(yīng)當放棄。但,所幸的是,我堅持了下來。由涵洞開始入手學習結(jié)構(gòu)設(shè)計,或許是得益于一直以來的默默地努力與堅持。終于,我設(shè)計的涵洞能夠得到同事的認可、通過專家評審,其中的一些項目也逐步落地,進入施工階段,F(xiàn)在的我開始更難的橋梁設(shè)計的學習,雖然很難,但是我相信在努力與堅持的幫助下,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己成為一名優(yōu)秀的路橋設(shè)計師的夢想,也能夠?qū)崿F(xiàn)與三鷹同發(fā)展、齊向前的夢想。
不放棄,存希冀。每個人都有著自己的路要走,路在自己腳下。路上或許有感動,或許有委屈。但我們不能輕言放棄,努力與堅持,為了夢想,無需太多的理由。積極的面對困難,就算暫時的結(jié)果是委屈、無奈與哀傷,但終有一天,我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中,想象之外的好結(jié)果。
成功對每一個人都是公平的,有的人用有限的時間通過努力與堅持,最終實現(xiàn)自己的夢想,不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐夢想的途中,忘記了努力與堅持,成了“鍵盤俠”之流,說著“就是這樣的命”的弱者的語言,過著日復(fù)一日,沒有希望,痛苦掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的繁華大街。很多人會陪著你一起出發(fā),但在途中總會有一些人因為各種各樣的'原因而轉(zhuǎn)身踏向另一條路,漸行漸遠,到最后,留下的能夠一起前行追逐夢想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優(yōu)秀,那些走到最后的人也不是因為太優(yōu)秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了,努力而又堅持的向著夢想走去,于是就成功了,留了下來。
命是弱者借口,運乃強者謙詞。在堅持努力的人,不要抱怨命運不公,時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的,因為實現(xiàn)夢想需要的條件很簡單,就是努力與堅持。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)8
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個培訓(xùn)班中自己是以學習如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、針對此次培訓(xùn)班的效果評估
1.本次培訓(xùn)班所達到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報到,能感覺出很多學員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。
2.學員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學員也都有積極的進行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的'目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學員在制訂目標寫出他們夢想,都可以看出來。
二、對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進本文選自
1.可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進行總結(jié),在學員其反饋的信息當中收獲學員培訓(xùn)后的學習效果。也可以反應(yīng)階段性時學員的心態(tài)。
2.通過總部大講堂對學員進行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學員,進行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快,學員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學到什么?
三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學員的,用心關(guān)注每個學員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學員的認可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進步。www.ws126.net
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學習的,海燕老師給我有相當自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細和煽動性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識的課程,在列舉案例時應(yīng)該更貼切于服務(wù),有點跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當增加課時,以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內(nèi)部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學員的互動性。
五、對新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排,有怎樣的建議?
1、可適當增加心態(tài)類的課程,重塑學員對公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心,都在說心態(tài)決定一切,如果沒有一個良好的學習心態(tài),對于培訓(xùn)的效果會事倍功半
2、對于成長訓(xùn)練,可適當?shù)脑黾榆娪?xùn)的時長,軍訓(xùn)的時間太短沒辦法讓學員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責任成長訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時間能夠加長,學員會在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、對于課程的安排可適當調(diào)節(jié)下時間,一天的課程會給前一天學員有些還處在那種氛圍中,沒有調(diào)節(jié)過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學員分享。
六、未來如果你組織培訓(xùn)班,你會注意什么?
1.班務(wù)整體的合理的安排
2.針對自己與學員的互動要更加頻繁,可以增進與學員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動)如果與學員的互動多了,自己的感情投入也會相對的增加,更加容易融入
3.充分利用班委來帶學員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學員會有局限性,學員有些想法是非常棒的,而且真正由學員來組織更能讓學員真正快樂開心起來,班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會比門店的高。
4.自己的投入度,此次培訓(xùn)班自己有稍加進步,但是應(yīng)該更加專注,不要顧此失彼
5.對講師的規(guī)范管理,對講師課程的把關(guān),來提升課程的質(zhì)量
6.制訂更符合培訓(xùn)班的評優(yōu)方式
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)9
由我省郵儲主力,上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的'主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)10
同志們:
新年伊始,萬象更新。經(jīng)過幾個月來緊張的組織和籌備,被我們寄予厚望的全區(qū)培訓(xùn)班今天開班了!首先,我代表分公司×委、總經(jīng)理室向大家表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀!你們諸位無論是來自公司、來自社會,還是剛剛邁出學校的大門,都是經(jīng)過公司精挑細選、出類拔萃的優(yōu)秀人才,希望你們通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),能夠盡快成長為一名出色的組訓(xùn),為公司的發(fā)展做出貢獻。
接下來,我代表公司給大家講幾點意見:
一、培養(yǎng)是公司發(fā)展的必然選擇。
近幾年來,分公司業(yè)務(wù)增長迅速,保費總量從的億元提高到的億元,在全國80個大中城市的排位由的第位上升至的第位,牢牢占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,而且經(jīng)營效益和管理水平逐年提升。根據(jù)分公司的戰(zhàn)略部署,業(yè)務(wù)是我們的重中之重。但在目前市場競爭日趨激烈的形勢下,要想繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢和市場的擴張能力,就必須加強隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)。隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,決定著業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展,目前,我司的隊伍近人,如何加強各級各類人員培訓(xùn),健全和完善教育訓(xùn)練體系,提高隊伍的整體素質(zhì),已成為擺在我們面前一個刻不容緩的課題。培養(yǎng)正是適應(yīng)了這樣的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢,成為了我公司教育訓(xùn)練體系的`重要組成部分。
二、學習和磨練是成長的必由之路。
世界著名的惠普公司遵奉這樣一個原則:“相信任何人都會追求完美,只要給予適合的環(huán)境,他們就一定能成功!边@就是著名的“惠普之道”。我們舉辦這次全封閉的、教與訓(xùn)結(jié)合的訓(xùn)練班,在人員選拔、課程設(shè)置、教材與講師的選定、職場布置等諸多方面都進行了認真的考慮、精心的設(shè)計、周到的安排?梢哉f,這次培訓(xùn)不論從培訓(xùn)的時間上,參訓(xùn)人員的素質(zhì)上,還是經(jīng)費的投入上,在分公司的歷史上都是絕無僅有的。應(yīng)該說,你們趕上了一個千載難逢的好機遇,希望你們能夠牢牢地把握住機遇,運用好公司為你們搭建的平臺,將來真正擔負起公司工作的重任。
培訓(xùn),顧名思義就是組織訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的專業(yè)技術(shù)人員。在團隊中,既是教練,又是輔導(dǎo)員,是快速反應(yīng)的“機動部隊”,在公司經(jīng)營中起著參謀的作用,是公司發(fā)展中承上啟下的一支新型的生力軍?梢哉f,個人代理人隊伍是由于組訓(xùn)隊伍的介入和建立才開始向?qū)I(yè)化的經(jīng)營軌道轉(zhuǎn)化的。近幾年來,隊伍不但為隊伍、業(yè)務(wù)的發(fā)展立下了汗馬功勞,它本身也在不斷成長成熟。這支隊伍為公司各個層面輸送了優(yōu)秀的管理干部,為公司員工觀念的轉(zhuǎn)變,增強公司核心競爭力奠定了思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
三、幾點希望和要求
做一名合格的要有團隊精神,要有極強的環(huán)境適應(yīng)能力,工作要有責任感,嚴于律己,寬以待人,當一名合格的就要放眼未來,要有前瞻性,要要從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。
所以在培訓(xùn)之初,我要對大家提出幾點希望和要求:
第一,認清自我價值,大膽嘗試,養(yǎng)成良好的習慣,堅定不移的走好之路。
一個人的格局取決于你對事物的認識和看法,而一個人格局的大小將決定你在工作中能取得成就的大小。每個人都有成功的天分,都有成功的機會,就看你們有沒有目標,有沒有行動,有沒有努力的嘗試和大膽的追求,所以大家一定要在這次培訓(xùn)中好好地鍛煉自己,提升自己。
勤奮和付出是每一位人員成長的必經(jīng)之路,是成長路上的自我投資。有意練功,無意成功,從不習慣到習慣,功到自然成。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊伍必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的隊伍。培訓(xùn)班全封閉的學習和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都要以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能,良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得更快。一流的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之處定乾坤。
第二,要深入團隊,潛心研究,牢固樹立營銷團隊服務(wù)意識。工作說到底是做人的工作,因此要認真研究對象,工作環(huán)節(jié),工作規(guī)律,更好的融入團隊,扎根團隊,服務(wù)團隊,做團隊發(fā)展的推動者,服務(wù)者。任何時侯你們都不能忘記扎實的專業(yè)功底是組訓(xùn)的力量源泉。
第三,要開拓進取,無私奉獻。一方面,要樹立兩個理念,以市場為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)槟繕,做到敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新和塑造人格魅力。其次,還要有“制度化管理,人性化操作”的理念。在管理中我們既要堅持原則,又要善于疏導(dǎo)。要倡導(dǎo)三種精神。第一種是團隊精神。沒有團隊就沒有,而沒有團隊精神,就失去了生命力。第二種是自強的精神。沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了人才的,遇到困難,決不能退卻,更不能消沉。第三種是奉獻精神。我們的事業(yè)是充滿愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。工作有激情飛揚,鮮花圍繞的時候,但更多的時候是默默無聞地付出和奉獻。大家一定要耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,相信大家經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。
第四,終身學習,堅持實踐。你們只有不停的學習,吸取新知識,不斷的提高自身素質(zhì)才能趕上時代的潮流,才能不被時代所拋棄。在經(jīng)濟時代,所有的改革都將證明“知識就是力量”,然而,知識必須和實踐相結(jié)合,脫離實際的理論就是空洞的理論,向經(jīng)典學習,向書本學習,向?qū)嵺`學習,從各種途徑學習知識,還要善于總結(jié)、歸納,將實踐經(jīng)驗上升到理論,反過來,又能指導(dǎo)實踐。就是需要把這兩者有機的結(jié)合起來。正所謂一名有學習力的組訓(xùn)才是有生命力的,一名對
公司有價值的才是市場中具有競爭力的!
同志們!我們應(yīng)該認識到,“市場無限,我可大有作為;公司發(fā)展,我需大有作為;人當自強,我應(yīng)大有作為。”希望大家以只爭朝夕的緊迫感,努力進取,在學習中積累淵博的知識,在實踐中積累豐富的經(jīng)驗,為的發(fā)展奉獻自己的力量!分公司×委、總經(jīng)理室相信,通過這次培訓(xùn)班的學習與訓(xùn)練,你們能夠?qū)W有所獲,學有所成,在今后的工作崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司培育出一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,保證公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
謝謝大家!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)11
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員!
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴厲的教官等著我們。
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的'相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
我們在培訓(xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓(xùn)了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓(xùn)突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過專題講座形式進行培訓(xùn),邀請現(xiàn)場專家學者講解。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實習生活,我已經(jīng)熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結(jié)束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會議的經(jīng)營
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
(4)培訓(xùn)管理部門
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負責人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經(jīng)營管理人才。
通過本次培訓(xùn)收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)12
經(jīng)過前期的緊張準備,x月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會,**的規(guī)范管理可見一斑,整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓(xùn)
x月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開始了。當培訓(xùn)負責人到達訓(xùn)練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過去詢問。她告訴培訓(xùn)負責人她有些暈,害怕暈倒就出來休息下,但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發(fā)現(xiàn)還有幾個與她情況相似的同事。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
這主要與訓(xùn)練場地相對封閉,空氣不流通,加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓(xùn)練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關(guān)懷卻深深的感動了每位員工。
為了把軍訓(xùn)的成果運用到實際的工作和生活中去,無論這批員工走到哪里,大家都主動的排著整齊的隊伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公,每每提起*****的這批新員工,他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊伍
為了培養(yǎng)員工的主動意識,增強培訓(xùn)的趣味性,陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個隊,由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結(jié)晶:動力團隊——“動力團隊,動力無限”;AK47團隊——“AK47,所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011,給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作,快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過實際行動予以了響應(yīng)。
通過后期的評估,可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡單而有效的,尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎勵在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊,激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn),行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監(jiān)帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩,其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
“魔鬼式”訓(xùn)練
軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn),其中包括每天1小時的形體訓(xùn)練。為了把形體練好,他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候,要頭頂一本書,兩膝之間夾一張紙,站一會倒沒什么感覺,如果這樣一動不動的站1x分鐘,相信一般人腿都會酸的`,而她們卻每天堅持訓(xùn)練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書,開始練習走姿的時候,大部分人都會有中途掉書的現(xiàn)象,但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
陳總監(jiān)在禮儀禮節(jié)系列課程結(jié)束后,提議他們每天早上到員工通道處站位問好。提議一提出,立刻得到他們的積極響應(yīng)。從第二天起,每位從員工通道來往的同事都會看到走廊兩側(cè)整齊地站著兩排新員工向大家問好。無論此刻您心情如何,看到那微笑的臉龐,聽到那甜美的問候聲,您的心情能夠不被感染嗎?
x月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負責人,青島實訓(xùn)基地粵海酒店x月2x日有個重要的接待任務(wù)需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時,他們都非常的踴躍,一會功夫就有20多位同事報名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗的同事參加。當負責人公布名單時,被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙,但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰(zhàn)經(jīng)驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落,要求負責人向他們承諾,如果下次再有這樣的機會,一定要讓他們?nèi)ァ?/p>
經(jīng)過兩天的辛苦工作,這十名員工于x月26日下午返回酒店,當日酒店就收到了來自青島實訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表揚參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現(xiàn),希望以后加強聯(lián)系,進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
新員工培訓(xùn)總結(jié)(二) 為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
豐富多彩的員工活動
為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓(xùn)的趣味性,加強團隊合作意識,行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運動會等。
x月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動,得知很多當?shù)氐膯T工有汽車、電動車、摩托車等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠,但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫,但他們相信通過這次公益活動,大家的環(huán)保意識會得到提高的。
在培訓(xùn)接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優(yōu)異成績,也為了給這次培訓(xùn)畫上一個完美的句號,這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練,無論成績?nèi)绾,他們這種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協(xié)力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過障礙物),這個項目真的很難,如果不事先練習的話很容易摔倒,別說比賽成績了。意識到這一點,各隊隊員齊心協(xié)力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過,但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練,沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點,沒有一隊摔倒,當?shù)竭_終點時他們都高興的跳起來了。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
為獎勵在趣味運動會表現(xiàn)優(yōu)異的團隊和個人,由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎,大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽,還有自己的汗水換來的認可。
第二階段,我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃,驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。在學員第一頁有這么一段話:如果你不先自知自己是魚,而去學飛,無論你付出了幾輩子的努力,都得不到什么成果。同樣的,如果你不先知道飛翔的條件,不知道潛水是怎么回事,你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是,也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解,幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下,正確樹立自己的人生追求,清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓(xùn)的過程中指導(dǎo)老師提出了幾點建議:
多樣化的考核方式
培訓(xùn)的最后一項是考核,考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項內(nèi)容,有些內(nèi)容是自己獨立完成的,而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報,所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門,也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個月的相處,他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事,相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn),同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍天。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)13
此次銀行新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)業(yè)已圓滿結(jié)束,作為第一屆學員的老學長能擔任這次培訓(xùn)班的班主任,我深感榮幸,新員工培訓(xùn)班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風景,為期一個半月的培訓(xùn)學習時間,一晃而過,下面就相關(guān)情況做一個總結(jié)匯報:
一、班級管理情況。
本次開班,共有34人假如培訓(xùn)班,在日常的班級管理中,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,準備了豐富的學習內(nèi)容,全體學員都感到了各位老師的用心和付出,在學習中,認真聽講,做好筆記,保持良好的互動。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學習氛圍營造為主,在職業(yè)專業(yè)引導(dǎo)上通過百家講壇和文化夜的形式,通過現(xiàn)身說法,抓住契機進行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo);字組織管理的培訓(xùn)學習方面,每周開展復(fù)盤會、督促嚴抓紀律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓(xùn)學習,積極開展了學員關(guān)懷,組織了對榮譽行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進,鼓勵學員認真聽講,自覺學習。
在文化班主任寫作方面,按照你嚴我松(愛),你松我嚴、相互配合的方式,進行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓(xùn)的學員均完成了此次培訓(xùn)學習。整個學習過程我們始終堅守嚴愛一體的家文化來管理班級。
二、此次培訓(xùn)成效明顯,學員收獲較大。
通過大家的共同努力,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進一步提高。通過學習,進一步提高了理論素養(yǎng)。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開拓進取。部分同志結(jié)合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟跨越發(fā)展提出了較有價值的建議和意見。
2、同志友誼得到進一步加深。我們34位學員來自各個不同的部門和單位,為了一個共同的目標,帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個半月的學習中,大家就自己的學習、工作和生活等方面進行了廣泛的交流和溝通,相互學習,互幫互助,增進了了解,加深了友誼。
3、對于我個人的成長非常有幫助,不僅提高了自身的口語表達能力,增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實際教學中,多用用鼓勵的方式進行引導(dǎo),起效果比簡單的求全責備的方式更有效。同時也讓我明白,在與人交往中,要學會善于傾聽,學會尊重別人,教學上要積極引導(dǎo)學員自我思考,凡是要有積極主動的精神。
4、個人不足:唯一遺憾的是,由于是第一次以教員的身份參加這個培訓(xùn)學習,自己的班級管理經(jīng)驗欠缺,由于努力不夠,方法不對,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動紅旗的機會,并且在班級優(yōu)秀學員,組織先鋒,正能量之心上都沒有獲得建樹,這個需要我再今后的工作中,加強學習,努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔起更大的責任擔當。
5、我是第一期學員,在這個一個甲子的輪回很幸運也很開心能當這個61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的`1個半月里,更加體會到了家文化,傳承文化的無限魅力。
三、我對此次培訓(xùn)班的建議:
這次培訓(xùn)學習,是采取分班制的形式開展的,分為客戶經(jīng)理班班和柜員班分開進行培訓(xùn)學習的,誠然,這樣的分班式教學有其好處,便于專業(yè)化教學;但是,我個人認為,從合理利用教學資源以及加強學員間的互動交流方面考慮,可以嘗試,在一個大教室里,采取合班制,把彼此一樣課程的時候放在大教室里進行,這樣,既節(jié)約了時間,減輕授課老師的課業(yè)負擔,同時也能增加參訓(xùn)學院之間的交流互動,彼此能更好的學習對方的專業(yè),大家也不會覺得無聊,通過交流互動,增進學習的熱情,加深學習的理解,促進只是的掌握,活躍課堂氣氛,通過比學趕幫超的形式,達到更好的培訓(xùn)學習效果,建議在以后的培訓(xùn)工作中可以嘗試一下。
以上就是我對此次培訓(xùn)工作的總結(jié)匯報。謝謝到家!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)14
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取上面講,下面聽R22;形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的`培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設(shè),我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
四、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的
進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)15
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流,提高了學員的.業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中,我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗有考核,軍訓(xùn)有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓(xùn)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊領(lǐng)導(dǎo)討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓(xùn)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù),我行學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會做的很出色,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
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