總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結1
20xx年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領導下，認真貫徹執(zhí)
行省、市、區(qū)相關會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以立足社區(qū)、服務百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度，嚴格考核程序，加大督導力度，預防、醫(yī)療、社區(qū)服務和新型農村合作醫(yī)療等各項工作質量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道。現(xiàn)將中心一年來的整體工作總結如下。
一、夯實基礎，強化學習，努力營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
我中心抓住學習群眾路線教育實踐活動的有利契機，采取集中學與自學相結合的方式，組織中心職工重點學習了相關政策措施，同時學習了臨床、護理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關業(yè)務知識，中心職工的綜合素質、業(yè)務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習，領導更加務實，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量。
20xx年初，按照區(qū)衛(wèi)生工作會議的相關要求，結合中心實際，我中心制定了詳細的年度工作計劃，確定目標、明確責任、分解落實。
（一）做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。
為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設一個好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服務百姓，中心在資金運轉不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎設施進行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護士參加省、市舉辦的業(yè)務培訓班、學習班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務人員素質；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務功能，社區(qū)的責任醫(yī)生堅持經(jīng)常走進社區(qū)家庭入戶調查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區(qū)居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區(qū)居民建檔率達到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達到91%，孕產婦建檔率90℅，規(guī)范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達到97℅，一年來共為社區(qū)老人免費體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識專題講座13次，通過全體醫(yī)務人員的不懈努力，社區(qū)衛(wèi)生中心的服務功能不斷顯現(xiàn)，中心醫(yī)務人員與社區(qū)居民的關系融洽了，中心的社會效益提高了。
（二）大力宣傳新農合及城鎮(zhèn)居民報銷政策，努力為參
合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高，農民個人繳費為70元/人，中央及各級政府補貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實行半價優(yōu)惠政策，全年報銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優(yōu)惠政策，門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
（三）不斷加強日常門診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫(yī)、中藥特點的同時，十分注重科室
建設。中醫(yī)科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標，以不斷提高服務質量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體，不斷加強科室建設。各科室醫(yī)務人員都能以更好地為患者服務為己任，勤學習、善思考，中心上下步調一致，通力合作，各項工作均衡、有序開展。
�。ㄋ模┚用窠】禉n案管理。
已建立健康檔案21497人份,
建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態(tài)管理，規(guī)范化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄，隨時完善跟進，確保檔案的動態(tài)性、連續(xù)性。
（五）兒童保健管理。
通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務站
的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內兒童出生和死亡情況。20xx年本地兒童的出生活產數(shù)為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊，進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導，規(guī)范化管理1808人，規(guī)范化管理率達98%以上。
�。┰挟a婦保健管理。
全年轄區(qū)內孕產婦300人，
孕產婦系統(tǒng)管理300人，系統(tǒng)管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產前5次以上隨訪服務245人，產前健康管理率98%，高危孕產婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識，結合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。
�。ㄆ撸┙】到逃�。
為進一步做好健康教育工作我中心今
年重新充實了健康教育內容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結合各種宣傳日對社區(qū)居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
�。ò耍w檢工作。
今年轄區(qū)內65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次，體檢率51.3%；中小學生體檢人數(shù)為7200人次；體檢率85%。
�。ň牛┌l(fā)展基本醫(yī)療，服務社區(qū)居民，提升滿意度。
基本醫(yī)療服務質量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務質量，以質量促進服務人次的.提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生，做到零服務性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
�。ㄊ├^續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機制。
今年初中心調整和完善了績效考核方案，實行數(shù)量和質量的雙軌制考核，從績效考核到中心轉變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進行了調整，鼓勵提高服務人次，同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術進行了傾斜。醫(yī)務人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務人員的工作主動性明顯提高，服務人次，服務質量得到了顯著提升。
�。ㄊ唬┙衲晡覀冊谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術的應用，并為此出臺相關鼓勵措施。
堅持中西醫(yī)結合開展防病治病，重點突出中醫(yī)藥的綜合服務，推進中醫(yī)藥在預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。
�。ㄊ┘訌娦酗L效能建設，提升服務形象。
今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴格按照《醫(yī)務人員行為考核細則》，加強對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊統(tǒng)計，嚴格執(zhí)行《處方管理條例》，對不合理用藥現(xiàn)象及時通報，指導臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥情況進行監(jiān)督，對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用，并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結2
一年來，在縣衛(wèi)生局和 衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結如下：
一、業(yè)務開展
20xx年度，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量 x人次，急診 人次，輸液、打針 人次，出衛(wèi)生宣傳板報3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子x次 余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止20xx年 月底，各項業(yè)務收入達 元。其中全年防保收入 x元、其中進行新農合減免 x人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗 份，麻疹普種率達 %，最大限度地預防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農合醫(yī)療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫(yī)療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)20 年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的.“三心”服務理念貫穿到醫(yī)療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結3
今年x社區(qū)實行衛(wèi)生城市專業(yè)管理，推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)整潔、優(yōu)美和諧的工作、學習、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區(qū)各共建單位、社區(qū)志愿者、居民班組長的努力下、支持下，愛國衛(wèi)生工作取得一定的成績�？偨Y如下：
一、以創(chuàng)建文明城區(qū)為目標，鞏固衛(wèi)生先進城區(qū)創(chuàng)建成果
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建文明城市，更好的落實長效機制。社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)歡聚衛(wèi)生進行安全檢查。社區(qū)組織了社區(qū)干部、居民班組長、社區(qū)志愿者先后x多次，堅持周末衛(wèi)生日大掃除。清理社區(qū)新村樓道、居民住宅的衛(wèi)生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。進一步完善以動態(tài)保潔為核心的城市衛(wèi)生管理長效機制。對各類實施動態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強監(jiān)督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現(xiàn)象，組成了x多名文明勸導隊進行監(jiān)督，提高市民衛(wèi)生意識。
二、廣泛開展健康教育活動
通過經(jīng)常性開展健康教育活動，加大公共衛(wèi)生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛(wèi)生意識和自我保健能力。全年召開衛(wèi)生工作會議x，出“x”�？痻期，健康教育專刊x期，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動;還做了很多宣傳版面，發(fā)放宣傳品xx多份，小冊子x本;舉辦專題衛(wèi)生健康教育講座x場，強大的。宣傳攻勢，提高了居民衛(wèi)生健康的知曉率，并做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領導小組名單，開展世界無煙日宣傳活動，發(fā)動群眾，人人參與禁煙活動。
三、以環(huán)境治理為本，繼續(xù)鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠(蟑)活動，并成立了一支由社區(qū)干部和居民班組長、社區(qū)志愿者組成的滅鼠(蟑)活的`隊伍。我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區(qū)的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發(fā)放宣傳單，使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、積極開展參加社會衛(wèi)生公益活動
以創(chuàng)建各類衛(wèi)生先進為載體，不斷推進愛國衛(wèi)生工作深入發(fā)展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛(wèi)生活動，使學生在暑假中既受到了鍛煉，又受到教育。為居民辦實事，方便廣大居民群眾，也得到了他們的好評。針對今年的工作不足，我們將進一步創(chuàng)新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實區(qū)做，如何在群眾中樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，仍是一個艱巨的任務，因此我們要認真總結工作中的得失，為明年更好的開展衛(wèi)生工作打下良好的基礎。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結4
健康檔案是身心健康過程的規(guī)范、科學記錄，是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現(xiàn)信息多渠道動態(tài)收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區(qū)衛(wèi)生服務的依據(jù)，是社區(qū)衛(wèi)生服務動態(tài)管理的工具，是醫(yī)學研究的基礎。我中心自xxxx年xx月以來，全面統(tǒng)一建立居民健康檔案，并實施規(guī)范管理，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。20xx年，我中心繼續(xù)推行中共中央、國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（20xx-20xx年）》的指導思想，為此建立了一系列的制度、工作方案，以確保居民健康檔案工作的順利進行�，F(xiàn)將20xx年城東社區(qū)衛(wèi)生服務中心居民健康檔案年度工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，明確衛(wèi)生發(fā)展政策
中心組織全體職工認真學習市、區(qū)衛(wèi)生局相關文件精神，迅速落實縣局培訓會議精神，初步明確衛(wèi)生重心逐步向社區(qū)轉移的大方向，明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。
二、中心積極主動聯(lián)系村、居委會，爭取到他們的大力配合
中心積極和村、居委會聯(lián)系，向他們宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策方向，建立居民健康檔案的意義，爭取他們的理解、配合、支持，有了村、居委會的大力配合，通過宣傳，使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。
三、開展入戶調查建立居民健康檔案，上門進行建檔、定期隨訪
入戶時發(fā)放《健康素養(yǎng)66條》，《糖尿病人健康飲食需知》，慢性病預防知識宣傳折頁等，共發(fā)放健康檔案的宣傳資料1萬余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等，還為居民進行了疾病防治、衛(wèi)生保健知識的咨詢指導，每位居民的健康資料進行匯總分析，寫入紙質健康檔案。入戶時醫(yī)務人員佩戴標識胸卡。上門服務完后資料由專人檢查、編號后統(tǒng)一進行管理，用以隨時查看、更新、統(tǒng)計個人健康信息，為健康風險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障，從而達到為個人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進行上門隨訪、電話隨訪，及時更新檔案，同時完善老檔案，防止死檔。
四、由主管領導把關、考核，層層落實，責任到人
每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格，完成慢病登記、高危登記、無重復、假檔案情況，由主管領導把關、考核后才算整個完成，然后檔案集中檔案室保管，按編號順序存放，檔案專柜存放，規(guī)范有序。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
五、居民健康檔案工作已初見成效
經(jīng)過一年多的努力，目前，我中心的健康檔案工作已初見成效，到今年12月份共建立檔案15965份，完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人，高血壓病患者xx45人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕婦79人，產婦230人，0～12個月兒童230人，12～36個月兒童662人。通過建檔、上門隨訪，使居民了解了我中心的性質是為社區(qū)居民健康服務的，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的知曉率，醫(yī)患雙方關系更加和諧、融洽。
六、居民健康檔案工作尚存在的主要問題
1．居民提供虛假信息
根據(jù)健康檔案，社區(qū)衛(wèi)生服務站會根據(jù)不同的病情，定期對病人進行回訪，但其中就發(fā)現(xiàn)了有的居民填寫的是假電話、假名字。建立健康檔案時，居民提供虛假信息，多數(shù)原因是由于居民怕泄露“隱私”，尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度，加強隱私的監(jiān)管，消除居民的疑慮。
2．居民健康檔案更新難度大
目前，居民健康檔案以紙質檔案為主，缺乏統(tǒng)一的電子檔案系統(tǒng)，居民前往不同的醫(yī)療單位就診，檔案信息無法及時得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不會來社區(qū)更新檔案，造成健康檔案更新難。其實，隨時了解和掌握居民的健康狀況，也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區(qū)宣傳欄中，講到建立健康檔案的好處，但起到的效果有限。
3．定期隨訪不配合，醫(yī)生難入戶門醫(yī)生會根據(jù)基本健康資料，選定重點人群確定為隨訪對象。有的'隨訪雖提前預約了，但卻被拒之門外，或者有些居民不配合拒絕隨訪，搬走的亦無通知我們，新搬遷來的更不會想到來這里登記，除了有需要時。隨訪工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一，使我們難以隨時掌握居民的健康動態(tài)信息。
我中心在黨和政府的大力支持下，社區(qū)的健康檔案工作得到快速的發(fā)展，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質量和水平推向一個新的高度，社區(qū)居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務，社區(qū)衛(wèi)生服務機構的形象更加完美，居民更加滿意。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心
二〇xx年十二月二十日
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結5
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)生監(jiān)督局的業(yè)務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，結合我中心實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計如下：
一：落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會議研究決定相關事項完全落實。
2、已經(jīng)成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負責協(xié)管及相關信息報告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發(fā)生。
5、結合我中心實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛(wèi)生的.宣傳和督察力度，并積極配合市級相關部門開展督察和檢查。
二：存在的不足和今后努力方向
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作艱巨，任重道遠。半年來，我中心雖然對衛(wèi)生監(jiān)督這個工作有了初步認識，但由于對這個崗位的工作經(jīng)驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會影響工作的開展，今后為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關法律知識，學習業(yè)務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結6
在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，為配合社區(qū)開展慢性病工作，助推慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建工作，引導社區(qū)居民“自我管理慢性病，重建健康新生活”，將我中心健康小屋工作匯報如下;
一、目標
通過建設健康小屋一體化模式，免費為社區(qū)居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，提高社區(qū)高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平，探索現(xiàn)代自助式健康管理運行機制，逐步形成現(xiàn)代健康生活方式，提高居民健康水平。
二、選址
健康小屋選址在社區(qū)衛(wèi)生服務中心，面積大約在30平方米左右。
三、設備配置
配置常用的簡便的測量設備，如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監(jiān)測儀等。
四、作用
1、社區(qū)居民：自我提高，自我管理，自己的健康自己作主。
2、醫(yī)療機構：宣傳群眾，組織群眾，開展慢病篩查，治療和隨訪，復診工作。
五、社區(qū)健康小屋開展情況
社區(qū)居民可以免費使用儀器進行自測，及時了解血壓、血糖、心電等身體健康指標。在過去的.半年時間里，通過對健康小屋有限資源的合理支配和利用，我中心對轄區(qū)居民，尤其是老年人和慢性病人進行健康體檢共計110人次，其中新增高血壓病人8人次，糖尿病病人5人次。
通過開展健康小屋體檢工作，免費為社區(qū)居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平有所提高。在探索現(xiàn)代自助式健康管理運行機制的同時，逐步形成現(xiàn)代健康生活方式，提高了居民健康水平。
通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，居民的健康才是我們的第一要務。尤其是對于高血壓、糖尿病等慢性病患者，我們做的不僅僅是體檢，更重要的是針對其作出正確的干預指導。提高他們的生活質量。
通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，社區(qū)工作的艱巨性，在人力，物力，財力有限的資源空間里，我中心安排專人負責健康小屋體檢工作，并安排坐診專家協(xié)助專項體格檢查。每周堅持至少兩次健康體檢。
總之，在體檢工作中，我們還存在很多不足之處，我們會在今后的工作實踐中，努力完善每一項體檢項目，更好的利用有限的資源，真正地實現(xiàn)健康小屋的價值，為社區(qū)居民服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結7
按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實際情況，落實各項任務，現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。現(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。
二、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
我中心強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能，各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數(shù)達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務百日活動，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。
3、婦幼保�。航衲辏覀冋J真抓好婦幼保健工作的落實，在與于轄區(qū)辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產婦保健28人，產后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，07歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達87.9%，計劃生育指導咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認可和好評。
4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執(zhí)行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強醫(yī)療質量管理，中心成立了醫(yī)療質量管理小組，建立了醫(yī)療質量分析制度，將存在的問題進行全員討論，并提出相應的改進措施，全面提高了醫(yī)療服務水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定了基礎；中心嚴格執(zhí)行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡直報工作，使服務中心的`傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進社區(qū)衛(wèi)生內涵建設
1、大力推行片醫(yī)責任制度。
中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務團隊，實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
四、下一步打算
1、加強人才培養(yǎng)和引進工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結構合理、素質精良、技術一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術的專業(yè)技術人才隊伍，為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持
2、全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。
3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結8
華陰市共有人口26萬，其中城市居民7萬余人，設置了岳廟，太華、玉泉、羅敷工業(yè)園區(qū)四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和華城等12個社區(qū)衛(wèi)生服務站。自XX年開展社區(qū)衛(wèi)生工作以來，市委、市政府領導始終把建設標準化社區(qū)衛(wèi)生服務機構、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務做為民生的系統(tǒng)工程認真來抓。堅持政府主導、衛(wèi)生牽頭、相關部門配合、以社區(qū)衛(wèi)生服務機構為主的工作格局，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。幾年來我市社區(qū)衛(wèi)生服務體系已基本建成，特點是布局合理、標準較高，管理規(guī)范，功能完善，能夠滿足居民健康需求的社區(qū)衛(wèi)生服務格局。
一、XX年社區(qū)衛(wèi)生服務工作
XX年，我市確定社區(qū)衛(wèi)生工作以學習和實踐科學發(fā)展觀為主導，
第9頁共26頁以鞏固、深化、發(fā)展為思路，進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務體系內涵建設，繼續(xù)規(guī)范開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務，保障廣大居民健康需求，不斷提高社區(qū)居民健康水平為重點。XX年在以往工作的基礎上，又把加快示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，爭取通過省市檢查驗收；提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設作為工作重點，半年來，各項工作進展順利，完成了階段目標任務�，F(xiàn)將我市社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況匯報如下：XX年目標任務完成情況
�。ㄒ唬┮�(guī)范管理，提高服務能力：
XX年初根據(jù)市衛(wèi)生局，和華陰市政府下達的目標任務書，我們及時進行細化，召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，向各社區(qū)衛(wèi)生服務機構下達了目標任務書，制定了我市社區(qū)衛(wèi)生服務工作要點，要求把社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設特別是績效考核制度的建立和完善作為重點來抓。衛(wèi)生局、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站分級負責，層層考核，大大提高了服務能力和效率。太華、岳廟兩個社區(qū)中心積極開展示范中心建設，并向渭南市上報了檢查驗收申請，
�。ǘ┕残l(wèi)生服務均等化
隨著國家基本公共衛(wèi)生服務深入開展，公共衛(wèi)生服務項目在全市范圍內實行了全覆蓋，衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務各項目表格，成立了公共衛(wèi)生服務領導小組，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構設立公共衛(wèi)生科和績效考核科，由中心每月對工作人員及轄區(qū)各站進行檢查，并與績效工資評比先進相掛鉤，基本上形成了各項目考核工作的制度化和常態(tài)化。
全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構共建立居民健康檔案64077份，建檔率91、5%，電子健康檔案36855人，建檔率57、5%，居民健康檔案逐步實行了動態(tài)管理；認真開展兒童保健，利用每月集中接種日提前將兒童保健通知下發(fā)到每個兒童家長手中，4526人享受到健康保��；孕產婦保健161人；制作健康宣傳專欄20個，發(fā)放傳染病防治、母嬰保健、慢病防治
等宣傳單3萬余份，開展健康教育60場次，接受教育562人次；為2638名0-7歲兒童進行常規(guī)和強化免疫接種61619針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者共摸底4101人，規(guī)范化管理3573人，管理率87、1%；糖尿病摸底1527人，規(guī)范化管理1459人，管理率95、5%；；重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92、3%；10月份開展了65歲及以上老人健康管理工作，嚴格按照渭南市衛(wèi)生局要求開展健康檢查，城市居民中65歲以上老人共4918人，體檢4447人，體檢率90%，將體檢結果進行了統(tǒng)計分析，開展社區(qū)診斷。
�。ㄈ┤藛T培訓：XX年共安排了22人參加全科醫(yī)生及社區(qū)專業(yè)崗位技能培訓，為每個社區(qū)衛(wèi)生機構培訓了防疫專干，婦幼專干，舉辦各種類型培訓30余次，大大提高了服務能力。
�。ㄋ模┗窘ㄔO：XX年玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務中心建成并投入使用，共投資萬元，建筑面積m，配置了醫(yī)療保健器械，開展了基本醫(yī)療服務;羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心開工建設。十冶、華山景區(qū)、電機社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了改擴建，工作條件不斷提高，環(huán)境面貌煥然一新，
�。ㄎ澹┕残l(wèi)生服務經(jīng)費如期下?lián)?XX年社區(qū)公共衛(wèi)生服務經(jīng)費按照先期預撥，年終經(jīng)考核后再進行重新分配的辦法，目前已全部下?lián)芨魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構。
二、XX年前半年社區(qū)衛(wèi)生工作
XX年上半年我們認真學習和領會省市衛(wèi)生工作會議精神，在上一年工作的基礎上，重點做了以下工作：
（一）明確目標任務，周密安排部署
先后下發(fā)了《華陰市社區(qū)衛(wèi)生工作要點》、《華陰市基本公共衛(wèi)生服務考核辦法》，與各社區(qū)衛(wèi)生服務機構簽訂了《目標任務書》。5月7日召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，安排部署今年社區(qū)衛(wèi)生工作。在各社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面落實了“藥品三統(tǒng)一”政策，要求全年各項工作任務的落實實行中心主任（站長）負責制，不斷探索新方法和新思路，開拓性工作，努力完成全年工作任務。
�。ǘ⿵娀攸c工作落實
1、示范中建設：我市于XX年初安排由岳廟、太華社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展示范中心創(chuàng)建工作，4月份向市衛(wèi)生局上報了檢查驗收申請，一年多來，岳廟、太華圍繞示范中心創(chuàng)建條件積極籌備，創(chuàng)造條件，爭取年內驗收通過。
2、公共衛(wèi)生服務開展：公共衛(wèi)生服務工作是社區(qū)衛(wèi)生服務機構的中心工作，下發(fā)了《華陰市衛(wèi)生局關于做好城鄉(xiāng)居民建檔工作的通知》，把建檔重點放在新建新生兒健康檔案，共新建XX份，完善電子檔案錄入，提高錄入率；1-4月共開展兒童保健3819人次；孕產婦保健128人；各社區(qū)衛(wèi)生服務機構圍繞狂犬病，手足口病防控等重點工作制作健康宣傳專欄16個，并且進行了2次以上的內容更新，開展健康教育30次，接受教育285人次；冷鏈運轉5次，免疫接種XX2針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者入戶隨訪3904人，管理率87、8%；糖尿病入戶隨訪1612人，管理率,95、9%；重型精神病患者入戶隨訪53人，管理率92、9%；理順了重型精神疾病管理機制；4月份開展了65歲及以上老人體檢前準備工作，下發(fā)了《華陰市65歲及以上老年人健康保健項目工作實施方案》，各項前期準備工作基本結束，共摸底6090人。
3、基礎設施建設：岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務中心為了更好的開展工作，今年投入107萬元對中心業(yè)務用房進行擴建，現(xiàn)業(yè)務總面積達到1800m,對內部進行了重新裝飾，進一步提高了服務能力和質量。羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經(jīng)封頂，正在進行內部裝飾，預計年內投入使用。
4、管理規(guī)范化：我們在岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行管理工作規(guī)范化試點，行政管理措施規(guī)范，各種文檔資料規(guī)范，公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行規(guī)范，科室設置規(guī)范，人員使用合理，目前這項工作已經(jīng)準備完成，近日將召開經(jīng)驗交流會向各社區(qū)衛(wèi)生機構推廣。屆時我市社區(qū)衛(wèi)生服務整體工作將更趨標準、統(tǒng)一、科學、合理。
（三）存在問題
雖然我市的社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得的一定進展，但也存在不少問題。一是個別社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務模式和服務意識還沒有真正轉變。
二是由于服務設施、醫(yī)療設備、技術
力量等方面限制，加之醫(yī)療保險等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的社區(qū)衛(wèi)生服務模式和流程還未形成，社區(qū)服務機構與大醫(yī)院的雙向轉診機制還未真正建立起來，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務的健康發(fā)展。
三是人才隊伍建設還有不足。社區(qū)衛(wèi)生服務機構中學歷偏低、專業(yè)技術人才短缺的現(xiàn)象比較嚴重。能夠符合條件參加崗位培訓的.人員還是不足，一定程度上制約了社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的建設步伐。
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針對上述問題，今后我們將會努力做好一下幾方面工作：一是繼續(xù)加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的規(guī)范化管理和內涵建設，以示范中心建設為契機，以點帶面，推廣標準化、科學化建設。
二是狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務機構職能的轉變。將坐等病人的現(xiàn)象，變?yōu)橹鲃由祥T為社區(qū)居民服務，積極推行社區(qū)全科醫(yī)師團隊服務模式的建立，探索實行社區(qū)首診和家庭醫(yī)生簽約服務制度。
三是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構人才培養(yǎng)力度，把培養(yǎng)全科醫(yī)生和全科護士的工作提到應有的高度，不斷提高服務能力。四是把健康教育工作作為重要工作來抓，緊緊圍繞“健康”這個中心，從根本上提高居民健康行為的形成率。規(guī)范高血壓和糖尿病的管理，提高居民對相關疾病的知曉率、治療率和控制達標率。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結9
根據(jù)《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作實施方案》有關工作安排，現(xiàn)將我中心xxxx年度慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作總結如下：
一、成立領導小組，明確職責分工。
為了確保我中心慢病工作更好地開展，為全鎮(zhèn)慢病患者提供更好的服務，我院成立了由xxx主任為組長的慢病管理領導小組，明確工作任務，制定了詳盡的慢病管理實施方案及慢病干預計劃，完善了慢病管理制度、高血壓病管理制度、糖尿病管理制度、首診測血壓制度、慢性病隨訪制度等，確定了工作流程，為日后工作的開展奠定了良好的基礎。積極參加上級組織的各類培訓，保證會議精神的及時傳達。
二、創(chuàng)建示范單位，提倡健康生活。
為了提高轄區(qū)居民的健康水平，提高高血壓、糖尿病等慢病的.知曉率和空置率，我中心在顯著位置設立了慢性病檢測點，配備了臺式血壓計等檢測設備，完善了宣傳資料，根據(jù)我中心實際情況，發(fā)放了多種宣傳資料。開展了“健康一二一”活動，倡議轄區(qū)居民“每日一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子”。
三、職工自知健康狀況，提高職工健康素養(yǎng)
中心職工每天進行工間操鍛煉，保證每天活動時間不少于20分鐘。
針對中心職工開展慢病管理培訓，邀請內科醫(yī)師根據(jù)我中心職工的知識水平和現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀進行了有針對性的培訓，通過職工的觀念轉變和自身知識水平的提升，為轄區(qū)居民提供更全面的服務。
四、落實《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，慢病患者及時登記管理隨訪。
目前我中心共登記高血壓患者xxx人；糖尿病患者xxx人。落實了門診35歲以上首診測血壓制度，開展人群高血壓糖尿病及高危人群的篩查和主動發(fā)現(xiàn)工作，并做好登記。
五、加強健康教育陣地建設，提高居民健康素養(yǎng)。
為提高轄區(qū)居民的健康知識知曉率及健康行為形成率，我們通過多種方式開展健康教育工作，發(fā)放慢病宣傳材料、開展慢病講座。
六、成立慢病患者自我管理小組，組織開展小組技能培訓。
我中心分別成立了高血壓和糖尿病患者自我管理小組，分別開展了小組活動，通過活動患者進一步掌握了高血壓和糖尿病的保健常識，得到了小組成員的一致好評。
七、設立健康加油站，完成健康自助檢測。
在我中心領導的支持下，檢測點所需身高體重儀、血壓計、腰圍尺、體質指數(shù)速查卡等設施已購置。
通過我中心各項工作的開展，我們在慢病管理上積累了一定的工作方法和經(jīng)驗，但是日后的慢病管理工作還需要不斷學習、不斷創(chuàng)新，努力使我中心的慢病管理邁上一個新的臺階。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結10
20xx年，浚州社區(qū)衛(wèi)生服務中心在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》認真貫徹落實《鶴壁市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動浚州社區(qū)職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將浚州社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目下半年工作總結匯報。
浚州社區(qū)衛(wèi)生服務中心xx年7月份接管4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的28個村半年來，建立了標準化的兒童預防接種門診，加強了公共衛(wèi)生工作隊伍建設，進一步的完善了公共衛(wèi)生工作環(huán)境，雖然工作量增加，但圓滿完成了轄區(qū)內各項公共衛(wèi)生工作。
一、居民健康檔案工作
浚州社區(qū)專門成立了以院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個社區(qū)居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，浚州社區(qū)對每一名參與公共衛(wèi)生的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉各項工作的'重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和程序。
截止20xx年11月底，浚州社區(qū)共為28村居民建立家庭健康檔案紙質檔案6363戶，23908人，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。進行規(guī)范化管理。
二、老年人健康管理工作
1、結合居民健康檔案對浚州社區(qū)轄區(qū)內65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期按時隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
3、截止20xx年11月，浚州社區(qū)共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
三、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供每年4次面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年11月，浚州社區(qū)共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結11
20xx年上半年已經(jīng)過去，我單位的健康教育工作，在上級主管部門的大力支持、中心領導的高度重視；在各同事和防疫婦保員、轄區(qū)有關單位的有力配合下，以及在我縣創(chuàng)建衛(wèi)生文明縣城的主體工作下，根據(jù)上級的工作要求，我社區(qū)20xx年上半年健康教育工作從以下幾個方面開展了工作：
第一、提高認識，加強部門協(xié)調、鞏固組織機構建設：提高認識，加強部門協(xié)調是組織保證的條件。根據(jù)上級健康教育工作要求，各部門互相協(xié)調，密切配合，做了規(guī)劃工作，并納入了今年工作計劃之中。
第二、開展我轄區(qū)的健康教育工作，推動健康教育工作的深入發(fā)展，定期開展工作會議，協(xié)調解決“健康教育工作行動”工作中存在的問題，研究討論“行動”的有關工作。
1、利用各種手段，開展形式多樣、生動活潑的宣傳活動是實施健康教育宣傳工作的重要內容：在街道、市場人口活動較為密集地進行了傳染病防治、結核病防治知識宣傳、碘缺乏病防治、食品衛(wèi)生、計劃免疫、職業(yè)病防治、人禽共患病健康教育等內容的宣傳活動共計九次；發(fā)放宣傳冊（單）13200余份、貼出宣傳標語30于條，受益人數(shù)兩萬余人。制作黑板報、宣傳欄共計六次，主題涉及各健康日；全天候在中心輸液室、候診區(qū)、疫苗接種等候區(qū)播放健康教育影音資料；設立健康咨詢專線，解決了廣大社區(qū)居民咨詢不便的問題。在社區(qū)顯眼處懸掛電子顯示屏，滾動播放各類健康知識內容。通過以上各
項措施，為廣大社區(qū)居民提供連續(xù)、全方位、全天候、全覆蓋的.健康知識普及。
2、加快傳播速度，讓群眾掌握了解衛(wèi)生科學知識和對健康教育的進一步認識。
4、在我轄區(qū)內中小學校均開設了健康教育講座與宣傳活動，專門組織專職人員，有計劃，有安排，通過健康教育講座與宣傳使學生樹立了正確的保健信念。積極取得中小學的配合，共同開展健康教育活動。到目前為此，進入轄區(qū)內各類學校舉行健康教育講座均一次以上。
第三、存在問題和不足：
我們的工作雖然取得了一定的成績，但存在硬件設施配備不齊全等因素而造成健康教育發(fā)展不夠平衡。下一步我中心將加大對健康教育資金、人力方面的投入，同時爭取上級主管部門的大力支持下，努力開展健康教育活動，為早日實現(xiàn)健康教育全民普及而不懈奮斗。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結12
XX年，在花溪區(qū)衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理局的正確領導下、在花溪區(qū)人民醫(yī)院的大力支持和幫助下，按照《貴州省醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革XX工作安排》的有關要求，參照《國家基本衛(wèi)生服務規(guī)范（XX年版）》，以滿足廣大群眾日益增長的健康需求為根本目標，解放思想、狠抓關鍵、求真務實、創(chuàng)新克難，較好地開展了基本公共衛(wèi)生服務工作，現(xiàn)將我中心開展的基本公共衛(wèi)生服務工作情況匯報如下：
一、基本情況
促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，是我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案明確提出的XX－XX年五項重點改革之一，其目標是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。
現(xiàn)階段我中心實施基本公共衛(wèi)生服務項目主要有三項，一是繼續(xù)實施基本公共衛(wèi)生服務項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產婦保健還未從區(qū)計劃生育局（婦幼保健站）接管）。
第二項是實施重大公共衛(wèi)生服務項目，繼續(xù)實施結核病、瘧疾、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規(guī)劃，并于XX-11-30進行了消除麻風病、農村癲癇防治管理項目培訓會暨啟動會；實施手足口病的防控工作。
二、全面實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化，進一步開展醫(yī)改實施工作。
三、工作指標完成情況
XX年我轄區(qū)的公共衛(wèi)生服務均等化全面實施。完成情況如下：1、健康檔案：目前我轄區(qū)已建立居民健康檔案26243人份，其中城鎮(zhèn)15002人份、農村11241人份。已完成任務數(shù)。
2、健康教育：定期開展衛(wèi)生咨詢和健康講座37次，累計參加人數(shù)1287人次；累計發(fā)放資料6980份；發(fā)起健康主題活動10次，參
第15頁共26頁加咨詢人數(shù)108人次。
3、預防接種：為轄區(qū)包括外來人口在內的適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風腮疫苗等11種疫苗接種，常規(guī)接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學3次，共12所小學、12所幼兒園，592針次；麻疹強化1次，共49針次；脊灰強化3次，共3741針次；乙肝查漏補種1次，共1894針次。
4、傳染病防治：傳染病知識培訓共4次，其中結核2次、手足口1次、麻風病防治1次。結核病管理42人，管理率100 %。轉歸29人，一人治療失敗，其余均在治療中。傳染病督導7次；自抽水衛(wèi)生監(jiān)測巡查23次；學校供水巡查5次。
5、老年人健康管理：65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100 %。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經(jīng)有序開展。
6、慢性病管理：高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達100 %。
7、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率達100 %。
三、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化部分
1、統(tǒng)一行政管理，制定一體化工作實施細則，并組織實施。每年與村醫(yī)生簽訂目標責任書，對村醫(yī)生實行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據(jù)各村人口及布局，現(xiàn)有8個衛(wèi)生室，除尖山村、馬
2、天鵝村為一般衛(wèi)生室外，其余：云上
1、桐木村、洞村、云上、洛平村、大寨村為甲級衛(wèi)生室。每月對村衛(wèi)生室全面考核一次，每半年按照基藥考核標準考核督導一次，年終統(tǒng)一考核一次。對存在問題給予指出，并每月從補助經(jīng)費中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。
2、統(tǒng)一業(yè)務管理；每月對村衛(wèi)生室完成業(yè)務工作進行統(tǒng)計《村衛(wèi)生室業(yè)務報表》，要求各項上墻制度，做到八有一上墻：看病有登記，有藥有處方，收費有憑據(jù)，收支有賬證，工作有制度，崗位職責、防保數(shù)據(jù)、服務價格、藥品價格上墻。加強村衛(wèi)生室室容室貌管理，藥品按規(guī)定擺放，村醫(yī)生著裝整潔，佩戴上崗證。每月進行一次村醫(yī)例會暨均等化知識培訓，共有12次，上級衛(wèi)生部門今年進行了培訓2次。
3、統(tǒng)一藥品管理：醫(yī)院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衛(wèi)生室建立藥品分賬。嚴格執(zhí)行“基藥”目錄及價格，村衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，調撥藥品一份律按零售價調撥。不得擺放和
使用過期、霉爛變質的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農村合作醫(yī)療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴格執(zhí)行15%加成率。村衛(wèi)生做到半年一盤點，本科做到一年一盤點，村衛(wèi)生室不的.私自進購藥品�；幥闆r：XX年1月至XX年11月鄉(xiāng)村一體化、村衛(wèi)生室總購進藥品￥268，874、96 �；舅幬镔忂M￥228，175、60占80、02%，農合藥物購進￥40，699、36占19、98%。其間花溪區(qū)人民醫(yī)院藥劑科對8個村衛(wèi)生室作了三次藥品專項檢查。
4、統(tǒng)一財務管理：醫(yī)院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一賬號，設立總賬與分賬，村衛(wèi)生室同時設立賬薄，每月結算一次，核定村醫(yī)生報酬及提取費用。村衛(wèi)生室使用統(tǒng)一的發(fā)票、并發(fā)現(xiàn)場開具，嚴禁對發(fā)票弄虛作假。村醫(yī)生工資公示制度。非合醫(yī)收入必須上報。
四、存在問題
由于目前貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公衛(wèi)工作目前暫時由花溪區(qū)人民醫(yī)院接管，具體實施單位為醫(yī)院兒保科。在藥品、財務、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區(qū)人民醫(yī)院各級領導高度重視并投入了大量的人力、物力，但是現(xiàn)在辦公場所和人員配置遠未達到開展工作的要求等問題依然嚴重制約著中心工作的開展。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結13
在衛(wèi)生局、醫(yī)院領導的正確領導和大力支持下，保衛(wèi)辦的全體員工能積極主動參與佳木斯市推進社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)范化建設活動，不斷改善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求的服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下：
一、公共衛(wèi)生服務項目開展情況
（一）居民健康檔案建檔工作及檔案的維護工作
社區(qū)的公衛(wèi)人員及微機員，年初對居民的紙質及電子檔案進行了統(tǒng)一編號，新登記居民健康檔案20xx余人，已建立健康檔案近3萬人
（二）老年人健康管理
結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區(qū)居委會協(xié)助等形式，召集轄區(qū)65歲以上老年人，開展一般體格檢查及血糖血脂測試，并同時開展老年人健康指導及健康咨詢，對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份，我中心共登記管理65歲以上老年人4807人，20xx年體檢383人，累計免費體檢近20xx人。
（三）慢性病患者的管理
1、高血壓的管理
通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人，并按要求錄入微機系統(tǒng)。對其定期隨訪詢問病情、測血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，規(guī)范管理率%，。
2、糖尿病患者管理
通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發(fā)現(xiàn)病人，對以確診的病人進行登記管理，按要求定期隨訪，詢問病情、測血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人，并按要求錄入慢病管理系統(tǒng)，規(guī)范管理率%。
（四）健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，積極開展各項健康教育活動，采取發(fā)放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式，向廣大居民宣傳健康知識，提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次，健康咨詢活動13次，發(fā)放各種宣傳資料近20種（5000余份），大廳設置宣傳欄5塊，室外4平方米宣傳欄一塊，更換宣傳欄內容6次，播放健康教育音像資料6種。
（五）0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人，其中新生兒人、規(guī)范管理率%。孕婦人，產婦人，有專職婦幼保健醫(yī)生護士到產婦家中，開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人，21人按要求納入管理系統(tǒng)并錄入微機，并進行一年四次的回訪工作，規(guī)范管理率%。
（六）傳染病報告制度、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
根據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》的要求，
建立健全了傳染病報告制度，并嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務有關工作制度，隨時協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督科開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，經(jīng)常到轄區(qū)的學校、幼兒園、公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作，并認真填寫巡查記錄，并對轄區(qū)的學校、幼兒園、發(fā)廊、浴池、診所等重點區(qū)域建立檔案以便開展巡查工作。
（七）預防接種工作
在院各級領導的大力支持下，市、區(qū)疾控的督導下，新裝修面積50平米房屋兩間，配備兒保醫(yī)生一名、專職預防接種護士兩名，并購進各種預防接種設備齊全，已經(jīng)通過向陽區(qū)疾控中心驗收合格，于11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區(qū)9個社區(qū)（外加杏林人家兩座高層）、兩所小學（二十一小、五小）、一所區(qū)級幼兒園（向陽幼兒園）共計2328名（不包括流動兒童）兒童的預防接種工作。
二、實施基本藥物情況
在衛(wèi)生局、醫(yī)院領導的'正確領導及督導下，我中心成立了藥事管理委員會、藥品采購監(jiān)督委員會，遴選醫(yī)療機構用藥目錄做到?jīng)Q策公開、透明，有醫(yī)療機構藥事委員會記錄，并有專家簽字，各項制度齊全。無采購非基本藥物現(xiàn)象，全面使用基本藥品，實行零差率銷售，所有藥品均網(wǎng)上采購，無網(wǎng)外采購現(xiàn)象。
三、績效工資情況
保衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生服務中心核定編制20人，通過公開競聘，現(xiàn)上崗人員20人，其中全科醫(yī)生5人，公衛(wèi)醫(yī)生1人，護士8人，醫(yī)技3人，藥劑2人，管理2人。根據(jù)省人事廳關于社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效工資考核辦法，人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發(fā)放辦法，并根據(jù)傳染病院的實際情況落實執(zhí)行省、市績效工作發(fā)放制度。
四、業(yè)務收支情況總收入：
總支出：
盈虧情況：
門診診療人次：
五、特色服務項目
1、簽約服務
對轄區(qū)的居民實行簽約服務，工作時間隨叫隨到，服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協(xié)助等。
2、優(yōu)惠服務
給轄區(qū)的部分低保戶、殘疾人每個家庭發(fā)放優(yōu)惠卡，到社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優(yōu)惠待遇。
3、免費服務
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的困難
1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。
2、社區(qū)工作人員年齡偏高。
3、社區(qū)部分設配老化。
4、房屋設置不夠合理。
5、人員工資不能全額發(fā)放。
七、下一步工作計劃
1、爭取各界支持和重視，強化職能。
2、堅持不懈開展入戶調查工作，不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作，規(guī)范管理健康檔案。
3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度，通過免費體檢、發(fā)放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區(qū)衛(wèi)生服務。
5、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高職工素質。
6、完善科室建設，拓展服務范圍。擴大簽約服務范圍，增加弱勢群體優(yōu)惠服務人數(shù)。
總之，在20xx年度中，保衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務，但工作中還存在諸多不足，在下一年度中，我們將發(fā)揚成績，克服缺點，更加努力工作，開拓進取，與時俱進，創(chuàng)新思維，精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結14
從“心”做起
我是xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監(jiān)護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業(yè)，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫(yī)療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的`知識，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應急預案及流程、各項護理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經(jīng)成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結15
20xx年，南關社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上，在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核監(jiān)督、完善服務職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務；并結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點�，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、強化內功，完善管理
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考核，發(fā)現(xiàn)問題及時督導整改，并將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務。
二、建立健全業(yè)務學習制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化
積極參加院內臨床學習培訓，業(yè)務考核及技能比武，溫故知新，競技提高；并分派片醫(yī)深入臨床各科室學習新技術，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實提高了業(yè)務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫(yī)療與護理并重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務技術素質。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業(yè)務水平和能力的提升。
三、完善服務職能，樹立服務品牌
（一）健康檔案的建立和更新
20xx年，我們緊抓建檔工作不放松，本著發(fā)現(xiàn)一戶管理一戶的原則穩(wěn)步推進建檔工作，通過不懈的努力已完成規(guī)范建檔36027人，并對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查，確保了檔案信息的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛(wèi)生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區(qū)單位及商鋪，通過為工作人員建
立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的內涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。
（二）重點人群的規(guī)范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網(wǎng)絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區(qū)已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復查，根據(jù)病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區(qū)內的感染病例，片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保健：中心現(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據(jù)個人不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業(yè)、科學、有效的指導意見，保障了社區(qū)兒童的健康成長。
6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理咨詢與心理治療，了解病情動態(tài)變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教，并設立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。
7、殘疾人員管理：為推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的康復工作理念，實現(xiàn)“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查搜集信息，請專業(yè)的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人
都得到康復服務，提高他們的生活質量。
（三）健康宣傳教育
針對社區(qū)的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
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嚴格按程序進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經(jīng)驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識
根據(jù)今后實際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務內容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區(qū)進行日常監(jiān)管。實行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），開展?jié)M意度調查，收集反饋意見，加強醫(yī)護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教育，增強團隊優(yōu)質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
樹立“學習為本，終身學習”的理念。完善學習體制，優(yōu)化學習環(huán)境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學習內容，在科室內建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業(yè)務相結合，有的放矢，從自己的'崗位出發(fā)，從科室未
來的發(fā)展出發(fā)，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現(xiàn)為生產力與競爭力。
三、提升服務品質，爭創(chuàng)示范化社區(qū)中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個性化，親情化的立體優(yōu)質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級管理制度：根據(jù)全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態(tài)三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保��；定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群（如低保人群，傷殘人員等）實行動態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對精神病患者做好心理治療，并根據(jù)病情及時轉診；對部分殘疾人在專業(yè)技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優(yōu)惠政策。
3、提升服務優(yōu)惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區(qū)衛(wèi)生服務的常用藥品實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預在社區(qū)，病后康復在社區(qū)，計劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標的新型社區(qū)衛(wèi)生服務中心，使人人享有基礎醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升！
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