社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

2023-11-22 工作總結(jié)

　　時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 1

　　沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

　　這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：

　　一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

　　二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的`廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

　　三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收啊！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。

　　原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

　　孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。

　　通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 2

　　驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區(qū)組織實踐服務(wù)活動，我立即報名參加。做一點志愿服務(wù)活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會，非常有意義。

　　我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動服務(wù)，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務(wù)，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

　　一、社區(qū)衛(wèi)生保潔

　　我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。

　　折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

　　常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

　　幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區(qū)里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

　　二、消夏文娛活動服務(wù)

　　為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動，我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負責人以及服務(wù)人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。

　　這個過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄�，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏著自己的節(jié)拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸�！�。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

　　三、弱勢群體一對一幫護

　　我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應(yīng)該有所改善。

　　接觸的久了，才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。

　　諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

　　我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動整個社區(qū)的'人關(guān)愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

　　社區(qū)服務(wù)的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關(guān)注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 3

　　為了使志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動，在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效�，F(xiàn)對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：

　　一、加強組織領(lǐng)導，明確各項職責

　　更新健全志愿服務(wù)活動隊伍，在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，14支志愿者組成的服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

　　二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

　　通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的.思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展活動。

　　1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。

　　2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。

　　3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。

　　4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。

　　上半年，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與街道領(lǐng)導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 4

　　20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在街道志愿者工作指導中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

　　一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

　　為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導小組及1支志愿者服務(wù)隊伍，現(xiàn)已注冊54人，隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務(wù)、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。

　　二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。

　　隊伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開展各項服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：

　　1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

　　2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，在今年xx月xx日學雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學校志愿服務(wù)隊開展“學習雷鋒志愿服務(wù) 回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)，同時走進清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學校的志愿者走進清波敬老院，送去溫暖和關(guān)懷。

　　3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀念60華誕共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導的一場文藝演出獲得了居民的.陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

　　4、維護社區(qū)治安。社區(qū)治安義務(wù)巡邏隊常年以錯時值班形式對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，能將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，方便社區(qū)對社區(qū)治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

　　5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

　　6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

　　7、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

　　20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 5

　　xxx社區(qū)婦聯(lián)在淝河鎮(zhèn)婦聯(lián)的指導、幫助下，幾年來，以服務(wù)社區(qū)居民為切入點，以促進和諧社區(qū)建設(shè)為目標，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志愿服務(wù)活動，不斷創(chuàng)新工作思路，打造志愿服務(wù)品牌，引導廣大大社區(qū)成員踴躍參與服務(wù)社區(qū)、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里的各類志愿活動，社區(qū)巾幗志愿服務(wù)成效不斷擴大。

　　一、廣泛宣傳，不斷擴大志愿者服務(wù)隊伍

　　20xx年社區(qū)婦聯(lián)向居民發(fā)起了“弘揚新風尚，為他人奉獻一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志愿服務(wù)行動中，用知識、技能、和體能，服務(wù)社會、服務(wù)他人。社區(qū)婦女積極踴躍參加，組建了xxx社區(qū)“愛心媽媽”巾幗志愿者隊伍，目前有2支巾幗志愿者隊伍，志愿者100余人，活躍在社區(qū)治安巡邏、環(huán)境美化、和諧促進員、文化活動、鄰里互助等各個領(lǐng)域，為維護社區(qū)穩(wěn)定、繁榮社區(qū)文化、促進社區(qū)和諧做出了重要貢獻。

　　二、結(jié)合實際，不斷豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容

　　xxx社區(qū)婦聯(lián)，創(chuàng)造性地推動巾幗志愿服務(wù)實踐，開展了形式多樣的志愿活動，不斷豐富活動內(nèi)容，以實際行動展現(xiàn)了巾幗志愿活動的獨特魅力。為了配合全區(qū)美好鄉(xiāng)村田園都市建設(shè)，社區(qū)婦聯(lián)積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區(qū)廣大巾幗志愿者和家庭以“居屋靚化、樓道凈化、庭院綠化、社區(qū)美化”為目標，發(fā)揮女性勤快、手巧、心細、愛清潔的優(yōu)勢，積極清理“小家”環(huán)境衛(wèi)生、參與“大家”文明創(chuàng)建，在此次評選“最美星級家庭和最美星級家庭主婦”活動中社區(qū)巾幗志愿者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時為美麗包河做了一點貢獻。為迎接合肥市“創(chuàng)城”活動，做好創(chuàng)建工作，社區(qū)巾幗志愿們成立了“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)隊，由社區(qū)婦聯(lián)組織的50多名巾幗志愿者出現(xiàn)在社區(qū)的各個角落，有的清理綠化雜草，有的鏟垃圾，有的.清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區(qū)樓道口的垃圾桶，為社區(qū)改善整體環(huán)境做出貢獻，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志愿者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人參與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的社區(qū)環(huán)境，為社區(qū)“三線三邊”活動做出應(yīng)盡的貢獻。

　　三、打造品牌，不斷擴大志愿服務(wù)的影響力

　　xxx社區(qū)婦聯(lián)在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的影響力。

　　“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。為關(guān)心留守流動兒童這一特殊群體，愛心媽媽們積極策劃，充分發(fā)揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區(qū)“愛心媽媽”在空閑時間引領(lǐng)留守兒童讀好書，督促指導留守兒童多讀書，培養(yǎng)激發(fā)了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進轄區(qū)留守兒童身心的健康成長。進入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮(zhèn)xxx社區(qū)，由社區(qū)婦聯(lián)組織的“愛心媽媽”和大學生志愿者為家長們解決了這一難題。社區(qū)“留守、流動兒童暑期快樂學堂”于小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這里學習、游戲，度過快樂的暑期時光。社區(qū)“快樂學堂”每周一、三、五下午三點到六點，由社區(qū)9名社區(qū)“愛心媽媽”和大學生志愿者對暑假在家的社區(qū)內(nèi)留守、流動小朋友，免費開展暑期作業(yè)輔導、課外閱讀、美術(shù)興趣班等活動�！翱鞓穼W堂”現(xiàn)在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學習、游戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊群體內(nèi)心上不在孤單。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 6

　　20xx年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

　　社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步�？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的.。

　　在社區(qū)，我主要負責的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、遠程教育視頻服務(wù)、信息員等。

　　一、收發(fā)文件

　　收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應(yīng)立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

　　二、工作臺帳

　　這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

　　三、網(wǎng)格化管理

　　網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領(lǐng)導，待領(lǐng)導了解情況之后，及時地作出答復。

　　四、遠程教育視頻服務(wù)

　　農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應(yīng)用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級提供課件制作線索和素材。

　　五、信息員

　　信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。

　　在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我將會繼續(xù)努力。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 7

　　一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是八里灣社區(qū)志愿者服務(wù)隊工作突飛猛進的一年。一年以來，我們一直都本著“奉獻、友愛、互助、進步”為原則，以全心全意為社會服務(wù)為宗旨，結(jié)合八里灣社區(qū)自身的工作實際，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，在各項工作順利開展的基礎(chǔ)上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區(qū)志愿者服務(wù)隊的形象，為全體志愿者提供了一個自我鍛煉，自我展示的舞臺！這一年是收獲的一年。有太多的感動，太多的收獲，太多的回憶……這一年，志愿者工作在社區(qū)杜書記正確領(lǐng)導下，堅持弘揚志愿者精神，求真務(wù)實、團結(jié)進取，使得協(xié)會健康發(fā)展，工作步入軌道，并取得了一定的成績。

　　今年，社區(qū)在建設(shè)標準化社區(qū)志愿者服務(wù)站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設(shè)備，但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區(qū)已有專（兼）職志愿服務(wù)管理工作人員一名，社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實際情況，定期開展志愿者活動，主要涉及空巢老人的關(guān)愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志愿者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當中。

　　20xx年度工作總體思路：

　　社區(qū)緊緊圍繞和配合望江街道的工作，將“服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會”的志愿精神繼續(xù)傳承，加強創(chuàng)新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。

　�。�1）“關(guān)愛農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動要有所創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的單一支教模式，真正做到對農(nóng)民工子女的關(guān)愛，讓他們切實感受溫暖同時展現(xiàn)我們雙慶路社區(qū)志愿者服務(wù)隊服務(wù)的風采；

　　（2）加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區(qū)的.交流，揚我所長，補我所短；

　�。�3）進一步加強社區(qū)志愿者服務(wù)隊的自身內(nèi)部建設(shè)，完善我們的各項制度，調(diào)動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。

　　（4）依托川大法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設(shè)立法律志愿者咨詢服務(wù)熱線。

　　一、著力志愿者隊伍建設(shè)，加強服務(wù)宣傳

　　在原有社區(qū)志愿者服務(wù)隊的基礎(chǔ)上，社區(qū)對“志愿者服務(wù)進院落、進單位、進學�！边M行大力宣傳，吸納更多高素質(zhì)人才加入社區(qū)志愿者隊伍。現(xiàn)社區(qū)共有在冊登記志愿者xx名，志愿者服務(wù)隊6支。并以“康樂大家庭”主題活動為主線，開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動。

　　二、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會民生

　　根據(jù)社會關(guān)注、居民需要，20xx年雙慶路社區(qū)志愿者服務(wù)隊不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。20xx年志愿隊走進了小區(qū)、院落，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。

　　服務(wù)社區(qū)就是20xx年志愿隊工作的重點，志愿者服務(wù)隊多次組織隊員參與社區(qū)開展禁毒知識講座、參加社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、積極為社區(qū)下崗失業(yè)人員解決工作問題等等。

　　三、服務(wù)弱勢群體，彰顯人文關(guān)懷

　　志愿隊在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。

　　20xx年2月對困難家庭進行新春慰問，志愿隊一行在社區(qū)杜書記的帶領(lǐng)下，走訪了困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油。

　　20xx年5月結(jié)合轄區(qū)流動人口多的特點，對轄區(qū)婦女進行各項排查，列出需要幫扶的困難群體，并建立“1對1”跟蹤式服務(wù)。在志愿服務(wù)帶動社區(qū)計生工作的開展的同時，計生工作也加大了志愿服務(wù)的宣傳效力。

　　20xx年7月至9月，志愿隊啟動了20xx年盛夏助老服務(wù)活動，在7月至8月間的周末雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。

　　20xx年，我們雖取得了一定的成績，但是我們更要清醒地看到，與其它社區(qū)的志愿者工作相比，我們還有很多要學習的地方，主要是組織健全、服務(wù)方式創(chuàng)新、軟硬件陣地建設(shè)方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去，把志愿者服務(wù)精神傳遞進千家萬戶。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 8

　　20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級領(lǐng)導及廣大居民的充分肯定�，F(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機構(gòu)

　　經(jīng)常性志愿服務(wù)項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動服務(wù)、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局。

　　二、整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方法，精心組織志愿活動

　　20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務(wù)，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務(wù)如下：

　　1、1月24日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的'愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。

　　2、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費身體健康檢查。

　　3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動。

　　4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

　　5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費義診。

　　6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動。來自xx街社區(qū)“黨員家門口服務(wù)隊”黨員志愿者走進社區(qū)，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。

　　7、5月9日下午，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費復明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費復明手術(shù)。

　　除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

　　xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會在今后志愿服務(wù)活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 9

　　一、推行志愿者注冊制度工作的實踐

　　1、加強領(lǐng)導，充實力量。

　　我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領(lǐng)導，規(guī)范管理，建立工作機構(gòu)是關(guān)鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導、培訓工作作為社區(qū)建設(shè)的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。

　　2、建立制度，規(guī)范管理。

　　完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

　　3、廣泛宣傳，深入動員。

　　組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習國務(wù)院關(guān)于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

　　二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

　　“時間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。

　　一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

　　三、強化組織管理，務(wù)實志愿者工作基礎(chǔ)

　　為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、文體娛樂等12支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等10支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。

　　通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議6條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

　　社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)7戶高齡老人、困難家庭結(jié)對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品。在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊被評為“星級志愿者服務(wù)隊”。

　　消化病房的樓同志被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務(wù)隊，每周一中午都會準時為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”。市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。

　　五、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式

　　由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的10日是社區(qū)便民服務(wù)隊為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的.服務(wù)，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對子，上門提供服務(wù)。

　　社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進社區(qū)志愿服務(wù)上水平，收到了比較好的效果。集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結(jié)合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項目獎。

　　社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構(gòu)建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 10

　　為響應(yīng)國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務(wù)常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務(wù)”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現(xiàn)，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務(wù)中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領(lǐng)導下制定了志愿者管理制度、建立相應(yīng)激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現(xiàn)已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質(zhì)登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓，促進志愿者隊伍信息化溝通，現(xiàn)將前期工作情況總結(jié)如下：

　　一、注重志愿者隊伍規(guī)范

　　1、為發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據(jù)新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細則》。

　　2、加強志愿者的信息管理，根據(jù)志愿者的專長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間等進行分類，便于志愿服務(wù)的.供給和需求進行對接。

　　二、注重志愿者宣傳工作

　　1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細則》進院落宣傳，并制作上墻進行長期宣傳。

　　2、搭建志愿者服務(wù)宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、QQ群，線下我們建立了志愿者工作站，根據(jù)院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進社區(qū)居民的不斷加入。

　　三、志愿者活動常態(tài)化

　　每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學雷鋒志愿服務(wù)活動。這當然是一個可喜現(xiàn)象，但如何通過學雷鋒，讓志愿服務(wù)活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。

　　1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據(jù)每志愿服務(wù)項目開展相應(yīng)培訓活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務(wù)能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務(wù)先進人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務(wù)的正能量，為常態(tài)化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　2、根據(jù)新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務(wù)體系《新興社區(qū)志愿者服務(wù)明細表》，讓志愿服務(wù)更加深入人心，只有這樣，志愿服務(wù)才能獲得持久的生命力。

　　四、現(xiàn)階段存在的問題及解決辦法

　　1、現(xiàn)階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務(wù)的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。

　　2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人不會使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設(shè)手機電腦知識培訓課程，促進志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化溝通，定期開始網(wǎng)絡(luò)防騙志愿服務(wù)活動，增強社區(qū)居民防騙意識。

　　3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務(wù)過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務(wù)活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉(zhuǎn)變?yōu)槭芤嬲摺?/p>

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 11

　　20xx年7月，作為廣東省的西部計劃志愿者，我來到了貴州平壩，來到了夏云中學，開始為期一年的支教生活。仿佛還是昨天發(fā)生的事情，而現(xiàn)在，一年過去了，我的支教生活也結(jié)束了。

　　這一年的志愿者生活分為兩部分，政府黨政辦和夏云中學。

　　來到夏云時，學校還未開學。我和另外一名志愿者到了夏云鎮(zhèn)政府黨政辦，見識到也接觸到了政府工作的繁雜瑣碎。短短一個月的時間，經(jīng)歷了“雙百”人物的評選，以及國防知識網(wǎng)絡(luò)競賽。很繁忙又很機械的事情，我們也做得很認真。

　　九月，學校開學。我來到夏云中學，開始了我的支教生活。工作分為兩部分，一部分是教學，擔任九年級(5)班和(6)班的英語老師，另一部分是辦公室工作，協(xié)助學校辦公室劉主任做好辦公室的各項工作。

　　一、關(guān)于教學

　　剛出校門就擔任畢業(yè)班的英語老師，我在感謝學校領(lǐng)導信任的同時，還深刻感受到肩上的重擔。拿到教材，借助輔導書和網(wǎng)絡(luò)資源，我認真?zhèn)湔n，盡自己最大的努力將每節(jié)課上好。學生們的英語基礎(chǔ)很差，已到九年級，連最基本的26個英文字母都很難寫全，所以，在課堂上，即使是很簡單的一個知識點我都要重復講很多遍。一直以來，都抱著盡可能多教他們一點知識的想法努力工作著，課前仔細備課，課后認真批改作業(yè)。讓我欣慰的是，越來越多的學生會在課后問我一些他們不懂得問題。

　　盡管我不是班主任，我也會時常給他們講一些做人的道理。我所教的班級，有些學生根本不知道如何去尊重他人。我會在教給他們課本上知識的同時交給他們做人的道理。我的觀點是，英語單詞懂得不多不要緊，一定要學會做人。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作從學校開學工作會議的會議記錄開始。辦公室的事情很繁瑣，從開學初的各種雜瑣事到第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，再到年底學校面臨的.各種檢查，我都有份參與。學習科學發(fā)展觀活動結(jié)束后，辦公室又開始開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“踐行宗旨教育”活動。同時，還協(xié)助政教處迎接五五普法驗收，協(xié)助教導處迎接第二輪中繼教檢查驗收。這些事情很雜，卻給了我很多學習的機會。雖然有時也會犯些錯誤，在辦公室領(lǐng)導的幫助下我會很快改正。

　　此外，我還在做了一些其他的工作，在學校第十屆校運會上擔任廣播操裁判以及校運會播音員，擔任“一二·九”詩歌朗誦裁判，在學校的五四文藝匯演上做接待工作，在全鎮(zhèn)小學六年級升學統(tǒng)考中監(jiān)考并評卷。在工作之余，我還義務(wù)給學生補英語近一個月。

　　總結(jié)一年的工作，我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到教師的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進步和成績，服務(wù)單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。

　　我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，這一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這一年里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我會牢牢記住志愿者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，自覺踐行志愿者精神，傳播先進文化，為建設(shè)團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會而貢獻力量。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 12

　　隨著“周周會”、“三尺講堂”等群眾工作平臺在居委的搭建和運行，越來越多的志愿者正積極參與到社區(qū)各項事務(wù)的管理中。這無疑對社區(qū)各項工作起到了促進、監(jiān)督的作用，同時也進一步提升了居民參與社區(qū)事務(wù)管理的能力。

　　一、關(guān)愛獨居老人傾聽老人心聲

　　居委的獨居老人服務(wù)隊經(jīng)常上門走訪轄區(qū)內(nèi)的獨居老人，幫他們打掃衛(wèi)生、晾曬衣被、陪他們聊聊家常。在走訪過程中，志愿者們仔細詢問老人們的身體情況、飲食起居，并囑咐老人們一定要保重身體，親切的問候和貼心的話語讓老人們倍感社區(qū)的關(guān)愛，也進一步加深了社區(qū)志愿者與老人們之間的感情。

　　二、參與環(huán)境整治改善小區(qū)面貌

　　今年，組織社區(qū)志愿者參與環(huán)境整治10余次。無論炎暑酷寒，每次活動志愿者們都大清早來居委報道，在居委干部的帶領(lǐng)下開展了去除黑色小廣告、樓道整治、撿綠化帶白色垃圾等活動，在大家的共同辛勤努力下，轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境面貌一新，志愿者們也在活動中收獲了快樂和喜悅。

　　三、參與矛盾調(diào)處促進社區(qū)穩(wěn)定

　　居委的各類志愿者不僅在社區(qū)日常管理建設(shè)方面積極建言獻策，同時，也在矛盾糾紛的調(diào)處上發(fā)揮了顯著的作用。居委科普廣場上夜間跳舞的文體愛好者與廣場周邊的居民們因舞曲播放的分貝較高、活動參與者在規(guī)定的時間后仍逗留在廣場上產(chǎn)生噪音而產(chǎn)生了激烈的矛盾，不少周邊居民強烈要求停止科普廣場夜間廣場舞，文體愛好者則因自己的正當文化娛樂活動被干預而相當憤怒。

　　在雙方僵持不下的情況下，社區(qū)文體志愿者等10余人自發(fā)地做起了“和事佬”的`工作。他們一方面先穩(wěn)定雙方的情緒，使得矛盾不再升級；另一方面認真聽取大家對規(guī)范廣場活動有何建議，使得雙方都能將各自的想法直接表達出來。在廣泛征詢周邊居民和文體愛好者意見的基礎(chǔ)上，這10余名文體志愿者們熱心協(xié)助居委先后召開了3次協(xié)調(diào)會，反饋了居民們的建議，并參與了“科普廣場日�；顒又贫ā钡钠鸩莺驼髟児ぷ鳌Ｗ罱K，科普廣場的廣場舞擾民這一矛盾在志愿者們的努力下得到了妥善解決，他們的付出也得到了居民們的肯定。

　　四、熱心公益活動服務(wù)弱勢群體

　　在各類大型活動中我們總能看到志愿者們忙碌的身影，在居民區(qū)舉辦的各類公益活動中也總活躍著社區(qū)志愿者們的身影。

　　為了讓社區(qū)內(nèi)的獨居、高齡老人們感受到來自社區(qū)的關(guān)懷，今年伊始在社區(qū)志愿者們的倡議下，居委成立了“剪紙班”和“布藝班”，不少婦女姐妹們都踴躍參與其中。志愿者們將自己的作品紛紛送給老人們，老人們倍感社區(qū)帶給他們的溫暖。

　　社區(qū)老黨員孫順德同志是我們的骨干志愿者，他退休后積極發(fā)揮余熱，在了解到鎮(zhèn)上居民們對正在建造中的十萬人大型社區(qū)的規(guī)劃相當關(guān)心后，他便不辭辛苦、多次親自去大區(qū)實地考察，回家后親手繪制大區(qū)的版圖，借助“周周會”等平臺為社區(qū)居民們宣講未來的規(guī)劃和發(fā)展藍圖，讓大家能夠更加形象地了解未來大區(qū)的布局。正是有了社區(qū)志愿者們的辛勤付出，我們的社區(qū)才變得更有“人情味”。

　　志愿者是居民區(qū)一道亮麗的風景線，志愿者也是社區(qū)發(fā)展變化的參與者和見證者。在一次次的志愿活動中，我們感受到了他們身上所傳遞的活力和正能量，涓涓細流能匯成江河，讓我們由衷地對他們道一聲“謝謝”！

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 13

　　為了認真貫徹落實中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動”啟動儀式的通知》精神，進一步推進社區(qū)志愿者服務(wù)活動，迎接12月5日第24個國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動”為主題的活動�，F(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、社區(qū)志愿者首先對轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對有些家庭在安全措施上不到位的還及時給予了修理。讓特困群體能安全過冬。

　　二、社區(qū)志愿者實行“多幫一”的辦法，對生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請了免費手術(shù)治療機會，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。

　　三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。

　　四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體，志愿者還為智殘少年梅文請來了服務(wù)站的李醫(yī)生對他進行心理咨詢，志愿者也對她進行了多次的開導，使殘障少年對自己的生活有信心。

　　自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會關(guān)注困難群體的實際行動，也使志愿服務(wù)者曾強了社會責任感和使命感，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出了貢獻。

　　我是來自xx學院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為xx屆xx運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為淄博出一份力，我感到很榮幸。志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務(wù)當成一種任務(wù)，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。

　　我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的'，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了；每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了；每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

　　通過這次服務(wù)我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

　　我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。

　　社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié) 14

　　這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。

　　首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然后就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產(chǎn)問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

　　然后就開始了準備工作，我們這次是做志愿者，志愿導游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

　　保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

　　等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會到導游的難處。

　　在實踐的過程中，一個很大的收獲就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西�？傆X得那些小商販太過分，趁機敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

　　在社會實踐的過程中，最大的收獲就是體會到了團結(jié)的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的`很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。

　　通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎么說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那么毛毛躁躁。

　　以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應(yīng)該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

　　從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以后有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

　　只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的明天，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為當代大學生，我們應(yīng)將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心、為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。

　　暑期期間，我和同學去了鎮(zhèn)敬老院。早上，我們提著慰問品，一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。到了敬老院，走進大門一位熱心的阿姨接待了我們，還一邊給我們講解敬老院的概況。

　　鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年，有了一支較強經(jīng)驗的管理機構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍，鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。敬老院將住房規(guī)范、服務(wù)特色化、廚房標準化、環(huán)境花園化作為標準。房間有二人、三人、四人，全天24小時護理，間間有衛(wèi)生設(shè)施，食堂飲食生熟分開，專燒特具病號飯。

　　阿姨向我們講解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，給護理工作帶來極大的困難。

　　在阿姨的帶領(lǐng)下，我和同學前往一個房間慰問代養(yǎng)老人。起初在老人面前我們還有些拘謹，但老人們的熱情歡迎感染了我們。平時嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，幫他們整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

　　到了老人的就餐時間，我們跟著負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹，爭著給老人喂飯，完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙，可一見到老人的笑臉，大家就笑得很開心，感覺像一家人似地其樂融融。

　　下午1點多，等我們吃完飯，老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院里有個很大的院子，里面有很多鍛煉身體用的運動器械。有相當多的老人在鍛煉身體，看見我們來了，就和我們一起玩些小游戲。通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳�。老人們雖然剛到時有些不太習慣，不過時間長了也就習慣了。老人家在這里很開心，也可算是安享晚年。

　　下午3點多，我們與老人告別后離開了敬老院。

　　這次社會實踐讓我懂了很多，社會上有很多需要我們關(guān)愛的人群，我們應(yīng)該獻出一點愛，盡我們所能去幫助他們，關(guān)心他們，這樣的社會一定會和諧。

　　伸出你的手，讓我們手拉手，肩并肩，獻出一份愛，給需要的人帶去一份關(guān)懷吧!