事業(yè)部工作計劃

2024-10-17 工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的事業(yè)部工作計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。

事業(yè)部工作計劃篇1

　　一、招聘

　　內(nèi)容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結(jié)原因有以下幾點：

　　1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;

　　2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面;

　　3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經(jīng)常變動，新進來的感覺不穩(wěn)定;

　　4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓，感覺不正規(guī);

　　5、相關管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。

　　通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：

　　1、從長期發(fā)展來考慮，有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員，例如溫州人力資源網(wǎng)、58同城等，一季度的費用約1200元，半年的費用約1800元，一年的費用約2800元;

　　2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;

　　3、規(guī)章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區(qū)別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方;

　　4、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。

　　二、培訓

　　有人說：的福利是培訓，的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司的'回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議： 1、因目前培訓的對象主要是事業(yè)部的員工，所以我想事業(yè)部拿出個培訓方案，根據(jù)事業(yè)部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃; 2、內(nèi)容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業(yè)務流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等; 3、相關的資料和PPT希望程總支持;

　　三、相關制度的完善

　　公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質(zhì)高效益的團隊，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點：

　　1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;

　　2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);

　　3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會在近期將相關制度完善。

　　四、其他事項

　　規(guī)范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。

事業(yè)部工作計劃篇2

　　去年全球性金融危機突然的到來，致使企業(yè)的經(jīng)營承受巨大的壓力，市場環(huán)境的惡化，給我們的發(fā)展帶來了困難，公司也及時進行經(jīng)營策略的調(diào)整，成立事業(yè)部，同時在去年年底加大促銷的力度，收到較好的效果，今年在事業(yè)部順利整合和運作的基礎上，我們須加大管理的力度，統(tǒng)一、規(guī)范運作，加強培訓及各項工作的跟蹤落實，務必使我們的管理、服務水平上一個臺階，以良好的服務贏得顧客信任，擴大市場的`占有率，下面是20xx年的工作計劃：

　　一、加強內(nèi)部管理，提高制度落實的執(zhí)行力。繼續(xù)深化制度、規(guī)范的培訓落實，通過例會或集中的培訓給員工灌輸公司的管理理念和要求，管理人員進行監(jiān)督檢查，對于出現(xiàn)的違規(guī)操作，管理人員要有處理意見，從嚴管理，同時加強現(xiàn)場管理：專營店要做到：

　　1）開展陽光計劃：三米招呼三句話，微笑眼神同時到。

　�。�2）嚴格站位管理

　�。�3）建立服務之星評選活動，推動服務意識。

　�。�4）執(zhí)行導購員化淡妝上班

　　（5）店長以賣場為工作場所，積極參與到跟單工作中，以掌握顧客需求和提高成交率。

　�。�6）做好衛(wèi)生管理工作和責任區(qū)內(nèi)的商品歸位工作。中心倉要做到：

　�。�1）開完早會，人員不能在工作平臺上聚集

　�。�2）著裝整潔、統(tǒng)一，良好的儀容儀表

　�。�3）對于自提單，做到及時接單，及時出貨

　　二、高服務質(zhì)量，增加滿意度。

　　三、加強培訓，提高員工技能

　　四、控制費用

　　五、加強內(nèi)部溝通

　　六、配合市場部，做好廣告投放、投遞的監(jiān)督

　　1、規(guī)范和統(tǒng)一語言用語。

　�。�1）以公司語言規(guī)范要求配送部門、客服部、補貨組的接電話用語，在前期培訓的基礎上再強化和強調(diào)，不定期的抽查，務必使用語的規(guī)范成為員工的習慣，體現(xiàn)我們的專業(yè)性

　　（2）加大對送貨、安裝人員的情景演練，統(tǒng)一上門服務標準。用一個月的時間，每天在早會上讓員工對練規(guī)范的服務用語，管理人員則跟進回訪，檢查員工是否做到規(guī)范用語，同時對員工服務表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行表揚。

　　2、控制售后的數(shù)量。從兩方面進行：一方面從進貨到出貨作全程的質(zhì)量監(jiān)控，進貨做到抽查，出貨做到部分商品的開包檢查，另一方面控制安裝原因造成的售后，自己的售后問題自己處理。同時提高安裝工的責任心和工作態(tài)度。

　　3、保證溝通渠道的順暢。中心倉與專營店的關系是密不可分，目標也是一致的，就是在正常運作的基礎上，更好的服務顧客、滿足顧客要求，實現(xiàn)顧客的消費。中心倉管理人員須每月定期到專營店了解送貨、安裝情況、樣板擺放及運作中出現(xiàn)的問題，及時的處理，改善存在的問題，以保證能給銷售最大的支持。

事業(yè)部工作計劃篇3

　　20xx年上半年，事業(yè)部在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實公司年度工作會議精神，同心同德，團結(jié)奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標�，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作任務目標完成情況

　　一是經(jīng)濟指標完成情況：上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元，完成萬的上繳款指標。

　　二是具體工作完成情況。

　　1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關系，在沒有辦公設施等困難條件下，利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現(xiàn)了新老機構(gòu)的順利交替。

　　2、逐個排查區(qū)域內(nèi)各個項目的生產(chǎn)經(jīng)營情況，重點關注平時大家反映強烈的聯(lián)合項目的農(nóng)民工工資、財務統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務工作。積極主動的解決問題；使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。

　　二、主要做法

　　(一)抓隊伍，提高員工整體素質(zhì)

　　一是注重培訓，提高能力。組織事業(yè)部員工培訓，完成各崗位系統(tǒng)培訓，搞好了公司規(guī)章制度的.培訓。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強對我部門員工隊伍的管理和督促，科學調(diào)整隊員的年齡結(jié)構(gòu)，確保隊伍的穩(wěn)定性，用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕員工，用年輕員工的沖勁促進老員工，形成互相促進之勢；在崗位紀律、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用；調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。

　　(二)定制度，抓好項目管理工作

　　為落實公司直營和聯(lián)營項目的相關管理規(guī)定，事業(yè)部針對項目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關規(guī)定、辦法的基礎上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財務業(yè)務管理暫行規(guī)定》等相關規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃氣、三門峽聯(lián)通項目為重點，抓好聯(lián)營項目的管理工作。做到9.14以前的工程項目，管理上有人抓，建立項目管理臺賬，落實管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項目有公司派駐負責人，安全、財務責任人。有效地解決了管理工作的難題。

　　(三)重成效，積極開展市場營銷工作

　　一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標、合同評審等工作，使幾年來和我公司有良好合作關系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定，繼續(xù)尋求和各方面的合作機會，調(diào)動各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今，簽訂合同額約6億元。審查和組織投標及合同評審60余次，并組建二十余個項目部。其中，三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。

　　三、存在的問題和不足

　　上半年以來，事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。

　　一是由于剛成立不久，一些管理制度和機制還不夠完善；

　　二是創(chuàng)新能力不強。從意識上對總公司的參謀助手作用認識不夠，對于領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神，扎實工作，努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。

　　四、下半年工作打算

　　20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設的關鍵性半年，對我部夯實基礎做大做強，健康可持續(xù)發(fā)展來說至關重要。因此，20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個核心，確保完成完成12個億的合同額或產(chǎn)值，以及2400萬的上繳款指標。

　　二是進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

　　三是積極探索新的管控模式，新的管理特點和管理手段的變更。調(diào)動事業(yè)部各方面主動性，強化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項管理制度。

　　一分耕耘一分收獲，事業(yè)部在過去的半年里堅持恪盡職守，保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也實現(xiàn)了自身價值。事業(yè)部一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，切實做好20xx下半年工作，實現(xiàn)更輝煌的騰飛。