光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的部門工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
部門工作計劃 篇1
為加強企業(yè)工作計劃管理,理順工作計劃管理流程,指導監(jiān)督各成員公司的工作,確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點工作的落實及經(jīng)營活動的有序開展,特制定本辦法。
一、工作計劃管理職責
(一)工作計劃管理按照企業(yè)總部考核各成員公司,成員公司考核本公司各部門進行,分為《公司工作計劃》和《部門工作計劃》。
。ǘ┛偛科蠊懿繛椤豆竟ぷ饔媱潯返臍w口管理部門,主要職責為:
1、負責指導、監(jiān)督、跟進各成員公司編制《公司工作計劃》。
2、負責匯總各成員公司重點工作計劃,及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息,為企業(yè)決策層提供經(jīng)營決策支持。
3、負責跟進各成員公司《公司工作計劃》執(zhí)行情況,并對計劃實施績效考評。
4、負責各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調(diào)和解決的工作計劃相關(guān)事項。
(三)各成員公司總經(jīng)理是《公司工作計劃》的第一責任人,對計劃的編制、跟進、落實等負直接責任。企管部為執(zhí)行部門,主要職責為:
1、負責編制、跟進、落實《公司工作計劃》。
2、負責與總部保持工作計劃銜接,接受總部企管部的業(yè)務指導和監(jiān)控。
3、負責向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。
。ㄋ模└鞒蓡T公司企管部為《部門工作計劃》的歸口管理部門,主要職責為:
1、負責指導、監(jiān)督、跟進各部門編制《部門工作計劃》,協(xié)調(diào)各部門工作計劃。
2、負責匯總各部門重點工作計劃,及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息,為公司高層領(lǐng)導提供經(jīng)營決策支持。
3、負責跟進各部門《部門工作計劃》執(zhí)行情況,并對計劃實施績效考評。
4、負責各部門提出的其他需要協(xié)調(diào)和解決的工作計劃相關(guān)事項。
(三)各部門經(jīng)理為《部門工作計劃》的第一責任人,其主要職責有:
1、負責組織編制、跟進、落實《部門工作計劃》,并指導下屬各層級編制內(nèi)部工作計劃,協(xié)調(diào)、落實公司整體重點工作計劃指令。
2、負責與公司企管部保持工作計劃銜接,接受企管部的計劃指導和監(jiān)控。
3、負責對下屬各層級工作計劃實施績效考評。
二、工作計劃編制
(一)工作計劃的材料來源:
、 公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方針和目標、年度經(jīng)營計劃;
、 各種會議上的工作指示和部署的工作;
、 一定時間內(nèi)的重點工作;
、 其它來源(如意外突發(fā)事件的處理等)。
。ǘ┕ぷ饔媱澋木幹茍笏图耙螅
1、公司及各部門根據(jù)工作計劃的材料來源及本單位的實際情況,先擬定公司和本部門本月工作總結(jié)和下月工作計劃(《公司工作計劃》由企管部編制),各部門應于每月25日17:00前將本部門《部門工作計劃》報送企管部。
2、企管部匯總各部門工作計劃,并結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展需要,對擬定的《公司工作計劃》和《部門工作計劃》進一步調(diào)整完善。由總經(jīng)理負責,匯同總部相關(guān)人員,于每月28日17:00前集中討論并確定計劃。
3、《公司工作計劃》由總經(jīng)理審核、董事長審批,并于每月30日17:00前報總部備案!恫块T工作計劃》由部門負責人審核,總經(jīng)理審批,并于每月30日17:00前報總部企管部備案。
4、工作計劃中要明確工作任務、責任人、協(xié)助部門及具體的完成日期,上報之工作計劃必須具體量化,嚴禁泛泛而談?缭露裙ぷ鞅M可能將本月能完成的部分具體量化。
5、在編制本月工作計劃時,必須對上月工作計劃完成情況進行總結(jié),未按期完成的項目須說明未完成的原因及預計完成時間;對正在進行中的項目說明工作進展的程度。(工作計劃及總結(jié)的編制格式見附表)。
6、工作計劃報送時間為休息日的,順延到下一個工作日。
四、工作計劃跟進及實施
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澫掳l(fā)后,各單位應逐級向下傳達工作指令,明確各項重點工作的實施責任人;必要時,召開計劃會對工作計劃進行宣傳貫徹。
。ǘ┕ぷ饔媱澋牡谝回熑稳耍瑧e極主動跟進各項工作實施情況,并有責任督促、協(xié)調(diào)各項重點工作的跟進落實。具體工作計劃的操作人員應予積極支持和配合,嚴禁無故推辭和拖延。
(三)工作計劃監(jiān)督、跟進部門可對工作計劃的執(zhí)行情況進行抽查。
五、工作計劃修正
在特殊情況下(如:受突發(fā)應急事件影響),經(jīng)公司總經(jīng)理批準可修正《部門工作計劃》。經(jīng)董事長批準可修正《公司工作計劃》,修正后的《公司工作計劃》報總部備案。
。ㄒ唬┥暾埿拚ぷ饔媱澋臈l件:
1、非人為因素(天災人禍等)造成整個工作大環(huán)境的改變導致工作計劃無法按原計劃進行的;
2、意外突發(fā)事件的出現(xiàn)導致工作計劃的實施完成確實有極大難度的;
3、在特殊市場環(huán)境下,為提高競爭力確實需要修正工作計劃的;
4、其他(計劃責任人認為)確需修正工作計劃的情況。
。ǘ┕ぷ饔媱澬拚纳暾垺徟鞒
1、工作計劃第一責任人根據(jù)實際情況向工作計劃歸口管理部門提出修正申請!豆竟ぷ饔媱潯酚煽偨(jīng)理向總部提出,《部門工作計劃》由部門負責人向總經(jīng)理提出。
2、歸口管理部門對申請審核后,《公司工作計劃》修正報董事長審批,《部門工作計劃》修正報總經(jīng)理審批。
3、審批后由歸口管理部門公布修正意見及修正后新的計劃。
六、工作計劃考評
1、各單位應保證和維護工作計劃的科學性及嚴肅性,工作計劃下達后,各
責任部門應嚴格按照工作計劃的要求開展工作。
2、考核部門每月對各單位工作計劃的編制質(zhì)量、報送時間和工作計劃完成情況、完成質(zhì)量等進行綜合評價。工作績效評價細則見下表:
① 考評分采取百分制,總分100分,各項目匯總得分即為該單位當月月度綜合考評得分。 ② 所有評分項目均扣減后計正分,每項分數(shù)全部扣完后不再扣減。
、 《公司工作計劃》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績效獎勵掛鉤,《部門工作計劃》考核將直接與部門經(jīng)理定性績效獎勵掛鉤,定性績效獎勵根據(jù)公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。
3、《部門工作計劃》考評小組由公司自行確定,公司企管部為于每月10日前公布上月《部門工作計劃》綜合考評得分,并予以通報。
4、總部企管部會同財務中心、秘書室及主管領(lǐng)導組成考評小組對《公司工作計劃》進行考評,于每月10日前統(tǒng)計上月《公司工作計劃》綜合考評得分,并在總裁辦公會內(nèi)予以通報,以及上報各成員公司董事會。
七、資料保管
總部企管部負責在考評結(jié)束后三日內(nèi)將《公司工作計劃》《工作計劃考評表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負責在考評結(jié)束后三日內(nèi)將《部門工作計劃》、《工作計劃考評表》整理后移交公司資料室。
八、附則
1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執(zhí)行。
2、本辦法的解釋權(quán)屬總部企管部。
九、附件
1、《工作計劃》
2、《工作總結(jié)》
3、《工作計劃考評表》
部門工作計劃 篇2
指導思想:
堅持“科研興校、科研強教”戰(zhàn)略,貫徹新課改理念,不斷提升教師實施素質(zhì)教育的專業(yè)能力和教科研水平,打造一支業(yè)務精湛、素質(zhì)優(yōu)良、富于創(chuàng)新、充滿活力的教師隊伍,全面提高學校的教育教學質(zhì)量和管理水平,努力打造“高品質(zhì)教育”,實現(xiàn)我!俺踔写蚱放,高中求發(fā)展”的辦學目標。
具體工作:
1、做好現(xiàn)有研究課題的過程資料收集工作,為課題的開展和結(jié)題做準備。
2、教研組、備課組、課題組、青年教師學習組的建設(shè)要進一步規(guī)范化、制度化,具備獨立支撐學科教學和科研的能力。
3、加強教師的理論進修和實踐能力提高,打造一支素質(zhì)過硬的師資隊伍。
4、加強校本培訓,構(gòu)建學習型組織,試行網(wǎng)上備課,引導教師特別重視教學反思,提高隊伍的素質(zhì),促進教學觀念的進一步轉(zhuǎn)變。
5、努力打造高品質(zhì)教育,進一步促進學校特色的形成。
6、加大對教科研工作的考核力度。
具體措施:
一、狠抓常規(guī)管理,加強教科室常規(guī)建設(shè)。
1、本學期,教科室將繼續(xù)實施“分管領(lǐng)導——教科室具體管理——課題組負責人實施”的塔形管理模式。
2、制訂并完善校本教研制度。本學期,要著手制定校本科研考勤制度、培訓制度、教研組、備課組、課題組、青年教師學習組的考核等制度。要將不正常開展教研活動、論文零發(fā)表列入不合格教研組和備課組。
3、加大對教科研工作的考核力度。是否承擔課題、是否開展研究、是否出成績等將作為我校對教師考核的重要項目。凡教師發(fā)表文章或在各類比賽中獲獎均按等級給予精神、物質(zhì)上的獎勵。
二、推進課程改革,強化校本培訓,構(gòu)建學習型教師組織。
1、加強備課管理。
本學期,努力嘗試“集體備課、資源共享、個人加減、課后反思”的備課制度,促進備課質(zhì)量的提高。備課時,重視備思路,備教法,備學生的學,以此促進課堂教學質(zhì)量的不斷提高,確保新課程的課改之風在課堂上勁吹。全體教師要根據(jù)實際情況認真進行教學反思,高質(zhì)量地寫好教學后記,既善于發(fā)現(xiàn)自身教學亮點,又勇于總結(jié)課堂教學教訓。
同時,加強對備課組的管理,做到定時間、定地點、定主題、定中心發(fā)言人。備課組要深入推進實施新課程,聚焦課堂,苦練內(nèi)功。針對學科教學、考試評價、學生學習狀況等進行集體備課,更新傳統(tǒng)教法,收集和整合信息,拿出學科教學的計劃和策略,根據(jù)具體教學流向,結(jié)合最新信息制定出訓練方案。根據(jù)方案實施的效果,及時調(diào)整備課組階段性計劃。學校黨政領(lǐng)導、教導處、教科室同志要深入備課組參加活動并積極出謀劃策。
2、加強研究課管理。
本學期,學校仍將進一步加強對課改的領(lǐng)導,推動課改實驗有效有序地向縱深發(fā)展。本學期的研究主題是:如何堅持營造生態(tài)型課堂和高效率教學相結(jié)合。我們要研究:如何既營造師生互動、生生互動、情趣盎然的課堂教學氛圍,使學生充滿活力、動力,又在此氛圍中仍然保持教學的高效率。本學期仍要加強推行“微格”課堂教學研究,積極嘗試短課實效性教研,全體教師要積極參與,認真聽課,同學科教師不管有沒有滿15節(jié),都要參加聽課。同時,認真組織好教學論壇,本學期,各科可以圍繞“構(gòu)建學習型教師群體,我該怎么做”、“教學反思之我見”、“‘營造生態(tài)型課堂和高效率教學相結(jié)合’案例談”等中心議題進行研討,全體教師要認真思考,積極準備。
3、加強校本培訓。
學校將采取措施加強對教師業(yè)務水平的指導,一是聘請教育專家對教師進行培訓,通過專家的講座、示范課、個別輔導,增強教師的理論素養(yǎng)及教育教學水平;二是學校的教學骨干繼續(xù)對所指定的青年教師進行一對一指導;三是充分發(fā)揮師徒對子的作用,從師德、工作態(tài)度、工作方法、業(yè)務素養(yǎng)上進行全方位的指導,提高青年教師的水平;四是青年教師要繼續(xù)利用周二的時間觀看特級教師上課的錄象,進行揚棄,從中汲取新的教學思想和教學方法,并及時學以致用,以不斷提高教育教學水平。五是全體教師要充分利用教學雜志、書籍,加強自學,以不斷把握并適應教學改革的新動向;六是盡力增加教師外出觀摩、學習的機會,為教師業(yè)務學習創(chuàng)造條件。
4、構(gòu)建學習型組織。
學校將著力營造“與時俱進、銳意進取、敢為人先”的學習氛圍,構(gòu)建以下四大學習組織:備課組、青年教師學習組、子課題組、教研組。每一個小組要確定負責人,確定小組成員,制訂學習與活動計劃,有活動的記錄,并按照計劃實施學習。通過以上努力,使教師逐步養(yǎng)成多讀教育專著、多談教育思想、多進行教學反思,使學習型教師群體初見雛形。全體教師要特別重視對課堂教學、教學對象的特點(現(xiàn)狀)、測試情況等的分析能力的培養(yǎng),特別重視對自己的教學行為和學生的學習行為的科學診斷和有效反思能力的培養(yǎng),通過寫后記、教學案例分析、教學隨筆、作業(yè)情況分析、質(zhì)量分析、單項情況分析及對策等形式,實現(xiàn)自己的反思。本學期,每位教師至少寫5篇教學反思,爭取年內(nèi)結(jié)集出版。
三、深化課題研究,強化質(zhì)量管理,努力提高教育教學質(zhì)量。
1、抓好課題研究工作。
本學期,將繼續(xù)加強對課題的領(lǐng)導與管理。學校領(lǐng)導將與教科室的負責同志一起繼續(xù)認真參與課題的研究。
2、要進一步加強課堂教學有效性的研究。
每位教師必須提高教學環(huán)節(jié)的有效性,盡可能地減少無效教學,研究自己的每一個教學環(huán)節(jié)是否達到預期的效果(有效果);是否在最短的時間內(nèi)完成盡可能多的事情(高效率)。我們要努力促進教師、學生教學行為的轉(zhuǎn)變,營造互動、和諧的課堂氛圍,努力形成“高雅、生動、嚴謹、樸實”的教風,從而促進課堂教學質(zhì)量的全面提高。
要進一步加強課堂教學評價體系的研究。教師要確立全面的質(zhì)量觀,不但重視考試成績,而且關(guān)注學生的全面發(fā)展,促進學生走全面發(fā)展之路。例如:語文要關(guān)注朗讀、課外閱讀、古詩誦讀以及聽力發(fā)展水平,要關(guān)注學生對圖書室的利用率;數(shù)學要關(guān)注學生學習數(shù)學的興趣以及學生計算速度、正確率,同時要提高學生利用數(shù)學的知識解決問題的能力;英語要關(guān)注學生詞匯的鞏固率以及聽力的實際提高;體育、音樂、美術(shù)、科學等學科要關(guān)注學生的學習興趣及基本素養(yǎng)的提高。
同時,要加強教育質(zhì)量的監(jiān)控。本學期要制訂并實施《望亭中學教學質(zhì)量管理制度實施手冊(草案)》;將一如既往開展小型多樣的學科競賽及質(zhì)量檢測,并作出客觀分析,以便于采用相應的教學策略。要特別重視逐步建構(gòu)語數(shù)英之外學科的質(zhì)量管理體系。
工作安排:
9月
1、制訂學期教科研工作計劃;
2、召開課題組會議,安排教科研任務;
3、組織參加無錫市品德學科征文活動;
4、邀請傅嘉德來校講學;
5、完成職稱評定論文鑒定的組織工作。
10月
1、課題組會議
2、組織參加“相城區(qū)教科研論文評比”活動;
3、檢查課題研究情況,教研組上報課題計劃;
4、組織、開展新老教師結(jié)對子活動;
5、理論學習;
6、組織實施青年教師夜辦公。
11月
1、課題組會議;
2、專家輔導講座;
3、教學論壇:構(gòu)建學習型教師群體,我該怎么做。
12月
1、理論學習;
2、課題組會議;
3、和江蘇省黃埭中學開展導師制活動
20××年1月
1、優(yōu)秀教學反思結(jié)集成冊;
2、課題組活動;
3、教科研工作總結(jié);
4、教科室對教研組和備課組進行考核。
部門工作計劃 篇3
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!
結(jié)合20xx工作中存在的不足,和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度工作:
一、制度方面
。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調(diào)動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理。
。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作,從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
。ㄎ澹┳龊萌粘9芾砉ぷ,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
。ㄒ唬┰诩瘓F行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領(lǐng)導正常用車。
不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。20xx年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
。ㄋ模n案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
。ㄎ澹┳龊20xx年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)20xx年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領(lǐng)導在會議上布置的各項工作的落實情況。
。ㄆ撸┓e極配合其他部門
三、對外聯(lián)絡工作方面:
。ㄒ唬└鶕(jù)領(lǐng)導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
。ㄈ┙M織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領(lǐng)導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日;竟ぷ髂繕耍唧w工作安排可根據(jù)集團實際需要調(diào)整。
部門工作計劃 篇4
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間一個學期就要過去了,我們這個學期的工作也接近尾聲了,在這一個學期,我們體育部一積極地開展了一系列豐富多彩的活動,以達到充實同學們課余生活的目的,F(xiàn)就本學期我們體育部的工作做出如下總結(jié):
1.運動會的前期準備工作和運動會時的后勤工作。我們體育部為運動會所做的努力可謂是有目共睹的。我們國慶之前就已經(jīng)把運動員選好,國慶幾天假結(jié)束后就開始進行訓練了,充足的訓練保證了我們院的運動員在運動會會上有精彩的表現(xiàn),取得了歷年來最好成績。在運動會進行期間,我們采用“人盯人”的方法來確保每個運動員正常比賽的進行,雖然工作中還是存在一些問題,但是總體來說還是蠻成功的。
2.第十屆“天籟杯”排球賽。排球賽期間,我們部門積極為排球運動員服務,送水、吶喊, 與他們并肩作戰(zhàn)。最后,男子組也取得了不錯的成績。
3.院排球隊的招新。我們本著自愿參加的原則進行排球隊的招新活動,報名參加的人也還不少。我們請來大二大三的學長、學姐做他們的教練,向他們傳授技巧和經(jīng)驗,希望明年我們院有更好的表現(xiàn)。
4.第四屆“迎新杯”籃球賽;@球賽期間,除了有比賽的人,我們部門的每個人都積極參與,做好兩個部長所安排分
配的工作,雖然也有一些疏忽大意的地方,但我們也能及時地改正過來,確保了比賽的公平。同時也為我院籃球隊招新奠定了基礎(chǔ)。
這一個學期內(nèi),我們部門主要負責的活動就是這些了,我們部門的表現(xiàn)還是可圈可點的,取得的成績也還是不錯的,雖然也還是存在一些問題,不過我們會慢慢改進的。下學期,我們主要有以下幾個活動:
1.院內(nèi)舉辦的排球賽。舉辦排球賽的目的是為了充分調(diào)動大一排球運動員的積極性,了解排球賽的比賽程序,提高對排球的熱情和激情,豐富同學們的課余生活。
2.校舉辦的籃球賽。我們院籃球隊將代表我們建筑工程學院參加比賽,屆時我們體育部也會積極做好籃球隊員的后勤工作,滿足他們的需求,做他們最堅實的后盾!
希望我們體育部能把下學期的工作做好,做到位,對工作不焦躁,不怠慢,認真嚴謹,不出紕漏。
以上內(nèi)容就是我們體育部本學期的工作總結(jié)和下學期的工作展望,雖然我們在工作中存在一些問題,但我們相信我們是可以解決這些問題的,我們會努力做到最好。
部門工作計劃 篇5
俗話說“一年之際在于春,一日之際在于晨!庇柟馊碌拇禾煨碌囊粚W期又開始了。都說新開始新氣象在XX年年組織部也將有一個全新的開始。
就上學期來看組織部工作的開展是比較成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有條不紊的進行著。這學期將在繼續(xù)上學期的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展。這學期工作計劃如下:
三月份:學習兩會精神
四月份:情系地球,我愛我家
五月份:新青年,新含義
六月份:端午節(jié)-----傳統(tǒng)文化流逝,我們該怎么辦?
組織生活將繼續(xù)一個月一次的傳統(tǒng)。只是這學期的組織生活在原來的基礎(chǔ)上將求新求變。最主要的兩個變化是:
1。我們從組織生活中學到。
這學期的組織生活將一改過去的風格。秉承具有教育意義的同時,更加貼近廣大團員。要大家積極的參與出謀劃策的搞好活動
2。評等級更客觀
本學期我們將把各班的組織委員利用起來打組織生活的等級。在加上組織干事的打等級。相信這學期的評定將更加的公正客觀。
組織生活的口號是:組織生活,貼近生活。
主題班團會
1。規(guī)定題目:飛揚的青春,家書的掛念。(時間:4月底)
2。自命題目(時間:6月中旬)
黨團組工作
1。團員組工作:此項屬于組織部的日常工作,每學期注冊一次團證,并大力發(fā)展新團員,盡量成熟一個發(fā)展一個。同時做好團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等。主要工作將集中在四五月份的開展。
2。黨團組工作:進一步做好黨校工作加強對分黨校工作的指導、檢查、考核和服務工作利用黨校和分黨校的教育陣地,切實做好入黨積極分子和黨員的教育培訓工作。
組織部內(nèi)部管理
1。人員方面:這學期組織部內(nèi)部將進行一些改革。三月份招新工作將全面啟動。新干事的加入老干事的繼續(xù)努力將為本部再創(chuàng)新高打下堅實的隊伍基礎(chǔ)。
2。制度方面:除了嚴格的考勤制度外新增了自動退部的規(guī)定。如果連續(xù)兩周的工作評定都只有及格的話就做自動退部處理。
3。人情方面:本著以人為本的工作作風。組織部在這學期將進行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時感受到組織的關(guān)心和愛護。我們將通過開展一些如:聚餐、茶話會等活動來豐富干事們工作之外的生活。
期待著本學期的工作將取得更好的成績。也希望組織的各項工作能夠真正的走進廣大團員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實的黨的堅實的后備軍。
部門工作計劃 篇6
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在0X年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年,部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中"只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的"進攻",作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡"節(jié)能降耗"的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖.
2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對"預防為主,防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的'休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)0X年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)0X年的工作,擬定好0X年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)
部門工作計劃 篇7
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下xx年個人工作計劃如下:
一、xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓,把好的經(jīng)驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導審核,把xx年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導審核,避免出現(xiàn)xx年常范的錯誤。
二、xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗和教訓,在xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學習,努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:
1、每季度做崗位培訓。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓。
3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
【【精選】部門工作計劃集錦七篇】相關(guān)文章: