時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的月工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月工作計劃 篇1
金色飄香的7月,迎來了新學(xué)期,生氣蓬勃的校園內(nèi)是一張張熱情洋溢的笑臉。新的學(xué)年,新的開始,團(tuán)學(xué)會系組織部積極響應(yīng)上級黨委、團(tuán)委的號召,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校院團(tuán)學(xué)會的積極領(lǐng)導(dǎo)下,本學(xué)年的組織部將與各部門、各支部的通力合作和密切聯(lián)系,順利完成各項常規(guī)工作,結(jié)合工作,現(xiàn)制定7月份工作計劃:
一、團(tuán)費,團(tuán)員證,團(tuán)組織關(guān)系以及黨關(guān)系的轉(zhuǎn)工作
我部門會在開學(xué)報到的這幾天積極的協(xié)助團(tuán)學(xué)會順利完成新生的接待工作,并且在此期間整理好大一新生的團(tuán)員證及相關(guān)資料,完成好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,統(tǒng)計團(tuán)員和非團(tuán)員及需補辦團(tuán)員證的人數(shù)以及上交團(tuán)員報表。
迎新工作的準(zhǔn)備會給團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接帶來便利,這包括新生團(tuán)員檔案的整理,團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入,團(tuán)費繳納和團(tuán)員證的補辦。
我們會在配合我們院分團(tuán)委學(xué)生會做好新生的迎新工作的同時做好本部門分內(nèi)的工作,搞好大一新生的團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接以及團(tuán)費的收取,做到團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)清楚,齊全,并且團(tuán)費收到位,以及對大一新生的檔案做好整理工作。
二、軍訓(xùn)
大一新生在開學(xué)報到后就要開始進(jìn)行軍訓(xùn)了,在學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行軍訓(xùn)的期間我部門會努力做好服務(wù)與督促工作,讓他們在沒有安全隱患的前提下,訓(xùn)練出效果。
此外,在軍訓(xùn)期間我們還將配合學(xué)生會各部門進(jìn)行“軍歌比賽”、
“迎新晚會”、“軍訓(xùn)匯報演出”等工作。
三、招新
7月十號左右,我們部門全體配合學(xué)生會做好迎新工作。之后,對部門人員進(jìn)行考核,評選出優(yōu)秀干部并予以表彰。同時,多與大一新生接觸,選擇那些有能力有熱情的同學(xué)作為下一屆換屆的有力后備人員。預(yù)計招八人左右。
四、新生骨干、團(tuán)支書與班長的培訓(xùn)
在選出班級干部后,幫助其骨干及班長,團(tuán)支書進(jìn)行培訓(xùn),讓他們及時了解自己的職責(zé)及任務(wù),以便更好地進(jìn)行工作。
五、協(xié)助團(tuán)支部開展團(tuán)日活動
在這學(xué)期,我部門將繼續(xù)按照校團(tuán)學(xué)會的安排召開每月的團(tuán)組織民主生活會,并且仍將繼續(xù)堅持上學(xué)期良好的團(tuán)組織民主生活會安排方式,并逐漸提高團(tuán)組織民主生活會的質(zhì)量。從而豐富廣大團(tuán)員的業(yè)余生活,增強團(tuán)員們的凝聚力,進(jìn)行交流,互相學(xué)習(xí),加強彼此間的聯(lián)系,增進(jìn)同學(xué)之間的友情。
六、組織學(xué)校升旗儀式
根據(jù)學(xué)校升國旗儀式安排,我院系組織部將與國旗班合作進(jìn)行升國旗儀式。屆時組織部將按照校團(tuán)委要求,積極準(zhǔn)備題材莊重、意義深遠(yuǎn)的“國旗下的講話”。同時做好嚴(yán)格的考勤檢查工作,確保升國旗儀式有序進(jìn)行。
接下來的工作中,我們以計劃為指導(dǎo),將各項工作落實到實處,爭取做出良好成績。同時,我們會及時吸取各項活動的經(jīng)驗教訓(xùn),并且在工作中積極采納各方的寶貴意見,健全完善計劃。也望各部對我
部的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),隨時歡迎提出寶貴的意見,以促進(jìn)我部順利地策劃開展各項工作,積極發(fā)揮我部門的作用。
月工作計劃 篇2
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
I. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下半年的工作計劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作計劃 篇3
尊敬的業(yè)戶:
您好!
為提升物業(yè)分公司的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),現(xiàn)公布我司二月份工作總結(jié)和三月份工作計劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。
二月工作總結(jié)
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù);
2.九號樓規(guī)范標(biāo)識標(biāo)牌;
3.苑區(qū)標(biāo)識規(guī)范;
4.苑區(qū)秩序維護(hù);
5.開展暖心服務(wù)40余次。
二、工程維修服務(wù)組
1.苑區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修;
2.節(jié)前設(shè)施設(shè)備檢查;
3.節(jié)日裝飾安裝;
4.公共區(qū)域井蓋翻新;
5.規(guī)范電梯標(biāo)識標(biāo)牌。
三、環(huán)境管理服務(wù)組
1.樓道、電梯內(nèi)衛(wèi)生清潔;
2.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識牌清潔;
3.四害消殺;
4.草坪雜草清理;
5.苑區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.周一、周五做好朝送暮迎服務(wù);
2.舉辦便民服務(wù)以及社區(qū)文化活動;
3.苑區(qū)巡查及整改;
4.業(yè)戶拜訪并了解業(yè)戶需求;
5.裝修及各項業(yè)務(wù)辦理。
三月工作計劃
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.做好消防設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理工作;
2.標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范;
3.加強裝修噪音管控;
4.加強商鋪車輛停放管控。
二、工程維修服務(wù)組
1.電梯維護(hù)及保養(yǎng);
2.節(jié)日裝飾物拆除并收回倉庫;
3.設(shè)備機房標(biāo)識標(biāo)牌及上墻制度完善;
4.3號樓、9號樓樓頂晾衣繩安裝。
三、環(huán)境管理服務(wù)組
1.電箱、路燈擦拭、標(biāo)識牌清潔;
2.常規(guī)衛(wèi)生清潔;
3.草坪修剪、綠化常規(guī)維護(hù);
4.樓道玻璃擦拭。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.做好每周的巡區(qū)拜訪工作;
2.舉辦3月份社區(qū)文化活動;
3.3、4、9號洋房收樓工作持續(xù)推進(jìn);
4.節(jié)日裝飾及時拆除。
XX物業(yè)人始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報社會”為出發(fā)點,堅持“XX,給您一個五星級的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。
月工作計劃 篇4
現(xiàn)將近期有關(guān)工作計劃如下:
一、立足本職工作
我們科技管理部成員共有7名,本著一心一意為同學(xué)服務(wù)的宗旨來做好每個人份內(nèi)的工作。我們的日常工作主要是承擔(dān)對大學(xué)學(xué)生會網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù),利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加強廣大同學(xué)與大學(xué)團(tuán)委之間的聯(lián)系與溝通。就網(wǎng)站建設(shè)發(fā)面,我們將吸納方方面面對網(wǎng)站的意見,上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至每一個同學(xué)。
科技管理部成員將在每月定期將網(wǎng)站內(nèi)容上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,細(xì)心聽取領(lǐng)導(dǎo)整改意見。另外科技管理部還廣泛征集廣大同學(xué)對網(wǎng)站建設(shè)的建議。注重平時與廣大同學(xué)的溝通,采納同學(xué)提出的可行建議。佳木斯大學(xué)的精品活動很多,但長期以來一直在網(wǎng)絡(luò)宣傳上處于滯后的狀態(tài)。新一屆學(xué)生會科技管理部,吸納了很多優(yōu)秀的人才,相信可以在技術(shù)上得到更多的支持,只要有各部門之間良好的協(xié)作,一定能將網(wǎng)絡(luò)宣傳工作落到實處。
二、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新
1.創(chuàng)新是一個組織的靈魂,是推動其蓬勃向上的動力,隨著科技日新月異的進(jìn)步,科技的力量已經(jīng)不可忽視。在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的`比賽活動,如科技小制作,小發(fā)明比賽數(shù)碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比賽、FLASH作品比賽,校園網(wǎng)創(chuàng)意比賽等,來豐富學(xué)生的課余生活,拓寬同學(xué)們的知識,讓同學(xué)們真正的感受到科技就是力量。
2.科技創(chuàng)新大賽中的科研立項是科技管理部的一個傳統(tǒng)活動,其旨在為那些有意于科研活動的大學(xué)生提供一個展示其才能的機會,并且給予其一定的指導(dǎo)和幫助。本屆學(xué)生會將要舉行科技創(chuàng)新大賽。我們將對其一些細(xì)節(jié)進(jìn)行一些創(chuàng)新,使這個活動能更利于同學(xué)們的科研創(chuàng)新。在上屆的學(xué)術(shù)講座活動中我們發(fā)現(xiàn)了不少的問題。比如報告單的分發(fā),講座現(xiàn)場秩序的維持等等。不過,經(jīng)過科技管理部的思考和討論,我們認(rèn)為這些焦點集中在一個方面上,那就是要如何變同學(xué)們的被動受聽為主動接受。我想這不是一個能一舉成功的事情,那還需要我們的不斷宣傳和指引,讓同學(xué)們真正地明白各方面知識的涉取對其自身發(fā)展的重要性。當(dāng)然我們科技管理部也將對講座的舉辦的程序逐漸規(guī)則化、合理化,逐漸提高講座的數(shù)量和質(zhì)量,使之能真正滿足最廣大同學(xué)們的需要
3.全校大部分的院系都有自己的學(xué)術(shù)活動節(jié),但這些學(xué)術(shù)活動節(jié)良莠不齊,缺乏合作,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。我們計劃本學(xué)期將對這些學(xué)術(shù)節(jié)進(jìn)行一個統(tǒng)一的策劃,使其不論是在時間還是在空間上都能夠更協(xié)調(diào),加強各院系科技管理部的交流、合作,爭取能夠把學(xué)術(shù)節(jié)作為一個整體的品牌宣傳出去,取得一個規(guī)模優(yōu)勢,全面提高我校學(xué)生學(xué)術(shù)活動的質(zhì)量。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也是一個國家發(fā)展的動力之源。它能夠使我們不滿足于現(xiàn)狀,要求我們不斷地進(jìn)取,不斷地創(chuàng)造新的高度,取得新的成績。同樣,我們科技管理部工作也不能只是局限于現(xiàn)狀、裹足不前。我們也需要去尋找新的思路、新的方法。以迎合我我校20*年本科教學(xué)水平評估工作的需要,促進(jìn)我校學(xué)科建設(shè)的推進(jìn),為實現(xiàn)我校由教學(xué)管理型大學(xué)向教學(xué)科研型大學(xué)轉(zhuǎn)變獻(xiàn)出我們的綿薄之力。
三、與其它部門的協(xié)調(diào)工作
科技管理部將主動與大學(xué)學(xué)生會的其它部門進(jìn)行溝通,聽取其他部門的計劃,向他們介紹我們的工作,加強彼此之間的了解。在新一屆的工作中,我部將積極配合其他各部門開展工作,共同完成大學(xué)學(xué)生會交給的各項任務(wù)。
以上只是各項工作的總概,而在具體執(zhí)行時,我們將會制定更詳細(xì)、更具體、更可行的方案來,以確保工作的順利開展。請老師和主席放心。
月工作計劃 篇5
9月工作總結(jié):
1、全縣船舶修造企業(yè)的專項整治,聯(lián)合經(jīng)信、市場管理、公安、海洋漁業(yè)、國土、港航等部門共對27家船舶修造企業(yè)進(jìn)行檢查,共發(fā)現(xiàn)事故安全隱患234項,下發(fā)檢查記錄27份,限期整改指令書20份。
2、開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理履職情況督查,已完成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個部門的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理情況督查。
3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故調(diào)查工作和結(jié)案工作,完成“8.21”事故的前期調(diào)查工作。
3、有序開展“鑄安三號”專項執(zhí)法行動,檢查涉爆粉塵企業(yè)67家,下發(fā)整改指令書46份,現(xiàn)場處理措施決定書23份;檢查一般企業(yè)23家,下發(fā)現(xiàn)場檢查記錄17份,其中存在安全隱患84條,限期責(zé)令整改意見書20份;
4、全面開展“進(jìn)網(wǎng)入企”走訪活動,完成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“三定”和初次篩查工作;局班子成員帶隊分5組走訪18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的48個網(wǎng)格,74家企業(yè);開展安全生產(chǎn)狀況調(diào)查10次,收集重大風(fēng)險2條,其他56條,幫助企業(yè)解決困難問題7件。
5、完成18家企業(yè)作業(yè)場所職業(yè)病危害申報備案工作,其中首次申報16家,變更申報2家,待處理備案0家。
10月份工作計劃:
1、繼續(xù)推進(jìn)“鑄安三號”專項執(zhí)法行動,確保“鑄安三號”執(zhí)法行動取得圓滿成功。
2、繼續(xù)開展有限空間、涉氨制冷、可燃爆粉塵企業(yè)專項整治工作,跟蹤落實企業(yè)整改。
3、繼續(xù)開展事故的調(diào)查工作。
4、繼續(xù)推進(jìn)危害企業(yè)完成職業(yè)病危害申報工作,并要求企業(yè)完成職工職業(yè)健康體檢。
月工作計劃 篇6
1、 進(jìn)行雷達(dá)年維護(hù)工作,為汛期全天開機做好準(zhǔn)備。
2、 完成了剩余區(qū)域站檢定及維修工作。
3、 完成人工站自記風(fēng)檢定工作。
4、 完成了汛前各自動站檢查維護(hù)工作。
5、 督促各站做好汛前設(shè)備防雷檢測。
6、 完成榆林氣象信息網(wǎng)框架建設(shè)工作。
7、 制定了保障中心監(jiān)控、維護(hù)工作流程。
五月份工作安排:
1、 完善榆林氣象信息網(wǎng)框架建設(shè)工作。
2、 組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為全省業(yè)務(wù)竟賽做準(zhǔn)備。
3、 配合完成榆林大氣成分站遷站任務(wù)。
4、 著手開始編寫各類設(shè)備維護(hù)手冊。
月工作計劃 篇7
一、供銷部八月份主要工作內(nèi)容
1、完成公司所需材料的所有采購工作;
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應(yīng);(如選廠用的鋼球、藥劑;采區(qū)用的空壓機等)都能在較短的時間之內(nèi)采購回來,保證了選礦廠和采區(qū)在8月29日的試車投產(chǎn)。
3、組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規(guī)定了每周周六下午開部門會議,主要是為了總結(jié)本周采購的工作及工作中存在問題,部署下周的采購任務(wù)及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單;對所有的客戶資料進(jìn)行了存檔和編號。
4、配合財務(wù)部對供應(yīng)商貨款進(jìn)行支付;
二、對相關(guān)協(xié)作部門的建議
1、請各部門在填寫采購申請時,寫清楚物料名稱、詳細(xì)規(guī)格,特別是品牌以及特殊的要求,以便于采購部及時、準(zhǔn)確的提供合格、合理的材料;若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時,采購部會協(xié)助各位的!
2、有指定規(guī)格和品牌,或有特殊要求的,務(wù)必請各部門特別叮囑,清晰表達(dá),以免產(chǎn)生不必要的誤解,耽誤我們及時的為各部門服務(wù)!
三、下月工作計劃、工作重點
1、、確保各部門所需材料及時、準(zhǔn)確的供應(yīng);重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作;
2、建立合適的材料采購流程,采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理;
月工作計劃 篇8
本月工作重點
1、會插接、拼搭簡單的造型。
2、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戲活動中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
4、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
5、理解故事的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)簡單的寶寶歌
6、愿意學(xué)唱新歌,能知道歌曲名稱,進(jìn)行簡單的表演
7、找秋天,感受季節(jié)的變化。
教育目標(biāo)
健康
社會男孩女孩、五個好朋友、爬爬爬、自己來。
語言自己走、水果屋、小小運動會。
數(shù)學(xué)小兔采蘑菇、草地上、找車庫、好朋友。
藝術(shù)小魚水里游、美食屋、穿一穿。
科學(xué)落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。
常規(guī)培養(yǎng)
1、秋季到,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,讓寶寶懂得隨天氣冷熱而及時增減衣物。
2、讓寶寶養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣。
3、鼓勵寶寶能獨立進(jìn)餐,并保持衣物和桌面的清潔。
4、培養(yǎng)寶寶養(yǎng)成飯前、便后、手臟時能有序地排隊洗手。
5、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化
家長工作
1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。
2、做面食時,讓孩子參與,他一定會很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲,讓他說出影子像什么,說得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友,提高他的觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及的事,給他自己發(fā)展的機會。
6、帶孩子去感受秋天豐收的景象,他會有很多發(fā)現(xiàn)。
7和孩子一起玩玩做動作說動詞的游戲。
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