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個人工作計劃

2021-05-17 工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作計劃 篇1

  第一,努力加強(qiáng)與維護(hù)學(xué)生的良好思想道德。

  雖然經(jīng)歷了初一整個學(xué)年的相互磨合,孩子們從小學(xué)的“好孩子,好學(xué)生”已經(jīng)逐步發(fā)展壯大。一些好的行為習(xí)慣已經(jīng)初步養(yǎng)成了。然而維護(hù)和發(fā)展這些習(xí)慣的發(fā)展空間仍然很大,應(yīng)讓他們繼續(xù)保持良好的道德行為和行為習(xí)慣,使其更有利于在整個初中階段的健康,幸福成長。

  也是為他們將來的高中,大學(xué)生活打下堅實的基礎(chǔ)。因此,為了發(fā)展和維持良好的行為習(xí)慣,仍然是班主任教育工作的優(yōu)先任務(wù)。

  如下工作細(xì)則:

  1、與時俱進(jìn)地完善班紀(jì)班規(guī),并切實落實和執(zhí)行。在根據(jù)學(xué)校、班級實際情況和學(xué)生的基本心理特點,修改和完善現(xiàn)有的一級班級的規(guī)章制度,使之更有效,更多切合實際地加以落實。可以適當(dāng)根據(jù)班級情況,修改和完善包括出席,課間,早操,上課,衛(wèi)生,紀(jì)律,就寢等方面的規(guī)則紀(jì)律。

  2、有計劃地實施個別談話。不定期地找學(xué)生談話,了解他們的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài),幫助他們積極面對生活和學(xué)習(xí)上的困難,克服不良習(xí)慣,盡量從“情感”方面培養(yǎng)起他們自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

  3、以德教育,德高為范。作為班級學(xué)生的第一負(fù)責(zé)人,班主任在校期間應(yīng)該以自身良好的行為師范,給學(xué)生樹立一個優(yōu)秀的形象,這對于培養(yǎng)學(xué)生的良好行為至關(guān)重要。

  4、樹立班級典范,表揚優(yōu)秀學(xué)生。一些班級學(xué)生有優(yōu)秀的行為表現(xiàn),應(yīng)該及時地予以表揚。使之成為周圍同學(xué)的榜樣。

  第二,努力保持良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

  班風(fēng)建設(shè)是學(xué)風(fēng)好壞的關(guān)鍵因素,只有班風(fēng)建設(shè)搞好了,才能營造出良好的學(xué)風(fēng),所以各位班主任老師必須要花大力氣保持著良好的班風(fēng)。

 。1)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。從學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的每一個問題抓起,從小細(xì)節(jié)入手,開始各個學(xué)科,從每個學(xué)生的實際行為入手,監(jiān)督學(xué)生必須保持良好行為習(xí)慣。

 。2)繼續(xù)做好班干部的管理工作。把重點放在提高班干部的責(zé)任心,有計劃地開展班干部會議。班干部是學(xué)生正確的思想和行為的領(lǐng)頭人。一個良好的班委會是營造良好班風(fēng)的骨干力量。通過定期不定期的班干部會議,了解班風(fēng)建設(shè)情況。

 。3)嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)格管理。在不違反《教育教學(xué)法規(guī)》和《教師法》的情況下,必要時管理方式可以苛刻一些,學(xué)生犯較嚴(yán)重的錯誤時,應(yīng)該適當(dāng)給予警告,以此促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。

  第三,加大力度促進(jìn)和維持良好的學(xué)風(fēng)。

  班級學(xué)生成績的好壞是一個班級管理效果的直接體現(xiàn),學(xué)風(fēng)是學(xué)習(xí)成績的重要保證。良好的學(xué)風(fēng),班級學(xué)生就能夠進(jìn)入最佳學(xué)習(xí)狀態(tài),更加能夠成長,學(xué)習(xí)成績也會得到整體提高。因此必須設(shè)法促進(jìn)和維持班級的良好學(xué)風(fēng)。

  (1)班主任需積極與任課老師開展溝通、交流。了解學(xué)生在各科學(xué)習(xí)當(dāng)中的情況,讓學(xué)生盡量在各科上均有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

 。2)嚴(yán)抓班干部的學(xué)習(xí)。除了個別管理能力突出學(xué)生以外,班干部的學(xué)習(xí)成績一定要相對大部分同學(xué)更好一些。定期找學(xué)習(xí)成績有所下滑的班干部交流溝通,確保其學(xué)習(xí)成績的穩(wěn)定。讓班干部帶領(lǐng)全班學(xué)生,把全班的學(xué)習(xí)成績搞上去。

個人工作計劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想:

  堅持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。

  二、班級基本情況:

  本班共有66名學(xué)生,男33人,女33人,是個大班。針對畢業(yè)班的特點,即將要進(jìn)入中學(xué)了,但是有的思想還不夠成熟,還有不少男同學(xué)學(xué)習(xí)目的不是太明確,紀(jì)律松懈,行為習(xí)不夠規(guī)范,需要我們班主任做大量思想工作。

  三、本學(xué)期工作要點和措施:

  1、要求學(xué)生嚴(yán)守學(xué)校規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)業(yè)成績。針對班級一部分同學(xué)平時對自己放松要求,在學(xué)習(xí)方面隨隨便便,導(dǎo)致期未考試成績不好的,嚴(yán)格要求他們進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做到平時多學(xué)、多問、多看、多做,向優(yōu)秀生學(xué)習(xí),努力提高學(xué)習(xí)成績。

  2、鼓勵同學(xué)大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,積極參加學(xué)校、班級的活動,如歌詠、演講和體育競賽等,增強(qiáng)班級的凝聚力,活躍班級氣氛,爭取在學(xué)校的各項競賽中多獲獎。

  3、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,做到講文明、有禮貌、守紀(jì)律、講衛(wèi)生?匆娊處熌苤鲃哟蛘泻簟T诠矆龊献⒁庑蜗,不得損壞學(xué)校和班級的榮譽。

  4、民主選拔班干部,做到公開、公正、公平,健全班委會,分工合作,提高學(xué)生的.自我管理能力。班干部必須帶動全體同學(xué)學(xué)好每門功課,搞好各項活動。

  5、做好弱勢學(xué)生的工作。我班弱勢學(xué)生主要是幾個經(jīng)濟(jì)特困生和智力有障礙的學(xué)生。對生活比較困難的如鐘勇、黃金美等想辦法幫助他們;對智力有障礙,學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生如柳水長、董萍等,多關(guān)心他們,幫助他們,使他們不斷樹立信心,使他們的學(xué)業(yè)成績在原有的基礎(chǔ)上有蝗顯的提高。

  四、班級主要活動安排:

  第1、2周 (9.1-9.11)

  1、9月1日報名注冊

  2、打掃教室和包干區(qū)衛(wèi)生

  3、調(diào)查暑期情況,檢查暑假作業(yè)

  4、做好常規(guī)教育,使學(xué)生能安下以來學(xué)習(xí)

  5、做好假日活動的報名工作

  6、愛心捐款活動

  7、校報、班報刊出

  8、班干部選舉和分工

  第3、4周 (9。12-9。25)

  1、推選三名同學(xué)參加大隊干部競選

  2、上報假日活動有關(guān)材料

  3、期初家訪和家長聯(lián)系工作

  4、推普周活動

  第5、6周 (9。26-10。9)

  1、參加校急性跳遠(yuǎn)競賽

  2、迎接校教學(xué)常規(guī)檢查

  3、老人節(jié),為老年人做好事

  4、班報刊出

  第7、8周 (10。10-10。23)

  1、建隊節(jié)活動

  2、班級演講賽

  3、班級歌詠會

  4、運動員訓(xùn)練

  第9、10周 (10。24-11。6)

  1、期中考試、試卷分析

  2、野炊活動

  第11、12周 (11。7-11。20)

  1、組隊參加校運會

  2、家長會

  3、!靶碌赖隆⑿嘛L(fēng)尚”演講賽

  4、班報刊出

  第13、14周 (11。21-12。4)

  1、六年級朗讀競賽

  2、班級大合唱訓(xùn)練

  第15、16周 (12。5-12。18)

  1、六年級計算過關(guān)

  2、校跳繩比賽

  第17、18周 (12。19-1。1)

  1、校迎元旦大合唱比賽

  2、校報、班報刊出

  第19、20周 (1。2-1。15)

  1、復(fù)習(xí)迎考

  2、檢查總結(jié)本學(xué)期好人好事事例

  第21、22周 (1。16-1。29)

  1、期未考試,質(zhì)量分析

  2、學(xué)生各類評比

  3、班主任工作小結(jié)

  4、布置寒假作業(yè)

個人工作計劃 篇3

  作為一名新的財務(wù)人員,我計算從兩個方面入抄今年的工作:一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù),二是盡力學(xué)習(xí)管帳專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標(biāo):控制出納的全部業(yè)務(wù)技能和管帳記賬;得到管帳從業(yè)資格證書。

  為了完成既定目標(biāo),務(wù)必堅持以下材料:

  一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)治理制度和部長的各項要求。

  二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要實時徹底地把問題辦理失落。

  1、做好現(xiàn)金、支票、各類單子的保督工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

  2、做好報銷等日常業(yè)務(wù),對單子認(rèn)真核查,包管其滿足要求;

  3、控制財務(wù)治理信息系統(tǒng)的各類功能和使用措施;

  4、熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。

  三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。

  1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有具名;

  2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄實時、無誤;

  3、收付現(xiàn)金兩邊務(wù)必當(dāng)面點清,防止發(fā)生毛病;

  4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸;

  5、堅持原則,不滿足要求的單子果斷拒收。

  四、盡力補(bǔ)習(xí)管帳知識,學(xué)習(xí)歷程做好理論和實踐的結(jié)合,相互匆匆進(jìn)。

個人工作計劃 篇4

  20xx年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

  一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)。

  二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。

  三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

  加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。

  四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

  院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。

  五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

  突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

  六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。

  根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

  七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀。

  每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。

  八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)。

  我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

個人工作計劃 篇5

  我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員,XX年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為xxx電氣設(shè)備公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ),XX年,對于xxx電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定XX年個人工作計劃如下:

  一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”

  認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

  以上,是我對XX年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

個人工作計劃 篇6

  20xx年工作計劃

  展看20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。

  一、機(jī)會分析

  1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有***,有抱負(fù),有理想;

  2,自我超越:工作能嚴(yán)格的要求自己,保持著真正的自我,渴看的自我;

  3,心智模式:有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺,在實踐中改良大學(xué)生的不良心智。

  4,學(xué)習(xí)力:河南大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷,更重要的是河大養(yǎng)成的學(xué)習(xí)能力;

  5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機(jī)會。

  二、自我定位

  1,一名剛從河南大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生;

  2,一名自立,自強(qiáng),有理想的青年;

  3,一名熱愛營銷,喜歡感受責(zé)任的青年;

  4,一名擁有團(tuán)結(jié)精神的青年;

  三、工作目標(biāo)

  1,進(jìn)步自我專業(yè)素質(zhì),能獨立完成市場治理處的各項調(diào)查工作;

  2,進(jìn)步自我市場遠(yuǎn)見,能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛伏價值。

  3,養(yǎng)成高效的溝通能力,增強(qiáng)的社交藝術(shù)。

  4,調(diào)研安徽,河北,湖北潛伏市場,為奧克市場滲透前作好預(yù)備工作;

  5,提升自己的財富價值,大于或即是20xx元/月。

  6,塑造好自我品牌,在市場雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上。

  四、時間安排

  1月--5月完全學(xué)習(xí)階段。在保障最基本生活的基礎(chǔ)上,不為自己個人財富考慮太多,重點在于培養(yǎng)自己的工作能力,適應(yīng)能力。

  6月--9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強(qiáng)的工作方面學(xué)習(xí)能力,基本上了解,適應(yīng)行業(yè)。

  10月--12月完善心智階段。學(xué)會專業(yè)思考,逐漸學(xué)會系統(tǒng)思考,基本上實現(xiàn)自己心智的公道,優(yōu)化。

個人工作計劃 篇7

  一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

  業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果,個人工作計劃開頭。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。

  當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。

  二、公司的制度化管理

  在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,工作計劃《個人工作計劃開頭》。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

  三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

  技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。

  技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。

  這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現(xiàn)在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當(dāng)然在xx年里我的計劃其實很簡單,首先就是我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學(xué)一些與公司發(fā)展有關(guān)的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。

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個人工作計劃

2021-05-17 工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作計劃 篇1

  第一,努力加強(qiáng)與維護(hù)學(xué)生的良好思想道德。

  雖然經(jīng)歷了初一整個學(xué)年的相互磨合,孩子們從小學(xué)的“好孩子,好學(xué)生”已經(jīng)逐步發(fā)展壯大。一些好的行為習(xí)慣已經(jīng)初步養(yǎng)成了。然而維護(hù)和發(fā)展這些習(xí)慣的發(fā)展空間仍然很大,應(yīng)讓他們繼續(xù)保持良好的道德行為和行為習(xí)慣,使其更有利于在整個初中階段的健康,幸福成長。

  也是為他們將來的高中,大學(xué)生活打下堅實的基礎(chǔ)。因此,為了發(fā)展和維持良好的行為習(xí)慣,仍然是班主任教育工作的優(yōu)先任務(wù)。

  如下工作細(xì)則:

  1、與時俱進(jìn)地完善班紀(jì)班規(guī),并切實落實和執(zhí)行。在根據(jù)學(xué)校、班級實際情況和學(xué)生的基本心理特點,修改和完善現(xiàn)有的一級班級的規(guī)章制度,使之更有效,更多切合實際地加以落實?梢赃m當(dāng)根據(jù)班級情況,修改和完善包括出席,課間,早操,上課,衛(wèi)生,紀(jì)律,就寢等方面的規(guī)則紀(jì)律。

  2、有計劃地實施個別談話。不定期地找學(xué)生談話,了解他們的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài),幫助他們積極面對生活和學(xué)習(xí)上的困難,克服不良習(xí)慣,盡量從“情感”方面培養(yǎng)起他們自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

  3、以德教育,德高為范。作為班級學(xué)生的第一負(fù)責(zé)人,班主任在校期間應(yīng)該以自身良好的行為師范,給學(xué)生樹立一個優(yōu)秀的形象,這對于培養(yǎng)學(xué)生的良好行為至關(guān)重要。

  4、樹立班級典范,表揚優(yōu)秀學(xué)生。一些班級學(xué)生有優(yōu)秀的行為表現(xiàn),應(yīng)該及時地予以表揚。使之成為周圍同學(xué)的榜樣。

  第二,努力保持良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

  班風(fēng)建設(shè)是學(xué)風(fēng)好壞的關(guān)鍵因素,只有班風(fēng)建設(shè)搞好了,才能營造出良好的學(xué)風(fēng),所以各位班主任老師必須要花大力氣保持著良好的班風(fēng)。

  (1)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。從學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的每一個問題抓起,從小細(xì)節(jié)入手,開始各個學(xué)科,從每個學(xué)生的實際行為入手,監(jiān)督學(xué)生必須保持良好行為習(xí)慣。

 。2)繼續(xù)做好班干部的管理工作。把重點放在提高班干部的責(zé)任心,有計劃地開展班干部會議。班干部是學(xué)生正確的思想和行為的領(lǐng)頭人。一個良好的班委會是營造良好班風(fēng)的骨干力量。通過定期不定期的班干部會議,了解班風(fēng)建設(shè)情況。

 。3)嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)格管理。在不違反《教育教學(xué)法規(guī)》和《教師法》的情況下,必要時管理方式可以苛刻一些,學(xué)生犯較嚴(yán)重的錯誤時,應(yīng)該適當(dāng)給予警告,以此促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。

  第三,加大力度促進(jìn)和維持良好的學(xué)風(fēng)。

  班級學(xué)生成績的好壞是一個班級管理效果的直接體現(xiàn),學(xué)風(fēng)是學(xué)習(xí)成績的重要保證。良好的學(xué)風(fēng),班級學(xué)生就能夠進(jìn)入最佳學(xué)習(xí)狀態(tài),更加能夠成長,學(xué)習(xí)成績也會得到整體提高。因此必須設(shè)法促進(jìn)和維持班級的良好學(xué)風(fēng)。

  (1)班主任需積極與任課老師開展溝通、交流。了解學(xué)生在各科學(xué)習(xí)當(dāng)中的情況,讓學(xué)生盡量在各科上均有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

 。2)嚴(yán)抓班干部的學(xué)習(xí)。除了個別管理能力突出學(xué)生以外,班干部的學(xué)習(xí)成績一定要相對大部分同學(xué)更好一些。定期找學(xué)習(xí)成績有所下滑的班干部交流溝通,確保其學(xué)習(xí)成績的穩(wěn)定。讓班干部帶領(lǐng)全班學(xué)生,把全班的學(xué)習(xí)成績搞上去。

個人工作計劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想:

  堅持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。

  二、班級基本情況:

  本班共有66名學(xué)生,男33人,女33人,是個大班。針對畢業(yè)班的特點,即將要進(jìn)入中學(xué)了,但是有的思想還不夠成熟,還有不少男同學(xué)學(xué)習(xí)目的不是太明確,紀(jì)律松懈,行為習(xí)不夠規(guī)范,需要我們班主任做大量思想工作。

  三、本學(xué)期工作要點和措施:

  1、要求學(xué)生嚴(yán)守學(xué)校規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)業(yè)成績。針對班級一部分同學(xué)平時對自己放松要求,在學(xué)習(xí)方面隨隨便便,導(dǎo)致期未考試成績不好的,嚴(yán)格要求他們進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做到平時多學(xué)、多問、多看、多做,向優(yōu)秀生學(xué)習(xí),努力提高學(xué)習(xí)成績。

  2、鼓勵同學(xué)大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,積極參加學(xué)校、班級的活動,如歌詠、演講和體育競賽等,增強(qiáng)班級的凝聚力,活躍班級氣氛,爭取在學(xué)校的各項競賽中多獲獎。

  3、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,做到講文明、有禮貌、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。看見教師能主動打招呼。在公共場合注意形象,不得損壞學(xué)校和班級的榮譽。

  4、民主選拔班干部,做到公開、公正、公平,健全班委會,分工合作,提高學(xué)生的.自我管理能力。班干部必須帶動全體同學(xué)學(xué)好每門功課,搞好各項活動。

  5、做好弱勢學(xué)生的工作。我班弱勢學(xué)生主要是幾個經(jīng)濟(jì)特困生和智力有障礙的學(xué)生。對生活比較困難的如鐘勇、黃金美等想辦法幫助他們;對智力有障礙,學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生如柳水長、董萍等,多關(guān)心他們,幫助他們,使他們不斷樹立信心,使他們的學(xué)業(yè)成績在原有的基礎(chǔ)上有蝗顯的提高。

  四、班級主要活動安排:

  第1、2周 (9.1-9.11)

  1、9月1日報名注冊

  2、打掃教室和包干區(qū)衛(wèi)生

  3、調(diào)查暑期情況,檢查暑假作業(yè)

  4、做好常規(guī)教育,使學(xué)生能安下以來學(xué)習(xí)

  5、做好假日活動的報名工作

  6、愛心捐款活動

  7、校報、班報刊出

  8、班干部選舉和分工

  第3、4周 (9。12-9。25)

  1、推選三名同學(xué)參加大隊干部競選

  2、上報假日活動有關(guān)材料

  3、期初家訪和家長聯(lián)系工作

  4、推普周活動

  第5、6周 (9。26-10。9)

  1、參加校急性跳遠(yuǎn)競賽

  2、迎接校教學(xué)常規(guī)檢查

  3、老人節(jié),為老年人做好事

  4、班報刊出

  第7、8周 (10。10-10。23)

  1、建隊節(jié)活動

  2、班級演講賽

  3、班級歌詠會

  4、運動員訓(xùn)練

  第9、10周 (10。24-11。6)

  1、期中考試、試卷分析

  2、野炊活動

  第11、12周 (11。7-11。20)

  1、組隊參加校運會

  2、家長會

  3、!靶碌赖、新風(fēng)尚”演講賽

  4、班報刊出

  第13、14周 (11。21-12。4)

  1、六年級朗讀競賽

  2、班級大合唱訓(xùn)練

  第15、16周 (12。5-12。18)

  1、六年級計算過關(guān)

  2、校跳繩比賽

  第17、18周 (12。19-1。1)

  1、校迎元旦大合唱比賽

  2、校報、班報刊出

  第19、20周 (1。2-1。15)

  1、復(fù)習(xí)迎考

  2、檢查總結(jié)本學(xué)期好人好事事例

  第21、22周 (1。16-1。29)

  1、期未考試,質(zhì)量分析

  2、學(xué)生各類評比

  3、班主任工作小結(jié)

  4、布置寒假作業(yè)

個人工作計劃 篇3

  作為一名新的財務(wù)人員,我計算從兩個方面入抄今年的工作:一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù),二是盡力學(xué)習(xí)管帳專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標(biāo):控制出納的全部業(yè)務(wù)技能和管帳記賬;得到管帳從業(yè)資格證書。

  為了完成既定目標(biāo),務(wù)必堅持以下材料:

  一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)治理制度和部長的各項要求。

  二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要實時徹底地把問題辦理失落。

  1、做好現(xiàn)金、支票、各類單子的保督工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

  2、做好報銷等日常業(yè)務(wù),對單子認(rèn)真核查,包管其滿足要求;

  3、控制財務(wù)治理信息系統(tǒng)的各類功能和使用措施;

  4、熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。

  三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。

  1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有具名;

  2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄實時、無誤;

  3、收付現(xiàn)金兩邊務(wù)必當(dāng)面點清,防止發(fā)生毛病;

  4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸;

  5、堅持原則,不滿足要求的單子果斷拒收。

  四、盡力補(bǔ)習(xí)管帳知識,學(xué)習(xí)歷程做好理論和實踐的結(jié)合,相互匆匆進(jìn)。

個人工作計劃 篇4

  20xx年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

  一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)。

  二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。

  三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

  加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。

  四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

  院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。

  五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

  突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

  六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。

  根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

  七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀。

  每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。

  八、打造具有?铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。

  我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

個人工作計劃 篇5

  我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員,XX年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為xxx電氣設(shè)備公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ),XX年,對于xxx電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定XX年個人工作計劃如下:

  一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”

  認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

  以上,是我對XX年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

個人工作計劃 篇6

  20xx年工作計劃

  展看20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。

  一、機(jī)會分析

  1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有***,有抱負(fù),有理想;

  2,自我超越:工作能嚴(yán)格的要求自己,保持著真正的自我,渴看的自我;

  3,心智模式:有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺,在實踐中改良大學(xué)生的不良心智。

  4,學(xué)習(xí)力:河南大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷,更重要的是河大養(yǎng)成的學(xué)習(xí)能力;

  5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機(jī)會。

  二、自我定位

  1,一名剛從河南大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生;

  2,一名自立,自強(qiáng),有理想的青年;

  3,一名熱愛營銷,喜歡感受責(zé)任的青年;

  4,一名擁有團(tuán)結(jié)精神的青年;

  三、工作目標(biāo)

  1,進(jìn)步自我專業(yè)素質(zhì),能獨立完成市場治理處的各項調(diào)查工作;

  2,進(jìn)步自我市場遠(yuǎn)見,能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛伏價值。

  3,養(yǎng)成高效的溝通能力,增強(qiáng)的社交藝術(shù)。

  4,調(diào)研安徽,河北,湖北潛伏市場,為奧克市場滲透前作好預(yù)備工作;

  5,提升自己的財富價值,大于或即是20xx元/月。

  6,塑造好自我品牌,在市場雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上。

  四、時間安排

  1月--5月完全學(xué)習(xí)階段。在保障最基本生活的基礎(chǔ)上,不為自己個人財富考慮太多,重點在于培養(yǎng)自己的工作能力,適應(yīng)能力。

  6月--9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強(qiáng)的工作方面學(xué)習(xí)能力,基本上了解,適應(yīng)行業(yè)。

  10月--12月完善心智階段。學(xué)會專業(yè)思考,逐漸學(xué)會系統(tǒng)思考,基本上實現(xiàn)自己心智的公道,優(yōu)化。

個人工作計劃 篇7

  一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

  業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果,個人工作計劃開頭。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。

  當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。

  二、公司的制度化管理

  在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,工作計劃《個人工作計劃開頭》。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

  三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

  技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。

  技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人?偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。

  這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現(xiàn)在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當(dāng)然在xx年里我的計劃其實很簡單,首先就是我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學(xué)一些與公司發(fā)展有關(guān)的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。

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