時間真是轉瞬即逝，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的工作方法。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編精心整理的部門工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業(yè)主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
1、按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎。
2、加強崗位檢查督導力度，實行互相監(jiān)督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為。
3、加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人。
4、調動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量。
5、嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業(yè)主的認同認可感。
6、根據現在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現糾正違規(guī)操作施工的現象。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。
xx、每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14、年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領導指示。
部門工作計劃 篇2
時光如梭，隨著新生的到來，我們站在一個新學期的路上，整裝待發(fā)地傾注更多期待。本著“為系部服務”的宗旨，我們將又好又快地把經管系部署的工作任務做好，認真貫徹落實學�！爸脸�、至善、至精、至美”的發(fā)展方針，努力做好系部學生學風工作，積極配合各部門的各項時務。
學習部是促進學生學習和交流的平臺;是鏈接同學們和老師的關系，是領引同學們積極學習、為系部樹立良好學風的部門;我們學習部是學生會不可或缺的重要部門之一。學習部一直本著以學風建設，服務系部，奉獻大家為宗旨。學習部一直以“積極、認真、求實”為部門學習標準，不斷創(chuàng)新活動，務實工作，堅持完成經管系下達的任務同時，不斷為系部同學們創(chuàng)造拓展學習的良好舞臺。
一、 學習部日常工作:
我們學習部的每位成員，都將以“積極、認真、務實”的態(tài)度為系部服務，并且從各個方面嚴格要求自己，具備高度的責任感和奉獻精神，起到系領導、老師與同學之間的橋梁和紐帶的作用。積極配合系部和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。相信我們的努力會為系部的發(fā)展添磚加瓦。本學期，我們將以更加積極的態(tài)度，熱情為大家服務。
1. 堅持督查大一、大二自習，并認真記錄每個班級考勤和紀律考核，堅持做到“積極、認真、務實”，把系部的學風建設更美好;
2. 仔細做好系部的周統(tǒng)、月統(tǒng)考勤表，并發(fā)給系領導與老師;
3. 完成上級分配的每一項活動任務，積極配合各部門各項準備工作。
4. 保持以前的優(yōu)良作風。及時，準確無誤的傳達給各班學習委員，告知每班學習委員經濟管理系發(fā)的任務通知和安排;
5. 策劃好本學期大一新生學習活動計劃，并進行實施;
6. 做好日常檢查工作(持之以恒)，不斷為系部服務。
二、部門納新計劃:
學習部必須有新鮮血液的注入，在招聘中，學習部一定秉承公平、公正、公開的原則，使學習優(yōu)良，思想品德好，能吃苦耐勞，工作責任心強具有一定的創(chuàng)新和交際能力，并有信心處理好學習和生活的關系，擁有較強工作能力的服務意識的新生，來補充學習部的力量。
三、部門工作要求:
1. 嚴格執(zhí)行學風督查工作，端正學風，強化紀律和思想觀念，更好的發(fā)揮本部職能。
2. 繼續(xù)做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門統(tǒng)籌工作，做到“積極、認真、務實”。
3. 不斷完善自我，不斷提高自我有創(chuàng)新，努力營造良好的學習氛圍領引同學們努力學習、樹立良好學風環(huán)境，豐富同學們學習生活，促進學生學習和交流營造健康向上的文化氛圍。
4. 我們部門對新進來的成員要求寫活動策劃書，正式加入者要求寫個人工作計劃。且每月或每學期結束必須寫一份個人工作心得或是部門工作總結報告文章。主要內容是對前段時間自己在工作中的收獲，遇到的問題，和一些建議;或是對學習部工作的看法，意見和建議。
5. 每周二中午12:30點我系全體學習會定時在C棟204召開例會。參加會議時，提前10分鐘到達集會地點，做到“快、靜、齊”，自覺將手機調為震動或關機模式;認真做好會議紀錄筆記，并提出反映問題，相互交流、商議。把會議精神實施到底，發(fā)揮主觀能動性又好又快完成。
四、部門特色計劃:
1. 在本學期，我們學習部會積極努力地主辦“辯論賽比賽”，讓新生展現我系的學子青春、熱情，健康向上的文化氛圍。讓同學們盡快融入新學期的生活和學習中去，豐富同學們的大學生活，加強同學們之間團結、互助精神。提高學生會成員及同學們的動手動腦和表達交際能力。
2. 積極地主辦演講比賽;豐富校園文化，給大家提供一個展現自我演講及表達能力的機會和舞臺, 為同學們搭建抒發(fā)感恩之情，展現當代大學生風采,附庸主題，進行教育;抒發(fā)情感，凝聚活力;相互啟發(fā)，達成默契;展示才華，體現自己，認識自己，更好地學習, 更好地過大學生活。
3. 積極地主辦論文征集活動;培養(yǎng)大學生的人文素質、科學素養(yǎng)、寫作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，提高學生的科研、創(chuàng)新、實踐能力為主要目的，培養(yǎng)學生綜合運用所學知識獨立地分析問題和解決問題的能力，為以后撰寫專業(yè)學術論文打下良好的基礎。從而全面提高大學生綜合素質，論文精神,推進我校知識型高技能創(chuàng)新人才的培養(yǎng),促進濃厚學術科技氛圍的形成。
4. 在本學期，我部門將創(chuàng)新性首次開展對系部學風建設的工作任務，把每每2周紀律考核中出現較多的人物名單統(tǒng)一集合，進行一次思想教導，讓他們懂得學習的重要，為系部學風建設努力。
新學期，新開始。我們學習部將在新學期盡職盡責，堅持工作，以積極、認真、務實的態(tài)度和飽滿的精神開始新的征程。
部門：xxxx系團總支學生會學習部
時間：20xx年xx月xx日
部門工作計劃 篇3
20xx年，我縣水務工作的總體思路是：以精神為指導，按照國家和省、州水務工作的總體安排部署，結合中央擴大內需的要求，深入實踐科學，堅持“以改革保穩(wěn)定，以項目促發(fā)展，抓管理促和諧”，著力實施好病險水庫除險加固、防洪、灌溉、水土保持、飲水安全、河道治理等系列工程建設，加快構建飲水安全保障體系、防洪減災體系、增效保障體系、水生態(tài)環(huán)境保障體系，優(yōu)化水利發(fā)展環(huán)境，促進我縣水利工作向環(huán)境水利、資源水利、效益水利轉變，為全縣經濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的水利支撐和保障。20xx年要重點做好以下幾項工作：
（一）開展好水務常規(guī)工作
一是狠抓面上水利工程建設。確保20xx年內完成各類水利工程4742件，完成投資8006.14萬元，新增灌溉面積0.71萬畝，改善灌溉面積5.07萬畝，治理水土流失面積10.55平方公里，解決和改善農村3.13萬人、1.12萬頭大牲畜的飲水困難。
二是認真抓好在建工程建設。力爭八寶水庫工程于今年6月通過上級驗收，那馬、維莫水庫和龍骨山、砂壩、波么、牡宜4件病險水庫除險加固工程按期竣工驗收，交付使用。
三是在防汛抗旱上立足于防大汛、抗大旱。進一步強化防汛責任制的落實，嚴格防汛紀律，加強防汛值班，在主汛期做到嚴防死守，在發(fā)生正常洪水標準范圍內，保證確保1件中型水庫、13件小（1）型水庫、28件小（2）型水庫及重要河段安全渡汛。繼續(xù)加強水工程的建設管理，嚴把質量關，扎實開展安全大檢查活動，確保安全生產；認真落實各項抗旱措施，確保農業(yè)增產增收。
四是切實開展好以冬春修為主的農田水利基本建設。想方設法多渠道籌集資金，進一步加大農村水利基礎設施建設投入，服務于社會主義新農村建設，加快農業(yè)和農村發(fā)展，促進農民增收。
五是主攻民生焦點，加強農村飲水安全工程建設。 加快飲水工程建設，構建農村飲水安全體系，堅持把農村飲水安全問題作為水利服務新農村建設的突破口，加大農村飲水安全工程建設力度。計劃解決3.13萬人的飲水安全問題。
六是嚴格水行政執(zhí)法。加強水法律法規(guī)宣傳，提高縣民水法制意識。以規(guī)范管理、查處案件為重點，抓好水政和水土保持執(zhí)法管理。認真做好審批許可、監(jiān)督管理、規(guī)費收繳、解決重大水事糾紛等工作。加大對違法行為的打擊力度，有效制止和查處水事、漁事違法行為。
七是狠抓水土流失治理。積極爭取項目實施小流域綜合治理工程。同時要進一步加大水保執(zhí)法力度，嚴把水保方案編報審批質量關，防止人為造成新的水土流失，推進我縣生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)。
（二）抓好水利工程項目工作
以項目促發(fā)展，積極協調配合有關部門，爭取資金，實施一批水利工程項目。
一是積極推進那榔中型水庫前期工作，力爭進入中央和省擴大內需的項目盤子。
二是爭取立項實施馬鞭稍、汗灘、西洛、松樹坡4件�。�1）型水庫除險加固工程，爭取國家及省投資1600萬元。
三是爭取立項實施小（2）型病險水庫除險加固5件（壩哈、長期、豐收、觀音洞、沙井水庫），爭取國家及省投資1200萬元。
[NextPage]四是爭取立項實施小流域綜合治理1件（那倫河項目區(qū)），總面積193.5km2，治理面積103.35km2�？偼顿Y3712.87萬元（其中：爭取國家及省投資2784.65萬元，地方群眾自籌928.2萬元）。
五是爭取立項實施河道治理工程1件（八寶河治理工程）�？偼顿Y20xx.2萬元，爭取國家投資20xx.2萬元。
六是積極爭取立項實施西洛灌區(qū)建設，改善灌溉面積2500畝，增加灌溉面積2589畝，受益人口4210人。爭取國家及省投資614.59萬元。
七是計劃實施小水窖160口，自流供水122件，解決農村3.13萬人飲水不安全問題。工程總投資1578.68萬元。
（三）關注民生，為民服務
繼續(xù)抓好民生工作，保穩(wěn)定促和諧。20xx年，要把解決內部自收自支單位職工的待遇、實施水利惠民措施作為民生工作的主要方向，為逐步實現行業(yè)脫貧和職工致富創(chuàng)造條件，為百姓的生產生活提供可靠的水利保障和社會化服務。
一是加強對小（1）型水庫管理所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水工程的管理。加強和擴大水庫水面養(yǎng)殖業(yè)，采取承包、租賃等多種經營方式，開展水利工程經營管理工作，打破現行的工資分配制度，實行按勞取酬，從而提高職工的工作積極性、主動性和憂患意識。克服資金困難，下大氣力開展自收自支單位職工按時參加社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險行動。
二是開展人畜飲水解困行動。根據省水利廳核準的我縣農村飲水達不到安全指標的總人數，在群眾自愿的前提下，積極爭取上級資金支持，盡可能解決不安全人口的飲水問題。
三是開展水利惠民服務利民行動。努力提高水產技術推廣、水利科技推廣的社會化服務水平，為農戶提供優(yōu)質的產前、產中、產后技術服務，實實在在地解決他們在生產實際過程中遇到的實際問題。加強防汛、抗旱和水利農田基本建設技術指導，為全縣經濟社會的發(fā)展提供水利保障，為全縣的人民群眾生活提供水利支持。
�。ㄋ模⿵娀こ探ㄔO和單位內部管理
深入學習貫徹黨會議精神，推進可持續(xù)發(fā)展水利，加強黨建和機關作風建設，全面落實黨風廉政建設責任制，開展治理反腐倡廉專項整治工作，加強工程審計監(jiān)察，努力構筑拒腐防變的思想道德防線，實現“項目安全、資金安全、干部安全”的目標。結合水務部門的實際，從解決管理中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾普遍關心的熱點問題入手，在工程管理、資源管理、財務管理、環(huán)境管理等方面入手，進一步理順管理體制，健全管理制度，強化管理手段，改進管理方法，使全水務系統(tǒng)的管理水平再上一個新臺階。
四、主要措施和辦法
一是要進一步發(fā)揮職能作用。按照“抗旱保水源、除險加固保平安、水毀修復保生產”的工作原則，以防汛抗旱和除險加固為重點，對全縣水利工作進行總體籌劃和合理安排，加強技術指導，把好施工質量關，確保工程質量和施工進度。
二是加強與財政、發(fā)改、煙草、農業(yè)、扶貧等有關部門通力協作，采取一切有力措施，及時調配建設資金、物資和人力，共同做好各項水利建設工作。
三是切實配合縣委、政府加強對水務工作的領導，精心組織，合理安排，盡力保證水利投入，把水利建設的基礎地位真正落到實處，確保各項工程順利實施。廣泛發(fā)動群眾投工投勞，搞好工程歲修。充分調動廣大干部群眾的積極性，發(fā)動群眾投工投勞，搞好水毀工程和歲修工程建設。
四是集中人力、物力、財力，扎扎實實做好重點工程建設。
五是加強水法律法規(guī)宣傳，強化水行政執(zhí)法力度。
六是抓好黨風廉政建設、精神文明建設和思想政治建設工作，搞好水利“陽光工程、廉潔工程”建設，實現“項目安全、資金安全、干部安全”的目標。結合水務部門的實際，從解決管理中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾普遍關心的熱點問題入手，在工程管理、資源管理、財務管理、環(huán)境管理等方面入手，進一步理順管理體制，健全管理制度，強化管理手段，改進管理方法。嚴格依法行政，推進政務公開，內強素質，外樹形象；創(chuàng)新形式，樹立水務行業(yè)的良好形象。
部門工作計劃 篇4
作為新一屆院學生會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬，同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。總結過去、展望未來，第二屆學生會將以“團結、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標，制定圍繞“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”為主的20xx年學生會工作計劃。
一、分工負責制度：在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，院學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。
1．主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2．副主席協助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。
3．在分工負責的同時，加強團結，加強各部成員之間的配合協作，做到分工不分家。
4．各部部長負責本部及各系相關委員的工作，部門內部也實行具體分工負責制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現“全心全意為全校師生服務的根本任務。
1.積極配合學院的思想政治工作計劃，使我院學生干部起到表率作用
2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動，為廣大同學提供科技創(chuàng)新的實踐舞臺，培養(yǎng)廣大同學積極探索、勇于求實的精神。
3.加強學院與各系（院）之間的交流與合作，支持和幫助各系（院）開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。
三、學風建設
在本學期，我們將充分發(fā)揮學生會的橋梁作用，開展切實可行的促進學風建設的活動，引導廣大同學以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學風
1.利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發(fā)動，弘揚正氣，努力營造濃厚的“學風建設”氛圍
2.定期組織各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學們學習，生活等方面的問題。
3.圍繞學風建設，積極開展科技文化活動和專業(yè)技能競賽，提高學生綜合能力
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的課余文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷
增強學院的凝聚力，提高全院師生的身體素質
1.組織開展校內活動，增強全院同學的素質
2.組織我院同學參加校運會，力爭在上屆基礎上取得更好成績
3．認真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五．生活方面
本學期學生會將聯合各系（院）對學生住宿和學生飲食方面加強治理，根據學�，F在存在的問題和實際情況，院學生會結合后勤處，以院學生會組織系學生會為主體，各系（院）認真配合的方法，對寢室和伙食進行檢查和監(jiān)督，讓學生在學校有一種家的感覺
1．組織成立伙食委員會，不定期的對伙食進行檢查和監(jiān)督
2．組織成立宿舍治理委員會，對寢室的住宿和衛(wèi)生進行綜合考評。
六、精神文明建設
本學期學生會將加強各系間的聯系，切實履行“全心全意為全校師生服務”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學的整體素質，加強我院的學風建設工作。
1.通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛(wèi)生等方面考察，推出星級宿舍評選制度
2.展開學生教研工作計劃，舉辦符合不同年級需要的、貼近同學生活的校園文化活動
部門工作計劃 篇5
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，穩(wěn)步提升中心的質量管理水平，進一步完善中心質量管理體系，規(guī)范中心的質量管理工作，特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續(xù)改進，履行質量承諾，確保檢驗工作質量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質量管理體系，包括質量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質量管理體系更加完善。
3、開展年度內審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監(jiān)督工作，全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作，保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質某》和新的《檢驗某準則》，提升中心質量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質量管理水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗某準則》及《檢驗某辦法》等，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規(guī)劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督�！�
3、加強日常監(jiān)督管理，完善質量管理制度，確保中心的質量管理工作連續(xù)有效。
部門工作計劃 篇6
一、部門簡介：
文藝部是組織承辦各類演出活動，豐富校園文化生活，為同學們提供魅力平臺，展現自我風采，秀出個性青春的部門，旨在提高全學院同學的藝術水平，營造多彩的藝術氛圍，以更好的投入到學習和生活中。
二、文藝部內部制度
1、嚴格制定規(guī)章制度，嚴明開會時間及出勤要求。開會要準時，有特殊事情應說明理由并請假。
2、善于發(fā)現人才，因人而異提供鍛煉機會，不拘泥于部門人員的文藝，更要求每個人有基本的組織能力及工作態(tài)度。
3、經常與部門人員溝通討論本部門及院里活動，有助于互相學習經驗，互相溝通。
三、本學期活動展望
時光飛逝，接手文藝部工作已經一個月了，在本學期我們部門除了配合學校方面的工作以外，也將在本學院開展了三項活動：一、在學院公開選拔主持人以參加文法學院的主持人培訓班;二、高職好聲音;三、元旦晚會下面我將工作具體總結如下：
1、主持人大賽;十二月初將進行主持人選拔，本次活動面向大一同學自愿報名;此次活動評委是主席團同學。通過本次活動，我們可以對大一同學有進一步了解，同時也將選拔出了二至三位優(yōu)秀同學參加文法學院的主持人培訓班，給大家一個鍛煉自己的機會，也給我們學院以后的活動積聚主持人才。
2、高職好聲音;十二月初將開展高職學院好聲音選拔，將有初賽決賽兩場，最終抉擇出三名在歌唱方面優(yōu)秀的同學，此三名同學將安排進入高職學院元旦晚會節(jié)目。
3、元旦晚會;在12月中下旬舉行了元旦晚會。本臺晚會是學院今年的一項重大的活動，活動結束后，會征集老師和同學們的反饋。本次活動要做到成功，首先必須保證節(jié)目的數量和質量，節(jié)目要豐富，有趣。在經費允許的范圍內爭取把硬件做到最好，如：服裝、舞臺燈光、音響及話筒。其次在內部協調及分工上做到未雨綢繆，合理分工，細化過程，希望在本次的活動中能夠做到盡善盡美。
本學期即將結束，為進一步豐富同學們的業(yè)余生活，活動校園氛圍，在未來的學年中文藝部將切實開展更多文藝活動，集教育性、創(chuàng)新性、娛樂性為一體，為提高校園風采服務，體現學子魅力及班級風采。
以上是關于我們文藝部的工作計劃，在本學期我們文藝部全體同學將盡職盡責，全力配合老師充分調動廣大同學的積極性，做到團結一致，齊心協力，為本學期的工作負責。
部門工作計劃 篇7
回顧xx年的工作，我們欣喜地看到：醫(yī)療質量的不斷提高，市場部的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理為不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度提高了較高的營銷效果，這正是嚴格管理不斷規(guī)范的結果;各科室的快速發(fā)展，正是構筑學習平臺激勵人才創(chuàng)新的凝結;市場部的正式啟用，實現了利用地域優(yōu)勢拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開端;公益性的體檢，健康知識講坐的宣傳，在實現醫(yī)患雙贏的基礎上也建立起百姓對醫(yī)院的關心和信任;服務質量的不斷改進，使中醫(yī)院這個品牌得到廣大患者及社會各界的認可; xx年醫(yī)院各項工作取得的成績，是醫(yī)院正確領導和社會各界大力支持的結果，是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
20xx年工作要點
xx年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，要認真學習宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信塑形象，以服務爭市場，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經營理念，強化醫(yī)療服務，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，切實安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
1、組織認真學習、貫徹黨的會議精神，在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機遇，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。改變市場意識薄弱，機制不活，服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，實現新的飛躍。
2、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，提高服務質量，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上，堅持“以病人為中心”體現人情關懷，切實體現人文精神，將人文醫(yī)學深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面，去提升醫(yī)療服務的品位，使醫(yī)院在市場競爭中占領一席之地。
二、加強重點�？平ㄔO，拓展業(yè)務范圍，提高核心競爭力。
1、從本院實際出發(fā)，調整經營策略，拓展醫(yī)療業(yè)務范圍，使院有重點，科有特色，人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務競爭強勢，我們要將醫(yī)院的婦產科作為重點科室加強建設，進一步提升�？朴绊懥�，用特色�？迫ネ貙捠袌�，用特色�？迫シ⻊栈颊�，堅持以人為本，以病人為中心，拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量，實施全程優(yōu)質服務為發(fā)展目標明確定位。使醫(yī)院在這競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。
2、以強化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務范圍為著力點，突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，使醫(yī)院的經營與發(fā)展不失去方向，適當的時候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平，對內增加凝聚力，對外增強吸引力，通過對醫(yī)療市場的分析，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫(yī)療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時利用不同的營銷手段進行有效的整合，為加大醫(yī)院品牌的推廣力度，進一步促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經濟效益，市場部將繼續(xù)增強或拓展如下業(yè)務范圍。
4、體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農村、社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等，重點以婦科體檢為主。
5、轉診：重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉診網絡;其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉診網絡。
6、健康講座(節(jié)假日)：學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
7、聯誼活動(不定期)：學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
8、網絡平臺營銷：網站建設，網絡推廣(包括設置關鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章等);在線咨詢、預約(“商務通”，對話量轉化);網絡回訪;網絡有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網絡醫(yī)院平臺。
9、終端營銷：制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術限價卡、愛心優(yōu)惠卡等)，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村消費群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益營銷：積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責任感、醫(yī)療品質、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
三、抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務體系，提高安全管理。
1、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系、是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程，xx年，我們將把強調“醫(yī)療質量”、確�！搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，協調各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實的'以優(yōu)質服務為重點，以病人為中心，以滿意為目標，的龍頭醫(yī)院，實施全程優(yōu)質服務。
2、規(guī)范醫(yī)療行為，制訂質量管理目標，明確質量管理重點，切實加強醫(yī)療質量的管理與考核，加強醫(yī)療質量安全教育，并經常組織督查，建立醫(yī)療質量責任追究制，對重點影響醫(yī)療質量違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如(發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿)，要按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，避免差錯事故發(fā)生，防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠信，保證醫(yī)療質量不斷提高，確保醫(yī)療安全。
服務是醫(yī)院營銷的底蘊和靈魂，是醫(yī)院的生存基礎和精神支柱，我們要提供較優(yōu)質的服務，瞄準市場要求，建立健全營銷網絡，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢，制定有效的戰(zhàn)略計劃，使醫(yī)院立于不敗之地，鞏固醫(yī)院的聲譽，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
部門工作計劃 篇8
一、繼續(xù)推進人才培養(yǎng)模式改革與質量工程，著力培養(yǎng)具備完整知識構、較強工程實踐能力和突出創(chuàng)新意識的優(yōu)秀人才，全面提升人才培養(yǎng)質量
1、按照人才培養(yǎng)質量和特色的要求，高質量完成多樣化人才培養(yǎng)方案修訂工作，并在運行過程中進一步完善；啟動建立精英教育試點班的各項準備工作。
2、加快建設我校8個第一類特色專業(yè)和14個黑龍江省重點專業(yè)，并做好新一輪國家與省級重點專業(yè)的申報工作，同時積極建設和申報戰(zhàn)略性新興產業(yè)相關專業(yè)。
3、跟蹤國家新一輪質量工程項目動向，出臺配套政策，積極申報并開展“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”。加快“面向東北老工業(yè)基地定制式人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)”建設工作。
4、發(fā)揮、省級和校級精品課程的示范作用，實現全校公共基礎課、人文素質課、學科基礎課和專業(yè)平臺課全部納入課程中心建設；繼續(xù)推進高水平規(guī)劃教材建設。
5、推進教學方法的改革，在軟件學院和化工學院試點開展CDIO教學模式。
6、加強實踐基地建設，著力培養(yǎng)學生的工程實踐能力。爭取建成1個校企共建實驗室或實訓中心；新建5個校外實習實踐基地，2個校內實習實踐基地，1個創(chuàng)新性實驗實踐基地；做好校內工程實訓中心的擴建工作。
7、做好20xx年中央支持地方高校建設專項資金的申報與評審工作，合理使用20xx年專項撥款，有效改善相關實驗室條件。
8、做好20xx年申報的30項“國家大學生創(chuàng)新實驗計劃”項目的題驗收工作；做好20xx年申報的40項“國家大學生創(chuàng)新實驗計劃”項目的落實與執(zhí)行工作；組織好20xx年“國家大學生創(chuàng)新實驗計劃”項目的申報工作。
9、繼續(xù)做好全國大學生數學建模、電子大賽、智能汽車大賽、全國ITAT教育工程就業(yè)技能大賽和全國“21世紀杯”英語演講大賽等學生競賽的組織與管理工作。力爭獲獎25項、省級獎120項。
10、下半年全面啟動運行校內本科教學質量監(jiān)控和評估體系，重點開展院（部、中心）本科教學質量管理工作水平評估和教師課堂教學質量（能力）評價。
11、加大教風、學風建設力度，實施更加有效的措施促使教風與學風好轉。充分發(fā)揮二級督導的作用，加強教學各關鍵環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范教師的教學行為，同時嚴把考試關。
12、加強研究生教育的質量管理，重點抓好研究生課堂教學活動的質量監(jiān)控，繼續(xù)推進以課程內容建設、教學隊伍建設和教材建設為主的課程體系建設；以申報全國“優(yōu)博”論文為動力，促進博士學位論文質量提升；加強學位論文評價與評審的過程管理，促進碩士研究生學位論文撰寫能力提高和學位論文質量的改善。
13、推進全日制工程碩士培養(yǎng)模式創(chuàng)新，制訂應用型研究生教育的培養(yǎng)方案，加強實踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)，探索學位論文標準，建設校企合作的培養(yǎng)基地，建立校企合作培養(yǎng)研究生的機制。
14、開展全校范圍內不同形式的教學研究和研討活動，發(fā)揮已有教學成果的示范作用；做好各級各類教育教學研究課題立項工作，組織好各級教學成果獎的評審工作。
二、建設高水平科研平臺，推動學術升級，加快科研成果推廣，全面提升科學研究和技術創(chuàng)新水平
1、召開學�？蒲屑皩W科工作會議。調整完善科研政策和管理機制，討論制定學�！皒x”科研規(guī)劃分年度實施計劃和保障措施。
2、提升基礎科學研究水平，廣泛發(fā)動全校教師申報各類計劃項目，力爭20xx年實現計劃項目經費突破3500萬元，國家基金申報項目數達到200項，獲準項目達到35項。繼續(xù)投資設立校青年科研基金項目，提高青年教師的科研參與度。
3、加強院校合作，擴大“863”、“973”等計劃項目的參與度，主動介入國家知識創(chuàng)新體系的建設和國家重大專項計劃。
4、進一步加強技術創(chuàng)新體系建設，擴大教師參與技術開發(fā)的廣度和深度，提高為地方經濟建設和行業(yè)發(fā)展的貢獻度，力爭實現各類技術開發(fā)項目進款額達到5000萬元。
5、調整完善相關政策，鼓勵教師和研究生及時總科學研究成果，力爭20xx年我校被SCI和EI收錄的論文數量分別達到130篇和260篇；加強科研項目鑒定和驗收的組織工作，力爭獲省級科學技術獎20項；繼續(xù)引導和規(guī)范專利申報和管理工作，申報專利150項。
6、整頓原有科研機構，重新組建專門研究機構，以機構為依托，加強科研團隊建設和專業(yè)科研隊伍建設。
7、認真做好省部共建“電介質工程”國家重點實驗室培育基地的建設工作；做好“黑龍江省高效切削及xx技術工程實驗室”、“黑龍江省大型電機電氣及傳熱技術工程中心”和教育廳“電機及其控制實驗室”等新增重點實驗室的建設工作；繼續(xù)做好新增�。ú浚┲攸c實驗室和工程中心的組織申報工作。
8、加快校企共建科研平臺的建設速度，在充分論證，合理配置的基礎上，完成20個校企共建工程研發(fā)中心的組建工作。
9、優(yōu)化國家家大學科技園內外部環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入駐；完善技術轉移中心服務平臺，投資共建工程研發(fā)中心，重點推進技術交易中心建設，開展以成果轉化為核心的咨詢服務；創(chuàng)建科技園人力資源交流中心和科技園人才招聘市場；在繼續(xù)做好現有外延服務基礎上探索新的外延領域。努力實現科技園爭取政府各類項目資助資金600～700萬元；組建經營性公司實現創(chuàng)收300～400萬元；計劃投資項目或企業(yè)3～5個，單個項目或企業(yè)投資額度10～50萬元；推進共建2～3個專業(yè)孵化器計劃。
三、實施學科分層規(guī)劃與建設，優(yōu)化學科布局和構，努力實現學科建設的可持續(xù)發(fā)展
1、充分發(fā)揮院士學術領軍作用和國家重點實驗室培育基地的支撐作用，保障國家重點學科建設經費投資項目的順利實施，切實加強重點學科建設；根據《關于加強國家重點學科建設的若干意見》，對國家重點學科建設進行校內中期評估。
2、落實高水平大學建設經費，加大四大省級特色優(yōu)勢學科（電氣、機械、材料、管理）建設力度，迎接黑龍江省特色高水平大學建設專項資金績效評價；扎實推進我校特色優(yōu)勢學科建設項目及創(chuàng)新人才培養(yǎng)和隊伍建設項目建設，組織好中期目標檢查。
3、積極組織申報“xx”省級重點學科，以目標為導向開展建設工作，尤其對信息類學科實施重點建設計劃；以學術升級為基礎，在一級學科碩士點單位重點實施學科建設規(guī)劃。
4、根據新版《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科、專業(yè)目錄》及我校學科構調整情況，組織遴選校級學科帶頭人和后備帶頭人。
5、按照國務院學位委員會和教育部有關文件精神，積極進行學科構和人才培養(yǎng)構調整，合理設置我校授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的二級學科和碩士專業(yè)學位招生專業(yè)。
6、建立博士后激勵機制，加大招收非定向博士后的工作力度，為選拔優(yōu)秀師資創(chuàng)造條件；加強博士后科研流動站管理工作，提高學術成果的產出率。
7、建設學科經費動態(tài)管理機制，按照學�！吨攸c學科建設及經費管理辦法》，對重點學科建設情況進行考核，以此為依據調整確定學科年度撥款計劃。
四、分類強化教師學術能力，注重優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)，建立多樣化評價體系，建設高水平師資隊伍
1、加強高水平人才隊伍建設，注重學術領軍人物作用的切實發(fā)揮；啟動雙聘院士引進工作和優(yōu)秀學科帶頭人、學院院長等高端人才引進工作；做好龍江學者特聘教授的選拔、培養(yǎng)及續(xù)聘工作；加強優(yōu)秀學科帶頭人的考核管理工作；完成第二批青年拔尖創(chuàng)新人才二次遴選工作。
2、啟動重點優(yōu)秀青年學術骨干目標培養(yǎng)工作，選定目標，特殊培養(yǎng)；分類強化教師學術能力，開展教師（團隊）學術方向評價，推進教師（團隊）學術轉型；啟動教師多樣化培養(yǎng)培訓計劃的制訂工作。
3、制定并實施包括出國進修、引進智力、參加學術會議和學者互訪在內的優(yōu)勢特色學科國際學術交流規(guī)劃；落實好國家資助骨干教師出國（境）進修計劃；大力推進《校派骨干教師出國境研修實施辦法》的實施。
4、有計劃派出教師到國內高水平大學或學科短期進修，提高教師教授學生完整知識構的能力；鼓勵教師到企業(yè)研修，增強教師的工程實踐能力；聘請企業(yè)工程技術人員到學校授課或擔任研究生及青年教師兼職導師，加速建設校企交流平臺。
5、在積極準備全省統(tǒng)一實施的教師崗位聘任的同時，探索實施校內首席教授、責任教授等學術骨干崗位責任制；執(zhí)行并進一步完善新出臺的《專業(yè)技術職務評聘標準》。
6、完善教師評價體系和考核制度，制定多元化評價標準，在繼續(xù)做好骨干教師年度基本工作量考核公示工作的基礎上推動教師全員考核工作的開展。
7、加大補充新教師的力度，在堅持學歷、學緣和學術標準的前提下，兼顧專職科學研究隊伍建設的實際需要，加快師資隊伍建設。
五、以重點科研項目、國際合作項目和大學科技園等平臺為依托，積極推進開放辦學
1、繼續(xù)加強與國外大學及科研機構的交流，辦好中白聯合研究生學院并向全省及全國輻射教育資源；與加拿大開普雷諾大學在工商管理專業(yè)和動畫專業(yè)繼續(xù)合作，爭取恢復招生；保證我校與俄羅斯新西伯利亞國立技術大學及英國倫敦城市大學合作項目的繼續(xù)實施，嘗試單獨組班出國留學，提升中外合作辦學項目教育質量的新途徑；尋求增加2～3所高水平境外合作院校。
2、建立以學科建設和專業(yè)建設為導向的友好學校交流機制，增加國際交流的針對性和實效性。擬邀請8所大學和科研機構來校交流，派出8個團組出國（境）訪問。
3、加強對外漢語教育，拓寬留學生生源渠道，努力擴大留學生數量，提升留學生培養(yǎng)層次；積極發(fā)展多種形式的短期語言、文化培訓項目；深入研究境外建立孔子學院的必要性和可行性。
4、注重亞太地區(qū)區(qū)域性合作，向獨聯體國家尋求關鍵技術，長期友好合作實現共贏；與韓國、日本等鄰近發(fā)達國家工業(yè)界開展基礎工業(yè)技術創(chuàng)新研究合作；面向新興經濟體，探索實現自主創(chuàng)新技術向外轉移的新途徑；努力辦好東北亞工科高�！暗诹鶎脟H戰(zhàn)略技術論壇（IFOST）”，以此提高我校在亞太地區(qū)的知名度和影響力。
5、制定榮成學院中長期發(fā)展規(guī)劃，深化辦學模式改革，以提高應用型本科和�？平逃|量、強化學生培養(yǎng)特色和加強師資隊伍建設為重點，穩(wěn)步推進榮成學院的建設與發(fā)展；積極爭取教育部、山東省的多方面支持；全力做好學院第一屆專科學生的就業(yè)工作。
６、穩(wěn)定繼續(xù)教育規(guī)模，增加合作辦學單位2～3個，有效利用學校教育資源，借助現代遠程網絡教育等手段，提高繼續(xù)教育的覆蓋面和質量。
六、突出重點，深化改革，規(guī)范管理，全面提高學校內部管理水平
1、積極推進事業(yè)單位人事制度改革，完成崗位設置工作，適時啟動崗位分級和設崗，做好全員聘任前期準備工作；科學定編，合理配置機關工作人員，壓縮學校行政人員編制；繼續(xù)清理在編不在崗和在崗不履行職責人員。
2、推進分配制度改革，制訂實施績效工資方案，優(yōu)化現行的校內津貼分配制度，教師津貼要切實與教學和科研及其獎勵直接掛鉤。
3、加強工勤隊伍、尤其是特殊工種工勤隊伍建設；認真做好工勤人員技術等級（職務）崗位設置以及技術等級（職務）鑒定、聘用和管理工作；繼續(xù)做好年度后勤工勤人員崗位設置、編制核定以及務工人員全年工資經費核算工作。
4、探索與現代大學管理體制相適應的“教授治學”有效途徑，建立健全系一級教授委員會；選擇1～2個學院作為試點，探索建立學院一級董事會。
5、進一步明晰強化節(jié)約辦職能，加大對后勤集團、明德物物業(yè)等服務與保障部門工作的監(jiān)督力度；加強對學校經營性收費的督繳工作；實現大修項目、耗材采購等重點節(jié)約領域管理的規(guī)范化、制度化和科學化；以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤為節(jié)能重點，杜絕任何形式的跑冒滴漏，盡努力降低辦學成本；做好校內供熱情況普查工作，據此制定管網改造方案，適時進行改造；加強公務車管理，各單位公務車統(tǒng)一加油設定油量上限，將節(jié)油工作落到實處；利用好國家和地方在節(jié)能減排政策，爭取專項節(jié)約資金，增加技術節(jié)約項目。
6、繼續(xù)推進多元參與的后勤管理服務模式改革，上半年開展校外專業(yè)物業(yè)公司進校服務全方位評價活動，總經驗、完善管理體制和運行機制；后勤集團要繼續(xù)堅持并不斷完善“人員能進能出、職務能上能下、工資能升能降”的后勤人事管理模式，加強隊伍建設，大力開展練兵比武活動，提高后勤的管理水平和服務能力。
7、完善國有資產的分類管理，切實加強公用房及設備管理工作，進一步提高設備的使用效率；整合學校資源，優(yōu)化資源配置；全面完成校園地下管網系統(tǒng)勘測。
8、切實加強教室管理，組織學生認真學習《哈爾濱理工大學教室管理辦法（試行）》，開展“愛我家園愛我理工”系列文明教育活動，加強學生道德教育，成立“學生教室巡查小組”，配合相應管理條例，實現學生學習環(huán)境的徹底改善。
9、完善大型儀器設備使用管理考核辦法，加強對大型儀器設備的考核和管理；做好對已加入省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務平臺的大型儀器設備的管理工作，提高我校科學儀器服務社會的能力。
10、建立并完善實驗室三級管理體制，在2～3個學院進行實驗室三級管理試點工作；推進實驗室對外開放，增強為教師科學研究和學生創(chuàng)新訓練提供支撐的能力。
11、認真做好財務預、決算工作，本著“保重點、保運轉，重民生”的原則，合理壓縮辦公性經費，確�，F有經費真正發(fā)揮效益；加大財務預、決算制度的執(zhí)行力度，嚴格財務審批手續(xù)，預算外資金和大額資金的支付必須執(zhí)行會議審批、報告制度，預算外資金項目原則上不再支付；大額資金使用情況每半年報告一次，榮成學院資金使用情況每季度報告一次。
12、不斷改進招標工作，修改完善學校政府采購管理辦法；按期完成南區(qū)運動場瀝青鋪設、草坪、塑膠工程的項目招標，4月前完成省部共建高校專項資金1450萬元的采購計劃上報工作；加強招標采購檔案資料保管工作。
13、認真落實教育廳關于高校基本建設工作有關要求，進一步加強在建項目的管理和竣工項目的驗收工作；科學規(guī)劃各校區(qū)基本建設項目，依據資金情況分步實施。
14、提高學校資源使用效益，開拓思路做好創(chuàng)收工作。拓寬渠道，吸收民間資本參與學校辦學；做好理工大廈、體育館的管理及經營工作；盤活農場資源，改進校醫(yī)院管理模式和運行機制，努力實現創(chuàng)收。
15、樹立精品意識，打造特色品牌，進一步加強編輯出版管理工作。創(chuàng)新工作思路，打造高素質隊伍，全面提升“四刊一報”質量。
部門工作計劃 篇9
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程當中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當地安全局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識。
4、協助營銷部做好6。1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率。
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃：
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃：
1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程當中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃：
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報，對表現突出的建議進行表彰，對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據今年的工作，擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
部門工作計劃 篇10
一、指導思想：
本學期學校總務工作將繼續(xù)以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想，以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。
二、工作要點：
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牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態(tài)度，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，進一步完善校內重點防范部位的安全設施。具體工作如下：
1、學期初，按照市教育局發(fā)財科要求，完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細致的排查，并認真進行整改。
2、學校安全小組一周一檢查，發(fā)現問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。
3、配合學校其他科室認真組織安全演練。
4、加強對學生進行交通安全教育，增強學生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力，確保師生人身安全。
5、加強保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班，夜間定時進行巡視，保證學校財物安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度，保證師生在校期間的安全。
（二）后勤服務方面
1.規(guī)范食堂管理，提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質，不拿、不占、不貪學校的一物一品，始終保持良好的個人作風。
食堂工作人員必須身體健康（無流行病、傳染病等），平時穿著整潔，注重個人衛(wèi)生，經衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業(yè)務操作能力的機會。
食堂工作人員必須熟知食堂的各項制度和崗位職責。在具體操作過程中，違反相關規(guī)定，將依照《食堂規(guī)范考核制度》相關規(guī)
定執(zhí)行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應的經濟損失和承擔相應的法律責任。
食堂負責人必須嚴把“四關”：
嚴把“采購關”：
在采購食品時要突出“鮮、活”二字，不進腐爛變質、過期、劣質（商標粗糙、字跡模糊、無產品名稱、廠名、廠址、生產日期、保質期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調料必須到有關部門評定的放心糧油經營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴格履行索證制度。
嚴把“驗收關”：
食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對采購進來的食品要仔細驗收，是否有質量問題、是否從招標中標單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī)，如發(fā)現質量問題可直接向總務處匯報，把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴把“加工關”：
做到燒熟煮透，防止外熟內生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序，相關操作人員要嚴格執(zhí)行相對應的《操作要求》。
嚴把“供應關”：
不潔、不凈、過期的食品不供應，剩余飯菜日查日清，立即處理，當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。
食堂工作人員必須每天進行清衛(wèi)、保潔、整理工作。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，食堂廚具、地面、灶面、桌面每天保持清潔，餐飲具每天定時、規(guī)范消毒，未經消毒的餐飲具不得使用，并將消毒與未消毒的分開放置。食堂內的所有設施設備規(guī)范放置，整齊劃一，清潔衛(wèi)生，做到冰箱內的食品生熟分開；切生熟食品的砧板分開擺放，且有標志；抹布經常洗凈、曬干、消毒，防止交叉污染；經常檢查倉庫內的物品有無過期變質，發(fā)現及時處理，倉庫內的食品存放時必須隔墻離地；
食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。
烹調人員必須不斷提高業(yè)務水平，勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下，不斷提高飯菜的質量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實惠、滿意。
學校膳管要經常聽取用餐師生的意見，并及時綜合分析，不斷改進食堂工作，
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊伍素質，增強服務職能
加強學習，不斷提高理論水平，加強規(guī)范，職業(yè)紀律職業(yè)責任的修養(yǎng)。
根據各自的特點，進行合理的分工，確保職責落實，任務明確。
加強業(yè)務學習和自修，不斷提高業(yè)務能力，使每一個人都能愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團結、分工合作，努力搞好各部門的工作。
�。ㄈ┴敭a管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記：
期初，年級組長（辦公室負責人）到總務處領取辦公室教師工作用品，班主任到總務處領取班級用品（不得讓學生代領）。并由年級組長（辦公室負責人）對教師辦公室財物進行登記造冊；班主任對教室財物進行登記造冊；專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。
2.加強財物的保管使用管理：
學校財產發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責，班主任要對班級財物負責，教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等，有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產施行維修承包制（主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子，要求學生愛護公共財物）問題不大的維修學生及時自行維修，大問題可與總務處結合處理。本期在上學期的基礎上繼續(xù)發(fā)放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學期一次兩把），要求各班愛惜使用、妥善保管。
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嚴格學校財務制度，做到精打細算，節(jié)約學校每筆開支，教育教學工作中必備物品保障供給，使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續(xù)嚴格地遵循會計制度進行報賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請，經同意后方可報總務處購買，登記后再發(fā)放使用。
三、具體工作：
九月份
1．采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2．做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3．做好收費工作，統(tǒng)計匯總。
4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5．組織后勤工作人員學習。
6．技防設備的整修、使用、管理。
7．安全檢查與整改。
8．教師節(jié)、中秋節(jié)有關工作。
9．門面房、小店等有關工作。
十月份：
1．做好環(huán)境檢查，落實相關的管理制度。
2．加強食堂管理，重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。
3．對校內的消防器材進行全面檢查。
4．加強安全教育，檢查工作情況。
5．日常設備維護工作。
6．日常工作物品的發(fā)放工作。
7．安全檢查與整改。
十一月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
十二月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設備的日常維護工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
5．迎元旦有關工作。
一月份：
1．自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。
2．安排行政和后勤人員假期值班。
3．做好后勤學期結束工作，統(tǒng)計物品損壞情況，準備假期維修。
4．做好外借物品的上交統(tǒng)計。
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