人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),一定有不少可以計劃的東西吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一元復(fù)始,萬象更新.新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃.
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn).
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平.做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作.
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部門的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理.還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn).熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗.
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見.規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn).時間部署
一月份:將對所以客服部門人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況.
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座.讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識.隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能.
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象.
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生.
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長.請企劃部與咨詢中心加強溝通.
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處.一同成長.
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫(yī)院保安部培訓(xùn).
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn).2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的.挑戰(zhàn).今朝花開勝往昔,料得明日花更紅.我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
工作計劃 篇2
為適應(yīng)新形勢下教育改革的需要,認(rèn)真落實學(xué)校的工作計劃,全面培養(yǎng)學(xué)生的能力,更好地為教學(xué)一線教師做好服務(wù),本學(xué)期特制定如下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
嚴(yán)格遵守《教師法》和《中小學(xué)教師師德規(guī)范》,積極參加學(xué)校組織的各項活動,愛護(hù)學(xué)校的名譽,模范遵守社會公德、維護(hù)教師良好形象。熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,公正平等的對待學(xué)生,認(rèn)真寫好業(yè)務(wù)筆記,全身心地投入到工作中。
加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高自身理論素質(zhì)。本學(xué)期我一方面注重自身的理論素質(zhì)的提高,另一方面加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強自己的實際操作能力,更要注重自己提高自身使用和維修各種儀器的水平,使實驗儀器能充分發(fā)揮其功效。
二、實驗室工作方面:
本學(xué)期要確保實驗室安全,明確實驗室職責(zé),定期檢查滅火器材、做好實驗儀器的保養(yǎng)、維修、報廢及添置工作。發(fā)揮現(xiàn)有儀器的作用,提高儀器的利用率,使儀器經(jīng)久耐用,做好保養(yǎng)和維修工作。使儀器不丟失不損壞。
我將根據(jù)實驗儀器的特點,做到防塵、防潮、防霉、防蛀、防腐、防暑、避光。對于已經(jīng)無法使用的儀器要報廢,防止意外事故的發(fā)生,同時要根據(jù)教學(xué)需要及時做好新儀器的添置工作。電器開關(guān)、電源插座及其他設(shè)備,建立安全檢查制度。強化安全意識,確保實驗室不出現(xiàn)各種安全事故。保持衛(wèi)生整潔,經(jīng)常通風(fēng)換氣,為師生提供良好的實驗環(huán)境,保護(hù)師生健康,保證實驗安全。另外,要注意及時關(guān)鎖好實驗室特別是儀器室的門窗,做好實驗室的安全保衛(wèi)工作。
三、及時做好演示實驗的準(zhǔn)備工作
物理學(xué)科的特點就是以實驗為基礎(chǔ),另外實驗更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,對提高物理教學(xué)質(zhì)量起很大的促進(jìn)作用,F(xiàn)用教材的一個特點是演示實驗和學(xué)生分組實驗明顯增多,我作為實驗員,要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)科教師的要求,及時做好演示實驗的準(zhǔn)備工作,并能勇于改進(jìn)演示實驗。作為我本人,更應(yīng)在熟悉業(yè)務(wù)的同時,想方設(shè)法擠出時間盡可能將各演示實驗和分組實驗做一下,保證實驗?zāi)?00%成功。學(xué)生實驗結(jié)束后,對實驗儀器要做好歸類整理工作,使得儀器擺放有科學(xué)性、條理性、儀器的提拿更方便。
四、配合任課教師做好學(xué)生分組實驗
我要結(jié)合本校的實際情況與各任課教師,合理安排好各年級的學(xué)生分組實驗。制訂實驗教學(xué)計劃,明確各分組實驗的大致時間。對于實驗所需的所有儀器,最遲在上課的前一天要全部準(zhǔn)備完畢,分組準(zhǔn)備好,積極配合任課教師做好實驗時的指導(dǎo)工作。
五、建立健全各種臺帳資料,進(jìn)行科學(xué)化管理
督促所有任課老師應(yīng)盡可能做到:對于演示實驗要提前兩天在網(wǎng)上進(jìn)行實驗申請;學(xué)生分組實驗要提前一周在網(wǎng)上進(jìn)行實驗申請,并做好儀器借還登記手續(xù)。實驗后教師要填好實驗情況登記和實驗室使用情況記錄表等有關(guān)臺帳資料。
六、這學(xué)期還要做好學(xué)生課外興趣輔導(dǎo)工作。開放實驗室,配合區(qū)三模比賽,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),爭取在武進(jìn)區(qū)航空、車輛、航海模型比賽中取得好成績。
總之,在實驗室管理工作中,要堅持沒有最好只有更好的原則,為我校物理實驗教學(xué)邁上一個新的臺階,為創(chuàng)四星高中實驗室而不懈努力。
工作計劃 篇3
20xx年我辦工作的主要思路是:深入貫徹落實黨的十八大精神,在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在市金融工作局的指導(dǎo)下,充分調(diào)動各方面的積極性,共同努力做好如下幾方面工作。
一、深入貫徹落實中央八項規(guī)定,繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,抓好各項整改工作的落實。建立健全各項規(guī)章制度,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、加強防范和化解金融風(fēng)險工作力度。抓好各基金會、城信社債權(quán)追收工作,切實做好“平安金融”工作。
三、加強與金融機構(gòu)聯(lián)系,推動政銀企農(nóng)合作。充分發(fā)揮政、銀、企、農(nóng)紐帶作用,構(gòu)建政銀企農(nóng)相互溝通的良性互動機制。推動金融機構(gòu)加大對我縣中小企業(yè)及農(nóng)戶的貸款支持力度。
四、積極推進(jìn)農(nóng)村普惠金融試點工作。大力優(yōu)化農(nóng)村金融環(huán)境,提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,著力解決農(nóng)戶融資難的問題,努力推動農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展。
五、積極推動縣農(nóng)村信用社改革,大力推進(jìn)新型農(nóng)村金融機構(gòu)建設(shè)。
六、加大打擊非法集資力度,切實做好掛點村及農(nóng)村保險推廣工作。
七、切實做好縣委、縣政府及上級有關(guān)部門交辦的各項工作。
工作計劃 篇4
本學(xué)年度科研處圍繞學(xué)校中心工作,以自身職責(zé)為依據(jù),為搞好教育科研的各頂活動,特擬定科研處
一、指導(dǎo)
以新課程改革為契機,結(jié)合本校的實際情況,樹立“科研先導(dǎo)、注重質(zhì)量、務(wù)求實效、爭創(chuàng)一流”的發(fā)展目標(biāo),以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為根本,提高教學(xué)質(zhì)量,為實現(xiàn)“科研強師,科研強!倍^續(xù)努力。
二、具體目標(biāo)
繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革,打造高效課堂,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的效益。
三、工作要點
(一)、加強教研組管理
1、督促各教研組按學(xué)?傮w規(guī)劃和科研處
2、加強教研組教研活動的指導(dǎo)工作,提高教研活動的實效性。
3、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建先進(jìn)教研組活動,加強教研組間的相互學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
(二)、加強教師隊伍建設(shè)
1、以校本教研為主,把校本教研作為促進(jìn)教師成長的主要渠道,促進(jìn)教師整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、以繼續(xù)教育為平臺,不斷加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)。組織教師通過省繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺等途徑深入學(xué)習(xí),使教師理解并不斷踐行新課改理念,盡快適應(yīng)新課程改革需要。
3、貫徹“請進(jìn)來,走出去”理念,加強對外交流
擬定于11月中旬,邀請知名學(xué)者、
4、鼓勵教師積極撰寫教學(xué)隨筆、學(xué)科論文、教學(xué)案例等,并參加省市縣開展的各學(xué)科的論文、案例等各項評比活動;組織教師參加校內(nèi)外各項教學(xué)評比活動。
9月下旬開展“優(yōu)質(zhì)課展示”活動?蒲刑帯⒔虅(wù)處合作,安排在上學(xué)年優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一、二等獎教師做校內(nèi)公開課展示。
10月下旬,計劃與蕭城中學(xué)開展一次校際公開課活動。
11月下旬在全校范圍內(nèi)開展一次以教研組為單位、以“高效課堂”為主題的校級公開課活動。
12月上旬舉行全市范圍的“公開課開放日”。
通過以上活動,持續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革的實踐、反思、交流、研討,促進(jìn)我校教師教育教學(xué)水平的提高。
5、做好新教師崗前培訓(xùn)工作,繼續(xù)完善和實施導(dǎo)師制
舉辦為期14天的新教師崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn),幫助新教師轉(zhuǎn)變角色,樹立正確的教育教學(xué)觀念,盡快成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。
進(jìn)一步完善“導(dǎo)師制”制度和措施,促進(jìn)活動健康有序地進(jìn)行。并擬定新的
6、加強骨干教師隊伍建設(shè)
(1)、做好校級骨干教師的培養(yǎng)和推薦工作。
(2)、配合學(xué)校整體工作,對教科研骨干教師進(jìn)行校本培訓(xùn),努力促使更多的教師向骨干、研究、
(三)、其他方面工作
1、抓好學(xué)科競賽和輔導(dǎo)工作
深化相關(guān)學(xué)科競賽和輔導(dǎo)的管理,加強對競賽輔導(dǎo)小組的監(jiān)督和管理。組織、督促相應(yīng)年級相應(yīng)學(xué)科制定輔導(dǎo)計劃,落實輔導(dǎo)內(nèi)容和輔導(dǎo)時間,采取校內(nèi)輔導(dǎo)與校外輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法,務(wù)求收到實效各競賽學(xué)科要做到:早計劃,早安排,早輔導(dǎo),力爭取得優(yōu)秀成績。
2、做好新學(xué)期省市級課題開題、結(jié)題準(zhǔn)備工作。督促課題組落實開題、結(jié)題
在學(xué)校教科研工作中,科研處將在學(xué)校的
工作計劃 篇5
一、提速攻堅,重點突破,堅定不移的推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)程
施工建設(shè)期間,公輔小組時刻以冷軋作業(yè)部工程建設(shè)為中心,嚴(yán)格按照“不差一點標(biāo)準(zhǔn),不留一個問題”的要求,緊跟主體項目建設(shè)步伐,爭當(dāng)冷軋項目工程的先鋒隊,開展大量扎實有效的工作,配套項目建設(shè)平穩(wěn)有序推進(jìn),蓄勢后發(fā)的態(tài)勢已經(jīng)形成。具體工作要做到以下幾點:
1、針對工程特點,加強施工管理,做好技術(shù)準(zhǔn)備。針對具體的施工項目要求,最大限度的優(yōu)化每一項工程,每一道工序,同時考慮自身的資源,施工隊伍、材料供應(yīng)、設(shè)備及氣候自然條件,認(rèn)真合理地做好施工組織計劃,從大到小,由面及點,確保每一項工程都能高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。
2、要全面提升施工建設(shè)溝通協(xié)調(diào)力度,業(yè)主、設(shè)備廠家、施工單位要精誠合作,加強溝通、協(xié)調(diào),營造良好和諧管理氛圍,及時協(xié)調(diào)解決施工過程中遇到的困難和問題。
3、要進(jìn)一步創(chuàng)新思路,用實事說話,按照建設(shè)精品工程要求,合理調(diào)度,狠抓落實,力求實效。對發(fā)現(xiàn)的不符合設(shè)備安裝要求、施工要求、設(shè)計要求的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,根據(jù)有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合現(xiàn)場實際情況提出整改措施,堅決杜絕重復(fù)施工,重復(fù)建設(shè)。
二、精細(xì)管理,腳踏實地,實實在在的把好施工建設(shè)質(zhì)量關(guān)
全力以赴搞好在建工程質(zhì)量,爭創(chuàng)精品工程,加強監(jiān)督檢查,下大力氣抓好工程質(zhì)量的監(jiān)督驗收工作。組織開展以工程質(zhì)量為核心的聯(lián)合大檢查,嚴(yán)肅查處建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的違規(guī)行為。建立健全和完善質(zhì)量管理制度,狠抓制度落實,明確責(zé)任,嚴(yán)肅考核。各小組負(fù)責(zé)人要深入施工現(xiàn)場,對關(guān)鍵工序,重點項目和工藝操作情況進(jìn)行監(jiān)督抽查和糾正預(yù)防,強化細(xì)化質(zhì)量管理,找準(zhǔn)方向,突出重點,從工程建設(shè)源頭上把握施工質(zhì)量,嚴(yán)格材料監(jiān)控及現(xiàn)場監(jiān)督,對不合格的材料及設(shè)備不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。對隱蔽工程的施工需通過檢查合格后方可覆蓋,保證工程合格率應(yīng)達(dá)100%。
三、科學(xué)發(fā)展,以人為本,毫不放松的抓好安全生產(chǎn)工作
施工現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜,建筑施工、電氣施工、設(shè)備安裝,重型機械全方位立體交叉作業(yè)全面展開,同時人員密集場所點多、面廣、線長,不穩(wěn)定因素隨處可見。針對安全生產(chǎn)的新形勢、新特點、新問題,要重視基層、打牢基礎(chǔ)、強化監(jiān)管,健全制度,硬化措施,在安全防范和隱患治理上下功夫。一是要抓住重點,對重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點工程、重點隱患必須落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點監(jiān)管,嚴(yán)防死守,確保萬無一失。二是要做好防范措施,督促各小組將安全工作做好,發(fā)現(xiàn)安全工作中的不足之處,及時改進(jìn)。確保安全隱患能及時發(fā)現(xiàn),迅速處置,把安全事故消除在萌芽狀態(tài)。尤其是各施工建設(shè)現(xiàn)場,要做到隨到隨查,發(fā)現(xiàn)問題就地整改。三是要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山的安全意識。積極有為的抓好現(xiàn)場管理,對各施工單位做好科學(xué)合理的安排,杜絕各類違規(guī),違章作業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生,一旦發(fā)生安全事故,堅決按照“四不放過”原則,加大查處力度,查清事實,分清責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
四、統(tǒng)籌安排,精心組織,全面提升職工隊伍素質(zhì)建設(shè)
公輔小組身體力行,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,堅持以人為本,,充分發(fā)揮員工自身主觀能動性,弘揚正氣,謳歌先進(jìn),激勵斗志,鼓舞和調(diào)動職工的積極性,激發(fā)愛崗熱情。完善管理機制,明確職責(zé)目標(biāo),全方位、多環(huán)節(jié)、多策略地落實到每個員工,以加強培養(yǎng)職責(zé)意識為目的,充分發(fā)揮其整體效應(yīng),提高員工整體責(zé)任心水平。
加強對施工的工藝要求,施工標(biāo)準(zhǔn)、峻工驗收等方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)培訓(xùn),把對公輔小組各成員技術(shù)培訓(xùn)工作作為重點來抓。加強對設(shè)備的學(xué)習(xí),以老帶新,互教互學(xué)。結(jié)合設(shè)備生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員來現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)講課的機會,對人員進(jìn)行設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理、技術(shù)特性、操作要求、注意事項等方面的重點培訓(xùn),使人員對設(shè)備有一個比較全面的認(rèn)識,為今后操作、調(diào)整打下牢固基礎(chǔ)。同時,結(jié)合現(xiàn)場實際,對新設(shè)備的技術(shù)參數(shù)認(rèn)真核對,編寫技術(shù)規(guī)程,不斷提高技術(shù)水平,使得新設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)工作做到及時有效。
五、擺正思想,創(chuàng)新實干,積極有為地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
要加強作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)工作落實。著力提高把握生產(chǎn)建設(shè)的本領(lǐng),根據(jù)建設(shè)時期的特殊要求,結(jié)合公輔小組自身情況,牢固樹立和強化四種意識,即強化危機意識和全面發(fā)展意識,克服畏難思想和悲觀情緒,做好施工建設(shè)時期的相應(yīng)應(yīng)急措施;強化攻堅克難,重點突破意識,對公輔系統(tǒng)建設(shè)要分清主次,有的放矢。同時發(fā)揚艱苦奮斗精神,克服困難,保證施工進(jìn)度和質(zhì)量;強化求真務(wù)實創(chuàng)新實干意識,新問題,新技術(shù),要敢想敢干,敢闖敢試;強化整體意識和全局意識,時刻以冷軋作業(yè)部建設(shè)為導(dǎo)向,統(tǒng)籌兼顧,和相應(yīng)單位做好配合,確保冷軋工作整體推進(jìn)。
冷軋公輔系統(tǒng)建設(shè)正處于關(guān)鍵時期,重任在肩,時不我待。公輔小組要調(diào)整節(jié)奏,加快步伐,我們的目標(biāo)是:
再提速,水處理系統(tǒng)要有大提升!
再升溫,電力系統(tǒng)要有大進(jìn)展!
再加力,燃?xì)庀到y(tǒng)要有大突破!
夯實基礎(chǔ),攻堅破難,大步向前,永不停歇!
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