時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又有了新的工作，先做一份工作計劃，開個好頭吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編為大家收集的工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
20xx年縣建筑市場監(jiān)管工作思路：以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化為主線，結(jié)合企業(yè)資質(zhì)改革和就位，培育龍頭企業(yè)，進一步提升我縣建筑業(yè)核心競爭力；以規(guī)范從業(yè)行為為重點，以建立健全信用體系為手段，進一步加大行業(yè)監(jiān)管力度，構(gòu)建科學合理的建筑業(yè)總分包體系，逐步形成企業(yè)規(guī)模配置合理，各類型專業(yè)優(yōu)勢互補的發(fā)展格局；以建筑節(jié)能和綠色建筑推廣為抓手，結(jié)合墻改、散裝等工作，著力發(fā)展節(jié)能、綠色、環(huán)保建筑材料；持續(xù)加強混凝土攪拌站環(huán)境綜合整治，逐步推進混凝土攪拌企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和生產(chǎn)運營；繼續(xù)強化清欠監(jiān)督管理工作，切實維護廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益；牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、共享的發(fā)展理念，推動我縣建筑（建材）業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
一、理清思路，把握方向，促進建筑業(yè)健康發(fā)展
一是認真研判國家宏觀政策。特別是城市基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域向民資開放，海綿城市建設(shè)，地下管廊建設(shè)，城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大力推進等，都為建筑業(yè)的發(fā)展提供了機遇。國家的宏觀政策，對市場的走向?qū)a(chǎn)生極為重要的影響。我們要積極引導建筑業(yè)企業(yè)，早謀劃，早定位，有的放矢，特別要加強對工程建設(shè)PPP模式的研判，為企業(yè)發(fā)展謀得先機。二是做大做強總承包企業(yè)。要切實貫徹落實《市政府關(guān)于促進建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的實施意見》，梳理摸底我縣建筑企業(yè)資質(zhì)現(xiàn)狀和發(fā)展能力，選擇2-3家基礎(chǔ)實力較強、發(fā)展空間較大的企業(yè)，引導企業(yè)集團化發(fā)展，提升技術(shù)、管理能力，增強競爭力。真正把“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風險、促升級”貫徹到實際工作中。三是加快專業(yè)化發(fā)展。20xx年1月1日施行的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標準》，在企業(yè)人員、資產(chǎn)和專業(yè)分包等方面均有較大的變動。其中，專業(yè)分包充分考慮了各專業(yè)板塊之間的關(guān)系以及行業(yè)現(xiàn)狀，劃分更加合理。專業(yè)承包資質(zhì)由原來的60個變?yōu)?6個，旨在形成不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異化發(fā)展的新格局。以此為參照，企業(yè)必須根據(jù)市場、自身實力和行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，確定自己的目標市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言，擺脫傳統(tǒng)觀念，變“做大做強”為“做精做專”，以市場為導向、以創(chuàng)新求生存。四是構(gòu)建和諧的建筑勞務(wù)關(guān)系。建立和諧勞動關(guān)系是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是建筑施工企業(yè)自身發(fā)展的迫切需求。要突出較大型企業(yè)的依托和引領(lǐng)，推動勞務(wù)組織專業(yè)化與附屬化。專業(yè)勞務(wù)企業(yè)要承擔起凝聚和穩(wěn)定勞務(wù)人員的主體責任。切實加強產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，落實建筑施工企業(yè)的培訓主體責任，做好技術(shù)工人培訓考核工作，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高技能人才和新型產(chǎn)業(yè)工人，逐步形成穩(wěn)定的新型建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。試行技術(shù)工人“先培訓、后上崗”及“持證上崗”制度。
二、強化措施，規(guī)范建筑市場秩序
加強對建設(shè)項目各方責任主體市場行為“差別化”管理，認真落實建筑市場和施工現(xiàn)場綜合執(zhí)法制度。切實加強外地進企業(yè)市場行為的監(jiān)督檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法分包和轉(zhuǎn)包等違法違規(guī)行為、基本信息登記存在弄虛作假行為的，記不良行為記錄，予以信用扣分，列入我縣建筑市場“黑名單”，情節(jié)嚴重的禁止其在我縣建筑市場從事建筑活動。認真做好建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)換證和資質(zhì)監(jiān)管工作。有序高效開展新資質(zhì)換證工作，確保20xx年6月底前，全面完成我縣建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)換證工作。
三、加強信用體系建設(shè)，充分發(fā)揮監(jiān)管和自律相互促進作用
逐步建立和完善工程建設(shè)信用管理平臺，爭取與省“監(jiān)管通”等管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效銜接，實現(xiàn)信用信息互聯(lián)共享，運用信用管理平臺，開展信用管理與評價。積極引導我縣建筑企業(yè)組建行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)自律作用，通過行業(yè)自律公約規(guī)定，督促會員單位合法、誠信經(jīng)營;完善誠信激勵褒獎、失信打擊懲戒的信用管理機制。另一方面，要進一步完善信用信息評價、報送發(fā)布制度。加強信息管理隊伍建設(shè)，確保及時采集、審核、發(fā)布各類不良信用行為和良好信用行為信息。同時，要進一步加強現(xiàn)場與市場聯(lián)動管理。加強與縣招投標監(jiān)督管理局等部門聯(lián)動機制，將信用信息應(yīng)用、信用評價與企業(yè)資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管、市場準入、評優(yōu)評先等環(huán)節(jié)掛鉤。通過網(wǎng)站和媒體向社會公布我縣建筑市場失信者“黑名單”，實行聯(lián)動懲戒，營造建筑市場誠信激勵和失信懲戒的信用意識，形成“一處失信，處處受限”的信用氛圍。
四、加快推進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化
以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的經(jīng)濟增長點為目標，以提高建筑部品預制裝配率為轉(zhuǎn)型方式，以建筑設(shè)計標準化、部品部件生產(chǎn)工業(yè)化、現(xiàn)場施工裝配化和建筑管理信息化為發(fā)展方式，采取“政府引導、市場主導、企業(yè)運作”的發(fā)展路徑，從政策制度、體制機制、標準規(guī)范、規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)運營、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)支撐等方面有效推進我縣建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。力爭到20xx年末，全縣采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造的建筑面積力爭累計達到2萬平方米，縣城區(qū)當年保障性住房和棚戶區(qū)改造安置房采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造比例達到5%以上。
五、著力強化建筑節(jié)能工作，大力推廣綠色建筑標準
新建建筑嚴格執(zhí)行國家建筑節(jié)能標準，在縣城新老城區(qū)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及政府投資的公益性建筑中，試點執(zhí)行更高能效水平的建筑節(jié)能標準。推進既有建筑節(jié)能改造，加強公共建筑節(jié)能管理，加強全縣公共建筑和公共機構(gòu)能耗數(shù)據(jù)庫及監(jiān)測平臺建設(shè)，推行能耗統(tǒng)計、能源審計和能耗公示制度。推進綠色照明，采用高科技節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能管理模式，降低能耗。凡政府投資的保障性住房、安置房、學校、醫(yī)院等公益性建筑及單體2萬平方米以上大型公共建筑率先執(zhí)行綠色建筑標準。相關(guān)部門要根據(jù)綠色建筑推廣工作計劃安排，在年度招拍掛土地總面積中，確定不少于20%的房地產(chǎn)項目按綠色建筑標準建造，并在土地出讓、規(guī)劃條件中明確綠色建筑星級標準等要求。組織開展綠色建筑集中示范行動，引導商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項目執(zhí)行綠色建筑標準，鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)綠色住宅小區(qū)。
六、做好工程造價管理和服務(wù)工作
一是推行工程造價全過程管理。建立健全工程造價管理聯(lián)動機制，形成監(jiān)管合力，加強與發(fā)改、財政、審計等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，做好政策銜接，形成制度合力，構(gòu)建工程造價全過程監(jiān)管鏈。二是提升管理水平。加強對項目工程造價進行有效的監(jiān)督檢查;搭建工程造價咨詢行業(yè)信用管理平臺，完善企業(yè)和專業(yè)人員的信用信息征集、審核、發(fā)布工作，有序推進信用評價工作。
七、強化綠色發(fā)展理念，持續(xù)推進墻改、散裝工作
強化綠色發(fā)展理念，結(jié)合建筑節(jié)能和綠色建筑推廣等工作，著力發(fā)展節(jié)能、綠色、環(huán)保建筑材料；配套和完善地產(chǎn)品推廣應(yīng)用激勵政策，進一步加快我縣地產(chǎn)新型建材產(chǎn)品市場推廣應(yīng)用步伐，提高地產(chǎn)品在我縣建筑工程上的使用率。
八、深入開展攪拌站揚塵污染治理，堅決遏制揚塵污染
持續(xù)加強混凝土攪拌站環(huán)境綜合整治，逐步推進混凝土攪拌企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和生產(chǎn)運營；重點監(jiān)督企業(yè)現(xiàn)有控塵設(shè)備維護和更新，生產(chǎn)作業(yè)過程中骨料堆場及輸送系統(tǒng)封閉措施等揚塵防治措施落實情況；對一些商砼站存在的揚塵防治設(shè)施薄弱和長效管理機制不健全等問題，責令限期整改；強力推進攪拌樓整體封裝工作。
九、繼續(xù)做好農(nóng)民工工資清欠工作
一是加強工程資金落實的監(jiān)管。建設(shè)工期不足一年的到位資金原則上不得少于工程合同價的50%；建設(shè)工期超過一年的，到位資金原則上不得少于工程合同價的30%，否則不予辦理施工許可；二是嚴格實行農(nóng)民工工資保障制度。協(xié)助人社部門做好農(nóng)民工資支付保證金征收工作。三是對未按期完成清欠任務(wù)及發(fā)生新欠的單位，采取限制措施，與有關(guān)部門聯(lián)動不準許參加招投標，問題嚴重的，降低其資質(zhì)等級，直至吊銷其資質(zhì)證書。
工作計劃 篇2
作為一名當初曾接受過助理班主任和無數(shù)學長、學姐指導關(guān)心和幫助的大三學生，我能深深體會一位經(jīng)驗豐富、充滿閱歷的引導者對一名剛剛踏入大學校園的新生具有怎樣的重大作用和影響，可能是大學幾年，也可能是一生;而作為一名經(jīng)歷了兩年大學生活的大三學生，我能明白在學期伊始關(guān)于各個方面的告誡與指導將會在后面的大學生活中產(chǎn)生怎樣的影響，而班級工作的有序開展也將決定這個新生班級走向哪個方向!為此，我特按照以下方面分別展開，簡述我的工作計劃：
新生來之前的準備
在輔導員的指導下，仔細查閱所負責班級同學的詳細檔案資料，了解所負責班級同學的具體情況，對于有突出能力或特長的學生，做好記錄，以便更好地發(fā)展;而對于貧困生或者其他特殊學生(如身有疾病、來自災(zāi)區(qū))，也要做好記錄，以便以后給予他們更多的關(guān)心和照顧，從精神上鼓勵他們自立自強，樹立信心;
親自到學校的各處及周邊進行考察，做到詳細了解學校各建筑、道路、課室的具體名稱、位置以便在學生和學生家長問起時能夠回答，或者是有學生由于對校園不熟悉出現(xiàn)迷路時能及時采取措施;
熟悉新生報到的每一個流程，以便在新生報到時能夠做到有問必答;
同輔導員了解學院關(guān)于新生接待工作的安排，了解好具體的流程;
學習新生入學團體輔導方法，掌握助理班主任必需的一些技巧與方法，充實自身
新生軍訓
軍訓中照看好新同學，使他們順利完成軍訓任務(wù)。軍訓期間要關(guān)心愛護新同學，尤其要對那些存在困難和身體不好的同學給予關(guān)注。有課余時間就多去看看他們的訓練，增進溝通。同時要利用軍訓這個好機會發(fā)現(xiàn)有能力的同學，為班級干部的選拔做好準備工作。
軍訓期間在晚間走訪新生宿舍，在生活、學習、愛好方面與新生交流，并作好記錄，了解新生的心理健康水平。傳授自己的一些經(jīng)驗，并且結(jié)合學生的性格，給予一定的建議，指引學生找到大學的重心。
班級管理方面
軍訓結(jié)束后組織好新生做好第一屆正式班委的選舉工作，鼓勵大家積極參選，同時保證選舉在公平、公正、公開的的情況下進行，根據(jù)院系的安排，選出正式班委。
及時召開班委會，指導他們進入工作狀態(tài)，明確班委分工責任，形成一個完整的工作體系，提高班委組織工作的辦事效率,做到權(quán)責明確、精簡高效。開始一個月每周召開班委例會，及時反饋班級整體情況，并分析解決辦法，做好第一屆班委。對班長、團支要尤其多溝通，幫助他們解決疑問;
對剛開始的一些學校學院的活動，如各種班級賽等，要給予關(guān)注和指導;
組織班委做好班級通訊錄并發(fā)放，建立好新生的班群方便新生相互間的聯(lián)系;
做好助學金申請，貧困生的相關(guān)工作;
引導新班委進行領(lǐng)取教，辦理學生證，一卡通、火車優(yōu)惠卡等證件等一系列列工作：
黨建
引導學生骨干和積極分子向黨組織靠攏，做好團支部的推優(yōu)入黨工作。
思想上，配合黨組織
...
工作計劃 篇3
引起近視眼的原因，歸結(jié)起來不外乎遺傳和環(huán)境兩大因素。青少年階段，由于眼球尚未發(fā)育成熟，如果處于衛(wèi)生條件不好的學習環(huán)境，又從事長久而緊張的近距離作業(yè)，則環(huán)境因素就成為形成近視眼的主要原因。近視眼在學生中發(fā)病率相對較高，因此，學校把此項工作作為學校衛(wèi)生保健工作的重點，特制定本學期防治近視工作計劃如下：
一、領(lǐng)導重視，切實抓好學生的眼保健操工作：本學期和分管衛(wèi)生的領(lǐng)導配合抓學生的眼保健操工作，開學初由班主任統(tǒng)一教一遍眼保操，醫(yī)務(wù)室進行不定期檢查，對做的不正確的進行扣分并及時糾正。
二、做好宣傳工作：充分利用學校的`黑板報、畫廊、健康教育課等形式向?qū)W生宣傳近視眼的發(fā)病原理、病因以及預防知識等。使他們養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習慣，讀寫姿勢端正，眼與書本一市尺，連續(xù)看書一小時要休息片刻，不在太強或太暗的光線下看書、寫字。節(jié)制看電視、用電腦時間，現(xiàn)在電視、特別是電腦進入家庭，它們光線強、圖象有閃動感，看的時間過長就會損害視力，教育學生時間一般不超過一小時，一天不超過4小時，連續(xù)用眼中間要休息10—15分鐘。
三、在防近宣傳周，加大宣傳力度，加強眼保健操的檢查，讓學生受到高度重視，自覺防近。
四、改善學生的學習環(huán)境，由于本學期遷到一所新的學校，開學初協(xié)助總務(wù)處人員一起對教室的采光、照明、黑板、課桌椅等進行一次全面檢查，對不符合要求的要進行改進。
五、建議教導處人員合理安排學生的作息時間，最少要有一個小時的課外活動時間，并督促學生走出教室進行活動，控制作業(yè)量，以減輕學生的作業(yè)負擔。
六、利用家長學校向?qū)W生家長宣傳近視的預防知識，以便在家里控制學生的用眼時間，學校、家庭配合共同做好學生的近視眼防治工作。隨時檢查并糾正孩子不良的讀寫習慣和現(xiàn)象;為孩子創(chuàng)造良好的讀寫作業(yè)環(huán)境，以配合學校做好防近工作。營養(yǎng)對學生近視的發(fā)生也起著一定的作用，教育學生平時注意營養(yǎng)的平衡。
七、做好近視眼防治資料的收集、整理、歸檔工作，以使常見病工作具有連續(xù)性、規(guī)范性。工作計劃
工作計劃 篇4
一、指導思想
以學校工作計劃為指導，堅持高舉教育現(xiàn)代化旗幟，大力度推進素質(zhì)教育和教育現(xiàn)代化的進程。提高教師的綜合素質(zhì)為核心，全面提高教學效益，適應(yīng)新時代發(fā)展的需要。
二、工作目標
全面提高教師的現(xiàn)代信息教育技術(shù)水平，繼續(xù)深化我校的電教設(shè)施管理，使全體教師會熟練操作常規(guī)電教設(shè)備及作多媒體設(shè)備，提高設(shè)備使用率，充分發(fā)揮其功能，重點提高教師利用電教設(shè)備進行教學的能力。
�。ǘ┚唧w目標：
1、做好現(xiàn)代信息技術(shù)硬件的建設(shè)工作。
2、加強現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備的保管和使用管理。
3、指導促進教師用好現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)施，充分發(fā)揮設(shè)施的作用。
4、通過各種活動提高教師的信息技術(shù)，促進學生信息技術(shù)的發(fā)展。
5、開展現(xiàn)代信息技術(shù)在教學中的使用和教師素養(yǎng)的研究。
根據(jù)區(qū)電教中心及學校工作計劃為指導思想，我校現(xiàn)代信息技術(shù)工作要大膽改革，勇于創(chuàng)新，充分發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)揚成績，使我�，F(xiàn)代信息技術(shù)工作再上一個新臺階，積極推進我校現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學校的各項工作。
具體工作措施
以實施“現(xiàn)代信息技術(shù)各項規(guī)章制度”為核心，強化現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備的使用管理
1、執(zhí)行設(shè)備保管責任制。
本學期我們實施現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備使用時，使用者即是保管者，保管責任制，確保設(shè)備的正常使用，提高廣大教師的保管責任心，特別是各班的班主任和任課教師要在學會使用多媒體設(shè)備的基礎(chǔ)上，更好的保管現(xiàn)有設(shè)備。
2、加強設(shè)備管理
加強各現(xiàn)代信息技術(shù)專用活動室的使用管理，尤其要做好備課室和計算機房的使用，做到“三有”：有安排、有使用、有記載。凡使用多功能室的教師必須登記使用情況記載。
教室多煤體背投（11個班級）應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作并做好記載。
一、做好信息技術(shù)教學工作。
注重學生素質(zhì)教育，重點抓好學生的實際操作水平的提高，開足教學上機時間。在課外活動計算機興趣小組的培訓工作上要繼續(xù)加大力度，積極準備小學生計算機制作比賽，爭取獲得優(yōu)秀的成績。
二、大力推進教學信息化進程。
本學期學校在教學部署上有不少調(diào)整，其中許多內(nèi)容都直接或間接與電教工作密切相關(guān)。為配合學校開展好教學工作，現(xiàn)計劃如下：
�。ㄒ唬┢鞑墓芾砼c維護
1．開學初做好辦公室電腦及教室多煤體設(shè)備的調(diào)試和維修工作。
由于寒假放假，辦公室、電子備課室的計算機出現(xiàn)了許多問題，有些已經(jīng)出現(xiàn)了損壞。因此要做好修復工作使每臺機器都能正常運轉(zhuǎn)。
工作計劃 篇5
20xx年下學期學生工作已經(jīng)開始，我們第九屆院團委學生會辦公室這個嶄新的集體在成建之際。希望我們這些有著滿腔熱情與十足干勁的新人在落實基本工作的同時力爭將部門工作水平提上新的臺階。作為哈工大華德學院第九屆學生會成員之一，更是我們哈爾濱華德學院第一屆院學生會成員之一，肩負著學院轉(zhuǎn)型時期學生工作的重任。讓我倍感壓力，但又充滿對未來期許。因為我們將在哈爾濱華德學院的初成之路上增添上自己的一筆。
這是機遇賦予的機會，更是一種壓力。以下幾點是我個人對工作計劃的想法。
一、做好本職工作
由于辦公室工作內(nèi)容及對象的特殊性，使我們處在整個學生會系統(tǒng)的核心地位——重要的樞紐單位。對指示和意見的上傳下達；搞好學生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強院系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也要注意把握學生會與其他學生組織之間的關(guān)系，促進學生會及學校的各項活動能更好地開展。切實地做好會議記錄和簽到，辦公室值班，責任辦公室送報，辦公用品及檔案的管理工作和倉庫管理工作。嚴格恪守工作流程，做好用品登記。
二、輔助出色彩
在貫徹“全心全意為同學服務(wù)”的宗旨和堅守學生會“為同學之下，做踮腳之石，成就同學有為之事；處同學之中，想同學之所想，給同學之所需；居同學之上，高瞻遠矚，引領(lǐng)同學趨附時代之潮流”的定位上做出表率。發(fā)揚學生會“聚是一團火，散是滿天星”的精神。著重發(fā)揮辦公室的溝通和協(xié)調(diào)優(yōu)勢，促進各項學生工作的高效進行。用我們的行動向老師和同學詮釋辦公室的作用和地位。
三、大膽創(chuàng)新，時時學習
在工作中發(fā)揚創(chuàng)新精神努力提高質(zhì)量和效率，積極配合其他部門的工作。最好每月或一點時間內(nèi)制定相應(yīng)的學習目標和小拉練。如：辦公軟件的專題學習訓練、會議記錄技巧交流、會議主持及應(yīng)急表達訓練、禮儀訓練等。此外，本年度應(yīng)在辦公室失物招領(lǐng)工作上，著重加強開展工作，力求在同學心目中樹立一個可以信賴的能真正幫得上忙的形象。打造一個屬于我們辦公室的校園品牌工作。最重要的是在為老師同學服務(wù)過程中鍛煉自己，提高自己的工作素質(zhì)。為同學們做出積極地表率。
四、嚴格納新工作
對辦公室的新人，無論是工作學習還是日常生活都嚴格要求。因為學生干部本身就有天然的帶頭責任。而我們部門又是“交流”最核心的樞紐，所以格外嚴格的要求是很有必要的。更重要的是，一個光榮的集體不能滿足于一時，必須有長久打算才能讓榮譽傳承下去。即要求學長和老師對新人的業(yè)務(wù)能力和溝通協(xié)調(diào)能力要狠抓落實�！懊坊ㄩ_自苦寒來”沒有付出就沒有回報。為了部門的長久發(fā)展，繼續(xù)教育和危機教育必須狠抓。
以上是我個人短期對辦公室工作的認識和暢想。在辦公室盡己所能，做好本職工作。謙虛學習認識工作，團結(jié)同學開展工作，努力進取做好工作，是我對自己的要求。希望日后我們這個小集體能在校學生會和華德大校園里發(fā)揮大作用。相信我們這個小集體必定在日后的工作中通力配合，與兄弟單位密切合作，順利完成各項工作。當然我還有很多不足，希望學長指正。在工作中不斷完善自己，做一名合格的大學生。
寫在最后，我衷心的希望在我們辦公室全體努力下將我們辦公室打造成為學生工作的真正領(lǐng)跑者。
工作計劃 篇6
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查
制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀�(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。
物業(yè)客服部工作計劃3
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作計劃 篇7
本學期，數(shù)學組教研工作將根據(jù)廈門市教育科學研究院的有關(guān)工作要求和基教教研工作計劃，以全面提高教育質(zhì)量為核心，積極開展教育教學研究工作，促進課程改革深入開展，扎實推進素質(zhì)教育。
一、認真做好新課標培訓解讀和教師培訓工作
一、課標培訓：為幫助我市農(nóng)村小學數(shù)學教師進一步落實課程新理念，轉(zhuǎn)變課堂教學行為，數(shù)學組根據(jù)市教育局、市教科院的統(tǒng)一部署安排，認真抓好課標解讀培訓工作，于20xx年８月21——25日，在海滄區(qū)育才小學、同安進修附屬小學、集美區(qū)曾營小學、翔安區(qū)實驗學校舉辦小學數(shù)學新課標培訓解讀工作4場。
二、教師培訓：（1）做好新教師的學科理論培訓和課堂教學指導工作，今年9—10月份，完成新上崗教師的學科理論培訓工作，10——11月深入課堂，對每位新教師的課堂教學進行跟蹤指導。（2）繼續(xù)進行小學數(shù)學市級骨干教師培訓工作。9—10月份完成思明區(qū)市級骨干班理論課學習培訓工作，10月——09年1月轉(zhuǎn)入課堂教學觀摩指導、實踐考察、結(jié)業(yè)論文撰寫等工作，為學員順利結(jié)業(yè)做好充分準備。
二、加強學科教育教學研究工作，推進我市課程深化改革
本學期，數(shù)學組將繼續(xù)把“提高我市小學數(shù)學教育教學質(zhì)量”作為教研工作的核心，要深入基層學校聽課、評課，加強對基層學校教情、學情的調(diào)研，以點帶面，卓有成效地開展教研工作。要進一步總結(jié)經(jīng)驗，加強服務(wù)與指導，不斷深化改革，推進課改工作向縱深發(fā)展。
一、進一步強化教育教學常規(guī)管理工作。要認真貫徹落實市教育局頒發(fā)的《廈門市小學教育教學常規(guī)實施意見（試行）的通知》，協(xié)同市教育局基教處、教科院基教室通過教學視導、教學檢查、評估等途徑，促進各校小學數(shù)學教育教學工作的規(guī)范化、常規(guī)化。
二、開展我市小學數(shù)學各年級學生學習質(zhì)量評價標準的制定工作。數(shù)學組將借鑒大連、成都、廣州等市的有關(guān)研究成果，結(jié)合我市的實踐經(jīng)驗，組織教研員、學科帶頭人、骨干教師細化、制訂我市小學數(shù)學各年級學生學習質(zhì)量評價標準。
三、舉辦全市小學數(shù)學課堂教學觀摩評比活動。擬于10月上旬，由各區(qū)、直屬小學推薦一位教師參加市課堂教學觀摩活動，并由此推薦一位教師代表市參加省第八屆小學數(shù)學課堂教學觀摩研討活動。
四、繼續(xù)開展廈門市小學數(shù)學教師大練兵活動。根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，在上學期全市教師大練兵活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展全市小學數(shù)學教師大練兵活動，練兵活動內(nèi)容主要為“新課標背景下的備課與說課”等教學基本功，特別是教學內(nèi)容的設(shè)計與撰寫，為開展全市性教師的教學基本功比賽做準備。
五、繼續(xù)開展“農(nóng)村小學數(shù)學課堂教學策略”專題調(diào)研與系列研討活動。根據(jù)我市農(nóng)村小學數(shù)學教學比較薄弱的現(xiàn)狀，擬在設(shè)實驗學校，采用點面結(jié)合、城鄉(xiāng)交流的形式，分年級通過課堂教學觀摩、教學論壇等方式，對數(shù)學學科課堂教學手段、教學方法等教學策略進行專題研究，舉辦系列“農(nóng)村小學數(shù)學課堂教學策略”研討活動（9月——12月），促進數(shù)學科教師課堂教學水平的提高。
六、加強對民辦學校數(shù)學校本教研工作的建設(shè)。本學期，數(shù)學組擬到集美、海滄各一所民辦小學進行數(shù)學學科進行校本教研工作的調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研情況，分析問題，提出解決問題的方略，幫助民辦學校建立健全數(shù)學學科校本教研制度，為推進課改注入活力。
七、組織送教下鄉(xiāng)活動。數(shù)學組擬于10——11月組織省、市學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀教研員到集美灌口學區(qū)、翔安新墟學區(qū)上示范課，做教學講座，與農(nóng)村教師進行零距離交流，促進農(nóng)村課堂教學改革。
八、加強數(shù)學學科教學質(zhì)量監(jiān)控工作。擬成立市小學數(shù)學試卷命題研制工作組，進行相關(guān)培訓，促進教研人員命題水平的提高；數(shù)學組要根據(jù)教育局頒發(fā)的《關(guān)于印發(fā)小學教學質(zhì)量監(jiān)控指導意見的通知》（廈教局綜〔20xx〕11號文）要求，組織開展相關(guān)年級小學數(shù)學教學質(zhì)量檢測工作，增強質(zhì)量意識，把好教育教學質(zhì)量觀。
三、規(guī)范管理，深化課題研究。
一、本學期，數(shù)學組將根據(jù)廈門市教育局頒發(fā)的《廈門市基礎(chǔ)教育課程改革實驗課題管理辦法》，加強對市級第二批課改課題的階段研究過程檢查與指導，督促各課題組扎實、有效開展研究工作，配合處室擬于12月舉辦第二批課改課題階段研究成果總結(jié)交流活動，充分發(fā)揮課題研究成果的輻射作用。
二、繼續(xù)抓好數(shù)學組主持的“農(nóng)村小學數(shù)學有效教學策略研究”課題研究工作，繼續(xù)深入各實驗校調(diào)研課題研究工作的進程，搭建課題研究成果交流平臺，提供研究信息交流、經(jīng)驗分享、展示自我的機會。
四、其它工作
一、組織指導參加福建省第八屆小學數(shù)學課堂教學觀摩研討活動。
二、組織指導參加福建省小學數(shù)學中青年教師教學觀摩評比活動。
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