科主任工作計(jì)劃

2024-07-22 工作計(jì)劃

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的科主任工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

科主任工作計(jì)劃1

　　20xx年是深入醫(yī)療體質(zhì)改革重要的一年，是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年，也是十二規(guī)劃實(shí)施的第一年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我科將抓住這一契機(jī)繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，狠抓質(zhì)量，安全，教育。是我科護(hù)理工作質(zhì)量又上一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃制定了我科具體工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　一制度建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)核心制度

　　貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的檢查，重點(diǎn)是護(hù)理值班交班制度，查對(duì)制度，安全管理制度，危重病人搶救制度，分級(jí)護(hù)理制度，特別加強(qiáng)對(duì)低年資招聘護(hù)士及工作責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)理人員的再培訓(xùn)及檢查考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，達(dá)到人人自覺(jué)遵守，加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律檢查，特別是中班，吊班等薄弱關(guān)口，以保證護(hù)理工作安全加強(qiáng)崗位職責(zé)完成情況檢查，特別是加強(qiáng)專業(yè)組長(zhǎng)工作完成的檢查考核，實(shí)行層層管理責(zé)任制，以確保工作質(zhì)量。對(duì)部分高年資招聘護(hù)理人員進(jìn)行合理分工，讓大家能夠各司其職，人盡其能，責(zé)任明確，確保護(hù)理工作的順利展開(kāi)。

　　二加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全有效

　　(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下的科室護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，定期不定期對(duì)科室環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查，考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評(píng)價(jià)，要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　(二)今年環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查的重點(diǎn)仍然是

　　①基礎(chǔ)護(hù)理工作：繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及管理模式，基礎(chǔ)護(hù)理工作達(dá)到“三化一體”

　�、诰窨萍蔽　顟B(tài)護(hù)理：特別將強(qiáng)年輕招聘護(hù)士的培訓(xùn)及檢查指導(dǎo)，切實(shí)提高危機(jī)狀態(tài)是的應(yīng)急處理工作，保證病人安全

　�、郯踩芾恚杭訌�(qiáng)新入病員探視人員危險(xiǎn)品檢查急晨晚間護(hù)理安全檢查，特別加強(qiáng)火源急吸倒床煙管理，做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查異世，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全行的檢查，幾十發(fā)現(xiàn)問(wèn)題幾十維修，保證設(shè)備的完好。

　　三加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)安護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄芘c考核工作。

　　1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：加強(qiáng)專科理論與技能的`培訓(xùn)與考核，每年組織考試，理論考試進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)規(guī)定基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。

　　4更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理水平。組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，空調(diào)通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)識(shí)水平。

　　四深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)及提高護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)與病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出整改措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

　　五繼續(xù)加強(qiáng)病人健康教育及康復(fù)指導(dǎo)工作

　　加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育及康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)我科收治病人的特點(diǎn)采取切實(shí)可行康復(fù)訓(xùn)練措施，加強(qiáng)個(gè)別心里治療，使病人心里得到康復(fù)，盡快回歸社會(huì)，重建美好生活，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。

　　六做好教學(xué)、科研工作

　　(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)行生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

　　(二)護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及帶教水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)做好實(shí)行生的崗前培訓(xùn)工作，不定期檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

　　七加強(qiáng)院感和傳染病管理

　　定期對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行院感和傳染病知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)科室各類醫(yī)療廢物管理，對(duì)病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，重視對(duì)工作人員及病員的手消毒，在每月院感監(jiān)測(cè)中必須達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)一次性醫(yī)療物品管理。發(fā)現(xiàn)傳染病必須按照要求幾十進(jìn)行上報(bào)，力爭(zhēng)無(wú)醫(yī)院感染發(fā)生。

　　八

　　重視護(hù)理人員思想工作，加強(qiáng)科室文化建設(shè)關(guān)注科室護(hù)理人員思想動(dòng)態(tài)，為她們解決工作中嗦遇到的各種問(wèn)題，努力為她們建造一個(gè)寬松、愉悅的工作環(huán)境，增加科室人員的凝聚力和向心力，使科室各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展�？剖抑心贻p人較多，積極鼓勵(lì)去展示自己的才能，參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

　　九

　　重視相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)同志注重加強(qiáng)與科主任、醫(yī)師、相關(guān)職能科室的溝通和配合，團(tuán)結(jié)同志，使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，努力完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)。

科主任工作計(jì)劃2

　　一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

　　認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開(kāi)展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書(shū)、授權(quán)書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規(guī)范完整書(shū)寫(xiě)。(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交_;(3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫(yī)療質(zhì)量管理

　　1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

　　根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

　　2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交_，包括科室實(shí)際交_進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、病案質(zhì)量管理

　　(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交_，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

　　(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

　　(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交_記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;

　　(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及_品管理的執(zhí)行。

　　對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

　　三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

　　1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。

　　3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的'訓(xùn)練。

　　4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。

　　6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

　　7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行_品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!

科主任工作計(jì)劃3

　　作為一名骨外科主任醫(yī)師，我將致力于提高骨外科治療的水平和服務(wù)質(zhì)量，為病患提供更專業(yè)、更安全、更有效的診療服務(wù)。我的工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

　　1.積極參加學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)

　　作為一名骨外科主任醫(yī)師，時(shí)刻更新自己的知識(shí)和技能是非常重要的。我將積極參加各種骨科學(xué)術(shù)交流會(huì)和培訓(xùn)課程，了解最新的骨科技術(shù)和治療方法，不斷提高自己的專業(yè)技能和臨床經(jīng)驗(yàn)。

　　2.建立完善的病例記錄和檔案管理制度

　　為了能夠更好地為病患服務(wù)，我將建立完善的病例記錄和檔案管理制度，確保每一位病患的病歷得到及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄和歸檔，為后續(xù)的隨訪和治療提供依據(jù)。

　　3.提高骨科診療服務(wù)質(zhì)量

　　為了提高骨科診療服務(wù)質(zhì)量，我將積極參與骨科診療質(zhì)量控制工作，建立相關(guān)的'評(píng)估機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決診療中存在的問(wèn)題，提高治療效果和病患滿意度。

　　4.發(fā)揮帶頭作用，提升團(tuán)隊(duì)合作精神

　　作為骨外科主任醫(yī)師，我將發(fā)揮帶頭作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提升合作精神，做好內(nèi)部溝通和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)，提高工作效率和治療質(zhì)量。

　　5.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

　　醫(yī)療安全是醫(yī)務(wù)人員的重要使命之一。我將在骨科診療工作中積極推進(jìn)醫(yī)療安全管理，建立和完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和事件報(bào)告制度，加強(qiáng)病患安全管理，確保醫(yī)療安全和病患滿意度。

　　通過(guò)以上工作計(jì)劃的落實(shí)，我相信骨外科診療服務(wù)會(huì)更加完善，病患的治愈率和生活質(zhì)量也會(huì)得到有效提升。

科主任工作計(jì)劃4

　　一、本部門(mén)的基本情況

　　普通醫(yī)護(hù)人員18人:副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護(hù)士2人，護(hù)士8人，司機(jī)2人；每天有三個(gè)醫(yī)生值班，科室主任去行政班，另外兩個(gè)醫(yī)生分別在正班和副班值班。有專門(mén)的護(hù)士和副班醫(yī)生負(fù)責(zé)“120”出診，正班司機(jī)24小時(shí)值班，保證隨時(shí)出診搶救。門(mén)診也有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)門(mén)診，方便群眾看病。

　　急診科配備4張暖床、17張觀察床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床，可保證30名患者一次性輸液。每個(gè)觀察室都配有飲水機(jī)、空調(diào)和電熱毯。溫暖病房還配有紗布、電視、茶柜、鮮花和餐巾紙，讓患者住在里面后有賓至如歸的感覺(jué)�，F(xiàn)在我科有了清創(chuàng)室，小清創(chuàng)，小組合，換藥，拆線，小腫塊切除都可以在我科進(jìn)行，可以減輕外科病房的壓力，方便群眾看病。

　　二、主要開(kāi)發(fā)工作在20xx

　　(一)發(fā)展業(yè)務(wù)工作:

　　1.現(xiàn)在我們科室的值班醫(yī)生每天分正班和副班，24小時(shí)值班。主班主要負(fù)責(zé)患者的門(mén)急診，保證診室醫(yī)生隨時(shí)能看到博。

　　2.副當(dāng)班醫(yī)生主要負(fù)責(zé)“120”就診、清創(chuàng)縫合(副當(dāng)班不在，主當(dāng)班負(fù)責(zé))、胸腹水抽吸、快速取袋等。，這樣病人就可以過(guò)來(lái)請(qǐng)醫(yī)生了。

　　3.護(hù)士至少有4個(gè)白班和2個(gè)夜班，以保證患者在長(zhǎng)時(shí)間觀察的情況下能及時(shí)輸液。護(hù)士提倡淡妝、干凈的衣服和“七音六心”服務(wù)。護(hù)士24小時(shí)值班，消除了晚上叫醫(yī)生護(hù)士的現(xiàn)象。

　　4.門(mén)診大廳配有一名值班的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，戴著“導(dǎo)醫(yī)護(hù)士”的紅色肩帶，專門(mén)負(fù)責(zé)給病人做指導(dǎo)，方便群眾看病時(shí)找到合適的診療室，改變了以往普通人找不到地方看病，到處亂跑的現(xiàn)象。

　　5.輸液區(qū)的環(huán)境得到了改善，過(guò)道的墻上貼著各種溫馨提示。觀察室里有飲水機(jī)，電熱毯，新高檔床，新被子，新床單�；颊呷胱『�，夏季有涼風(fēng)，冬季有暖氣，口干，有水喝，入住后患者有家的溫暖感。輸液室的每一面床頭墻上都裝有電腦尋呼臺(tái)來(lái)按鈴，讓病人有事可以直接伸手按鈴，改變了以前老醫(yī)院的狀況。

　　6.“120”救護(hù)中心成立后，將實(shí)行24小時(shí)值班。兩個(gè)司機(jī)將被分配到前后班。主班負(fù)責(zé)家訪，副班每天負(fù)責(zé)家訪。如果同時(shí)有兩個(gè)求助電話或突發(fā)公共事件，啟用副班司機(jī)，兩部救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命，確保救護(hù)車(chē)電話響三次，有人接電話。90秒內(nèi)，醫(yī)生、護(hù)士、汽車(chē)都會(huì)離開(kāi)。杜絕病人求助時(shí)找不到司機(jī)或等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月以來(lái)，救護(hù)車(chē)的`管理得到了加強(qiáng)�，F(xiàn)在規(guī)定救護(hù)車(chē)要停放在醫(yī)院，司機(jī)每天要檢查車(chē)輛狀況，清理車(chē)內(nèi)車(chē)外，保持救護(hù)車(chē)處于良好的待命狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象，改變了人們對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。

　　基于上述因素，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，接受治療的患者數(shù)量也日益增多，使我科共接收患者19776例(平均每天50-60例)，接受觀察輸液患者11066例(平均每天30-40例)，清創(chuàng)換藥患者568例。我們部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。

　　7.制定各種制度并貼在墻上，如下:

　　1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門(mén)診制、各級(jí)醫(yī)師制、傳染病報(bào)告制、醫(yī)療安全制、重癥監(jiān)護(hù)制、發(fā)熱門(mén)診制、清創(chuàng)室制等。；

　　2.完善上消化道出血、左心衰竭、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等幾種危重疾病的搶救圖表。

科主任工作計(jì)劃5

　　20xx年，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求，結(jié)合科室的具體情況，努力在原有基礎(chǔ)上，攻堅(jiān)克難。我們的工作設(shè)想是：

　　一、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。

　　提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu)，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對(duì)發(fā)藥，減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。藥庫(kù)增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位，完善工作流程，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。

　　了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

　　四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理

　　藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質(zhì)量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺(tái)空調(diào)，保持西藥房、中藥房?jī)?nèi)適宜的溫度。

　　五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用

　　定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報(bào)，并開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析工作，并做好記錄。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》，每季度定期更換宣傳內(nèi)容。

科主任工作計(jì)劃6

　　隨著人們的生活方式和飲食結(jié)構(gòu)的改變，心血管疾病發(fā)病率呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，給社會(huì)和家庭帶來(lái)了嚴(yán)重的危害。為了更好地服務(wù)社會(huì)和患者，我作為一名心血管外科副主任醫(yī)師，將制定以下工作計(jì)劃：

　　一、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平

　　作為外科醫(yī)生，患者的生命安全和身體健康是最重要的任務(wù)。因此，我將積極參加各種醫(yī)學(xué)會(huì)議、學(xué)術(shù)交流和手術(shù)操作課程，不斷提高自身外科技能和業(yè)務(wù)水平。在業(yè)務(wù)上我要牢記規(guī)范操作，追求技藝精湛，操作標(biāo)準(zhǔn)，真正將患者的生命安全和身體健康放在第一位。

　　二、帶徒育人，傳承醫(yī)學(xué)智慧

　　在人才培養(yǎng)上，我將承擔(dān)更多的`帶徒育人任務(wù)，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞那嗄赆t(yī)生并全面?zhèn)鞒行难芡饪茖W(xué)知識(shí)和技能。在手術(shù)中我要注重帶徒的技巧和方法，讓備受帶徒的年輕醫(yī)師們獲得更為深入的手術(shù)操作原則和更高層次的外科技術(shù)，并為他們提供充分的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在創(chuàng)新技術(shù)和實(shí)踐中，要加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們開(kāi)展科學(xué)研究和新技術(shù)創(chuàng)新，造福于患者和社會(huì)。

　　三、營(yíng)造良好的醫(yī)院氛圍

　　作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要有一種敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的良好醫(yī)德，要有一顆滿懷愛(ài)心的善良心態(tài)，讓醫(yī)患關(guān)系真正的走向和諧。在工作中，我將更加注重院內(nèi)合作，協(xié)同醫(yī)生、護(hù)士和技術(shù)人員工作，共同對(duì)病患進(jìn)行全面細(xì)致的護(hù)理、治療和康復(fù)服務(wù)，建立一個(gè)積極向上、真誠(chéng)互動(dòng)、充滿活力的醫(yī)院團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　四、積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng)

　　加強(qiáng)公益貢獻(xiàn)不僅是醫(yī)院的良心所在，更是醫(yī)生的夙愿之一。在這個(gè)浮躁的社會(huì)中，讓我們用“愛(ài)心”和“奉獻(xiàn)”去觸摸那些所需要的人，在慈善工作和志愿服務(wù)中，做到盡力而為，積極回饋社會(huì)，使更多的人受益。

　　總之，作為心血管外科醫(yī)生，肩負(fù)著醫(yī)治患者健康的重任。我將全心全意服務(wù)于患者，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)水平和管理能力，不斷提升履職意識(shí)和能力，做出精致的醫(yī)治工作，讓患者安心，讓家屬安心，同時(shí)為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

科主任工作計(jì)劃7

　　一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健及行政管理工作。

　　二、制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)本科人員，完成各項(xiàng)保健、醫(yī)療、護(hù)理工作。

　　四、按時(shí)查房，共同研究解決危重、疑難病例的診斷、治療等問(wèn)題。

　　五、組織全科人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展孕產(chǎn)期保健服務(wù)新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　六、督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防醫(yī)療事故。

　　七、確定醫(yī)師輪換、值班、會(huì)診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)本科對(duì)聯(lián)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　八、參加門(mén)診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)高危孕產(chǎn)婦的會(huì)診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)和組織臨床病例討論。

　　九、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)考核，醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。

　　十、副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

科主任工作計(jì)劃8

　　20xx年，根據(jù)醫(yī)院的總體要求和科室的具體情況，我科將在原有的基礎(chǔ)上努力克服困難。我們的工作假設(shè)是:

　　一、全科醫(yī)師將認(rèn)真貫徹醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　完善窗口服務(wù)，以質(zhì)量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)，是我們的職責(zé)。

　　二、盡可能改進(jìn)工作流程，提高工作效率，方便患者。

　　藥房是藥劑科直接面對(duì)患者的重要窗口。希望醫(yī)院科室改革窗口，改變藥劑科目前的人員結(jié)構(gòu)，西藥房增加5名藥師，中藥房增加1名合格藥師。經(jīng)過(guò)這樣的`部署，可以實(shí)現(xiàn)雙人、雙核調(diào)劑，減少誤差。藥房增加一名藥師，合理調(diào)整工作崗位，改進(jìn)工作流程，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

　　三是嚴(yán)格實(shí)行藥品集中網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，確保臨床患者藥品及時(shí)供應(yīng)。

　　了解各臨床科室的用藥需求趨勢(shì)，掌握用藥后的信息反饋，確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿意度。

　　四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存和維護(hù)管理

　　藥物的儲(chǔ)存和維護(hù)容易受到外界因素的影響，如溫度、濕度、光線等。，直接或間接造成藥品質(zhì)量，影響臨床療效。因此，西方藥店和中醫(yī)藥店都增加了空調(diào)，以保持它們內(nèi)部的適當(dāng)溫度。

　　五、發(fā)揮藥品質(zhì)量控制隊(duì)伍的作用

　　定期對(duì)科室工作流程和各崗位工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在進(jìn)貨驗(yàn)收和入庫(kù)維護(hù)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理，每月召開(kāi)科室質(zhì)控會(huì)議，總結(jié)檢查結(jié)果，及時(shí)妥善處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確�；颊哂盟幇踩�。杜絕過(guò)期藥品造成的重大醫(yī)療事故和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。

　　六，希望醫(yī)院科室配備專職臨床藥師，定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)價(jià)和病歷歸檔合理用藥分析，并給予通報(bào)，開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析，并做好記錄。設(shè)立“藥事新聞”、“藥事花園”，每季度定期變更宣傳內(nèi)容。

科主任工作計(jì)劃9

　　回首20xx年，麻醉科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)收入等各方面都取得了較大的成績(jī)，更為可喜的是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年終被雙雙評(píng)為先進(jìn)科室和先進(jìn)工會(huì)。20xx年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神，和兄弟科室緊密配合協(xié)作，把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位，不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入，力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。

　　一、優(yōu)化麻醉恢復(fù)期管理，開(kāi)展PACU。

　　PACU——麻醉復(fù)蘇室，我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品，包括：氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀，口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里，一旦患者有病情變化，麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí)，患者的生命體征將更加平穩(wěn)，安全將得以更加保證，親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般，給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。

　　二、提高小兒全麻安全，開(kāi)展七氟烷麻醉。

　　新型全麻吸入藥――七氟烷，比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間，最小的呼吸道刺激，有醇類的香味，特別適用于兒童，對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小，更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選吸入麻醉的.藥。

　　三、開(kāi)展麻醉深度監(jiān)測(cè)，迎接“精確麻醉”時(shí)代的到來(lái)。

　　精確麻醉，是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的，并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等，比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法，精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件，也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。這不僅保證了手術(shù)中患者的安全，也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量，還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用，可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平，使得“精確麻醉”成為可能。

　　四、開(kāi)展靶控輸注，精確全麻術(shù)中用藥。

　　目標(biāo)濃度控制輸注(TCI)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度，并加以維持，可以使麻醉控制更精確，進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間，節(jié)省麻醉的藥用量。

　　五、完善科室管理，加強(qiáng)醫(yī)療安全。

　　在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論;堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度，完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄，進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度，認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度，麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。

　　總之，20xx年是求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。

科主任工作計(jì)劃10

　　一、認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作

　　新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的'“百佳醫(yī)院”，內(nèi)科主任工作計(jì)劃。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　1、人性化管理：

　　新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

　　2、改進(jìn)服務(wù)措施

　�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�

　　②宣教認(rèn)真仔細(xì)

　�、奂皶r(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

　�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚恚�5分鐘內(nèi)輸上液體

　�、葑o(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士

　�、薇３植^(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日

　　⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象

　�、喑鲈簳r(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。

　　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

　　按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)�？剖页闪�

　　①醫(yī)療質(zhì)量管理小組

　�、卺t(yī)療安全小組

　�、酆席煿芾硇〗M

　�、芗本葢�(yīng)急小組

　�、莶“腹芾硇〗M

　�、拊焊锌刂菩〗M

　�、邌尾》N質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

　　四、醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。

　　1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛(ài)發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百，工作計(jì)劃《內(nèi)科主任工作計(jì)劃》。

　　2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。

　　3、抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后及時(shí)簽轉(zhuǎn)自字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。

　　5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書(shū)，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書(shū)，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養(yǎng)

　　隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下半年開(kāi)展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。

　　七、開(kāi)展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍

　　消化專業(yè)：

　　1、爭(zhēng)取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；

　　2、開(kāi)展亞臨床肝性腦病診斷及早期；

　　3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；

　　4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)確率。

　　呼吸專業(yè)：

　　1、開(kāi)展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。

　　2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。

　　3、開(kāi)展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。

　　4、重點(diǎn)放在COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。

　　八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得

　　科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按

　　1、技術(shù)職務(wù)；

　　2、工作年限；

　　3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級(jí)職稱，一個(gè)檔次；

　　4、獎(jiǎng)勤罰懶，

　　a、對(duì)無(wú)故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元，

　　b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金

　　c、差錯(cuò)一次扣5-10員，重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

　　d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額，對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金，

　　e、發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金，

　　f、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。

　　九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)

　　科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄�，定期公布。�?zhēng)收節(jié)支，才有效益。

科主任工作計(jì)劃11

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作，專門(mén)成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作，精心策劃，高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計(jì)劃明確，措施切實(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式，開(kāi)展頗有聲勢(shì)的宣傳工作，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中，強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。

　　根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn)，支部書(shū)記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施，認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面，號(hào)長(zhǎng)韋巧靈、護(hù)士長(zhǎng)趙翠松同志以身作則，積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論，規(guī)范護(hù)理操作常規(guī)，開(kāi)展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容，特別是自20xx年6月份以來(lái)，全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題，他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班，將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間，即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理，并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟，在病房?jī)?nèi)播放，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護(hù)理，他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對(duì)需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送，以確保病人就診的安全。

　　二、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng)，科研成果顯著

　　通過(guò)創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn)，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，自覺(jué)接受監(jiān)督，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見(jiàn)箱，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員，加強(qiáng)巡視監(jiān)督，及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn)，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來(lái)，科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元，黃宇被評(píng)為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”稱號(hào)，徐曼丹、梁冰被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，趙翠松被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評(píng)為抗擊“非典”先進(jìn)個(gè)人及“自治區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”，韋巧靈、何素萍、劉競(jìng)麗獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。

　　積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開(kāi)展科研工作，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響，20xx年至今，獲省級(jí)科研課題7項(xiàng)，結(jié)題4項(xiàng)，衛(wèi)生廳課題2項(xiàng)，已結(jié)題。獲美國(guó)《增進(jìn)人類健康》的課題6項(xiàng)，撰寫(xiě)論文30多篇，有的項(xiàng)目已獲初步成果，特別是20xx年由莫雪安書(shū)記、秦超博士等負(fù)責(zé)的“造血干細(xì)胞移植治療重癥肌無(wú)力”的科研課題獲廣西科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題，并且成功完成國(guó)內(nèi)第一、二、三例重癥肌無(wú)力患者的干細(xì)胞移植，獲得良好效果，達(dá)到全國(guó)領(lǐng)先、世界先進(jìn)水平，在全國(guó)各大煤體轉(zhuǎn)播，產(chǎn)生了極大的影響力。

　　三、重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量

　　重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中，將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，并通過(guò)臨床示范指導(dǎo)，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來(lái)針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況，積極開(kāi)展教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的'、形象化和多維的知識(shí)體系，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解、記憶。

　　通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生25人左右，制定周密的教學(xué)計(jì)劃，安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。

　　四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

　　神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員33人，病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等；在護(hù)士方面，也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng)，如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名，選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名，區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)了100人次，在學(xué)習(xí)中不斷提高，促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊(duì)伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進(jìn)青年成長(zhǎng)，他們擴(kuò)大對(duì)外交流，鼓勵(lì)年輕醫(yī)師崗位成才，近兩年來(lái)請(qǐng)國(guó)外學(xué)者、專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流8人次，請(qǐng)了1位臺(tái)灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)，；8人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流30人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)102人次，區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學(xué)習(xí)班180人次，以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國(guó)（日本）進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué)，兩人已學(xué)成歸來(lái)。

　　五、立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)

　　1998年元月，在黨支部書(shū)記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的號(hào)召下，全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款，資助了兩名失學(xué)女童重返校園，該事跡曾被《南寧晚報(bào)》登報(bào)表?yè)P(yáng)；1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題；1999年7月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排何翠麗同志參加校團(tuán)委組織的前往巴馬參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為貧困地區(qū)群眾進(jìn)行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)；1998年8月，我國(guó)長(zhǎng)江流域發(fā)生特大洪水災(zāi)害，為支援災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn)，重返家園，全病區(qū)工作人員積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共捐款4380元，幾年來(lái)他們都在關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況，并捐款捐物，以表達(dá)他們的一片愛(ài)心；20xx年，10月8日為全國(guó)“高血壓日”，為做好社會(huì)醫(yī)療保健工作，病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽(yáng)廣場(chǎng)為市民測(cè)血壓，宣傳高血壓病的防治知識(shí)，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)約50人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛(wèi)生宣教和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……20xx年6月，我科被授與“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)。20xx年7月，南寧市遭受特大洪水，人們的生命財(cái)產(chǎn)安全受到了嚴(yán)重的威脅，形勢(shì)特別嚴(yán)峻，我們積極的參加醫(yī)院組織的“抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”為受災(zāi)戶轉(zhuǎn)移物資，上大堤站在抗洪搶險(xiǎn)第一線……20xx年11月，“青年文明號(hào)”把工作開(kāi)展擴(kuò)大到社區(qū)服務(wù)，面向社會(huì)，更好的為社會(huì)服務(wù)。11月7日在科室主任畢桂南教授護(hù)長(zhǎng)趙翠松及號(hào)長(zhǎng)韋巧靈的帶領(lǐng)下到單位的老年活動(dòng)中心開(kāi)展“腦血管病的防治與治療知識(shí)講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導(dǎo)，得到了大家的歡迎，一位老干部豎起大拇指說(shuō)：“青年文明號(hào)好樣的，真希望你們以后能常來(lái)，這樣，我們能多活幾年呢�！狈e極參加青年志愿者活動(dòng)，20xx年11月，我市舉行第三屆國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)，韋巧靈、黃宇、農(nóng)寶琴參加醫(yī)院在急診科設(shè)立的青年自愿者醫(yī)療服務(wù)崗，服務(wù)宗旨“8小時(shí)內(nèi)竭誠(chéng)服務(wù)，8小時(shí)外無(wú)私奉獻(xiàn)1小時(shí)。”為來(lái)診患者提供咨詢與服務(wù)，黃宇被評(píng)為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”。20xx年春節(jié)前夕，我病區(qū)青年文明號(hào)及衛(wèi)生廳、南寧市團(tuán)區(qū)委的代表們到南寧市重型機(jī)械廠及手表廠慰問(wèn)下崗待業(yè)的3名青年團(tuán)員，帶去節(jié)日的問(wèn)候，及一些油、米等日常生活用品。20xx年，在抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，我院為廣西收治“非典”的定點(diǎn)醫(yī)院，我病區(qū)作為青年文明號(hào)起到了帶頭作用，積極的支持醫(yī)院的抗“非典”工作，紛紛在請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)上簽名要求加入到抗擊“非典”的第一線。韋巧靈第一個(gè)在請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)上簽字，率先到急診發(fā)熱門(mén)診工作，并連續(xù)奮戰(zhàn)了2個(gè)月，表現(xiàn)出“白衣戰(zhàn)士”的高貴品質(zhì)。黃宇利用休息時(shí)間到醫(yī)院藥劑科幫助制作發(fā)放預(yù)防“非典”的中成藥，覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sarsicu病房的準(zhǔn)備工作中……

　　六、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益成績(jī)顯著

　　通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等，使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到廣西領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上，危重病人搶救成功率達(dá)98%以上，病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的56%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗8面，花藍(lán)221個(gè)，感謝信28封，拒收紅包25人次，金額達(dá)XX元，謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《南國(guó)早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次，得到300余封病人的書(shū)面表?yè)P(yáng)信，其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開(kāi)，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的�！绷硪晃桓呒�(jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià)，他說(shuō)：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)最好的一個(gè)醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好，那是病人最大的幸福。”

　　“讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛！”這是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn)，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)！

　　七、存在問(wèn)題

　　1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

　　2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

　　3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

科主任工作計(jì)劃12

　　一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。

　　認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與科室的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的`優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立樸實(shí)勤儉的思想意識(shí)。

　　二、強(qiáng)化管理、改進(jìn)服務(wù)措施

　　我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善科室相關(guān)制度的建設(shè)，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進(jìn)服務(wù)措施：

　�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�。

　�、谛陶J(rèn)真仔細(xì)。

　�、奂皶r(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在20分鐘內(nèi)正確處置。

　�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，溝通到位。

　�、葜鞴茚t(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查。

　�、迯氐邹D(zhuǎn)變觀念，消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象。

　�、叱鲈簳r(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)科室建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)擬對(duì)患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實(shí)行跟蹤服務(wù)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，請(qǐng)示醫(yī)院及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，建立相對(duì)穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。進(jìn)而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇，進(jìn)而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。

　　我科通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長(zhǎng)的人才隊(duì)伍，但是我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養(yǎng)力度。20xx年申請(qǐng)選，3名醫(yī)生進(jìn)修，其中1人進(jìn)修兒科，1人進(jìn)修胃腸鏡，1人進(jìn)修心血管，申請(qǐng)選送1名護(hù)士進(jìn)修兒科。

　　五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

　　“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)工作。

　　從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕偷奸�；�、磨洋工、耍心計(jì)、推責(zé)任。、抓三基培訓(xùn)質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時(shí)討論學(xué)習(xí)。、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)。

　　六、勤儉節(jié)約，強(qiáng)化成本核算

　　科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭(zhēng)收節(jié)支，提高科室效益。

　　我們將以創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

科主任工作計(jì)劃13

　　新的一年，我科將按照醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。為了提高藥品質(zhì)量，促進(jìn)科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作的基礎(chǔ)上，制定了新的實(shí)際工作目標(biāo)。以下是20xx年藥劑科工作計(jì)劃:

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥店和藥店的管理

　　1.提高醫(yī)療安全意識(shí):嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配和患者用藥臺(tái)帳的“四查十對(duì)”，盡可能防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　2、認(rèn)真開(kāi)具藥品蔡威，做到賬實(shí)相符，減少藥品損失。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻類和精制藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻類和精制藥品的“五專”，確保采購(gòu)和使用安全。

　　4.認(rèn)真做好藥品短缺登記，近期推出，及時(shí)上報(bào)，采購(gòu)藥品，確保臨床藥品供應(yīng)。

　　5、加強(qiáng)與各科室的溝通，查閱科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求。

　　二是加強(qiáng)抗菌藥物的.研究

　　進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件研究，力爭(zhēng)將抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)控制在范圍內(nèi):門(mén)診處方抗菌藥物比例不超過(guò)20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%，抗菌藥物強(qiáng)度控制在40ddd以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方評(píng)價(jià)制度。

　　三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

　　1.藥房24小時(shí)值班，限制臨床科室用藥。

　　四、全面提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門(mén)人員的專業(yè)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和水平。鼓勵(lì)部門(mén)人員加強(qiáng)職稱和職業(yè)資格考試，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)全體部門(mén)人員職業(yè)素質(zhì)的新提高。

　　2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的專業(yè)素質(zhì)。了解患者及其家屬在醫(yī)療工作中的心理表現(xiàn)，培養(yǎng)有針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)服務(wù)能力，多使用敬語(yǔ)、謙和優(yōu)雅的語(yǔ)言，增加合作精神，盡可能避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院的專業(yè)服務(wù)水平。

　　要定期分析服務(wù)工作的不足，找出常見(jiàn)問(wèn)題，舉一反三，防止服務(wù)失誤和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量檢查和服務(wù)糾紛處理，消除標(biāo)準(zhǔn)思維，學(xué)會(huì)站在全院的角度研究和處理問(wèn)題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　本著對(duì)部門(mén)和事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門(mén)管理的配置，從各個(gè)方面培訓(xùn)和培養(yǎng)全體員工，激發(fā)全科醫(yī)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科科室的特點(diǎn)，圍繞科室管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決方案和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和提煉，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、效益服務(wù)的需要，順利完成醫(yī)院交給藥劑科的各項(xiàng)任務(wù)。

科主任工作計(jì)劃14

　　（1）醫(yī)療安全永遠(yuǎn)是第一位的

　　醫(yī)療安全永遠(yuǎn)是各科的重中之重，保證臨床安全是創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，20xx年我們?cè)庥鲆黄鹬卮筢t(yī)療糾紛，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是災(zāi)難，更是教訓(xùn)。因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體落實(shí)到人。進(jìn)一步落實(shí)核心制度及各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確�；颊呔歪t(yī)安全，防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　（2）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平

　　20xx年將是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，結(jié)合我們的實(shí)際情況，周邊醫(yī)院的陸續(xù)遷入，對(duì)我們都是一種考驗(yàn)，只有打出我們的優(yōu)勢(shì)品牌方能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，而真正能讓患者切身感受的無(wú)疑就是我們的

　　服務(wù)了。因此在20xx年的工作中我科將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的教育，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為病員做實(shí)事，如提供紙杯、衛(wèi)生紙及生活相關(guān)必需品，病員有合理的需求盡可能提供幫助，同時(shí)還要加大宣傳力度，走進(jìn)社區(qū)做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費(fèi)政策、科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得病員的信任。

　　（3）培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍

　　人才引進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)，是制約我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問(wèn)題得不到保障的主要癥結(jié)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是20xx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。我科在20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識(shí)的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高產(chǎn)科應(yīng)急能力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)專科急救，做好建立精干的產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并訂制相關(guān)期刊，開(kāi)闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面，使醫(yī)務(wù)人員能及時(shí)了解并掌握最前沿的專業(yè)技術(shù)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。

　　（4）發(fā)展業(yè)務(wù)促效益

　　我科在業(yè)務(wù)發(fā)展上將主動(dòng)調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性，把工作量獎(jiǎng)與醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目做好、做強(qiáng)，如無(wú)痛人流術(shù)，加強(qiáng)xx鏡普查及宮頸TCT檢查，可協(xié)同查體中心給予優(yōu)惠政策，使病人的滿意度增加，同時(shí)又增加了經(jīng)濟(jì)效益。門(mén)診開(kāi)展HPV檢查，完善孕前及孕期檢查項(xiàng)目，做到孕前、孕期及分娩一體化。

　　另外，20xx年我們要做到�？仆黄朴兴L(zhǎng)。尋找、培育、練就一技之長(zhǎng)，�？仆黄剖俏铱�20xx年一項(xiàng)重要工作，我們將繼續(xù)鞏固發(fā)展20xx年開(kāi)展的新技術(shù)如腹腔鏡手術(shù)、（輸卵管再通術(shù)、卵巢囊腫剝除術(shù)等），宮腔鏡手術(shù)治療子宮內(nèi)膜息肉、子宮內(nèi)膜病變及粘膜下子宮肌瘤等，經(jīng)陰手術(shù)如經(jīng)陰子宮全切術(shù)，腹腔鏡輔助下經(jīng)陰子宮切除術(shù)等，并加強(qiáng)慢性盆腔炎的綜合治療手段及各種宮頸病變的`治療等。

　　（5）全面建設(shè)樹(shù)形像

　　配合我院20xx年評(píng)二甲醫(yī)院的目標(biāo)，我們將努力建設(shè)科室為示范化科室。并針對(duì)新外科樓的啟用，我們將嚴(yán)格要求科室人員的形象，注意環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，對(duì)新置設(shè)備將嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，細(xì)心愛(ài)護(hù)，加強(qiáng)責(zé)任心，做好宣傳工作，并建立健全宣傳卡，充分發(fā)揮其作用，大力宣傳，使廣大市民未進(jìn)醫(yī)院就先了解了我們婦產(chǎn)一科，著力打造建設(shè)成為一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的病房。

科主任工作計(jì)劃15

　　一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　全科護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。

　　2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、�？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

　　3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會(huì)選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主。

　　4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

　　二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

　　1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全管理會(huì)一次。對(duì)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、二級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào)，對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的同志進(jìn)行批評(píng)教育及適當(dāng)?shù)?處罰，對(duì)做得好的提出表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　6、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

　　7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　三、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括

　　護(hù)理管理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。

　　四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

　　護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

　　2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班某時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

　　五、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

　　1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。

　　六、強(qiáng)化科研意識(shí)，提高護(hù)理科研能力

　　1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。爭(zhēng)取本年度有至少一篇CN級(jí)文章發(fā)表。

　　2、采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮。