尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是貴行的一個(gè)客戶，經(jīng)常要到貴行辦理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)，對(duì)貴行的員工服務(wù)態(tài)度及工作效率一直是非常滿意的，不管是前臺(tái)窗口的員工還是后臺(tái)的客戶經(jīng)理他們都是笑臉相迎，竭盡為我們客戶所想，有好幾次都是餓著肚子為我們工作，內(nèi)心一直想表示感謝。而今天發(fā)生的一件事更讓我內(nèi)心深深的感動(dòng)，讓我更深刻的對(duì)貴行員工的認(rèn)可。

　　20xx年7月22日上午十點(diǎn)左右，我辦理好轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)出來(lái)，在保安臺(tái)碰到行長(zhǎng)助理黃靜杰同志聊了幾句，就順手把包包和一個(gè)錢包放在保安臺(tái)上，出去的時(shí)候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到黃靜杰打電話來(lái)時(shí)我才知道把這么重要的東西丟下了。原來(lái)那天值班的保安王海華同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)并把它交給黃靜杰委托他交還給我，雖然那天錢包里的錢并不多，但是里面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的.補(bǔ)辦手續(xù)也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這里我要特別感謝王海華同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學(xué)習(xí)。

　　從以上這件事情中也可以看出貴行對(duì)員工素質(zhì)的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更愿意做你們最忠實(shí)的客戶。

　　此致

敬禮