銷售管理的方案

2024-10-27 方案

　　一、前言：

　　1、描述公司概況

　　2、制定本銷售管理方案的目的

　　二、銷售組織結構設計：

　　1、銷售組織設計原則（例：公平性）

　　2、銷售組織結構類型的選擇（例：區(qū)域客戶產品） 3、具體設計（結構圖+文字描述）

　　三、市場策略：

　　1、市場層次策略：核心市場輔助市場貿易市場

　　2、市場競爭策略（可略）

　　四、渠道管理：

　　1、渠道選擇（直銷經(jīng)銷代銷）

　　2、渠道管理：渠道商入選條件合同簽訂檔案管理

　　3、渠道控制：價格控制激勵政策竄貨管理違約處罰

　　4、渠道培養(yǎng)：能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)

　　五、銷售日常管理：

　　1、銷售人員管理：招聘培訓工作方法與考核激勵政策費用與報銷政策

　　2、訂單流程管理：業(yè)務員合同審核蓋章發(fā)貨申請

　　3、發(fā)貨流程管理：財務下單提貨出貨物流過程客戶驗貨回單返回

　　4、貨款回收管理：合同開票交款開題貨單尾款催收

　　5、售后服務管理：服務信息的獲得落實經(jīng)辦人結果反饋電話回放

　　6、績效管理：日常工作量統(tǒng)計月末考核兌現(xiàn)

　　7、辦公室日常工作管理：制定銷售計劃落實計劃執(zhí)行協(xié)助解決出現(xiàn)的問題常規(guī)信息溝通組織銷售會員

　　六、客戶管理：

　　1、客戶資源的來源：確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案

　　2、客戶訪問：新客戶訪問老客戶回訪關系活動

　　3、客戶管理與淘汰：客戶分類客戶的評估客戶的優(yōu)化與淘汰

　　4、風險客戶的預警管理：客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時回款原因是否需要報告及時停止發(fā)貨

　　七、終端促銷管理：

　　1、促銷原則與目標：企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨立促銷促銷費用承擔申請與審批

　　2、促銷前準備工作：審核促銷計劃落實可行性執(zhí)行細節(jié) 確定具體人員落實促銷、財、物情況

　　3、促銷中的管理：具體實施促銷活動調查促銷活動的效果監(jiān)督促銷過程是否符合要求及時處理出現(xiàn)的問題

　　4、廣告活動、公共關系的支持：廣告的支持公共管理的支持

　　5、促銷結束后的總結：總結得與失評估效果表彰與懲罰

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