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客戶激勵(lì)方案怎么寫

2020-12-12 方案

  每年我們也會(huì)審閱許多銷售激勵(lì)方案,有趣的是,市場上并沒有通常的做法或格式有效的記錄和闡述這些方案,造成銷售團(tuán)隊(duì)很難理解這些方案是如何運(yùn)作的。正因如此,很可能造成成本的浪費(fèi),也無法達(dá)到激勵(lì)銷售人員的目的。

  通常情況下,銷售激勵(lì)方案文件表述的順序也有問題。往往這些文件都是由行政支持人員撰寫的,他們常常把一些細(xì)節(jié)的內(nèi)容放在文件的首幾頁,例如激勵(lì)授予權(quán)限、法律條款,或一些特定情況下才會(huì)發(fā)生的條款,而這些內(nèi)容并不是銷售人員所關(guān)心的。

  至今這些文件的撰寫習(xí)慣并沒有得到改變。文件作者們發(fā)現(xiàn)當(dāng)大家知道哪里可以找到他們最感興趣的信息時(shí),才能有效提高文件可讀性。因此我們提倡改善文件的表述形式。其實(shí)只需要進(jìn)行一些小的改變,就能夠很好加強(qiáng)文件的`溝通性。

  其中一個(gè)簡單的竅門就是要站在讀者的角度撰寫文件 – 即銷售團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)人員。重點(diǎn)突出他們最為關(guān)心的重要信息。

  我們匯總了6條建議,提升銷售激勵(lì)方案的有效性:

  好的銷售激勵(lì)方案文件設(shè)計(jì)(優(yōu)秀案例)

  1. 從方案的全新內(nèi)容開始,吸引讀者的興趣。同時(shí)列出哪些內(nèi)容被保留,強(qiáng)調(diào)連續(xù)性并消除顧慮。

  2. 用簡單的方法闡述激勵(lì)計(jì)劃背后的戰(zhàn)略目的。例如,如果企業(yè)希望鼓勵(lì)業(yè)績增長,就需要強(qiáng)調(diào)激勵(lì)方案的重點(diǎn)是新業(yè)務(wù)增長而不是續(xù)單。

  3. 用圖表的形式羅列出方案的主要元素。

  4. 添加一個(gè)章節(jié),告訴讀者“如何贏”。強(qiáng)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)所需要貫徹的行為,并澄清做到后的獎(jiǎng)勵(lì)方案。(通常銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)更喜歡的用自己的方式方法去獲得銷售,因此需要在此章節(jié)中規(guī)范行為)

  5. 利用一個(gè)章節(jié)表述方案中規(guī)定的重要績效指標(biāo),并簡單的解釋計(jì)算方法。

  6. 在這些內(nèi)容的最后,再附加上細(xì)節(jié)信息,例如,計(jì)算方法的詳細(xì)解釋,法律條款,操作方法等。

  經(jīng)過改善以后的銷售方案文件能夠更有效的傳遞戰(zhàn)略信息,并且使銷售團(tuán)隊(duì)更快的理解。

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