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聯(lián)通促銷活動方案

2020-11-27 方案

  導語:4G市場是一個嶄新的市場,具有無限的魅力,更具有無限的升值潛力。以下是小編為大家分享的聯(lián)通促銷活動方案,歡迎借鑒!

  一、方案概述

  新生即將到來之際,誰抓住了新生誰就抓住了市場,誰就能占領(lǐng)更多的市場份額,中國聯(lián)通、移動、電信,為爭奪這一潛力巨大的校園市場又將會展開激烈的角逐。隨著科技的發(fā)展,4G通信已悄然走進我們的生活,并將成為一種新的流行趨勢,誰能先抓住4G市場,誰就能取得最后的勝利。

  我們根據(jù)歐亞學院的實際情況,做了詳細的市場狀況分析,策劃了一些活動來宣傳4G業(yè)務和WCDMA終端的優(yōu)勢以及于新生的情感互動,用感情來捆綁新生,使聯(lián)通公司能更早的搶占4G市場。

  二、市場狀況分析

  1.當前市場狀況及市場前景分析

  (1)終端嚴重匱乏、速度嚴重緩慢、資費嚴重偏高三大問題,已成為制約4G推廣的核心難題;

 。2)由于中國經(jīng)濟發(fā)展水平整體不高,中國互聯(lián)網(wǎng)在城市家庭的快速發(fā)展和普及帶來的替代效應,中國地域經(jīng)濟的發(fā)展的不平衡等等原因,4G網(wǎng)絡建設(shè)還不能成熟。

  (3)三大運營商這兩年致力于培養(yǎng)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務消費習慣,但業(yè)務收入的主要構(gòu)成還是基礎(chǔ)語音服務,增值業(yè)務的亮點停留在短消息、天氣預報、彩鈴、圖片下載等上面。即使建設(shè)好了4G網(wǎng)絡,在高速公路上跑的大多還是語音和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務的馬車;

 。4)目前終端4G手機銷量不大;

 。5)多數(shù)客戶還處于不考慮使用4G服務的階段。

  (6)從未來4G業(yè)務的需求研究來看,真正獲得客戶期待,屬于4G業(yè)務的是可視電話和

  手機電視這類流媒體業(yè)務。雖然有很好的進行市場推廣,卻并沒有配合以適價的手機終端、合適的資費政策。

  (7)很多4G業(yè)務的開展,并沒有得到產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力。

 。8)4G網(wǎng)絡的高額投資,必須依靠巨大的用戶規(guī)模進行支撐,但中低端市場才是未來4G用戶,培養(yǎng)未來用戶的工作很少。

 。9)三大運營商差異化競爭難以實現(xiàn),價格戰(zhàn)不可避免。

 。10)客戶對4G新業(yè)務不敏感,而當中的新增市場由于受到口碑轉(zhuǎn)播的影響,選擇中國移動的用戶依舊遠大于中國聯(lián)通。

  2.行業(yè)環(huán)境分析

  4G業(yè)務正處在生長期。雖然一提到4G每個人都知道,但當問到4G具體是什么時,都說不知道,并且同學對終端的知識也比了解。雖然聯(lián)通采用的終端是WCDMA,在4G業(yè)務上也算是比較成熟的,但鑒于以前聯(lián)通因為信號不好留下的壞印象,使得大家對聯(lián)通的信號問題持懷疑態(tài)度,所以我們應加大對4G基本信息以及WCDMA終端的優(yōu)勢的普及力度,充分利用好聯(lián)通4G體驗大使的作用,讓他們將使用4G的真實感受傳播出去,著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。從未來的商業(yè)價值來看,對于真正4G業(yè)務需求旺盛,構(gòu)成未來的支撐。由于和中國移動的價格戰(zhàn)等手段的激烈的市場爭奪,用戶普遍進入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊.

  3.產(chǎn)品分析

  4G在傳輸聲音和數(shù)據(jù)上較3G更具優(yōu)勢,它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)全球漫游,并能處理圖像音樂視頻等多種媒體形式。

  聯(lián)通采用的終端WCDMA是當前世界上應用最廣泛的終端,已有538個運營商在246個國家和地區(qū)開通WCDMA網(wǎng)絡,而且WCDMA向下兼容的GSM網(wǎng)絡已覆蓋184個國家,遍布全球,WCDMA用戶超過6億。

  信息以及WCDMA終端的優(yōu)勢的普及力度,充分利用好聯(lián)通4G體驗大使的作用,讓他們將使用4G的真實感受傳播出去,著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。 從未來的商業(yè)價值來看,對于真正4G業(yè)務需求旺盛,構(gòu)成未來的支撐。由于和中國移動的價格戰(zhàn)等手段的激烈的市場爭奪,用戶普遍進入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊。

  4. 競爭分析

  現(xiàn)在學校開展4G業(yè)務的只有聯(lián)通和電信。電信從去年11月份開始已經(jīng)開展了幾次促銷活動,聯(lián)通起步較晚,所以學校里的4G用戶多為天翼用戶。但電信采用合同機的方法有利也有弊,電信可能在短時間內(nèi)吸引并鎖定一些用戶群,但在一段時間后缺點暴漏出來后,后續(xù)用戶增長量并不是很多,并且它所吸引的多為沖動型客戶,過后易給客戶造成厭惡感,不利于下一步繼續(xù)推廣。

  5.市場機會與問題分析

  機會

  (1)新生入學時,移動電信隨通知書附送手機卡的機會,雖然移動手機卡會在幾天后以快遞的形式到達,只要我們把握好這種間的間隙,移動的機會還是很小的。

  (2)學校的4G市場還未完全開發(fā),屬于相對集中的潛在用戶市場。

 。3)現(xiàn)在移動和電信對于4G市場還沒有強勢出擊,4G市場缺乏明顯的領(lǐng)導。

 。4)4G智能手機的價格正逐步下降,接近大學生的購買能力。

 。5)互聯(lián)網(wǎng)的普及,大學生對手機的要求并不單單局限于打電話發(fā)短信。他們會利用手機

  進行網(wǎng)購、微信、在線游戲等活動,而這些要求3G業(yè)務已經(jīng)不能完全滿足。

 。6)目標用戶比較追求時尚,有一定的攀比心理。

  威脅

  (1)來自電信的威脅。電信早已注意到大學校園的4G業(yè)務,并且已開展了多次促銷活動。

  (2)來自移動的威脅。具有良好的品牌形象和口碑,擁有龐大的客戶基礎(chǔ);受到周圍同學及家人的'影響,使得一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動陣營。

 。3)兩家4G運營商特別是中國電信品牌“天翼”的強勢推出,對移動4G市場產(chǎn)生了強大的沖擊。如何應對“天翼”的先入為主造成的用戶群的流失.

  優(yōu)勢

 。1)WCDMA在中國的覆蓋和信號都將是4G里面最好的,眾多潛在用戶會在比較后選擇聯(lián)通。

 。2)WCDMA制式的手機目前世界上有3000多種可供客戶選擇,款式多樣,價格覆蓋高中低檔,更能吸引客戶.

  劣勢

 。1)沒有好的移動、固網(wǎng)品牌,定位于年輕、時尚的客戶群體的“沃”品牌的宣傳效果不明顯,沒有突出強大的WCDMA技術(shù)和終端手機資源。

  (2)雖有好的WCDMA網(wǎng)絡,卻沒有好的盈利先例。

 。3)要想普及4G,在終端設(shè)備、資費標準、渠道、促銷等方面還有大量的工作要做。

  三、營銷策略

  1.營銷目標

  提升聯(lián)通的品牌影響力, 爭取新生中使用聯(lián)通手機卡的比例占60%。

  2.產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品:

  向男生宣傳,主打應用軟件可任意裝載,網(wǎng)速快,有網(wǎng)絡電視,可收看球賽直播;向女生宣傳,主打看小說時網(wǎng)速快,可以裝載一些類似于水鬼忍者一樣的單機小游戲,照片可以隨拍隨處理隨往網(wǎng)上傳。

  促銷:

  (1)由于新生要軍訓,所以可以新生充100元話費,贈送一瓶水。

 。2)充話費贈話費活動

 。ǹ蛻粢牟灰欢ㄊ钦嬲膶嵒,而是感到實惠,感到占便宜,所以我們贈送話費要能查到,不能跟去年一樣)

  A:只要在2014年9月9日前充值50元話費就贈送510元的話費,其中30元可抵通話、短信、流量等費用,480元可抵扣通話費(分攤到48個月,每月10元)。

  B:只要在2014年9月9日前充值100元話費就贈送軍訓服以及510元的話費,其中30元可抵通話、短信、流量等費用,480元可抵扣通話費(分攤到48個月,每月10元)。

 。3)9、10、11月可以免費使用3個月的4G網(wǎng)絡。

  3、服務策略:

  在銷售過程中做到: 微笑,快速,標準,真誠,滿意。

  在售后中做到:全免費服務,全程服務,全天候服務,全國服務,一日服務?蛻羰褂檬謾C一個月后,及時電話問候得到消費群體對手機的意見,綜合建議提高自身產(chǎn)品的性能和特色。

  4.銷售渠道

 。1)隨新生通知書寄送到新生家里。

 。2)在學校主干道設(shè)立銷售場所。

 。3)營業(yè)廳。

 。4)招收學生代理,進行銷售

  5.廣告宣傳 暑假

 。1)開通新浪微博和騰訊微博“歐亞學院2014級新生”(在錄取通知書的夾寄卡中說明),介紹歐亞學院的基本情況,大學與高中的區(qū)別,讓大一新生做好高中與大學的銜接。在微博中還可以普及4G的基本信息,以第三者的身份普及中國聯(lián)通的WCDMA、中國電信的CDMA2000、中國移動的TD-SCDMA相比較的優(yōu)劣勢,在比較中突出WCDMA的優(yōu)勢,是大一新生在心理上先偏向WCDMA終端,有利于下一步聯(lián)通4G業(yè)務的推廣,但要注意做到潤物無聲,避免引起反感。

 。2)找一名同學每天到歐亞學院網(wǎng)站上以“聯(lián)通沃派·一起玩4G”的名義回復考生的疑問。新生報到時

  (1)辦理入學手續(xù)時,為學校免費提供因由聯(lián)通廣告的遮陽帳篷。

 。2)在學校門口設(shè)置印有聯(lián)通標志的歡迎新同學的充氣拱橋。

 。3)聯(lián)通公司與學校協(xié)商在學校接站車上由學校安排一名禮儀(佩戴印有聯(lián)通標志歡迎新同學的綬帶)維護車上秩序,接站的同學統(tǒng)一著裝(印有聯(lián)通標志),營造溫馨氣氛。

 。4)憑準考證上接站車,避免銷售移動卡的同學在車上銷售移動卡。

 。5)在有電視的宿舍內(nèi)播放聯(lián)通WO4G廣告。

 。6)學校及宿舍的宣傳欄上可以張貼聯(lián)通4G的廣告。

  總結(jié):在網(wǎng)絡運營商的4G業(yè)務定位中,青年群體應該是重點,根據(jù)年輕人追求時尚娛樂的特點,針列這一市場的發(fā)展策略必然是緊密聯(lián)系娛樂業(yè)。聯(lián)通4G業(yè)務的發(fā)展也可以從中得到啟發(fā),在潛在客戶群中用廣告,娛樂新聞等宣傳手段去影響他們,培養(yǎng)用戶的消費習慣和消費心理. 開發(fā)4G校園市場、培養(yǎng)一批潛在的中高端4G手機及業(yè)務的用戶,借以抓住中高端、中高需求的市場,勢在必行。

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