一般舉行一些活動的時候,也是要注意一些安保問題的。下面是小編為大家整理的關(guān)于年會的安保方案,歡迎大家的閱讀。
1、管理職責
1.1安全部經(jīng)理負責大型會議安全保衛(wèi)方案的制定、實施、監(jiān)督、檢查。
1.2安全部主管協(xié)助經(jīng)理對大型會議安全保衛(wèi)方案的具體實施。
2、質(zhì)量標準
規(guī)范大型會議期間的保衛(wèi)工作,以達到酒店管理要求。
3、工作流程
3.1安全部在會前應組織一次對酒店會議樓層、住宿樓層、用餐地點、娛樂場所、廚房、停車場、物品寄存處等消防、治安安全的全面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,涉及會議活動的區(qū)域,在會議前一天全部整改完畢,做到不留安全死角。
3.2根據(jù)會議來賓人數(shù)多、級別高、會議的性質(zhì)等特點,安全部對人員配置要進行合理安排,重大會議要制定專門的.保衛(wèi)方案。
3.3各班組工作要求:
1)安全組
a負責安排會議指定車位,放置會議停車指示牌,于會議前一天落實完畢,并對所有會議車輛集中指揮到指定位置。
b正確指揮所有車輛進出,保證大門口車輛秩序,車道暢通無阻。
c落實停車場巡邏制度,每隔半小時對車輛進行一次時間、車況、車牌登記,防止車輛受損。
d指定會議期間員工臨時停車位。
e制定特殊情況下啟用地下車庫人員安排的方案,專門負責車輛的引導工作,負責會議用餐現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
2)消控組
a時刻警惕,堅守崗位,加強巡視各營業(yè)點,維持大堂正常秩序。
b嚴密觀察進出大堂的每一個人員,發(fā)現(xiàn)衣冠不整或形跡可疑的人及時阻止、盤問,并通知監(jiān)控密切關(guān)注,防止入內(nèi)。
c認真對待和靈活處理客人的每一件事情,做到內(nèi)緊外松。
d每隔半小時對整個大樓巡查一遍,特別是對集中安排的會議樓層要進行重點巡邏。
e待娛樂場所、廚房結(jié)束后進行復查,并由現(xiàn)場經(jīng)理及檢查人雙方簽字,確保萬無一失把事故控制為零。
f嚴密觀測監(jiān)控畫面及消防主機信息,發(fā)現(xiàn)問題及時控制,及時處理。
3.4安全部接待流程:
1)酒店大堂門口保安上崗均戴白手套(24小時),儀容儀表端莊整潔,面帶微笑,對客人的詢問有問必答,隨時處理門口車輛占道情況,制止衣冠不整、上訪民眾、外來送餐的人。在客人車輛到達酒店門口時,保安應立即迎接,客人下車時,保安應為小車客人打開車門并用手擋在車門杠的上方,以保護客人頭部不至撞傷。
2)客人下車以后,保安員應將客人汽車引導至指定專用車位停放,并有禮貌的提醒過夜車主關(guān)好車窗,開啟報警裝置。定時對車場進行巡查,巡查中仔細查看車內(nèi)是否有貴重物品,及車窗車門關(guān)閉情況,外部受損與否,并做好相應記錄。
3)客人到達酒店之前,安全部有關(guān)人員應檢查客人樓層消防通道并保證其暢通,同時對重點樓層巡邏,檢查安全落實情況。
4)重點客人入住的樓層為監(jiān)控重點保護區(qū)域,酒店保安人員應協(xié)助公安部門防止不法人員、無關(guān)人員進入此區(qū)域,并及時追蹤騷擾電話來源。
5)巡邏保安員對會議樓層的每一扇房門都要仔細排摸,發(fā)現(xiàn)房門未關(guān)應先敲門,在征得客人同意后輕輕合上,如果房內(nèi)沒人就直接把門關(guān)好。途中遇到客人應打招呼問好,并讓客人先行。
6)消控中心值班員注意觀察會議樓層、各營業(yè)點、停車場的人員、車輛,適時移動鏡頭,一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即進行跟蹤錄像,并迅速用對講機通知所在區(qū)域保安加以處理。當消防主機報警時,及時通知巡邏保安及相關(guān)服務員前往查看,并按火警處置程序處理。
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