學�？疾靵碓L接待方案

2024-09-12 方案

　　為確保事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的學�？疾靵碓L接待方案，歡迎大家分享。

　　學�？疾靵碓L接待方案 1

　　一、本次活動領(lǐng)導小組名單

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、車輛停放及安全

　　1、責任部門：保安部

　　2、負責人：

　　3、保安：

　　4、要求：

　　a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導車輛的有序排放；

　　b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、責任部門：前廳部、行政辦

　　2、責任人：繆艷、丁昀昀

　　3、門僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：

　　a.門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨xxxx國際大酒店；確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間。

　　b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨

　　c.總臺人員提前做好房卡、入袋。

　　d.總機人員負責叫醒服務；

　　e.商務中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8：30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、責任部門：客房部

　　2、責任人：吳穎

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；

　　b.檢查所有用品是否齊全；

　　c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間；

　　d.配合采供部保證房間的水果等到位；

　　e.提前做好房內(nèi)及過道的'滅蚊、滅蒼蠅工作；

　　f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內(nèi)無異味；

　　g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

　　五、會議室安排

　　1、責任部門：客房部、康樂部

　　2、責任人：吳穎、沈松華

　　3、二樓會議室服務員：

　　四樓長江廳服務員：

　　五樓貴賓廳服務員：

　　六樓會議室服務員：

　　二樓玫瑰廳服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好；

　　b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；

　　c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；

　　d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、責任部門：餐飲部、中廚房

　　2、責任人：陳小燕、何志剛

　　3、服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；

　　b.檢查所有餐具是否齊全；

　　c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；

　　d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等

　　e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監(jiān)督

　　1、責任部門：質(zhì)培部

　　2、責任人：朱建紅

　　3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。

　　八、接待安排

　　1、責任部門：營銷部

　　2、責任人：張小琴、劉曉東

　　3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導小組。

　　九、結(jié)算

　　1、責任部門：財務部

　　2、責任人：魏竹君

　　3、要求：

　　a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

　　b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。

　　c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

　　十、幾點說明

　　1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。

　　2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。

　　3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。

　　學�？疾靵碓L接待方案 2

　　一、接待時間和地點

　　時間：20xx年xx月xx日

　　地點：xxx

　　領(lǐng)導的接待時間和地點需要提前確定，并通知相關(guān)人員。確保接待地點的環(huán)境整潔、舒適，并且符合領(lǐng)導的接待要求。

　　二、接待人員安排

　　需要確定接待領(lǐng)導的人員名單，并分配各自的工作任務。包括接待主管、接待人員、安保人員等。確保每個人都清楚自己的工作職責，并做好相關(guān)準備工作。

　　三、接待流程安排

　　制定詳細的接待流程，包括領(lǐng)導到達接待地點后的迎接程序、陪同領(lǐng)導參觀或參加活動的`安排、與領(lǐng)導的交流和溝通等。確保整個接待流程有條不紊地進行。

　　四、安全保障措施

　　在接待過程中，需要確保領(lǐng)導的安全。安排專門的安保人員負責領(lǐng)導的安全保障工作，包括接待地點的安全檢查、人員的安全保護等。

　　五、接待物品準備

　　根據(jù)領(lǐng)導的需求，準備好接待所需的物品，包括茶水、點心、文件資料等。確保領(lǐng)導在接待過程中的需求得到滿足。

　　六、接待后續(xù)工作安排

　　接待結(jié)束后，需要做好后續(xù)工作的安排。包括整理接待現(xiàn)場、整理接待資料、向領(lǐng)導匯報接待情況等。

　　學�？疾靵碓L接待方案 3

　　一、接待目的：

　　本次B大學來訪對我學院建設(shè)多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應充分展示我院辦學條件及學科建設(shè)、教學和科研水平，并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現(xiàn)我院優(yōu)良校風，給英國B大學的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨：

　　秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

　　三、接待規(guī)格：

　　建議采用對等規(guī)格。注：由于B大學代表團以校長為首，建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間：

　　20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下：

　　（一）、組織結(jié)構(gòu)：

　　總負責人：

　　成員：

　�。ǘ�、安排食宿

　　1、負責人：

　　主要職責：

　　①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作；

　　②負責指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預定餐飲

　　注：

　　①食品供應，既要照顧外賓的`飲食習慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富；

　　②食品要安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預定住宿

　　注：

　�、僮∷薹块g已安排好，考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整

　�、诮哟藛T要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　�。ㄈ�、接機及送機工作

　　1、負責人：

　　主要職責：負責聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負責攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學生），負責生活等相關(guān)事務工作；翻譯員5名（可指派學生），負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　�。�1）準備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

　�、俎k理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜；

　　②設(shè)置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內(nèi)容

　�。�1）具體負責接機、送機等相關(guān)工作。

　�。�2）物品配備：照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　�。�3）接機：

　�、倬臀弧�12月20日上午工作組成員到達機場。

　　②接人。考察團由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　�。�4）照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　�。�5）送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

　�。�6）照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

　�。�7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機：在機場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負責安全的送機服務。

　�。ㄋ模�、醫(yī)務組

　　1、負責人：

　　主要職責：負責醫(yī)療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

　�。ㄎ澹�、考察團會務工作安排

　�。⒖疾旌罄m(xù)工作

　　1、宣傳組對此次B大學的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理，并寫成報告；

　　2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核；

　�。ㄆ撸鳖A案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團成員突發(fā)病變，醫(yī)務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

　　學校考察來訪接待方案 4

　　時間：

　　20xx年4月27日下午3：30前

　　參與接待工作人員：

　　中層副職以上校級領(lǐng)導

　　要求：

　　1、全體教師穿好校服，戴好�；眨�

　　2、準時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。

　　3、事先熟悉學校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學校知識，以便回答或解釋。

　　參觀路線：

　　建功中學、稽山中學參觀后到我校。我校路線為：學校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室（看專題片）——建功樓——名人苑——學術(shù)報告廳——參觀校園各處——正門上車離校

　　分工及安排：

　　一、周五傍晚放學前必須落實好的工作

　　1、衛(wèi)生：全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。（負責：施渭妃、何建強）注：學術(shù)報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。（負責：張國祥）

　　2、音響：大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。（負責：王天育）

　　3、資料：大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。（負責：沈愛娟）

　　4、環(huán)境布置：

　　橫幅：熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學校文化建設(shè)與學校創(chuàng)新發(fā)展論壇的.代表（負責：金書記）

　　大廳圖書：各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。（負責：劉蕾）

　　書畫展示廳：檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。（負責：商利英、陳駿）

　　注：乒乓球臺擦干凈擺放好，球網(wǎng)也安裝好。（負責：張國祥）

　　二、周日迎接地點及人員

　　1、校門口：方校長、金書記；

　　2、宗羲樓：大廳：安彩娣；東樓梯：任煒瑾

　　3、建功樓：中間通道：施渭妃馬林英

　　4、文瀾樓：東樓梯：商利英；

　　5、名人苑碑前：安彩娣潘逸芳

　　6、洪綬樓：一樓：沈愛娟

　　7、播放專題片：王天育

　　8、全程攝影：陶榮華

　　9、兩學生彈鋼琴：安彩娣

　　學�？疾靵碓L接待方案 5

　　迎接國家教育部、安徽省“義務教育均衡發(fā)展”及“學校標準化建設(shè)”、合肥市“特色學�！钡榷綄гu估工作是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保完成迎檢工作，制定以下接待方案：

　　一、成立迎檢接待領(lǐng)導小組

　　主要是統(tǒng)籌標準化建設(shè)、特色學校創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)臨時性事項。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、成立迎檢專門工作小組

　　整個接待工作在許超敏、王立柱等同志統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下進行，設(shè)立各專門工作小組，各小組分工合作，全體師生務必積極配合。

　　1、資料整理組

　　準備各種迎檢資料以及臨時資料，核查材料與迎檢的工作匯報稿

　　a級指標責任：

　�。�1）、領(lǐng)導重視

　　（2）、辦學條件

　�。�3）、學校管理

　�。�4）、教育教學

　�。�5）教師資隊伍

　�、鸥鶕�(jù)a級指標資料，整理匯報材料;

　�、妻k一期頤和中學標準化建設(shè)行事歷；

　�、腔I劃一組展版。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　2、衛(wèi)生保障組

　　提前安排全校大掃除，檢查全校清潔衛(wèi)生（包括食堂、實驗室衛(wèi)生），當天巡視校園環(huán)境，確保整個校園干凈整潔。校園做一次全面清理檢查。

　　1）、路面、走道、天井、樓梯拐角無灰塵、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角，墻面無污漬、無灰塵，花壇無雜物、無紙屑（德育處負責檢查）。

　　2）、食堂、辦公室地面整潔、桌面干凈，四處無明顯污垢（工會負責檢查）。

　　3）、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。（年級組負責檢查）

　　4）、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的`整理（辦公室負責檢查）。

　　5）、功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（教導處負責檢查）

　　6）、花盆無雜物枯枝，樹葉鮮潤光澤（保潔員負責）

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　3、會務接待組

　　負責會議室、辦公室等會場布置及會務服務：記錄、拍照、茶水、座簽、擦面紙等事項；準備會場標語；落實交通工具及司機;留影像資料。負責安排禮儀隊員；接送并全程陪同專家組成員（包括宿和餐）；送資料、禮品給專家組成員。

　　核查工作程序安排

　　1、匯報會（在會議室）

　　參加人員：

　　主持人：

　　副校長（或教育局領(lǐng)導）

　　匯報人：校長；

　　核查專家組

　　反饋地點、參加人員

　　組長：

　　組員：

　　4、儀表風紀組

　　1）、學生著裝恰當按規(guī)范要求進行整理，下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關(guān)的內(nèi)容。學生值日。（團委學生負責）。

　　2）、教師、管理人員正常上班，著正裝，嚴肅課堂紀律，規(guī)范教學行為，維護良好教學秩序（教導處）

　　5、安全保衛(wèi)組

　　指揮車輛停放、門衛(wèi)門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；安排校長、副校長、辦負責人在學校門前迎接專家;校園維修；以及加強檢查期間巡查，

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　6、功能室組

　　負責檢查實驗樓各功能室布置及設(shè)備擺放，功能室現(xiàn)場講解，技能演示

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　7、師生座談組

　　準備全校教師名冊、學生名冊、家長名冊，按照專家組的要求將抽考到的教師、學生帶到座談會現(xiàn)場并全部帶回

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　8、宣傳報道組

　　制作歡迎橫幅、宣傳橫幅共面，校門口一幅，綜合樓一幅，網(wǎng)站建設(shè)，制作學校10分鐘宣傳短片

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　9、考察線路組：

　　校門→教學樓門廳→七（1）、(2)班教室→教學樓實驗樓過道→學校雕塑→田徑運動場→籃球場→生、化實驗室→二樓物理實驗室→教師多功能餐廳→四樓教師午休室→圖書、閱覽室→美術(shù)教室→五樓微機室→乒乓球室→音樂室→四樓黨員活動室→會議室→家委會辦公室→心理咨詢室→（三樓各處室→校長室→檔案室→接待室）→（射擊館→學生社團活動中心）→三樓教師綜合辦公室→二樓教師辦公室、各處室→（二樓教師綜合辦公室）→階梯教室。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　10、文化建設(shè)組

　　負責校園文化方面籌劃，相關(guān)責任人組織實施，內(nèi)容包括：

　　1）校園走廊文化墻；（李兵）

　　2）教室文化；（吳靜）

　　3）辦公室文化；（許超敏）

　　4）功能室文化（馬應勝

　　（5）制度文化（張光華）

　　組長：

　　副組長：