為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的優(yōu)化方案10篇,歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)化方案 篇1
為貫徹落實(shí)市委十一屆六次全會(huì)精神,《中共州常市委教育工委州常市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》的相關(guān)規(guī)定,扎實(shí)開(kāi)展好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部教師作風(fēng),提升教育公共服務(wù)水平,結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,在多年堅(jiān)持不懈抓作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,制定如下方案:
一、建立組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):z
副組長(zhǎng):z
成員:z
二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
在學(xué)校網(wǎng)站的 “黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專欄中,編發(fā)“改進(jìn)工作作風(fēng) 優(yōu)化辦學(xué)水平”有關(guān)通報(bào),專題宣傳活動(dòng)的工作進(jìn)展和實(shí)際成效,交流經(jīng)驗(yàn),宣傳典型。通過(guò)以例說(shuō)法、負(fù)面典型曝光等方式,發(fā)揮警示作用,促進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。
三、規(guī)范辦學(xué)行為
1、關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,公平公正對(duì)待每一位學(xué)生。積極開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)一個(gè)學(xué)生、聯(lián)系一個(gè)家庭”為主題的“168” 愛(ài)生活動(dòng),即學(xué)校在崗的每位教師結(jié)對(duì)幫助1名困難學(xué)生(困難學(xué)生包括學(xué)習(xí)困難,或家庭經(jīng)濟(jì)困難,或一時(shí)難以適應(yīng)學(xué)校生活的身體、心理健康等方面的困難), 擔(dān)任他們的成長(zhǎng)導(dǎo)師,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo),努力讓每個(gè)學(xué)生健康發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi),實(shí)行依法治校,大力推進(jìn)民主管理,嚴(yán)格執(zhí)行教代會(huì)制度,重大事務(wù)一律經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)。
3、規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)增效”有關(guān)規(guī)定,重長(zhǎng)遠(yuǎn)、重發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)管理政策。厲行節(jié)約,不鋪張浪費(fèi),校內(nèi)工作一律不搞宴請(qǐng),不組織公費(fèi)旅游,上級(jí)或外單位來(lái)人指導(dǎo)工作或參觀學(xué)習(xí),一般安排簡(jiǎn)餐或在食堂用餐。
5、開(kāi)放辦學(xué),尊重家長(zhǎng),虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),熱情接待每一位來(lái)訪人員。
6、家訪常態(tài)化,教師要保持與家長(zhǎng)的經(jīng)常性聯(lián)系,與家長(zhǎng)平等對(duì)話、有效溝通。班主任每學(xué)年家訪率不低于70%。
7、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)扎根校園,擔(dān)任本學(xué)科教學(xué)任務(wù),切實(shí)發(fā)揮課堂教學(xué)示范作用。
8、深入教育教學(xué)第一線,積極開(kāi)展調(diào)查研究,努力提高學(xué)校管理的科學(xué)化水平。遵循教育規(guī)律,干實(shí)事,干好事。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂、小店的管理,嚴(yán)格控制價(jià)格,確保商品、食品的'質(zhì)量,努力提升師生對(duì)學(xué)校食堂、超市的滿意度。
10、秉承傳統(tǒng),弘揚(yáng)師德;注重學(xué)習(xí),提升師能;愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)社會(huì),進(jìn)一步提升學(xué)校形象。
11、廉潔從教,堅(jiān)決抵制有償家教,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)廉政規(guī)定,各項(xiàng)工作公開(kāi)透明,不循私舞弊,純潔學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系.
12嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)“教輔”資料征訂和“物資”采購(gòu)等規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)招生、招師工作的規(guī)定,規(guī)范操作程序,做到公開(kāi)、公正、公平。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,要加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)相關(guān)活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo),各有關(guān)部門(mén)對(duì)教研組和教師個(gè)人加強(qiáng)考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。激發(fā)黨員干部的工作熱情和銳意進(jìn)取精神,促進(jìn)黨員干部履職盡責(zé)。
優(yōu)化方案 篇2
推廣方案書(shū)當(dāng)中會(huì)總結(jié)很多種不同的推廣分類,比較實(shí)用,而且被人們廣泛應(yīng)用的分類只有幾種。我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)推廣的方式有很多,然而并不是所有的推廣方式都可以起到作用,現(xiàn)今很多發(fā)傳單做廣告,但我們大部分對(duì)于這個(gè)廣告單只是拿著就扔連看都不會(huì)看的態(tài)度,照這樣的推廣方式下去,只會(huì)造成自己賠本,而顧客卻不會(huì)增多。那讓我們一起來(lái)看一看不同推廣分類的推廣方案書(shū)吧!
推廣方案書(shū)的量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣
在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣之上,加入量販?zhǔn)竭@一理念,更好的銜接了企業(yè)與新聞傳媒業(yè)的發(fā)展。全方位的立體式推廣,遍布各大門(mén)戶網(wǎng)站,對(duì)于未來(lái)公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的強(qiáng)大模式。
推廣方案書(shū)的效益型網(wǎng)站推廣
效益型網(wǎng)絡(luò)推廣,核心基于效益型網(wǎng)站,包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營(yíng)銷效果跟蹤管理等綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
推廣方案書(shū)的品牌營(yíng)銷推廣
品牌營(yíng)銷推廣即通過(guò)對(duì)品牌實(shí)行定位,找到與其他品牌的區(qū)隔,根據(jù)該區(qū)隔進(jìn)行的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣)的營(yíng)銷手段。
推廣方案書(shū)吸引搜索引擎上的'潛在客戶光顧你的站點(diǎn),了解并購(gòu)買他們搜索的產(chǎn)品。網(wǎng)店、銷售型企業(yè)網(wǎng)站等。還是因?yàn)橄M@得來(lái)自搜索引擎的大量流量,向?yàn)g覽者推介某一產(chǎn)品,而不是當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買。生產(chǎn)型品牌企業(yè)網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、會(huì)員模式站點(diǎn)等。力圖從搜索引擎引來(lái)充足的訪問(wèn)量,來(lái)擴(kuò)大品牌的知名度,而不是某個(gè)具體的產(chǎn)品。如中國(guó)移動(dòng)、國(guó)美電器等。
依靠搜索引擎的流量,并將這個(gè)流量作為產(chǎn)品吸引廣告商來(lái)網(wǎng)站放廣告。谷歌廣告、阿里媽媽、百度推廣等。 力圖讓搜索引擎給網(wǎng)站帶來(lái)大量流量,以使網(wǎng)站的業(yè)績(jī)指標(biāo)攀升,吸引投資者或者收購(gòu)。
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無(wú)論你有什么疑難雜癥,威客們都能一一為您解決,點(diǎn)擊進(jìn)入:?jiǎn)柎鹌脚_(tái)。
優(yōu)化方案 篇3
根據(jù)鹿城區(qū)教育局關(guān)于全區(qū)教育系統(tǒng)深化作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)鹿城教育又快又好發(fā)展的工作部署,在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展深化效能建設(shè),優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)活動(dòng),學(xué)校結(jié)合實(shí)際,經(jīng)黨支部和校長(zhǎng)室決定,制訂如下實(shí)施意見(jiàn):
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)及區(qū)教育局關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境會(huì)議精神,圍繞鹿城區(qū)推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo)和“五大工程”建設(shè)的部署,在全校開(kāi)展以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、提效能”為主題的專項(xiàng)活動(dòng),著力解決教師隊(duì)伍中存在的作風(fēng)不實(shí)、干勁不足、不負(fù)責(zé)任、不思進(jìn)取、師德不善、組織紀(jì)律不嚴(yán)等問(wèn)題,以提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校,當(dāng)人民滿意教師,辦人民滿意教育,努力樹(shù)立教育行風(fēng)新形象,全面促進(jìn)學(xué)校和諧科學(xué)發(fā)展。
二、目標(biāo)要求
通過(guò)開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng),有效促進(jìn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師職業(yè)道德提升,職業(yè)責(zé)任強(qiáng)化,職業(yè)意識(shí)增強(qiáng),職業(yè)技能提高,學(xué)校深化作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化教育環(huán)境有明顯改善,教職工的政治思想水平和業(yè)務(wù)能力有明顯提高,教師隊(duì)伍建設(shè)能夠達(dá)到“思想純、行風(fēng)正、隊(duì)伍穩(wěn)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精”的目標(biāo)和要求。具體表現(xiàn):
1、勤奮好學(xué)。進(jìn)一步形成健全的學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),樹(shù)立正確的辦學(xué)思想,堅(jiān)定不移貫徹和執(zhí)行黨的教育方針,使領(lǐng)導(dǎo)和教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高,學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的各項(xiàng)工作得以落實(shí)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)。進(jìn)一步弘揚(yáng)“學(xué)高為師,身正為范”,營(yíng)造崇教厚德,教書(shū)育人的良好氛圍,知榮明恥,言傳身教,講操作,重品行,培養(yǎng)健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,樹(shù)立正確的師德形象。
3、團(tuán)結(jié)和諧。班子團(tuán)結(jié),凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力明顯增強(qiáng),形成心齊氣順、風(fēng)正勁足的局面。確保教師隊(duì)伍不因內(nèi)部紛爭(zhēng)而影響工作的事件發(fā)生,不因評(píng)職、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等而引發(fā)矛盾、影響教學(xué),不因造謠生非、惡意告狀,群體上訪等影響學(xué)校秩序情況發(fā)生。每個(gè)教師都要珍惜同志之間的'友誼,心胸開(kāi)闊,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和榮譽(yù)。
4、辦學(xué)規(guī)范。學(xué)校以德育為先、教學(xué)為中心,視質(zhì)量為生命得到真正體現(xiàn),辦學(xué)思想端正,教學(xué)行為規(guī)范,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高,集團(tuán)化辦學(xué)內(nèi)涵不斷加強(qiáng);按要求開(kāi)齊課程,無(wú)隨意增減課時(shí)、過(guò)度加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)行為。充分發(fā)揚(yáng)民主,民主決策,民主管理,深化校務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,自覺(jué)接受監(jiān)督,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)明顯改進(jìn),學(xué)生家長(zhǎng)滿意度高,社會(huì)反映好。
5、廉潔從教。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從教的各項(xiàng)規(guī)定,秉公辦事,自覺(jué)做到常修為教之德,常思貪欲之害、常懷律己之心,樹(shù)立清正廉潔、干凈干事的良好形象。紀(jì)律嚴(yán)明,組織紀(jì)律性明顯加強(qiáng),學(xué)校教職工無(wú)違反師德行為,無(wú)有償帶生和收受紅包等行為,無(wú)不執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度,無(wú)不服從工作分配的行為,無(wú)不擅自離崗和不執(zhí)行請(qǐng)銷假制度行為。努力建設(shè)節(jié)約型校園,牢固樹(shù)立勤儉辦學(xué)思想,規(guī)范公務(wù)接待,控制接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”。
6、創(chuàng)新業(yè)績(jī)。促進(jìn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的意識(shí)有新增強(qiáng),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的能力有新提高,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的方法有新改進(jìn),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的形象有新提高,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的工作有新成效,加快推進(jìn)“活力校園、實(shí)力校園、和諧校園”戰(zhàn)略目標(biāo)的建設(shè),使集團(tuán)化辦學(xué)的內(nèi)涵和教育優(yōu)質(zhì)資源不斷得到深化和拓展。
三、方法步驟
1、第一階段(20xx年3月初至4月上旬):動(dòng)員部署,制訂方案,統(tǒng)一步驟,召開(kāi)教職工動(dòng)員大會(huì),組織學(xué)習(xí)鹿城區(qū)教育局關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化教育環(huán)境的會(huì)議精神,并且查找學(xué)校存在問(wèn)題(召開(kāi)班子專題討論會(huì))。
2、第二階段(20xx年4月中旬至10月):集中解決問(wèn)題,全面推進(jìn)。
(1)開(kāi)展調(diào)研,查找問(wèn)題解決策略,設(shè)計(jì)《作風(fēng)整改對(duì)照檢查表》;
。2)根據(jù)《作風(fēng)整改對(duì)照檢查表》陳述的現(xiàn)象,看哪些現(xiàn)象自己身上有,歸結(jié)為什么問(wèn)題,要一條一條地對(duì)照檢查(分自查、互查);
(3)寫(xiě)分析報(bào)告,自我解剖(領(lǐng)導(dǎo)和教職工都要寫(xiě)出自己的對(duì)照檢查分析報(bào)告),把通過(guò)自查和互查找到的問(wèn)題寫(xiě)出來(lái),進(jìn)行自我剖析,檢查分析報(bào)告要寫(xiě)實(shí)、寫(xiě)深、寫(xiě)透。剖析思想,找到根源,提出解決辦法。
。4)學(xué)校支部對(duì)全體教職工的對(duì)照檢查分析報(bào)告要負(fù)責(zé)審閱、匯總和分類,把它作為師德考核的主要內(nèi)容;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告由教育局審閱。
3、第三階段(20xx年11月至12月):評(píng)議總結(jié),轉(zhuǎn)化提高。(1)對(duì)自查、互查中漏掉的問(wèn)題繼續(xù)查找和整改;(2)對(duì)個(gè)別教育轉(zhuǎn)化困難的教師,除了深入細(xì)致的思想工作之外,要抓典型,深刻剖析,教育警示;(3)總結(jié)評(píng)議階段,學(xué)校要寫(xiě)出自評(píng)報(bào)告,報(bào)告教育局審查鑒定。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組。
(1)浦南小學(xué)深化作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):Z
副組長(zhǎng):Z
成員:ZZ
。2)浦南小學(xué)深化作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境工作監(jiān)督小組:
組長(zhǎng):ZZ
副組長(zhǎng):ZZ
成員:ZZ
2、作風(fēng)建設(shè)要堅(jiān)持七大原則。
。1)堅(jiān)持相互結(jié)合的原則;(2)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則;(3)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)示范的原則;(4)堅(jiān)持正面教育為主的原則;(5)堅(jiān)持以工作檢驗(yàn)作風(fēng)整頓效果的原則;(6)堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。要廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng),組織黨員教師深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神、《廉政準(zhǔn)則》、《浙江省義務(wù)教育條例》等政策法規(guī)以及教育局相關(guān)制度的學(xué)習(xí),舉行民主生活會(huì)、懇談會(huì)等形式,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),利用負(fù)面案例,進(jìn)行警示教育,并結(jié)合暑期師德教育,統(tǒng)籌安排,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),自覺(jué)做好師德師風(fēng)建設(shè),努力構(gòu)建風(fēng)清氣正、昂揚(yáng)向上的良好氛圍。
這次作風(fēng)建設(shè)是學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要舉措,也是一次學(xué)校師德再教育,我們要按照區(qū)教育局具體部署,緊緊圍繞“打造陽(yáng)光浦南、創(chuàng)辦都市名!钡目偰繕(biāo),牢固樹(shù)立“為孩子的可持續(xù)發(fā)展奠基”的現(xiàn)代理念,不斷促進(jìn)學(xué)生思想品德,科學(xué)文化,勞動(dòng)技能和個(gè)性心理各方面全面發(fā)展,以崇高的使命感和責(zé)任感,振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的專項(xiàng)活動(dòng),為加快我校教育現(xiàn)代化建設(shè)而不懈努力。
優(yōu)化方案 篇4
根據(jù)縣委、縣政府的部署要求,團(tuán)縣委針對(duì)分析檢查階段征求到的基層團(tuán)組織和團(tuán)員青年的意見(jiàn)建議,制訂本整改方案:
一、整改原則
1、堅(jiān)持先急后緩、先易后難的原則。按照加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求,逐項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行分析,科學(xué)分類,將其劃分為“具備解決條件,短期內(nèi)可得到初步解決的問(wèn)題”以及“難度較大,需積極創(chuàng)造條件,用較長(zhǎng)時(shí)間才能徹底解決的問(wèn)題”兩大類,著手整改,積極解決。
2、堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任、分工協(xié)作的原則。要將加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境落到實(shí)處,就需要把責(zé)任落實(shí)到具體的每個(gè)人,明確任務(wù),細(xì)分工作,避免出現(xiàn)“雷聲大,雨點(diǎn)小”的問(wèn)題。
二、整改的主要內(nèi)容和措施
(一)存在的`主要問(wèn)題
1、理論學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)、自覺(jué)意識(shí)不高。面對(duì)不斷發(fā)展變化的新情況、新任務(wù)、新情況,駕馭全局能力不高,用慣性思維方式和以往經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)際工作,從而導(dǎo)致對(duì)新形勢(shì)下反腐倡廉工作的規(guī)律性研究不夠。用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題能力不強(qiáng)。
2、關(guān)心服務(wù)青年的程度還不夠深。在各項(xiàng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)心研究廣大青年團(tuán)員的利益、遇到的困難和問(wèn)題,努力用說(shuō)服教育,示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方面意識(shí)不強(qiáng),工作不到位。在日常工作進(jìn)一步樹(shù)立節(jié)約、保護(hù)環(huán)境,建設(shè)資源節(jié)約型和生態(tài)保護(hù)型社會(huì)意識(shí)不強(qiáng)。
3、組織動(dòng)員青年的能力還不夠強(qiáng)。團(tuán)的基層組織覆蓋面不夠全面,農(nóng)民專業(yè)合作組織、青年自組織中,團(tuán)組織組建率較低,基層團(tuán)建組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不足。青年工作委員會(huì)組建率較低,共青團(tuán)對(duì)青年的手臂延伸不夠;鶎舆存在一定數(shù)量的軟弱渙散團(tuán)組織,作用弱化,活力不足。部分基層學(xué)校少先隊(duì)組織不健全,少先隊(duì)工作保障機(jī)制不到位,導(dǎo)致少先隊(duì)工作功能弱化。
4、工作作風(fēng)建設(shè)有待改進(jìn)。下基層調(diào)研次數(shù)不夠,調(diào)研還需進(jìn)一步深入;對(duì)基層存在的問(wèn)題把握不準(zhǔn),對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因認(rèn)識(shí)不深。對(duì)于發(fā)揮班子成員之間的監(jiān)督、經(jīng)常性地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常性地開(kāi)展談心活動(dòng)還不夠;對(duì)整體工作的把握及配合意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)整改的主要措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合實(shí)際,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。班子成員要率先垂范,認(rèn)真抓好、抓實(shí)、抓細(xì),正確處理好工學(xué)矛盾,堅(jiān)持自學(xué),形成主動(dòng)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),勤于思考,刻苦鉆研的良好學(xué)風(fēng)。
2、不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍在團(tuán)工作中業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。為了更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)黨政、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年的職能,團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子需在政策、團(tuán)業(yè)務(wù)等方面不斷進(jìn)行“充電”,進(jìn)一步理解科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵,解放思想、勇于創(chuàng)新,真正建設(shè)成為施政本領(lǐng)好、作風(fēng)形象好、機(jī)制創(chuàng)新好、發(fā)展業(yè)績(jī)好、群眾評(píng)價(jià)好的科學(xué)發(fā)展好班子。
3、緊密聯(lián)系廣大團(tuán)員青年,多下基層多調(diào)研!皬那嗄曛衼(lái),到青年中去!卑嘧映蓡T每年都要根據(jù)工作重點(diǎn)列出專題調(diào)研內(nèi)容,全年深入基層調(diào)研指導(dǎo)工作時(shí)間不得少于1個(gè)月,堅(jiān)持并落實(shí)好班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度。尤其是加大團(tuán)的基層組織建設(shè)、助推新型工業(yè)化、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重點(diǎn)工作的調(diào)研力度,經(jīng)常深入基層了解情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作、解決困難。
共青團(tuán)xx縣委
XX年9月21日
優(yōu)化方案 篇5
1.引言
隨著現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,證券市場(chǎng)已經(jīng)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。對(duì)于我國(guó)證券市場(chǎng)目前所處的階段,證券市場(chǎng)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。證券行業(yè)特點(diǎn)是對(duì)于信息技術(shù)的高度依賴,因此,作為證券市場(chǎng)支撐的證券行業(yè)信息系統(tǒng)也面臨著更高的要求,才能更好地支撐目前證券市場(chǎng)的發(fā)展。
2.證券公司現(xiàn)行信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
2.1 運(yùn)營(yíng)工作量大
由于我國(guó)證券行業(yè)交易量大,行業(yè)相應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)每日的運(yùn)行工作量較大,而證券行業(yè)特點(diǎn)是對(duì)于信息技木高度依賴,過(guò)大的工作量一旦導(dǎo)致信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障中斷,影響交易的正常進(jìn)行,帶來(lái)的損失和影響是難以承受的。
從信息系統(tǒng)的角度來(lái)看,分散式多交易節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,工作量要比單節(jié)點(diǎn)的集中交易系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)壓力增加幾倍。同時(shí)從信息學(xué)的角度來(lái)看,當(dāng)數(shù)量呈現(xiàn)倍數(shù)上升時(shí),其故障點(diǎn)以及發(fā)生故障的可能也隨之上升,降低大事故的好處將會(huì)帶來(lái)小事故數(shù)量的增加。
2.2 運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求高
現(xiàn)代交易系統(tǒng)的一大要求是故障容忍度較低區(qū)別于我國(guó)曾經(jīng)使用過(guò)的書(shū)面交易系統(tǒng),電子化交易本身就對(duì)管理運(yùn)營(yíng)維護(hù)進(jìn)度要求較高。由于證券行業(yè)的交易性質(zhì)影響,每日承擔(dān)著以數(shù)字為主同時(shí)數(shù)額較大的成交量,對(duì)于信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求自然較高。同時(shí),我國(guó)證券相應(yīng)監(jiān)管層對(duì)于證券交易事故零容忍的監(jiān)管要求,對(duì)于我國(guó)證券行業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求更是提升到了一個(gè)十分嚴(yán)苛的程度。
2.3 在創(chuàng)新壓力下系統(tǒng)更新要求嚴(yán)苛
中國(guó)的證券資本市場(chǎng)于90年代才開(kāi)始創(chuàng)始和發(fā)展,整體上仍未成熟,從本質(zhì)上還是處于向國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)資本市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的階段,近年來(lái)進(jìn)行的幾次業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是以國(guó)外發(fā)展為主要參考。然而,由于整體資本市場(chǎng)差距較大,國(guó)內(nèi)不斷高漲的資本市場(chǎng)投資熱情又促使國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)不斷引入新的業(yè)務(wù)品種和交易規(guī)則,整體不斷更新的數(shù)據(jù)眾多。而我國(guó)的證券市場(chǎng)發(fā)展市場(chǎng)較短,在短時(shí)間內(nèi),我國(guó)證券市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新頻率較高。根據(jù)20xx年的統(tǒng)計(jì),我國(guó)的證券系統(tǒng)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新要求下,相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)變更數(shù)量多達(dá)近百次,基本上每周都需要有較大的系統(tǒng)變更。
2.4 系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作促使管理難度增大
由于我國(guó)目前證券市場(chǎng)業(yè)務(wù)豐富,每個(gè)業(yè)務(wù)都由相應(yīng)的系統(tǒng)相掌控,因此整個(gè)證券行業(yè)信息系統(tǒng)需要運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜,主要包括QFII系統(tǒng),集中交易、融資融券、CIF、CRM、網(wǎng)上交易、資管系統(tǒng)、新意系統(tǒng)、三方存管系統(tǒng)、IB系統(tǒng)等。在此基礎(chǔ)上,分布式交易節(jié)點(diǎn)以及滬深多個(gè)交易中心的存在,更加使整個(gè)交易系統(tǒng)的復(fù)雜程度倍增。因此,對(duì)于證券交易日常系統(tǒng)的維護(hù)和管理要求較高,如何做好運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作,特別是整合運(yùn)營(yíng)維護(hù),是日常工作的重點(diǎn)。
2.5 信息系統(tǒng)的備份能力不足,需要進(jìn)一步提升
在實(shí)際調(diào)查中可以看到,目前的證券公司中只有少量證券公司建設(shè)有?較為完善的異地災(zāi)難備案中心,多數(shù)證券公司所用的證券系統(tǒng)仍然以同城災(zāi)難備案中心為主,因此一旦發(fā)生地震等重大災(zāi)害時(shí),整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)就立馬不能使用,證券系統(tǒng)沒(méi)有滿足應(yīng)對(duì)重大災(zāi)難的要求。另外從近幾年的行業(yè)安全事故通報(bào)可以發(fā)現(xiàn),在一些故障發(fā)生時(shí),未能及時(shí)響應(yīng)備份切換,業(yè)務(wù)連續(xù)性受到嚴(yán)重影響。其次是主要系統(tǒng)和備份系統(tǒng)都采取同樣的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用系統(tǒng)程序代碼缺陷最終導(dǎo)致技術(shù)故障不能完整切換。最后,從證券行業(yè)的當(dāng)前情況來(lái)看,整體對(duì)于系統(tǒng)備份能力這一應(yīng)急性措施的重視不夠。
3.證券行業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化方案研究
3.1 建立完善的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)
證券行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該建立相應(yīng)的'配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄相關(guān)的軟硬件信息、配置,作為整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的技術(shù)基礎(chǔ),另外將整個(gè)公司的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化存檔,通過(guò)排查、打標(biāo)簽、建檔、歸檔,最后記入配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)。在日常工作中,要保持相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)更新。
3.2 制定完善的系統(tǒng)流程
在當(dāng)前證券行業(yè)系統(tǒng)包含多個(gè)模塊的同時(shí),首先應(yīng)該熟悉系統(tǒng)中包含的各個(gè)模塊的含義和關(guān)系,明白系統(tǒng)之間的前后順序;然后重新制定合理的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程,并對(duì)員工加以培訓(xùn)和執(zhí)行。不了解整個(gè)系統(tǒng)的話制定的流程只能流于寬松,最終缺乏執(zhí)行的動(dòng)力,這是提升系統(tǒng)執(zhí)行水平的重要紐帶。
在此基礎(chǔ)上應(yīng)該建立故障事件的自動(dòng)觸發(fā)流程,規(guī)范的事件根據(jù)流程以及計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的關(guān)鍵流程,通過(guò)三個(gè)流程的監(jiān)控良好地保障系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)。
3.3 規(guī)范員工日常維護(hù)行為,明確關(guān)鍵流程
在完整制定了流程之后,需要準(zhǔn)確對(duì)于各項(xiàng)表單進(jìn)行定義,通過(guò)表單來(lái)規(guī)范和約束運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員的行為,最終目的是與已有的管理目標(biāo)的相符合。同時(shí)分配的日常表單管理任務(wù)較為明確并且簡(jiǎn)潔可行,保證達(dá)到管理目的的同時(shí),也不給運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員增加額外的負(fù)擔(dān)。
再次,我們需要建立故障和時(shí)間處理的跟蹤流程,利用表格工具等方案記錄故障及其處理情況,最終建立起運(yùn)營(yíng)維護(hù)的日志,并定期回顧從中辨識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的線索和根基。這樣的標(biāo)準(zhǔn)則要求在建立規(guī)范的事件跟蹤流程中,嚴(yán)格強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)的執(zhí)行力度。
3.4 建立自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理平臺(tái)
建立計(jì)算機(jī)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)的自動(dòng)化監(jiān)控和管理平臺(tái)是對(duì)于證券行業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行革新的重要部分,采取相應(yīng)的監(jiān)控工具才能有效約束用戶操作規(guī)范以及實(shí)時(shí)監(jiān)控的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源,在對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化的過(guò)程中應(yīng)該包括服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)備份、安全、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、客戶端和業(yè)務(wù)應(yīng)用相應(yīng)內(nèi)容。在自動(dòng)監(jiān)控管理系統(tǒng)的幫助,故障和問(wèn)題可以進(jìn)行綜合處理和集中管理。
3.5 加強(qiáng)信息系統(tǒng)備份能力整體規(guī)劃,完善備份體系建設(shè)
由于證券行業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)所影響,相應(yīng)的核心系統(tǒng)要求不允許出現(xiàn)故障以及停機(jī)現(xiàn)象,備份能力必將會(huì)成為證券行業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。因此在證券行業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)化方案中,應(yīng)該建立健全證券行業(yè)信息系統(tǒng)的備份能力體系,將信息系統(tǒng)備份能力建設(shè)作為證券行業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化的重要部分。在證券信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃中加入備份能力建設(shè)方案,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候設(shè)定專門(mén)的崗位,明確相應(yīng)的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)行公司信息備份能力的整體規(guī)劃以及確立相應(yīng)的備份能力等級(jí),最終達(dá)到提升生產(chǎn)信息系統(tǒng)備份能力的重要目的。
另外一方面,加強(qiáng)對(duì)災(zāi)備中心和災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)的重視,從設(shè)計(jì)規(guī)劃以及建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等方面進(jìn)行深入研究,科學(xué)地選擇災(zāi)難后備機(jī)房場(chǎng)所,提升運(yùn)行和管理能力;做好災(zāi)難預(yù)警,進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)事故的應(yīng)急處理流程和恢復(fù)以及備案預(yù)案,細(xì)化和優(yōu)化相應(yīng)的操作流程。
4.結(jié)浯
近年來(lái),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,資本市場(chǎng)也吸引了國(guó)內(nèi)較多資金的進(jìn)入。而證券業(yè)是信息技術(shù)應(yīng)用最廣、最復(fù)雜、要求最高的行業(yè)之一,當(dāng)前證券行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工作量大,運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求高,同時(shí)當(dāng)前證券行業(yè)信息系統(tǒng)存在備份能力低,應(yīng)對(duì)事故能力較差,日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)不到位等問(wèn)題。相關(guān)問(wèn)題的存在需要進(jìn)一步加強(qiáng)和引導(dǎo)信息系統(tǒng)備份能力建設(shè),對(duì)于證券行業(yè)信息系統(tǒng)的信息化建設(shè)提出了更高的要求。因此,證券行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該建立完善的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),制定完善的系統(tǒng)流程,規(guī)范員工日常維護(hù)行為,明確關(guān)鍵流程,同時(shí)建立自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理平臺(tái)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)備份能力整體規(guī)劃,完善備份體系建設(shè)等,最終達(dá)到證券行業(yè)信息系統(tǒng)滿足證券行業(yè)日常工作的主要目的。
優(yōu)化方案 篇6
1 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺(tái)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱客服中心)的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù),語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢;文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示,電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例,20xx年的咨詢總量約為130萬(wàn)件,語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)量約占95%,文字渠道業(yè)務(wù)量?jī)H占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中,信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭(gè)位數(shù),網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些,日均約60件。由此可見(jiàn),(1)目前人工客服咨詢壓力很大,且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。(2)文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹鳌#?)文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有分流語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù),咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺(tái)咨詢數(shù)據(jù),較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因,主要是以下幾個(gè)方面:(1)《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊(cè)》(PSCC-QM-20xx)中明確規(guī)定,對(duì)于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無(wú)效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對(duì)來(lái)電人核實(shí)身份后才能給予查詢,而網(wǎng)上咨詢臺(tái)不能驗(yàn)證客戶的身份,因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問(wèn)題的資格,所以,當(dāng)客戶咨詢涉及保密問(wèn)題時(shí),客服人員都請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢(如20xx年,網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況)。(2)電子申請(qǐng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢,當(dāng)前采用的是BBS模式,客戶和咨詢員只能進(jìn)行一次交互,不管問(wèn)題解決與否,如需追問(wèn),客戶還需要重新進(jìn)行提問(wèn),浪費(fèi)了雙方的時(shí)間和精力。(3)客戶描述問(wèn)題不清楚,咨詢員給出的問(wèn)題有偏差;咨詢員給出了正確的解決辦法,由于客戶沒(méi)有理解,或有計(jì)算機(jī)操作方面的困難等,不能有效解決客戶咨詢的問(wèn)題。所以,申請(qǐng)人選擇在線咨詢的意愿越來(lái)越低。
2 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺(tái)優(yōu)化方案
2.1 為網(wǎng)站咨詢臺(tái)設(shè)置登錄入口
專利電子申請(qǐng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請(qǐng)文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請(qǐng)。電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶是指已經(jīng)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請(qǐng)系統(tǒng)用戶注冊(cè)協(xié)議,辦理了有關(guān)注冊(cè)手續(xù),獲得用戶代碼和密碼的申請(qǐng)人和專利代理機(jī)構(gòu)。所以考慮以電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),為網(wǎng)站咨詢臺(tái)設(shè)置登錄入口,如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺(tái)的登錄帳號(hào)對(duì)接專利局的電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)校驗(yàn)。申請(qǐng)人直接使用電子申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)登錄咨詢臺(tái),即相當(dāng)于驗(yàn)證了客戶的`咨詢資格,咨詢員無(wú)需再對(duì)來(lái)電客戶進(jìn)行形式上的身份核實(shí)。
網(wǎng)站咨詢臺(tái)也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢。
用戶以電子申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)登錄,實(shí)現(xiàn)了用戶身份驗(yàn)證。用戶可以咨詢本人申請(qǐng)的專利未公開(kāi)的信息,在電話咨詢中,可以主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進(jìn)行咨詢,將語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的咨詢,真正減小人工客服壓力。
2.2 優(yōu)化表單咨詢?cè)O(shè)計(jì)模式
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺(tái)中可進(jìn)行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請(qǐng)流程和電子申請(qǐng)系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請(qǐng)流程事務(wù)方面的問(wèn)題,則進(jìn)入咨詢臺(tái)的“專利申請(qǐng)流程咨詢”入口, 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”,將問(wèn)題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請(qǐng)流程在線咨詢表單如圖2所示:
優(yōu)化后的咨詢臺(tái)預(yù)先設(shè)計(jì)了表單內(nèi)容,如專利申請(qǐng)流程咨詢表單內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問(wèn)標(biāo)題、提問(wèn)類型、提問(wèn)內(nèi)容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、咨詢員代碼等等,如圖3所示。申請(qǐng)人按要求填寫(xiě)表單的各項(xiàng)內(nèi)容,然后提交。咨詢員登錄咨詢臺(tái)后臺(tái)管理界面,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答,解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外,客戶可以查看“咨詢歷史”,或者在咨詢時(shí)根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。
2.3 實(shí)時(shí)在線交互咨詢?cè)O(shè)計(jì)
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺(tái)中,咨詢員與客戶只進(jìn)行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,尤其對(duì)咨詢電子申請(qǐng)系統(tǒng)的申請(qǐng)人來(lái)說(shuō),一次交互往往不能解決問(wèn)題,申請(qǐng)人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個(gè)問(wèn)題。所以我們?cè)O(shè)計(jì)了實(shí)時(shí)在線交互咨詢模式。一方面,申請(qǐng)人可以和咨詢員進(jìn)行在線交互,直至將此問(wèn)題解決,或等待申請(qǐng)人主動(dòng)結(jié)束此在線咨詢流程;另一方面,咨詢員可以同時(shí)進(jìn)行一對(duì)多的咨詢,提高人力資源利用率。
電子申請(qǐng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線咨詢界面內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問(wèn)標(biāo)題、提問(wèn)類型、提問(wèn)內(nèi)容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實(shí)時(shí)在線交互咨詢需要申請(qǐng)人和咨詢員同時(shí)在線,申請(qǐng)人和咨詢員可多次交互,實(shí)時(shí)接收相互交流的內(nèi)容,咨詢員能夠在線回答用戶提出的問(wèn)題。如圖4所示:
咨詢員使用部門(mén)分配的賬號(hào)登錄該咨詢平臺(tái)后,可以看到有申請(qǐng)人請(qǐng)求咨詢;咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語(yǔ),減少咨詢員回答問(wèn)題的輸入延遲;允許多個(gè)咨詢員同時(shí)在線工作,若某咨詢員不能解答申請(qǐng)人的疑難問(wèn)題,可以通過(guò)咨詢平臺(tái)的內(nèi)部協(xié)作功能及時(shí)將申請(qǐng)人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家,讓申請(qǐng)人得到更滿意的答復(fù),提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請(qǐng)人的在線交互完畢后,所有交流內(nèi)容會(huì)轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫(kù),以備后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在線交流過(guò)程中暫時(shí)解決不了的問(wèn)題,咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒋鸢竿ㄟ^(guò)用戶郵件發(fā)送給申請(qǐng)人,如圖5所示。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著專利申請(qǐng)量的持續(xù)增長(zhǎng),電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢(shì),20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬(wàn),20xx年全年的咨詢總量約為132萬(wàn)件,比較上一年度同比增長(zhǎng)了20.7%,人工客服承受的咨詢壓力也越來(lái)越大。對(duì)于這種情況,我們不能僅僅從系統(tǒng)擴(kuò)容、招聘新員工來(lái)解決,而應(yīng)該針對(duì)目前的實(shí)際情況,探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺(tái)優(yōu)化方案,具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值,可提高工作效率,為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。
優(yōu)化方案 篇7
論文摘要:熱浸鍍鋅是目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用最多的一種鍍鋅方式,本文提出了熱鍍鋅優(yōu)化工藝及降低鋅耗途經(jīng),采用優(yōu)化后的熱鍍鋅技術(shù),能有效實(shí)現(xiàn)降低熱鍍鋅成本及鋅鋅耗是鍍鋅企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題。
論文關(guān)鍵詞:熱鍍鋅,鋼構(gòu)件,優(yōu)化工藝,降低鋅耗
1.引言
表面鍍鋅作為一種鋼鐵制品表面處理的最常用方式之一,自它誕生起就一直被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)之中。熱浸鍍鋅是目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用最多的一種鍍鋅方式,它能使工件獲得較厚的鍍鋅層,一般鋅層平均厚度可達(dá)到50微米以上,并具有鍍層均勻、附著力強(qiáng)、使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。其傳統(tǒng)工藝流程主要是先去除工件表面油污,再將工件酸洗除銹,水洗后放入溶劑中清洗(溶劑有氯化銨、氯化鋅或是氯化銨和氯化鋅的混合液等),然后將工件放入鍍鋅槽中鍍鋅,最后甩干整修后完成。
國(guó)外發(fā)展了多種熱鍍鋅技術(shù)。包括在鋅浴中添加合金元素的多元合金、鋅錳合金、鋅鎂合金和鋅鎳合金熱鍍鋅以及高溫鍍鋅。在熱鍍鋅過(guò)程中,由于一般國(guó)內(nèi)熱鍍鋅廠普遍采用濃硫酸、濃鹽酸等強(qiáng)腐蝕性溶液作為酸洗溶劑,使得工件在經(jīng)過(guò)熱鍍鋅后,工件也會(huì)發(fā)生氫脆現(xiàn)象,個(gè)別還會(huì)有工件表面被過(guò)度腐蝕,形成表面缺陷。另外由于加工工藝以及工件的幾何形狀,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生鋅料黏結(jié)的現(xiàn)象。如螺栓熱鍍鋅時(shí),螺栓的螺紋處常會(huì)產(chǎn)生鋅料黏結(jié)的情況,影響螺栓的正常使用。
針對(duì)以上情況,也相應(yīng)的產(chǎn)生了一些新的工藝。如嘉興平湖某熱鍍鋅廠在酸洗這個(gè)環(huán)節(jié)上就采用了不同于傳統(tǒng)的溶液配方進(jìn)行工件的除銹,其所用溶液腐蝕性大大降低,但卻仍能達(dá)到除銹的目的。
2.熱鍍鋅優(yōu)化工藝
2.1工藝流程
優(yōu)化后的工藝流程如下:鋼構(gòu)件→復(fù)合除銹劑除銹→溫水水洗→復(fù)合助鍍劑(除鐵)→熱鍍鋅→水冷卻→低鉻鈍化→檢驗(yàn)→包裝。
2.2熱鍍鋅優(yōu)化工藝
熱鍍鋅優(yōu)化工藝是指使工藝更加合理、趨于科學(xué),其目的在于提高鋼構(gòu)件表面質(zhì)量,減少影響鋅耗的鐵及其它雜質(zhì)的產(chǎn)生量及控制不合格產(chǎn)品的發(fā)生,降低鍍鋅成本。以批量熱鍍鋅生產(chǎn)為例,具體有以下方面優(yōu)化。
2.2.1酸洗、水洗工序的優(yōu)化
酸洗工序主要是除去鋼構(gòu)件表面的鐵銹,鍍鋅時(shí)融熔的鋅才能與鋼基體反應(yīng)生成鍍鋅層。若酸洗不干凈表面還殘留銹斑未被除掉,工件進(jìn)入融熔的鋅液時(shí)銹斑阻礙鋼基體表面與鋅反應(yīng)生成鋅鐵合金層,從而產(chǎn)生漏鍍點(diǎn)(塊),導(dǎo)致返工重鍍;單一酸溶液在新酸或浸泡時(shí)間長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致構(gòu)件表面出現(xiàn)過(guò)腐蝕和析氫現(xiàn)象,過(guò)酸洗時(shí)產(chǎn)生了粘附性很強(qiáng)的泥渣,在鋼表面很難沖洗掉,就無(wú)法鍍上溶劑,析氫現(xiàn)象在鋼基體內(nèi)貯存的氫氣在鋅液中受熱釋放破壞了鍍鋅層的結(jié)晶而產(chǎn)生灰斑,導(dǎo)致工件漏鍍返工重鍍甚至報(bào)廢。水洗工序主要是洗掉工件表面的鐵鹽及雜質(zhì),減少鋅灰、鋅渣的生成。
(1)區(qū)別工件銹蝕程度分開(kāi)酸洗
進(jìn)入熱鍍鋅生產(chǎn)線的工件,包括待熱鍍鋅工件和預(yù)制件,在存放期間要防止嚴(yán)重銹蝕。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重銹蝕的鋼制件和一般輕微銹蝕的鋼制件要分開(kāi)進(jìn)行酸洗。腐蝕程度不同,酸洗時(shí)間亦應(yīng)不同,以防止輕微腐蝕的鋼制件在酸洗時(shí)出現(xiàn)過(guò)酸洗,避免析氫現(xiàn)象和鋼制件表面出現(xiàn)麻坑。對(duì)嚴(yán)重銹蝕的工件采取方法:①物理機(jī)械除銹法,酸洗一定時(shí)間后針對(duì)部分未脫銹層用小鐵鏟鏟除;②酸洗浸濕工件后再吊出放置10~24小時(shí)讓工件生成新銹,這樣除銹效果好;③在中等濃度酸中浸泡一定時(shí)間用抽酸電機(jī)抽酸使酸液產(chǎn)生波動(dòng),沖刷掉附著的銹皮。為避免工件重疊酸洗不干凈,在工件酸洗前進(jìn)行裝筐,對(duì)角鋼工件隔開(kāi)疊放或裝入特制的筐具中,對(duì)鋼板工件進(jìn)行掛籠酸洗,這樣酸洗速度又快又好。
(2)使用復(fù)合除銹劑代替單一的鹽酸或硫酸水溶液除銹
單一鹽酸溶液易揮發(fā),易過(guò)酸洗,少量油污不能很好清除,本廠除銹主要采用鹽酸再加復(fù)合溶劑,復(fù)合溶劑中有烏洛托品、SLS活性劑、TX-10、添加劑,其優(yōu)點(diǎn)在于酸洗速度快而不過(guò)酸洗,減少酸霧的逸出揮發(fā),節(jié)約鹽酸。一般情況下1t鹽酸可清除40t以上鋼構(gòu)件表面的鐵銹,較直接使用鹽酸節(jié)省33%左右。常溫復(fù)合鹽酸酸洗液配方中的鹽酸是主要成分,烏洛托品是一種緩蝕劑,TX-10具有活化滲透作用,SLS活性劑能起到潤(rùn)濕和滲透復(fù)合作用,同時(shí)具有抑制酸霧的作用;添加劑是一種含羧酸的有機(jī)物,可與Fe、Fe起絡(luò)合作用,降低鹽酸酸洗液中的鐵離子含量,有利于減少鋅液中鋅鐵合金(鋅渣)的產(chǎn)生和提高鋼制件表面鍍鋅層的延展性。
。3)酸洗后采用溫水洗
采用溫水洗,主要是考慮能很好的沖洗、溶解掉粘附在鋼件表面的鐵鹽,減少帶入下道工序(助鍍)中的鐵鹽。因?yàn)橐_(dá)到一定溫度(大于25℃)才能起到快速清除鐵鹽的效果,從節(jié)約能源角度考慮,本廠將鋼構(gòu)件熱浸鍍鋅后水冷卻池中的70℃熱水不斷引進(jìn)到清洗池中,起到溫水清洗和維持清洗水的潔凈作用。
2.2.2助鍍劑工序的優(yōu)化
(1)助鍍劑的有效成分和最佳工件條件
鋼構(gòu)件在熱鍍鋅前浸粘助鍍劑的目的,是為了保證鋼件在熱浸鍍鋅時(shí),使其表面的鐵基體在短時(shí)間內(nèi)與鋅液起正常的反應(yīng)而生成一層鐵-鋅合金層。其作用機(jī)理為:
(a)清潔鋼鐵表面,去除掉酸洗后鋼件表面上的一些鐵鹽、氧化物及其它臟物。
(b)凈化鋼件浸入鋅液處的液相鋅,使鋼件與液態(tài)鋅快速浸潤(rùn)并反應(yīng)。
(c)在鋼件表面沉積一層鹽膜,可將鋼件表面與空氣隔絕,防止進(jìn)一步微氧化。(e)涂上溶劑的鋼件在遇到鋅液時(shí),溶劑氣化而產(chǎn)生的氣浪起到了清除鋅液上的氧化鋅、氫氧化鋁及碳黑顆粒等的作用。通常選用的助鍍劑為ZnCl·2NHCl,當(dāng)工件在浸入鋅液時(shí),助鍍劑鹽受熱后首先發(fā)生分解:
ZnCl·2NHCl→ZnCl(NH)+NH↑+2HCl↑
分解釋放出的氨氣和氯化氫氣體與工件表面殘留的氧化物及鋅液表面形成的氧化鋅發(fā)生反應(yīng):
FeO+NH+2HCl→FeCl(NH)+H0↑
ZnO+NH+2HCl→ZnCl(NH)+H0↑
以氯化鋅和氯化銨混合組成的助鍍液,ZnCl·2NHCl是有穩(wěn)定成分的化工雙鹽,易結(jié)晶在鋼件表面。其中NHCl在助鍍劑中的作用是最根本的,但NHCl易揮發(fā),所以含量不能太高,以避免工件在浸鋅過(guò)程中形成過(guò)多的煙霧。ZnCl起到涂層作用,可減少工件在酸洗之后和浸鋅之前的氧化。同時(shí),以ZnCl·2NHCl為氯化鋅和氯化銨混合組成基礎(chǔ)的助鍍劑有很好的自動(dòng)干燥效果。據(jù)研究報(bào)道,在歐洲氯化鋅和氯化銨混合比約為0.8;在美國(guó)及日本通常采用三鹽ZnCl·3NHCl或四鹽ZnCl·4NHCl溶液,銨鋅比約為1.2~1.6;國(guó)內(nèi)熱鍍鋅通常不烘。
干或烘干效果不佳,同時(shí)考慮使用成本,推薦采用1.2~1.6銨鋅比。為保持生產(chǎn)正常進(jìn)行,一定要保持氯化銨濃度高于氯化鋅濃度0.05~0.07g/l效果最好,不能只規(guī)定氯化銨與氯化鋅濃度的總量值,一旦氯化鋅的濃度高于氯化銨的濃度,工件表面就會(huì)出現(xiàn)針孔狀的漏鍍。
(2)助鍍劑中鐵離子含量的控制與去除方法
助鍍劑中的鐵離子不僅增加了助鍍鹽殘余物的黏度及清除的難度,而且由于鐵離子的存在,還增加了助鍍鹽在工件表面結(jié)晶所需要的時(shí)間;更重要的是,助鍍劑中的鐵離子含量高會(huì)導(dǎo)致鋅渣量的增高,造成無(wú)效的鋅耗。據(jù)報(bào)道:1份鐵與鋅液結(jié)合可以形成25份的鋅渣。就助鍍劑而言,減少鐵離子的措施,需要添加以烏洛托品和FHX—1為主要成分的緩蝕劑,有機(jī)活性劑。加入一定的有機(jī)活性劑后可以使助鍍劑的分散能力、浸潤(rùn)能力、干燥速度增強(qiáng),避免工件與鋅液接觸發(fā)生爆鋅現(xiàn)象。除鐵離子方法在70℃~80℃助鍍?nèi)軇┲刑砑与p氧水和氨水后進(jìn)行過(guò)濾處理。在控制好溶液的.pH值在5左右時(shí),鐵離子的量會(huì)大大減少,可以采取每周沉淀一次的方法。通過(guò)清除鐵離子,助鍍劑中的亞鐵離子可從10~20g/L降低到0.6g/L以下,鋼構(gòu)件熱鍍鋅噸耗純鋅降低0.466%~1.007%,平均降低0.737%。如果年產(chǎn)按40000t鍍鋅件計(jì)算,按60kg/t消耗算每年最少可節(jié)約鋅40000t×60kg/t×0.737%=17.688t鋅錠;鋅錠按20xx年上半年平均29000元/t計(jì)算,每年可節(jié)約51.3萬(wàn)元。
。3)助鍍劑的pH范圍
助鍍劑酸性過(guò)強(qiáng),所有的鐵鹽處于溶解狀態(tài)。因此將有更多的Fe隨工件被帶入鋅液中,這將導(dǎo)致更多的細(xì)鋅渣的產(chǎn)生。特別是當(dāng)助鍍劑pH>5.5時(shí),F(xiàn)e(OH)和Zn(OH)在工件表面沉析,這將阻礙鋅液與鋼基體的接觸,妨礙鋅—鐵反應(yīng)的進(jìn)行,造成鍍鋅層表面質(zhì)量缺陷。當(dāng)助鍍劑pH在3.5~4.5之間時(shí),溶解狀態(tài)的Fe會(huì)被空氣中的氧離子逐漸氧化形成在這個(gè)pH條件下不能溶解的Fe,并以Fe(OH)的形式從助鍍?nèi)芤褐谐廖龀鰜?lái),有利于用過(guò)濾清除設(shè)備將鐵離子和雜質(zhì)從助鍍劑中排出。
3.2.3鍍鋅工序的優(yōu)化
鍍鋅工序是鍍鋅中的關(guān)鍵工序,鍍鋅鋅鍋的設(shè)計(jì)使用、鋅液溫度控制、浸鋅時(shí)間的控制、鍍鋅起重設(shè)備的使用是鍍鋅要求中的主要控制部分。
(1)鋅鍋的設(shè)計(jì)使用
鋅鍋的尺寸設(shè)計(jì)是以滿足最大鍍鋅工件的需要而設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)時(shí)必須要充分考慮到鍍鋅生產(chǎn)產(chǎn)量及鋅鍋的加熱方式。如果鋅鍋的設(shè)計(jì)容量太小,鍍鋅時(shí)熱量供應(yīng)不上,鋅液的溫度波動(dòng)大,鍍鋅工件的質(zhì)量難以控制,鋅溫波動(dòng)大鐵質(zhì)鋅鍋的腐蝕加大,產(chǎn)生的鋅渣多,并直接關(guān)系到鋅鍋的壽命和安全。如果鋅鍋的容量太大,電耗大,鋅灰量大。設(shè)計(jì)一般要求是小時(shí)產(chǎn)量與容鋅量為1:(24~40),在滿足各項(xiàng)要求的情況下,設(shè)計(jì)中盡可能減少鋅液面與空氣接觸的面積,這樣能減少鋅液的氧化及鋅灰量的產(chǎn)生。我廠原使用的鋅鍋長(zhǎng)×寬×深為11.2m×1.2m×
1.5m,由于生產(chǎn)的需要現(xiàn)使用的鋅鍋為12m×1.5m×1.8m。鋅鍋材料的選用直接關(guān)系到鋅鍋的壽命,最先選用低碳鋼材料08F鋼,現(xiàn)在使用的專用新型鋅鍋材料WKS,鋅鍋使用壽命得以延長(zhǎng)。在初次使用鋅鍋時(shí)在鋅鍋內(nèi)表面涂抹一層專用防腐涂料保護(hù)鋅鍋內(nèi)表面。初次使用時(shí)升溫一定要緩慢,消除鋅鍋焊接時(shí)的熱應(yīng)力,避免產(chǎn)生崩裂。同時(shí)需要按要求向鋅液中添加鋅鎳合金或能增加鋅液流動(dòng)性的稀土多元合金。鋅液中含鎳量以0.06%~0.07%為宜,當(dāng)含鋁量為0.08%~0.12%時(shí),鍍鋅層與鋼基表面形成五鋁化二鐵(FeA1)中間相層,此層達(dá)到一定厚度時(shí),不但可提高鍍層的粘附性能,而且可以減少鋅渣(FeZn)的生成量,平時(shí)添加純鋁、電纜鋁絲、鎳粉、稀土粉時(shí)不能直接向熔融的鋅液中進(jìn)行添加,增加鋅液流動(dòng)性,減少鋅液表面浮渣出現(xiàn)并定期打撈鋅灰鋅渣。標(biāo)準(zhǔn)《輸電線路鐵塔制造技術(shù)條件》GB/T2694-20xx中對(duì)鋅層厚度要求鍍件厚度t≥5mm,鍍層最小平均厚度86μm,最小平均附著量610g/m2;2≤t鍍層最小平均厚度65μm,最小平均附著量460g/m,標(biāo)準(zhǔn)中未對(duì)鍍鋅層上限限制,作為企業(yè)來(lái)說(shuō)越接近標(biāo)準(zhǔn)下限越能節(jié)約鋅耗。影響鋅層厚度的主要因素是鋅溫和浸鋅時(shí)間,當(dāng)鋅溫低于430℃,鋅鐵擴(kuò)散速度低,不易生成足夠的鐵鋅合金層,整個(gè)鍍層就薄。當(dāng)溫度高于465℃時(shí)鋅層增加,鋅鐵擴(kuò)散速度加快,當(dāng)溫度繼續(xù)升高,鋅液變稀,鋅層又變薄,但影響到鋅鍋的使用壽命。鋅溫一定要避免在鋅鍋線性腐蝕區(qū)480℃和高溫拋物線區(qū)500℃~530℃,所以熱鍍鋅工序必須嚴(yán)格控制鋅液溫度以保證鍍件質(zhì)量的穩(wěn)定前提下降低鋅耗,一般鍍鋅溫度控制在440℃~465℃。浸鋅時(shí)間是根據(jù)鍍件表面鐵基體與鋅液充分反應(yīng)生成完整鋅層所需的時(shí)間確定,一般是在溫度相同時(shí),鍍件厚度越厚,浸鋅時(shí)間越長(zhǎng),隨著浸鋅時(shí)間的延長(zhǎng),鍍層增厚,但過(guò)分延長(zhǎng)浸鋅時(shí)間又會(huì)使鋅層變脆,反而影響鍍層質(zhì)量。兩個(gè)主要參數(shù)中采取穩(wěn)定鋅溫參數(shù),從而更好地控制浸鋅時(shí)間,以前采用半自動(dòng)式溫度控制系統(tǒng),溫度波動(dòng)±3℃~10℃,現(xiàn)采用計(jì)算機(jī)對(duì)溫度進(jìn)行控制,溫度波動(dòng)在±1℃~3℃,溫度波動(dòng)小容易控制浸鋅時(shí)間,從而更有效地控制鋅層的厚度,減少純鋅的消耗。
3.結(jié)論
通過(guò)此熱鍍鋅優(yōu)化方案的實(shí)施,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了生產(chǎn)工藝,增加生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
參考文獻(xiàn)
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3 王琰姣.改進(jìn)熱鍍鋅工藝,降低鍍鋅鋅耗[J].材料保護(hù),20xx,26 (4):76-78.
優(yōu)化方案 篇8
一、教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。
現(xiàn)代課程理念要求教師與學(xué)生在語(yǔ)文課堂教學(xué)中要交往、互動(dòng),實(shí)施對(duì)話,這是值得教師反思的。如果教師在課堂上不停地講,學(xué)生在教師的管理下一直聽(tīng),那么學(xué)生處于被動(dòng)地位,思維就得不到激活,這樣的課堂,必定是沉悶的、低效的課堂。所以,教師在語(yǔ)文課堂教學(xué)中,要轉(zhuǎn)變過(guò)去“一講到底”的陳舊模式,想方設(shè)法與學(xué)生互動(dòng),努力讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),如此才能使課堂煥發(fā)出生機(jī),激活學(xué)生的思維,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另外,教師在教學(xué)過(guò)程中也要把自身“控制者”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖虒W(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、參與者”.
二、注重課堂表?yè)P(yáng)。
中學(xué)生正處于身心發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,由于強(qiáng)烈的自尊心驅(qū)使,亟需獲得周圍人對(duì)自己的肯定與身份認(rèn)同,尤其是獲得教師對(duì)自己的肯定,以增強(qiáng)自信心,使自己在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中充滿希望。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò):“教師無(wú)意中的一句話,可能造就一個(gè)天才,也可以毀滅一個(gè)天才!笨梢(jiàn),教師的表?yè)P(yáng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的自信心、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有多重要。教師在語(yǔ)文課堂上應(yīng)多表?yè)P(yáng)學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)并加以肯定。以課堂提問(wèn)為例,對(duì)于回答對(duì)的學(xué)生,教師要提出表?yè)P(yáng);對(duì)于回答錯(cuò)的學(xué)生,教師同樣也要加以表?yè)P(yáng),即首先肯定學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)的勇氣,然后針對(duì)具體的思路疑點(diǎn)進(jìn)行有效引導(dǎo),幫助學(xué)生正確理解問(wèn)題。
三、培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑精神。
“讀書(shū)無(wú)疑者,須教有疑;有疑者都要無(wú)疑,到這里才是長(zhǎng)進(jìn)!敝祆涞倪@番話堪稱至理。質(zhì)疑是人類思維的精華,由于語(yǔ)文學(xué)利一有很多理解性的東西,發(fā)散性與開(kāi)放性都比較強(qiáng),因此在語(yǔ)文教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生大膽質(zhì)疑,引發(fā)他們積極思維,讓他們享受解決疑問(wèn)的樂(lè)趣就顯得非常重要。例如在《萬(wàn)紫千紅的花》這一課的教“f,中,作者在說(shuō)明昆蟲(chóng)對(duì)花色的選擇時(shí)寫(xiě)道:”比如蜜蜂就不大喜歡黃色,而喜歡紅色和藍(lán)色!斑@一例子符合生活實(shí)際嗎?從蜜蜂的采集活動(dòng)來(lái)看,仲春時(shí)節(jié),長(zhǎng)江以南盡染黃色,只要是晴好天氣,蜜蜂就嗡嗡嗡地忙于油菜花的”黃海“之中,怎能說(shuō)蜜蜂”不喜歡黃色“呢?這就要引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察生活,運(yùn)用感性材料來(lái)驗(yàn)證課文,獲得超越作家認(rèn)識(shí)的利一學(xué)結(jié)論!迸d趣是最好的老師!皩W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,語(yǔ)文學(xué)習(xí)自然會(huì)水到渠成。
四、利用多媒體幫助學(xué)生深刻領(lǐng)悟文本。
語(yǔ)文課堂上切忌干巴巴的反復(fù)誦讀,那樣學(xué)生會(huì)感到枯燥、乏味。教師要用心挖掘教材中的美點(diǎn),精心打造教學(xué)”亮點(diǎn)“,采取個(gè)性化的教學(xué)力一式,極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。例如,運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),就可以使課堂精彩紛旱、高潮迭起,既能讓學(xué)生學(xué)有所得,又能讓”f,生充分體驗(yàn)到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的快樂(lè)。這樣的課堂才是真正的語(yǔ)文課堂、快樂(lè)的語(yǔ)文課堂、高效的語(yǔ)文課堂。例如在教學(xué)課木知識(shí)的過(guò)程中,需要教師對(duì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的'聯(lián)系和必要的引中,以使學(xué)生更好地感知文木,拉近文木與學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)距離。以《魚(yú)我所欲也》一文為例,為了進(jìn)一步%fi化文中“舍生取義”這一中心,筆者運(yùn)用多媒體為學(xué)生展不了《關(guān)公過(guò)五關(guān)斬六將》的視頻,視頻中講述了關(guān)羽為了“義”而放棄利、放棄名,克服重重難關(guān)。這種教學(xué)力一式加了學(xué)生對(duì)文章卞旨的理解。在日常教學(xué)中,教師要針對(duì)不同課的課時(shí)、不同的對(duì)象、不同的內(nèi)容,靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,讓自己的課堂“百般紅紫斗芳菲”.多媒體教學(xué)有助于發(fā)掘教學(xué)中的亮點(diǎn),構(gòu)筑師生交流的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,共同推動(dòng)我們的語(yǔ)文課堂教學(xué)改革。
又如,在朗讀課文時(shí),教師完全可以借助多媒體課件,使朗讀形式變得多樣化,如名人名家范讀、配樂(lè)朗讀、展示情境配音表演……在多元的閱讀環(huán)境下帶領(lǐng)學(xué)生讀出新意,讀出感覺(jué),讀出妙趣。
這樣,不僅學(xué)生的課堂參與度高,更重要的是“書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)”.在學(xué)生大聲誦讀的同時(shí),學(xué)生也能深刻領(lǐng)悟文本、理解文本,從而掌握文本。例如在教學(xué)《安塞腰鼓》一課時(shí),我首先讓學(xué)生自己讀,先解決文中的字詞讀音問(wèn)題,而后播放《安塞腰鼓》的朗讀視頻,并由筆者領(lǐng)讀。直觀的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)沖擊讓學(xué)生不由自主地加入到了激情朗讀的行列里,而且越讀越有勁,越讀越興奮。學(xué)生通過(guò)這種形式的朗誦,從中也獲得了樂(lè)趣,深刻理解了“《安塞腰鼓》是一曲陜北人生命、活力的火烈頌歌,是一首黃土高原沉實(shí)、厚重的詩(shī)性禮贊”.靈活多樣的朗讀形式使《安塞腰鼓》的“火烈”和“詩(shī)性”被發(fā)掘得淋漓盡致。
五、總結(jié)。
教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心的劉堅(jiān)教授曾說(shuō):“這輪課程的改革不是一次改良,而是一場(chǎng)革命,因此在中國(guó)一步到位是不可能的!被仡櫿n改十余年語(yǔ)文教學(xué)的艱難歷程,展望今后語(yǔ)文教學(xué)的改革前景,我們充滿信心地認(rèn)為:今天的語(yǔ)文教育“最是一年春好處”.語(yǔ)文教師應(yīng)抓住這大好時(shí)機(jī),在有限的教學(xué)時(shí)間里,為學(xué)生做好一生發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備,為他們?cè)谌松R拉松道路上,提供源源不斷的動(dòng)力。語(yǔ)文教師必須轉(zhuǎn)變觀念,采用多種教學(xué)手段,使語(yǔ)文教學(xué)“春色滿園關(guān)不住”.
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優(yōu)化方案 篇9
關(guān)鍵詞:煤礦;機(jī)電設(shè)備;管理;優(yōu)化
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對(duì)資源的消耗也是巨大的。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),油氣資源匱乏,煤炭也就成為非常重要的資源,從建國(guó)初期至今,煤炭對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)一直發(fā)揮著非常大的作用;但隨著環(huán)境的逐漸惡化,我國(guó)開(kāi)始關(guān)注煤炭帶來(lái)的污染,關(guān)閉以及兼并了大量的中小型煤礦,對(duì)大型煤礦進(jìn)行了資源優(yōu)化管理,尤其對(duì)機(jī)電設(shè)備也進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)改造,開(kāi)采效率變得更加高效,人力物力得到了節(jié)約。但對(duì)于機(jī)電設(shè)備的高效管理還是比較欠缺,若忽視了對(duì)機(jī)電設(shè)備的有效管控,則直接影響到企業(yè)的效益,并且很難有穩(wěn)固的安全保障;也會(huì)影響到我國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從某種程度上說(shuō),還將影響到我國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
一、目前我國(guó)煤礦機(jī)電設(shè)備管理存在問(wèn)題的具體體現(xiàn)
。ㄒ唬┕芾碛^念的落后,導(dǎo)致制度不完善。機(jī)械化生產(chǎn)已經(jīng)成為各行各業(yè)的主流趨勢(shì),大型機(jī)電設(shè)備的運(yùn)用極大地提高了煤礦企業(yè)的生產(chǎn)效率。但是,煤礦機(jī)電企業(yè)依然存在重視生產(chǎn)、輕視管理的落后觀念,并不重視對(duì)機(jī)電設(shè)備的管理和維護(hù)。由于缺乏先進(jìn)的管理觀念,管理人員并沒(méi)有意識(shí)到煤礦機(jī)電設(shè)備的規(guī)范、高效管理對(duì)于整個(gè)煤礦生產(chǎn)所產(chǎn)生的極其關(guān)鍵的作用。因此,在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有重視機(jī)電設(shè)備的安全、規(guī)范管理與維護(hù)保養(yǎng),使得在后續(xù)的生產(chǎn)中出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,最終對(duì)煤炭產(chǎn)量造成了非常嚴(yán)重的影響。同時(shí),由于管理觀念落后,管理人員在思想上不重視機(jī)電設(shè)備的管理,并沒(méi)有創(chuàng)建完善的機(jī)電設(shè)備管理制度,管理人員不能夠嚴(yán)格的按照機(jī)電設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢查、管理以及維護(hù),導(dǎo)致機(jī)電設(shè)備管理水平和效率較低,無(wú)法保證機(jī)電設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài),長(zhǎng)此以往,必然帶來(lái)安全隱患,后果不敢設(shè)想,最終得不償失。
。ǘC(jī)電設(shè)備管理專業(yè)人才缺乏。管理人才是從事機(jī)電設(shè)備管理工作的直接操作者和執(zhí)行者,由于煤礦機(jī)電設(shè)備的管理工作比較復(fù)雜,機(jī)電設(shè)備只有在專業(yè)人員的操作下才能有效運(yùn)行,因此,對(duì)機(jī)電設(shè)備管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求極高。但是,由于煤礦企業(yè)并不重視機(jī)電設(shè)備的管理工作,并沒(méi)有成立專門(mén)的設(shè)備管理部門(mén),也沒(méi)有配備專業(yè)的機(jī)電設(shè)備管理人員,而是通常由設(shè)備使用人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理和維護(hù)。由于缺乏專業(yè)的機(jī)電設(shè)備管理人才,并且煤礦企業(yè)并不重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)和再教育,導(dǎo)致機(jī)電設(shè)備管理水平和效率相對(duì)較低。此外,煤礦企業(yè)機(jī)電設(shè)備管理人員通常依靠自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理和維護(hù),缺乏專業(yè)的管理、保養(yǎng)和維修,導(dǎo)致機(jī)電設(shè)備自身存在許多問(wèn)題?傊旱V企業(yè)對(duì)機(jī)電設(shè)備管理專業(yè)人才的培養(yǎng)不夠重視,造成理論與實(shí)踐的脫節(jié),兩者不能夠相輔相成,所以培養(yǎng)一批理論知識(shí)扎實(shí),專業(yè)素養(yǎng)高的人才勢(shì)在必行。
。ㄈC(jī)電設(shè)備優(yōu)化更新不及時(shí)。煤礦機(jī)電設(shè)備的老化更新是再正常不過(guò)的事情,這是每個(gè)企業(yè)都要面臨的問(wèn)題。但是,煤礦企業(yè)為了節(jié)省資金或者領(lǐng)導(dǎo)層觀念的滯后,導(dǎo)致機(jī)電設(shè)備的及時(shí)更新沒(méi)有引起企業(yè)高層的重視,從而使設(shè)備的壽命嚴(yán)重透支,安全隱患也無(wú)處不在。同時(shí),煤礦企業(yè)在進(jìn)行機(jī)電設(shè)備采購(gòu)時(shí),由于機(jī)電設(shè)備種類繁多、數(shù)量巨大,一方面由于不了解機(jī)電設(shè)備的類型、功能等,不能夠及時(shí)的更新;另一方面由于機(jī)電設(shè)備的采購(gòu)費(fèi)用高,導(dǎo)致機(jī)電設(shè)備更新不及時(shí)。
。ㄋ模C(jī)電設(shè)備缺乏維護(hù)保養(yǎng)。有的企業(yè)在機(jī)電設(shè)備的使用過(guò)程中,對(duì)設(shè)備管理不規(guī)范,沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度維護(hù)保養(yǎng),吝惜對(duì)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行投資,這樣極大縮短了設(shè)備的使用壽命,不但造成生產(chǎn)效率低下,而且還產(chǎn)生了極大的浪費(fèi)。這樣的企業(yè)往往只追求眼前的利益,進(jìn)而在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一系列連鎖反應(yīng),給企業(yè)的生存埋下各種隱患。
二、煤礦機(jī)電設(shè)備的管理措施以及優(yōu)化方案
。ㄒ唬┨岣吖芾碛^念,規(guī)范管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督工作。提高管理觀念,完善管理理念,建立規(guī)范的管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度管理,并要加強(qiáng)監(jiān)督,否則執(zhí)行過(guò)程會(huì)大打折扣。要將機(jī)電設(shè)備的管理工作落實(shí)到各個(gè)方面,從機(jī)電設(shè)備的購(gòu)買到運(yùn)用,都應(yīng)該將各種技術(shù)資料以及信息等進(jìn)行歸納整理,在后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)中可以熟練應(yīng)對(duì),及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好預(yù)案,要從觀念中樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格規(guī)范的管理制度是一個(gè)企業(yè)健康高效發(fā)展的保障,管理過(guò)程中要抓住重點(diǎn),突出關(guān)鍵點(diǎn),要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
。1)保障設(shè)備的安全可靠,及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)、淘汰更新;
(2)合理規(guī)范的操作設(shè)備,達(dá)到設(shè)備的最佳性能要求,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度;
。3)監(jiān)督考核設(shè)備操作人員和管理人員,提高工作效率。
。ǘ┨岣呙旱V機(jī)電設(shè)備管理專業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)人員的培訓(xùn)。由于煤礦一線的工作環(huán)境惡劣、危險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較高、具有機(jī)電專業(yè)的相關(guān)人才不愿意到一線去工作;對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō),只有加強(qiáng)對(duì)管理人員培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、專業(yè)素養(yǎng)高、懂管理的專業(yè)人才,才能讓煤礦綜采機(jī)電設(shè)備的管理規(guī)范、安全、高效;同時(shí)要引進(jìn)先進(jìn)的、新的管理技術(shù)到實(shí)際的生產(chǎn)管理當(dāng)中;聘請(qǐng)機(jī)電設(shè)備生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟的一線管理人員交流提高,學(xué)習(xí)新的教育培訓(xùn)方法,避免枯燥單一的培訓(xùn)方式,定期培訓(xùn),不定期考核,使煤礦機(jī)電設(shè)備管理人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,工作效率大大提升。
(三)加大資金投入,隨時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)電設(shè)備,定期檢修。煤礦企業(yè)不應(yīng)該被眼前的利益所蒙蔽,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,加大對(duì)綜采機(jī)電設(shè)備的資金投入,做到與時(shí)俱進(jìn),與國(guó)際接軌,采用先進(jìn)的機(jī)電設(shè)備,淘汰效率低、落后的設(shè)備。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的煤礦機(jī)電設(shè)備還是相對(duì)落后,所以要根據(jù)企業(yè)需求,選擇適合企業(yè)的先進(jìn)的機(jī)電設(shè)備,保證設(shè)備質(zhì)量,以提高生產(chǎn)效率和安全系數(shù);在設(shè)備使用過(guò)程中,做到隨時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的'運(yùn)行情況,定期檢修、維護(hù)保養(yǎng);同時(shí)可以高薪聘請(qǐng)專業(yè)管理人員對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維護(hù)和保養(yǎng),保證煤礦機(jī)電設(shè)備的高效、安全、平穩(wěn)運(yùn)行,排除安全隱患,確保機(jī)電設(shè)備的生產(chǎn)效率;因此,有充足的資金投入作為保障,才能實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌,才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的煤礦生產(chǎn);有了先進(jìn)的機(jī)電設(shè)備和現(xiàn)代化的煤礦生產(chǎn)方式,才能不斷促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)良好地發(fā)展。
(四)優(yōu)化管理建議。解決問(wèn)題要首先要解決矛盾突出點(diǎn),也就是要分清主要和次要問(wèn)題,達(dá)到事半功倍的效果;對(duì)于煤礦機(jī)電設(shè)備的管理更是如此,因?yàn)槊旱V機(jī)電設(shè)備本身就是一個(gè)龐大而極其復(fù)雜的系統(tǒng),一定要抓住重點(diǎn),突出難點(diǎn)并解決難點(diǎn),從而提高工作效率和機(jī)電設(shè)備的安全系數(shù)。為保證煤礦機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行,以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,一定要預(yù)先制定帶有科學(xué)性的管控環(huán)節(jié);凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。對(duì)煤礦機(jī)電設(shè)備的優(yōu)化管理工作,建議應(yīng)做到以下兩點(diǎn):
。1)預(yù)先制定好管控規(guī)則,按照制定好的規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。養(yǎng)成日常工作習(xí)慣,并進(jìn)行監(jiān)督管理;在按照預(yù)設(shè)的管控規(guī)則對(duì)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)管理中一定要有創(chuàng)新精神,不能只是機(jī)械地重復(fù),因?yàn)槭挛锸前l(fā)展變化的。在優(yōu)化管理創(chuàng)新的同時(shí),不斷地反饋新的信息,來(lái)達(dá)到及時(shí)修改預(yù)設(shè)的管控規(guī)則的目的,這樣就形成了良性循環(huán),使煤礦機(jī)電設(shè)備的管理工作日臻成熟,從而形成標(biāo)準(zhǔn)。
。2)預(yù)先制定科學(xué)合理的操作流程。對(duì)機(jī)電設(shè)備的操作要嚴(yán)格按照規(guī)范操作,對(duì)于違規(guī)操作機(jī)電設(shè)備一定要嚴(yán)肅處理;日常操作過(guò)程中,一定要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)隱患必須立即排除,保證設(shè)備的正常運(yùn)行?茖W(xué)合理的操作流程是在日常工作中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)出來(lái)的,嚴(yán)格按照科學(xué)的操作流程來(lái)操作機(jī)電設(shè)備才能不斷優(yōu)化煤礦企業(yè)的生產(chǎn)流程,提高機(jī)電設(shè)備的安全性、可靠性和可操作性,實(shí)現(xiàn)煤礦機(jī)電設(shè)備的優(yōu)化管理;并最終使企業(yè)的效益不斷提高,使企業(yè)在煤炭市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,有更遠(yuǎn)大的發(fā)展愿景。
三、總結(jié)
總之,煤礦企業(yè)要想提高發(fā)展水平、提升經(jīng)濟(jì)效益、獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,成為現(xiàn)代化的煤礦生產(chǎn)企業(yè),與國(guó)際接軌。一定要在機(jī)電設(shè)備的管理上做文章,不斷優(yōu)化機(jī)電設(shè)備的管理方案,擯棄傳統(tǒng)的機(jī)電設(shè)備管理方式,接受先進(jìn)的管理理念;培養(yǎng)技術(shù)素養(yǎng)過(guò)硬的機(jī)電設(shè)備管理人員,建立完善的管理制度,加大資金投入力度;與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取,逐步摸索出一套適合我國(guó)煤礦企業(yè)發(fā)展的新路子;在煤礦機(jī)電設(shè)備的管理上不能有半點(diǎn)松懈,要勇往直前,不斷提升機(jī)電設(shè)備的管理水平,接受先進(jìn)的管理理念;煤礦機(jī)電設(shè)備管理的先進(jìn)程度,直接影響著煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)和效益,也在推動(dòng)我國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
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