健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案

2024-12-10 方案

　　工作方案是對將要開展的項目做不同角度的分析設(shè)計。當(dāng)公司計劃開展某項工作的時候，提前準(zhǔn)備多種方案，可以更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策，那么工作方案有什么格式呢？以下是小編為大家整理的健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案，歡迎大家分享。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 1

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式，解決社會反響強(qiáng)烈的突出問題，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，促進(jìn)全xx衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、成立xx衛(wèi)生局醫(yī)院規(guī)范管理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股，由同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。

　　三、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬┨岣哚t(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

　�。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

　�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。

　　（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費

　　（六）大力弘揚白求恩精神，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　四、實施范圍

　　醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全xx各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點是xx直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。

　　五、實施步驟

　　（一）準(zhǔn)備布署階段（3月）

　　xx、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開會議，對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性，培訓(xùn)醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實施細(xì)則，要做到分工明確、責(zé)任到人。

　�。ǘ┙M織實施階段（4月—11月）

　　各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照本方案要求，針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題，認(rèn)真自查整改。xx衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進(jìn)行多次檢查或考核。

　　（三）總結(jié)階段（12月）

　　認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效，交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進(jìn)典型。同時，積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　六、檢查與考核辦法

　�。ㄒ唬┲贫ㄡt(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范，以及收費和藥品價格標(biāo)準(zhǔn)等，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)依法處理，對違法違規(guī)尚未達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)”，xx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查，并對相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為xx衛(wèi)生局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取，醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將違約金分?jǐn)偟絺€人，分擔(dān)比例可參照以下執(zhí)行：

　　直接責(zé)任人承擔(dān)60%，科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)15%，分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)15%，院長承擔(dān)10%。

　　限期未繳納違約金的，加收10%的滯納金，并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行：

　　1、扣除單位經(jīng)費；

　　2、在新農(nóng)合回補(bǔ)資金中扣除；

　　3、情節(jié)嚴(yán)重的'，依法停業(yè)整頓。

　　收取的違約金�？顚Ｓ�，按規(guī)定上繳財政，并由政府全額返還，作為對xx鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的獎金。獎金不足部分由xx衛(wèi)生局統(tǒng)籌解決

　�。ǘ┲贫ㄡt(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)，明確獎勵辦法

　　為明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù)，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合xx鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實際及工作重點，制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)”（以下簡稱“考核標(biāo)準(zhǔn)”），由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行量化考核評分�？己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行：

　　1、作為xx鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效工資管理依據(jù)。考評分70分為合格，每少1分扣單位總績效工資的5%（其中：對院長、副院長黃牌警告或免職留用，全額扣除績效工資），以此類推，扣完為止。

　　2、對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類推，65分以下停止新農(nóng)合報賬，60分以下停業(yè)整頓。

　　3、作為xx鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下：

　�。�1）一等獎一名，獎金2萬元，考核分至少90分有評比資格。

　�。�2）二等獎二名，獎金1萬元，考核分至少85分有評比資格。

　�。�3）三等獎三名，獎金0、6萬元，考核分至少80分有評比資格。

　　獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長占40%，其余由院長決定分配。

　　對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查與考核時間不再發(fā)文通知，請各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對照“考核標(biāo)準(zhǔn)”上報自查評分。

　　七、附則

　　本方案自印發(fā)之日起施行，可根據(jù)實際適時修訂完善。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 2

　　一、總體要求

　　深化以病人為中心的服務(wù)理念，著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題，把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診，開展社會評議醫(yī)院活動（以下簡稱“三改二推一評議”）作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動，推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng)新”的好經(jīng)驗和好做法，以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。

　　二、活動范圍

　　全院各科室。

　　三、工作內(nèi)容、要求和責(zé)任分解

　�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)流程

　　1、堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設(shè)計醫(yī)療服務(wù)流程，采取有效措施，創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、財務(wù)科）

　　2、優(yōu)化門診流程布局結(jié)構(gòu)，實行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數(shù)，明顯縮短患者等候時間。（責(zé)任科室：門診部、財務(wù)科）

　　3、門診實行“先診療、后結(jié)算”，急危重患者實行首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時辦理住院手續(xù)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、門診部、財務(wù)科）

　　4、改善入、出院服務(wù)，做到“一站式”服務(wù)，辦理入、出院，轉(zhuǎn)院手續(xù)便捷，積極創(chuàng)造條件為患者提供預(yù)約出院結(jié)算服務(wù)、分時段或床邊辦理出院手續(xù)等，為老年人、殘疾人及無近親屬陪護(hù)、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。（責(zé)任科室：財務(wù)科）

　　5、推行省、市同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)。提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)，確保信息的準(zhǔn)確性，尊重患者隱私權(quán)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、）

　　6、根據(jù)門診就診患者流量調(diào)配醫(yī)療資源，實行門診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，做到高峰時段開足窗口，增配人員，有序分流病人。（責(zé)任科室：門診部、醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科）

　　7、建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)配合，做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日完成檢查和報告。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）

　　（二）改善服務(wù)環(huán)境

　　1、醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要，有殘疾人無障礙設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和《無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)（試行）》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（責(zé)任科室：總務(wù)科、感控辦）

　　2、醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢服務(wù)臺、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域，有暢通無障礙的救護(hù)車通道。（責(zé)任科室：客服中心、保衛(wèi)科、總務(wù)科）

　　3、改善門急診和住院設(shè)施條件，提供飲水、電話、健康教育等服務(wù)設(shè)施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統(tǒng)，配備適宜座椅的候診休息區(qū)，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設(shè)備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設(shè)施，凈使用面積達(dá)到醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務(wù)設(shè)施設(shè)備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間，包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設(shè)施。（責(zé)任科室：總務(wù)科、護(hù)理部、門診部）

　　4、急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標(biāo)識，標(biāo)識用規(guī)范、清楚、醒目、導(dǎo)向易懂，做到標(biāo)識與服務(wù)區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標(biāo)示規(guī)范，易于患者識別。（責(zé)任科室：客服中心、人事科、黨辦）

　　5、有保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所，多人病房各病床之間有間隔設(shè)施。（責(zé)任科室：、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）

　　6、積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)院達(dá)到“平安醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級要求，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）

　　7、貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負(fù)責(zé)制”，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理患者投訴，做到及時處理并答復(fù)投訴人。通過各種形式，在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。醫(yī)院投訴電話為0599——5815005（責(zé)任科室：客服中心、黨辦）

　　8、按照《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）》規(guī)定，在門診和住院部電子顯示屏和公開欄上公開醫(yī)療服務(wù)價格、藥品和醫(yī)用耗材價格等，并向患者提供查詢服務(wù)和費用清單。（責(zé)任科室：財務(wù)科、藥管科、辦公室、客服中心、）

　　（三）改善服務(wù)質(zhì)量

　　1、增加醫(yī)院人力資源配置，根據(jù)醫(yī)院實際開放病床數(shù)，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員，其中病床與病房護(hù)士之比應(yīng)達(dá)到1：0.4，為改善服務(wù)質(zhì)量提供人力資源保障。（責(zé)任科室：人事科）

　　2、完善門診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開欄、醫(yī)院網(wǎng)站等方式向患者提供門診醫(yī)生出診信息，并及時更新，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號、打印服務(wù)和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、門診部、客服中心）

　　3、落實責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)�？偨Y(jié)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗，增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室。（責(zé)任科室：護(hù)理部）

　　4、積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數(shù)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部有關(guān)要求開展臨床路徑管理。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）

　　5、開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科質(zhì)控科）

　　6、實行社�？ň驮\“一卡通”，門診每項診療服務(wù)不單獨繳費，所有診療過程結(jié)束后再統(tǒng)一結(jié)算�；颊叱鲈嘿M用做到即時結(jié)報，方便病人報銷費用。（責(zé)任科室：醫(yī)保辦、財務(wù)科）

　�。ㄋ模┩菩蓄A(yù)約診療服務(wù)

　　1、貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于xx省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》，通過12320電話、xx省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺、醫(yī)院網(wǎng)站實現(xiàn)預(yù)約掛號，做到所有普通門診和專家門診號源全部開放預(yù)約；醫(yī)院患者月平均復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50％以上，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60％以上。（責(zé)任科室：客服中心、門診部）

　　2、建立完善的'預(yù)約診療管理制度，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門及管理人員，設(shè)計科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)管理信息化建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配。根據(jù)預(yù)約情況科學(xué)安排預(yù)約出診醫(yī)師、診室等醫(yī)療資源，努力縮短預(yù)約時間與實際就診時間間隔。（責(zé)任科室：客服中心、門診部）

　�。ㄎ澹┩菩泄�(jié)假日門診

　　實施節(jié)假日門診，在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量，充實節(jié)假日門診力量，逐步開展延時門診、夜間門診等醫(yī)療服務(wù)形式。（責(zé)任科室：門診部、醫(yī)務(wù)科）

　�。╅_展社會評議醫(yī)院活動

　　圍繞“三改二推”工作，通過召開座談會、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。（責(zé)任科室：客服中心）

　　四、主要措施

　�。ㄒ唬┞鋵嵷�(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)“三改二推一評議”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，醫(yī)院成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由巢毅院長任組長，劉勇、童興旺、蘭行遠(yuǎn)副院長任副組長，陳建宜、林富全、林德建、李麗萍、肖忠欽、黃枝盛等為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（掛靠客服中心），劉勇兼任辦公室主任，林富全、趙美英為辦公室成員。各科室要把“三改二推一評議”活動與“三好一滿意”活動相結(jié)合，做到同部署、同檢查、同落實，提高活動的整體水平。要采取積極有效措施，在醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度、服務(wù)流程和服務(wù)模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫(yī)院服務(wù)模式改革和制度納入常規(guī)管理。把便民惠民措施和推進(jìn)體制機(jī)制綜合改革緊密結(jié)合起來，使兩者相互支持、相互促進(jìn)、相向而行，盡快提升醫(yī)院服務(wù)水平，不斷改善群眾看病就醫(yī)體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來的好處。要建立并實行目標(biāo)責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、各臨床、后勤科室的職責(zé)，將工作任務(wù)分解到科室，層層抓好落實。要加大經(jīng)費投入，增加和改善惠民便民設(shè)施設(shè)備。

　�。ǘ⿵V泛動員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動宣傳力度，通過宣傳教育，使全體員工充分認(rèn)識開展“三改二推一評議”活動的重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動內(nèi)容和工作要求，積極自覺主動參與到活動中來。要及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，表彰和樹立先進(jìn)典型，營造良好的活動氛圍。

　�。ㄈ┎檎覇栴}，認(rèn)真進(jìn)行整改。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人要定期深入臨床一線進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)合醫(yī)院實際，從患者的角度就如何改善群眾就醫(yī)體驗，方便群眾就醫(yī)，提出具體的改進(jìn)措施和辦法。職能科室要結(jié)合創(chuàng)建三乙醫(yī)院工作，對醫(yī)院現(xiàn)有就醫(yī)流程、規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的梳理，能夠簡化的就醫(yī)程序要予以簡化；需要修改的制度要進(jìn)行修改。做到群眾反映的難點在那里，整改措施就到那里，真正為患者著想。要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使全體工作人員掌握變更后的服務(wù)流程和規(guī)章制度，并在工作中得到貫徹落實。

　　（四）加強(qiáng)督查，確保工作落到實處�；顒愚k公室通過日常檢查、平常暗訪和專項抽查等形式，加強(qiáng)對醫(yī)院開展“三改二推一評議”活動的督查，定期通報督查情況，推廣好的經(jīng)驗做法，對工作力度不大，進(jìn)展不快，成效不明顯的科室、部門予以通報。

　�。ㄎ澹┟鞔_賞罰，確保工作形成長效機(jī)制。醫(yī)院設(shè)立“服務(wù)創(chuàng)新獎”，鼓勵科室和個人為改善優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量獻(xiàn)計獻(xiàn)策。對積極提出合理建議，經(jīng)院部研究決定落實并取得實效的科室和個人，年終由提議人申請，院部核實，給予一定經(jīng)濟(jì)獎勵。對在活動實施過程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進(jìn)度和成效不顯著的科室和個人，取消當(dāng)年度所在科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 3

　　為進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員的專業(yè)理論知識水平，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時也為全院護(hù)理人員提供一個自我展示的平臺，經(jīng)護(hù)理部研究決定，舉辦護(hù)理知識競賽活動�，F(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　組長：

　　副組長：

　　成員：全體護(hù)士長

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)護(hù)理知識競賽組織、實施及評獎。

　　二、競賽內(nèi)容：

　　以護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)為主

　　三、竟賽時間：

　　9月10日下午15：30

　　四、競賽形式：

　　全院各科室分成8個參賽代表隊，每科室一人(星級護(hù)士入圍人員)，具體分組如下：

　　血液一組、血液二組、免疫科、腫瘤學(xué)部、重癥醫(yī)學(xué)部(急診、icu、120)、內(nèi)科(心內(nèi)、神內(nèi)、腎病)外一：骨外科、手術(shù)室外二：周圍血管、婦產(chǎn)、透析

　　五、競賽規(guī)則

　　(一)基本規(guī)則

　　1、每隊基礎(chǔ)分100分。

　　2、分個人必答題、搶答題、風(fēng)險題和加賽題(必要時啟用)。

　　3、個人必答題、搶答題、風(fēng)險題各兩輪分別進(jìn)行。

　　4、個人必答題為單選題、搶答題為多選題、風(fēng)險題為問答題。

　　(二)答題、評分規(guī)則

　　1、個人必答題：

　　(1)每人每輪必答一題。分值10分。

　　(2)獨立回答，其它人員不得提示，若提示，該題不得分。

　　2、搶答題：

　　(1)每題20分，回答正確加20分，漏答一項即為回答錯誤倒扣20分。

　　(2)每輪4道題，必須在主持人說出“請搶答”后方可按搶答器搶答，得到答題權(quán)者應(yīng)站立回答，答題結(jié)束后應(yīng)回答“答題完畢”。若違反規(guī)則，取消答此題。限時三十秒。若沒有聽清問題，可立即請求主持人重述題目，每題只能請求一次，不得向主持人詢問與題目無關(guān)的內(nèi)容。

　　3、風(fēng)險題：為30分題。

　　(1)以隊為單位，每輪每隊抽答一題。

　　(2)任意一人回答均可。

　　(3)回答不全時可補(bǔ)充。

　　(4)判分標(biāo)準(zhǔn)：由主持人根據(jù)答題結(jié)果，按回答完全正確，得滿分；回答不完全正確不得分。有爭議時，由謝主任評判是否給分或給多少分。

　　(5)答題時間規(guī)定：每題限1分鐘；超過時間不得分。

　　六、紀(jì)律要求

　�、賲①惾藛T必須衣帽整潔，儀容端莊，不攜帶任何資料；提前10分鐘到場，做好準(zhǔn)備，不得遲到，遲到15分鐘按棄權(quán)對待。

　　②比賽開始后選手不得擅自變動座位順序，不得中途退場；選手在答題中如有異議可由評委會裁決，不得在場內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)。

　�、燮渌o(hù)理人員除值班外的'所有護(hù)士均應(yīng)著工作裝參加，同時應(yīng)遵守紀(jì)律，必須尊重參賽選手，回答正確，掌聲鼓勵。不得來回走動、高聲喧嘩或向參賽者提示答案，否則將扣去選手得分。

　　七、獎勵辦法

　　每組參賽最終得分的10%記入本組所有科室入圍星級護(hù)士的總成績中。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以堅持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。

　　二、活動目標(biāo)

　　通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力，力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。

　　三、創(chuàng)建內(nèi)容

　　組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計劃

　　1、實施方案，層層落實責(zé)任制。

　　2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。

　　3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。

　　4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。

　　5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。

　　6、防范體系完善。認(rèn)真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的.要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。

　　四、工作要求

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。

　　2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機(jī)制，主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通，加強(qiáng)信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。

　　3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，單位“一把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實重點要害部位的人防、物防、技防措施；加強(qiáng)消防安全工作，落實防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制，扎實做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。

　　4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機(jī)構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設(shè)的知曉率不低于95%。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 5

　　為貫徹落實中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動意見》，結(jié)合創(chuàng)建“三好一滿意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院，為社會搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧與社會和諧，經(jīng)院務(wù)會決定，在我院開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進(jìn)醫(yī)患和諧，社會和諧，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標(biāo)，以方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為內(nèi)容，向全社會廣泛宣傳醫(yī)院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，完善志愿者服務(wù)工作機(jī)制，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機(jī)制，推動醫(yī)院志愿者服務(wù)深入人心，讓更多的人加入醫(yī)院志愿者服務(wù)行列，在全社會形成關(guān)愛患者，尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍。努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會的文明建設(shè)，促進(jìn)社會和諧。

　　二、基本原則

　　1、堅持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位，充分體現(xiàn)醫(yī)院志愿服務(wù)的無償、利他的基本要求。

　　2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫(yī)務(wù)人員成為醫(yī)院服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。

　　3、堅持以醫(yī)改方向為導(dǎo)向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性的設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效。

　　4、堅持志愿者個人價值實現(xiàn)和醫(yī)院志愿者服務(wù)相統(tǒng)一。保證志愿者在奉獻(xiàn)愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。

　　5、堅持自愿參加和社會倡導(dǎo)相結(jié)合。既滿足廣大醫(yī)務(wù)人員和社會各行業(yè)人們參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋范圍，增強(qiáng)活動的'影響力。

　　6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫(yī)院志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。

　　7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”為契機(jī)，征求患者、志愿者意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升整體實力。

　　三、活動主題

　　奉獻(xiàn)愛心，你我同行，志愿服務(wù)在醫(yī)院

　　四、志愿服務(wù)內(nèi)容

　　1、院內(nèi)志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，內(nèi)容包括導(dǎo)診、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護(hù)等服務(wù)。

　　2、院外志愿者（社會志愿人員）

　　1）出入院直通車。由志愿者引導(dǎo)病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關(guān)病區(qū)。

　　2）貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護(hù)、投訴受理、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。

　　3）溫馨服務(wù)在門診。為門急診患者提供包括導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務(wù)；為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護(hù)理。

　　4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以及時改正。

　　5）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。

　　五、活動要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組�；顒佑舍t(yī)院辦公室牽頭，組織開展，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。辦公室具體負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓(xùn)、服務(wù)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)科室，組織醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，落實保障措施。

　�。ǘ╅_展宣傳發(fā)動。在醫(yī)院和全社會廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內(nèi)動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結(jié)合的措施，普及醫(yī)院志愿者服務(wù)知識，展現(xiàn)志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫(yī)院志愿者服務(wù)的輿論環(huán)境，并引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動。

　　加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部動員，以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、工作人員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫(yī)院內(nèi)部志愿者服務(wù)的熱潮。

　　加強(qiáng)社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團(tuán)組織力量發(fā)動各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。

　　利用多種方式進(jìn)行宣傳。在醫(yī)院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫(yī)院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標(biāo)語；在岳陽縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令，并對志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報道；聯(lián)系媒體，如縣內(nèi)報紙、電視臺等媒體進(jìn)行宣傳。

　�。ㄈ┳⒅鼗顒訉嵭�。醫(yī)院志愿者服務(wù)活動沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可循，要從實際出發(fā)，有針對性的、循序漸進(jìn)地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠(yuǎn)，確�；顒尤〉脤嵭�。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫(yī)務(wù)人員要積極參與，從院內(nèi)志愿者服務(wù)起步，從能做的事起步，從簡單易行的內(nèi)容起步，積累經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位開展的醫(yī)院志愿者服務(wù)活動。

　　六、活動安排

　�。ㄒ唬﹦訂T部署（20xx年10月）。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進(jìn)行部署。

　　（二）宣傳發(fā)動（20xx年10月下旬至11月上旬）。

　　（三）培訓(xùn)與考核（20xx年11月中旬）。

　�。ㄋ模┥蠉彿⻊�(wù)（20xx年11月下旬）。

　�。ㄎ澹z查整改（20xx年12月）。

　　醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對前一階段的工作進(jìn)行檢查、回顧、整改�？偨Y(jié)好的做法、經(jīng)驗、形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)院志愿者服務(wù)隊伍，建立特色的醫(yī)院志愿者服務(wù)模式。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 6

　　為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院整體層次。根據(jù)楚雄州衛(wèi)生局的安排和《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》，特制定《楚雄瑪俐亞婦科醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等�？漆t(yī)院實施方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以醫(yī)院等級評審為契機(jī)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以評促建，完善醫(yī)院內(nèi)涵管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)院服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

　　二、總體要求

　　（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，要把創(chuàng)等評審工作作為20xx-2016年工作重點來抓�？浦魅巫鳛榈谝回�(zé)任人，要嚴(yán)格按照具體目標(biāo)和要求，精心安排，采取得力措施，認(rèn)真抓好落實。

　�。ǘ⿵V泛動員，全員參與。全院職工要以高度的責(zé)任感和使命感，以飽滿的精神、十足的干勁投入到創(chuàng)等評審工作中來，堅持“以評促建、以評促管、以評促改、查建結(jié)合”的原則，采取邊自評、邊整改、邊改善、邊提高，將自評工作貫穿于評審工作的始終。

　�。ㄈ┲匾曑浖瑒�(wù)求實效。以全面質(zhì)量管理為重，不片面追求規(guī)模和設(shè)備，腳踏實地，嚴(yán)防“浮夸、弄虛作假、形式主義”等情況，針對未能按時間要求保質(zhì)保量完成計劃的科室第一責(zé)任人將追究責(zé)任，同時對此次醫(yī)院等級評審工作中完成好的給予通報表揚及獎勵。通過全院員工的共同努力，使醫(yī)院綜合實力得到進(jìn)一步提升。

　　三、工作目標(biāo)

　　對照《等級評審標(biāo)準(zhǔn)》，通過分階段、抓重點、層層落實、逐項整改，確保分兩年逐步實現(xiàn)二級乙等�？漆t(yī)院評審目標(biāo)。

　　四、實施步驟

　�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（20xx年1-3月）：完成評審的準(zhǔn)備動員、啟動工作。

　　1、成立醫(yī)院等級評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建工作小組及辦公室，制定并下發(fā)創(chuàng)等評審工作實施方案，對創(chuàng)等評審工作進(jìn)行全面部署。

　　2、召開全院動員大會，在全院掀起醫(yī)院等級評審活動的高潮。認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)，全面掌握評審內(nèi)容，發(fā)動全院每一位職工積極參與，并將任務(wù)分解落實到崗位和個人。

　　3、結(jié)合《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》，各工作小組初步分解指標(biāo)，自查找出差距，由醫(yī)院創(chuàng)等辦匯總整理，對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》將評審項目再次分解到各工作小組，明確各組組長作為第一責(zé)任人，確保計劃工作按時保質(zhì)完成。

　�。ǘ┙M織實施階段（20xx年4-7月）：對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》全面開展自查，逐項進(jìn)行整改。

　　1、分別召開臨床醫(yī)療等各創(chuàng)建工作小組成員專題會議，研究布置等級創(chuàng)建相關(guān)工作。

　　2、各工作組根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的任務(wù)分解情況，結(jié)合《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》，制定實施計劃，完成具體任務(wù)。

　　3、創(chuàng)等評審領(lǐng)導(dǎo)小組每個月召開例會，通報工作進(jìn)度，溝通工作信息，及時解決問題，提出下一步要求及工作重點，同時進(jìn)行階段工作評價及督促。

　　4、各工作組按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》，布置相關(guān)科室部門逐項進(jìn)行自查自糾，并開展持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，同時開展等級評審各項文字資料的準(zhǔn)備工作。

　　5、申請州衛(wèi)生局進(jìn)行指導(dǎo)性評審，找出存在問題，各工作組根據(jù)檢查反饋意見進(jìn)行全面整改。

　　（三）持續(xù)改進(jìn)階段（20xx年8-12月）：對照前階段整改情況開展模擬自評，查漏補(bǔ)缺、持續(xù)改進(jìn)。

　　1、各工作小組按達(dá)標(biāo)工作的實施情況，要有計劃的多次組織自查，不斷地查漏補(bǔ)缺。

　　2、醫(yī)院統(tǒng)一組織，模擬州級評委評審方式，分專業(yè)組按《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》進(jìn)行一次全院性達(dá)標(biāo)自查，對醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行全面考評驗收。

　　3、根據(jù)自查評審驗收的得分情況，進(jìn)一步補(bǔ)漏補(bǔ)缺。

　�。ㄋ模┯釉u審階段（2016年1月-3月）：精心準(zhǔn)備，全力沖刺，迎接州級評審。

　　1、對沒有達(dá)標(biāo)的項目采取扎實措施進(jìn)行最后沖刺，迅速全面整改，落實整改責(zé)任人，明確整改時間。

　　2、醫(yī)院創(chuàng)等評審辦公室收集、整理全套達(dá)標(biāo)自查資料，報醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。

　　3、全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的基本功，迎接州衛(wèi)生評審委員會的領(lǐng)導(dǎo)和專家的.考核評審。

　　五、工作重點及要求

　　（一）醫(yī)院服務(wù)與管理

　　重點及要求：

　　1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》要求，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)管理及人員資格準(zhǔn)入管理，執(zhí)業(yè)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生各項法律、法規(guī)及規(guī)章制度。

　　2、健全院、科兩級管理責(zé)任制，完善績效管理，落實獎懲制度。加強(qiáng)管理人員的職業(yè)化培訓(xùn)。

　　3、醫(yī)院人力資源配置合理。加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，要有計劃、有措施、有落實。

　　4、醫(yī)療管理職能部門加強(qiáng)質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、感染、輸血等組織管理及其工作制度，明確職能，履行職責(zé)。

　　5、健全科教管理組織制度，加強(qiáng)重點學(xué)科�？平ㄔO(shè)和全員培訓(xùn)。

　　6、能夠系統(tǒng)、及時、準(zhǔn)確收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用的績效信息，建立和完善采用PDCA方法開展自上而下、自下而上的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)管理機(jī)制。

　　7、財務(wù)、審計、物資管理等各項管理制度健全。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)價格管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家價格政策。

　　8、設(shè)備實行科學(xué)管理，大型設(shè)備購置、使用、管理必須符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　9、完善突發(fā)事件（包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等）應(yīng)急預(yù)案并組織演練，承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急醫(yī)療救援任務(wù)，組織開展包括醫(yī)技科室在內(nèi)的急救知識培訓(xùn)和演練。

　　10、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》。建立健全廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)措施，健全全院職工醫(yī)德考核檔案。

　　11、進(jìn)一步落實醫(yī)患溝通制度，定期征集患者的意見，及時、妥善處理和反饋患者投訴。

　　12、充分尊重和維護(hù)患者的診療服務(wù)知情同意權(quán)、參與權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)，執(zhí)行落實到位。

　　13、優(yōu)化門診、入出院流程，簡化環(huán)節(jié)，開展預(yù)約診療，規(guī)范門診就診秩序管理，加強(qiáng)門診醫(yī)師出診紀(jì)律管理，設(shè)立多項便民措施，縮短患者就診等候時間。

　　14、提高醫(yī)技科室工作效率，公開服務(wù)承諾，縮短出具檢驗、檢查報告的時間。

　　15、合理控制費用，以病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療。加強(qiáng)對藥品使用和均次費用的監(jiān)管，平均住院日、病床使用率、門診均次費用、住院均次費用、藥品比例、抗菌素使用比例等醫(yī)院服務(wù)效率指標(biāo)符合要求。

　　16、健全完善患者投訴處理機(jī)制。

　　（二）醫(yī)療質(zhì)量與安全

　　重點及要求：

　　1、完善醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，醫(yī)療質(zhì)量管理組織人員結(jié)構(gòu)合理，院、科兩級質(zhì)量管理組織分工明確，協(xié)作機(jī)制健全。

　　2、質(zhì)量控制方案切實可行。其包括：控制目標(biāo)、監(jiān)測指標(biāo)、工作計劃、主要措施、效果評價、信息反饋及考評獎懲等。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行和落實各項核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度、死亡病例討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患并整改。

　　4、執(zhí)行《診療常規(guī)》、《技術(shù)操作規(guī)程》等規(guī)范化要求，醫(yī)務(wù)人員熟練掌握基本理論知識和基本技術(shù)操作。強(qiáng)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。如：疑難、危重病人管理；圍手術(shù)期管理、輸血管理、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測及有創(chuàng)操作管理。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，健全新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理制度和應(yīng)急預(yù)案、處理措施。對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施，以避免醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險或?qū)⑵浣档阶畹拖薅取?/p>

　　6、建立急診、入院、手術(shù)“綠色急救通道”，急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。布局合理。落實首診負(fù)責(zé)制，危重病人搶救成功率、急救設(shè)施完好率等符合衛(wèi)生部門規(guī)定。

　　7、臨床科室實行院、科兩級病歷質(zhì)量管理，加強(qiáng)運行病歷的監(jiān)控與管理，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容。

　　8、制定符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程和管理制度，開展項目符合衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗項目目錄》，檢驗報告及時、規(guī)范、準(zhǔn)確。規(guī)范“危急值”管理制度。

　　9、加強(qiáng)血液管理，落實《獻(xiàn)血法》和《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，開展輸液知識培訓(xùn)，促進(jìn)合理用血，積極開展自體輸血。

　　10、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)影像管理，完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、檢查診斷結(jié)果準(zhǔn)確、及時、規(guī)范，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)。制定和不斷修訂醫(yī)院基本用藥目錄和處方集。認(rèn)真執(zhí)行處方點評制度，建立臨床藥師制度，開展臨床用藥的臨床藥學(xué)工作。

　　12、加強(qiáng)對醫(yī)院感染控制重點部門的管理，包括感染性疾病科

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 7

　　健康促進(jìn)醫(yī)院是為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及醫(yī)學(xué)社會化而倡導(dǎo)的，由現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式。健康促進(jìn)醫(yī)院通過出臺實施促進(jìn)和保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及患者健康的政策或措施，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的.健康保健服務(wù)。根據(jù)省、市、區(qū)要求，為確實提高醫(yī)院健康理念，創(chuàng)新開展好醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)工作。制定如下健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案。

　　一、創(chuàng)建目標(biāo)

　　1、使醫(yī)院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式。促進(jìn)醫(yī)院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，達(dá)到健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，提高戒煙服務(wù)水平。

　　3、探索醫(yī)院開展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和經(jīng)典經(jīng)驗，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素水平。

　　二、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　為保證創(chuàng)建活動能夠順利、有序開展，醫(yī)院成立健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建活動的組織實施。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　下設(shè)辦公室：健康教育科（兼）

　　辦公室主任：

　　辦公室成員：xx、xx、醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人為健康促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員

　　領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，不定期召開工作會議，對醫(yī)院健康促進(jìn)工作進(jìn)行全面考核評估，并提出改進(jìn)意見和建議，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織實施和督查。

　　三、時間要求

　　創(chuàng)建時間為20xx年11月——20xx年11月。在此期間單位內(nèi)開展各項創(chuàng)建活動并及時上報，協(xié)助市區(qū)項目組開展督導(dǎo)、中期評估和終期評估工作，并于20xx年11月前向區(qū)健康教育所提交創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　醫(yī)院作為三甲醫(yī)院，根據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院考評細(xì)則（20xx）》A類和B類得分都要≥80分。達(dá)到《無煙衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)評分標(biāo)準(zhǔn)》，此項為健康促進(jìn)醫(yī)院“一票否決”條件。請各科室根據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院考評細(xì)則（20xx）》將考評項落到實處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進(jìn)創(chuàng)建活動。健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將采取各種形式，不定期對各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，提出相應(yīng)的整改措施并進(jìn)行限期整改，確保創(chuàng)建活動取得預(yù)期實效。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 8

　　一、活動背景

　　當(dāng)前，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)把市場競爭轉(zhuǎn)向品牌、服務(wù)競爭，隨著醫(yī)保改革的深入，大型醫(yī)院不再是患者唯一的選擇。在“三八婦女節(jié)”來臨之際，xx郵政局?jǐn)M利用“健康�！敝编]媒體，協(xié)助xx醫(yī)院開展“喜迎三八婦女節(jié)，關(guān)愛女性送健康”活動，進(jìn)一步提升xx醫(yī)院的品牌形象。

　　二、“健康福”產(chǎn)品介紹

　　以郵簡、信函為主要載體，以郵政名址數(shù)據(jù)庫為依托，為貴單位選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳，通過向女性客戶提供看病優(yōu)惠卷、免費體驗卷等誘因，配合貴醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳，從而達(dá)到吸引受眾關(guān)注并產(chǎn)生上門體驗的效果。

　　三、“健康福”產(chǎn)品功能

　　1.維護(hù)客戶、病人之間的關(guān)系。

　　2.傳達(dá)優(yōu)惠活動、促銷信息、體驗活動。

　　3.達(dá)到口碑相傳的效果，樹立醫(yī)院形象。

　　4.收集客戶信息。

　　四、目標(biāo)受眾分析思路

　　鑒于此次活動的特點，我們重點以女性受眾為主要目標(biāo)客戶，同時選擇部分企事業(yè)單位。

　　(一)貴醫(yī)院的女性會員名址數(shù)據(jù)。

　　(二)重慶郵政個性化名址數(shù)據(jù)庫中轄區(qū)內(nèi)的讀書愛好者(關(guān)注健康保健的女性讀者)、私家車主、中老年等庫中的.女性。

　　(三)重慶郵政組織機(jī)構(gòu)庫中轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位工會主席或辦公室主任。

　　五、效果分析

　　1、精選目標(biāo)，針對性強(qiáng)。根據(jù)活動特點通過分析、挖掘受眾名址信息，選擇針對性的個人(單位)進(jìn)行一對一、點對點的宣傳，拓展市場。

　　2、形式新穎，辯識度高。直郵作為分眾傳媒，區(qū)別于大眾傳媒，能有效避開競爭對手，同時精美的畫面，讓其從競爭對手中脫穎而出。

　　3、開拆率高、保存時間長。優(yōu)惠、贈禮等優(yōu)惠資訊，更能吸引消費者打開郵件，內(nèi)容貼近受眾需求，保留時間長，廣告效果持久。

　　4、性價比高，效果可測。相對傳統(tǒng)廣告宣傳，費用低廉；貴公司可根據(jù)目標(biāo)受眾數(shù)量、回復(fù)數(shù)量測定活動效果。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 9

　　為保障“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照《蕪湖市健康促進(jìn)醫(yī)院試點工作方案》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧。

　　二、工作目標(biāo)

　　開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。力爭20xx年通過健康促進(jìn)醫(yī)院的驗收。

　　三、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：設(shè)在醫(yī)務(wù)科

　　主任：

　　成員：

　　2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò)

　　醫(yī)院設(shè)立健康促進(jìn)辦公室，各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。

　　3、建立例會制度

　　健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。

　　4、設(shè)立“健康促進(jìn)醫(yī)院”專項經(jīng)費預(yù)算2萬元/年，由財務(wù)科單獨記賬。

　　四、主要政策及措施

　　醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃，實行院科兩級目標(biāo)責(zé)任制管理，定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。

　　1、醫(yī)院制定開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò)職責(zé)到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)控?zé)煂嵤┘?xì)則。

　　成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，將無煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙；各科室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃�；明確規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品；醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)；在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。

　　3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

　　院內(nèi)綠化達(dá)到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角，無安全隱患；門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施，配備導(dǎo)醫(yī)人員；加強(qiáng)食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。

　　4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地

　　利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網(wǎng)絡(luò)對患者及家屬開展健康教育保健和疾病防治知識傳播；門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。

　　5、醫(yī)院健康教育活動

　　對全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等；向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳；定期開展慢性疾病防治講座，宣傳“預(yù)防、治療、康復(fù)理念”；醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種；對住院病人，醫(yī)護(hù)人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達(dá)80%；病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的'有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實施，并建立健康干預(yù)檔案；開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。

　　6、個人健康技能

　　醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓(xùn)。通過各種形式指導(dǎo)全院職工開展健康教育工作；醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)；將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。

　　7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務(wù)

　　醫(yī)院每年對全院職工進(jìn)行定期體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)；根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)；根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進(jìn)活動。

　　8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會環(huán)境，積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握健康促進(jìn)理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進(jìn)活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔(dān)利益和風(fēng)險的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 10

　　一、指導(dǎo)思想

　　以創(chuàng)建“健康醫(yī)院”為目標(biāo)，實施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，通過大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，全面展開“健康醫(yī)院”建設(shè)，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、轄區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。

　　三、機(jī)構(gòu)

　　1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長成員：

　　2、建立例會制度

　　健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。

　　四、創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”的實施方案

　　醫(yī)院制定開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作計劃；健全、完善醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)管理制度；醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)工作納入醫(yī)院年度計劃，“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。具體實施方案內(nèi)容如下：

　　(一)醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。

　　1.院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。

　　2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈

　　(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。

　　(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品；

　　(3)座椅擺放適當(dāng)，方便病人及家屬，無破損，無污跡；

　　(4)各類公用設(shè)施落實消毒措施。

　　3.車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。

　　4.按照醫(yī)院就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機(jī)制或規(guī)定，評估是否符合，并不斷提出改進(jìn)建議。

　　5.候診區(qū)及醫(yī)務(wù)人員辦公區(qū)整齊干凈，重點場所如病房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。

　　(二)設(shè)立健康的生活、運動場所，引導(dǎo)健活方式。

　　1.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。

　　2.加強(qiáng)食堂的管理，確保食品安全衛(wèi)生。

　　(三)醫(yī)院為職工提供衛(wèi)生保健服務(wù)

　　1.為全院職工進(jìn)行體檢，建立職工健康檔案，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)。

　　2.根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。

　　3.根據(jù)員工的健康狀況，有計劃有的開展職工健康管理工作，包括告知職工健康的影響因素，或提供個性化的健康促進(jìn)指導(dǎo)，定期由醫(yī)護(hù)人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進(jìn)活動。

　　4.有員工健康促進(jìn)計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。

　　(四)嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)控?zé)煂嵤┘?xì)則。

　　1.成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)，將無煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；

　　2.建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度；

　　3.所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙；

　　4.設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；

　　5.開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?/p>

　　6.明確規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；

　　7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；

　　8.所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品；

　　9.醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)；

　　10.在相應(yīng)科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；

　　11.制定控?zé)熆己藰?biāo)準(zhǔn)及考核流程；

　　12.負(fù)責(zé)院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作；

　　13.制定控?zé)煿芾碛媱澕芭嘤?xùn)計劃，并開展活動，每年在全體職工中至少開展次與煙草有關(guān)的政策、法規(guī)、知識、技能等方面的健康教育活動；

　　14.負(fù)責(zé)院內(nèi)控?zé)熆己私Y(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。

　　(五)開展健康教育1.固定的.健康教育陣地

　　(1)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗和宣傳欄，每月更換一次。

　　(2)利用電子屏播放健康教育科普片。

　　(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。

　　2.醫(yī)院健康教育活動

　　(1)開展形式多樣的健康教育活動，每月開展一次健康教育講座；

　　(2)向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)的理論、技能培訓(xùn)，并將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容；

　　(3)醫(yī)院有健康教育處方種以上。每個門診和病房都應(yīng)該備有種以上與本專業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料；

　　(4)開展醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達(dá)%。

　　(5)為不少于%的新進(jìn)住院患者提供個體化干預(yù)，發(fā)放健康教育宣傳資料；

　　(6)病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、進(jìn)行健康干預(yù)。

　　(六)推進(jìn)健康促進(jìn)工作。

　　1.面向轄區(qū)居民，定期免費舉辦各類健康知識講座，開展健康教育活動每年不少于次。

　　2.開展健康教育咨詢活動，每年不少于次。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 11

　　健康中國的戰(zhàn)略提出，要從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。醫(yī)院作為健康場所創(chuàng)建與健康細(xì)胞工程建設(shè)的重要組成部分，是促進(jìn)全民健康、全民共建共享的一個重要抓手與平臺。為貫徹落實省委、省政府提出的關(guān)于衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“十個堅持”思路，根據(jù)《“健康中國 20xx”規(guī)劃綱要》，《健康貴州行動（20xx-2030年）》精神，進(jìn)一步推進(jìn)六枝特區(qū)健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作，特制定本方案。

　　一、總體要求

　　以滿足人民群眾健康需求為導(dǎo)向，以提高人群健康素養(yǎng)水平為抓手，將健康融入醫(yī)院現(xiàn)有政策、文化建設(shè)與服務(wù)流程管理。充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在普及全民健康生活方式、實施全民健康生活管理工作中的主力軍作用，推動醫(yī)院從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)型。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　轄區(qū)40%以上的公立醫(yī)院達(dá)到健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）組織建設(shè)

　　1.組織網(wǎng)絡(luò)

　�。�1）有建立醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成員構(gòu)成合理，分工明確，責(zé)任落實；每季度召開2次工作例會，推進(jìn)健康促進(jìn)醫(yī)建設(shè)。

　�。�2）有健康教育主管科室，負(fù)責(zé)健康教育工作的日常管理和部門協(xié)調(diào)，專兼職健康教育人員不少于2人。

　　2.制度建設(shè)

　�。�1）有健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃和工作計劃，包括醫(yī)院健康資源和健康問題評估、工作目標(biāo)、任務(wù)分工、時間進(jìn)度等，并納入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任管理考核。

　�。�2）有健康相關(guān)工作、考核、獎懲等制度，將健康融入醫(yī)院管理和醫(yī)療活動。

　　3.經(jīng)費保障

　　有保證健康教育必備的儀器設(shè)備以及工作經(jīng)費。

　�。ǘ┉h(huán)境建設(shè)

　　1.提供安全舒適工作就醫(yī)環(huán)境

　�。�1）院內(nèi)環(huán)境整潔，通道暢通，垃圾箱、廢棄物容器門蓋閉合，綠化占醫(yī)院總面積≥30%。

　�。�2）門診大廳設(shè)置咨詢臺，設(shè)置專人提供健康咨詢服務(wù)；門診區(qū)提供與就診人數(shù)相適應(yīng)的候診座椅，為患者提供安全、私密的就診環(huán)境。

　　（3）各樓層衛(wèi)生間清潔、無蚊蠅、無異味，無煙蒂，有盥洗、洗手液（肥皂）等設(shè)施，有殘疾人廁位。

　�。�4）營造良好的無煙環(huán)境。

　�。�5）輻射安全、醫(yī)療廢物等標(biāo)識清晰。

　�。�6）考慮殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的需求，綠色通道、優(yōu)先窗口等。

　　（7）提供醫(yī)務(wù)人員一定數(shù)量的健身場所。

　�。�8）醫(yī)院建筑、食堂等場所設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等符合安全保衛(wèi)、消防、食品安全、院感、污水、廢棄物處理等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　2.有固定的'健康教育陣地

　�。�1）醫(yī)院有固定的宣傳陣地，包括宣傳櫥窗、宣傳板、宣傳欄、宣傳架、電子屏、導(dǎo)醫(yī)屏或電化設(shè)施，音像資料不少于12種并定期更換或播放。

　�。�2）門診大廳、各病房樓層應(yīng)備多種供閱覽的折頁、處方和手冊等健康教育資料。

　�。�3）醫(yī)院門戶網(wǎng)站設(shè)有健康教育專欄，信息每周更換，利用新媒體開展健康傳播。

　�。ㄈ┙】祷顒�

　　1.院內(nèi)健康教育

　�。�1）健康教育活動。采取多種形式開展疾病及相關(guān)危害因素專題宣傳教育活動。

　　（2）門診健康教育。采取多種形式開展門診病人健康教育。

　　（3）各病區(qū)建立健康教育知識庫，納入醫(yī)院臨床路徑等服務(wù)流程；開展住院患者入院、院中、出院健康教育，住院患者相關(guān)健康知識知曉率達(dá)到80%以上。

　�。�4）開展患者健康教育需求評估和健康教育效果評價。

　�。�5）患者及家屬對醫(yī)院健康教育滿意度。

　�。�6）承擔(dān)體檢的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對體檢單位的整體結(jié)果進(jìn)行分析并提出建議。

　　2.院外健康教育

　　（1）健康傳播。組建院級健康科普講師團(tuán)，開展轄區(qū)健康教育活動1次/月以上。

　�。�2）服務(wù)下沉。聯(lián)合合作醫(yī)院、下級醫(yī)院等開展健康教育指導(dǎo)和服務(wù)，每2月至少一次。

　�。�3）媒體健康教育。加強(qiáng)媒體合作，聯(lián)合大眾傳媒開展健康教育活動。

　�。�4）應(yīng)急健康教育。根據(jù)本地自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件開展應(yīng)急健康教育工作。

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　　1.培訓(xùn)指導(dǎo)

　�。�1）將健康教育納入醫(yī)院繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。

　　（2）開展相關(guān)人員健康教育基本理論與技能、行為危險因素等知識培訓(xùn)，年度培訓(xùn)覆蓋率達(dá)90%以上。

　　（3）健康教育專兼職人員指導(dǎo)開展全院健康教育工作。

　　2.技能水平

　　（1）組織全院編制各類科普文章和工作信息，開展健康教育課題研究。

　�。�2）醫(yī)務(wù)人員掌握健康教育基本知識。

　�。ㄎ澹┞毠け＝�

　　1.健康保健

　�。�1）每年開展全體職工1次定期體檢，按年度分析評估，掌握職工健康水平。

　�。�2）根據(jù)職工主要健康問題和暴露的職業(yè)危害，增加體檢項目和體檢次數(shù)，并對職業(yè)暴露采取防護(hù)措施。

　　2.健康干預(yù)

　�。�1）根據(jù)職工主要健康問題，找出主要危險因素，制定干預(yù)方案，實施健康干預(yù)，評估干預(yù)效果。

　�。�2）組織職工開展有益于身心健康的文化娛樂、體育活動4次以上。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。

　　各單位要制定切實可行的具體細(xì)化方案，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，迅速啟動建設(shè)工作，推動工作落實。

　　（二）抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持齊抓共管。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作涉及“硬件”和“軟件”建設(shè)，是一項系統(tǒng)工程。各單位要建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、有關(guān)職能科室各負(fù)其責(zé)具體抓干部職工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。六枝特區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)建設(shè)工作的總體安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、信息收集、聯(lián)絡(luò)服務(wù)等工作。

　�。ㄈ⿵�(qiáng)化調(diào)研指導(dǎo)，推動工作落實。

　　六枝特區(qū)衛(wèi)生健康局將會同有關(guān)單位加強(qiáng)對健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作的指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和研究解決工作中存在的問題，總結(jié)和推廣好的做法和經(jīng)驗，及時通報工作開展情況。六枝特區(qū)衛(wèi)生健康局要積極組織轄區(qū)公立醫(yī)院開展健康促進(jìn)醫(yī)院申報工作，并根據(jù)實際情況選擇基礎(chǔ)較好的單位優(yōu)先確定為創(chuàng)建單位，并對擬申報醫(yī)院的申報材料進(jìn)行初審后上報特區(qū)創(chuàng)建辦備案。

　　（四）加強(qiáng)宣傳教育，營造良好氛圍。

　　各單位要通過豐富的形式服務(wù)病患、社區(qū)居民和醫(yī)院員工。要利用大眾媒體開展健康教育，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、微博、微信等新媒體在健康傳播中的作用，大力宣傳健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗和取得的新成效，協(xié)調(diào)新聞媒體，組織好有聲勢、有力度、有深度的宣傳報道，營造良好的輿論氛圍，推動建設(shè)工作扎實有效開展。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 12

　　根據(jù)xx市創(chuàng)建健康促進(jìn)市工作部署和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　結(jié)合“四城同創(chuàng)”工作和“健康xx”全民行動，廣泛動員社會力量，整合各類資源，實施以“健康傳播、健康生活、健康管理、健康發(fā)展”為主要內(nèi)容的全民健康促進(jìn)行動，力爭到xx年xx月底，全鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平同比提高xx%，成人吸煙率下降xx%，經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到xx%，成人肥胖率控制在xx%以內(nèi)，兒童青少年肥胖率不超過xx%，xx%以上的學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》合格以上等級，健康提升計劃書覆蓋xx%以上的家庭。

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)建立健康促進(jìn)長效機(jī)制。

　　1.將健康促進(jìn)創(chuàng)建納入鎮(zhèn)政府重點工作，制定健康促進(jìn)發(fā)展規(guī)劃。

　　2.實施“將健康融入所有政策”策略，結(jié)合工作實際制定健康促進(jìn)公共政策。

　　3.整合相關(guān)資金，統(tǒng)籌安排健康促進(jìn)創(chuàng)建工作經(jīng)費。

　　4.建立覆蓋村、單位的健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò)，落實專(兼)職人員，完善相應(yīng)工作制度。

　　5.加強(qiáng)健康教育機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。

　　6.充分發(fā)揮衛(wèi)生院技術(shù)服務(wù)人員在健康促進(jìn)工作中的積極作用。

　　(二)實施健康促進(jìn)綜合干預(yù)。

　　1.開展基線調(diào)查。依照創(chuàng)建健康促進(jìn)市基線調(diào)查方案并組織實施，按時完成數(shù)據(jù)錄入和上報工作。

　　2.確定優(yōu)先領(lǐng)域。根據(jù)基線調(diào)查結(jié)果，結(jié)合健康促進(jìn)市評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，確定需要優(yōu)先解決的.問題和領(lǐng)域，研究制定切實可行的健康促進(jìn)工作策略和措施，明確工作目標(biāo)、責(zé)任部門和完成時限。

　　3.評價干預(yù)效果。對創(chuàng)建工作情況進(jìn)行效果評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整需要實施綜合干預(yù)的優(yōu)先領(lǐng)域。

　　(三)建設(shè)促進(jìn)健康的場所和無煙環(huán)境。

　　1.建設(shè)促進(jìn)健康的場所。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展健康促進(jìn)村、健康家庭和健康學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等健康促進(jìn)場所建設(shè)，到xx年xx月底，全鎮(zhèn)xx%的村達(dá)到健康促進(jìn)村標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)健康家庭xx個，衛(wèi)生院達(dá)到健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，xx%的中小學(xué)校達(dá)到健康促進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，xx%的機(jī)關(guān)和事業(yè)單位達(dá)到健康促進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，xx%的大中型企業(yè)達(dá)到健康促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)健康步道和健康主題公園各1處。

　　2.建設(shè)無煙環(huán)境。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛開展無煙環(huán)境創(chuàng)建，創(chuàng)建一批無煙學(xué)校、無煙醫(yī)療衛(wèi)生計生單位、無煙單位。

　　(四)開展健康促進(jìn)重點活動。

　　廣泛開展健康素養(yǎng)促進(jìn)行動、健康中國行、全民健康生活方式行動、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目、衛(wèi)生主題日宣傳活動、健康科普等健康教育與健康促進(jìn)重點活動，深入推進(jìn)創(chuàng)建工作。

　　(五)推行健康管理。

　　1.依托基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，以老年人、慢性病人為重點開展簽約式服務(wù)，推行健康監(jiān)測、評估、干預(yù)、追蹤的全程健康管理服務(wù)。

　　2.在居民健康檔案的基礎(chǔ)上，以居民家庭為單位制定健康提升計劃書。

　　3.根據(jù)基線調(diào)查結(jié)果，針對主要健康危險因素，設(shè)置專項干預(yù)門診，以健康生活方式指導(dǎo)為重點，廣泛開展群體性健康教育和健康促進(jìn)活動，開展健康危險因素個體化干預(yù)服務(wù)和健康管理實施效果評估。

　　三、時間安排

　　(一)第一階段(xx年xx月xx日前)。完成創(chuàng)建工作組織動員、成立機(jī)構(gòu)、制定方案、人員培訓(xùn)等各項準(zhǔn)備工作。

　　(二)第二階段(xx年xx月xx日-xx年xx月xx日)。全面完成創(chuàng)建工作各項任務(wù)。

　　(三)第三階段(xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、資料歸檔、效果評估和組織申報等工作。

　　四、組織實施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的xx鎮(zhèn)健康促進(jìn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單見附件，以下簡稱鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)小組)，并將創(chuàng)建工作與衛(wèi)生鎮(zhèn)、衛(wèi)生村、衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作同步推進(jìn)。

　　(二)嚴(yán)格督辦考核。鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)小組將對各村、各單位健康促進(jìn)工作情況開展階段性檢查驗收，對工作成效顯著的單位予以表彰，對工作不力、影響全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進(jìn)展的單位予以通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　(三)營造良好氛圍。各部門、各單位要利用各種媒體，采取多種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的重要意義和重點內(nèi)容，組織開展豐富多彩的健康促進(jìn)活動，普及健康促進(jìn)知識，切實提高群眾對創(chuàng)建工作的知曉率和參與度，為創(chuàng)建工作營造良好的社會氛圍。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 13

　　為促進(jìn)我區(qū)醫(yī)院健康教育和健康促進(jìn)全面融入預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)全程，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，推進(jìn)我區(qū)“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)《湖南省20xx年健康促進(jìn)醫(yī)院項目方案》要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本方案。

　　一、項目目標(biāo)

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建6家健康促進(jìn)醫(yī)院。

　�。ǘ┓e極探索、不斷完善適合創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”的管理體制、運行機(jī)制、策略措施和技術(shù)方法。

　�。ㄈ┐龠M(jìn)創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的經(jīng)驗交流，加強(qiáng)醫(yī)院與健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。

　�。ㄋ模┮骊柺械谌嗣襻t(yī)院創(chuàng)建戒煙門診（具體實施方案由益陽市第三人民醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)要求另行制定）。

　　二、項目范圍及創(chuàng)建任務(wù)

　　20xx年度在區(qū)級醫(yī)院（益陽市第三人民醫(yī)院）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院（滄水鋪鎮(zhèn)、泥江口鎮(zhèn)、蘭溪鎮(zhèn)、歐江岔鎮(zhèn)4家中心衛(wèi)生院）和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（會龍山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）中開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉瑞安同志兼任辦公室主任，辦公地點設(shè)區(qū)衛(wèi)計局宣教股，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┻x點

　　項目醫(yī)院由區(qū)衛(wèi)計局按照統(tǒng)一規(guī)劃、方便管理、逐步推廣的.原則指定。

　　項目醫(yī)院與區(qū)衛(wèi)計局簽訂項目任務(wù)書。

　　（二）“健康促進(jìn)醫(yī)院”基本要求

　　1.符合無煙衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是“健康促進(jìn)醫(yī)院”前提條件。

　　2.承諾持續(xù)（不少于兩年）開展“健康促進(jìn)示范醫(yī)院”創(chuàng)建工作。

　　3.成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門，指定至少1名健康促進(jìn)專職人員組織與協(xié)調(diào)院內(nèi)外的健康促進(jìn)活動。

　　4.制訂年度工作計劃，明確工作目標(biāo)與實施方案。

　　5.按照《健康促進(jìn)醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》要求開展相關(guān)健康教育與健康促進(jìn)活動。

　　6.定期開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建自評工作，記錄、整理、總結(jié)將健康促進(jìn)融入醫(yī)院管理政策、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式、健康促進(jìn)干預(yù)效果及患者滿意度方面的有效證據(jù)與典型經(jīng)驗、工作方法與模式。

　�。ㄈ┰u估

　　區(qū)衛(wèi)計局指定區(qū)疾病預(yù)防控制中心按照《健康促進(jìn)醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》相關(guān)要求，采取抽查、驗收、上交自評報告等方式組織項目醫(yī)院項目評估。

　　以后每年各項目醫(yī)院根據(jù)相關(guān)要求組織一次自評估，以便及時總結(jié)項目工作經(jīng)驗與成效，并將自評結(jié)果上報區(qū)疾控中心。

　　五、組織實施

　　區(qū)衛(wèi)計局負(fù)責(zé)項目的組織實施和監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)項目經(jīng)費管理，�？顚Ｓ�，提高資金使用效率，并接受市衛(wèi)計委健教中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　區(qū)疾病預(yù)防控制中心具體負(fù)責(zé)項目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)，按照項目方案要求策劃、組織對各健康促進(jìn)醫(yī)院的培訓(xùn)、督導(dǎo)、驗收評估與經(jīng)驗交流工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)資料的匯總分析和總結(jié)上報。

　　項目醫(yī)院負(fù)責(zé)按照實施方案要求開展創(chuàng)建工作。

　　六、時間安排

　�。ㄒ唬�20xx年8—10月：確定項目醫(yī)院、參加省里的統(tǒng)一培訓(xùn)、制定方案、明確專職人員等。

　�。ǘ�20xx年11月—20xx年4月：開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建、培訓(xùn)工作。

　�。ㄈ�20xx年5月：各項目醫(yī)院完成自評工作，并向區(qū)疾病預(yù)防控制中心提交工作總結(jié)報告。

　�。ㄋ模�20xx年6月：區(qū)疾病預(yù)防控制中心完成驗收評估工作并向上級提交項目總結(jié)報告。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 14

　　為全面落實《建設(shè)健康連云港行動計劃（20xx—20xx）》（連委辦發(fā)〔20xx〕18號）總體目標(biāo)，推動健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作科學(xué)、規(guī)范、可持續(xù)開展，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以健康為中心，大力改進(jìn)內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，實現(xiàn)從單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化。

　　一、創(chuàng)建范圍

　　全市范圍內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　二、創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)

　　20xx年，全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作，并于7月份通過市愛衛(wèi)辦評估驗收。

　　三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與申報條件

　　各有關(guān)醫(yī)院依據(jù)《健康促進(jìn)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》要求，在組織建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、健康活動、健康技能、員工保健等五大方面，全面實施健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建。全市范圍內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)均需申報市級健康促進(jìn)醫(yī)院。

　　四、創(chuàng)建策略與措施

　�。ㄒ唬┲贫ㄍ晟漆t(yī)院健康政策

　　全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面啟動“市級健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作。在制定建設(shè)健康促進(jìn)醫(yī)院有關(guān)制度的基礎(chǔ)上，將其納入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任考核、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)宗旨，包括有計劃地對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康促進(jìn)有關(guān)技能的培訓(xùn)，為醫(yī)護(hù)人員提供職業(yè)健康服務(wù)，采取措施提高醫(yī)護(hù)人員的健康意識，加強(qiáng)與其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)及社會各部門的合作，對出院病人繼續(xù)開展健康促進(jìn)服務(wù)等。為使醫(yī)院健康教育工作持續(xù)有效地開展，醫(yī)院應(yīng)成立醫(yī)院主要負(fù)責(zé)同志牽頭的健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)分工明確，有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，每年召開2次工作例會，推進(jìn)健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)。

　　（二）創(chuàng)建無煙單位

　　創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院首先要建成無煙單位。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照江蘇省無煙單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建無煙單位，將控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任考核和發(fā)展規(guī)劃，有控?zé)熝膊橹贫�、考評獎懲制度、勸阻制度。并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合健康促進(jìn)的理念，進(jìn)行健康促進(jìn)醫(yī)院工作的建設(shè)，推動健康促進(jìn)醫(yī)院工作的展開。

　�。ㄈ╅_展職工培訓(xùn)

　　各創(chuàng)建醫(yī)院應(yīng)對全院職工進(jìn)行每年一次創(chuàng)建無煙單位及健康促進(jìn)醫(yī)院專題培訓(xùn)。內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。另外，醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)。

　　（四）建立完善健康教育陣地

　　醫(yī)院設(shè)立固定、獨立的健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，縣級及以上醫(yī)院每月更換一次，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每兩月更換一次；集中候診區(qū)、治療區(qū)（如輸液室）、門診科室、住院科室合理使用健康傳播材料（如擺放健康教育資料，張貼健康海報或健康提示，播放健康視頻等）；門診大廳、各病房樓層應(yīng)備多種供閱覽的'折頁、處方和手冊等健康教育資料；每個臨床科室開展健康教育服務(wù)，有針對不同病種的健康教育檔案記錄。

　�。ㄎ澹╅_展健康教育活動

　　開展院內(nèi)及院外健康教育活動。門診大廳、門診和住院部的各樓層及各病區(qū)要有5種以上包括折頁、處方和手冊的宣傳材料。宣傳材料放置在門診大廳的入口顯眼處，各樓層的護(hù)士咨詢臺顯眼處，各病區(qū)的護(hù)士管理臺顯眼處。對住院病人要開展院前、院中及院后健康教育，開發(fā)住院病人健康教育處方。醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率達(dá)80%以上。組建院級健康科普講師團(tuán)，與社區(qū)相關(guān)功能機(jī)構(gòu)合作開展健康促進(jìn)講堂活動。

　�。╅_展患者評估

　　創(chuàng)建醫(yī)院應(yīng)開展對病人健康教育與健康促進(jìn)的需求評估，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案。每年醫(yī)院還應(yīng)開展患者的健康評估工作，進(jìn)行住院患者相關(guān)健康知識知曉率及服務(wù)滿意度調(diào)查。

　�。ㄆ撸┳晕以u估

　　縣區(qū)愛衛(wèi)辦和健康教育機(jī)構(gòu)按照《健康促進(jìn)醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》相關(guān)要求，采用督導(dǎo)、驗收、上交自評報告等方式組織醫(yī)院項目評估與管理工作。各創(chuàng)建醫(yī)院在接受驗收考核前，需按此表對本醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行自評打分并撰寫自評總結(jié)報告，以后每年根據(jù)此表組織一次自評，以便及時總結(jié)項目工作經(jīng)驗與成效，并將自評結(jié)果上報市愛衛(wèi)辦和健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)。

　　五、創(chuàng)建工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　縣、區(qū)愛衛(wèi)辦結(jié)合自身實際，按照時間進(jìn)度要求，落實相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)工作和保障工作，制定轄區(qū)工作實施方案，并對轄區(qū)內(nèi)已建成的“健康促進(jìn)醫(yī)院”進(jìn)行長期動態(tài)管理。

　　各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《健康促進(jìn)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》認(rèn)真組織、積極落實各項健康促進(jìn)工作，成立“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建方案，建立健康教育機(jī)構(gòu)，配備健康促進(jìn)專（兼）職工作人員，按照上級要求和時間節(jié)點，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，多部門協(xié)同推進(jìn)，確保高質(zhì)量完成創(chuàng)建工作。

　�。ǘ┍Ｕ瞎ぷ鹘�(jīng)費

　　各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要落實健康促進(jìn)工作經(jīng)費，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部健康促進(jìn)人員能力建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、健康教育、配置健康教育促進(jìn)工作所需的辦公設(shè)施和裝備，切實保障創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的正常開展。

　　（三）落實申報評審

　　遵循屬地化管理原則，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)需填寫申報表、自評表（《健康促進(jìn)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》）、健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)計劃等相關(guān)材料，報所在縣區(qū)愛衛(wèi)辦、健康教育機(jī)構(gòu)初審?fù)獠⒓由w公章后，報市健康教育機(jī)構(gòu)、市愛衛(wèi)辦審核備案。創(chuàng)建期滿后，市愛衛(wèi)辦將組織健康促進(jìn)醫(yī)院考核專家組，通過現(xiàn)場考核和查閱資料（近三年資料）等方式對醫(yī)院進(jìn)行市級驗收。

　�。ㄋ模┘哟蠹夹g(shù)指導(dǎo)

　　各級健康教育機(jī)構(gòu)要負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建的技術(shù)指導(dǎo)，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育能力的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對創(chuàng)建過程中所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行反饋，并收集、上報工作資料。

　　（五）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查

　　各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作納入目標(biāo)考核體系，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，提出相應(yīng)的整改措施，積極推進(jìn)健康促進(jìn)醫(yī)院工作的開展。市愛衛(wèi)辦將加大督查力度，對工作推諉扯皮、推而不動、開展不力的醫(yī)院，給予通報批評，并納入年終考核評分。

　　六、時間安排

　　1、20xx年4月15日前，請各申報醫(yī)院提交申報表、自評表、健康促進(jìn)醫(yī)院規(guī)劃、計劃，由各縣區(qū)健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建負(fù)責(zé)部門統(tǒng)一匯總后報市疾控中心健教科；

　　2、5月中旬，縣區(qū)愛衛(wèi)辦組織中期督導(dǎo)，并于5月31日前將工作報告報市愛衛(wèi)辦；

　　3、20xx年6月下旬，各試點醫(yī)院完成自評，各縣區(qū)愛衛(wèi)辦組織縣級專家做好評審驗收工作，收集上報過程資料，提交縣區(qū)級工作總結(jié)；

　　4、20xx年7月，市愛衛(wèi)辦組織專家對各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行評審驗收。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 15

　　為充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健康促進(jìn)中的支撐與指導(dǎo)作用，建立醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社區(qū)居民良性互動的交流平臺，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)健康北京建設(shè)、創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)中的重要作用，根據(jù)上級文件要求，特制定xx醫(yī)院開展健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我院以《開展健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作》文件精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建＂健康促進(jìn)醫(yī)院＂為目標(biāo)，全院上下統(tǒng)一思想，高度重視。扎實開展＂健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)＂工作，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，通過大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強(qiáng)與社區(qū)建立互動式的.密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　�。ㄒ唬┏闪⒔】荡龠M(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1.組長：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)全面工作的開展與質(zhì)控，負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督。

　　2.副組長：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作的組織、實施、監(jiān)督、檢查，定期對工作落實和完成情況進(jìn)行質(zhì)控，同時保障必要的經(jīng)費投入。

　　3.組員：負(fù)責(zé)本科室健康促進(jìn)醫(yī)院工作的開展、落實和上報工作。負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督，戒煙干預(yù)服務(wù)。

　　（三）醫(yī)院設(shè)立責(zé)任科室，明確各科室職責(zé)

　　1.公衛(wèi)辦：為牽頭科室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)院內(nèi)各臨床科室和醫(yī)技科室，部署“健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)”相關(guān)工作，并對工作開展進(jìn)度和完成情況進(jìn)行追蹤與質(zhì)控。

　　2.防�？疲簽橹鞴芸剖�，xxx為健康促進(jìn)與健康教育專職人員，負(fù)責(zé)全院健康促進(jìn)與教育相工作的組織管理和技術(shù)指導(dǎo)，對相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯總和留存。

　　3.其他各臨床科室和醫(yī)技科室：每個科室必須設(shè)立一名健康教育宣傳員，負(fù)責(zé)本科室具體健康促進(jìn)和健康教育工作的實施和上報工作。

　　四、健康促進(jìn)醫(yī)院工作內(nèi)容

　　（一）組織管理

　　由公衛(wèi)辦和防�？曝�(fù)責(zé)組織管理，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各項制度，制定年初工作計劃，定期開展院內(nèi)職工健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)和控?zé)熍嘤?xùn)。年末有總結(jié)，做好健康促進(jìn)與健康教育的保障措施。

　　（二）健康環(huán)境

　　1.各臨床科室和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)自己科室管理范圍內(nèi)的與就診人數(shù)相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；接診時醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使用文明禮貌用語；對殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群，要有綠色通道、優(yōu)先窗口。

　　2.后勤負(fù)責(zé)醫(yī)院整體環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、醫(yī)療廢物分類收集，及時處置，廁所衛(wèi)生，有洗手設(shè)施。

　�。ㄈo煙醫(yī)院

　　1.醫(yī)院內(nèi)完全禁止吸煙，公共區(qū)域（包括入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁煙標(biāo)識。

　　2.防保科負(fù)責(zé)定期開展控?zé)熜麄�、講座、咨詢等活動。

　　3.內(nèi)科門診開展戒煙服務(wù)，安排專人提供戒煙咨詢。

　　4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒煙干預(yù)并留存干預(yù)記錄。

　　（四）健康教育

　　1.患者健康促進(jìn)：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點（尤其是內(nèi)、外、婦、兒四個重點科室），每個科室要有針對某病種或健康問題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評估，并為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的個性化建議，患者出院時給予出院健康指導(dǎo)或建議）。

　　2.社區(qū)健康促進(jìn)：五個社區(qū)站要有針對社區(qū)居民的健康教育工作流程，并制定一套常見疾病的健康教育工作要點。

　　3.職工健康促進(jìn)：體檢科負(fù)責(zé)每年對全體員工進(jìn)行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。發(fā)現(xiàn)員工主要健康問題，要有健康管理計劃，開展健康干預(yù)。

　　4.健康宣教：防�？曝�(fù)責(zé)開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診等健康活動，有活動記錄。

　　5.舉辦健康活動：由院辦負(fù)責(zé)組織促進(jìn)身心健康的文體活動（例如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、三八節(jié)、健步走、課間操等）一年不少于6次。

　　五、健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作階段安排

　　第一階段：四月底之前完成健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作院級培訓(xùn)。

　　第二階段：五月到十月為創(chuàng)建階段。

　　第三階段：十一月為質(zhì)控驗收階段。

　　六、質(zhì)控

　　健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)納入科室績效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會扣除相應(yīng)績效分?jǐn)?shù)。

　　七、工作要求

　　各科室要高度重視創(chuàng)建工作，嚴(yán)格落實各項創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)醫(yī)院納入創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城工作體系中，促進(jìn)疫情防控和創(chuàng)建工作有機(jī)融合。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 16

　　進(jìn)一步落實《“健康瓜州2030”規(guī)劃》對健康促進(jìn)和教育工作的要求，全面提高全縣居民健康素養(yǎng)和健康水平，推進(jìn)健康瓜州建設(shè)，提出如下實施方案。

　　一、項目目標(biāo)

　�。ㄒ唬┏珜�(dǎo)健康優(yōu)先理念。實施“將健康融入所有政策”策略，建設(shè)健康促進(jìn)醫(yī)院、學(xué)校、家庭等重點場所，建立基層健康促進(jìn)長效機(jī)制。

　�。ǘ╅_展居民健康素養(yǎng)監(jiān)測，加強(qiáng)監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，為制訂健康促進(jìn)相關(guān)政策提供科學(xué)依據(jù)。

　　（三）以健康促進(jìn)醫(yī)院為切入點，探索醫(yī)院健康促進(jìn)有效模式。發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)熓痉稁ь^作用，加強(qiáng)控?zé)熜麄骱徒】到逃�，逐步降低吸煙率�?/p>

　　（四）圍繞衛(wèi)生健康重點工作，開展戒煙服務(wù)，加強(qiáng)艾滋病、結(jié)核病等重點疾病以及科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、煙草控制、食品安全、職業(yè)病、婦幼保健、流動人口健康等重點領(lǐng)域健康教育，普及重點疾病、地方病防治知識，為落實其他醫(yī)改重大專項營造良好的社會氛圍。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)能力建設(shè)，普及健康素養(yǎng)基本知識和技能，逐步提高我縣居民健康素養(yǎng)水平。

　�。┤尕瀼芈鋵嶞h的十九大精神和《健康中國2030規(guī)劃綱要》，弘揚衛(wèi)生健康科學(xué)精神，普及科學(xué)健康科學(xué)知識，采取老百姓易于接受的方式，多角度多維度大范圍開展健康科普知識宣傳，主動占領(lǐng)健康宣傳陣地、主戰(zhàn)場，切實提升全民健康素養(yǎng)，推動健康瓜州建設(shè)。

　　二、項目執(zhí)行時間

　　20xx年1月—12月。

　　三、項目經(jīng)費

　　健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項目是14項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，根據(jù)酒衛(wèi)發(fā)〔2019〕153號文件分配我縣健康素養(yǎng)監(jiān)測經(jīng)費2萬元。

　　四、項目管理

　�。ㄒ唬┙M織管理

　　由縣衛(wèi)生健康局組織2019年項目實施方案和工作計劃的`制定、項目組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)考核。具體工作中，公益廣告、健康傳播、12320熱線戒煙咨詢服務(wù)由局辦公室、愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)；健康類場所創(chuàng)建及戒煙門診建設(shè)由醫(yī)政體改股、愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)；健康巡講、居民健康素養(yǎng)監(jiān)測、健康科普知識宣傳、健康中國行等項目由愛衛(wèi)辦、基層衛(wèi)生和流動人口股等負(fù)責(zé)；重點疾病或領(lǐng)域健康教育、鼠疫健康教育由醫(yī)政體改股負(fù)責(zé)。

　�。ǘ┵Y金管理

　　要嚴(yán)格按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)項目經(jīng)費管理，專款專用，并積極爭取地方政府配套經(jīng)費，保證項目資金及時足額到位，統(tǒng)籌安排各類別項目任務(wù)和活動，提高資金使用效益，探索長效工作機(jī)制，推動健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項目可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄈ┬畔⒐芾�

　　各項目執(zhí)行單位要重視項目信息管理，確定專人負(fù)責(zé)收集、整理項目實施所有相關(guān)資料，按照項目內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，做好立卷和歸檔工作，以便省市級考核驗收。各項目單位要確定1名項目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)項目信息收集上報和日常聯(lián)絡(luò)工作，并于6月10前將聯(lián)絡(luò)人信息（姓名、單位、聯(lián)系電話、qq郵箱）上報縣衛(wèi)生健康局。

　�。ㄋ模┒綄�(dǎo)考核

　　縣衛(wèi)生健康局制定項目實施方案，對各項目單位任務(wù)落實情況、資金使用情況等進(jìn)行考核驗收。每年安排2次督導(dǎo)考核。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 17

　　根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育的指導(dǎo)意見》、《“十三五”全國健康促進(jìn)與教育工作規(guī)劃》和省、市《20xx年國家基本公共衛(wèi)生健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項目管理方案》精神，制定我縣20xx年健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項目工作方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　（一）提高我縣居民健康素養(yǎng)水平。20xx年我縣居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到12.54%以上。

　�。ǘ┙档�15歲及以上人群煙草使用流行率。通過加強(qiáng)煙草危害宣傳教育，開展戒煙服務(wù)，推進(jìn)全縣公共場所控?zé)熅C合干預(yù)措施，降低煙草使用流行率。

　�。ㄈ┤嫱七M(jìn)健康促進(jìn)與教育工作。廣泛建設(shè)各類健康促進(jìn)場所，創(chuàng)造健康支持環(huán)境。積極開展健康科普，傳播健康知識、理念和技能，普及健康生活方式。

　　二、工作任務(wù)及要求

　�。ㄒ唬├^續(xù)開展健康細(xì)胞示范建設(shè)工作。20xx年，將按照政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的工作思路，由縣婦計中心牽頭組織在全縣開展健康家庭、健康社區(qū)（村）、健康機(jī)關(guān)、健康學(xué)校（幼托機(jī)構(gòu)）、健康醫(yī)院、健康企業(yè)等“健康細(xì)胞”示范建設(shè)，根據(jù)商南健教辦發(fā)〔20xx〕1號文件確定的建設(shè)對象，堅持示范引領(lǐng)，以點帶面。到2020年，“健康細(xì)胞”建設(shè)在全縣廣泛開展，健康管理工作模式基本建立，健康城鎮(zhèn)建設(shè)取得明顯成效。（責(zé)任部門：各健康細(xì)胞創(chuàng)建單位）

　�。ǘ├^續(xù)做好健康知識普及工作。各衛(wèi)計單位要積極創(chuàng)新健康知識傳播工作渠道和形式，圍繞健康扶貧中心工作，編制內(nèi)容豐富、通俗易懂的健康教育折頁、健康教育處方和手冊，放置在各類健康教育陣地，在戶外設(shè)置健康教育專欄并定期更換宣傳內(nèi)容，要加大力度播放健康教育公益廣告，要求在縣電視臺每月播放不少于100次。同時要推薦轄區(qū)居民掃描關(guān)注陜西電視臺播放的“百姓健康”系列節(jié)目，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+和新媒體的獨特優(yōu)勢，提高居民自我健康管理能力和健康素養(yǎng)水平。（責(zé)任部門：各醫(yī)療衛(wèi)計單位）

　�。ㄈ╅_展健康咨詢和健康知識巡講活動。要圍繞《中國居民健康素養(yǎng)66條》和“健康中國行”科學(xué)健身為主題，遴選宣講專家，規(guī)范內(nèi)容，定期舉辦健康知識講座，動員群眾積極參與，努力掌握健康知識及必要的健康技能，提升全民身心健康水平。每半年開展巡講不少于1次，累計覆蓋人群不少于1000人次，其中流動人口不少于200人次。做好巡講專家考評工作，按照要求積極向縣健教中心推薦報送優(yōu)秀巡講專家。（責(zé)任部門：縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦計中心）

　�。ㄋ模├^續(xù)推進(jìn)健康科普工作。針對重點疾病、重點領(lǐng)域和重點人群健康需求，認(rèn)真做好合理膳食、無煙生活、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、衛(wèi)生應(yīng)急、食品安全等主題健康教育工作，結(jié)合實際繼續(xù)做好艾滋病、結(jié)核病等相關(guān)疾病及地方病健康教育工作。針對貧困人口、婦女、兒童、老年人、殘疾人、流動人口等重點人群，開展符合其特點的健康素養(yǎng)促進(jìn)活動，要將健康扶貧作為項目工作重點之一，著力提升貧困群眾健康素養(yǎng)水平。

　　1、艾滋病健康教育。在醫(yī)務(wù)人員中至少開展1次反歧視宣傳活動，覆蓋80%以上醫(yī)務(wù)人員；在電視臺等媒體定期播放核心信息；利用新媒體傳播防治科普知識；在公共場所放置宣傳資料；鎮(zhèn)（街道）及社區(qū)、村委會設(shè)立宣傳欄，至少有1～2條固定標(biāo)語或公益廣告牌。（責(zé)任部門：各醫(yī)療衛(wèi)計單位）

　　2、結(jié)核病健康教育。要積極開展“世界防治結(jié)核病日”宣傳活動，通過媒體、發(fā)放宣傳折頁、張貼畫、舉辦講座、個體化健康教育等形式開展相關(guān)疾病健康教育宣傳，提高城鄉(xiāng)居民健康知識知曉率。（責(zé)任部門：縣疾控中心）

　　3、地方病健康教育。加大宣傳力度，在重點人群中通過開展講座、印發(fā)宣傳品、設(shè)置宣傳欄、現(xiàn)場咨詢等傳播形式，廣泛普及各類地方病防治知識宣傳，提升科學(xué)預(yù)防疾病能力。（責(zé)任部門：縣疾控中心）

　　4、鼠疫健康教育。針對農(nóng)村和城市平房區(qū)、野外施工人員，開展鼠疫防治知識普及活動，提高目標(biāo)人群的鼠疫防控水平。（責(zé)任部門：縣疾控中心）5、麻風(fēng)病健康教育。負(fù)責(zé)其知曉率調(diào)查和資料錄入人員的培訓(xùn)，根據(jù)不同目標(biāo)人群、采取不同方式進(jìn)行經(jīng)常性的廣泛的`麻風(fēng)防治核心知識宣傳和健康教育工作，開展公眾麻風(fēng)核心知識知曉率和密切接觸者核心知識知曉率的基線調(diào)查和效果調(diào)查工作，并將調(diào)查資料錄入數(shù)據(jù)庫和“全國麻風(fēng)防治管理信息系統(tǒng)（LEPMIS）”。（責(zé)任部門：縣疾控中心）

　　6、食品安全健康教育。將省上發(fā)放的《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（2015年版）》相關(guān)內(nèi)容設(shè)計宣傳短片及光盤等視頻內(nèi)容，在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作時間滾動播放、在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)網(wǎng)站滾動播放；關(guān)注預(yù)防食物中毒，辨認(rèn)食品標(biāo)簽選購食品、如何合理使用營養(yǎng)強(qiáng)化劑三個方面，結(jié)合食品宣傳周活動，向群眾發(fā)放相關(guān)內(nèi)容宣傳折頁；結(jié)合學(xué)校衛(wèi)生日常監(jiān)督將視頻光盤發(fā)放至學(xué)校，課間在公共電視及教師辦公室播放視頻內(nèi)容。（責(zé)任部門：縣衛(wèi)計監(jiān)督執(zhí)法大隊）

　　7、職業(yè)病防治健康教育。開展《職業(yè)病防治法》宣傳周系列宣傳活動，廣泛普及防控知識。（責(zé)任部門：縣衛(wèi)計監(jiān)督執(zhí)法大隊）

　　8、避孕節(jié)育健康教育。大力宣傳避孕節(jié)育科普知識，提供群眾對避孕節(jié)育知識的知曉率，針對不同時期、不同人群及時為育齡群眾提供安全、高效、滿意的避孕藥具及技術(shù)服務(wù)，落實避孕節(jié)育措施，減少非意愿妊娠，降低人工流產(chǎn)率，保障育齡群眾的身心健康。（責(zé)任部門：縣婦計中心）

　�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好控?zé)煿ぷ?/p>

　　1、張貼標(biāo)識。要做到室內(nèi)全面禁止吸煙，室內(nèi)不得放置煙具、香煙，張貼醒目的禁煙標(biāo)識；在所有建筑物入口處、大廳、走廊、手術(shù)室、會議室、樓梯道、衛(wèi)生間等重點區(qū)域，張貼醒目的禁煙標(biāo)識；創(chuàng)無煙單位要在單位門口設(shè)置“無煙單位告示牌”，禁止單位所屬區(qū)域內(nèi)銷售煙草制品，無煙草廣告。要圍繞“5·31世界無煙日”的主題，組織控?zé)熥稍儭ｎ}講座等，積極開展控?zé)熜麄鳎瑺I造氛圍，推動無煙單位創(chuàng)建工作。（責(zé)任部門：各醫(yī)療衛(wèi)計單位）

　　2、戒煙門診建設(shè)。縣級3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展戒煙門診服務(wù)，要有1—2名專門的、有能力提供戒煙服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，并配備專門診室、診療設(shè)備、藥品儲備等硬件設(shè)施。印制控?zé)熂敖錈熛嚓P(guān)宣傳教育材料，開展戒煙門診宣傳活動。戒煙門診有固定的出診時間，每周至少開診1次，每次時間不少于半天。門診對患者提供至少2次的干預(yù)，并在干預(yù)過程中填寫戒煙門診登記表和隨訪登記表，定期開展戒煙門診評估工作。（責(zé)任部門：縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦計中心）

　　三、項目執(zhí)行時間

　　20xx年1月—20xx年12月。請各醫(yī)療衛(wèi)計單位結(jié)合工作實際制定工作方案，分別報送縣衛(wèi)計局衛(wèi)防股、縣婦計中心健教辦，20xx年12月1日前提交20xx年度自評報告。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立項目管理小組�？h衛(wèi)計局成立該項目領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，分管婦幼健康工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，全縣醫(yī)療衛(wèi)生計生單位負(fù)責(zé)人和局機(jī)關(guān)股室以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣婦計中心，由縣婦計中心主任兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全縣健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項目的組織實施、計劃制定、人員培訓(xùn)、督查考核、自查評估等工作。同時及時收集、上報工作有關(guān)信息資料，確保全縣健康教育促進(jìn)項目取得實效。各相關(guān)單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，制定項目實施工作方案，共同推進(jìn)項目規(guī)范高效開展。

　�。ǘ┞鋵嵷�(zé)任，夯實工作目標(biāo)任務(wù)�？h婦計中心為該項目實施的牽頭單位，全縣醫(yī)療衛(wèi)計單位為項目的具體實施單位。根據(jù)工作目標(biāo)任務(wù)，落實好具體工作責(zé)任。相關(guān)單位要制定年度工作計劃，工作實施方案，將目標(biāo)任務(wù)分解到科室、分解到具體工作人員，按照時間節(jié)點要求，全力抓好目標(biāo)任務(wù)落實。

　�。ㄈ╅_展考核，確保項目實施效果。各醫(yī)療衛(wèi)計單位要將健康素養(yǎng)促進(jìn)行動列入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，考核內(nèi)容主要包括健康素養(yǎng)水平、控?zé)煿ぷ髦笜?biāo)、公益廣告播出頻次、健康巡講覆蓋人數(shù)以及重點疾病、重點領(lǐng)域、重點人群健康教育活動頻次、健康扶貧等過程指標(biāo)進(jìn)行考核。要積極組織開展年度自評并提交自評報告，接受上級部門的考核。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，建立長效工作機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)計單位要加強(qiáng)項目實施人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。要建立完善一整套包括工作計劃、目標(biāo)管理、監(jiān)督考核、效果評價、經(jīng)費保障等在內(nèi)的工作運行長效機(jī)制，促進(jìn)健康促進(jìn)工作務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展。

　　健康促進(jìn)醫(yī)院工作目標(biāo)方案 18

　　根據(jù)《蘄春縣衛(wèi)生和計劃生育創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧。為保障我院“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強(qiáng)與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，力爭年通過健康促進(jìn)醫(yī)院驗收。

　　二、機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)

　　1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組組長：鄧凌文副組長：成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體設(shè)在科，同志任辦公室主任，主要負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建工作方案，編制工作計劃；負(fù)責(zé)創(chuàng)建協(xié)調(diào)工作，檢查、督促、通報、落實上級各項創(chuàng)建工作任務(wù)；負(fù)責(zé)上級主管部門交辦的創(chuàng)建其它工作任務(wù)。

　　2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò)

　　我院設(shè)立健康促進(jìn)科，各職能科室和各村衛(wèi)生室設(shè)立健康教育宣傳員。職能科室負(fù)責(zé)人和各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為兼職健康教育宣傳員。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院》標(biāo)準(zhǔn)中創(chuàng)建工作任務(wù)的落實、資料收集建檔等相關(guān)工作。

　　3、建立例會制度

　　健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗

　　4、設(shè)立“健康促進(jìn)醫(yī)院”專項經(jīng)費，由財務(wù)科單獨記賬。

　　三、主要措施

　　(一)確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為職工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境

　　1.院內(nèi)綠化達(dá)標(biāo)，環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。

　　2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。

　　(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。

　　(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品；

　　(3)座椅數(shù)量適當(dāng)，方便病人及家屬，無破損，無污跡；

　　(4)提供病人、家屬公用洗手設(shè)施、流水洗手；

　　(5)為患者及家屬提供免費開水；

　　(6)各類公用設(shè)施落實消毒措施

　　3.設(shè)置停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。

　　4.按照衛(wèi)生的就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機(jī)制或規(guī)定，評估是否符合，并不斷提出改進(jìn)建議。室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務(wù)人員辦公區(qū)整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。

　　(二)設(shè)立健康的生活、運動場所，引導(dǎo)健活方式。

　　1.設(shè)立有益患者身心健康的運動場所。

　　2.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域

　　3.加強(qiáng)食堂的管理，確保衛(wèi)生職工及患者的`食品安全衛(wèi)生4.根據(jù)病人的文化背景、飲食習(xí)慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求，提供人性化的設(shè)施或服務(wù)。

　　(三)為職工提供衛(wèi)生保健服務(wù)

　　1.每年定期對全院職工進(jìn)行體檢，建立職工健康檔案、并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)

　　4.維護(hù)女職工的合法權(quán)益，關(guān)心女職工的身心健康。

　　5.設(shè)立有益職工身心健康的活動場所(室)，經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動，不斷提高職工參與率，每年至少開展次健身活動。

　　6.有員工健康促進(jìn)計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

　　(四)嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)控?zé)煂嵤┘?xì)則

　　11.制定控?zé)熆己藰?biāo)準(zhǔn)及考核流程；

　　12.負(fù)責(zé)院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作；

　　14.負(fù)責(zé)院內(nèi)控?zé)熆己私Y(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告

　　(五)開展健康教育

　　1.固定的健康教育陣地

　　(1)門診、病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，每季度更換一次

　　(2)利用電子屏播放健康教育科普片

　　(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。

　　2.醫(yī)院健康教育活動

　　2.開展靈活多樣的健康教育和健康促進(jìn)工作

　　(1)對職工、病人及家屬進(jìn)行形式多樣的健康教育，每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。

　　(4)醫(yī)護(hù)人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達(dá)%；

　　(5)為不少于%的新進(jìn)住院患者提供個體化干預(yù)，發(fā)放健康教育宣傳資料；

　　(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進(jìn)臨床操作指南，并根據(jù)患者的不同狀況及病情提供健康促進(jìn)干預(yù)的內(nèi)容與方法的說明。

　　(7)建立規(guī)范的健康教育處方制度。開設(shè)健康教育個性化處方項目，并努力擴(kuò)大覆蓋率；

　　(8)病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實施，并建立健康干預(yù)檔案。

　　(六)加強(qiáng)與社區(qū)合作推進(jìn)健康促進(jìn)工作

　　1.面向社會，定期免費舉辦各類健康知識講座，開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于次。

　　2.按要求派出醫(yī)務(wù)人員開展院外義診活動，每年不少于次。

　　3.患者出院后，在病人知情同意的情況下，將病人病情與治療、健康促進(jìn)需要資料以書面摘要或其他方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，確保病人在出院后健康促進(jìn)項目的延續(xù)與實施。

　　四、保障措施

　　1.成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照考核標(biāo)準(zhǔn)落實到人，并實行目標(biāo)管理，做到各項工作有專人負(fù)責(zé)，各項職責(zé)有明確分工，各項任務(wù)有專人承擔(dān)，確保如期完成創(chuàng)建任務(wù)；

　　2.完善各項制度。將上述創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸納分類，屬于醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則等，分別進(jìn)行建章立制，形成長效機(jī)制。在具體工作中嚴(yán)格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準(zhǔn)則，潛移默化中推動“健康醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

　　3.動員全員參與。