市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式

2025-02-26 調(diào)查報(bào)告

　　市場(chǎng)調(diào)查是針對(duì)特定的消費(fèi)者做觀察與研究，有目地的分析他們的購(gòu)買行為，消費(fèi)心理演變等。接下來是小編特意為大家準(zhǔn)備的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式范文，文章希望大家喜歡！

　　第一章項(xiàng)目概要

　　1.1 專項(xiàng)資金申請(qǐng)表

　　1.2 專項(xiàng)資金申請(qǐng)單位及依托單位

　　1.3 項(xiàng)目申請(qǐng)必要性

　　1.4 項(xiàng)目市場(chǎng)分析

　　1.5 技術(shù)工藝

　　1.6 設(shè)備及能耗

　　1.7 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益分析

　　第二章項(xiàng)目建設(shè)必要性及條件

　　2.1 項(xiàng)目概況

　　2.2 項(xiàng)目法人概況

　　2.3 項(xiàng)目建設(shè)的必要性

　　2.4 主要建設(shè)條件

　　2.5 項(xiàng)目結(jié)論

　　第三章產(chǎn)業(yè)化依托或工程依托落實(shí)方案

　　3.1 建設(shè)規(guī)模

　　3.2 產(chǎn)品方案

　　產(chǎn)品型號(hào) 產(chǎn)品產(chǎn)能專題研究

　　產(chǎn)品一

　　產(chǎn)品二

　　產(chǎn)品三

　　第四章市場(chǎng)分析

　　4.1 產(chǎn)品市場(chǎng)總量預(yù)測(cè)及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)力布局

　　4.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　4.3 產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定位

　　第五章國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)發(fā)展概況和趨勢(shì)

　　5.1 產(chǎn)品技術(shù)來源及先進(jìn)性

　　5.2 工藝技術(shù)來源及先進(jìn)性

　　5.3 主要設(shè)備選型及購(gòu)置方案

　　第六章項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容

　　6.1 土建工程

　　6.2 公用工程及輔助設(shè)施

　　6.3 原輔材料及動(dòng)力供應(yīng)方案

　　6.4 環(huán)境保護(hù)、節(jié)能措施

　　6.5 生產(chǎn)安全設(shè)施

　　6.6 消防設(shè)施

　　6.7 組織結(jié)構(gòu)與人力資源方案

　　6.8 建設(shè)期和進(jìn)度安排

　　第七章項(xiàng)目資金預(yù)算安排方案

　　7.1 投資估算依據(jù)和說明

　　7.2 資金來源與落實(shí)情況

　　7.3 申請(qǐng)國(guó)家資金

　　第八章技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益分析

　　8.1 生產(chǎn)成本和銷售收入估算

　　8.2 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

　　8.3 不確定性分析

　　8.4 社會(huì)效益分析

　　第九章項(xiàng)目進(jìn)展

　　9.1 項(xiàng)目的核準(zhǔn)或者備案情況

　　9.2 建設(shè)條件落實(shí)情況

　　9.3 項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度

　　第十章結(jié)論

　　附錄:

　　附件1 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)表

　　附件2 項(xiàng)目備案文件

　　附件3 環(huán)境影響報(bào)告表

　　附件4 用地證明

　　附件5 企業(yè)榮譽(yù)證書

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 1

　　一、調(diào)查對(duì)象的基本情景

　　(一)樣品類屬情景。

　　在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　　(二)家庭收入情景。

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中僅有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。所以，能夠初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。

　　二、專門調(diào)查部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情景

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。

　　分析其原因，一是白酒除了顧客自我消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自我消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自我消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買酒用于自我消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情景來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)�、山楂酒為主�?/p>

　　送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情景來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

　　(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就能夠得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查證明，經(jīng)常換品牌的.消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中構(gòu)成，是很難改變的，所以，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自我的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著必須的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情景

　　本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查證明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　1、消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，僅有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

　　2、消費(fèi)者大多選擇在自我工作或住所的周圍，有必須的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有必須的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，異常是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，構(gòu)成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論和提議

　　(一)結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有到達(dá)小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自我消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　(二)提議

　　1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

　　2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情景，政府和商家應(yīng)采取進(jìn)取措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 2

　　為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市x局委托，我處迅速組織力量，落于20xx年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢(shì)不容樂觀�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

　　據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè)，總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(x大市嘗x大市嘗x大市嘗x大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家，占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家，占3.8%�？諝な袌�(chǎng)1家，占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站，5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶，9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁，3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶，15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員，9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證，5個(gè)商品市場(chǎng)有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)x局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi))，該馬路市場(chǎng)既無(wú)專門的管理機(jī)構(gòu)，也無(wú)固定的管理人員。但見有人收費(fèi)，卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

　　近年來，城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓;采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如x市嘗x市嘗x市場(chǎng)等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的'整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員，并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。x區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，先后對(duì)xx市嘗xx市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，該市場(chǎng)已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xx建材市場(chǎng)，該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無(wú)人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

　　二、存在的主要問題

　　一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;

　　二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;

　　三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡，易受影響;

　　四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;

　　五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場(chǎng)沒有綠化帶;

　　六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;

　　七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;

　　八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;

　　九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

　　三、對(duì)策及建議

　　(一)、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。

　　(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查，對(duì)沒有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員，采取上門x服務(wù)，不符合條件的堅(jiān)決取締。

　　(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。

　　(五)、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

　　(六)、建議有關(guān)部門對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，以方便這一帶的居民生活。

　　(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。

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　　一、市場(chǎng)背景：

　　在20xx年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。

　　(1)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人們購(gòu)買能力的不斷增長(zhǎng)。

　　(2)政府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

　　(3)電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。

　　(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。

　　(5)人們對(duì)電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。

　　完全可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，電腦電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。

　　學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于電腦電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購(gòu)買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)買欲者高。

　　問題：

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在電腦市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。

　　3.電腦需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來說，電腦電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。

　　4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。

　　5.電腦無(wú)線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時(shí)能送寬帶。

　　二、研究?jī)?nèi)容與方法

　　1、研究?jī)?nèi)容：

　　采用問卷調(diào)查的方法，對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對(duì)面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級(jí)，完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。

　　2、研究方法：

　　采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查，訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。

　　(1)問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢單(表)，請(qǐng)示填寫對(duì)有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。

　　(2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實(shí)材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。

　　(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)情況直接觀察記錄的.一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請(qǐng)求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察，并記錄觀察結(jié)果。

　　3、調(diào)查問卷信度與效度分析。

　　為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問卷，正式發(fā)放問卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當(dāng)完善問卷。為了對(duì)問卷的信度進(jìn)行分析，我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時(shí)間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對(duì)問卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設(shè)置中沒有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。經(jīng)過分析，做以下幾點(diǎn)調(diào)整：

　　(1)對(duì)于第6題和第12題，考慮選項(xiàng)的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購(gòu)買者對(duì)電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

　　(2)對(duì)于所問的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對(duì)于這些提問我們將其進(jìn)行修改。

　　4、數(shù)據(jù)描述。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒購(gòu)買電腦的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)電腦。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂休閑所需。

　　(1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。

　　(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

　　(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。

　　(4)信息來源。大學(xué)生對(duì)電腦產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。

　　(5)購(gòu)買時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期

　　(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 4

　　芬蘭是全球喝咖啡頻率最高的國(guó)家，平均每人每年1240杯；瑞士800杯；美國(guó)400杯；日本200杯；韓國(guó)140杯；中國(guó)臺(tái)灣40杯，而目前平均每個(gè)中國(guó)人每年的咖啡消費(fèi)量?jī)H有4杯，北京、上海、廣州等大城市平均每人每年消費(fèi)量也僅為20杯。

　　中國(guó)咖啡市場(chǎng)還只是處于萌芽階段，我國(guó)的咖啡年消費(fèi)量?jī)H為20萬(wàn)噸。從絕對(duì)數(shù)量上看，中國(guó)咖啡總量遠(yuǎn)不及西方國(guó)家，但是從發(fā)展角度來看，中國(guó)成為世界上最具潛力的咖啡消費(fèi)大國(guó)，到20xx年中國(guó)人人均每天喝一杯咖啡的話，僅咖啡豆市場(chǎng)每年將達(dá)到500億美金，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將產(chǎn)生上千億美金的市場(chǎng)。

　　國(guó)內(nèi)咖啡消費(fèi)群體分析

　　對(duì)中國(guó)人來說，每天飲用咖啡的人畢竟還屬于少數(shù)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對(duì)咖啡有很大的興趣，但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會(huì)構(gòu)成持久的消費(fèi)能力。

　　咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識(shí)階層為主，但他們的品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)新品牌的選擇機(jī)會(huì)較小。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這些中年男性更青睞于精品咖啡，在選擇咖啡館時(shí)，也更青睞于以caffepascucci為代表意式精品咖啡。

　　隨著咖啡行業(yè)不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)咖啡群體也呈現(xiàn)以下的變化：

　　1、越來越多的人接受咖啡、喜歡咖啡。

　　根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外，還有北京、昆明、廈門、杭州和天津。其中青年男女在咖啡館消費(fèi)，家庭主婦，35以上的都市白領(lǐng)成為在家飲用咖啡增長(zhǎng)是最快的群體。

　　而一些消費(fèi)者雖然不喜歡咖啡，但普遍喜歡咖啡廳的.氛圍和環(huán)境，他們會(huì)在咖啡館里消費(fèi)一些其它附屬產(chǎn)品，這一部分人將成為潛在的消費(fèi)群體。

　　2、中青年將成為主流消費(fèi)群體

　　80后的年輕群體，對(duì)新生事物的反應(yīng)非�？焖�，他們對(duì)外國(guó)的飲食文化感興趣并易接受，這將促進(jìn)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的成熟。

　　一份來自8個(gè)大城市的調(diào)查顯示，咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品，深受青年消費(fèi)者的`喜愛，中年和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了女性，其原因在于咖啡作為一種嗜好品更易受到男性的青睞。

　　以連鎖咖啡館為例，就年齡而言，25—39歲消費(fèi)族群去連鎖咖啡專賣店消費(fèi)的積極性遠(yuǎn)高于其他年齡段。而從男女消費(fèi)比例來看，男性就遠(yuǎn)高于女性，到連鎖咖啡專賣店消費(fèi)的男性消費(fèi)者中，每周至少會(huì)去一次的比率占了近五成，遠(yuǎn)高于女性（三成五）。（如下圖所示）

　　3、消費(fèi)者更青睞現(xiàn)磨咖啡

　　在中國(guó)市場(chǎng)中，咖啡館主要分為歐美式、商務(wù)式、韓式、意式風(fēng)格。其中，歐美式以星巴克為代表，在國(guó)內(nèi)以快消形式存在存在；商務(wù)式風(fēng)格以太平洋咖啡為代表，注重商務(wù)洽談；韓式風(fēng)格以漫咖啡為代表，以“慢”節(jié)奏生活為主題，打造城市中的第三生活空間；意式咖啡———以caffepascucci為代表，很好地繼承了意式咖啡的精髓，堅(jiān)持制作精品咖啡。

　　中國(guó)速溶咖啡在整個(gè)咖啡消費(fèi)結(jié)構(gòu)上占絕對(duì)比重，但是在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度上卻逐年下降，而現(xiàn)磨咖啡卻呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。隨著人們對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)、咖啡文化的普及，越來越多的速溶咖啡者開始認(rèn)識(shí)原豆咖啡，青睞于現(xiàn)磨咖啡，而以caffepascucci為代表的精品咖啡館呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 5

　　一瓶啤酒質(zhì)量的好壞，對(duì)消費(fèi)者來說，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，又是市場(chǎng)的亮點(diǎn)，新穎獨(dú)特的包裝往往最容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。因此，啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，而且要有端莊美觀的商標(biāo)和包裝，如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，使其品牌更加深入人心。

　　啤酒包裝的基本功能

　�。�1）保護(hù)功能。包裝應(yīng)該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛(wèi)生，使其在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售過程中不致散失、損壞和變質(zhì)，這是包裝最基本的作用。

　�。�2）美化增值功能。美觀大方的包裝造型、生動(dòng)形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。

　�。�3）促銷功能。包裝是“無(wú)聲的推銷員”，消費(fèi)者通過包裝可以了解產(chǎn)品，引起消費(fèi)興趣，激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，從而有利于擴(kuò)大商品銷售。

　　啤酒包裝在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷銷活動(dòng)中的地位和作用越來越引人注目。正如美國(guó)管理學(xué)大師彼得·杜拉克所言：“未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值：包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶咨詢、及時(shí)交貨和人們以價(jià)值來衡量的一切東西�！庇纱丝梢�，包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競(jìng)爭(zhēng)力，才算是成功的包裝。

　　啤酒包裝制勝的技巧

　�。�1）突出主題。啤酒包裝應(yīng)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和功能，體現(xiàn)產(chǎn)品的品位和營(yíng)銷文化。只有凸現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的包裝，才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生深刻的親切感和認(rèn)同感，從而縮短消費(fèi)者在

　　購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的'決策時(shí)間，導(dǎo)致快速產(chǎn)生購(gòu)買決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確，要想讓消費(fèi)者認(rèn)同你的企業(yè)，購(gòu)買你的產(chǎn)品，幾乎是不可能的。

　�。�2）表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識(shí)，包裝的成本和費(fèi)用要與產(chǎn)品的價(jià)值或質(zhì)量水平相適應(yīng)。一般啤酒企業(yè)會(huì)有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質(zhì)量和價(jià)值也不同，企業(yè)必須使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，以利于消費(fèi)者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的情況出現(xiàn)，也應(yīng)防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。

　�。�3）巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，色彩的運(yùn)用也十分重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要使商品具有明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的視覺特征，更富有誘惑消費(fèi)者的魅力，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者以及增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶，這都離不開色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，無(wú)論圖案和色彩都要充分體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特性和風(fēng)格。例如茅臺(tái)啤酒作為國(guó)酒品牌的延伸，其設(shè)計(jì)者把“國(guó)色”———紅、黃作為茅臺(tái)啤酒的代言人，使用“國(guó)色”作為包裝基調(diào)，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，因而給消費(fèi)者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應(yīng)不同消費(fèi)者的民族習(xí)慣和宗教信仰，對(duì)于進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的啤酒品牌更應(yīng)如此。

　�。�4）心理策略。隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購(gòu)買啤酒不僅僅是滿足生理的需要，而且也是滿足心理的需要，而相宜的產(chǎn)品包裝體現(xiàn)了產(chǎn)品的文化品位，可以滿足消費(fèi)者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費(fèi)者的個(gè)性心理相吻合，取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào)，以挑起消費(fèi)者的購(gòu)買和消費(fèi)欲望，培養(yǎng)消費(fèi)群體對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

　　成功啤酒包裝的策略

　　包裝必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。通常消費(fèi)者在購(gòu)買啤酒時(shí)，對(duì)于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習(xí)慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對(duì)應(yīng)，消費(fèi)者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數(shù)消費(fèi)者難以接受。同理，現(xiàn)在聽裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢(shì)相違背。因此，啤酒包裝可以也應(yīng)該創(chuàng)新，但必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。

　　不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費(fèi)品，消費(fèi)者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來購(gòu)買，一旦啤酒的包裝在消費(fèi)者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏伟b形象的變化都可能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法，認(rèn)為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購(gòu)買可能帶來品質(zhì)不滿意，從而導(dǎo)致消費(fèi)中斷；因此，啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前，必須分析改變包裝對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對(duì)產(chǎn)品盈利和市場(chǎng)銷售的影響，在權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的決策。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 6

　　一、新鮮感和逃避心理

　　大學(xué)生以往生活的環(huán)境是相對(duì)比較封閉的校園和家庭，畢業(yè)之后進(jìn)入工作崗位面對(duì)的就是在各方面都比較開放的社會(huì)生活。一部分大學(xué)生對(duì)新的生活模式，新的生活環(huán)境充滿新鮮感和好奇，對(duì)社會(huì)生活抱有過高的期望。這部分大學(xué)生會(huì)在剛開始接觸工作的時(shí)候精神頭十足，可一旦在工作中遇到實(shí)際困難，就會(huì)造成很大的心理落差。還有一部分大學(xué)生對(duì)社會(huì)身份的轉(zhuǎn)變不能很好的掌握，看不慣社會(huì)生活中形形色色的世俗，無(wú)法很好的處理工作中上下級(jí)以及同事之間錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，從而對(duì)工作產(chǎn)生厭惡的情緒，負(fù)面情緒長(zhǎng)時(shí)間得不到正確的調(diào)整，久而久之就會(huì)形成心理障礙。工作不能得心應(yīng)手，人際關(guān)系上不能突破，一部分大學(xué)生會(huì)把現(xiàn)在的工作生活與過去作為學(xué)生的校園生活進(jìn)行比較，覺得校園生活簡(jiǎn)單美好，想要重新回到校園借此逃避現(xiàn)實(shí)。這種不能正確的面對(duì)現(xiàn)實(shí)的心態(tài)被稱為逃避心理。針對(duì)這種心理大學(xué)生要做好對(duì)自我心態(tài)的調(diào)節(jié)，面對(duì)困難找到原因，找到解決的辦法，而不是一味的用不切實(shí)際的想法來逃避現(xiàn)實(shí)。

　　二、自卑和自負(fù)

　　自卑心理和自負(fù)心理是兩個(gè)對(duì)立的極端。這兩種心理都是不正確的，都會(huì)影響畢業(yè)大學(xué)生的身心健康。畢業(yè)大學(xué)生以前所在的學(xué)校是一個(gè)相對(duì)純凈的環(huán)境，沒有太多的利益糾葛以及人情世故。進(jìn)入到工作以后也就意味著進(jìn)入了社會(huì)生活。工作中首先面臨的是工作內(nèi)容的實(shí)際操作，大學(xué)生之前在學(xué)校所學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)在實(shí)際的應(yīng)用中并不是很理想，這給大學(xué)生的心理上就造成了一個(gè)打擊。其次在工作中要面對(duì)的還有自己的領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事、以及下屬，在處理這三層人際關(guān)系上，沒有社會(huì)實(shí)踐僅靠書本上的理論知識(shí)是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。人際關(guān)系處理不好，同樣會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生自卑心理的形成。自卑是缺乏自信心的表現(xiàn)，樹立信心是戰(zhàn)勝自卑心理的關(guān)鍵。畢業(yè)大學(xué)生剛剛踏入崗位在陌生環(huán)境陌生模式下產(chǎn)生的自卑心理并不是一般意義上真正的自卑。這種自卑心理只要稍加調(diào)試很快就能轉(zhuǎn)變成一股力量，成為成功的推動(dòng)力。不能熟練的工作是因?yàn)閯倓側(cè)肼�，需要一段時(shí)間的磨合，給自己樹立信心，在工作上多加練習(xí)，盡快的掌握。這種自卑心理也會(huì)隨著對(duì)工作環(huán)境的熟悉，工作內(nèi)容的掌握而消失。不要太早的放棄，給自己一點(diǎn)信心，也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。善于發(fā)掘、利用自身的“資源”改變自己適應(yīng)環(huán)境......

　　當(dāng)代大學(xué)生面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅影響了世界各國(guó)的.經(jīng)濟(jì)，還導(dǎo)致即將走向工作崗位的各校大學(xué)生帶來了相當(dāng)大的影響，面對(duì)危機(jī)我們應(yīng)該何去何從呢？

　　全國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象，且有可能走向越來越難的趨勢(shì)。

　　這個(gè)方面和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有很大關(guān)系，另一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān)，更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)，針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行各方面的調(diào)查，問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望，就業(yè)素質(zhì)的自我評(píng)價(jià)，高校就業(yè)指導(dǎo)工作，擇業(yè)與就業(yè)的影響等方面，旨在對(duì)大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行實(shí)證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對(duì)策研究依據(jù)調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出以下幾個(gè)問題。一多數(shù)學(xué)生對(duì)于務(wù)實(shí)有新的認(rèn)識(shí)，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí)，主要表現(xiàn)在工作單位，工作區(qū)域等方面。

　　一就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇，大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是：先就業(yè)后擇業(yè)，先擇業(yè)后就業(yè)，繼續(xù)深造，它們分別為41.76%，28.57%，27.84%，調(diào)查顯示，在面對(duì)就業(yè)壓力時(shí)，多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟，在此問題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是繼續(xù)深造，這選項(xiàng)占，有過四分之一的學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且愈演愈烈。

　　究其原因：一是經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高；

　　二是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層人才；

　　三是心理素質(zhì)，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時(shí)就業(yè)問題等因素，這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究，其利弊何在？其利在于緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)人才素質(zhì)的提高，改善我國(guó)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)我國(guó)高級(jí)人才的科技實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。憂慮的是它反應(yīng)出大學(xué)生心理素質(zhì)的方面欠缺，社會(huì)壓力的承受力不夠，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于非風(fēng)險(xiǎn)化。

　　這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對(duì)就業(yè)前景持有不容客觀的評(píng)價(jià)，這里除了客觀因素外，更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)問題，由此可見，高校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)室必要的。

　　二就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí)，選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占66.5%。這說明兩個(gè)問題，

　　一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與國(guó)際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供在學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，這與學(xué)生的自我發(fā)展，自我實(shí)現(xiàn)的需要時(shí)密切相關(guān)的。

　　三價(jià)值取向：記者在走訪的過程中了解到，各單位的薪資基本保持在相對(duì)穩(wěn)定的水平，只有少部分單位存在降薪的現(xiàn)象。大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的人員都表示，崗位薪資不可能高于招聘薪酬，但會(huì)基本保持原有水平。這種情況下，大部分求職者應(yīng)對(duì)人力資源市場(chǎng)和薪酬采取主動(dòng)迎合態(tài)度，針對(duì)現(xiàn)階段形式自身作出相應(yīng)調(diào)整。

　　我們大學(xué)生的擇業(yè)觀正在發(fā)生變化，他們變的冷靜理智，據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)，年我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)家，占全部企業(yè)的99%，中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)也是我們大學(xué)生的主力軍，其企業(yè)具有更多的創(chuàng)新和更新能力，我國(guó)加入wto后對(duì)大學(xué)生求職擇業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì)......

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 7

　　在今年的暑假，我對(duì)獲特滿飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研，對(duì)其企業(yè)的客觀實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查了解，從而對(duì)一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)，尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后踏入社會(huì)奠定基石。

　　調(diào)研目的：

　　1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，體會(huì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。

　　2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

　　3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。

　　調(diào)研時(shí)間：20xx年8月

　　調(diào)研地點(diǎn)：上海獲特滿飲料有限公司

　　一、公司概況

　　上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國(guó)知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬(wàn)美元,按國(guó)際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，為推向全國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。

　　獲特滿是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。

　　獲特滿的發(fā)展歷程：于19xx年底開始打入中國(guó)市場(chǎng)，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團(tuán)，為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今天，獲特滿已成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，并逐步走向全國(guó)。獲特滿桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。

　　二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

　　1、公司原則：

　　公司三大原則：有利于社會(huì)，有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會(huì)，不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì)，不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。

　　員工道德規(guī)范：正氣：無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言：講誠(chéng)實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事

　　產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備，永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作，永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客，永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量

　　公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測(cè)手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫(kù)程序、存放、保管檢測(cè)，產(chǎn)品出庫(kù)均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶最大程度上獲利。

　　總結(jié)：

　　在這次的調(diào)研中，不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團(tuán)結(jié)起來，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤(rùn)上求突破，在困難上求解決。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，它既包括對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，提出寶貴意見，分享成功經(jīng)驗(yàn)，又包括對(duì)他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此，在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天，一個(gè)公而忘私的團(tuán)隊(duì)精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤(rùn)更值得慶賀。

　　當(dāng)然，在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的'重要性，一個(gè)人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運(yùn)用能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)水平、營(yíng)銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作，但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過程，即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

　　通過這次的調(diào)研，使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石!

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 8

　　第一、市場(chǎng)調(diào)查:

　　當(dāng)前市場(chǎng)上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合，木質(zhì)沙發(fā)：直接用各種木材制成，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保較好，但原木較硬，舒適性不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)就很難滿足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適性要求；

　　現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。

　　xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹：

　　現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國(guó)貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成沖擊。

　　市面上的'沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如xxx等。

　　第二、消費(fèi)者調(diào)查：

　　(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：

　　(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長(zhǎng)于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。

　　(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

　　(c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。

　　(2)消費(fèi)者類別特征說明II(辦公、家庭)：

　　(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購(gòu)買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。

　　(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級(jí)也各不相同。

　　影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素有：

　　訪問者5人，情況如下：

　　顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染，無(wú)異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。

　　高值-大品牌。

　　中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。

　　現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。

　　覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。

　　沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析

　　在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì)：

　　(a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律；

　　(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎；

　　(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì)，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 9

　　皮革鞋材行業(yè)在廣宜地區(qū)經(jīng)營(yíng)已有百年歷史，我們公司一直本著“以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的思想理念，全力塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以更好的適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，繼續(xù)把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。如今在經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)霜洗禮后，陳舊的設(shè)施已經(jīng)滿足不了市場(chǎng)和社會(huì)的需求，固將原皮革鞋料市場(chǎng)整體遷移至設(shè)施完善，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好的新皮革鞋材商廈（廣宜街25號(hào)）。

　　一、新皮革市場(chǎng)基本情況

　　新皮革商廈購(gòu)置于20xx年8月，20xx年9月20日試營(yíng)業(yè)。建筑面積13892.4平方米，內(nèi)建檔口173個(gè)，面積3427.6平方米，庫(kù)房112個(gè)，面積20xx.2平方米，樓高21米，地上四層，地下一層，每層有四個(gè)出口，市場(chǎng)設(shè)有478個(gè)攤位，經(jīng)營(yíng)人員1000余人，營(yíng)業(yè)時(shí)間8：00-15：00，日客流量20xx余人。在結(jié)構(gòu)上，一樓經(jīng)營(yíng)革類制品，二樓經(jīng)營(yíng)皮類、雜品和輔料等，三樓經(jīng)營(yíng)五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等，四樓為庫(kù)房和辦公區(qū)，地下一層為停車場(chǎng)。

　　此次遷移工作受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，站在宏觀的角度，客觀的分析了市場(chǎng)發(fā)展面臨的形勢(shì)，在整體規(guī)劃下有序、高效的進(jìn)行。

　　1、在遷移的過程中注重以下三個(gè)原則：

　�。�1）堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

　�。�2）保證國(guó)家利益與個(gè)人利益兼顧的原則。

　�。�3）確保遷移工作穩(wěn)定，有序進(jìn)行的原則。

　　2、在遷移方式上更加注重了人性化

　　個(gè)人永久使用權(quán)攤位遷移工作將采取按比例置換或按評(píng)估價(jià)格等價(jià)抵扣和一次性貨幣補(bǔ)償三種方式進(jìn)行。新商廈檔口分配出售采取招標(biāo)的形式，只面對(duì)原皮革市場(chǎng)個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。競(jìng)得的新商廈檔口權(quán)屬性不變。新商廈檔口招標(biāo)底價(jià)為每平方米28000元。當(dāng)某個(gè)檔口標(biāo)的拍賣單價(jià)達(dá)到每平方米10萬(wàn)元時(shí)，停止競(jìng)拍，并以此價(jià)格分配出售給競(jìng)拍此檔口先期辦理遷移登記手續(xù)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。新商廈檔口分配出售后，剩余檔口進(jìn)行出租。

　　對(duì)認(rèn)購(gòu)新商廈檔口個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主，我公司給予擔(dān)保，由中信銀行提供購(gòu)買價(jià)格的50%貸款（貸款具體事宜，由銀行方公布）。

　　置換的新商廈檔口超出原市場(chǎng)個(gè)人永久使用權(quán)單個(gè)攤位的面積，采取招標(biāo)的形式分配出售。個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主在8月4日-8月6日內(nèi)，認(rèn)同評(píng)估價(jià)格并簽訂《攤位置換協(xié)議書》的，辦理新檔口競(jìng)買資格手續(xù)。中標(biāo)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主，需在8月15日前到原皮革鞋料市場(chǎng)四樓會(huì)議室交齊全額競(jìng)標(biāo)款。規(guī)定期限內(nèi)沒有交納全額競(jìng)標(biāo)款的，視為主動(dòng)放棄置換，將收回競(jìng)標(biāo)檔口。

　　如今，完善的設(shè)施設(shè)備在硬件上達(dá)到了商場(chǎng)領(lǐng)先潮流，商場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人性化的管理，具備了先進(jìn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)條件，便利的交通使得以商鋪經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理為主的大型鞋材專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)輸暢通，產(chǎn)品近銷內(nèi)蒙古、山東、河北、輻射東三�。贿h(yuǎn)銷俄羅斯、韓國(guó)等地，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)友好往來和發(fā)展，為國(guó)內(nèi)外制鞋廠家提供了優(yōu)質(zhì)和新穎的生產(chǎn)原材料，是東北規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的.皮革鞋材集散地，年銷售額近五億，全面帶動(dòng)了皮革鞋材行業(yè)的發(fā)展。

　　二、動(dòng)態(tài)調(diào)研推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展

　　在市場(chǎng)日益發(fā)展的同時(shí)首要的是要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)定期做調(diào)研、考察，從中發(fā)現(xiàn)：

　　沈陽(yáng)皮革鞋料市場(chǎng)經(jīng)銷的產(chǎn)品大多數(shù)來自沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。本地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不占優(yōu)勢(shì)，沈陽(yáng)地區(qū)的制鞋企業(yè)在技術(shù)設(shè)備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產(chǎn)制鞋工藝和辦法，生產(chǎn)方式比較原始，缺少科技含量。到本市場(chǎng)采購(gòu)原材料的生產(chǎn)企業(yè)均為中、小制鞋企業(yè)，大多都是沈陽(yáng)及周邊地區(qū)小手工作坊制鞋廠，隨著市場(chǎng)物價(jià)的上漲，勞動(dòng)力和原材料價(jià)格上調(diào)，生產(chǎn)成本的加大，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不得不退出市場(chǎng)或暫停止生產(chǎn)。

　　據(jù)調(diào)查了解，我們沈陽(yáng)本地制鞋企業(yè)與南方機(jī)械程度很高的制鞋企業(yè)生產(chǎn)成本相差30%-40%，北方制鞋成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沿海地區(qū)。從這一點(diǎn)上與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)制鞋業(yè)相比差距太大。南方制鞋業(yè)基本實(shí)現(xiàn)代化，流水線的機(jī)制生產(chǎn)方式，在技術(shù)質(zhì)量占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，皮革商廈領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)內(nèi)部抓管理，走出市場(chǎng)作調(diào)研，不斷思考、積極調(diào)研、精心運(yùn)作，初見成效，同時(shí)也得出了這樣兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

　　1、安全是保障

　　消防是市場(chǎng)安全的重中之重。市場(chǎng)在開業(yè)之前領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)市場(chǎng)的消防安全措施提出嚴(yán)格要求。開業(yè)至今市場(chǎng)消防設(shè)施運(yùn)行正常，監(jiān)控和消火栓、噴淋滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施全部處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。市場(chǎng)設(shè)有

　　自動(dòng)報(bào)警監(jiān)控器一臺(tái)、煙感探測(cè)器330個(gè)、手動(dòng)報(bào)警按鈕16個(gè)、聲光報(bào)警8個(gè)、自動(dòng)滅火設(shè)施分消火栓和噴淋自動(dòng)滅火系統(tǒng)，兩系統(tǒng)完全獨(dú)立。地下一層有消防蓄水池一個(gè)650立方米，樓頂設(shè)有高位水箱一個(gè)31立方米，自動(dòng)水噴淋頭1063個(gè)，市場(chǎng)備有公共滅火器84個(gè)。另外，每個(gè)業(yè)戶檔口和庫(kù)房都備有滅火器。消防設(shè)施雙電源供給，場(chǎng)外備有發(fā)電機(jī)一臺(tái)，市場(chǎng)的疏散指示和應(yīng)急照明齊全，防火分區(qū)采用防火墻隔離。消防系統(tǒng)于07年5月通過沈陽(yáng)市消防檢測(cè)中心檢測(cè)，并由市消防技術(shù)檢測(cè)中心出具合格的檢測(cè)報(bào)告。

　　為確保市場(chǎng)的正常運(yùn)行和使用，根據(jù)具體情況建立了設(shè)備設(shè)施管理檔案，確定了日常管理細(xì)則，管理、維修到人；有制定了嚴(yán)格的管理檢查制度，層層負(fù)責(zé)，市場(chǎng)還設(shè)有一套完整的巡檢系統(tǒng)，共設(shè)探點(diǎn)36個(gè)。

　　2、服務(wù)是根本

　　隨著我們企業(yè)的不斷發(fā)展，如何做好市場(chǎng)的管理與服務(wù)工作，滿足廣大業(yè)戶的需求，成為我們所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。面對(duì)此問題，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。只重視管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效的滿足廣大業(yè)戶的需求；僅突出服務(wù)，管理不到位，就會(huì)造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們應(yīng)發(fā)展的看問題，只有認(rèn)清管理是我們的根本任務(wù)，服務(wù)時(shí)貫穿于整個(gè)管理工作的，只有管理與服務(wù)工作兩手抓，才能將我們的工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。

　　從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到我們服務(wù)對(duì)象是廣大業(yè)戶，業(yè)戶的滿足度是衡量服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。因此，一切服務(wù)工作都應(yīng)圍繞這個(gè)核心。服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)戶對(duì)管理的滿足程度，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的聲譽(yù)，這就是服務(wù)在管理中的重要性所在。

　　三、今后發(fā)展設(shè)想

　　皮革市場(chǎng)經(jīng)歷了百年輝煌以后，如何持續(xù)發(fā)展，如何做大做強(qiáng)，如何打造成為知名品牌，更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，將是我們今后要面對(duì)的課題。為此，作為市場(chǎng)的決策者，對(duì)于市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展已做出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)想。

　　1、提升業(yè)態(tài)，打造品牌市場(chǎng)

　　不斷提升市場(chǎng)業(yè)態(tài)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，更多的引進(jìn)知名品牌經(jīng)銷商，提高市場(chǎng)的知名度，樹立良好的品牌形象，無(wú)愧于擁有百年字號(hào)的老品牌。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研考察的結(jié)果進(jìn)行招商引資，針對(duì)空閑攤位，做到有目標(biāo)性地以戶引戶，決定對(duì)新戶給予優(yōu)惠政策。另外我們對(duì)攤位進(jìn)行重新核準(zhǔn)，增加了物業(yè)費(fèi)的收入。應(yīng)該說在這項(xiàng)工作上，我們?nèi)w員工付出了很大的努力，能夠動(dòng)腦筋，想辦法為增收創(chuàng)收工作做了一些貢獻(xiàn)。

　　2、建立信息平臺(tái)，提升服務(wù)意識(shí)

　　作為信息時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展至關(guān)重要，為使市場(chǎng)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，我們將建立信息咨詢，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，滿足了廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)了市場(chǎng)在皮革業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，建立現(xiàn)代化的物流中心，提供各類物流服務(wù)，可以為業(yè)主節(jié)約更多的時(shí)間，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益，將是保證市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的必要的。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 10

　　調(diào)研目的：

　　1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，體會(huì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。

　　2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

　　3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。

　　調(diào)研時(shí)間：

　　20xx年8月

　　調(diào)研地點(diǎn)：

　　上海獲特滿飲料有限公司

　　一、公司概況

　　獲特滿是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。

　　質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。

　　服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。

　　人才：人才即是公司，公司即是人才。

　　獲特滿的發(fā)展歷程：于19xx年底開始打入中國(guó)市場(chǎng)，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的`企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團(tuán)，為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今天，獲特滿已成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，并逐步走向全國(guó)。獲特滿桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。

　　二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

　　1、公司原則：

　　員工道德規(guī)范：正氣：無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言：講誠(chéng)實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的'話正思：用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量

　　總結(jié)：

　　當(dāng)然，在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性，一個(gè)人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運(yùn)用能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)水平、營(yíng)銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作，但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過程，即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

　　通過這次的調(diào)研，使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石!

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 11

　　一、曲靖市酒店行業(yè)的現(xiàn)狀

　　曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展，自20xx年云上四季快捷型酒店進(jìn)駐曲靖以來，曲靖城區(qū)出現(xiàn)了佳訊商務(wù)酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟(jì)快捷型酒店，同時(shí)創(chuàng)辦了數(shù)家準(zhǔn)星級(jí)酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀(jì)花園酒店等，還出現(xiàn)了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現(xiàn)了數(shù)量龐的自建房改建小酒店、賓館（主要集中在南關(guān)、東關(guān)等村民自建房區(qū)域）。曲靖其他縣市區(qū)域近年來也開辦了量酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

　　1、曲靖市酒店行業(yè)家數(shù)眾多，嚴(yán)重供過于求

　　全市（6縣3區(qū)1市）總計(jì)現(xiàn)有3040家，其中麒麟城區(qū)939家，開發(fā)區(qū)265家，房間數(shù)多至240間，少至20多間，房間數(shù)量的多為星級(jí)或準(zhǔn)星級(jí)酒店，房間數(shù)較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數(shù)在20—40多間，但裝修檔次不亞于星級(jí)酒店，并且更有品味。

　　2、酒店（住宿）檔次與家數(shù)配比基本合理

　　以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例，星級(jí)酒店及準(zhǔn)星級(jí)酒店在40家左右，經(jīng)濟(jì)快捷型酒店（含主題精品酒店）在20家左右，其余低端酒店、賓館（房間少、條件遜一些）的占1140多家。

　　3、酒店客人來源構(gòu)成，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例

　�、俦镜乜驼�80%左右，外地客占20%

　�、谀贻p人住宿率占60% — 80%左右

　�、劬W(wǎng)訂客人占5% — 20%左右

　　4、酒店價(jià)格整體顯示偏低，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例（以美團(tuán)價(jià)為標(biāo)桿）

　�、�96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右

　�、�100 — 200元價(jià)格區(qū)間的占45家

　　③200元以上的6家

　　5、酒店賓館整體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

　　部分區(qū)位方便、有檔次規(guī)模的酒店相對(duì)狀態(tài)良好。

　�、俟�(jié)假日（十一黃金周、春節(jié)、中秋節(jié)等期間）平均入住率在95%

　�、谇槿斯�(jié)、圣誕節(jié)等本地年輕人喜歡的節(jié)日幾乎100%入住

　�、壑苣ㄖ芪濉⒅芰┙�(jīng)濟(jì)型快捷酒店可入住達(dá)80% — 95%

　�、芊侵苣ㄖ苋罩林芩模┤胱÷士稍�30% — 60%

　　絕部分酒店都在略賺一點(diǎn)甚至略虧一點(diǎn)之間徘徊，自20xx年以來，房間多、規(guī)模、檔次高的酒店因成本等問題，部分是虧損，相，那些房間數(shù)在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無(wú)特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的'掙扎輪回。

　　二、曲靖市酒店行業(yè)造成現(xiàn)狀的原因

　　1、量的投資資金擁入酒店行業(yè)（酒店行業(yè)現(xiàn)金流、坐店等客的優(yōu)勢(shì)極具吸引力）。

　　2、量的閑置房產(chǎn)，如投資型公寓式樓盤，量小戶型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng)業(yè)需求，誕生了許多經(jīng)濟(jì)型快捷酒店，現(xiàn)在麒麟城區(qū)仍有數(shù)處體量巨的樓房正在招租酒店。

　　3、沒有充足的外來流動(dòng)人口，曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區(qū)，即便是羅平的酒店也數(shù)飽過餓兩個(gè)極端。

　　4、嚴(yán)重的車位不足，尤其是旅游巴的停車場(chǎng)缺失，導(dǎo)致自駕游和旅游團(tuán)隊(duì)無(wú)法落腳城區(qū)。

　　5、隨著交通的發(fā)達(dá)，而也導(dǎo)致酒店入住率喪失，比如羅平、會(huì)澤、宣威等地的人來到曲靖城區(qū)出差辦事無(wú)需停留住宿，當(dāng)天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無(wú)需中途住宿曲靖。

　　6、缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)及有關(guān)部門的引導(dǎo)，缺乏專業(yè)培訓(xùn)人才，服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平難以整體提高，營(yíng)銷手段單一。

　　7、缺乏有關(guān)部門對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)量的有效管控，造成嚴(yán)重供過于求，造成個(gè)人家庭和社會(huì)財(cái)富的極浪費(fèi)。

　　三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議

　　1、有關(guān)審批部門適當(dāng)控制酒店的審批批準(zhǔn)，在總量和區(qū)域比例上適當(dāng)控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會(huì)創(chuàng)業(yè)者、投資人的物質(zhì)財(cái)富重復(fù)浪費(fèi)。

　　2、及時(shí)的行業(yè)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)報(bào)告，使各酒店能及時(shí)調(diào)整適銷對(duì)路的營(yíng)銷策略。

　　3、積極開發(fā)一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈旅游熱潮，開發(fā)客源，加強(qiáng)周邊城市周末旅游，開發(fā)避暑過冬時(shí)節(jié)性旅游休閑，開展美食游、娛樂游、農(nóng)家游。

　　4、切實(shí)解決停車位、停車場(chǎng)問題，協(xié)調(diào)交警部門解決旅游巴進(jìn)城及停放問題。

　　5、由旅游主管部門牽頭成立行業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)行業(yè)自律、交流，提供專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)人才，正確的引導(dǎo)、提升經(jīng)理管理水平。

　　6、有關(guān)部門助協(xié)調(diào)解酒店行業(yè)的訴求和問題。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 12

　　一、禮品行業(yè)概述

　　1、禮品定義與文化

　　通過禮品渠道銷售的商品都可稱為禮品。禮品又稱禮物，通常是人和人之間互相贈(zèng)送的物件。其目的是為了取悅對(duì)方，或表達(dá)善意、敬意。禮物也用來慶祝節(jié)日或重要的日子，比如情人節(jié)的玫瑰或生日禮物，不可不送。送禮是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，它存在于人類社會(huì)的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。

　　2、禮品分類情況

　　按用途劃分，有國(guó)務(wù)政務(wù)類，商務(wù)促銷類，節(jié)慶紀(jì)念類，休閑園藝類，裝飾飾品類，票幣收藏類等；按原料劃分，有水晶制品，水晶膠制品，塑膠制品，亞克力制品，竹木制品，金屬制品，金銀制品，陶瓷制品，電子產(chǎn)品，園藝工藝制品，皮革制品，玻璃制品，針紡刺繡織品，羽絨制品等。按行業(yè)又可分為現(xiàn)代禮品和傳統(tǒng)工業(yè)禮品

　　3、禮品行業(yè)發(fā)展歷程

　　禮品業(yè)出現(xiàn)在二十世紀(jì)八十年代，禮品的銷路大多集中在一些會(huì)議、紀(jì)念活動(dòng)、和個(gè)人饋贈(zèng)上，產(chǎn)品種類由局限日用品類、箱包文具甚至煙酒。

　　進(jìn)入九十年代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)行為的市場(chǎng)化使得用于公關(guān)、福利、促銷上的費(fèi)用上升，這時(shí)禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，禮品公司應(yīng)運(yùn)而生。

　　到了九十年代中后期，禮品市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大。由于行業(yè)進(jìn)入門檻低，投資者開始介入這個(gè)行業(yè)，禮品公司大量涌現(xiàn)。

　　二十一世紀(jì)以來，禮品行業(yè)逐漸完善，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)，內(nèi)部開始細(xì)化。

　　4、禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)及地區(qū)分布

　　我國(guó)禮品公司一般以代理商、批發(fā)商、參與禮品銷售的公關(guān)廣告公司、生產(chǎn)廠家自營(yíng)、貿(mào)易公司、經(jīng)銷商等形式存在。

　　禮品生產(chǎn)企業(yè)在我國(guó)分布不平衡，60%以上主要分布在北京、上海、浙江、深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)

　　二、禮品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和人民收入水平的提高帶動(dòng)了人民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)并重，而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化必定影響禮品行業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。

　　2、政治環(huán)境分析

　　一方面，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持，積極推動(dòng)節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；另一方面，十八大以來，八項(xiàng)政策和六項(xiàng)禁令的出臺(tái)使禮品行業(yè)產(chǎn)值程斷崖式下跌尤其是政務(wù)禮品和商務(wù)禮品。因此，政府政策對(duì)禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響。

　　3、社會(huì)文化環(huán)境

　　中國(guó)是禮儀之邦，“禮尚往來”“來而不往非禮也”是國(guó)人禮儀文化的生動(dòng)寫照。

　　節(jié)假日的增多，人們對(duì)節(jié)假日的重視。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的禮品都大同小異，沒什么特色，難以吸引人們的眼光。而創(chuàng)意禮品是感情的載體，是獨(dú)一無(wú)二的，能讓受贈(zèng)者感受到你的誠(chéng)意，對(duì)你的印象更深刻。

　　4、存在問題

　�、佼a(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；潭鹊�

　�、谛袠I(yè)運(yùn)行不規(guī)范

　　③從業(yè)人員文化水平不高，創(chuàng)意研發(fā)能力弱

　�、苤R(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)弱，仿冒現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　5、相關(guān)展會(huì)情況

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)接受禮品展程度高，國(guó)內(nèi)76%的`企業(yè)都參與過各種各樣的'展會(huì)，但仍然存在不少問題。比如展會(huì)品牌影響力不夠，整體質(zhì)量不高；大量展會(huì)使參展商和采購(gòu)商產(chǎn)生嚴(yán)重分流，展會(huì)紐帶作用下降。

　　三、創(chuàng)意禮品行業(yè)發(fā)展SWOT分析

　　S：創(chuàng)意禮品之所以能夠在禮品行業(yè)不斷延伸，進(jìn)而占據(jù)大份額的市場(chǎng)規(guī)模，就是因?yàn)閯?chuàng)意禮品的生產(chǎn)能夠獲得較高的利潤(rùn)。一方面創(chuàng)意禮品在生產(chǎn)過程中企業(yè)會(huì)要求在產(chǎn)品上印制公司標(biāo)識(shí)，這就會(huì)增加產(chǎn)品的附加值；另一方面，創(chuàng)意禮品定制數(shù)量上升也會(huì)攤薄產(chǎn)品成本，也會(huì)促進(jìn)利潤(rùn)提高。

　　W：首先，客戶相對(duì)單一，無(wú)法盡快延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；其次，產(chǎn)品創(chuàng)意度不高，形成產(chǎn)品單一化；再次，消費(fèi)者消費(fèi)需求不斷變化，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)隨之改變，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

　　O:創(chuàng)意禮品市場(chǎng)的操作企業(yè)，也分為純生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意禮品的企業(yè)和定位禮品市場(chǎng)的企業(yè)，消費(fèi)額高；創(chuàng)意禮品銷售漸漸成為企業(yè)突圍市場(chǎng)的新途徑

　　T：一方面行業(yè)處于成長(zhǎng)期，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不完善給消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量控制、企業(yè)合法權(quán)益的維護(hù)方面帶來不利影響。另一方面，未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將為更加激烈，企業(yè)只有加大研發(fā)投入、提高禮品創(chuàng)意程度，強(qiáng)化品牌才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　四、結(jié)論

　　經(jīng)過以上市場(chǎng)調(diào)研分析，小組認(rèn)為，創(chuàng)辦一個(gè)創(chuàng)意禮品展具有可行性。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 13

　　市場(chǎng)分析隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn)，于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情，而市場(chǎng)也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護(hù)理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn)，于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情，而市場(chǎng)也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護(hù)理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場(chǎng)上作為了一種日用快速流通消費(fèi)品存在。

　　現(xiàn)在中國(guó)牙膏市場(chǎng)份額大體被4類產(chǎn)品分割：一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌，三是中小企業(yè)的產(chǎn)品，四是一部分假冒偽劣產(chǎn)品。外資、合資品牌無(wú)論是銷售額、市場(chǎng)占有率還是美譽(yù)度方面，在中國(guó)市場(chǎng)均取得了明顯優(yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)牙膏處于整體的弱勢(shì)，情況堪憂。目前市場(chǎng)上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。

　　美白牙膏：美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產(chǎn)品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長(zhǎng)久了。目前市場(chǎng)上的美白牙膏有以下幾種：

　�。�1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內(nèi)質(zhì)型斑漬；

　�。�2）含有磨蝕劑以機(jī)械方式清除牙齒表面的斑漬；

　�。�3）含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續(xù)的清除作用。

　　抗菌牙膏：抗菌牙膏內(nèi)含有一定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內(nèi)細(xì)菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力，漱口后12小時(shí)尚可釋出。同時(shí)，抗菌牙膏可防止口干，將少口內(nèi)不良口氣。預(yù)防牙本質(zhì)過敏牙膏：幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經(jīng)常使用,可改善牙齒對(duì)冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查

　　①品名：佳潔士草本水晶牙膏

　�、谄访喊圩诱渲槊腊籽栏�

　　品名：田七本草冰片牙膏

　　品名：隆力奇綠茶牙膏

　　隆力奇綠茶牙膏

　　1、調(diào)查概況

　　此次調(diào)查的.目的是了解同學(xué)在牙膏消費(fèi)的一些基本情況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。

　　2、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析

　　目前牙膏市場(chǎng)的品種非常多，整個(gè)牙膏行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈，人們對(duì)于牙膏的品牌的認(rèn)識(shí)大多集中在幾個(gè)大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少�，F(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個(gè)品牌在本次問卷中的認(rèn)知程度。

　　從此次的調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對(duì)于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測(cè)出三個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團(tuán)，他們的市場(chǎng)占有率次于前面三個(gè)。對(duì)于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價(jià)格等方面的問題，

　　在學(xué)生市場(chǎng)上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達(dá)牙膏則在此次調(diào)查中暫時(shí)無(wú)人使用這兩個(gè)品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫(yī)生是因?yàn)樵谛〕泻苌偕霞埽放频闹群艿�，不為人們所了解。而舒適達(dá)牙膏是中美史克的新產(chǎn)品，也是進(jìn)口牙膏，主治抗過敏而價(jià)格則在30元人民幣左右，學(xué)生目前還很難接受。所以這兩個(gè)品牌的牙膏在學(xué)生中的知名度很低。

　　3、牙膏價(jià)格對(duì)于學(xué)生消費(fèi)的影響

　　根據(jù)此次的調(diào)查，學(xué)生的每月生活費(fèi)和所能承受的牙膏的價(jià)格范圍有一定的關(guān)系。此次調(diào)查的24人當(dāng)中，25%的學(xué)生月生活費(fèi)在500以下，46%的學(xué)生月生活費(fèi)在500—700之間，25%的同學(xué)的生活費(fèi)在700—1000之間，4%同學(xué)的生活費(fèi)在1000以上。

　　因此可以看出他們?cè)谶x擇牙膏時(shí)大多數(shù)同學(xué)都選擇的價(jià)位是5—10元之間，這個(gè)階段的同學(xué)最多，有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法，對(duì)于日用品的

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 14

　　一、調(diào)研時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日上午

　　二、調(diào)研地點(diǎn)：

　　xx市xx印刷廣場(chǎng)

　　三、調(diào)研目的：

　　了解以下內(nèi)容中的任選一個(gè)：

　　1. 印刷紙張類型、規(guī)格、價(jià)格、主要紙張生產(chǎn)商

　　2. 印刷油墨類型、規(guī)格、價(jià)格、主要油墨生產(chǎn)商

　　3. 印刷生產(chǎn)中主要耗材、價(jià)格

　　4. 一件印刷品生產(chǎn)加工過程，大致價(jià)格(如t恤衫)-傳統(tǒng)印刷

　　四、調(diào)研內(nèi)容：

　　1、印刷紙張的類型：

　　a、銅版紙

　　將顏料、粘合劑和輔助材料制成涂料，經(jīng)專用設(shè)備涂布在紙板表面，經(jīng)干燥、壓光后在紙面形成一層光潔，致密的涂層，獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用于煙盒，標(biāo)簽，紙盒等。

　　b、膠版紙

　　主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低于銅版紙。超級(jí)壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文字，圖案后可與黃板紙裱糊成紙盒。

　　c、商標(biāo)紙

　　商紙面潔白，印刷性能良好，用于制作商標(biāo)標(biāo)志

　　d、牛皮紙

　　牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿制成的質(zhì)地堅(jiān)韌、強(qiáng)度大、紙面呈黃褐色的`高強(qiáng)度包裝紙，牛皮紙主要用于制作小型紙袋、文件袋和工業(yè)品、紡織品、日用百貨的內(nèi)包裝。

　　e、瓦楞紙

　　瓦楞紙?jiān)谏a(chǎn)過程中被壓制成瓦楞形狀，制成瓦楞紙板以后它將提供紙板彈性、平壓強(qiáng)度，并且影響垂直壓縮強(qiáng)度等性能。

　　f、白卡紙

　　是一種平板紙，它表面平滑，質(zhì)地堅(jiān)挺。

　　g、白紙板

　　白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用于高檔商品包裝時(shí)才采用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如制作香煙、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。

　　h、復(fù)合紙

　　用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來，得到復(fù)合加工紙。

　　2、紙張的規(guī)格：

　　印刷常用的紙張規(guī)格分為正度紙和大度紙

　　正度紙的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是787x1092(mm)，可裁切為以下規(guī)格：對(duì)開(540x780mm)、四開(390x540mm)、八開(270x390mm)、十六開(185x270mm)、三十二開(135x185mm)開頭使用字母b標(biāo)識(shí)

　　大度紙的`標(biāo)準(zhǔn)尺寸是889x1194(mm)可裁切為以下規(guī)格：對(duì)開(590x880mm)、四開(440x590mm)、八開(295x440mm)、十六開(220x295mm)、三十二開(145x220mm)開頭是用字母a標(biāo)識(shí)

　　3、紙張的價(jià)格：

　　銅版紙157g現(xiàn)在是6100元每噸

　　膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸

　　商標(biāo)紙價(jià)格700——1000元每噸

　　牛皮紙2270——2470元每噸

　　瓦楞紙按種類不同價(jià)格在1700——2500元每噸

　　白卡紙5800元每噸

　　白紙板3850元每噸

　　復(fù)合紙9800元每噸

　　4.紙張的主要生產(chǎn)商：

　　xxxx印務(wù)有限公司提供各種印刷紙張、xxxx紙張制品有限公司主營(yíng)瓦楞紙、xxxx印刷有限公司各種紙張以及膠片

　　調(diào)研心得

　　印刷市場(chǎng)的調(diào)研室我們這學(xué)期認(rèn)知實(shí)習(xí)的第一個(gè)任務(wù)，當(dāng)我們?cè)趚x日早上到達(dá)xx印刷廣場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)有很多的同學(xué)在這里展開了調(diào)研工作。但是通過了解發(fā)現(xiàn)，這里的很多商戶不愿意浪費(fèi)時(shí)間來給我們講解，但是我們還信心滿滿的走進(jìn)了鐘鼓樓印刷廣場(chǎng)，進(jìn)去之后我們分組進(jìn)行調(diào)研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶之間詢問著。但是果然結(jié)果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶還沒等我們開口就已經(jīng)哄著我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心里也是很氣憤。但是最后慢慢也就習(xí)慣了，只能厚著臉皮在那繼續(xù)磨蹭著問，功夫不負(fù)有心人。在我們走了轉(zhuǎn)了4家之后，終于一位好心的大姐沒有以前那些商戶的冷漠了。她接待了我們，我們問她問題時(shí)，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不了解的。她還熱心的幫我們打電話咨詢。我們真的很感謝她。最后遇到紙張的具體特性時(shí)，因?yàn)閯偤玫搅酥形�，她就讓我們自己上網(wǎng)找找。鑒于大多數(shù)的信息都已經(jīng)問到了，我們也就回到了學(xué)校準(zhǔn)備調(diào)研報(bào)告了。上學(xué)以來第一次碰壁就在調(diào)研的第一天。這對(duì)于我們來說也是一種磨練吧!

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 15

　　一、調(diào)查報(bào)告的目的

　　建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品，其種類;

　　1、無(wú)機(jī)材料:

　　2、有機(jī)材料:

　　3、復(fù)合材料.

　　建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ).在我國(guó)建筑工程總造價(jià)中，建筑材料的費(fèi)用占50%—60%.為了更加全體具體的了解xx市旌陽(yáng)區(qū)建材柿場(chǎng)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀態(tài)、供需狀態(tài)、供求平衡態(tài)勢(shì)，為編致建筑材料供應(yīng)計(jì)劃、進(jìn)行材料管理、材料儲(chǔ)備管理提供依劇.我們對(duì)xx市旌陽(yáng)區(qū)建材柿場(chǎng)將做進(jìn)一步調(diào)查.加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解，陪養(yǎng)動(dòng)手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎(chǔ).

　　二、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查單位

　　調(diào)查對(duì)象;xx市旌陽(yáng)片區(qū)建材柿場(chǎng)及建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn).

　　調(diào)查單位;隨機(jī)訪問的建材柿場(chǎng)各個(gè)建材供應(yīng)商.

　　三、調(diào)查報(bào)告的項(xiàng)目

　　各種常用的建筑材料，裝潢材料.

　　四、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年5月27日——20xx年5月31日

　　五、調(diào)查方法

　　直接調(diào)查，走坊入戶調(diào)查，問卷調(diào)查

　　六、xx市旌陽(yáng)區(qū)建材柿場(chǎng)供需狀態(tài)

　　今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長(zhǎng)，水泥、紅磚存在供需缺口，價(jià)格上漲明顯.從整體情況看，xx市旌陽(yáng)區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕，柿場(chǎng)流通活躍，經(jīng)營(yíng)秩序良好.價(jià)格調(diào)控效力顯峴，物價(jià)水平總體平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)上（低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告）漲，價(jià)格政策執(zhí)行情況良好.

　　七、經(jīng)全體深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材柿場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在的問題;

　�。ㄒ唬┦翀�(chǎng)發(fā)展定位較低，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要.作為旌陽(yáng)區(qū)的商貿(mào)集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前璟.而建材柿場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高.表現(xiàn)在二個(gè)方面;

　　1、是柿場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能購(gòu)歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍亭留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多:

　　2、是柿場(chǎng)銷售覆蓋面不廣，目目前柿場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊少許縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下.

　�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套不協(xié)調(diào)，進(jìn)一步發(fā)展受阻.表現(xiàn)為;一是行政引導(dǎo)不力，造致了柿場(chǎng)芬散.當(dāng)前旌陽(yáng)區(qū)市內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市.如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品柿場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，城南柿場(chǎng)路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門）店等等.柿場(chǎng)的芬散既不利于柿場(chǎng)的管理，也不利于柿場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于柿場(chǎng)品位的費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)過高.行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本柿場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類柿場(chǎng)相比，同類征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上詛礙了柿場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展.

　　1、我國(guó)建材柿場(chǎng)的業(yè)態(tài)演化

　　隨著城市化進(jìn)程的加快和房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的神速發(fā)展，作為配套行業(yè)的建材家居業(yè)也得到很大發(fā)展.順應(yīng)柿場(chǎng)發(fā)展變化，建材柿場(chǎng)業(yè)態(tài)也隨之產(chǎn)生根心性變革.每個(gè)階段的業(yè)態(tài)柿場(chǎng)在完成其歷史使命后，其核心地位訊速被另一種新型柿場(chǎng)業(yè)態(tài)所取代.從發(fā)展歷程來看，中國(guó)建材柿場(chǎng)業(yè)態(tài)經(jīng)歷了四次演化，已經(jīng)從最原始的街邊柿場(chǎng)發(fā)展到代表行業(yè)型態(tài)的國(guó)際化采購(gòu)中心.它將是中國(guó)建材柿場(chǎng)發(fā)展的水平和未來方向.

　　第一代柿場(chǎng);自覺變成的街邊柿場(chǎng)

　　只影全無(wú)的建材商家，選擇市區(qū)商業(yè)相對(duì)繁華的街道開設(shè)店面，其他商家陸續(xù)跟進(jìn)，變成以街道為性質(zhì)的初級(jí)馬路柿場(chǎng)，這正是中國(guó)建材最原始的第一代建材柿場(chǎng)——自覺變成的街邊柿場(chǎng)。

　　隨著城市發(fā)展水平的不斷提升，慢漫發(fā)現(xiàn)，街邊柿場(chǎng)雖然満足了住戶采購(gòu)需要，但其經(jīng)營(yíng)水平的初級(jí)化、內(nèi)部規(guī)劃的無(wú)序化、周邊輸送的雜乿化等問題，嚴(yán)重影響了市容形象和交通秩序。由此產(chǎn)生了引導(dǎo)建材商家集中經(jīng)營(yíng)的想法，第二代柿場(chǎng)的萌芽也因此誕生。

　　第二代柿場(chǎng);引導(dǎo)，利用閑置廠房庫(kù)房變成的專頁(yè)集市

　　由于管理水平和經(jīng)營(yíng)意識(shí)嚴(yán)重滯后，當(dāng)時(shí)很多國(guó)企廠家生產(chǎn)餡入亭滯，空置了大量廠房、庫(kù)房。引導(dǎo)商家集中經(jīng)營(yíng)，的第一想法正是因地制宜，充分利用這些空置廠房、庫(kù)房，將商家集中到此處經(jīng)營(yíng)，第二代建材柿場(chǎng)——引導(dǎo)利用閑置廠房庫(kù)房變成的專頁(yè)集市隨之變成。這種業(yè)態(tài)柿場(chǎng)成功將商家集中經(jīng)營(yíng)，并且變成了一定的規(guī)模，柿場(chǎng)也由此得以發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)間的繁榮興旺。

　　然而隨著時(shí)代變遷和城市化進(jìn)程加快，這些城郊專頁(yè)集市，隨著城市圈的逐步括大，再度成為新的城市中心。加上此類業(yè)態(tài)是在舊有物業(yè)改造基礎(chǔ)上變成，在行業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、配套功能等方面相對(duì)滯后，難以満足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多種需求。

　　受城市化進(jìn)程和消費(fèi)者彭脹需求的雙重夾擊，第二代建材柿場(chǎng)面對(duì)著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。此時(shí)，房地產(chǎn)業(yè)開始在全國(guó)訊速發(fā)展，第二代柿場(chǎng)面對(duì)的發(fā)展困境讓房地產(chǎn)開發(fā)商看到了商機(jī);改善柿場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建造尚場(chǎng)化集中性柿場(chǎng)，建材家居柿場(chǎng)隨之出現(xiàn)了新的柿場(chǎng)業(yè)態(tài)，也即第三代建材柿場(chǎng)、尚場(chǎng)化的家裝廣場(chǎng)。

　　第三代柿場(chǎng);尚場(chǎng)化的家裝廣場(chǎng)

　　第三代柿場(chǎng)出現(xiàn)后，其硬件設(shè)施和購(gòu)物環(huán)境相比前兩代有了很大改善，柿場(chǎng)變成單一的零賣經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)營(yíng)商也開始引入以消費(fèi)者為中心的理念，題出"以人為本"的概念，鏹調(diào)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和耕地的價(jià)格。

　　但是由于柿場(chǎng)建立完全出自企業(yè)行為，在許多全國(guó)城市，隨著商戶和投資者對(duì)第三代柿場(chǎng)的熱捧，單純追球經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)，第三代柿場(chǎng)的物業(yè)租金也隨之水漲船高，入駐商家很快餡入經(jīng)營(yíng)成本急升的泥潭。面臨飛漲的物業(yè)租金和柿場(chǎng)管理單方面追球"以人為本"，強(qiáng)行降低商家的商品銷售價(jià)格的雙重壓力，難以維系的商家惟有祭出"價(jià)格虛高，以次充好"的原有法寶，以保障自己正嫦經(jīng)營(yíng)不受影響，對(duì)消費(fèi)者而言，雖然柿場(chǎng)服務(wù)有了改進(jìn)，但是在產(chǎn)品價(jià)格上卻得不到真正實(shí)惠，造成消費(fèi)者流失，消費(fèi)群體變動(dòng)。以人為本，并沒有落到實(shí)處。

　　環(huán)境在變，商家在變，消費(fèi)者在變，如何找出一條真正實(shí)現(xiàn)以人為本的建材發(fā)展之道，建材柿場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。

　　建材柿場(chǎng);國(guó)際化的采購(gòu)中心

　　的引導(dǎo)完成了第二代的柿場(chǎng)大轉(zhuǎn)變，企業(yè)的開發(fā)完成了第三代柿場(chǎng)業(yè)態(tài)變革，而政企聯(lián)手，才是真正實(shí)現(xiàn)了柿場(chǎng)業(yè)態(tài)的昇級(jí)。捅過總結(jié)前三個(gè)階段發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，和有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)開發(fā)商發(fā)現(xiàn)了柿場(chǎng)成功的共同點(diǎn);要真正實(shí)現(xiàn)"以人為本"，吸引消費(fèi)者前來采購(gòu)消費(fèi)最后變成建材家居核心商圈，其根本出發(fā)點(diǎn)還是應(yīng)該"以商為本"。根劇華中建材柿場(chǎng)的宣傳，我們認(rèn)為華中建材家具采購(gòu)中心正是建材柿場(chǎng)的代表。

　　柿場(chǎng)應(yīng)秉承"以商為本"的經(jīng)營(yíng)理念，采購(gòu)中心用合理的規(guī)劃和對(duì)物業(yè)價(jià)格的有用控制，加上對(duì)市政、交通、管理等方面的大力支持，在配合統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一雙外宣傳的現(xiàn)款管理運(yùn)營(yíng)措施，結(jié)果實(shí)現(xiàn)"以商為本"，從根本上降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

　　隨著經(jīng)營(yíng)成本下降，商家能購(gòu)主動(dòng)讓利給消費(fèi)者，從而真正實(shí)現(xiàn)"以人為本"，消費(fèi)人流隨之大量俱集，結(jié)果變成建材家居核心商圈。

　　2、我國(guó)建材柿場(chǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展方向

　　我國(guó)建材柿場(chǎng)從誕生起就根劇其所依存的客觀條件發(fā)生變化，從同行及有關(guān)商業(yè)模式的發(fā)展中借鑒經(jīng)驗(yàn)，從生產(chǎn)和流通形式的演化中尋找自己提升和發(fā)展的方向，不斷改變和提升自己。這些革命性的'變化代表了建材柿場(chǎng)的方向。

　�。�1）向貿(mào)易中心發(fā)展

　　在我國(guó)有些建材產(chǎn)業(yè)集中度高的城市和地區(qū)，由于其集聚的這一行業(yè)的商流、物流、信息流、貨金流越來越大，湘配套的產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)發(fā)達(dá)，正在成為這一行業(yè)區(qū)域的、國(guó)家的、甚至是全天下的產(chǎn)業(yè)中心。這一地區(qū)的建材柿場(chǎng)正向這一產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易中心發(fā)展。主要以展示、訂貨、貿(mào)易的方式經(jīng)營(yíng)，其披發(fā)、集散功能及在行業(yè)的影響力將與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變成聯(lián)動(dòng)。

　�。�2）向購(gòu)物中心發(fā)展

　　由于各地建材經(jīng)銷商實(shí)利不斷增強(qiáng)和當(dāng)?shù)亟ú氖翀?chǎng)的不斷涌現(xiàn)，在中心城市原以披發(fā)和集散功能為主的建材柿場(chǎng)，其輻射力日益萎縮，有些將成為服務(wù)當(dāng)?shù)氐牧阗u柿場(chǎng)。在這一地區(qū)經(jīng)營(yíng)的建材柿場(chǎng)，正在借鑒商業(yè)大賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，以其擁有的巨大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，多年變成的知名度和影響力，集聚眾多建材經(jīng)銷商的實(shí)利，聯(lián)合其它業(yè)態(tài)的商業(yè)向購(gòu)物中心發(fā)展。

　�。�3）向物流加工配送中心發(fā)展

　　在中心城市、崗口、交通樞紐興建的專頁(yè)建材柿場(chǎng)，如鋼材柿場(chǎng)、石材柿場(chǎng)、油漆涂料柿場(chǎng)、陶瓷柿場(chǎng)等，這些柿場(chǎng)在向社會(huì)提供披發(fā)、定制、加工和配送服務(wù)中，其物流、加工、配送功能得到很大發(fā)展，并正在向?qū)ｍ?yè)的物流、加工、配送中心發(fā)展。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 16

　　一、市場(chǎng)調(diào)研

　　目前市場(chǎng)上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，有用性和環(huán)保性比擬好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿意現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求；

　　目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

　　二、xx沙發(fā)市場(chǎng)概況：

　　目前，xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的依據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則會(huì)聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中；中檔及局部專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城；低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

　　市場(chǎng)上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則會(huì)聚了一些來自xx外鄉(xiāng)和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如xxxx等。

　　三、消費(fèi)者調(diào)查：

　　1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一（低、中、高檔）：

　　a）平民百姓、一般工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔有用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；盼望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與仿照，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)本錢優(yōu)勢(shì)，吸引了廣闊的中下層次的消費(fèi)群。

　　b）中高層次的消費(fèi)群，這局部消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的治理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英）。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，共性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這局部生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿意了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

　　c）都市新貴或富豪的高層次群體。這局部人居于消費(fèi)金字塔的頂端。

　　一般都有別墅或?qū)掗熀廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的'是國(guó)際品牌或知名品牌。

　　2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二（辦公、家居）：

　　a）辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)置群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)約資金。

　　b）家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比擬廣泛，幾乎涵蓋了全部成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注意質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不一樣。

　　3、影響消費(fèi)者購(gòu)置沙發(fā)的主要因素：

　　訪問5人，綜合如下：

　　消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

　　高消費(fèi)——大品牌

　　中低消費(fèi)——舒適、價(jià)格廉價(jià)

　　現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

　　認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

　　四、沙發(fā)產(chǎn)品的將來進(jìn)展走勢(shì)：

　　通過訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：

　　a）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題；

　　b）產(chǎn)品使用方面：力求便利搬運(yùn)，使用年限削減，顏色和時(shí)裝化的家具受到越來越多人的歡送；

　　c）品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化進(jìn)展，知名品牌更加注意其品牌的建立和推廣，某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，而那些雜牌、小品牌則照舊利用自己的本錢、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 17

　　一、概述

　　專家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，但競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。目前中國(guó)年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只有美國(guó)的1/130。當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到2019美元，美國(guó)人均超過4000美元時(shí)，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出僅為31美元。另一方面，醫(yī)療用品在中國(guó)的銷量持續(xù)增長(zhǎng)，未來3到5年每年將增長(zhǎng)12%。20xx年，中醫(yī)將面臨蓬勃發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)并存的局面。這是一個(gè)值得每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真思考的問題。

　　二、醫(yī)院市場(chǎng)分析

　　如何做好醫(yī)院市場(chǎng)在一定程度上決定了藥品營(yíng)銷的成敗，也是藥品營(yíng)銷的主要內(nèi)容。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了賣藥的訣竅，就是一定要做好一些工作“關(guān)鍵人物”。

　　首先是醫(yī)生，醫(yī)生有開藥的權(quán)利，用哪種藥，用多少由醫(yī)生決定；二是醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)從藥企取藥；第三個(gè)是藥房，它有一個(gè)“小賬簿”每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，拿了多少提成，都是他們給我提供的；第四個(gè)是藥廠，醫(yī)院從藥廠取藥，我用藥錢拿提成。

　　“Dot ”這些人的方法很簡(jiǎn)單，但都是基于每個(gè)人的“重要性”給不同等級(jí)的提成。有的人不好送，就多送他禮物，多請(qǐng)他吃飯。銷售相同藥物的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通常是“監(jiān)視軍事形勢(shì)。如果哪家公司給醫(yī)生高額傭金，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求增加醫(yī)生的傭金。

　　三、場(chǎng)外市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析

　　場(chǎng)外市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展已成為現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在社區(qū)治療的疾病中，購(gòu)買感冒藥的比例在購(gòu)買的所有類別藥物中排名第一，其次是咳嗽、喉嚨痛、發(fā)燒和心血管疾病。隨著場(chǎng)外市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大，廣告和店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)買藥品的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

　　研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員主動(dòng)向消費(fèi)者推薦一種藥物，74.0%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的建議。特別是有特定品牌的消費(fèi)者，有66.2%在店員向他推薦其他品牌的藥物時(shí)改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多以藥品的功效和價(jià)格作為促銷工具，但并沒有過多說明廠家的知名度，這一點(diǎn)似乎并沒有引起藥品生產(chǎn)企業(yè)的重視。

　　四、醫(yī)學(xué)代表工作的總體思路

　　由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平和個(gè)人素質(zhì)都高于普通銷售人員。善于運(yùn)用促銷手段對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展起著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我介紹，贏得客戶真誠(chéng)友好的合作。好的自我介紹是對(duì)方接受你和你的產(chǎn)品的首要條件。

　　1.保持飽滿的精神和活力，以整潔得體的外表，謙恭而不卑不亢的形象面對(duì)你的顧客，不斷塑造自己良好的氣質(zhì)和穩(wěn)重的風(fēng)度；其次，培養(yǎng)真誠(chéng)、友好、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度，磨煉意志；再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的理念，努力涉足包括醫(yī)學(xué)專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量和專業(yè)水平。

　　2.實(shí)事求是，展現(xiàn)企業(yè)形象，增加客戶信任。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)和品牌在醫(yī)生眼中的形象是好是壞，很大程度上取決于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在全面推廣產(chǎn)品的同時(shí)，其實(shí)是在從另一個(gè)角度推廣企業(yè)。

　　3.必須對(duì)自己的企業(yè)有全面深入的了解，充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則和價(jià)值取向；其次，認(rèn)真分析、提煉、總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)能夠提供的支持和幫助；最后，我對(duì)企業(yè)充滿信心，總覺得自己的企業(yè)是最好的。只有對(duì)自己的`事業(yè)有信心，才能通過自己的言行真誠(chéng)地感染對(duì)方。

　　4.用新產(chǎn)品的新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推廣的藥物一般都是新藥，其他的都是新劑型或者老藥的新用途。用學(xué)術(shù)理論和新概念完整準(zhǔn)確地介紹這些產(chǎn)品，是醫(yī)生接受產(chǎn)品的關(guān)鍵。

　　5.介紹該藥及相關(guān)藥物的功效理論、新品種研發(fā)背景及臨床發(fā)展歷史；其次，介紹新藥在臨床應(yīng)用中的作用和實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。醫(yī)生只有掌握了新藥的療效和臨床知識(shí)，才能從各個(gè)方面回答可能出現(xiàn)的問題。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥物在推廣活動(dòng)中。

　　五、結(jié)論

　　根據(jù)以上調(diào)查分析，藥品招標(biāo)完成后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和藥企進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，爭(zhēng)取最大程度的拿下藥品訂貨合同，最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在應(yīng)對(duì)時(shí)，必須從藥品訂單的收取、藥品運(yùn)輸?shù)膶?shí)施、公共關(guān)系的維護(hù)、貨款返還的監(jiān)控等方面樹立全程服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好公司的藥品銷售工作。

　　現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們，只有掌握臨床醫(yī)學(xué)的需求和醫(yī)院疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)，才能有針對(duì)性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體來說，通過醫(yī)藥代表的努力，醫(yī)生可以完成從試驗(yàn)用藥、保守用藥、二線用藥到首選用藥的認(rèn)知和用藥過程。

　　總之，每個(gè)醫(yī)藥代表不僅要做好藥品銷售，還要加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售，努力改變過去“獨(dú)自銷售”被動(dòng)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 18

　　北京是我國(guó)北方的主要茶葉消費(fèi)城市，年消費(fèi)茶葉近20億元。龐大的消費(fèi)群體促使京城自發(fā)形成了馬連道茶葉一條街。每當(dāng)提起北京人飲茶時(shí)，我們不經(jīng)然地會(huì)想到花茶，融昌普洱茶，“融昌普洱茶云南原生態(tài)健康茶飲享譽(yù)京城。

　　近年來，隨著人民消費(fèi)水平的提高，以及北京舉辦各地茶葉推介活動(dòng)，北京市民的茶葉消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一些變化。為了更進(jìn)一步了解北京市民對(duì)飲茶、買茶以及茶文化、茶品牌等的了解程度，北京日?qǐng)?bào)在6月份的北京日?qǐng)?bào)上刊登半版的調(diào)查問卷，整個(gè)調(diào)查在全北京市展開，覆蓋人群達(dá)130萬(wàn)人，收回有效問卷251份，現(xiàn)對(duì)調(diào)查的有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、飲茶職業(yè)分布情況

　　從調(diào)查結(jié)果來看，目前北京飲茶更多是從事政府與事業(yè)機(jī)關(guān)比較多，占36.2%，其次是行政人員，占23.2%,再者是退休人員，占11.8%，還有是普通的工人，從事其它職業(yè)的人飲茶很少，這不排除北京日?qǐng)?bào)的受眾對(duì)象是政府機(jī)關(guān)也有點(diǎn)關(guān)系，但不管怎么說，從飲茶的職業(yè)來說，反映出茶葉在日常飲用中功能性劃分：一方面用來招待客人，主要集中體現(xiàn)在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，另一方面是考慮到茶葉的保健功能，這部分主要集中在老年人群和工人。其它的群體如學(xué)生、軍人等職業(yè)群體飲茶量比較少，這部分人群都是其它飲料的替代者。

　　二、消費(fèi)者辨別茶葉的能力

　　調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，北京市民消費(fèi)茶葉更多的是停留在感性消費(fèi)上，對(duì)茶葉比較的了解人群只占24%左右，58%的人只是略懂一點(diǎn)茶葉，11%的人購(gòu)買茶葉只是憑感覺購(gòu)買，因此茶葉還有很大的消費(fèi)潛力，特別是企業(yè)對(duì)茶葉宣傳這一塊做得不夠，很多的企業(yè)更多是考慮如何宣傳企業(yè)自身，而沒有把更多的精力放在宣傳茶葉的功效、茶葉的鑒賞、茶葉的飲用方法及茶葉的貯存等上面。消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)識(shí)比較模糊。

　　三、消費(fèi)者對(duì)北京品牌連鎖店的忠誠(chéng)度

　　從我們的柚樣調(diào)查來看，品牌忠誠(chéng)度“張一元”排在第一位，達(dá)42.5%，其次是“吳裕泰”，達(dá)36.7%，占據(jù)第三位是“更香”，為6.8%，往后分別是“元長(zhǎng)厚”，為6.6%，“天�！睘�5.4%，“正興德”為2.1%。從這幾個(gè)品牌連鎖店來看，張一元、吳裕泰、元長(zhǎng)厚、正興德都是百年老字號(hào)企業(yè)，而張一元、吳裕泰的消費(fèi)者忠誠(chéng)度遙遙，作為新興的品牌連鎖店來說，更香發(fā)展速度很快，其次是天福。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，元長(zhǎng)厚雖然近年來經(jīng)營(yíng)規(guī)模上有所減少，但其品牌的感召力依然存在，北京老百姓對(duì)老品牌忠誠(chéng)度依然很高，因此，元長(zhǎng)厚公司有必要加大公司宣傳，繼續(xù)弘揚(yáng)老字號(hào)的創(chuàng)業(yè)精神，以報(bào)答北京市民對(duì)其厚愛。

　　四、消費(fèi)者喜歡飲用的茶類

　　目前，北京市民最喜歡的還是飲用花茶，占24%左右，這次調(diào)查，我們沒有想到的是北京市民對(duì)龍井茶(占20.7%)的喜好大于鐵觀音(占19.2%)，雖然鐵觀音的市場(chǎng)普及率很高，幾乎是每一家店面都在賣鐵觀音。同樣，普洱茶的市場(chǎng)普及率也很大，但是只占7.7%，因此在北京飲用普洱茶還是很少，可能主要還是以收藏為主。而碧螺春呈上升趨勢(shì)，達(dá)到16.7%，黃山毛峰也占有一定的份額，達(dá)9.8%，立頓紅茶最低，只占1.9%，可能只是在京的外國(guó)人或賓館里飲用較多。北京市民喝立頓紅茶很少。從整個(gè)調(diào)查情況來看，北京市民的飲茶結(jié)構(gòu)正不斷地發(fā)生變化，主要是花茶、烏龍茶和名優(yōu)綠茶。雖然當(dāng)前興起了普洱茶熱，但真正消費(fèi)普洱茶的很少，因此企業(yè)應(yīng)該把更多的精力花在宣傳如何飲用普洱茶，而不是放在收藏上，以免造成普洱茶消費(fèi)的誤區(qū)。

　　五、消費(fèi)者對(duì)茶產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度

　　從圖上可以看出，北京的消費(fèi)者對(duì)竹葉青的品牌認(rèn)知度，達(dá)到27%左右，其次是“貢牌龍井”達(dá)26.3%，在普洱茶類中，中茶的品牌的認(rèn)知度，其次是融昌普洱，再者是下關(guān)，大益。烏龍茶產(chǎn)品品牌只有“八馬”。綠茶中的“天方”茶葉，而對(duì)這些品牌都不了解的高達(dá)16.5%。從中我們也發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者只知道產(chǎn)品名稱，根本不知道產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的品牌，除了對(duì)“竹葉青”與“貢牌龍井”認(rèn)知度高以外，其它產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度非常低，更有甚者，消費(fèi)者甚至對(duì)公司的名稱與產(chǎn)品品牌相混淆，比如消費(fèi)者知道“大益牌”普洱茶，不知道是勐海茶廠生產(chǎn)的，知道下關(guān)沱茶的廠名，不知下關(guān)茶廠的“雙鴿”牌，因此，企業(yè)在做品牌時(shí)，一定要區(qū)分清楚產(chǎn)品品牌與公司名稱。

　　六、消費(fèi)者選用的茶葉形式

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)北京市民選購(gòu)茶葉時(shí)主要還是以散茶為主，占54%左右，其次是包裝禮品茶，占28%，飲用袋泡茶占10%，茶飲料占8%。茶葉的包裝茶主要還是以禮品茶為主，這類茶主要集中在節(jié)假日銷售比較多，除此之外，普通老百姓還是以購(gòu)買散茶為主，這樣質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)可以辨認(rèn)，作為茶飲料與袋泡茶都是快捷飲茶的一種方式，兩者所占的比例差不多，這種消費(fèi)方式在西方比較流行，在北京，老百姓還是喜歡比較傳統(tǒng)的飲茶方式，散茶占據(jù)北京市場(chǎng)壟斷地位的狀況不容忽視。

　　七、消費(fèi)者選擇飲茶的原因

　　從圖上很顯然看出，消費(fèi)者選擇飲茶主要還是為了健康考慮，占39%，其次是為了解渴占31%，選擇減肥的占12%，健康、解渴與減肥是飲用茶葉的主要原因，累計(jì)占82%左右，再者是解困占10%，時(shí)尚占3%，無(wú)理由占5%左右。因此，在推廣茶葉消費(fèi)上，應(yīng)著重點(diǎn)放在茶對(duì)身體有益的健康宣傳理念上來，渴茶是為了解渴這一基本的生理需求不可忽視，對(duì)于女性減肥這一市場(chǎng)，也有很大的空間，這一些都需要企業(yè)做進(jìn)一步臨床試驗(yàn)，以確鑿的證據(jù)證實(shí)這一說法，從而使更多的人飲用茶，這是至關(guān)重要。

　　八、消費(fèi)者的選茶購(gòu)茶的場(chǎng)所

　　目前北京市茶葉經(jīng)營(yíng)的專賣店很多，大大小小累計(jì)達(dá)幾千家之多，調(diào)查顯示，消費(fèi)者從茶葉專賣店購(gòu)買占絕優(yōu)勢(shì)，達(dá)47%，其次從大型商場(chǎng)購(gòu)買茶葉，占19%，從超市購(gòu)買占18%左右，而從馬連道一條街購(gòu)買茶葉只占15%，其它比如通過電視、報(bào)紙和網(wǎng)站等方式購(gòu)茶很少，只占1%，這一方面反映了，目前消費(fèi)者對(duì)茶葉的辨別能力較弱時(shí)，選擇品牌茶葉專賣店是消費(fèi)者的選擇，其次是商場(chǎng)與超市，以確保質(zhì)量上得到保障，另一方面，報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)茶，由于消費(fèi)者難以見到真實(shí)的茶樣，一般很少嘗試這種購(gòu)買方式，其主要原因是我國(guó)的商業(yè)信用體系尚未成熟。當(dāng)然，從調(diào)查的.側(cè)面，也反映出馬連道茶葉一條街茶葉商戶，一定要加強(qiáng)質(zhì)量管理，樹立良好商業(yè)信譽(yù)，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)商，同時(shí)要力推產(chǎn)品品牌。

　　九、消費(fèi)者購(gòu)買茶葉價(jià)位分布情況

　　在茶葉銷售中，茶葉的價(jià)格定位十分重要，調(diào)查顯示，大部分北京消費(fèi)者購(gòu)買100-300元左右價(jià)位的茶葉，占41.6%，其次是50-100元左右的價(jià)位，占28.3%，而300-800元也有一定的人群，占22.2%，50元以內(nèi)，800元以上的消費(fèi)人群占少數(shù)，其中50元以內(nèi)的消費(fèi)人群占4.7%，800-1000元占2.2%，而1000元以上的只占1.1%左右。因此北京的市民的消費(fèi)大部分在中檔以上，價(jià)格大約在100-800元之間，此部分消費(fèi)人群的比例很大，占63.8%，因此茶葉企業(yè)在提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率方面，價(jià)格定位必須考慮到這部分消費(fèi)人群。

　　十、消費(fèi)者購(gòu)茶的動(dòng)機(jī)

　　消費(fèi)者購(gòu)茶的動(dòng)機(jī)是了解細(xì)分茶葉市場(chǎng)的一個(gè)重要方面,通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大眾消費(fèi)者市場(chǎng)占有很大的比例，占76%左右，這是引導(dǎo)北京茶葉消費(fèi)的主要方面，其次禮品茶市場(chǎng)占15%左右，再者單位團(tuán)購(gòu)占4%，其它占5%，即協(xié)助別人購(gòu)茶等情況。因此，節(jié)假日要做好禮品茶的銷售工作，平時(shí)要做好大眾消費(fèi)者的營(yíng)銷工作，單位團(tuán)購(gòu)雖然所占比例很小，其銷售量與銷售金額也相當(dāng)可觀。這幾個(gè)方面作為茶葉經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該是重點(diǎn)考慮的對(duì)象。

　　十一、消費(fèi)者對(duì)廠家的社會(huì)責(zé)任感關(guān)注情況

　　一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分重要，通過我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查了解到，大多數(shù)消費(fèi)者希望企業(yè)主動(dòng)地告訴他們?nèi)绾伪鎰e茶葉的真?zhèn)�，�?1%，其次是要告訴消費(fèi)者茶葉功效及茶葉泡法，各占23%，對(duì)于企業(yè)的簡(jiǎn)介，消費(fèi)不太關(guān)注，只占6%，甚至更多的關(guān)注產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，占17%。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的宣傳冊(cè)上，大部分篇幅介紹本企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)簡(jiǎn)介，甚至總經(jīng)理等等之類的介紹，這際上消費(fèi)者對(duì)此并不感興趣，如果在宣傳冊(cè)上詳細(xì)介紹如何挑選本企業(yè)的茶產(chǎn)品及如何辨別真?zhèn)�，同時(shí)介紹茶葉的功效及泡法，這才是上上之舉，也是企業(yè)打造本企業(yè)品牌、獲得長(zhǎng)效發(fā)展的選擇。

　　十二、消費(fèi)者對(duì)各種飲料的喜歡程度

　　當(dāng)前，隨著北京市民生活水平的提高，老百姓越來越重視起自身的健康，這在茶葉的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化上可以得到佐證，而近年來茶飲料業(yè)的發(fā)展就是一個(gè)很好的例子。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們可以看出，在各種類型的飲料中，消費(fèi)者最喜歡的是茶飲料，約占54%左右，其次是純凈水與礦泉水，占34%，乳酸飲料占8%，排在最后的是碳酸飲料(如可樂類)，只占4%。因此，茶飲料是未來的一種消費(fèi)趨勢(shì)，而且方便快捷，如果在生產(chǎn)工藝上有所提高與改進(jìn)，應(yīng)該說，茶飲料有著其廣闊的市場(chǎng)前景。

　　十三、消費(fèi)者可接受的促銷方式與售后服務(wù)

　　就消費(fèi)者針對(duì)商家的促銷方式與售后服務(wù)有不同的看法，其中關(guān)注更多的還是希望商家向消費(fèi)者發(fā)放茶與健康、科學(xué)飲茶及茶與文化有關(guān)的宣傳手冊(cè)，約占31%左右，其次是在售后服務(wù)上，消費(fèi)者要求商家發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題無(wú)條件賠付，占27%，定期向消費(fèi)者推薦新上市的茶葉，也是關(guān)注的熱點(diǎn)，約占22%左右，發(fā)現(xiàn)味道不合口，隨時(shí)調(diào)換占18%，對(duì)于有獎(jiǎng)售茶的模式，不太看好，只有2%的消費(fèi)者愿意接受。因此，商家在推廣銷售茶葉以及在售后服務(wù)上，向消費(fèi)者發(fā)放茶與健康手冊(cè)及發(fā)現(xiàn)質(zhì)量無(wú)條件賠付十分重要，同時(shí)商家應(yīng)做好老顧客的會(huì)員登記工作，定期向老顧問推薦新上市的茶葉，這是一個(gè)較好的促銷方式，而且消費(fèi)者也樂于接受。

　　總結(jié)

　　“開門七件事，柴米油鹽醬醋茶”，如果使茶真正成為人們的生活必需品之一，還需要我們做出大量的工作，雖然我們邊疆地區(qū)少數(shù)民族能做到這一點(diǎn)。但通過我們對(duì)北京市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)市場(chǎng)潛力很大，應(yīng)該來說，有很多可開拓挖掘的地方，但是作為商家，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的需求來選擇其銷售的產(chǎn)品，適銷對(duì)路，同時(shí)要做好茶產(chǎn)品的健康宣傳工作，再者商家的商業(yè)信譽(yù)十分重要，尤其是當(dāng)前的北京市民的對(duì)茶葉的消費(fèi)還留在感性消費(fèi)上，商家應(yīng)該承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)向消費(fèi)者介紹如何辨別真?zhèn)萎a(chǎn)品，對(duì)于稀有的特種茶類，應(yīng)做好原產(chǎn)地保護(hù)工作，狠抓茶葉質(zhì)量問題，建立茶產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系，在品牌鑄造方面，消費(fèi)者對(duì)茶葉的通品品牌忠誠(chéng)度高于產(chǎn)品品牌。因此，當(dāng)前的茶葉專賣店或?qū)　I(yíng)店仍是消費(fèi)者選擇的購(gòu)茶場(chǎng)所�？傊Ｍ枞~生產(chǎn)廠家及經(jīng)營(yíng)者能從中得到啟發(fā)，并對(duì)照自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以找出自己的不足加以改進(jìn)，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。在此，特別感謝北京日?qǐng)?bào)對(duì)本次調(diào)研的大力支持。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 19

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　餅干市場(chǎng)調(diào)查

　　調(diào)查方式：

　　市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查（超市）、網(wǎng)絡(luò)查詢

　　調(diào)查目的：

　　了解當(dāng)前餅干市場(chǎng)的銷售情況，消費(fèi)者需求；根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)一款餅干包裝。

　　餅干行業(yè)屬于中國(guó)食品制造業(yè)中的一個(gè)分行業(yè)，餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產(chǎn)品，近幾年隨著我國(guó)人民生活水平的提高，休閑食品的市場(chǎng)需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大”餅干也迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期。

　　一、餅干的市場(chǎng)發(fā)展空間

　　近年來，隨著人們生活水平的逐步提高，其消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者對(duì)餅干的需求開始逐步上升。因而中國(guó)的餅干行業(yè)也隨之快速發(fā)展起來，并且其市場(chǎng)潛力不可低估。由于外商和港澳臺(tái)商對(duì)餅干行業(yè)的投資較多，因此餅干企業(yè)的發(fā)展步伐加快，使我國(guó)的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均達(dá)到了前所未有的水平。

　　在國(guó)內(nèi)餅干市場(chǎng)中，大部分餅干還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國(guó)餅干市場(chǎng)中的'低檔產(chǎn)品主要是國(guó)內(nèi)小型餅干企業(yè)生產(chǎn)的餅干，包括散裝餅干。其銷售區(qū)域主要是國(guó)內(nèi)的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于國(guó)內(nèi)大中型餅干企業(yè)在與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，近年也開始重視此市場(chǎng)，開始進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開拓。

　　二、餅干市場(chǎng)

　　主流時(shí)下，人們?cè)谠絹碓阶非蠓奖憧旖萆罘绞降耐瑫r(shí)，休閑食品的健康營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也越來越得到人們的`重視。營(yíng)養(yǎng)保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世，這種產(chǎn)品嚴(yán)禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營(yíng)養(yǎng)餅干應(yīng)則用不飽和脂肪酸較高的油脂，加入優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素，滿足現(xiàn)代人的營(yíng)養(yǎng)需求。

　　三、女性成為主要消費(fèi)群體

　　女性消費(fèi)成時(shí)尚餅干原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發(fā)生改變。調(diào)查結(jié)果顯示，目前餅干消費(fèi)中70％左右為女性購(gòu)買，在蘇打餅干中這個(gè)比例更高。女性消費(fèi)中又以年輕女性居多，這些女性往往會(huì)在辦公室或家里放上一兩包餅干，既可對(duì)付當(dāng)一頓早點(diǎn)，又可充當(dāng)兩餐之間的休閑小食品。一些生產(chǎn)廠家看到這一市場(chǎng)變化，推出專門針對(duì)女性的新品，如高鈣蘇打餅干等，其補(bǔ)鈣對(duì)象并不是兒童，而是明確將其目標(biāo)顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識(shí)的女性”。

　　四、市場(chǎng)前景

　　隨著人們生活水平的日益提高，保健意識(shí)的`不斷增強(qiáng)，具有保健功能的食品越來越受到消費(fèi)者的歡迎�！案咛歉哂椭邿崃俊钡漠a(chǎn)品已不能符合消費(fèi)者的需要。餅干產(chǎn)業(yè)也向著營(yíng)養(yǎng)、健康、功能性、低熱量等方面發(fā)展，低能量、無(wú)糖餅干就在這種趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。

　　總結(jié)

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選擇餅干的時(shí)候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結(jié)構(gòu)可以有效的在短時(shí)間里引發(fā)他們購(gòu)買欲望。鑒于以上調(diào)查，我們的設(shè)計(jì)思路如下：

　　結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：在盒型結(jié)構(gòu)上做了一些變化，突破了常規(guī)的正方體、長(zhǎng)方體的結(jié)構(gòu)，一部分以三角形作為基本體，一部分采用了一定的弧線結(jié)構(gòu)。

　　裝潢設(shè)計(jì)

　　定位方向：以產(chǎn)品本身和品牌定位。

　　色彩設(shè)計(jì)：不同的口味選擇不同的顏色（水果色，蔬菜色）

　　產(chǎn)品檔次：中低檔

　　消費(fèi)對(duì)象：青年人群