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社會調(diào)查報(bào)告

2020-10-27 調(diào)查報(bào)告

  在當(dāng)下社會,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編整理的社會調(diào)查報(bào)告10篇,希望對大家有所幫助。

社會調(diào)查報(bào)告 篇1

  為了了解學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動的情況,本研究采用問卷與訪談相結(jié)合的方式,對許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)大一至大三三個年級大學(xué)生的社會實(shí)踐活動情況進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、調(diào)查目的和調(diào)查對象

  本調(diào)查的目的在于了解許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)不同年級學(xué)生社會實(shí)踐活動的情況,同時(shí)也為本專業(yè)學(xué)生的教育實(shí)習(xí)和見習(xí)工作提供依據(jù)。調(diào)查對象為許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)大一、大二、大三的學(xué)生,分別為280人、140人和56人。

  二、調(diào)查時(shí)間、方式及其內(nèi)容

  本次調(diào)查于20xx年4月8日至4月20日進(jìn)行,歷時(shí)21天。采用問卷與訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查是在學(xué)生中發(fā)放自制的調(diào)查問卷476份,回收476份,回收率100%。調(diào)查主題是該院不同年級學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生自入學(xué)以后參加社會實(shí)踐活動的基本情況,問題涉及參加社會實(shí)踐活動的目的、內(nèi)容、方式、途徑、形式、時(shí)間、效果、收獲、困惑等。訪談是問卷調(diào)查的補(bǔ)充和深入,在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,隨機(jī)抽取三個年級共20名學(xué)生進(jìn)行訪談,并做了詳細(xì)的訪談記錄。

  三、調(diào)查結(jié)果與分析

  根據(jù)對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和訪談記錄的整理,我們得到的調(diào)查結(jié)果是:

  (一)學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的復(fù)雜多樣

  大學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的復(fù)雜多樣,本次研究發(fā)現(xiàn)許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的主要有三種:一、鍛煉某方面的能力。比如節(jié)假日到幼兒園做兼職,參加舞蹈培訓(xùn)班,參加計(jì)算機(jī)等級培訓(xùn)班等。二、掙錢。在街頭分發(fā)宣傳單、在超市打工、在學(xué)校餐廳打工等。三、打發(fā)時(shí)間。比如,報(bào)了某種培訓(xùn)班,經(jīng)常逃課,不求學(xué)習(xí)效果,純粹是為了消磨時(shí)光。問卷顯示,大一有142人占大一學(xué)生總數(shù)的51%的學(xué)生表示,參加實(shí)踐活動的目的主要是掙錢。訪談中有學(xué)生解釋說“大一剛來,有很多空閑時(shí)間,不知道自己要干什么,就想閑著也是閑著,不如出去掙錢!苯y(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示,大一僅有20%的學(xué)生,選擇了參加實(shí)踐活動的目的是鍛煉某種能力;有17%的學(xué)生,選擇了參加實(shí)踐活動的目的是打發(fā)無聊的時(shí)間;還有12%的學(xué)生,選擇了沒有參加任何實(shí)踐活動。由上觀之,大一學(xué)生為掙錢而從事社會實(shí)踐活動學(xué)生占到了大一總數(shù)的一半稍多。僅有20%的學(xué)生選擇了實(shí)踐的目的是鍛煉能力,而還有29%的學(xué)生選擇打發(fā)時(shí)間或沒有從事實(shí)踐活動。這表明大一新生剛踏進(jìn)大學(xué),學(xué)習(xí)的目標(biāo)還不明確,職業(yè)定位還不清晰。因此,需要關(guān)注大一學(xué)生,正確地引導(dǎo)他們。大二有52人選擇了實(shí)踐活動的目的是鍛煉某種能力。即占大二總數(shù)的37%的學(xué)生是為了鍛煉能力而走出宿舍、走出教室、走出學(xué)校到教育機(jī)構(gòu)做兼職。大三已有29人(占大三總數(shù)52%)的學(xué)生是出于鍛煉能力的目的從事實(shí)踐活動。

  上述調(diào)查結(jié)果表明,從三個年級選擇來看,我院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的不是十分理想,有相當(dāng)有部分學(xué)生實(shí)踐活動的目的不甚明確,存在打發(fā)時(shí)間的情況,也由一小部分學(xué)生不愿參加實(shí)踐活動。這些情況說明,我院應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)踐活動,并對他們進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。

  (二)學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)容豐富多彩

  問卷和訪談結(jié)果顯示,許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)容豐富多彩,概括為兩大類:教育類實(shí)踐和非教育類實(shí)踐。其中教育類實(shí)踐活動主要包括:1、各級各類托幼機(jī)構(gòu)的參觀活動;2、幼兒園各種見習(xí)活動,比如教學(xué)觀摩活動、區(qū)角游戲活動等;3、到幼兒園及其他早教機(jī)構(gòu)的幫教活動,主要是指學(xué)生利用寒暑假到各種早教機(jī)構(gòu)打工等;4、接受各種技能訓(xùn)練,包括學(xué)生參加校內(nèi)外各種與幼兒教育有關(guān)的專業(yè)技能方面的培訓(xùn)班,比如,律動培訓(xùn)班、高級育嬰師班等;5、教育科研,包括到幼兒園、早教中心、少兒培訓(xùn)班等進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查等,了解早期教育的現(xiàn)狀和問題,比如幼兒園玩具的投放情況、幼兒游戲的開展情況、幼兒園的師資情況、蒙臺梭利班的教學(xué)情況等等。非教育類實(shí)踐是指學(xué)生到企事業(yè)單位工作,比如到書店、超市、移動營業(yè)廳、電子塑膠廠、迎賓館、藥業(yè)公司、嘉寶莉地板專賣店等做兼職或打工。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)各年級學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)容各有側(cè)重。

  (三)學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐的形式和途徑靈活多樣

  現(xiàn)階段大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動是大學(xué)生的必修課,也是加強(qiáng)大學(xué)生與社會溝通的良好渠道。正如其他專業(yè)的大學(xué)生一樣,學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的形式和途徑靈活多樣。他們參加社會實(shí)踐活動的形式主要有集體、小組和個別三種形式;比如全班集體報(bào)名參加四六級培訓(xùn)班,6—10人為一個小組參加校外的舞蹈培訓(xùn)等;學(xué)生自己聯(lián)系幼兒園做兼職。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這三種形式中,各個年級學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的社會實(shí)踐活動均以小組活動形式為最多。這說明他們獨(dú)立參與社會實(shí)踐活動的能力還不是很強(qiáng)。他們參加社會實(shí)踐活動的途徑歸納為自定和校定兩種。

  四、結(jié)論與建議

  綜上所述,許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的積極性整體較高,實(shí)踐活動內(nèi)容豐富多彩,形式靈活多樣,已經(jīng)取得了一些成績,但也存在一些不足和問題。為了使學(xué)生健康的成長,盡快適應(yīng)社會的需求,我們必須充分的發(fā)揮社會實(shí)踐活動的積極作用,因勢利導(dǎo),在引導(dǎo)學(xué)生的社會實(shí)踐活動方面做足文章。為此,筆者特提出以下幾點(diǎn)看法:1、定期對學(xué)生的實(shí)踐活動做摸底調(diào)查。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生社會實(shí)踐的動向,及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生。2、建立穩(wěn)定的、完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生經(jīng)常到實(shí)訓(xùn)基地考察、參觀、訓(xùn)練。3、鼓勵學(xué)生在課余時(shí)間,參加其他方面的培訓(xùn)。

社會調(diào)查報(bào)告 篇2

  現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  1、每個工作日按時(shí)上班工作,不遲到,不早退;

  2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

  3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);

  4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

  二、正確對待客戶投訴并及時(shí)妥善解決

  比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

  三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識

  堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。

  四、市場前景分析

  1、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。(1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價(jià)格競爭(4)、產(chǎn)品競爭

  我公司暫時(shí)還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),價(jià)格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。

  2、營銷模式分析:見機(jī)行事說明技巧=化解異議

  在藥品推薦中,顧客會隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機(jī)行事,并掌握一定的說明技巧。

  3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格,爭奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低,并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。

  五、工作設(shè)想

  總結(jié)幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習(xí),計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機(jī)遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護(hù)好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

  六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議

  1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。

  2、對于事情要獎懲嚴(yán)待,多鼓勵進(jìn)步同事。

  3、希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動。

社會調(diào)查報(bào)告 篇3

  今年暑假,我對再就業(yè)問題進(jìn)行了調(diào)查,中國的再就業(yè)問題。由于這幾年的經(jīng)濟(jì)不是很好,導(dǎo)致了一部分企業(yè)職工的下崗,然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問題就成了中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個很大的障礙。

  近年來,面對日趨嚴(yán)重的國有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象,政府和社會各界給予了極大的關(guān)注與支持,下崗職工基本生活得到了保障。但國企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重,勞動和社會保障部在近日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示,全國一季度下崗職工再就業(yè)率下降,下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。

  在傳統(tǒng)體制條件下,國在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本目標(biāo)就是完成政府的指令性計(jì)劃。在此情況下,受利潤最大化法則與嚴(yán)格成本約束機(jī)制的雙重驅(qū)動,消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國有企業(yè)走向市場的必然選擇。與此同時(shí),優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制與知識經(jīng)濟(jì)的迅速興起,也在很大程度上加劇了國有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢,作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)的國有企業(yè),不僅不能吸納社會剩余勞動力,反而向社會釋放大量的閑置勞動力。

  更為值得注意的是,隨著農(nóng)村改革開放的深入,數(shù)以萬計(jì)的農(nóng)村剩余勞動力開始離開土地,加入城鎮(zhèn)勞動就業(yè)隊(duì)伍,成為國有企業(yè)職工就業(yè)強(qiáng)有力的競爭者。因此,近年來盡管非國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,拓寬了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間,但在與農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)競爭過程中,國有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來期望值等方面均存在諸多不適應(yīng)之處,從而不可避免地限制了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。

  而且在傳統(tǒng)體制條件下,勞動用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國有企業(yè)職工特有的“身份特權(quán)”,由此形成了國有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過程中的“體制心理偏好”,總是期望把自己的擇業(yè)活動與國有企業(yè)永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質(zhì)缺陷,嚴(yán)重阻礙了國有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。

  伴隨著勞動用工制度的改革與合同制度的日趨完善,傳統(tǒng)體制條件下國有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊;但由于缺乏社會制度體系與外部環(huán)境的有力支持,大多數(shù)國有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質(zhì)存在著明顯的不足。主要表現(xiàn)為:對勞動用工制度的市場化改革有較強(qiáng)的排斥心理,對日趨嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力;未能及時(shí)轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念,增強(qiáng)對失業(yè)的.危機(jī)感與適應(yīng)性,缺少割斷與國有企業(yè)聯(lián)系的心理準(zhǔn)備,從而阻礙了國有企業(yè)職工正常的角色轉(zhuǎn)換過程。在廣大國有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評價(jià)偏見與不合理的就業(yè)傾向。

  要解決下崗職工的再就業(yè)問題就要注意以下幾個方面:

  1.領(lǐng)導(dǎo)要重視,開展耐心細(xì)致的思想政治工作,是完成再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的可靠食品保證;

  2.促進(jìn)再就業(yè)政策進(jìn)一步落實(shí);

  3.再就業(yè)培訓(xùn)力度進(jìn)一步加大。為加大再就業(yè)培訓(xùn)力度,引進(jìn)市場機(jī)制,調(diào)動縣全社會教育、培訓(xùn)下崗職工、失業(yè)人員的積極性。

  4.社會保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,難點(diǎn)有所突破。

  在擴(kuò)大社會保險(xiǎn)參統(tǒng)面方面,采取了四項(xiàng)措施:

  一是政策調(diào)整到位,宣傳到位;

  二是通過區(qū)縣把目標(biāo)分解到各基層單位;

  三是抓住配套環(huán)節(jié),加大執(zhí)法力度;

  四是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。

  在工作中,勞動部門一方面注意加快社會保險(xiǎn)的社會化進(jìn)程,解脫企業(yè)的負(fù)擔(dān);另一方面結(jié)合當(dāng)前多元化就業(yè)的新情況,研究制定個體經(jīng)濟(jì)組織、非正規(guī)就業(yè)和存檔人員參加社會保險(xiǎn)的暫行辦法,解決了這一群體參加社會保險(xiǎn)的問題。

  然而也還有很多問題有待解決:下崗職工再就業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不容樂觀,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對建立再就業(yè)服務(wù)中心的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高,對下崗職工進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心后重新就業(yè)信心不足,在這方面的開拓意識不夠,存在“等靠要”思想;部分下崗職工擇業(yè)、就業(yè)觀念和用人觀念仍存在誤區(qū),一些下崗職工怕與企業(yè)斷絕關(guān)系,不愿離開處于困境的國有企業(yè);一些用人單位歧視下崗職工,不愿招用下崗職工或故意提高招聘條件,壓低下崗職工報(bào)酬;用人單位用工不規(guī)范,下崗職工與新的用人單位建立勞動關(guān)系難的問題日益突出,勞動關(guān)系理不順,市場就業(yè)機(jī)制不好建立,但由于缺少處罰措施,解決的難度很大;社會保險(xiǎn)體系還不健全,一方面,目前只在企業(yè)建立了養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)制度和實(shí)行了大病醫(yī)療費(fèi)用社會統(tǒng)籌、工傷、生育保險(xiǎn)制度尚未實(shí)行;另一方面,社會保險(xiǎn)尚未覆蓋所有城鎮(zhèn)勞動者。

  總之,再就業(yè)問題不是短時(shí)間內(nèi)能夠解決的,這需要全社會的共同努力。而我們也要努力提高自身的能力,以適應(yīng)社會的發(fā)展,不讓自己被激烈的社會競爭所淘汰。而在這過程中就要靠我們自己去學(xué)習(xí)書本外的東西來增強(qiáng)我們的能力更加適應(yīng)社會的發(fā)展.

社會調(diào)查報(bào)告 篇4

  我于11月24號到位于XX市XX區(qū)洪XX街的一家名叫"剪亮人生"的理發(fā)店做調(diào)查。

  這是一家面積與規(guī)模都不算太大的店面。外墻是橘黃色的漆,給人的第一感覺很溫馨。這家店代理巴黎歐萊雅專門美發(fā)產(chǎn)品,但價(jià)格卻比店里的其他產(chǎn)品貴很多。

  店里共有7個人,以及可供6人同時(shí)理發(fā)的墩位。7人中有一人是店長,同時(shí)是技術(shù)總監(jiān)一般不給人理發(fā),除非是特殊情況或是很熟識的顧客,還有一個小女孩是專門為顧客洗頭的,其余五人為理發(fā)師傅,三個大工兩個小工。店里有一個洗發(fā)水池,和兩臺美發(fā)機(jī)器店中央擺放一個桌子,上面擺放的是流行雜志和美發(fā)書籍。燈光是柔和的黃色與店內(nèi)裝修很相稱。

  這家店采用會員制來拉攏顧客,因?yàn)殡x家較近,所以我也在這辦理了一張會員卡,由于只發(fā)行一百張會員卡所以會員一般都是老顧客。這里的價(jià)位不是太高,短發(fā)或是中長發(fā)一般都是10元。特殊的發(fā)型依情況而定,燙發(fā)的價(jià)格按照藥水的價(jià)格定,若是使用店里代理的巴黎歐萊雅的產(chǎn)品可能就會比普通的高出很多。這里對會員顧客還采取打折和積分制度普通的理發(fā)分為7折,8折不等,燙發(fā)按照價(jià)格定。積分到了一定的分?jǐn)?shù)還有禮品贈送,比如:者哩水,洗發(fā)水等。

  店里的員工每月的工資按照干活的多少來定,只有洗頭的是每月一千元固定,但都是包吃包住。其余幾人是每天干的活都有記錄,無論是剪發(fā)燙發(fā)或是其他,都統(tǒng)計(jì)起來然后每天的收入是其中自己收入總數(shù)的百分之二十,也就是說每月掙的多少全靠自己的努力。通常情況大工要比小公掙的多些,他門干的很快而且很好,熟的顧客自然知道哪個是大工,小則只有新來的顧客所以掙的少些。平均來講人少的時(shí)候每月可以掙到一千五左右。人最多的時(shí)侯掙到過兩千以上,由于比較熟識,私下了解到這里的理發(fā)師傅大多都是剛從美容美發(fā)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,他們來這種小店也只是為自己積累經(jīng)驗(yàn),把這里作為一個跳板。他們也并不滿足于一個月一兩千左右的工資,他們也想要到大店去學(xué)習(xí),但對于美容美發(fā)這個行業(yè),他們也很有信心。

  作為一個形象設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們也都很看好這個市場,通過對這家美發(fā)店的調(diào)查也對這個行業(yè)有了一些初步的了解。它有很好的發(fā)展前景,但最重要的是無論你在哪家店工作最重要的就是技術(shù)和人品,那些偷機(jī)取巧的人很難在社會上立足,特別是競爭這么激烈的服務(wù)行業(yè)。老板都比較重視員工的道德修養(yǎng),所以每位員工都有一兩個月的試驗(yàn)期,如果你的人品不被肯定,即使你有在過硬的技術(shù)也白費(fèi)。

  在競爭日益激烈的今天我們只有擁有良好的職業(yè)道德休養(yǎng)和精湛的技術(shù)才能在這個行業(yè)里立足,才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,去創(chuàng)造自己的事業(yè),做一個合格的形象設(shè)計(jì)師。我想我有信心做好它。

  同時(shí)也祝愿這個行業(yè)更加蓬勃的發(fā)展,社會更加和諧,更加穩(wěn)定。

社會調(diào)查報(bào)告 篇5

  一般來說,社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個程序:

  1.確定主題

  主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:

  報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;

  要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;

  主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副?

  2.取舍材料

  對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢?

  ①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;

 、谧⒁獠牧宵c(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;

 、墼诂F(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。

  3.布局和擬定提綱

  這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:"圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。

  調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

  4.起草社會實(shí)踐報(bào)告

  這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。

  在行文時(shí)要注意:

 、俳Y(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款);

 、趫(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:"制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才","運(yùn)用競爭機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才",(文章段落的條目觀點(diǎn));

  ③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實(shí)。

  5.修改社會實(shí)踐報(bào)告

  社會實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。

社會調(diào)查報(bào)告 篇6

  農(nóng)村社會保障是關(guān)系農(nóng)民切身利益的社會熱點(diǎn)問題。早在黨的十七大報(bào)告中提出了努力使全體人民“老有所養(yǎng)”,“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,保障人民基本生活”的目標(biāo)任務(wù)。近年來,我市委、市政府高度重視農(nóng)村社會保障問題,按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求,進(jìn)一步完善農(nóng)村社會保障制度,加大公共財(cái)政投入,讓所有農(nóng)民都能夠享受到公共財(cái)政的陽光,確保改革發(fā)展成果能夠惠及農(nóng)民,充分發(fā)揮了社會保障體系的“安全網(wǎng)”、“平衡器”和“穩(wěn)定器”作用,解決了農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活后顧之憂。去年下半年,在常州市政府網(wǎng)上開展了關(guān)于農(nóng)村社會保障的問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果及有關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、問卷調(diào)查情況

  此項(xiàng)調(diào)查問卷填表是男性居多,且年齡層多在35-60歲之間,以專業(yè)技術(shù)人員/工程師/教師/醫(yī)生/律師/會計(jì)這一人群為主,從調(diào)查結(jié)果中可以看到,17.16%從宣傳資料中知道新農(nóng)村合作醫(yī)療制度、16.57%從報(bào)紙上知道、18.64%聽其他人講、15.09%廣播電視上知道、16.27%是通過其它途徑、但還有16.27%是不知道有新農(nóng)村合作醫(yī)療。41.3%,享受了最低生活保障制度,而58.7%目前還沒有。當(dāng)調(diào)查到您對當(dāng)?shù)厣鐣U现贫戎心男﹥?nèi)容最為關(guān)心,13.6%選擇了養(yǎng)老保險(xiǎn)、14.11%選擇了醫(yī)療保險(xiǎn)、10.33%選擇殘疾人幫扶、10.84%選擇了五保供養(yǎng)、11.02%選擇了最低生活保障、10.33%選擇了軍人優(yōu)撫、9.98%選擇了救空救濟(jì)、10.67%選擇了農(nóng)村危房改造幫扶、9.12%選擇了移民新村幫扶。

  通過此次調(diào)查問卷,我們也知道了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療情況需要改進(jìn)的地方,18.05%選擇了增加藥品種類,15.09%選擇了改善擴(kuò)建衛(wèi)生房屋、15.98%選擇了改善服務(wù)態(tài)度、20.12%選擇了提高醫(yī)生技術(shù)水平、15.38%選擇了更新醫(yī)療設(shè)備,還有15.38%選擇了其它。認(rèn)為自己現(xiàn)在的生活是否得到切實(shí)的保障,28.72%的人感覺很踏實(shí),是得到了切實(shí)的保障;36.7%的人認(rèn)為一般,基本可以達(dá)到要求,34.57%的人覺得不好,自己需要多攢錢來養(yǎng)老。對于了不了解當(dāng)?shù)厣鐣U现贫龋?4.57%的人表示基本了解,35.11%的人表示部分了解,30.32%表示完全不了解。問卷問到如果生病了愿意去哪里就醫(yī),20.14%的人表示去藥店自己買藥、17.71%的人表示去衛(wèi)生所、17.71%的人去私人人診所、20.14%的人去鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,24.31%的人去縣市級醫(yī)院。對現(xiàn)在各項(xiàng)報(bào)銷率何救助金額滿意不滿意,22.59%的人表示很好,24.69%的人表示一般、27.62%的表示有點(diǎn)低,25.1%的人表示太低了。問及家庭月收入在下列哪個范圍,23.11%選擇了1萬元及以下,22.27%的人選擇了1萬元-2萬元,24.79%的人選擇了2萬元-5萬元,29.83%選擇了5萬元以上。

  對于新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金籌集的來源18.75%的人認(rèn)為是中央政府撥款,20.49%的人認(rèn)為是地方政府扶助,21.53%的人認(rèn)為是農(nóng)民自己繳納,17.71%的人認(rèn)為是集體及其他組織出資,21.53%的人表示不清楚。認(rèn)為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題,18.75%認(rèn)為覆蓋面不廣,24.65%認(rèn)為養(yǎng)老金較低,19.44%認(rèn)為體制有待完善,17.71%認(rèn)為資金籌措困難,19.44%認(rèn)為個人養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納負(fù)擔(dān)重。認(rèn)為當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U现贫却嬖趯?shí)際領(lǐng)取低保人數(shù)與應(yīng)該支付人數(shù)有偏差的人達(dá)到23.95%,認(rèn)為資金難以落實(shí)的人達(dá)到21.85%,認(rèn)為農(nóng)村最低生活保障制度配套措施不健全的人達(dá)到27.73%,認(rèn)為對象限定不合理達(dá)到26.47%。41.3%參與了農(nóng)村醫(yī)療合作制度,但仍有58.7%的人未參與。對于自己享受的具體保障金額31.38%的人表示很清楚,35.64%的人表示大概知道,32.98的人表示完全不知道。

  二、存在的問題

  (一)認(rèn)識不到位。部分領(lǐng)導(dǎo)干部對農(nóng)村社會保障體系建設(shè)的重要性認(rèn)識不足,還未能把加強(qiáng)農(nóng)村社會保障體系工作列入重要議事日程,資金投入不足,推動力度不大。部分基層干部缺乏積極性,有畏難情緒,有的認(rèn)為要辦的大事急事很多,沒有時(shí)間、精力解決社會保障問題;有的認(rèn)為社會保障工作投入太大,等有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力再去解決;還有一種是將適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)簡單地對立起來,認(rèn)為去向農(nóng)民收取費(fèi)用不合時(shí)宜。從保障對象農(nóng)民來看,也存在種種模糊的認(rèn)識。有的擔(dān)心國x政策多變,對參保后是否能拿到養(yǎng)老金心存疑慮;有的甚至認(rèn)為繳納保費(fèi)是政府的亂收費(fèi)行為,存在抵觸情緒。反映在農(nóng)村合作醫(yī)療上,農(nóng)民對合作醫(yī)療制度信心不足,認(rèn)為合作醫(yī)療統(tǒng)籌力度太小,解決不了看病的大問題,參與的積極性不高;有的只注重溫飽,健康投入意識差;還有相當(dāng)比例的農(nóng)民存在投機(jī)心理,認(rèn)為自己身體好,參加合作醫(yī)療的錢互助給他人,自己吃虧了,不愿參加等,這些問題都直接影響了合作醫(yī)療的參加率。

  (二)進(jìn)展不平衡。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)方面:一是農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展困難較大。按照現(xiàn)行參保辦法,農(nóng)民20歲開始參保,若60歲時(shí)要領(lǐng)取養(yǎng)老金,必須每年繳納1800元左右,連續(xù)繳納40年。雖然20xx年農(nóng)民人均純收入達(dá)到12363元,具備了建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的條件,但很多農(nóng)民收入在平均數(shù)以下,如果扣除生活消費(fèi)支出后,其可支配收入有限。尤其40歲以上的群體參保困難更大,他們的子女教育開支較大,而他們參保繳費(fèi)時(shí)間短,繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高,成為參保的弱勢群體。市、鄉(xiāng)兩級財(cái)政每年給每個參保農(nóng)民的補(bǔ)貼較少,大部分鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)力較弱,補(bǔ)助能力有限。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多農(nóng)民認(rèn)為,由于政府補(bǔ)貼和集體補(bǔ)助較少,目前的繳費(fèi)機(jī)制基本等同于“自己吃自己”,還不如自己存銀行,參保積極性不高。此外,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)沒有社會統(tǒng)籌基金,缺乏社會保險(xiǎn)資金的共濟(jì)。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面難度大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中勞動密集型企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品加工型企業(yè)多,中小型企業(yè)多,原始積累少,經(jīng)濟(jì)實(shí)力差。目前企業(yè)普遍不景氣,職工收入比較低,要普遍建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度困難較大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有著靈活機(jī)制,企業(yè)職工有活就上班,沒活就回家種地。哪家企業(yè)效益好,工資高,職工就往哪流動,增加了保險(xiǎn)的管理成本,也給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工參保帶來了較大困難。

  農(nóng)村合作醫(yī)療方面:由于籌資額度仍較低,加之我市經(jīng)濟(jì)增幅不快,農(nóng)民收入增幅趨緩,而藥品價(jià)格及醫(yī)療費(fèi)用不斷增高,農(nóng)民抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較低。由于大病醫(yī)療救助制度還沒很好地建立起來,救助基金沒有穩(wěn)定的來源渠道,基金數(shù)量少,弱勢群體的醫(yī)療保障問題未能徹底得到解決。調(diào)查中一些群眾深有感觸地說:“不怕貧窮,只怕生病,窮可以致富,病特別是大病,足以傾家蕩產(chǎn)。”鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體制不理順,工作人員從衛(wèi)生院臨時(shí)抽調(diào),無編制和預(yù)算經(jīng)費(fèi),難以保證長期運(yùn)轉(zhuǎn)。

  農(nóng)村社會救助和社會福利工作方面:一是低保戶“進(jìn)來容易出去難”問題。一些有勞動能力的低保戶產(chǎn)生了“等、靠、要”的依賴思想,進(jìn)來了就不想出去,容易產(chǎn)生“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。加上審批過程中對低保戶家庭經(jīng)常性收入核準(zhǔn)難,隱性收入、金融性收入核查難,導(dǎo)致部分低保戶家庭實(shí)際收入雖然高于低保標(biāo)準(zhǔn),但仍然被列入低保對象。二是低保工作機(jī)構(gòu)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)無低保工作機(jī)構(gòu),由民政辦兼職,村(居)委會則由村(居)會計(jì)兼職,農(nóng)村低保面廣、量大、要求高,又無專職人員,造成了低保工作被動,規(guī)范化程度不高。三是醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)銷機(jī)制不合理。不管是合作醫(yī)療還是醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)銷,目前實(shí)行的都是先墊再報(bào)的制度,即先由個人把醫(yī)療費(fèi)用支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu),再由個人向有關(guān)部門和組織進(jìn)行申報(bào),核實(shí)后補(bǔ)給個人。但部分困難家庭對墊資部分顯得力不從心,影響醫(yī)治效果,迫切要求個人在支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)把報(bào)銷部分直接扣除。農(nóng)村社會福利工作有待加強(qiáng)。特別是農(nóng)村老年人的福利目前僅僅停留在對“五保”老人的生活保障上,需進(jìn)一步探索建立普惠式的老年人社會福利機(jī)制。

  (三)資金壓力過大。加強(qiáng)農(nóng)村社會保障體系建設(shè)需要強(qiáng)有力的資金支撐,資金主要來源于三大塊,分別是農(nóng)民個人、財(cái)政補(bǔ)助和村級集體資金的支持。從農(nóng)民這個群體看,除困難戶外,大多數(shù)農(nóng)民有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力投入到自己的社會保障。資金壓力主要是財(cái)政壓力和村級集體資金的壓力,如果財(cái)政和集體資金投入不足,不能發(fā)揮導(dǎo)向作用,則勢必影響農(nóng)民投入的積極性,影響整個農(nóng)村社會保障體系建設(shè)進(jìn)程。

  (四)管理體制不理順。目前,農(nóng)村社會保障體系建設(shè)的現(xiàn)狀是城鄉(xiāng)分割、條塊分割、多頭管理、各自為政。條塊之間既無統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),也無統(tǒng)一的管理辦法。從管理機(jī)構(gòu)上看,農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工和被征地農(nóng)民基本生活保障主要?dú)w勞動保障部門管理,醫(yī)療保障主要?dú)w衛(wèi)生部門管理,最低生活保障和優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、老年人社會福利歸民政部門管理。一些部門、鄉(xiāng)村也制定了社會保障辦法和規(guī)定,如人武部、計(jì)生委、組織部、教育局、殘聯(lián)和慈善總會等,對義務(wù)兵、獨(dú)生子女戶、村組干部、殘疾人、特困戶的社會保障都有相應(yīng)的指導(dǎo)意見,各自為政,條線分割;部分商業(yè)保險(xiǎn)公司也對部分農(nóng)民搞了保險(xiǎn),形成了“多龍治水”的管理格局。由于這些部門所處地位和利益關(guān)系不同,在社會保障的管理和決策上經(jīng)常發(fā)生矛盾。政府和農(nóng)民雖然不斷增加合作醫(yī)療投入,醫(yī)療費(fèi)用卻越漲越高,農(nóng)民普遍感到“有病看不起、有病看不好”,加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管顯得越來越緊迫。同時(shí),保險(xiǎn)資金的監(jiān)管力度也需要進(jìn)一步加大,國內(nèi)、省內(nèi)涉及保險(xiǎn)資金方面的違紀(jì)違法案件屢見不鮮,必須引起高度重視,汲取教訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)管。

  三、對策建議

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作合力。農(nóng)村社會保障體系建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度大的系統(tǒng)工程。只有動員社會各方力量積極參與,才能保證其健康順利發(fā)展。一是要健全完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,建立健全“統(tǒng)分結(jié)合、各負(fù)其責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級黨委、政府要把農(nóng)村社會保障體系建設(shè)擺上重要議事日程,成立由黨政主要負(fù)責(zé)人掛帥,由勞動保障、衛(wèi)生、民政、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、國土資源等部門為成員的農(nóng)村社會保障體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施和資金征收、管理、經(jīng)營、使用情況的監(jiān)督檢查,推進(jìn)各部門、各條線優(yōu)勢資源整合。進(jìn)一步明確相關(guān)部門工作職責(zé),明確各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并把任務(wù)逐年逐項(xiàng)分解落實(shí)到相關(guān)職責(zé)部門,定期檢查考核,形成強(qiáng)大的工作合力。二是要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和政策教育。采取多種靈活有效的方式,加大對農(nóng)村社會保障體系建設(shè)重要性、緊迫性的宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)民保障意識教育,增強(qiáng)農(nóng)民的自我保障意識,提高農(nóng)民參與的自覺性,營造全社會都來關(guān)心支持的良好氛圍。三是要實(shí)行試點(diǎn)先行和典型引路。針對保障體系建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),積極穩(wěn)妥地開展試點(diǎn),不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn)。近期可先行開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村社會福利特別是老年人社會福利工作試點(diǎn)。同時(shí),要認(rèn)真總結(jié)推廣各地在農(nóng)村社會保障工作實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新途徑、新方法,樹好典型,建好樣板。

  (二)積極探索創(chuàng)新,建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。要積極創(chuàng)新,因地制宜、循序漸進(jìn)地開展改革、探索和實(shí)踐,建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。一是加大資金投入,采取政府補(bǔ)貼、集體補(bǔ)助和個人繳費(fèi)相結(jié)合的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌集方式,政府出資的比例可以低起點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高逐步調(diào)整,增強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的吸引力,鼓勵農(nóng)民參保。二是認(rèn)真解決被征地農(nóng)民基本生活保障問題。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的被征地農(nóng)民可納入城鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障體系,保障其基本生活。城市規(guī)劃區(qū)外被征地農(nóng)民,凡已建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)和實(shí)行農(nóng)村最低生活保障制度的,要按有關(guān)規(guī)定將其納入相應(yīng)的保障范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將被征收土地后留有的土地用于興辦集體經(jīng)濟(jì)的,可將其經(jīng)營收入的一定比例用于被征地農(nóng)民生活補(bǔ)助。已就業(yè)的被征地農(nóng)民,應(yīng)依法參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇;尚未就業(yè)的,可引導(dǎo)其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療;有條件的地方,可引導(dǎo)被征地農(nóng)民以靈活就業(yè)人員的身份參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。三是妥善解決好歷史遺留問題。對文件下發(fā)前被征地農(nóng)民基本生活保障問題,應(yīng)本著因地制宜,因人制宜,實(shí)事求是,量力而行的原則,按照新人新辦法,老人老辦法,妥善解決其就業(yè)和保障問題。個人有能力全額承擔(dān)繳費(fèi)的被征地農(nóng)民,可參加被征地農(nóng)民基本生活保障;具有部分繳費(fèi)能力的被征地農(nóng)民,可引導(dǎo)其參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn);生活困難且無工作能力的被征地農(nóng)民,應(yīng)納入農(nóng)村最低生活保障;已由農(nóng)民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民的,可根據(jù)不同情況,分別納入城鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等社會保障。四是調(diào)整現(xiàn)行城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。采取有力措施,要求農(nóng)村各類企業(yè)必須為其從業(yè)人員,尤其是已簽訂勞動合同、穩(wěn)定就業(yè)的農(nóng)民工,繳納用工期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)金。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力,可采取調(diào)節(jié)繳費(fèi)基數(shù)的過渡辦法,低水平納入,逐步規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)的參保繳費(fèi)意識,強(qiáng)化企業(yè)的繳費(fèi)責(zé)任。五是建立農(nóng)村無保障老年人基本生活保障制度。規(guī)定60周歲以上的無子女村民,其承包田收歸集體,每月給予一定的老年基本生活保障金,資金由市、鄉(xiāng)財(cái)政籌集,解決這個群體的養(yǎng)老問題。

  (三)深化合作醫(yī)療,切實(shí)保障農(nóng)民群眾健康。一是加大財(cái)政投入力度。建議出臺可操作性的農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)補(bǔ)助政策,明確市縣(市)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對衛(wèi)生事業(yè)的具體財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)或最低標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)增長幅度不低于同期經(jīng)常性財(cái)政支出的增長幅度。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員工資列入財(cái)政預(yù)算,實(shí)行全額撥款,解除后顧之憂,使他們安心在基層工作。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力解決醫(yī)療設(shè)備簡陋等問題。二是加快推行普及型合作醫(yī)療。在堅(jiān)持做好大病統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)普及型合作醫(yī)療工作的經(jīng)驗(yàn),加快推行普及型合作醫(yī)療,不斷擴(kuò)大受益面。充分考慮資金可承受能力,合理增加門診報(bào)銷比例,適當(dāng)提高封頂線,增強(qiáng)普及型合作醫(yī)療的吸引力。三是認(rèn)真解決費(fèi)用報(bào)銷和資金籌集等環(huán)節(jié)中的問題。抓緊實(shí)行實(shí)時(shí)報(bào)銷辦法,使參保群眾在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算時(shí),只支付個人負(fù)擔(dān)費(fèi)用,其余可報(bào)銷費(fèi)用直接扣除,簡化報(bào)銷程序,方便參保群眾。針對籌資成本較高的問題,因地制宜改進(jìn)繳費(fèi)辦法,可在堅(jiān)持居民自愿的基礎(chǔ)上,積極探索與農(nóng)民簽訂數(shù)年期的合同或協(xié)議,實(shí)行與電費(fèi)或其他公用事業(yè)經(jīng)費(fèi)類似的扣繳、繳費(fèi)卡代繳等方式,方便居民繳費(fèi)。要加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,深化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長,為合作醫(yī)療工作健康發(fā)展提供保障。也可在合作醫(yī)療工作中引入社會化管理機(jī)制,由商業(yè)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理和保險(xiǎn)金發(fā)放,讓政府騰出更多精力解決更宏觀層面的問題,也確保了醫(yī);鸬目茖W(xué)管理,杜絕了醫(yī)保問題上的腐敗行為,這一做法可以借鑒。

  (四)堅(jiān)持分類實(shí)施,提高農(nóng)村社會救助和福利水平。一是堅(jiān)持分層分類、標(biāo)準(zhǔn)有別的原則。根據(jù)困難群眾致貧、致困的不同程度和情況,實(shí)施分層分類救助。救助范圍要逐漸從絕對貧困向相對貧困拓展,在政策設(shè)計(jì)上體現(xiàn)“斜坡效應(yīng)”,改變過去救助政策只聚焦低保群體的“高臺效應(yīng)”。對家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)以下的困難家庭,要確保其享受最低生活保障及相應(yīng)的各項(xiàng)幫扶優(yōu)惠政策;對家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)120%以內(nèi)的困難家庭,應(yīng)在就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、住房、法律等方面給予援助;對家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)150%以內(nèi)的困難家庭,應(yīng)在醫(yī)療、法律方面給予救助和援助。對因家庭人員長期患病造成醫(yī)藥費(fèi)支出已超出其家庭經(jīng)濟(jì)收入并造成生活特別困難的群眾,政府也將其列入救助范圍,重點(diǎn)給予醫(yī)療救助。二是不斷完善最低生活保障動態(tài)管理機(jī)制。建立健全應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退機(jī)制。凡符合最低生活保障條件的,都要及時(shí)給予救助,確保應(yīng)保盡保。對低保家庭收入發(fā)生變化的,要按程序及時(shí)增發(fā)或減發(fā)保障金。對家庭人均收入高于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的救助對象,要按規(guī)定辦理退保手續(xù),確保應(yīng)退盡退。完善低保家庭收入核查機(jī)制。對新申報(bào)低保戶家庭必須實(shí)行公示,對無法確定其真實(shí)情況的,一種方法是推行村干部、鄰居和村民代表議事會議討論決定;另一種方法是通過法律程序?qū)ζ浯婵畹冗M(jìn)行查證核實(shí)。要堅(jiān)持救助和扶本相統(tǒng)一,在對救助對象實(shí)施救助的同時(shí),挖掘他們的潛力,建立就業(yè)幫扶機(jī)制,鼓勵低保對象就業(yè)。也可對有勞動力的家庭實(shí)行限期救助,即根據(jù)勞動力的年齡、身體狀況,確定最長救助期限,超過期限的,實(shí)施減免,以切實(shí)解決好“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。三是完善農(nóng)村“五保”對象集中供養(yǎng)和農(nóng)村老年人福利制度。積極推進(jìn)農(nóng)村敬老院設(shè)施建設(shè),改善文化、娛樂、健身等基礎(chǔ)設(shè)施,有條件的敬老院可適當(dāng)安排生產(chǎn)生活用地,讓尚有一定勞動能力和勞動愿望的人員從事力所能及的生產(chǎn)勞動,給予必要的報(bào)酬,改善其生活。注重敬老院資源的合理利用,在滿足集中供養(yǎng)要求的前提下,開展低收費(fèi)寄養(yǎng)活動,逐步實(shí)現(xiàn)以院養(yǎng)院,使其成為農(nóng)村養(yǎng)老的重要場所和福利服務(wù)中心。探索建立普惠式高齡老人生活補(bǔ)助制度,對高齡農(nóng)民,分段給予一定的生活補(bǔ)助,使老年人真正分享到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的成果。四是加大對我市農(nóng)村低保對象的資金補(bǔ)助力度。市財(cái)政對我市的補(bǔ)助比例,低于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)钠渌h市,需要省、市財(cái)政提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),緩解我市低保資金缺口大的現(xiàn)狀。

  (五)加強(qiáng)監(jiān)督管理,提高保障機(jī)構(gòu)的組織效率和制度效率。一是搞好科學(xué)規(guī)劃。通過規(guī)劃的制定、實(shí)施來提高農(nóng)村社會保障體系建設(shè)的層次。一方面,要明確整個體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作原則、主要目標(biāo)和任務(wù)要求,重點(diǎn)對近五年的工作任務(wù)作出規(guī)劃,提出目標(biāo)。另一方面,要根據(jù)體系建設(shè)的主要內(nèi)容,分別制定出臺新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村社會救助體系、農(nóng)村社會福利體系建設(shè)等實(shí)施辦法,努力形成配套聯(lián)動的政策體系。二是健全制度。通過科學(xué)管理增強(qiáng)體系建設(shè)的實(shí)效。建立健全適合實(shí)際工作需要的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、基金和檔案管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化約束和激勵機(jī)制。完善工作規(guī)程,大力推行和普及規(guī)范化操作。三是強(qiáng)化監(jiān)督。嚴(yán)格監(jiān)督和檢查,實(shí)行業(yè)務(wù)公開和信息定期發(fā)布制度,增加工作的透明度。突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的督查,定期或不定期檢查,保證工作進(jìn)度和資金安全,杜絕違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法現(xiàn)象,切實(shí)保障群眾利益。四是重視設(shè)施建設(shè)。加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,建設(shè)和完善信息化管理和服務(wù)體系,不斷提高管理和服務(wù)的現(xiàn)代化水平。

社會調(diào)查報(bào)告 篇7

  人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面??無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。

  我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。

  一、我們的調(diào)查研究:

  1、我們在小吃街路旁的一個垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數(shù)字。

  2、我們在小學(xué)學(xué)校門口的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個!

  4、我們?nèi)チ诵氯A書店,學(xué)校的圖書室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。

  6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。

  二、什么是“白色污染”?

  “白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。

  三、造成“白色污染”的主要原因:

  1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。

  2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。

  3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

  四、“白色污染”的危害:

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  散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。

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  1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

  2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當(dāng)作食物吞食后,會導(dǎo)致動物死亡。

  3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。

  4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。

  5、使臭氧層變薄。

  我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會有關(guān)系呢?經(jīng)過翻閱資料,查閱書籍并問了一些教師得出:白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達(dá)到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊?捎捎凇鞍咨廴尽贝_實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會是地球巨大的危機(jī)。

  五、行動起來治理“白色污染”

  通過這次調(diào)查活動,我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。

  同時(shí),我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。

  為此,我們建議從我們自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要做到:

  1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。

  2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。

  3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢。

  4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。

  5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)應(yīng)該及時(shí)制止。

社會調(diào)查報(bào)告 篇8

  九八年那場洪水過后,寧陽地區(qū)這幾年來一直比較干旱,尤其是夏季。

  夏季,對以長江沿岸地區(qū)的人們來說,要時(shí)刻做好防汛準(zhǔn)備,而對于山東大部分地區(qū)來說,則是做好防旱工作。山東省境內(nèi)的寧陽縣,曾是一個美麗的農(nóng)業(yè)縣,由于最近幾年的干旱。寧陽縣各城鎮(zhèn)的糧食產(chǎn)量停留在98年水平甚至還有些下降。

  今年暑假走訪了最南的一個城鎮(zhèn),發(fā)現(xiàn)干旱給他們帶來的危害著實(shí)不小,許多地方由于井水短乏,造成一些農(nóng)業(yè)絕產(chǎn)。有一個沙莊村今年的受害情況就整個城鎮(zhèn)來說是中等的。那里的農(nóng)田,干的崩崩的,用鋤,用鏟,都是十分困難的。人們從早到晚,不分晝夜。由于地下水短缺,從水井帶了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并論,以往井里有水,不是太缺乏的時(shí)候,交易畝的大概用7,8個小時(shí)。用電大概有35良,可今年,澆一畝地14個小時(shí)還多。而電每小時(shí)大約4度。這種情況無疑是給人們雪上加霜,水流的地方,能有水澆地,多也罷少也罷,這還是比較樂觀的事,花錢多少不說。至少還有玉米吃。想那些無水之地的人們只能眼睜睜地看別人干。想象一下吧,天地間最大的悲哀莫過于此,游人曾夸張的說那些地方放一把火就可以讓整塊田著火?梢韵胂筇锢锏拿缍伎斐墒裁礃恿?

  人們?yōu)榱藵驳,打了不知多少?可是都沒有多少水。甚至是沒水。這樣的勞作,耗時(shí)又耗力,可回頭看對村里沒多少幫助,我采訪了一個打井隊(duì)隊(duì)長,究竟誰的情況了解一下,井水的多少一是:地下水的水位,二是:井的位置。若是能打在比較淺的地方,還有能打出水來,在目前這種水位越來越低的情況,競?cè)裟艽钶d泉眼上市最好的事了,可泉眼又能有幾個呢?而目前的打井還不能準(zhǔn)確的找出它的位置。而人們只好望著新打的井感嘆了。

  地下水水位下降的現(xiàn)象,早就不是什么隱蔽的問題了。只不過今年表現(xiàn)得尤為突出而已。以我家鄉(xiāng)來說,我們現(xiàn)在沒安上自來水,以往的用水是靠壓水機(jī)來滿足的,今年暑假期間竟然旱到壓水機(jī)都不行了,只有靠挑水來維持日常的用水情況,而造成這情況的原因是地下水下降太快,而地下水水位下降太快的原因,有時(shí)人們無節(jié)制的用水,以及人們無意見的對地下水的破壞。

  不敢想象在未來的幾年里,、如果人們還沒意識到地下水的使用問題,將是什么樣的情況?

  我們肆意的行為,熱鬧了大自然,這是大自然對我們敲響的警鐘,為了我們的生存,讓我們?yōu)楸Wo(hù)地下水資源,保護(hù)大自然貢獻(xiàn)出我們的一份力吧!

社會調(diào)查報(bào)告 篇9

  2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。

  到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實(shí)踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。

  從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

  實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。

  實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。

  因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。

  通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。

  2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。

  調(diào)查總結(jié)

  本次社會調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:

  1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失,思想?yún)R報(bào)專題對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來越傾向于DIY。

  2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。

  3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19。6%的人更關(guān)注性能。

  4、在調(diào)查中,很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費(fèi)者也是為了自己。

  5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。

  后序

  歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實(shí)踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作,見識了JS (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無愧的說:在本次實(shí)踐活動中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。

社會調(diào)查報(bào)告 篇10

  xx公司是xx地區(qū)最具勢力的網(wǎng)絡(luò)公司之一,主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)方面的一些業(yè)務(wù),例如:為政府、公司、集團(tuán)、或個人制作網(wǎng)頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務(wù)。因?yàn)楣咀罱瞥鲆粋商品信息平臺(xx商城),針對xx地區(qū)的一些實(shí)際市場情況,為整個xx地區(qū)的商家提供一個商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶,使他們將自己的商品在xx商城這個商品信息平臺上向xx地區(qū)的廣大消費(fèi)者推廣宣傳。

  其中7-12至7-15號是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實(shí)踐所要獲得的。

  每個小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹xx商城的大概情況,以及我們xx商城新推出的的項(xiàng)目內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況,盡量向他們介紹xx商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價(jià)格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來,然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到xx商城的網(wǎng)站上,以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個程序就是:當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到xx商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個ID號碼和密碼,以便商家及時(shí)將自己的新商品或市場價(jià)格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然,為了確保商家的可靠性和真實(shí)性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。

  在這次社會實(shí)踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)親口對我說道:業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當(dāng)你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個例子來說:當(dāng)我們走進(jìn)一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因?yàn)槊刻旄魇礁鳂拥膱?bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時(shí),他們就很有經(jīng)驗(yàn)地說:老板不在,這些事情我們作不了主。這也是我們培訓(xùn)課的一個內(nèi)容,也是對業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速低聲下氣向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽說他(她)說自己不是老板時(shí)馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。

  我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:對不起,打攪了。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。

  此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。

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【實(shí)用】社會調(diào)查報(bào)告范文匯總十篇

社會調(diào)查報(bào)告

2020-10-27 調(diào)查報(bào)告

  在當(dāng)下社會,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編整理的社會調(diào)查報(bào)告10篇,希望對大家有所幫助。

社會調(diào)查報(bào)告 篇1

  為了了解學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動的情況,本研究采用問卷與訪談相結(jié)合的方式,對許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)大一至大三三個年級大學(xué)生的社會實(shí)踐活動情況進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、調(diào)查目的和調(diào)查對象

  本調(diào)查的目的在于了解許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)不同年級學(xué)生社會實(shí)踐活動的情況,同時(shí)也為本專業(yè)學(xué)生的教育實(shí)習(xí)和見習(xí)工作提供依據(jù)。調(diào)查對象為許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)大一、大二、大三的學(xué)生,分別為280人、140人和56人。

  二、調(diào)查時(shí)間、方式及其內(nèi)容

  本次調(diào)查于20xx年4月8日至4月20日進(jìn)行,歷時(shí)21天。采用問卷與訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查是在學(xué)生中發(fā)放自制的調(diào)查問卷476份,回收476份,回收率100%。調(diào)查主題是該院不同年級學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生自入學(xué)以后參加社會實(shí)踐活動的基本情況,問題涉及參加社會實(shí)踐活動的目的、內(nèi)容、方式、途徑、形式、時(shí)間、效果、收獲、困惑等。訪談是問卷調(diào)查的補(bǔ)充和深入,在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,隨機(jī)抽取三個年級共20名學(xué)生進(jìn)行訪談,并做了詳細(xì)的訪談記錄。

  三、調(diào)查結(jié)果與分析

  根據(jù)對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和訪談記錄的整理,我們得到的調(diào)查結(jié)果是:

  (一)學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的復(fù)雜多樣

  大學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的復(fù)雜多樣,本次研究發(fā)現(xiàn)許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的主要有三種:一、鍛煉某方面的能力。比如節(jié)假日到幼兒園做兼職,參加舞蹈培訓(xùn)班,參加計(jì)算機(jī)等級培訓(xùn)班等。二、掙錢。在街頭分發(fā)宣傳單、在超市打工、在學(xué)校餐廳打工等。三、打發(fā)時(shí)間。比如,報(bào)了某種培訓(xùn)班,經(jīng)常逃課,不求學(xué)習(xí)效果,純粹是為了消磨時(shí)光。問卷顯示,大一有142人占大一學(xué)生總數(shù)的51%的學(xué)生表示,參加實(shí)踐活動的目的主要是掙錢。訪談中有學(xué)生解釋說“大一剛來,有很多空閑時(shí)間,不知道自己要干什么,就想閑著也是閑著,不如出去掙錢!苯y(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示,大一僅有20%的學(xué)生,選擇了參加實(shí)踐活動的目的是鍛煉某種能力;有17%的學(xué)生,選擇了參加實(shí)踐活動的目的是打發(fā)無聊的時(shí)間;還有12%的學(xué)生,選擇了沒有參加任何實(shí)踐活動。由上觀之,大一學(xué)生為掙錢而從事社會實(shí)踐活動學(xué)生占到了大一總數(shù)的一半稍多。僅有20%的學(xué)生選擇了實(shí)踐的目的是鍛煉能力,而還有29%的學(xué)生選擇打發(fā)時(shí)間或沒有從事實(shí)踐活動。這表明大一新生剛踏進(jìn)大學(xué),學(xué)習(xí)的目標(biāo)還不明確,職業(yè)定位還不清晰。因此,需要關(guān)注大一學(xué)生,正確地引導(dǎo)他們。大二有52人選擇了實(shí)踐活動的目的是鍛煉某種能力。即占大二總數(shù)的37%的學(xué)生是為了鍛煉能力而走出宿舍、走出教室、走出學(xué)校到教育機(jī)構(gòu)做兼職。大三已有29人(占大三總數(shù)52%)的學(xué)生是出于鍛煉能力的目的從事實(shí)踐活動。

  上述調(diào)查結(jié)果表明,從三個年級選擇來看,我院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的目的不是十分理想,有相當(dāng)有部分學(xué)生實(shí)踐活動的目的不甚明確,存在打發(fā)時(shí)間的情況,也由一小部分學(xué)生不愿參加實(shí)踐活動。這些情況說明,我院應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)踐活動,并對他們進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。

  (二)學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)容豐富多彩

  問卷和訪談結(jié)果顯示,許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)容豐富多彩,概括為兩大類:教育類實(shí)踐和非教育類實(shí)踐。其中教育類實(shí)踐活動主要包括:1、各級各類托幼機(jī)構(gòu)的參觀活動;2、幼兒園各種見習(xí)活動,比如教學(xué)觀摩活動、區(qū)角游戲活動等;3、到幼兒園及其他早教機(jī)構(gòu)的幫教活動,主要是指學(xué)生利用寒暑假到各種早教機(jī)構(gòu)打工等;4、接受各種技能訓(xùn)練,包括學(xué)生參加校內(nèi)外各種與幼兒教育有關(guān)的專業(yè)技能方面的培訓(xùn)班,比如,律動培訓(xùn)班、高級育嬰師班等;5、教育科研,包括到幼兒園、早教中心、少兒培訓(xùn)班等進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查等,了解早期教育的現(xiàn)狀和問題,比如幼兒園玩具的投放情況、幼兒游戲的開展情況、幼兒園的師資情況、蒙臺梭利班的教學(xué)情況等等。非教育類實(shí)踐是指學(xué)生到企事業(yè)單位工作,比如到書店、超市、移動營業(yè)廳、電子塑膠廠、迎賓館、藥業(yè)公司、嘉寶莉地板專賣店等做兼職或打工。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)各年級學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)容各有側(cè)重。

  (三)學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)教育方向)學(xué)生社會實(shí)踐的形式和途徑靈活多樣

  現(xiàn)階段大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動是大學(xué)生的必修課,也是加強(qiáng)大學(xué)生與社會溝通的良好渠道。正如其他專業(yè)的大學(xué)生一樣,學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的形式和途徑靈活多樣。他們參加社會實(shí)踐活動的形式主要有集體、小組和個別三種形式;比如全班集體報(bào)名參加四六級培訓(xùn)班,6—10人為一個小組參加校外的舞蹈培訓(xùn)等;學(xué)生自己聯(lián)系幼兒園做兼職。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這三種形式中,各個年級學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的社會實(shí)踐活動均以小組活動形式為最多。這說明他們獨(dú)立參與社會實(shí)踐活動的能力還不是很強(qiáng)。他們參加社會實(shí)踐活動的途徑歸納為自定和校定兩種。

  四、結(jié)論與建議

  綜上所述,許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)(藝術(shù)方向)學(xué)生社會實(shí)踐活動的積極性整體較高,實(shí)踐活動內(nèi)容豐富多彩,形式靈活多樣,已經(jīng)取得了一些成績,但也存在一些不足和問題。為了使學(xué)生健康的成長,盡快適應(yīng)社會的需求,我們必須充分的發(fā)揮社會實(shí)踐活動的積極作用,因勢利導(dǎo),在引導(dǎo)學(xué)生的社會實(shí)踐活動方面做足文章。為此,筆者特提出以下幾點(diǎn)看法:1、定期對學(xué)生的實(shí)踐活動做摸底調(diào)查。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生社會實(shí)踐的動向,及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生。2、建立穩(wěn)定的、完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生經(jīng)常到實(shí)訓(xùn)基地考察、參觀、訓(xùn)練。3、鼓勵學(xué)生在課余時(shí)間,參加其他方面的培訓(xùn)。

社會調(diào)查報(bào)告 篇2

  現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  1、每個工作日按時(shí)上班工作,不遲到,不早退;

  2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

  3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);

  4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

  二、正確對待客戶投訴并及時(shí)妥善解決

  比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

  三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識

  堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。

  四、市場前景分析

  1、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。(1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價(jià)格競爭(4)、產(chǎn)品競爭

  我公司暫時(shí)還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),價(jià)格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。

  2、營銷模式分析:見機(jī)行事說明技巧=化解異議

  在藥品推薦中,顧客會隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機(jī)行事,并掌握一定的說明技巧。

  3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格,爭奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低,并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。

  五、工作設(shè)想

  總結(jié)幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習(xí),計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機(jī)遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護(hù)好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

  六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議

  1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。

  2、對于事情要獎懲嚴(yán)待,多鼓勵進(jìn)步同事。

  3、希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動。

社會調(diào)查報(bào)告 篇3

  今年暑假,我對再就業(yè)問題進(jìn)行了調(diào)查,中國的再就業(yè)問題。由于這幾年的經(jīng)濟(jì)不是很好,導(dǎo)致了一部分企業(yè)職工的下崗,然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問題就成了中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個很大的障礙。

  近年來,面對日趨嚴(yán)重的國有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象,政府和社會各界給予了極大的關(guān)注與支持,下崗職工基本生活得到了保障。但國企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重,勞動和社會保障部在近日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示,全國一季度下崗職工再就業(yè)率下降,下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。

  在傳統(tǒng)體制條件下,國在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本目標(biāo)就是完成政府的指令性計(jì)劃。在此情況下,受利潤最大化法則與嚴(yán)格成本約束機(jī)制的雙重驅(qū)動,消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國有企業(yè)走向市場的必然選擇。與此同時(shí),優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制與知識經(jīng)濟(jì)的迅速興起,也在很大程度上加劇了國有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢,作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)的國有企業(yè),不僅不能吸納社會剩余勞動力,反而向社會釋放大量的閑置勞動力。

  更為值得注意的是,隨著農(nóng)村改革開放的深入,數(shù)以萬計(jì)的農(nóng)村剩余勞動力開始離開土地,加入城鎮(zhèn)勞動就業(yè)隊(duì)伍,成為國有企業(yè)職工就業(yè)強(qiáng)有力的競爭者。因此,近年來盡管非國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,拓寬了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間,但在與農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)競爭過程中,國有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來期望值等方面均存在諸多不適應(yīng)之處,從而不可避免地限制了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。

  而且在傳統(tǒng)體制條件下,勞動用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國有企業(yè)職工特有的“身份特權(quán)”,由此形成了國有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過程中的“體制心理偏好”,總是期望把自己的擇業(yè)活動與國有企業(yè)永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質(zhì)缺陷,嚴(yán)重阻礙了國有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。

  伴隨著勞動用工制度的改革與合同制度的日趨完善,傳統(tǒng)體制條件下國有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊;但由于缺乏社會制度體系與外部環(huán)境的有力支持,大多數(shù)國有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質(zhì)存在著明顯的不足。主要表現(xiàn)為:對勞動用工制度的市場化改革有較強(qiáng)的排斥心理,對日趨嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力;未能及時(shí)轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念,增強(qiáng)對失業(yè)的.危機(jī)感與適應(yīng)性,缺少割斷與國有企業(yè)聯(lián)系的心理準(zhǔn)備,從而阻礙了國有企業(yè)職工正常的角色轉(zhuǎn)換過程。在廣大國有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評價(jià)偏見與不合理的就業(yè)傾向。

  要解決下崗職工的再就業(yè)問題就要注意以下幾個方面:

  1.領(lǐng)導(dǎo)要重視,開展耐心細(xì)致的思想政治工作,是完成再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的可靠食品保證;

  2.促進(jìn)再就業(yè)政策進(jìn)一步落實(shí);

  3.再就業(yè)培訓(xùn)力度進(jìn)一步加大。為加大再就業(yè)培訓(xùn)力度,引進(jìn)市場機(jī)制,調(diào)動縣全社會教育、培訓(xùn)下崗職工、失業(yè)人員的積極性。

  4.社會保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,難點(diǎn)有所突破。

  在擴(kuò)大社會保險(xiǎn)參統(tǒng)面方面,采取了四項(xiàng)措施:

  一是政策調(diào)整到位,宣傳到位;

  二是通過區(qū)縣把目標(biāo)分解到各基層單位;

  三是抓住配套環(huán)節(jié),加大執(zhí)法力度;

  四是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。

  在工作中,勞動部門一方面注意加快社會保險(xiǎn)的社會化進(jìn)程,解脫企業(yè)的負(fù)擔(dān);另一方面結(jié)合當(dāng)前多元化就業(yè)的新情況,研究制定個體經(jīng)濟(jì)組織、非正規(guī)就業(yè)和存檔人員參加社會保險(xiǎn)的暫行辦法,解決了這一群體參加社會保險(xiǎn)的問題。

  然而也還有很多問題有待解決:下崗職工再就業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不容樂觀,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對建立再就業(yè)服務(wù)中心的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高,對下崗職工進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心后重新就業(yè)信心不足,在這方面的開拓意識不夠,存在“等靠要”思想;部分下崗職工擇業(yè)、就業(yè)觀念和用人觀念仍存在誤區(qū),一些下崗職工怕與企業(yè)斷絕關(guān)系,不愿離開處于困境的國有企業(yè);一些用人單位歧視下崗職工,不愿招用下崗職工或故意提高招聘條件,壓低下崗職工報(bào)酬;用人單位用工不規(guī)范,下崗職工與新的用人單位建立勞動關(guān)系難的問題日益突出,勞動關(guān)系理不順,市場就業(yè)機(jī)制不好建立,但由于缺少處罰措施,解決的難度很大;社會保險(xiǎn)體系還不健全,一方面,目前只在企業(yè)建立了養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)制度和實(shí)行了大病醫(yī)療費(fèi)用社會統(tǒng)籌、工傷、生育保險(xiǎn)制度尚未實(shí)行;另一方面,社會保險(xiǎn)尚未覆蓋所有城鎮(zhèn)勞動者。

  總之,再就業(yè)問題不是短時(shí)間內(nèi)能夠解決的,這需要全社會的共同努力。而我們也要努力提高自身的能力,以適應(yīng)社會的發(fā)展,不讓自己被激烈的社會競爭所淘汰。而在這過程中就要靠我們自己去學(xué)習(xí)書本外的東西來增強(qiáng)我們的能力更加適應(yīng)社會的發(fā)展.

社會調(diào)查報(bào)告 篇4

  我于11月24號到位于XX市XX區(qū)洪XX街的一家名叫"剪亮人生"的理發(fā)店做調(diào)查。

  這是一家面積與規(guī)模都不算太大的店面。外墻是橘黃色的漆,給人的第一感覺很溫馨。這家店代理巴黎歐萊雅專門美發(fā)產(chǎn)品,但價(jià)格卻比店里的其他產(chǎn)品貴很多。

  店里共有7個人,以及可供6人同時(shí)理發(fā)的墩位。7人中有一人是店長,同時(shí)是技術(shù)總監(jiān)一般不給人理發(fā),除非是特殊情況或是很熟識的顧客,還有一個小女孩是專門為顧客洗頭的,其余五人為理發(fā)師傅,三個大工兩個小工。店里有一個洗發(fā)水池,和兩臺美發(fā)機(jī)器店中央擺放一個桌子,上面擺放的是流行雜志和美發(fā)書籍。燈光是柔和的黃色與店內(nèi)裝修很相稱。

  這家店采用會員制來拉攏顧客,因?yàn)殡x家較近,所以我也在這辦理了一張會員卡,由于只發(fā)行一百張會員卡所以會員一般都是老顧客。這里的價(jià)位不是太高,短發(fā)或是中長發(fā)一般都是10元。特殊的發(fā)型依情況而定,燙發(fā)的價(jià)格按照藥水的價(jià)格定,若是使用店里代理的巴黎歐萊雅的產(chǎn)品可能就會比普通的高出很多。這里對會員顧客還采取打折和積分制度普通的理發(fā)分為7折,8折不等,燙發(fā)按照價(jià)格定。積分到了一定的分?jǐn)?shù)還有禮品贈送,比如:者哩水,洗發(fā)水等。

  店里的員工每月的工資按照干活的多少來定,只有洗頭的是每月一千元固定,但都是包吃包住。其余幾人是每天干的活都有記錄,無論是剪發(fā)燙發(fā)或是其他,都統(tǒng)計(jì)起來然后每天的收入是其中自己收入總數(shù)的百分之二十,也就是說每月掙的多少全靠自己的努力。通常情況大工要比小公掙的多些,他門干的很快而且很好,熟的顧客自然知道哪個是大工,小則只有新來的顧客所以掙的少些。平均來講人少的時(shí)候每月可以掙到一千五左右。人最多的時(shí)侯掙到過兩千以上,由于比較熟識,私下了解到這里的理發(fā)師傅大多都是剛從美容美發(fā)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,他們來這種小店也只是為自己積累經(jīng)驗(yàn),把這里作為一個跳板。他們也并不滿足于一個月一兩千左右的工資,他們也想要到大店去學(xué)習(xí),但對于美容美發(fā)這個行業(yè),他們也很有信心。

  作為一個形象設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們也都很看好這個市場,通過對這家美發(fā)店的調(diào)查也對這個行業(yè)有了一些初步的了解。它有很好的發(fā)展前景,但最重要的是無論你在哪家店工作最重要的就是技術(shù)和人品,那些偷機(jī)取巧的人很難在社會上立足,特別是競爭這么激烈的服務(wù)行業(yè)。老板都比較重視員工的道德修養(yǎng),所以每位員工都有一兩個月的試驗(yàn)期,如果你的人品不被肯定,即使你有在過硬的技術(shù)也白費(fèi)。

  在競爭日益激烈的今天我們只有擁有良好的職業(yè)道德休養(yǎng)和精湛的技術(shù)才能在這個行業(yè)里立足,才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,去創(chuàng)造自己的事業(yè),做一個合格的形象設(shè)計(jì)師。我想我有信心做好它。

  同時(shí)也祝愿這個行業(yè)更加蓬勃的發(fā)展,社會更加和諧,更加穩(wěn)定。

社會調(diào)查報(bào)告 篇5

  一般來說,社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個程序:

  1.確定主題

  主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:

  報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;

  要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;

  主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副?

  2.取舍材料

  對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢?

 、龠x取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;

 、谧⒁獠牧宵c(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;

 、墼诂F(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。

  3.布局和擬定提綱

  這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:"圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。

  調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

  4.起草社會實(shí)踐報(bào)告

  這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。

  在行文時(shí)要注意:

 、俳Y(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款);

 、趫(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:"制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才","運(yùn)用競爭機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才",(文章段落的條目觀點(diǎn));

 、弁ㄗx易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實(shí)。

  5.修改社會實(shí)踐報(bào)告

  社會實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。

社會調(diào)查報(bào)告 篇6

  農(nóng)村社會保障是關(guān)系農(nóng)民切身利益的社會熱點(diǎn)問題。早在黨的十七大報(bào)告中提出了努力使全體人民“老有所養(yǎng)”,“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,保障人民基本生活”的目標(biāo)任務(wù)。近年來,我市委、市政府高度重視農(nóng)村社會保障問題,按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求,進(jìn)一步完善農(nóng)村社會保障制度,加大公共財(cái)政投入,讓所有農(nóng)民都能夠享受到公共財(cái)政的陽光,確保改革發(fā)展成果能夠惠及農(nóng)民,充分發(fā)揮了社會保障體系的“安全網(wǎng)”、“平衡器”和“穩(wěn)定器”作用,解決了農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活后顧之憂。去年下半年,在常州市政府網(wǎng)上開展了關(guān)于農(nóng)村社會保障的問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果及有關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、問卷調(diào)查情況

  此項(xiàng)調(diào)查問卷填表是男性居多,且年齡層多在35-60歲之間,以專業(yè)技術(shù)人員/工程師/教師/醫(yī)生/律師/會計(jì)這一人群為主,從調(diào)查結(jié)果中可以看到,17.16%從宣傳資料中知道新農(nóng)村合作醫(yī)療制度、16.57%從報(bào)紙上知道、18.64%聽其他人講、15.09%廣播電視上知道、16.27%是通過其它途徑、但還有16.27%是不知道有新農(nóng)村合作醫(yī)療。41.3%,享受了最低生活保障制度,而58.7%目前還沒有。當(dāng)調(diào)查到您對當(dāng)?shù)厣鐣U现贫戎心男﹥?nèi)容最為關(guān)心,13.6%選擇了養(yǎng)老保險(xiǎn)、14.11%選擇了醫(yī)療保險(xiǎn)、10.33%選擇殘疾人幫扶、10.84%選擇了五保供養(yǎng)、11.02%選擇了最低生活保障、10.33%選擇了軍人優(yōu)撫、9.98%選擇了救空救濟(jì)、10.67%選擇了農(nóng)村危房改造幫扶、9.12%選擇了移民新村幫扶。

  通過此次調(diào)查問卷,我們也知道了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療情況需要改進(jìn)的地方,18.05%選擇了增加藥品種類,15.09%選擇了改善擴(kuò)建衛(wèi)生房屋、15.98%選擇了改善服務(wù)態(tài)度、20.12%選擇了提高醫(yī)生技術(shù)水平、15.38%選擇了更新醫(yī)療設(shè)備,還有15.38%選擇了其它。認(rèn)為自己現(xiàn)在的生活是否得到切實(shí)的保障,28.72%的人感覺很踏實(shí),是得到了切實(shí)的保障;36.7%的人認(rèn)為一般,基本可以達(dá)到要求,34.57%的人覺得不好,自己需要多攢錢來養(yǎng)老。對于了不了解當(dāng)?shù)厣鐣U现贫龋?4.57%的人表示基本了解,35.11%的人表示部分了解,30.32%表示完全不了解。問卷問到如果生病了愿意去哪里就醫(yī),20.14%的人表示去藥店自己買藥、17.71%的人表示去衛(wèi)生所、17.71%的人去私人人診所、20.14%的人去鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,24.31%的人去縣市級醫(yī)院。對現(xiàn)在各項(xiàng)報(bào)銷率何救助金額滿意不滿意,22.59%的人表示很好,24.69%的人表示一般、27.62%的表示有點(diǎn)低,25.1%的人表示太低了。問及家庭月收入在下列哪個范圍,23.11%選擇了1萬元及以下,22.27%的人選擇了1萬元-2萬元,24.79%的人選擇了2萬元-5萬元,29.83%選擇了5萬元以上。

  對于新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金籌集的來源18.75%的人認(rèn)為是中央政府撥款,20.49%的人認(rèn)為是地方政府扶助,21.53%的人認(rèn)為是農(nóng)民自己繳納,17.71%的人認(rèn)為是集體及其他組織出資,21.53%的人表示不清楚。認(rèn)為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題,18.75%認(rèn)為覆蓋面不廣,24.65%認(rèn)為養(yǎng)老金較低,19.44%認(rèn)為體制有待完善,17.71%認(rèn)為資金籌措困難,19.44%認(rèn)為個人養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納負(fù)擔(dān)重。認(rèn)為當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U现贫却嬖趯?shí)際領(lǐng)取低保人數(shù)與應(yīng)該支付人數(shù)有偏差的人達(dá)到23.95%,認(rèn)為資金難以落實(shí)的人達(dá)到21.85%,認(rèn)為農(nóng)村最低生活保障制度配套措施不健全的人達(dá)到27.73%,認(rèn)為對象限定不合理達(dá)到26.47%。41.3%參與了農(nóng)村醫(yī)療合作制度,但仍有58.7%的人未參與。對于自己享受的具體保障金額31.38%的人表示很清楚,35.64%的人表示大概知道,32.98的人表示完全不知道。

  二、存在的問題

  (一)認(rèn)識不到位。部分領(lǐng)導(dǎo)干部對農(nóng)村社會保障體系建設(shè)的重要性認(rèn)識不足,還未能把加強(qiáng)農(nóng)村社會保障體系工作列入重要議事日程,資金投入不足,推動力度不大。部分基層干部缺乏積極性,有畏難情緒,有的認(rèn)為要辦的大事急事很多,沒有時(shí)間、精力解決社會保障問題;有的認(rèn)為社會保障工作投入太大,等有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力再去解決;還有一種是將適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)簡單地對立起來,認(rèn)為去向農(nóng)民收取費(fèi)用不合時(shí)宜。從保障對象農(nóng)民來看,也存在種種模糊的認(rèn)識。有的擔(dān)心國x政策多變,對參保后是否能拿到養(yǎng)老金心存疑慮;有的甚至認(rèn)為繳納保費(fèi)是政府的亂收費(fèi)行為,存在抵觸情緒。反映在農(nóng)村合作醫(yī)療上,農(nóng)民對合作醫(yī)療制度信心不足,認(rèn)為合作醫(yī)療統(tǒng)籌力度太小,解決不了看病的大問題,參與的積極性不高;有的只注重溫飽,健康投入意識差;還有相當(dāng)比例的農(nóng)民存在投機(jī)心理,認(rèn)為自己身體好,參加合作醫(yī)療的錢互助給他人,自己吃虧了,不愿參加等,這些問題都直接影響了合作醫(yī)療的參加率。

  (二)進(jìn)展不平衡。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)方面:一是農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展困難較大。按照現(xiàn)行參保辦法,農(nóng)民20歲開始參保,若60歲時(shí)要領(lǐng)取養(yǎng)老金,必須每年繳納1800元左右,連續(xù)繳納40年。雖然20xx年農(nóng)民人均純收入達(dá)到12363元,具備了建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的條件,但很多農(nóng)民收入在平均數(shù)以下,如果扣除生活消費(fèi)支出后,其可支配收入有限。尤其40歲以上的群體參保困難更大,他們的子女教育開支較大,而他們參保繳費(fèi)時(shí)間短,繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高,成為參保的弱勢群體。市、鄉(xiāng)兩級財(cái)政每年給每個參保農(nóng)民的補(bǔ)貼較少,大部分鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)力較弱,補(bǔ)助能力有限。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多農(nóng)民認(rèn)為,由于政府補(bǔ)貼和集體補(bǔ)助較少,目前的繳費(fèi)機(jī)制基本等同于“自己吃自己”,還不如自己存銀行,參保積極性不高。此外,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)沒有社會統(tǒng)籌基金,缺乏社會保險(xiǎn)資金的共濟(jì)。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面難度大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中勞動密集型企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品加工型企業(yè)多,中小型企業(yè)多,原始積累少,經(jīng)濟(jì)實(shí)力差。目前企業(yè)普遍不景氣,職工收入比較低,要普遍建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度困難較大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有著靈活機(jī)制,企業(yè)職工有活就上班,沒活就回家種地。哪家企業(yè)效益好,工資高,職工就往哪流動,增加了保險(xiǎn)的管理成本,也給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工參保帶來了較大困難。

  農(nóng)村合作醫(yī)療方面:由于籌資額度仍較低,加之我市經(jīng)濟(jì)增幅不快,農(nóng)民收入增幅趨緩,而藥品價(jià)格及醫(yī)療費(fèi)用不斷增高,農(nóng)民抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較低。由于大病醫(yī)療救助制度還沒很好地建立起來,救助基金沒有穩(wěn)定的來源渠道,基金數(shù)量少,弱勢群體的醫(yī)療保障問題未能徹底得到解決。調(diào)查中一些群眾深有感觸地說:“不怕貧窮,只怕生病,窮可以致富,病特別是大病,足以傾家蕩產(chǎn)!编l(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體制不理順,工作人員從衛(wèi)生院臨時(shí)抽調(diào),無編制和預(yù)算經(jīng)費(fèi),難以保證長期運(yùn)轉(zhuǎn)。

  農(nóng)村社會救助和社會福利工作方面:一是低保戶“進(jìn)來容易出去難”問題。一些有勞動能力的低保戶產(chǎn)生了“等、靠、要”的依賴思想,進(jìn)來了就不想出去,容易產(chǎn)生“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。加上審批過程中對低保戶家庭經(jīng)常性收入核準(zhǔn)難,隱性收入、金融性收入核查難,導(dǎo)致部分低保戶家庭實(shí)際收入雖然高于低保標(biāo)準(zhǔn),但仍然被列入低保對象。二是低保工作機(jī)構(gòu)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)無低保工作機(jī)構(gòu),由民政辦兼職,村(居)委會則由村(居)會計(jì)兼職,農(nóng)村低保面廣、量大、要求高,又無專職人員,造成了低保工作被動,規(guī)范化程度不高。三是醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)銷機(jī)制不合理。不管是合作醫(yī)療還是醫(yī)療救助費(fèi)用報(bào)銷,目前實(shí)行的都是先墊再報(bào)的制度,即先由個人把醫(yī)療費(fèi)用支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu),再由個人向有關(guān)部門和組織進(jìn)行申報(bào),核實(shí)后補(bǔ)給個人。但部分困難家庭對墊資部分顯得力不從心,影響醫(yī)治效果,迫切要求個人在支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)把報(bào)銷部分直接扣除。農(nóng)村社會福利工作有待加強(qiáng)。特別是農(nóng)村老年人的福利目前僅僅停留在對“五保”老人的生活保障上,需進(jìn)一步探索建立普惠式的老年人社會福利機(jī)制。

  (三)資金壓力過大。加強(qiáng)農(nóng)村社會保障體系建設(shè)需要強(qiáng)有力的資金支撐,資金主要來源于三大塊,分別是農(nóng)民個人、財(cái)政補(bǔ)助和村級集體資金的支持。從農(nóng)民這個群體看,除困難戶外,大多數(shù)農(nóng)民有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力投入到自己的社會保障。資金壓力主要是財(cái)政壓力和村級集體資金的壓力,如果財(cái)政和集體資金投入不足,不能發(fā)揮導(dǎo)向作用,則勢必影響農(nóng)民投入的積極性,影響整個農(nóng)村社會保障體系建設(shè)進(jìn)程。

  (四)管理體制不理順。目前,農(nóng)村社會保障體系建設(shè)的現(xiàn)狀是城鄉(xiāng)分割、條塊分割、多頭管理、各自為政。條塊之間既無統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),也無統(tǒng)一的管理辦法。從管理機(jī)構(gòu)上看,農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工和被征地農(nóng)民基本生活保障主要?dú)w勞動保障部門管理,醫(yī)療保障主要?dú)w衛(wèi)生部門管理,最低生活保障和優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、老年人社會福利歸民政部門管理。一些部門、鄉(xiāng)村也制定了社會保障辦法和規(guī)定,如人武部、計(jì)生委、組織部、教育局、殘聯(lián)和慈善總會等,對義務(wù)兵、獨(dú)生子女戶、村組干部、殘疾人、特困戶的社會保障都有相應(yīng)的指導(dǎo)意見,各自為政,條線分割;部分商業(yè)保險(xiǎn)公司也對部分農(nóng)民搞了保險(xiǎn),形成了“多龍治水”的管理格局。由于這些部門所處地位和利益關(guān)系不同,在社會保障的管理和決策上經(jīng)常發(fā)生矛盾。政府和農(nóng)民雖然不斷增加合作醫(yī)療投入,醫(yī)療費(fèi)用卻越漲越高,農(nóng)民普遍感到“有病看不起、有病看不好”,加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管顯得越來越緊迫。同時(shí),保險(xiǎn)資金的監(jiān)管力度也需要進(jìn)一步加大,國內(nèi)、省內(nèi)涉及保險(xiǎn)資金方面的違紀(jì)違法案件屢見不鮮,必須引起高度重視,汲取教訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)管。

  三、對策建議

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作合力。農(nóng)村社會保障體系建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度大的系統(tǒng)工程。只有動員社會各方力量積極參與,才能保證其健康順利發(fā)展。一是要健全完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,建立健全“統(tǒng)分結(jié)合、各負(fù)其責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各級黨委、政府要把農(nóng)村社會保障體系建設(shè)擺上重要議事日程,成立由黨政主要負(fù)責(zé)人掛帥,由勞動保障、衛(wèi)生、民政、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、國土資源等部門為成員的農(nóng)村社會保障體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施和資金征收、管理、經(jīng)營、使用情況的監(jiān)督檢查,推進(jìn)各部門、各條線優(yōu)勢資源整合。進(jìn)一步明確相關(guān)部門工作職責(zé),明確各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并把任務(wù)逐年逐項(xiàng)分解落實(shí)到相關(guān)職責(zé)部門,定期檢查考核,形成強(qiáng)大的工作合力。二是要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和政策教育。采取多種靈活有效的方式,加大對農(nóng)村社會保障體系建設(shè)重要性、緊迫性的宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)民保障意識教育,增強(qiáng)農(nóng)民的自我保障意識,提高農(nóng)民參與的自覺性,營造全社會都來關(guān)心支持的良好氛圍。三是要實(shí)行試點(diǎn)先行和典型引路。針對保障體系建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),積極穩(wěn)妥地開展試點(diǎn),不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn)。近期可先行開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村社會福利特別是老年人社會福利工作試點(diǎn)。同時(shí),要認(rèn)真總結(jié)推廣各地在農(nóng)村社會保障工作實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新途徑、新方法,樹好典型,建好樣板。

  (二)積極探索創(chuàng)新,建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。要積極創(chuàng)新,因地制宜、循序漸進(jìn)地開展改革、探索和實(shí)踐,建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。一是加大資金投入,采取政府補(bǔ)貼、集體補(bǔ)助和個人繳費(fèi)相結(jié)合的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌集方式,政府出資的比例可以低起點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高逐步調(diào)整,增強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的吸引力,鼓勵農(nóng)民參保。二是認(rèn)真解決被征地農(nóng)民基本生活保障問題。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的被征地農(nóng)民可納入城鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障體系,保障其基本生活。城市規(guī)劃區(qū)外被征地農(nóng)民,凡已建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)和實(shí)行農(nóng)村最低生活保障制度的,要按有關(guān)規(guī)定將其納入相應(yīng)的保障范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將被征收土地后留有的土地用于興辦集體經(jīng)濟(jì)的,可將其經(jīng)營收入的一定比例用于被征地農(nóng)民生活補(bǔ)助。已就業(yè)的被征地農(nóng)民,應(yīng)依法參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇;尚未就業(yè)的,可引導(dǎo)其參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療;有條件的地方,可引導(dǎo)被征地農(nóng)民以靈活就業(yè)人員的身份參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。三是妥善解決好歷史遺留問題。對文件下發(fā)前被征地農(nóng)民基本生活保障問題,應(yīng)本著因地制宜,因人制宜,實(shí)事求是,量力而行的原則,按照新人新辦法,老人老辦法,妥善解決其就業(yè)和保障問題。個人有能力全額承擔(dān)繳費(fèi)的被征地農(nóng)民,可參加被征地農(nóng)民基本生活保障;具有部分繳費(fèi)能力的被征地農(nóng)民,可引導(dǎo)其參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn);生活困難且無工作能力的被征地農(nóng)民,應(yīng)納入農(nóng)村最低生活保障;已由農(nóng)民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民的,可根據(jù)不同情況,分別納入城鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等社會保障。四是調(diào)整現(xiàn)行城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。采取有力措施,要求農(nóng)村各類企業(yè)必須為其從業(yè)人員,尤其是已簽訂勞動合同、穩(wěn)定就業(yè)的農(nóng)民工,繳納用工期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)金。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力,可采取調(diào)節(jié)繳費(fèi)基數(shù)的過渡辦法,低水平納入,逐步規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)的參保繳費(fèi)意識,強(qiáng)化企業(yè)的繳費(fèi)責(zé)任。五是建立農(nóng)村無保障老年人基本生活保障制度。規(guī)定60周歲以上的無子女村民,其承包田收歸集體,每月給予一定的老年基本生活保障金,資金由市、鄉(xiāng)財(cái)政籌集,解決這個群體的養(yǎng)老問題。

  (三)深化合作醫(yī)療,切實(shí)保障農(nóng)民群眾健康。一是加大財(cái)政投入力度。建議出臺可操作性的農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)補(bǔ)助政策,明確市縣(市)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對衛(wèi)生事業(yè)的具體財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)或最低標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)增長幅度不低于同期經(jīng)常性財(cái)政支出的增長幅度。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員工資列入財(cái)政預(yù)算,實(shí)行全額撥款,解除后顧之憂,使他們安心在基層工作。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力解決醫(yī)療設(shè)備簡陋等問題。二是加快推行普及型合作醫(yī)療。在堅(jiān)持做好大病統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)普及型合作醫(yī)療工作的經(jīng)驗(yàn),加快推行普及型合作醫(yī)療,不斷擴(kuò)大受益面。充分考慮資金可承受能力,合理增加門診報(bào)銷比例,適當(dāng)提高封頂線,增強(qiáng)普及型合作醫(yī)療的吸引力。三是認(rèn)真解決費(fèi)用報(bào)銷和資金籌集等環(huán)節(jié)中的問題。抓緊實(shí)行實(shí)時(shí)報(bào)銷辦法,使參保群眾在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算時(shí),只支付個人負(fù)擔(dān)費(fèi)用,其余可報(bào)銷費(fèi)用直接扣除,簡化報(bào)銷程序,方便參保群眾。針對籌資成本較高的問題,因地制宜改進(jìn)繳費(fèi)辦法,可在堅(jiān)持居民自愿的基礎(chǔ)上,積極探索與農(nóng)民簽訂數(shù)年期的合同或協(xié)議,實(shí)行與電費(fèi)或其他公用事業(yè)經(jīng)費(fèi)類似的扣繳、繳費(fèi)卡代繳等方式,方便居民繳費(fèi)。要加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,深化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長,為合作醫(yī)療工作健康發(fā)展提供保障。也可在合作醫(yī)療工作中引入社會化管理機(jī)制,由商業(yè)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理和保險(xiǎn)金發(fā)放,讓政府騰出更多精力解決更宏觀層面的問題,也確保了醫(yī)保基金的科學(xué)管理,杜絕了醫(yī)保問題上的腐敗行為,這一做法可以借鑒。

  (四)堅(jiān)持分類實(shí)施,提高農(nóng)村社會救助和福利水平。一是堅(jiān)持分層分類、標(biāo)準(zhǔn)有別的原則。根據(jù)困難群眾致貧、致困的不同程度和情況,實(shí)施分層分類救助。救助范圍要逐漸從絕對貧困向相對貧困拓展,在政策設(shè)計(jì)上體現(xiàn)“斜坡效應(yīng)”,改變過去救助政策只聚焦低保群體的“高臺效應(yīng)”。對家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)以下的困難家庭,要確保其享受最低生活保障及相應(yīng)的各項(xiàng)幫扶優(yōu)惠政策;對家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)120%以內(nèi)的困難家庭,應(yīng)在就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、住房、法律等方面給予援助;對家庭收入在低保標(biāo)準(zhǔn)150%以內(nèi)的困難家庭,應(yīng)在醫(yī)療、法律方面給予救助和援助。對因家庭人員長期患病造成醫(yī)藥費(fèi)支出已超出其家庭經(jīng)濟(jì)收入并造成生活特別困難的群眾,政府也將其列入救助范圍,重點(diǎn)給予醫(yī)療救助。二是不斷完善最低生活保障動態(tài)管理機(jī)制。建立健全應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退機(jī)制。凡符合最低生活保障條件的,都要及時(shí)給予救助,確保應(yīng)保盡保。對低保家庭收入發(fā)生變化的,要按程序及時(shí)增發(fā)或減發(fā)保障金。對家庭人均收入高于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的救助對象,要按規(guī)定辦理退保手續(xù),確保應(yīng)退盡退。完善低保家庭收入核查機(jī)制。對新申報(bào)低保戶家庭必須實(shí)行公示,對無法確定其真實(shí)情況的,一種方法是推行村干部、鄰居和村民代表議事會議討論決定;另一種方法是通過法律程序?qū)ζ浯婵畹冗M(jìn)行查證核實(shí)。要堅(jiān)持救助和扶本相統(tǒng)一,在對救助對象實(shí)施救助的同時(shí),挖掘他們的潛力,建立就業(yè)幫扶機(jī)制,鼓勵低保對象就業(yè)。也可對有勞動力的家庭實(shí)行限期救助,即根據(jù)勞動力的年齡、身體狀況,確定最長救助期限,超過期限的,實(shí)施減免,以切實(shí)解決好“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象。三是完善農(nóng)村“五!睂ο蠹泄B(yǎng)和農(nóng)村老年人福利制度。積極推進(jìn)農(nóng)村敬老院設(shè)施建設(shè),改善文化、娛樂、健身等基礎(chǔ)設(shè)施,有條件的敬老院可適當(dāng)安排生產(chǎn)生活用地,讓尚有一定勞動能力和勞動愿望的人員從事力所能及的生產(chǎn)勞動,給予必要的報(bào)酬,改善其生活。注重敬老院資源的合理利用,在滿足集中供養(yǎng)要求的前提下,開展低收費(fèi)寄養(yǎng)活動,逐步實(shí)現(xiàn)以院養(yǎng)院,使其成為農(nóng)村養(yǎng)老的重要場所和福利服務(wù)中心。探索建立普惠式高齡老人生活補(bǔ)助制度,對高齡農(nóng)民,分段給予一定的生活補(bǔ)助,使老年人真正分享到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的成果。四是加大對我市農(nóng)村低保對象的資金補(bǔ)助力度。市財(cái)政對我市的補(bǔ)助比例,低于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)钠渌h市,需要省、市財(cái)政提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),緩解我市低保資金缺口大的現(xiàn)狀。

  (五)加強(qiáng)監(jiān)督管理,提高保障機(jī)構(gòu)的組織效率和制度效率。一是搞好科學(xué)規(guī)劃。通過規(guī)劃的制定、實(shí)施來提高農(nóng)村社會保障體系建設(shè)的層次。一方面,要明確整個體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作原則、主要目標(biāo)和任務(wù)要求,重點(diǎn)對近五年的工作任務(wù)作出規(guī)劃,提出目標(biāo)。另一方面,要根據(jù)體系建設(shè)的主要內(nèi)容,分別制定出臺新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村社會救助體系、農(nóng)村社會福利體系建設(shè)等實(shí)施辦法,努力形成配套聯(lián)動的政策體系。二是健全制度。通過科學(xué)管理增強(qiáng)體系建設(shè)的實(shí)效。建立健全適合實(shí)際工作需要的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、基金和檔案管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化約束和激勵機(jī)制。完善工作規(guī)程,大力推行和普及規(guī)范化操作。三是強(qiáng)化監(jiān)督。嚴(yán)格監(jiān)督和檢查,實(shí)行業(yè)務(wù)公開和信息定期發(fā)布制度,增加工作的透明度。突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的督查,定期或不定期檢查,保證工作進(jìn)度和資金安全,杜絕違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法現(xiàn)象,切實(shí)保障群眾利益。四是重視設(shè)施建設(shè)。加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,建設(shè)和完善信息化管理和服務(wù)體系,不斷提高管理和服務(wù)的現(xiàn)代化水平。

社會調(diào)查報(bào)告 篇7

  人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面??無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。

  我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。

  一、我們的調(diào)查研究:

  1、我們在小吃街路旁的一個垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數(shù)字。

  2、我們在小學(xué)學(xué)校門口的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”

  4、我們?nèi)チ诵氯A書店,學(xué)校的圖書室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。

  6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。

  二、什么是“白色污染”?

  “白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。

  三、造成“白色污染”的主要原因:

  1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。

  2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。

  3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

  四、“白色污染”的危害:

 。ㄒ唬┮曈X危害:

  散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。

  (二)潛在危害:

  1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

  2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當(dāng)作食物吞食后,會導(dǎo)致動物死亡。

  3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。

  4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。

  5、使臭氧層變薄。

  我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會有關(guān)系呢?經(jīng)過翻閱資料,查閱書籍并問了一些教師得出:白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達(dá)到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊?捎捎凇鞍咨廴尽贝_實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會是地球巨大的危機(jī)。

  五、行動起來治理“白色污染”

  通過這次調(diào)查活動,我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。

  同時(shí),我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。

  為此,我們建議從我們自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要做到:

  1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。

  2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。

  3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢。

  4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。

  5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)應(yīng)該及時(shí)制止。

社會調(diào)查報(bào)告 篇8

  九八年那場洪水過后,寧陽地區(qū)這幾年來一直比較干旱,尤其是夏季。

  夏季,對以長江沿岸地區(qū)的人們來說,要時(shí)刻做好防汛準(zhǔn)備,而對于山東大部分地區(qū)來說,則是做好防旱工作。山東省境內(nèi)的寧陽縣,曾是一個美麗的農(nóng)業(yè)縣,由于最近幾年的干旱。寧陽縣各城鎮(zhèn)的糧食產(chǎn)量停留在98年水平甚至還有些下降。

  今年暑假走訪了最南的一個城鎮(zhèn),發(fā)現(xiàn)干旱給他們帶來的危害著實(shí)不小,許多地方由于井水短乏,造成一些農(nóng)業(yè)絕產(chǎn)。有一個沙莊村今年的受害情況就整個城鎮(zhèn)來說是中等的。那里的農(nóng)田,干的崩崩的,用鋤,用鏟,都是十分困難的。人們從早到晚,不分晝夜。由于地下水短缺,從水井帶了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并論,以往井里有水,不是太缺乏的時(shí)候,交易畝的大概用7,8個小時(shí)。用電大概有35良,可今年,澆一畝地14個小時(shí)還多。而電每小時(shí)大約4度。這種情況無疑是給人們雪上加霜,水流的地方,能有水澆地,多也罷少也罷,這還是比較樂觀的事,花錢多少不說。至少還有玉米吃。想那些無水之地的人們只能眼睜睜地看別人干。想象一下吧,天地間最大的悲哀莫過于此,游人曾夸張的說那些地方放一把火就可以讓整塊田著火?梢韵胂筇锢锏拿缍伎斐墒裁礃恿?

  人們?yōu)榱藵驳,打了不知多少?可是都沒有多少水。甚至是沒水。這樣的勞作,耗時(shí)又耗力,可回頭看對村里沒多少幫助,我采訪了一個打井隊(duì)隊(duì)長,究竟誰的情況了解一下,井水的多少一是:地下水的水位,二是:井的位置。若是能打在比較淺的地方,還有能打出水來,在目前這種水位越來越低的情況,競?cè)裟艽钶d泉眼上市最好的事了,可泉眼又能有幾個呢?而目前的打井還不能準(zhǔn)確的找出它的位置。而人們只好望著新打的井感嘆了。

  地下水水位下降的現(xiàn)象,早就不是什么隱蔽的問題了。只不過今年表現(xiàn)得尤為突出而已。以我家鄉(xiāng)來說,我們現(xiàn)在沒安上自來水,以往的用水是靠壓水機(jī)來滿足的,今年暑假期間竟然旱到壓水機(jī)都不行了,只有靠挑水來維持日常的用水情況,而造成這情況的原因是地下水下降太快,而地下水水位下降太快的原因,有時(shí)人們無節(jié)制的用水,以及人們無意見的對地下水的破壞。

  不敢想象在未來的幾年里,、如果人們還沒意識到地下水的使用問題,將是什么樣的情況?

  我們肆意的行為,熱鬧了大自然,這是大自然對我們敲響的警鐘,為了我們的生存,讓我們?yōu)楸Wo(hù)地下水資源,保護(hù)大自然貢獻(xiàn)出我們的一份力吧!

社會調(diào)查報(bào)告 篇9

  2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。

  到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實(shí)踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。

  從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

  實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。

  實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。

  因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。

  通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。

  2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。

  調(diào)查總結(jié)

  本次社會調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:

  1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失,思想?yún)R報(bào)專題對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來越傾向于DIY。

  2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。

  3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19。6%的人更關(guān)注性能。

  4、在調(diào)查中,很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費(fèi)者也是為了自己。

  5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。

  后序

  歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實(shí)踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作,見識了JS (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無愧的說:在本次實(shí)踐活動中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。

社會調(diào)查報(bào)告 篇10

  xx公司是xx地區(qū)最具勢力的網(wǎng)絡(luò)公司之一,主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)方面的一些業(yè)務(wù),例如:為政府、公司、集團(tuán)、或個人制作網(wǎng)頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務(wù)。因?yàn)楣咀罱瞥鲆粋商品信息平臺(xx商城),針對xx地區(qū)的一些實(shí)際市場情況,為整個xx地區(qū)的商家提供一個商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶,使他們將自己的商品在xx商城這個商品信息平臺上向xx地區(qū)的廣大消費(fèi)者推廣宣傳。

  其中7-12至7-15號是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實(shí)踐所要獲得的。

  每個小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹xx商城的大概情況,以及我們xx商城新推出的的項(xiàng)目內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況,盡量向他們介紹xx商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價(jià)格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來,然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到xx商城的網(wǎng)站上,以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個程序就是:當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到xx商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個ID號碼和密碼,以便商家及時(shí)將自己的新商品或市場價(jià)格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然,為了確保商家的可靠性和真實(shí)性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。

  在這次社會實(shí)踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)親口對我說道:業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當(dāng)你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個例子來說:當(dāng)我們走進(jìn)一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因?yàn)槊刻旄魇礁鳂拥膱?bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時(shí),他們就很有經(jīng)驗(yàn)地說:老板不在,這些事情我們作不了主。這也是我們培訓(xùn)課的一個內(nèi)容,也是對業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速低聲下氣向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽說他(她)說自己不是老板時(shí)馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。

  我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:對不起,打攪了。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。

  此次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。

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