對(duì)于公司來說，客戶的維護(hù)是至關(guān)重要的，但是在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，要主動(dòng)道歉認(rèn)錯(cuò)。本文是2016企業(yè)致客戶的道歉信范文。
范文一：
XX機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好!
感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的`員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。
今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾!
接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!
范文二：
本人由于與南京帝沃投資管理有限公司的客戶經(jīng)理的私人矛盾，之前在網(wǎng)站上發(fā)布了一些誹謗南京帝沃投資管理有限公司的不實(shí)信息，信息內(nèi)容為南京帝沃投資管理有限公司騙取一家公司的評(píng)估費(fèi)，該內(nèi)容屬本人在一時(shí)沖動(dòng)之下胡亂編造的，由于內(nèi)容被大量的個(gè)人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載擴(kuò)散，以造成對(duì)南京帝沃投資管理有限公司的名譽(yù)的嚴(yán)重傷害，本人深感內(nèi)疚，本人已將之前所發(fā)表的文章自行刪除，但由于有些屬個(gè)人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載復(fù)制的。
本人無法刪除，但我會(huì)盡力去刪除，現(xiàn)按照相關(guān)部門的要求，以此方式公告，向南京帝沃投資管理有限公司致歉，希望此公告能夠彌補(bǔ)本人之前的過失;
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