商務(wù)道歉信

2025-01-29 道歉信

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，道歉信對(duì)我們的作用越來越大，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì)，增進(jìn)友誼和信賴。那么一般道歉信是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的商務(wù)道歉信模板集錦，歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)道歉信模板集錦1

xx公司：

　　貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對(duì)不起”，請(qǐng)接受我們的誠摯的道歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

　　當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

　　第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的'環(huán)境流程因素一一確定正常；

　　第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

　　發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

　　我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請(qǐng)求您們的諒解。謝謝！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦2

親愛的上海會(huì)員朋友們：

　　您好！xx集團(tuán)自20xx年落戶上海以來，一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來，一直陪伴著你，見證著成長和發(fā)展。深感榮幸和感激，我想對(duì)你表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開業(yè)。屆時(shí)，來自上海、TZ、高港區(qū)的，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過電視、互聯(lián)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝的'有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平，充分感受“絕對(duì)不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會(huì)員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。上海非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦3

親愛的全國經(jīng)銷商朋友:

　　你們好！首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給經(jīng)銷商朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的`德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！

　　中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給經(jīng)銷商朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢猓嘈鸥魑唤?jīng)銷商朋友會(huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦4

尊敬的：

　　您好！在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請(qǐng)接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機(jī)票，由攜程的供應(yīng)商出票，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機(jī)票導(dǎo)致您無法登機(jī)，給您個(gè)人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響；在收到您的反饋后，攜程客服也第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題。

　　我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅(jiān)持，對(duì)于這個(gè)事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源，希望能夠?qū)⒛湍毡九笥训挠绊憸p少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動(dòng)和您電話解釋，不會(huì)因此事件影響到您的信譽(yù)及相關(guān)記錄；您因此事影響的航空公司里程，攜程已協(xié)調(diào)為您補(bǔ)加；攜程也會(huì)與您一同前往日本羽田機(jī)場日航負(fù)責(zé)人面前說明問題，消除相關(guān)負(fù)面記錄。您的機(jī)票費(fèi)用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補(bǔ)償至您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時(shí)提現(xiàn)至銀行卡。

　　我們也一直主動(dòng)電話聯(lián)系您，誠懇的向您致歉，提供我們的.解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾，對(duì)出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)保障客人權(quán)益。攜程會(huì)大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn)，并將對(duì)違規(guī)票臺(tái)絕不姑息。攜程會(huì)對(duì)供應(yīng)商加強(qiáng)監(jiān)管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；我們會(huì)為此不斷努力，不斷改進(jìn)。同時(shí)，我們主動(dòng)接受來自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來自社會(huì)各方監(jiān)督，不斷自勉和進(jìn)步。

　　這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務(wù)，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會(huì)為之努力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們會(huì)用實(shí)際的行動(dòng)，來重拾您對(duì)攜程的信任和支持。希望您能有時(shí)間和我們更多的電話溝通，我們會(huì)傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對(duì)您個(gè)人和您日本朋友的影響；攜程客服一直在這里，任何時(shí)候，任何問題，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決。

　　謝謝！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦5

尊敬的消費(fèi)者朋友：

　　直購體驗(yàn)中心自12月19日開業(yè)以來，受到了社會(huì)各界和廣大市民的關(guān)注，感受到廣大消費(fèi)者熱情，其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補(bǔ)貨情況，因而導(dǎo)致部分韓貨消費(fèi)者不能及時(shí)購買，對(duì)此，我司表示最誠摯的歉意！韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營，因初次與進(jìn)行貿(mào)易合作，對(duì)于及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn)，籌備不夠充分，開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空，不得不短暫性閉館補(bǔ)貨，由此帶來的不便，敬請(qǐng)大家給予理解！

　　我們?cè)谙驈V大消費(fèi)者表示最誠摯歉意的同時(shí)，將積極采取務(wù)實(shí)措施提升購物服務(wù)體驗(yàn)。

　　首先，一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補(bǔ)貨，場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨，備足貨源，以保證消費(fèi)者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實(shí)惠價(jià)格體驗(yàn)。

　　其次，為迎接圣誕與元旦兩節(jié)，節(jié)日期間(直購體驗(yàn)中心晚上營業(yè)時(shí)間調(diào)整至晚上八點(diǎn))，同時(shí)各個(gè)展館已高效地?cái)U(kuò)充各熱銷貨品的資源，且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開業(yè)期間，以回報(bào)大家的消費(fèi)熱情。

　　再次，為提升市民購物服務(wù)體驗(yàn)，專門邀請(qǐng)海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，確保每個(gè)商品貨真放心，促使我們的服務(wù)更加完美。同時(shí)已要求商家加大對(duì)各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn)，并在總臺(tái)服務(wù)中心受理各項(xiàng)投訴，以提升服務(wù)水平。

　　另外，因直購體驗(yàn)中心停車庫正在籌建中，暫且無法滿足眾多市民停車位的需求，近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會(huì)的'支持下，已在展館附近開順路、湘江北路等路段，劃定臨時(shí)停車位以滿足市民便利停車的需要。

　　最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁，畢竟真正進(jìn)口的韓貨漂洋過海、需要一個(gè)時(shí)間段，您說對(duì)嗎?但是不管您做何感想，直購體驗(yàn)中心都由衷地感謝您的支持，也深深地想對(duì)您說一句――sorry！希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗(yàn)中心。

　道歉人：xxx

　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦6

尊敬的客戶：

　　您好！我是快遞的投遞員，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的，以懇求您的原諒。

　　我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的'。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

　　現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦7

尊敬的張先生：

　　您好！我是空調(diào)銷售公司1002號(hào)經(jīng)銷專員。我叫宋。大概這個(gè)時(shí)候，你在我們公司購買了一臺(tái)柜中央空調(diào)，之前約定的發(fā)貨時(shí)間是三天以內(nèi)。我們公司在發(fā)單子的時(shí)候，考慮到機(jī)柜中央空調(diào)發(fā)貨困難，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司。

　　但是經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)搬運(yùn)公司，終于聯(lián)系上了，耽誤了送貨時(shí)間，把送貨到你家的時(shí)間推遲到了第五天。你已經(jīng)說得很清楚了，三天內(nèi)發(fā)貨。你跟我說三天后要出差，家里沒人。事實(shí)上，這發(fā)生在我們發(fā)貨的時(shí)候，然后我們通過電話與您溝通�，F(xiàn)在，這個(gè)機(jī)柜的中央空調(diào)暫時(shí)存放在我們公司。

　　我們會(huì)替你好好保管的。你放心吧。交貨不及時(shí)確實(shí)是我們公司的工作失誤造成的。我們對(duì)此感到非常抱歉。為了彌補(bǔ)我們的工作失誤，我公司的.送貨部門經(jīng)過協(xié)商，決定在空調(diào)的購買價(jià)格上給你適當(dāng)?shù)恼劭�，并退還你3%的購買價(jià)格。當(dāng)你有時(shí)間呆在家里的時(shí)候，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快發(fā)貨。我向你保證不會(huì)再有錯(cuò)誤了。

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦8

尊敬的客戶：

　　您好！我是快遞的投遞員20xx號(hào)，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的'。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

　　現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

　　此致！

敬禮

道歉人：xxx　　

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦9

尊敬的會(huì)員朋友：

　　您好！xx集團(tuán)自入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！7月26日，喜迎農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的`是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦10

親愛的全國經(jīng)銷商朋友：

　　你們好！首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在7月29號(hào)的“中意糖果戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的.經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給經(jīng)銷商朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦11

親愛的朋友們：

　　很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。你拍的是預(yù)定的鞋號(hào)。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠家，給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。但是，我們沒想到會(huì)延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無奈。今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點(diǎn)發(fā)貨。

　　我特意準(zhǔn)備了一些小禮物，或多或少的表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。希望你能接受。親愛的收到貨后，你還是滿意的.。請(qǐng)記得給我們好評(píng)，給我們一個(gè)五星級(jí)的動(dòng)態(tài)評(píng)分，好嗎？再次感謝大家的支持。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務(wù)。本著真誠的原則，我們將永遠(yuǎn)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后，如果您有任何問題，請(qǐng)聯(lián)系我們。如果你滿意，給我們表揚(yáng)和鼓勵(lì)。如果您不滿意，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿意。

　　祝你淘寶開心，萬事如意！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦12

親愛的朋友們：

　　您好！非常感謝您選擇JADYROSE！菲利普·羅斯公司全體員工真誠地祝您節(jié)日快樂，家庭幸福！由于寶貝質(zhì)量控制嚴(yán)格，發(fā)貨速度相對(duì)較慢，以及發(fā)貨不及時(shí)和物流速度造成的收貨時(shí)間延誤，我們向您深表歉意，并真誠地說“很抱歉讓您久等了”！最讓我們感動(dòng)的是，你一點(diǎn)都沒有責(zé)怪我們，催促我們。我們很高興認(rèn)識(shí)您，您是一位善解人意、心胸寬廣的買家。

　　當(dāng)我坐在辦公桌前給我親愛的寫這封信的時(shí)候，我已經(jīng)快兩年沒見到你了。讓你買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最開心的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意，請(qǐng)給我們滿滿5分20多字的贊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送你20元店券。如果你再用我的身份證號(hào)在我們店里買任何寶貝，你就用優(yōu)惠券按總金額降價(jià)！(優(yōu)惠券有效期為60天)

　　當(dāng)我看到成千上萬的用戶選擇菲利普·羅斯，以及父母在我們的購物中留下的每一個(gè)肯定和支持時(shí)，我的內(nèi)心充滿了感激和責(zé)任！在您的支持下，我們更深刻地認(rèn)識(shí)到，做最好的鞋，做最好的服務(wù)，客戶的需求和信任是我們不斷的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶來更舒適的服務(wù)！

　　菲利普·羅斯的.新開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季車型也在緊張準(zhǔn)備中。我們將增加與您的溝通機(jī)會(huì)，讓一些老客戶提前看到我們的新車型，并根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)。我們還想邀請(qǐng)一些老客戶試用我們新開發(fā)的型號(hào)，以便對(duì)腳感做出更準(zhǔn)確的報(bào)告。我們也想邀請(qǐng)您在我們公司與我們面對(duì)面交流。我們所想的一切都是因?yàn)槟銓?duì)我們的依賴！我們會(huì)一步一步做好鞋，好服務(wù)。希望能得的持續(xù)關(guān)注。把你對(duì)我們的信任變成我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)你更美好的生活。感謝您在百忙之中閱讀了這顆綠寶石玫瑰的心。憑借您的信任和寬容，我們將更加努力地回報(bào)您對(duì)我們的愛，并希望您能繼續(xù)見證我們的成長！

　　謝謝大家的信任和支持！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦13

尊敬的客戶：

　　首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。

　　研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。

　　對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。

　　決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的.生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。

　　對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢猓嘈鸥魑粫?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦14

親愛的DOD用戶：

　　感謝所有對(duì)DOD 品牌支持的忠實(shí)客戶,DOD ONE自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時(shí)間內(nèi)銷量已突破萬臺(tái)。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測試后，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品ONE部分量產(chǎn)批次在長時(shí)間的日光高溫暴曬后，從支架上取下機(jī)身時(shí)，可能會(huì)發(fā)生機(jī)身磁鐵脫落的現(xiàn)象。

　　一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況，會(huì)極大的影響到您的`使用及體驗(yàn)。本著DOD 誠信正直的企業(yè)價(jià)值觀，我們?cè)谶M(jìn)一步進(jìn)行各項(xiàng)嚴(yán)苛測試及討論改進(jìn)方案后，向您告知這個(gè)隱患的存在。同時(shí)，我們向所有ONE的忠實(shí)用戶在使用中可能會(huì)受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲：對(duì)不起!

　　若您的ONE行車記錄儀主機(jī)SN碼段為88T5G00001A0-88T5G02960AO，(SN碼在主機(jī)底部，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示)，但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的，請(qǐng)與DOD售后客服取得聯(lián)系。為彌補(bǔ)我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進(jìn)后的主機(jī)并支付因更換所產(chǎn)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用，并免費(fèi)贈(zèng)送一條DOD原廠DP4低電壓保護(hù)線。

　　作為行車記錄儀行業(yè)的元老級(jí)成員，我們理應(yīng)更為細(xì)致的考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用，到產(chǎn)品在使用過程中的便利性，我們都應(yīng)該獨(dú)具匠心，精益求精。

　　為了更好的提升用戶體驗(yàn)，我們將會(huì)不定期的邀請(qǐng)廣大用戶對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行上市前的嚴(yán)格評(píng)測，進(jìn)一步優(yōu)化DOD產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中。

　　未來我們會(huì)更認(rèn)真、更努力、更細(xì)致的開發(fā)新產(chǎn)品，聽取終端用戶的中肯意見和批評(píng)，認(rèn)真落實(shí)，加以改進(jìn)。最后，我們對(duì)我們的失誤深表歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛。

　　xx科技有限公司

　　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦15

尊敬的客戶：

　　您好！由于本公司個(gè)別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內(nèi)飾，啦！”這文章中出現(xiàn)的聯(lián)系電話，其中一個(gè)信息錯(cuò)誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并懇請(qǐng)您的原諒！在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后，我們公司第一時(shí)間做出反應(yīng)，及時(shí)修正錯(cuò)誤，并向那位號(hào)碼的'主人賠禮道歉！帶來不便，公司深感歉意！在此向您鄭重承諾，以后杜絕此類錯(cuò)誤！

　　現(xiàn)在，錯(cuò)誤信息已經(jīng)更改！“清潔內(nèi)飾”的活動(dòng)仍在繼續(xù)！感謝大家一直以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務(wù)！

　　道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信模板集錦16

機(jī)械有限公司：

　　您好！感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的"用工荒"，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

　　我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

　　今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急！值得高興的是，我們招收的.新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾！接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠摯的歉意！

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日