酒店停水致歉信1

親愛的客人:

　　您好！

　　得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進(jìn)行了深入的討論，我正在關(guān)注和調(diào)查這件事。

　　作為一家國際品牌酒店，我們非常關(guān)注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的`意見，我們會在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我真誠的道歉，并借此機會邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會，讓我們有機會充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我的辦公電話是021-____________(電話號碼隱藏在這里)，歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時，祝你和家人身體健康，萬事如意。

　　道歉者:______

　　時間:________ ____年____月

酒店停水致歉信2

親愛的客人:

　　我們很遺憾地通知您，工程部將在明天凌晨維護(hù)供水管道，并在接下來的時間內(nèi)暫時停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時間:3月18日，______ 02:00-06:00

　　如果恢復(fù)供水后出現(xiàn)黃水，請放置一段時間后再使用。

　　對于給您帶來的.不便，我們深表歉意。如果你需要任何幫助，請在0打電話給前臺。感謝大家的理解和支持。

　　道歉者:______

　　時間:________ ____年____月

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