服務(wù)質(zhì)量倡議書1
為貫徹民政部《關(guān)于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于在全國殯葬系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動的通知》的有關(guān)要求，牢固樹立和踐行科學(xué)發(fā)展觀，落實大民政理念，切實提高殯葬服務(wù)水平和質(zhì)量，更好地滿足人民群眾殯葬服務(wù)需求，進一步深化殯葬改革，促進殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展，我們向全國的殯葬同行倡議：
一、強化服務(wù)意識，爭做服務(wù)表率
殯葬服務(wù)是推動殯葬改革的重要載體，是社會主義和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和殯葬事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)是踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、落實大民政理念的必然要求。作為殯葬事業(yè)中的一員，我們有責(zé)任、有義務(wù)站在殯葬改革的前列，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)表率，通過自身的努力推動殯葬服務(wù)水平的整體提升。
二、堅持以人為本，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
堅持以“群眾認(rèn)不認(rèn)可、滿不滿意”為服務(wù)目標(biāo)，努力開展服務(wù)創(chuàng)新，不斷增加和推廣公益性服務(wù)項目，積極開展一站式服務(wù)、上門服務(wù)、個性化服務(wù)等便民利民惠民的服務(wù)項目，更好地滿足群眾多層次、個性化的'喪葬需求;關(guān)注、關(guān)心殯葬職工的工作和生活，有效提升殯葬職工的社會地位、福利待遇和勞動保護，增強職工的凝聚力，通過打造和諧穩(wěn)定、積極向上的高素質(zhì)職工隊伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供必要地人才保障。
三、規(guī)范服務(wù)流程，突出陽光殯葬
規(guī)范服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)廣泛聽取社會意見，全面分析殯葬服務(wù)流程和操作規(guī)程，認(rèn)真查找存在的問題和不足，制定針對性的整改措施，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，做到規(guī)范服務(wù);不斷完善各項規(guī)章制度，全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度，切實實現(xiàn)殯葬陽光服務(wù)。
四、清理殯葬價格，打造誠信殯葬
堅持行業(yè)自律，嚴(yán)格執(zhí)行政府物價管理部門審批的物價標(biāo)準(zhǔn)，不強迫、捆綁、誤導(dǎo)消費;認(rèn)真開展價格清理檢查，對收費項目不合理、服務(wù)內(nèi)容不明確、服務(wù)用品價格虛高等問題進行集中清理整頓，堅決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng);帶頭降低殯葬服務(wù)市場調(diào)節(jié)價部分，保證同類價格不高于市場價，保證中低價位殯葬用品足量供應(yīng)，充分發(fā)揮平抑物價作用，減輕人民群眾喪葬消費負(fù)擔(dān)，打造殯葬誠信服務(wù)體系。
五、提升服務(wù)技能，弘揚文明殯葬
大力開展政策法規(guī)、殯葬禮儀、殯葬文化培訓(xùn)，提高服務(wù)隊伍的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì);牢固樹立“喪屬至上”的服務(wù)理念，注重儀容儀表、舉止得體、態(tài)度謙和，杜絕殯葬服務(wù)中生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每個職工的自覺行動;積極倡導(dǎo)殯葬改革，弘揚先進殯葬文化，引導(dǎo)群眾文明辦喪事，拒絕銷售封建迷信用品，推廣環(huán)保、生態(tài)的喪葬方式，促進社會的和諧建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是殯葬事業(yè)發(fā)展的永恒主題，更是殯葬業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。讓我們攜起手來，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，扎實提高殯葬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，勇當(dāng)文明殯葬的傳播者，更好地向社會展示中國殯葬業(yè)的新形象，為構(gòu)建社會主義和諧社會譜寫新篇章，做出新貢獻!
服務(wù)質(zhì)量倡議書2
青年朋友們：
為進一步促進豪苑酒店服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級，全面提升豪苑知名度與美譽度，發(fā)揮我們團員青年生力軍、先鋒隊的作用， 在此，我代表新一屆共青團支部委員會向大家發(fā)出如下倡議：
一、我們要優(yōu)化酒店環(huán)境 提升服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是酒店的生命線，倡導(dǎo)精神文明服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，抓好“精細(xì)化”的質(zhì)量管理，是酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)改進的基礎(chǔ)。我們立足本職崗位要進一步提升酒店質(zhì)量管理水平。進一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)酒 店新面貌，塑造誠信和諧的酒店形象。
二、我們要強化酒店行業(yè)規(guī)劃 加快誠信建設(shè)
我們要深入開展各種形式的誠信經(jīng)營活動，遵守文明服務(wù)公約與職業(yè)道德，做到質(zhì)量服務(wù)不打折，酒店信譽不打折，“微笑在酒店，滿意在豪苑”讓客人盡興而來，滿意而歸。
三、我們要積極開展培訓(xùn) 提升綜合素質(zhì)
提升酒店從業(yè)人員的綜合素質(zhì)是酒店業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的前提，在明確工作范圍完善工作職責(zé)的同時，嚴(yán)格服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，從培訓(xùn)基礎(chǔ)抓起，使員工崗位成才。增強培訓(xùn)意識，營造培訓(xùn)文化，快速培養(yǎng)人才，快出人才，出好人才，培養(yǎng)出適合各崗位的實用性、復(fù)合型人才。
四、我們要堅持綠色經(jīng)營 倡導(dǎo)節(jié)能意識
創(chuàng)建綠色飯店需要通過有效的宣傳引導(dǎo)，使環(huán)境保護理念深入酒店各級員工，使資源節(jié)約型觀念貫穿酒店規(guī)劃、管理、服務(wù)和質(zhì)量管理全過程;節(jié)能降耗是和酒店經(jīng)營同為重要的主導(dǎo)工作，如果我們能“從我坐起、從身邊的一點一滴做起”，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，我們每天同樣可以產(chǎn)出與經(jīng)營一樣好的“凈利潤”
五、我們要開展安全管理 確保安全經(jīng)營
落實安全質(zhì)量管理制，簽訂好各級年度安全責(zé)任書，確保客人、人身財產(chǎn)安全、酒店財產(chǎn)安全，員工利益安全，落實誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰操作、誰負(fù)責(zé)，誰在崗位誰負(fù)責(zé)的三級管理原則。
六、我們要加強自身修養(yǎng) 做黨的后備軍
我們要充份發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，教育引導(dǎo)廣大團員青年“永遠跟著黨走”，逐步提高我們的能力和素質(zhì)，增強各項意識，活躍工作氛圍，努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。
讓我們認(rèn)清新的形勢，在酒店黨支部的指引下，全體團員青年作風(fēng)再求務(wù)實，精神再求振奮，干勁再求堅持，服務(wù)再求優(yōu)質(zhì)，質(zhì)量再求提高，工作再求突破，業(yè)績再求輝煌，為推進豪苑又好、又快的發(fā)展，再創(chuàng)新佳績而共同努力。
服務(wù)質(zhì)量倡議書3
書質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之本，誠信是企業(yè)發(fā)展之根。企業(yè)是質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，保證產(chǎn)品質(zhì)量、建立質(zhì)量誠信體系、守法經(jīng)營是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。作為XXXXXX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會質(zhì)量獎獲獎企業(yè)，我們倡議廣大企業(yè)界同仁積極參加“XXXXXX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會質(zhì)量獎”活動，并向全社會鄭重承諾：
一、強化質(zhì)量管理創(chuàng)新，提升開發(fā)區(qū)品牌形象。要牢固樹立“品牌是企業(yè)的形象、生命和活力之所在，品牌就是質(zhì)量、就是誠信、就是服務(wù)，通過打造品牌帶動經(jīng)濟發(fā)展”的理念，把增強創(chuàng)新能力作為加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要途徑，加快產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，真正做到創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌引領(lǐng)發(fā)展。
二、強化過程質(zhì)量管理，提升質(zhì)量安全保障能力。加強全面質(zhì)量管理，建立健全從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、售后服務(wù)等全員全過程的質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量安全。
三、強化全員教育培訓(xùn)，提升質(zhì)量安全意識。建立健全員工教育培訓(xùn)制度，加強企業(yè)文化建設(shè)和素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工重視質(zhì)量安全，讓“質(zhì)量是企業(yè)的生命”真正成為廣大員工的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
四、強化卓越績效實施，提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。堅持卓越績效核心價值觀，通過戰(zhàn)略規(guī)劃、促進創(chuàng)新、持續(xù)改進、社會責(zé)任和全過程的質(zhì)量管理等先進手段和方法，建立質(zhì)量管理長效機制，不斷提升企業(yè)綜合素質(zhì)和競爭能力。
五、強化自律意識，提升誠信經(jīng)營水平。遵守國家法律法規(guī)、履行社會責(zé)任,誠信經(jīng)營，主動接受政府和消費者的監(jiān)督。堅持以質(zhì)取勝和依靠核心技術(shù)及自主品牌建設(shè),不斷提升市場競爭力。
企興我榮、企衰我恥。讓我們時刻牢記質(zhì)量安全和質(zhì)量誠信神圣使命!讓我們一起確保質(zhì)量安全、堅持以質(zhì)取勝、踐行社會責(zé)任!讓我們共同努力，營造企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會環(huán)境!讓我們?yōu)榇龠M經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)開發(fā)區(qū)崛起做出更大的貢獻。
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