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寫(xiě)給地鐵公司的一封表?yè)P(yáng)信(1)
**地鐵公司：
我是一名**市市民，一名**地鐵的普通乘客。作為**人，深深地為**建成了自己的地鐵而感到驕傲和自豪，同時(shí)也為**地鐵人的熱誠(chéng)服務(wù)而感到由衷的滿(mǎn)意和感激。
二零一*年十一月七日星期日，中午十一點(diǎn)左右，我們一家三口人乘坐**地鐵，從中街站駛向黎明文化宮站，到達(dá)終點(diǎn)站下車(chē)，后又轉(zhuǎn)乘另一趟列車(chē)到達(dá)滂江街站，下車(chē)后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見(jiàn)了。驚慌失措中找到了站內(nèi)售票窗口的女服務(wù)員，她耐心地聽(tīng)我訴說(shuō)了大致情況，并熱情地幫忙打電話(huà)至終點(diǎn)站查尋。終點(diǎn)站的工作人員在電話(huà)中認(rèn)真細(xì)致地核實(shí)了背包的顏色及包內(nèi)物品以及失主的身份，放下電話(huà)之后女服務(wù)員微笑地告訴我背包正放在終點(diǎn)站，是一名男服務(wù)員在列車(chē)到達(dá)終點(diǎn)整理內(nèi)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的，并通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終于放下了，我們一家三口相視而笑，異口同聲地說(shuō)著謝謝。
來(lái)到黎明文化宮站，出站口的`一名男服務(wù)員熱情地接待了我，了解到具體情況后，熱情地幫忙找到了相關(guān)工作人員。一名年輕的女服務(wù)員微笑著將我引領(lǐng)到車(chē)控室，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就見(jiàn)到了我的黑色背包，一種踏實(shí)感涌上心頭。手機(jī)、錢(qián)包(錢(qián)分文未少)、身份證、家門(mén)鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買(mǎi)的幾本初中輔導(dǎo)書(shū)等等，包內(nèi)物品一樣不差，這些物品雖不值幾個(gè)錢(qián)，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是非常非常重要的東西，缺少了哪一樣都會(huì)給我的工作和生活帶來(lái)很多麻煩。取回了背包，感激地同女服務(wù)員合影留念，燦爛的笑容掛在每個(gè)人的臉上，我真誠(chéng)地感謝著在場(chǎng)的每一個(gè)人，同時(shí)心中也深深地感謝著所有的**地鐵人，感謝著**地鐵真誠(chéng)而熱情的服務(wù)!**地鐵，**人為你而驕傲!
特此表?yè)P(yáng)!
寫(xiě)給地鐵公司的一封表?yè)P(yáng)信(2)
尊敬的地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線(xiàn)下班，路經(jīng)xx站時(shí)突發(fā)心臟病，只能中途下車(chē)坐在站臺(tái)的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來(lái)了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對(duì)講機(jī)，不過(guò)多久一位女站長(zhǎng)帶了幾名員工趕來(lái)，還為我送來(lái)了一杯熱水，一番關(guān)切的詢(xún)問(wèn)后，站長(zhǎng)果斷的讓人推來(lái)一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因?yàn)樾呐K病發(fā)作時(shí)我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無(wú)法站立行走，在我母親趕來(lái)后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當(dāng)時(shí)天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢(xún)問(wèn)下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個(gè)普通人，在地鐵xx線(xiàn)遇到的暖心事，感謝xx站的站長(zhǎng)，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對(duì)無(wú)數(shù)來(lái)自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
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