辦事處實習(xí)報告

2024-12-02 報告

　　一段難忘的實習(xí)生活結(jié)束了，這段時間里，我們一定有不少啟發(fā)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫實習(xí)報告吧。為了讓您不再為寫實習(xí)報告頭疼，下面是小編為大家收集的關(guān)于辦事處實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。

　　辦事處實習(xí)報告 1

　　一、實習(xí)目的及意義

　　實習(xí)不僅是本科教學(xué)計劃重要組成部分，也是大學(xué)生實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)有助于我們與社會、與企業(yè)的雙向了解;通過身臨其境對自己即將工作的崗位、工作條件、工作環(huán)境等有個心理上的準備;可以檢驗學(xué)生通過近四年的學(xué)習(xí)，是否已經(jīng)掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，是否具備獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創(chuàng)新的精神，是否具備了一定的從事本專業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。

　　通過實習(xí)，鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年2月28日---20xx年3月30日

　　三、實習(xí)單位和部門

　　xxx辦事處市場部

　　四、實習(xí)單位介紹

　　(一)、xx營銷有限公司：

　　是以打造河南省白酒立體銷售網(wǎng)絡(luò)平臺為目標的專業(yè)營銷公司，主要負責(zé)xx老窖系列產(chǎn)品在全省的品牌推廣和銷售管理工作。

　　公司擁有自己專業(yè)的銷售團隊，完善的營銷渠道，獨特的品牌推廣服務(wù)系統(tǒng)，在xx老窖先進的品牌理念引導(dǎo)下為全省的xx老窖經(jīng)銷商提供品牌策劃、產(chǎn)品推廣、市場管理、人員培訓(xùn)、法律咨詢等全方位的市場營銷服務(wù)，確保xx老窖產(chǎn)品在河南市場快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。以專業(yè)化，科學(xué)化運作，提升服務(wù)水平，營造公司品牌力及美譽度，解決經(jīng)銷商向心力，打造有效經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　河南卓越營銷機構(gòu)是集品牌運作、咨詢、服務(wù)為一體的專業(yè)化機構(gòu)，五年來依托xx老窖強大的產(chǎn)品體系及先進的市場運作理念，在大浪淘沙般的市場中經(jīng)過不懈的拼搏、進取，逐步形成具有自己獨特品牌魅力的專業(yè)化品牌運營機構(gòu)，以“人和”作為機構(gòu)文化發(fā)展的基石，以“敬人敬業(yè)，創(chuàng)新卓越”作為機構(gòu)精神的追求，以“卓越不是我們的目標，而是我們的一種習(xí)慣”作為機構(gòu)的工作理念，來引領(lǐng)卓越機構(gòu)始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。下屬三個公司，以其不同市場定位在機構(gòu)發(fā)展中肩負不同的職能與使命。

　　(二)、xx老窖：

　　xx老窖股份有限公司位于四川瀘州國窖廣場，是具有400多年釀酒歷史的國有控股上市公司。公司總資產(chǎn)近30億元，生產(chǎn)建筑面積36萬多平方米。公司擁有我國建造最早(始建于公元1573年)、連續(xù)使用時間最長、保護最完整的老窖池群，1996年經(jīng)國務(wù)院批準為全國重點文物保護單位，被譽為“中國第一窖”，以其獨一無二的社會、經(jīng)濟、歷史、文化價值成為世界釀酒史上的奇跡。

　　公司主導(dǎo)產(chǎn)品有國窖·1573、百年xx老窖及xx老窖特曲等。國窖·1573經(jīng)國家白酒專家組鑒定，具有：“無色透明、窖香優(yōu)雅、綿甜爽凈、柔和協(xié)調(diào)、尾凈香長、風(fēng)格典型”的特點。xx老窖特曲(大曲)是中國最古老的四大名酒，蟬聯(lián)歷屆中國名酒稱號，被譽為“濃香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“瀘州”牌注冊商標是中國首屆十大馳名商標之一。經(jīng)國家權(quán)威無形資產(chǎn)評估機構(gòu)認定，xx老窖品牌價值高達102億元。近年來，企業(yè)還先后榮獲“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“中國企業(yè)最佳綜合經(jīng)濟效益500強”等榮譽稱號。

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　20xx年9月--20xx年12月，我應(yīng)經(jīng)和我另一個同學(xué)在這個公司兼職了近三個月，所以這次公司決定我還是做市場督察員。市場督察的工作職責(zé)：監(jiān)督檢查終端經(jīng)營變化情況、各類市場支持的投入和使用情況，以及實施專項市場調(diào)查工作等等，仔細說來就是：查處并收購竄貨，協(xié)助打假辦公室打擊市場中的假、仿、冒產(chǎn)品，檢查檢查經(jīng)銷商市場費用使用情況，有時還要進行必要的專項調(diào)查，比如前段時間的店面陳列情況調(diào)查!因為之前已經(jīng)做了很長時間的這個工作，所以對這項工作已經(jīng)能夠很熟悉，沒必要進行專門的培訓(xùn)，經(jīng)歷只是給我說了一下現(xiàn)在我們工作的重點以及我上次做了之后的一些變化，其他的應(yīng)該沒有什么不同!不過這次回來，工作還是有變化的，這一段時間的公司策劃了一個活動，無論那個地方，商戶店面的xx老窖六年陳頭曲的陳列、價簽、排面、堆頭等合格的話，廠家將對每個店面獎勵本產(chǎn)品三件!這一個月來，我們主要的任務(wù)是檢查地市執(zhí)行公司策劃案的情況，主要就是進行拍照，填寫檢查情況，最后還要整理好電子檔的進行保存，最后由領(lǐng)導(dǎo)進行審查，來確定是否合格以及以后的獎勵兌現(xiàn)事宜!

　　以前沒有出差方面的經(jīng)驗，所以公司派任務(wù)時很緊張，忐忑不安，以為很麻煩，于是向比我早來公司得老員工請教，向我們經(jīng)理請教，原來也不像想象的那樣，只要按照公司的各種制度去做，一般不會出現(xiàn)什么差錯，一切準備妥當(dāng)，第一次到一個比較小地方--濟源市出差，到之前我們經(jīng)理先和那邊的劉經(jīng)理溝通過，說明我的情況，我是一個新員工，很多事情可能不會處理，請劉經(jīng)理多諒解，很感謝經(jīng)理的，這樣一來，劉總真的對我很照顧。早晨按時向辦公室報崗，晚上回到住處，把一天的勞動成果進行整理，排序，電子檔的檢查情況如實填寫完整，照片打包發(fā)到我經(jīng)理的郵箱。最后，向我們經(jīng)理回報這一天的工作情況，經(jīng)理會對我們的時間按情況進行調(diào)整，做出新的可行性計劃。就這樣第一次出差很順利，按時保質(zhì)保量的完成公司交給的任務(wù)，為以后的出差的打下了好的基礎(chǔ)!

　　出差回來，新的任務(wù)沒下發(fā)之前，還是要到市場中查一下假貨竄貨，順便收購一定數(shù)量的竄貨，對竄貨經(jīng)銷商進行應(yīng)有的懲罰，達到凈化市場環(huán)境的目的，維持好良好的市場秩序!

　　作為一個普通的督導(dǎo)人員，隨然不是我想從事的業(yè)務(wù)方面，一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的'市場問題;另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有很好的服務(wù)意識，還要有與不守市場規(guī)矩的客戶做“斗爭”的豐富的經(jīng)驗，把平時所學(xué)的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗，實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當(dāng)運用溝通技巧，提高溝通效率。特別是在收購竄貨的過程中，我們還要有足夠的隨機應(yīng)變能力，那些個經(jīng)銷商還有商戶都是老狐貍，隨時可能被他們識破身份，這樣我們就很被動，并且和可能讓自己處在很危險的境地!另外，我們還要學(xué)會面對拒絕，學(xué)會各種各樣的拒絕方法，當(dāng)一個商戶不信任你時，他而往往會推薦其他的他們認為很安全的酒，這樣擬具得學(xué)會拒絕,拒絕對一名營銷員來說是首先要學(xué)會的，同時也會伴隨著事業(yè)的始終，所以學(xué)會面對拒絕是營銷員職業(yè)的必修課，在實際的業(yè)務(wù)中，拒絕也是時時發(fā)生的，這就需要我們有很大的抗壓能力!實際的工作中，我們還從中深刻的認識到在團隊精神的重要性。個人辦不了的事，加上其他人的幫助也就很順利了!

　　六、實習(xí)總結(jié)

　　這次實習(xí)讓我收獲很多，作為一個普通的督導(dǎo)人員，一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的市場問題;另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有很好的服務(wù)意識，把平時所學(xué)的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當(dāng)運用溝通技巧，實際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應(yīng)社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的! 實習(xí)有很大的收獲但是存在一些問題和不足:與那些有實際的業(yè)務(wù)經(jīng)驗的督導(dǎo)比起來，我們在與經(jīng)銷商溝通起來的時候，我們還是顯得經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠圓滿，所以在今后我還要多向他們“老人”學(xué)習(xí)。實習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實習(xí)僅限于市場一線簡單的管理，對其他環(huán)節(jié)不了解，對一個市場營銷人來說要了解營銷工作的各個環(huán)節(jié)，這是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，在學(xué)生就業(yè)就業(yè)方面還是很有益的。

　　七、實習(xí)意見及建議

　　1、對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。

　　2、對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄�，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。

　　3、對于剪報。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

　　這次實習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界�，F(xiàn)實世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

　　實習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

　　辦事處實習(xí)報告 2

　　一、實習(xí)目的

　　本次在公司烏魯木齊辦事處實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　在我在單位實習(xí)的兩個月經(jīng)歷來著，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。通過這兩個月的實習(xí)經(jīng)歷，使我認識到社會的現(xiàn)實以及自身好多的不足及個人在學(xué)校養(yǎng)成的不好習(xí)慣與公司及業(yè)務(wù)員的這個職業(yè)格格不入。要適應(yīng)社會的生存要求，必須要親自接觸社會參加工作實踐，實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、溝通能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　這兩個月在公司辦事處實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，ups的基礎(chǔ)理論，fr—uk系列產(chǎn)品介紹，kr系列產(chǎn)品介紹，ups電池組的現(xiàn)場安裝，以及各系列產(chǎn)品的技術(shù)特點和技術(shù)參數(shù)，銷售技巧，拜訪客戶及如何與客戶建立良好關(guān)系，在簽購銷合同的手續(xù)及流程，以及收發(fā)貨的流程，及其公司內(nèi)部的辦公管理系統(tǒng)。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　xx年3月7日到5月7日這兩個月在廈門科華恒盛股份公司烏市辦進行了為期兩個月的`實習(xí)，這段時間很感謝吳主任及公司同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助。首先，由我來簡述下我學(xué)習(xí)的公司簡介：以“集科技精髓，創(chuàng)華夏偉業(yè)”為宗旨的廈門科華恒盛股份有限公司（簡稱科華,股票代碼：002335）成立于1999年（其前身是成立于1988年的漳州科華電子有限公司）是一家以研究電子電力技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技企業(yè)。國家科技部授予的ups電源行業(yè)首家“國家級重點高新技術(shù)企業(yè)”，公司設(shè)有6家全資子公司，3個電源技術(shù)研究機構(gòu)，2個制造基地，年銷售連續(xù)xx年位居國產(chǎn)品牌第一，已成為國內(nèi)ups行業(yè)領(lǐng)先品牌，產(chǎn)品出口60多個國這家和地區(qū)，產(chǎn)品入圍人行、中行、建行、農(nóng)行等金融系統(tǒng)；中國人壽、人民保險等；中國聯(lián)通、中國電信、國家稅務(wù)局等及國家機關(guān)政府采購；在中國大功率ups市場銷售額排名第三，本土品牌排名第一，是中國本土廠商中最大的高端ups電源供應(yīng)商和制造商。

　　其次，fr—uk系列的產(chǎn)品主要是在線式工頻機，其主要特點是輸出帶隔離變壓器，rs232/485通信接口，lcd/led中英文顯示，滑輪、水平支架、旁路維修、并機功能可選擇。其工作原理：當(dāng)市電正常時，市電通過ups，盡而ups里的整流器會把ac轉(zhuǎn)換成dc，在此過程中，會過濾諧波，然后經(jīng)由變壓器把dc轉(zhuǎn)換成ac，并對電池組充電，穩(wěn)壓可靠的輸出給負載供電；當(dāng)市電中斷時，ups會0時間的切換到電池組放電，通過變壓器把dc轉(zhuǎn)為ac,為負載供電；當(dāng)ups發(fā)生故障時，此時ups會借由繼電器跳至旁路，由市電供應(yīng)負載，并發(fā)出聲響警告使用者。

　　對電池組的安裝我嘗試過的主要是對29節(jié)100ah為一組的安裝，這個先把它們串聯(lián)起來，然后再并聯(lián)到其它電池組，這個安裝過程得很小心仔細，防止短路對人員的傷害和電池的損壞，然后把并聯(lián)好的電池組接到ups主機頭，最后再接入市電。

　　實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、溝通、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這兩個多月里我還是有不少的收獲。

　　再次感謝主任和同事對我培養(yǎng)、指導(dǎo)及幫助。我會加強學(xué)習(xí)，更早的融入這個團隊，改變在學(xué)校養(yǎng)成的不好習(xí)慣，以及提高自己的溝通能力，社交能力，讓自己以后正式參加工作更加容易上手。

　　辦事處實習(xí)報告 3

　　一、實習(xí)概況

　　1、實習(xí)地點：xx市xx區(qū)光明路街道辦事處

　　2、實習(xí)時間：20xx年xx月xx日~xx月xx日為期兩周

　　3、實習(xí)部門：街道辦事處xx辦公室

　　4、小組成員：xxx、xxx

　　二、實習(xí)目的

　　1、完成本學(xué)期的課程實習(xí)任務(wù)，學(xué)會把社會學(xué)課程中所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際的工作中去，讓學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將所學(xué)的理知識與實際相結(jié)合

　　2、讓同學(xué)們更多的接觸到我們勞動社會保障專業(yè)相關(guān)的社會就業(yè)領(lǐng)域，比如街道社區(qū)管理服務(wù)、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會保障的實施狀況等;積累更多的社會經(jīng)歷，有利于更好的學(xué)習(xí)社會保障實務(wù)和社會學(xué)中的社會化與社會化管理的相關(guān)理論知識;

　　3、培養(yǎng)學(xué)生良好的個人素養(yǎng)，特別是職業(yè)應(yīng)用素質(zhì)，和交流溝通的能力，以更好的讓學(xué)生們在畢業(yè)以后適應(yīng)實際的工作要求。

　　4、提高自身素質(zhì)和實踐能力組織能力，學(xué)以致用，將理論與實踐相結(jié)合，走出校園更多的參與社會實踐活動，達到鍛煉及完善自我的目的;

　　三、實習(xí)單位及部門簡介

　　實習(xí)單位：xx區(qū)光明路街道辦事處是由xxx市新華區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)，下轄五個社區(qū)居委會，在轄區(qū)內(nèi)行使相應(yīng)的政府管理職能，具體為指導(dǎo)幫助社區(qū)居委會開展組織建設(shè)，制度建設(shè)和其它工作;負責(zé)本轄區(qū)社區(qū)建設(shè)，管理和服務(wù)工作，負責(zé)維護本轄區(qū)內(nèi)的社會秩序穩(wěn)定，做好社會治安綜合治理和人民調(diào)解工作;處理群眾來訪及辦理轄區(qū)人民政府交辦事項。上傳匯報基層社區(qū)居民群眾的意愿，和下達區(qū)人民政府的相關(guān)文件和行政事項。

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　1，在辦公室工作，我們主要是要積極主動的做好文秘工作，整理文件，上傳下達相關(guān)文件內(nèi)容，接聽電話記錄，并且需要靈活的使用計算機相關(guān)的辦公軟件;

　　2，熟悉政府機關(guān)部門的架構(gòu)和日常運作機制，以助于更加高效的有針對性的學(xué)習(xí)研究專業(yè)課程。作為大二學(xué)生，我們開始接觸有關(guān)社會學(xué)和社會保障相關(guān)的專業(yè)知識，基于此，我們才創(chuàng)新的讓課堂走出校園，在實踐的基礎(chǔ)上，了解到政府機關(guān)的硬軟件設(shè)施和日常運轉(zhuǎn)機制，了解社會機構(gòu)的相關(guān)運行機制，無論是為我們的社會學(xué)課程學(xué)習(xí)，還是我們以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都是十分有利的;

　　3，參加到街道衛(wèi)生管理，和社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，為街道民眾服務(wù);

　　4，與街道辦事處的城管執(zhí)法大隊，一起參加街道轄區(qū)內(nèi)不規(guī)范商業(yè)活動群體的違規(guī)檢查活動，對于不規(guī)范的流動攤販們進行集中督查和管理，為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道環(huán)境，創(chuàng)建和諧文明衛(wèi)生的城市貢獻力量;

　　五，實習(xí)心得

　　為期兩周的街道辦事處課程實習(xí)，進入了尾聲，在光明路街道辦公室實習(xí)的這段時間里，真的感觸很多，無論是對自我的認識還是感觸自己所學(xué)到的有限知識，都讓我對此次的街道辦事處實習(xí)感到很有價值;不僅讓我們對自我專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域有了很大的實際認識，而且也通過了這次的社會學(xué)課程實習(xí)讓我們鍛煉了自我的社會實踐能力，完善自我，不斷進步。

　　可能對于我們同學(xué)們來說最大的收獲應(yīng)該是學(xué)會了如何去工作，同時去樹立積極端正工作態(tài)度。工作中一定要認真，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，埋頭認真的對待工作，以謹慎負責(zé)的態(tài)度工作，得到同事間的認可為開展工作打下良好的基礎(chǔ);而這樣的實習(xí)認識就是我們一個學(xué)生走向社會化的過程所需要明白和準備的社會閱歷。

　　辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質(zhì)。首先必須要求積極的工作熱情，積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為社區(qū)民眾提供力所能及的.服務(wù)，以及為領(lǐng)導(dǎo)提供好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。特別是對于一名街道辦事處辦公室的工作人員來說，工作的熱情是至關(guān)重要的，因為它關(guān)系到聯(lián)系社區(qū)民眾的工作，為了更好的于民眾溝通，一個熱情的態(tài)度是十分重要的;再者就是專業(yè)技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對一名辦公室人員的基本要求，因為它關(guān)系到，每一天的工作效率，和工作效果;在這里需要每天接觸各種文件，有需要上傳區(qū)人民政府的，以及下達社區(qū)居委會的，為了能更好的為民服務(wù)，及時有效的實施相關(guān)要求這是必要的熟練素質(zhì)要求了。

　　掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著信息時代的不斷發(fā)展信息處理不斷的實現(xiàn)信息化，辦公自動化水平會越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動化技能要求也不會僅限于簡單的文檔處理和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來完成日常工作。所以我們在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該要注重辦公自動化技能素質(zhì)的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個星期的實習(xí)中，其中實際上最需要我們自我要求嚴格的應(yīng)該是，同學(xué)們自我綜合素質(zhì)需要全面。因為當(dāng)我們進入社會工作了，很多時候需要接觸不同的任何事物，要想能盡快的融入新的集體，被他人認可，這就需要我們有一技之長，長他人之所短，長他人之所不能，不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。

　　通過兩個星期的實習(xí)，是對我們自我的不斷鍛煉，同時也接觸了關(guān)于我們勞動社會保障專業(yè)相關(guān)的關(guān)于基層社區(qū)居民的社會保障實務(wù)這也有利于我們以后再學(xué)習(xí)關(guān)于社會保障理論知識的時候，能更加深刻的認識和理解;同時在這次的社會學(xué)的課程實習(xí)中，也更能讓我們在社會工作中，對社會群體和社會角色的定位有充分的認識，更好的讓理論學(xué)習(xí)在實踐中不斷的得到深化的認識。實習(xí)中同時，也能在實踐中不斷獲得課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個星期的實習(xí)生活將是我的大學(xué)生活中的一份寶貴的社會實踐閱歷，在以后的學(xué)習(xí)和工作中會對自己有很大的幫助。通過實習(xí)，在社會實踐中深化課堂上的專業(yè)理論知識，同時也豐富了實際工作的社會經(jīng)驗，達到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。

　　辦事處實習(xí)報告 4

　　實習(xí)時大學(xué)的一個必不可少的過程，是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會的第一步，是檢驗知識與實踐相結(jié)合的一個平臺。每個人，每個大學(xué)生都有著自己的實習(xí)過程，每個人的崗位，每個人的經(jīng)歷，每個人的收獲都不盡相同。但是，我們都帶著同樣的目標，有著同樣的夢想，我們都非常珍惜這次機會。因為，通過這次的鍛煉，我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長處與短處，在以后的工作中我們就可以揚長避短，發(fā)揮出我們的潛能。

　　一、實習(xí)目的

　　實習(xí)的目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高當(dāng)代學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.獲得與專業(yè)知識有關(guān)的專業(yè)技能，接受實習(xí)單位熏陶了解政府和事業(yè)單位管理模式，具體就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。

　　2.了解和熟悉機關(guān)運行。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說，實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會，通過實習(xí)以培養(yǎng)自己的'適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　3，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化勞動觀念和紀律觀念，預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實習(xí)，找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

　　二、實習(xí)單位簡介

　　(一)單位簡介

　　xx市xx區(qū)x坊街道辦事處位于xx市的xx部，北起xx街，南至xx路，東臨xx路，西到xx路。轄區(qū)面積6.4平方公里，下轄十個社區(qū)。總戶數(shù)22470戶，總?cè)丝?2000人，轄區(qū)內(nèi)有3個公安派出所，3個稅務(wù)所，2個工商管理所，10個物業(yè)管理公司，xx地區(qū)是xx區(qū)轄區(qū)面積及人口的辦事處之一。

　　坐落在xxxx區(qū)的企業(yè)有xx超市，xx燈飾城，xx省的裝飾材料市場-xx裝飾材料城，全省的xx合資餐飲企業(yè)—xxxx料理，另外，中省直屬企業(yè)機構(gòu)30多家坐落在xx地區(qū)，形成了以xx大街，xx路，xx路，xx路為主要框架的經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)，轄區(qū)內(nèi)擁有xx大街，xx路，xx路A類街路3條，B類街路有xx路2條，xx路，xx路等12條街路。有61，21，78，90，98，203，205，13，82，84路等公交聯(lián)運車線路通過，xx地區(qū)交通便利，市場繁榮。

　　(二)機構(gòu)設(shè)置

　　xx市xx區(qū)xx街道辦事處是正處級行政事業(yè)單位，編制10人，正處級1人，副處級1人，下設(shè)綜合科和協(xié)調(diào)科兩個科室，4個科室級數(shù)，正科2人，副科2人。

　　(三)崗位介紹

　　我實習(xí)的單位是民政部門，民政具有以下功能或職責(zé)

　　1.社區(qū)低保安置證發(fā)放及其登記

　　2.社會團體年度檢查

　　3.社會團體注銷登記及其變更登記

　　4.民辦非企業(yè)單位年度檢查及其注銷登記

　　5.民辦非企業(yè)單位變更登記

　　6.社區(qū)團體成立登記

　　7.民辦非企業(yè)單位成立登記

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。x也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次的實習(xí)中，在做好自己工作的基礎(chǔ)上，我積極的協(xié)助老師和領(lǐng)導(dǎo)工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。四十多天的日出日落，我經(jīng)過自己的努力，參加以下的實習(xí)活動。

　　1.熟悉政府基層機關(guān)的基本機構(gòu)，以及每個工作機構(gòu)的基本工作流程

　　2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理，文件建檔，打文件和打印文件

　　3.給領(lǐng)導(dǎo)做通訊錄數(shù)據(jù)庫

　　4.陪同單位下社區(qū)去做好計劃生育宣傳，讓計劃生育走進社區(qū)，走進千家萬戶

　　5.其他瑣碎小事

　　辦事處實習(xí)報告 5

　　一、實習(xí)目的：

　　鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

　　二、實習(xí)時間：

　　20xx年x月X日至20xx年xx月xx日

　　三、實習(xí)單位：

　　文化路街道辦事處

　　四、實習(xí)主要內(nèi)容：

　　按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

　　現(xiàn)就主要實習(xí)情況報告如下：實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是微機室文員，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習(xí)生來說，單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

　　1、打字：

　　街道辦事處是一個政府機構(gòu)，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由姓宋姐帶我，她是微機室文員，在辦事處從事微機室文員工作已經(jīng)有很長時間，秘書工作經(jīng)驗非常豐富，到辦事處報道的第一天下午見到宋姐，她是一位很可愛的姐姐，她很忙想我?guī)退幌旅�，�?dāng)天下午她給我系統(tǒng)說了一下微機室電腦中所存的文件，以及文件調(diào)用問題，她還教我如何使用油印機以及復(fù)印機。開始在熟悉一切工作之前，我從事簡單的打字工作，幫助其他部門打一些文件。在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量，大家對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

　　2、處理文件：

　　當(dāng)我熟悉一切工作后，宋姐就讓我獨自處理一些文件，也是比較簡單的.文件，例如，四月份是換屆選舉月，比較忙的一個月，在此期間處理選舉大會會議議程、選票、注意事項等，另外根據(jù)各社區(qū)統(tǒng)計的數(shù)量油印一定份數(shù)；在此期間還設(shè)計其他一些統(tǒng)計表、簽到表、分析表等表格；還做一些簡單的座次牌，檔案標簽等；還有收發(fā)郵件，如有其他人需要打印文件我會幫忙對文件進行排版修改�？傮w來說是一些簡單而又重要的事情，一些需要細心認真的工作。

　　3、接電話：

　　在辦公室的這段時間，我還有一個任務(wù)，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是其他部門辦公室的人一般有什么事需要幫忙，一般會打電話說明一下，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范。在辦公室的這段時間，我還有一個任務(wù)，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是其他部門辦公室的人一般有什么事需要幫忙，一般會打電話說明一下，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確，得到辦公室里面的人一致好評。

　　在實習(xí)期間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

　　一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

　　文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

　　二、講究秘書工作中的藝術(shù)性

　　一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)，具體內(nèi)容如下：

　　首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。

　　其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。

　　再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。其有兩層意思：

　　一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心；

　　二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

　　總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

　　三、具備必要的專業(yè)知識，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員。

　　第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。

　　第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　第三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。

　　第四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

　　知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。

　　五、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

　　[1]與上司溝通不好；

　　[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；

　　[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；

　　[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；

　　[5]情感方面。

　　通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

　　辦事處實習(xí)報告 6

　　一、實習(xí)目的

　　1、完成本學(xué)期的課程實習(xí)任務(wù)，學(xué)會把社會學(xué)課程中所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際的工作中去，讓學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將所學(xué)的理知識與實際相結(jié)合。

　　2、讓同學(xué)們更多的接觸到我們勞動社會保障專業(yè)相關(guān)的社會就業(yè)領(lǐng)域，比如街道辦事處及社區(qū)管理服務(wù)、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會保障的實施狀況等；積累更多的社會經(jīng)歷，有利于更好的學(xué)習(xí)社會保障實務(wù)和社會學(xué)中的社會化與社會化管理的相關(guān)理論知識。

　　3、培養(yǎng)學(xué)生良好的個人素養(yǎng)，特別是職業(yè)應(yīng)用素質(zhì)和交流溝通的能力，以更好的讓學(xué)生們在畢業(yè)以后適應(yīng)實際的工作要求。

　　4、提高自身素質(zhì)和實踐能力組織能力，學(xué)以致用，將理論與實踐相結(jié)合，走出校園更多的參與社會實踐活動，達到鍛煉及完善自我的目的。

　　5、通過《社會學(xué)概論》課程的實習(xí)，我們將進一步了解社會、社區(qū)、機構(gòu)等，加強對社區(qū)及街道辦事處的認識，為以后學(xué)習(xí)社會保障專業(yè)課知識打下堅實基礎(chǔ)，為大學(xué)生以后工作積累經(jīng)驗。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年11月24日—12月12日（為期三周）

　　三、實習(xí)方式及實習(xí)地點

　　實習(xí)方式：校外實習(xí)

　　實習(xí)地點：平頂山市新華區(qū)光明路街道辦事處

　　四、實習(xí)單位及部門簡介

　　平頂山市新華區(qū)光明路街道辦事處是由平頂山市新華區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)，下轄五個社區(qū)居委會，在轄區(qū)內(nèi)行使相應(yīng)的政府管理職能，具體為指導(dǎo)幫助社區(qū)居委會開展組織建設(shè)，制度建設(shè)和其它工作；負責(zé)本轄區(qū)社區(qū)建設(shè)，管理和服務(wù)工作，負責(zé)維護本轄區(qū)內(nèi)的社會秩序穩(wěn)定，做好社會治安綜合治理和人民調(diào)解工作；處理群眾來訪及辦理轄區(qū)人民政府交辦事項。上傳匯報基層社區(qū)居民群眾的意愿，和下達區(qū)人民政府的相關(guān)文件和行政事項。

　　我所在的實習(xí)單位名稱是城管辦。具體負責(zé)一些關(guān)于社區(qū)管理等方面的工作。其中比較重要的一個職責(zé)是處理數(shù)字城市上舉報的案件，如垃圾滿溢、未及時清理，施工占用道路、影響交通等。還擔(dān)負協(xié)同執(zhí)法大隊共同維護社區(qū)安全，構(gòu)建和諧社會的責(zé)任。

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　1、在辦公室工作，我們主要是要積極主動的做好文秘工作，整理文件，上傳下達相關(guān)文件內(nèi)容，接聽電話記錄，并且需要靈活的使用計算機相關(guān)的辦公軟件。

　　2、熟悉政府機關(guān)部門的架構(gòu)和日常運作機制，以助于更加高效的有針對性的學(xué) 習(xí)研究專業(yè)課程。作為大二學(xué)生，我們開始接觸有關(guān)社會學(xué)和社會保障相關(guān)的專業(yè)知識，基于此，我們才創(chuàng)新的讓課堂走出校園，在實踐的基礎(chǔ)上，了解到政府機關(guān)的.硬軟件設(shè)施和日常運轉(zhuǎn)機制，了解社會機構(gòu)的相關(guān)運行機制，無論是為我們的社會學(xué)課程學(xué)習(xí)，還是我們以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都是十分有利的。

　　3、參加到街道衛(wèi)生管理，和社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，治理違法經(jīng)營，為街道民眾服務(wù)。

　　4、與街道辦事處城管辦負責(zé)人及城管執(zhí)法大隊，一起參加街道轄區(qū)內(nèi)不規(guī)范商業(yè)活動群體的違規(guī)檢查活動，對于不規(guī)范的流動攤販們進行集中督查和管理，為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道環(huán)境，創(chuàng)建和諧文明衛(wèi)生的城市貢獻力量。

　　5、運用所學(xué)的學(xué)科專業(yè)知識，用大學(xué)生充滿理性的頭腦去思考和解決實習(xí)中遇到的問題，在實踐中與單位同事共同進步，更重要的是進一步檢驗所學(xué)的知識。

　　六，實習(xí)總結(jié)

　　在實習(xí)開始的時候，我對實習(xí)這件事非常的迷茫，不知道什么是實習(xí)，但是現(xiàn)在對他有了新的認識和感受。為期三周的街道辦事處課程實習(xí)，如今進入了尾聲，在光明路街道辦事處實習(xí)的這段時間里，我真的感觸很多，無論是對自我的認識還是對自己所學(xué)到的有限的專業(yè)知識，都讓我對此次的街道辦事處實習(xí)感到有很大的用處。不僅讓我們對自我專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域有了很大的實際認識，而且也通過了這次的社會學(xué)課程實習(xí)讓我們鍛煉了自我的社會實踐能力，完善自我，不斷進步。可能對于我們同學(xué)們來說最大的收獲應(yīng)該是學(xué)會了如何去工作，同時去樹立積極端正工作態(tài)度。工作中一定要認真，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，埋頭認真的對待工作，以謹慎負責(zé)的態(tài)度工作，得到同事間的認可，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。而這樣的實習(xí)認識就是我們每一個學(xué)生走向社會化的過程所需要明白和準備的社會閱歷。是一筆來之不易的財富。

　　辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質(zhì)，但是更重要的是讓我到自己的不足。在辦事處工作的這段時間，對基層工作人員的工作態(tài)度以及精神面貌有了深刻的了解和認識，他們的工作作風(fēng)和工作態(tài)度都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。首先必須要求積極的工作熱情，積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為社區(qū)民眾提供力所能及的服務(wù)，以及為領(lǐng)導(dǎo)提供好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。特別是對于一名街道辦事處辦公室的工作人員來說，工作的熱情是至關(guān)重要的，因為它關(guān)系到聯(lián)系社區(qū)民眾的工作，為了更好的與民眾溝通，一個熱情的態(tài)度是十分重要的；再者就是專業(yè)技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對一名辦公室人員的基本要求，因為它關(guān)系到我們每一天的工作效率和工作效果。為了能更好的為人民服務(wù)，及時有效的實施相關(guān)要求，掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對辦公人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著信息時代的飛速發(fā)展，信息處理不斷的實現(xiàn)信息化，辦公自動化水平會越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動化技能要求也不會僅限于簡單的文檔處理和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來完成日常工作。所以我們在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該要注重辦公自動化技能素質(zhì)的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。

　　在這三個星期的實習(xí)中，其中實際上最需要我們自我要求嚴格的應(yīng)該是，同學(xué)們自我綜合素質(zhì)需要全面提高。因為當(dāng)我們進入社會工作了，很多時候需要接觸不同的事物，要想能盡快的融入新的集體，被他人認可，這就需要我們有一技之長，不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。不斷提高自身修養(yǎng)，掌握更多技能，為以后的工作奠定堅實基礎(chǔ)。

　　七、對學(xué)校實習(xí)教學(xué)工作的建議

　　實習(xí)，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)以及以后的走上社會和工作有很大的幫助。實習(xí)是對課堂知識的一種補充，可以豐富大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，也能夠鍛煉大學(xué)生的能力，更能給大學(xué)生帶來寶貴的工作經(jīng)驗，為大學(xué)生以后的工作和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。更能讓大學(xué)生認識到自己的不足，可見實習(xí)對大學(xué)生的發(fā)展是多么重要。為此，我針對學(xué)校實習(xí)教學(xué)工作提出一些自己的意見和看法：

　　1.通過和其他實習(xí)同學(xué)交流，就實習(xí)單位而言，實習(xí)單位就相當(dāng)一個真實的模擬工作環(huán)境。得公平公正地對待我們這些實習(xí)生，別把我們還當(dāng)學(xué)生看，要將我們當(dāng)平起平坐的看待，除了端茶遞水，打掃衛(wèi)生，收拾桌面等這種我們應(yīng)該的事之外，讓我們做工作只局限于看看報紙，喝喝茶，跑跑腿送文件這種簡單而無聊毫無實質(zhì)意義的工作，也不要把我們當(dāng)成免費的勞動力，所以我們大部分同學(xué)在實習(xí)生活中并無所獲，搞得實習(xí)不像實習(xí)，倒像是來度假休閑的，這有造成我們實習(xí)日記不知寫什么，報告無內(nèi)容可寫。

　　2.還有一種現(xiàn)象是上班晚下班早，這也是實習(xí)單位的指導(dǎo)老是說的“你可以晚些來，沒關(guān)系，也可以早些走，反正沒什么事”于是我們就成了晚出早歸的上班。

　　辦事處實習(xí)報告 7

　　實習(xí)地點：

　　xx區(qū)xx街辦事處

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　社區(qū)助理

　　實習(xí)時間：

　　20xx.7.16——20xx.8.15

　　這個暑假過得跟從前很不一樣。不一樣的境遇，不一樣的心情，不一樣的收獲。

　　記得出來乍到的時候，我被安排在計生部門當(dāng)助理。跟在怡姐后面，心情不知道有多緊張，畢竟這是一個新的環(huán)境，一個我從來也沒接觸過的領(lǐng)域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過怡姐的耐心親切的教導(dǎo)，我大概了解這份工作的各方面程序。剛開始，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、復(fù)印機等，掌握了這些機器的基本操作，也逐漸地投入分配給我的工作中。

　　說真的，這里的每個人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來的尷尬，大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　做助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，他們都很熱心地指導(dǎo)我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天我要做的工作都不同。有時候怡姐會安排我上網(wǎng)核對數(shù)據(jù)、錄入、計算各個社區(qū)的藥具數(shù)目，從怡姐那里我學(xué)會了excel排版的'種種技巧。有時候玲姐、亮哥會安排我整理檔案、分類、錄入等等，從他們那里我也學(xué)到了不少東西。有時候智文會和我一起去海珠區(qū)委那里核對資料……我的工作就是這么的繁瑣，但是我都是很認真地去做好每一件事。在這里，每個人都是很負責(zé)認真對待每一份任務(wù)，對待每個信訪的人。是他們的工作態(tài)度感染著我，雖然我的工作有時候有點累，但是我做得很開心。

　　當(dāng)然，實習(xí)只是個淺層次的學(xué)習(xí)，以下是我的幾點感想和啟發(fā)。

　　1.關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會真誠待人。實習(xí)中，我看到的、聽到的，都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現(xiàn)出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。

　　2.要勤學(xué)好問，進入這個單位實習(xí)是一個很好的接觸社會，接觸政府機關(guān)的機會，是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

　　3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。

　　一個月的實習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)各位“老師們”，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，通過這次實習(xí)，我會更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。這個暑期的實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　辦事處實習(xí)報告 8

　　實習(xí)時間

　　7月25日至8月25日

　　實習(xí)單位

　　xxx公司西安辦事處

　　實習(xí)內(nèi)容

　　計調(diào)，全陪導(dǎo)游真的不得不感嘆時間流逝之快。轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了。雖然這一個月來很苦，很累，但更多的是依依不舍和無限感慨。

　　由于自己在06年考取了導(dǎo)游資格證，所以暑期專業(yè)實習(xí)就選擇了找家旅行社，也算是自己本專業(yè)對口單位。因為暑期是旅游高峰期，導(dǎo)游人員需求量比較大，所以找家旅行社實習(xí)還算比較容易，于是，放了暑假后在家稍做休整，從7月25日自己就在南京德高旅游有限責(zé)任公司的西安辦事處開始了為期一個月的實習(xí)生活。

　　一開始到旅行社，看到旅行社的辦公設(shè)施之簡單真的是相當(dāng)?shù)某泽@，雖然之前對于旅行社的一些情況也有些許了解，但當(dāng)真正置身于這種辦公環(huán)境時——幾十平米的辦公室，幾張辦公桌，幾臺電腦，一臺傳真機，感覺還是有點失落，跟自己的期望還是有些差距。然而，既來之則安之，整理好自己的思緒后，還是很快就投入到了自己的工作當(dāng)中。

　　一開始自己主要是做接待工作，其實也就只是給來咨詢的客人端茶倒水，介紹一些相關(guān)的線路問題，然后就是接接電話回答客人的一些相關(guān)問題，當(dāng)然有時也做做計調(diào)聯(lián)系一下業(yè)務(wù)。這些工作說難也不難，但具體做起來也不是那么容易。首先，對于本社經(jīng)營的各條線路自己都必須是了如指掌，像是線路上的主要景點及其基本情況，自費項目收費情況，食宿情況，和其他線路對比優(yōu)劣情況等等。而且隨機應(yīng)變的能力也需要很強。然而還好，因為南京德高旅游有限責(zé)任公司西安辦住打的是華東線和黃山千島湖，所以在線路的熟悉上自己還是能很快進入主題，不過有時給客人介紹時由于緊張和一些突然問題也會卡詞，但經(jīng)過幾天的鍛煉下來，自己做得也能算是得心應(yīng)手了。其次，就是跟客人說話的語氣語調(diào)，一些基本的商務(wù)禮儀都需要身體力行。但最重要的呢，還是對客人的消費心理的掌握。在這里主要就是要考慮客人的經(jīng)濟實力，時間情況，身體情況，以及結(jié)伴人員的相關(guān)情況幫客人選擇比較合適的路線和出游時間。因為自己本來就是學(xué)旅游專業(yè)的，在商務(wù)禮儀和消費心理方面多少也有點理論支撐，雖然書本上學(xué)的也不是都有用，但是有些東西貫穿于實踐當(dāng)中，還是蠻管用的，最起碼是還有個思路可循，并不像很多人說得那樣理論和實踐根本就是兩回事。

　　做了大概一周的接待工作，經(jīng)理覺得我服務(wù)意識和隨機應(yīng)變的能力還不錯，主要是再加上社里出團數(shù)量爆增，全賠極缺，經(jīng)理就找到了我讓我出華東線（南京—無錫—蘇州—上海—杭州一線）七日游的全賠（也是我本次實習(xí)從事的主要工作），因為從來沒出過團，也沒跟團出去旅游過，對于出團僅僅是局限于書本上的一些理論性的東西，更何況是獨自帶團，所以對于這突如其來的機會，在興奮之余更多的是一份擔(dān)憂，于是，自己就在出團前，請教了幾位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游，向他們了解一些出團經(jīng)常會遇到的問題和處理一些具體問題的技巧，以便能及時地對一些情況防微杜漸和以免問題發(fā)生時出現(xiàn)措手不及的情況。同時，自己也上網(wǎng)對一些問題和技巧進行了搜索和準備。有了這些基本業(yè)務(wù)知識的準備，心理上總算是有所放松，擔(dān)憂也少了點。

　　在出團前一天，拿到行程單，就開始努力熟悉行程，和客人的一些基本情況。因為之前自己做的就是華東線上的接待工作，所以對于行程上的基本情況還是比較熟悉的，但一些操作性的細節(jié)工作還是必須要準備的，比如從一地到另一地的車程，列車車次及到站時間等等。難的就是對客人情況的把握，因為代的團是散拼團，行程單上沒有客人的具體情況。但無論如何，鴨子總是要上架的，雖然帶著一份忐忑，但自己還是鼓足了勇氣，在火車站接團出發(fā)。

　　接到客人后，我還是蠻驚訝的，客人的情況跟我預(yù)想的有點出入，然而，我給客人的驚訝似乎更勝于客人給我的驚訝，他們似乎對于這個年紀不大的小女孩當(dāng)自己的全賠導(dǎo)游感到有點不放心，但接下來我的表現(xiàn)——致歡迎詞，給客人分票等一系列工作由于準備充分，顯得井井有條并無初帶團者的生疏，似乎還比較老練。其實這也使儲戶自己意料之外的，真的沒有想到自己竟然也可以獨擋一面。一方面打消了客人們的顧慮贏得了他們的信任，另一方面也增加了自己的自信。

　　上車后安排好客人們的鋪位，提醒客人保管好自己的相關(guān)物品后自己也終于可以休息了。第二天我們就準時到達旅程的第一站——南京，與地接導(dǎo)游成功會合。因為是專線，我的工作也算完成一半。剩下的旅程，由于能夠積極的幫客人協(xié)調(diào)一些問題，跟地陪積極配合，雖然過程中也出現(xiàn)了一點問題，但整個旅程還是比較愉快的。最后返程時，車票出現(xiàn)了一些問題，有點棘手，算是這次帶團對自己最大的考驗吧，不過還好，經(jīng)過一番折騰，和客人的配合，問題成功解決。

　　于是，自己的第一次帶團過程也圓滿結(jié)束。欣慰之余就是一個字——累。雖然這樣，在出團回來的第二天由于社里團太多導(dǎo)游分布不過來，加上經(jīng)理對我第一次出團的表現(xiàn)相當(dāng)滿意，決定讓我在結(jié)束出團的第二天繼續(xù)出團。雖然是累，但自己的勁頭似乎更高一籌，所以也就沒猶豫，再次踏上旅程。有了第一次的經(jīng)驗，后面就是輕車熟路了，所以后面的帶團就顯得輕松了好多，雖然后面由于南方天氣太熱以及飲食也不是很習(xí)慣身體還出現(xiàn)了點狀況。不過還好，及時吃藥后身體很快極好了起來。

　　整個實習(xí)過程中，除了身體上的勞累外，其實更多的還是在過程中學(xué)到的書本上沒有的東西和對書本上所學(xué)東西以及自己一些想法和觀點的實踐驗證。做導(dǎo)游一個好處就是接觸的人多而且是各個行業(yè)和層次的，所以也能夠接收各個方面的信息和知識。再就是讓我深切的感覺到知識的重要性，這種感受是生命深處的`。真的是書到用時方恨少。就比如拿到有來說為什么有的導(dǎo)游能贏得客人的尊重有的卻不能，除了服務(wù)技巧和協(xié)調(diào)能力外，根本的就是知識，看得出來大家對于知識都是相當(dāng)尊重和崇尚的，無論哪個行業(yè)的階層的。這是我以前所沒有感受到的，以前自己會懷疑到底該不該如此拼的學(xué)習(xí)，理論到地跟實踐差多遠，知識到底有多大分量，是不是自己只需要那一紙文憑，考試只要能過就好。而現(xiàn)在看來，我更堅定了自己的做法，無論周圍的人怎么做我都會好好利用自己的大學(xué)時光來掌握更多的知識，我相信這不僅是一種對待知識的態(tài)度，一種將來走上工作崗位有所成就所需要的態(tài)度，更是對于生活的態(tài)度。其實關(guān)于生活態(tài)度，在整個實習(xí)過程中也是令我深有感觸的，以前會聽別人說社會有多險惡，工作有多么不好干，然而整個實習(xí)下來，我卻覺得一個人只要態(tài)度認真，肯吃苦，大膽敢為，其實社會也沒那么難適應(yīng)。所謂當(dāng)仁不讓莫低頭，果有才華能出頭，一切跟自己的態(tài)度有著太大的關(guān)系。

　　俗話說，讀萬眷書，行萬里路。這次的實習(xí)雖然結(jié)束了，但以后要走的路還將更長，更艱辛；需要讀的書也更多，更廣。同時，也讓我深深的堅定了一個信念：果有才華能出頭，當(dāng)仁不讓莫低頭。

　　這次的專業(yè)實習(xí)，不僅僅是對自己專業(yè)的一次實戰(zhàn)演習(xí)，是對身體的一次考驗，更重要的是對意志力的一次磨礪，是對人生信念的洗禮。