在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的暑期社會實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告1
在我還在讀本科時(shí),每個(gè)假期只要有機(jī)會我都會想方設(shè)法去感興趣的單位企業(yè)實(shí)習(xí)一番。所幸,我們家附近的單位企業(yè)也挺多的,專業(yè)對口的也不少,于是,我在假期每每總是能接觸到很多新鮮的東西。
從一開始完全是為了打發(fā)無聊的假期,到后來的覺得這樣確實(shí)能學(xué)到很多學(xué)校里根本接觸不到的知識,我認(rèn)識到了社會實(shí)踐是多么重要。從本科畢業(yè)作為一名研究生繼續(xù)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)過去了2年,我的大學(xué)同學(xué)大多都已經(jīng)作為一名社會人,為自己,為家庭,為社會工作了2年,而我,依然是自顧自的在校園中走著。每當(dāng)想到這一點(diǎn),我就開始策劃著下一個(gè)實(shí)習(xí)的單位,我雖然不能真正開始上班,但是卻可以更有效的利用好假期的實(shí)習(xí)時(shí)間:去更加對口的單位,做專業(yè)相關(guān)的工作提高專業(yè)應(yīng)用水平;或者干脆去一個(gè)完全與專業(yè)無關(guān)的單位,搞好領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,做好自己的本職工作,訓(xùn)練社會生存能力。讓自己對將來必然要進(jìn)入的社會有一個(gè)基本的認(rèn)識,為以后的生存做好準(zhǔn)備,也讓自己掌握的理論(無論是專業(yè)知識還是生活中的常識)有一個(gè)聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會。這,就是我進(jìn)行社會實(shí)現(xiàn)的初衷。
在研究生階段,我進(jìn)行的社會實(shí)踐主要有兩次:1.清華同方XXX設(shè)計(jì)所研發(fā)實(shí)習(xí); 2.XXX廠建設(shè)監(jiān)理有限公司業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在XXX設(shè)計(jì)所時(shí),我參加了基于dsp的一個(gè)無線射頻產(chǎn)品的開發(fā),我所在科室的同事都是研究生以上的學(xué)歷。 大家在工作的時(shí)候都非常的努力,除非是討論問題,要不辦公室里非常安靜,只聽得到敲打鍵盤的聲音,但是一旦開始討論問題,即使是爭鋒相對也是有可能的,同事之間的關(guān)系非常和諧,跟學(xué)校里的同學(xué)關(guān)系比較相近,這大概也得益于個(gè)人素質(zhì)都比較高吧。這一次實(shí)習(xí)在非常溫暖而和諧的環(huán)境中度過了,專業(yè)上的提高且不提,主要收獲了一個(gè)大企業(yè)對項(xiàng)目的分工和統(tǒng)領(lǐng),以及技術(shù)人員之間的配合。
XXX廠建設(shè)監(jiān)理有限公司是一家主要負(fù)責(zé)各種建筑項(xiàng)目招投標(biāo)、技術(shù)咨詢和監(jiān)理的公司,日常的主要業(yè)務(wù)主要分為內(nèi)勤和外勤兩部分。內(nèi)勤的主要工作有項(xiàng)目的接收和管理,整理各種文檔等;外勤主要是與委托或施工單位的協(xié)調(diào)和施工現(xiàn)場的監(jiān)督。我在兩邊都進(jìn)行了一些工作,這個(gè)單位的同事就顯得比較多樣,各種層次的人都有。
對文化比較高的,那是我所熟悉的范圍,交流起來很是順利;但對于有些文化程度不是那么高的,在社會上打拼起來的人,就必須花點(diǎn)心思了,跟他們不光是共同話題不多,主要是意識形態(tài)上的差異很大。平時(shí)要在一起工作,不說話還真不行,這是可能投其所好或者注意傾聽才是比較好的主意。在工作方面,應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)和客戶最好的方法就是有一個(gè)好的態(tài)度,無論遇到什么樣的情況,一定要以你的服務(wù)對象的利益為重,這才是做服務(wù)工作的正確態(tài)度。在這個(gè)單位,我主要學(xué)到的是溝通的機(jī)巧和工作的態(tài)度。
在注重個(gè)人素質(zhì)的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于學(xué)生接觸社會,了解社會.同時(shí)實(shí)踐也是學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會的一種良好形式。社會實(shí)踐是一個(gè)富有非常廣泛而深刻涵義的概念。社會實(shí)踐活動是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、接觸社會、了解國情,使理論與實(shí)踐相結(jié)合的良好形式;是學(xué)生投身改革開放,向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道;是提高思想覺悟、增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會意識,促進(jìn)大學(xué)生健康成長的有效途徑。通過社會實(shí)踐活動有助于更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
我認(rèn)為,社會實(shí)踐活動的積極意義主要有以下幾點(diǎn):
1、有利于了解國情、了解社會,增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感,F(xiàn)在的學(xué)生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實(shí)踐活動則為他們打開一扇窗口。
2、有利于正確認(rèn)識自己,對自身成長產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會實(shí)踐活動,能讓學(xué)生看到自己和市場需求之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識、評價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會、個(gè)人與人民群眾的位置。
3、有利于理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展,增強(qiáng)運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,但僅僅掌握理論知識卻沒有實(shí)際技能,往往使知識難以運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會實(shí)踐使學(xué)生接近社會和自然,獲得大量的感性認(rèn)識和許多有價(jià)值的常識,同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力。
4、有利于增強(qiáng)適應(yīng)社會、服務(wù)社會的能力。社會實(shí)踐活動使學(xué)生廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會實(shí)踐活動,在實(shí)踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)和提高,使之更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,以適應(yīng)社會的需要。
5、有利于發(fā)展學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識。社會實(shí)踐活動沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。
6、有利于提高學(xué)生個(gè)人素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。社會實(shí)踐活動現(xiàn)場是考驗(yàn)學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會得到克服;在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前,要求大學(xué)生們具有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。這種實(shí)踐活動多了,并且能深入下去,大學(xué)生在積極參與的過程中,就會逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性,養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng),不斷提高自己、完善自己。
在社會實(shí)踐過程中,我深感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)到了很多,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么不足,與實(shí)際應(yīng)用還有很大的差距?偨Y(jié)起來,主要獲得了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一.語言是一種藝術(shù),在社會上要善于與別人溝通。 經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,所以與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。才能體會到集體智慧的力量。
二.自信就是力量,在社會中要有自信。 自信不是盲目的“王婆賣瓜,自賣自夸!倍菍ψ约旱哪芰ψ龀隹隙āU页鲎约河惺裁刺亻L。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最緊要的是當(dāng)面試人員問你有什么特長,相不相信自己有能力做這項(xiàng)工作時(shí)。你一定要一一予以肯定的回答。
三.心態(tài)決定一切,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。人世間最大的敵人是自己。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵。有一句經(jīng)典的話說得很對;“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷地豐富知識。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)校園是一個(gè)小社會,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)!崩碚撘氐缴鐣䦟(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今社會無時(shí)無刻不在飛速變化,所以參加社會實(shí)踐更顯得重要,只有不斷更新自己對社會的認(rèn)識,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。隨著社會的快速發(fā)展,對人才的要求也越來越高了,為了適應(yīng)社會的需求,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會,做一個(gè)全方位發(fā)展的研究生。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告2
短短的暑假實(shí)踐雖已結(jié)束,但我們的求學(xué)路還沒有結(jié)束,無論是為了自己未來的美好生活,還是祖國的繁榮昌盛,都應(yīng)該堅(jiān)定我們的學(xué)習(xí)目標(biāo),為之奮斗,不辜負(fù)寒窗苦讀的那些歲月,不辜負(fù)祖國對我們的幫助和殷切期盼。
學(xué)而無涯,求學(xué)路上,有過許多艱難困苦。不只是我們自身,還有我們的父母,或許我們從來不知道,臨開學(xué)前,父母為學(xué)費(fèi)而焦頭爛額。
我們也許從沒有周恩來“為中華之崛起而讀書”的宏大志向,但求學(xué)仍是我們?yōu)橹畩^斗數(shù)十載依然不悔的選擇。步入大學(xué),目標(biāo)不再單一,時(shí)間足夠充裕,社會實(shí)踐提上日程。
暑假并不算長,所以只在縣教育局兼職十天,幫助辦理生源地助學(xué)貸款。剛開始時(shí),由于不太熟悉業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)阿姨會守在旁邊給予一些指導(dǎo),遇到不會做的也不會責(zé)罵我,工作簡單操作起來不難,所以第二天我就能比較熟練的辦理業(yè)務(wù)。
生源地貸款能拉動政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但我覺得更重要的意義還是在于幫助莘莘學(xué)子圓了大學(xué)夢。在縣教育局兼職的每一天,都會有許多家長帶著孩子來辦理生源地助學(xué)貸款,也有許多續(xù)貸的學(xué)生。這樣的現(xiàn)象除了由于學(xué)校在校對學(xué)生的大力宣傳外,更重要的還是生源地貸款給學(xué)生帶來的益處是顯而易見的,減輕家庭的負(fù)擔(dān),大學(xué)夢得以實(shí)現(xiàn),求學(xué)之路更進(jìn)一步,也為更遙遠(yuǎn)的夢想的實(shí)現(xiàn)提供了一種可能,不僅僅是一種簡單的助學(xué)政策,對廣大學(xué)生來說是一種希望。
在這里的十天,聽了許多,學(xué)了許多,也同樣明白了,我們求學(xué)的殷切希望我們的國家都知道,她更是對我們有了期望。短短的暑假實(shí)踐雖已結(jié)束,但我們的求學(xué)路還沒有結(jié)束,無論是為了自己未來的美好生活,還是祖國的繁榮昌盛,都應(yīng)該堅(jiān)定我們的學(xué)習(xí)目標(biāo),為之奮斗,不辜負(fù)寒窗苦讀的那些歲月,不辜負(fù)祖國對我們的幫助和殷切期盼。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告3
社會實(shí)踐通過使學(xué)生了解國情,有助于他們加深對黨的基本路線的認(rèn)識,堅(jiān)定正確的政治方向;通過使學(xué)生接觸人民群眾,有助于他們加深對人民群眾的了解,同人民群眾建立感情,樹立為人民群眾服務(wù)的思想;通過使學(xué)生了解社會對知識和人才的需求,增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才的責(zé)任感;通過了解改革和建設(shè)的長期性和復(fù)雜性,克服偏激急躁情緒,增強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定的自覺性。
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動。
xx集團(tuán)銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:(xx)開票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。
暑假是大學(xué)生們有機(jī)會在社會里得到鍛煉的時(shí)期,機(jī)會不是每次都有的,錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx00塊生活補(bǔ)助,加起來也就xx000,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告4
通過社會實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XX廣告公司
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這個(gè)漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個(gè)社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時(shí)間很短,但是社會實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告5
實(shí)踐,也許真是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
20xx年7月18日中午12點(diǎn)半,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的高速路,山西藥科職業(yè)學(xué)院暑期社會實(shí)踐隊(duì)一行20人終于抵達(dá)了本次暑期實(shí)踐目的地潞安集團(tuán)。準(zhǔn)備開始為期五天的實(shí)踐活動。下午四點(diǎn)我們在兩位部長的陪同下準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了潞安展覽館,由解說員給我們講解潞安集團(tuán)的起源篇、艱苦創(chuàng)業(yè)篇、現(xiàn)代化建設(shè)篇、戰(zhàn)略發(fā)展篇、宏圖愿景展望篇。其中有各時(shí)期采煤發(fā)展機(jī)組模型電子圖書及大、小沙盤。面積達(dá)200平方米的潞安集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模型的大沙盤,仿真的模型瞬時(shí)讓大家感覺到潞安的強(qiáng)大,綠色環(huán)保的合理規(guī)劃,更使得大家一目了然。在3D影廳,坐在屏幕前觀看潞安集團(tuán)發(fā)展的畫面,使人身臨其境,震撼無比。
第二天,來到了潞安集團(tuán)小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民做了以“安全用藥”為主題的宣傳。內(nèi)容包括“家庭用藥常識”“家庭儲藥常識”兩方面。同學(xué)們積極熱情地給居民們講解,博得了居民們的熱情支持與擁護(hù)。
中午學(xué)院張瑞芳書記與院長尹士優(yōu)以及院團(tuán)委書記蘇珍枝書記在潞安集團(tuán)團(tuán)委書記的陪同下,來到潞安看望我們,并表揚(yáng)此次社區(qū)活動意義非凡,鼓勵(lì)大家要好好學(xué)習(xí)。
第三天也是最后一天了,我們八點(diǎn)懷著激動的心情,乘坐潞安集團(tuán)大巴,前往常村煤礦。一切對我們來說都是那么新鮮。展現(xiàn)在我們眼前的煤礦的實(shí)景跟我們想象中的差別很大。
當(dāng)我們腳踏煤礦這片土地的時(shí)候,就受到了常村煤礦團(tuán)委韓愈書記的熱情招待。在會議室的短暫座談,韓書記身上所散發(fā)的青春、活力、熱情、奔放感染了我們,不僅我們對煤礦又有了重新的認(rèn)識,跟讓我們感受到了黨對青年一代的關(guān)懷。接下來韓愈書記帶著我們參觀了常村煤礦調(diào)度指揮中心、企務(wù)大廳、煤礦井口、餐飲中心、東勝院小區(qū)、煤礦新公寓、幼兒園。一路上大家被常村煤礦的現(xiàn)代化與人性化所震撼,從職工上井到井口食堂免費(fèi)用餐,到職工餐廳的“文明窗口”“特色窗口”“少數(shù)民族窗口”,再到三星級單身職工公寓,東勝苑小區(qū)“勤、恒、思、行”等,常村煤礦處處將以人為本表現(xiàn)得淋漓盡致,將對職工及職工家屬的關(guān)心關(guān)懷細(xì)致到極點(diǎn)。時(shí)間雖然只有半天,看到的、聽到的、了解到的還不夠深入,但參觀學(xué)習(xí)一次,我們總覺收益匪淺,終身難忘。
下午,在兩位部長的陪同下,我們來到了老爺山,感受了一下上黨戰(zhàn)役的艱難最后一天上午,我們本組社會實(shí)踐團(tuán)的成員老師與兩位部長的進(jìn)行了聯(lián)歡,大家都是芬芳的年齡,大家都有著雄心志氣,在歡聲笑語、在歡快交談中,我們與潞安集團(tuán)結(jié)下了深深地緣分。
作為一名大學(xué)生,社會實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在開始之前我就想:這次去實(shí)踐,我不僅是去學(xué)習(xí),更重要的是珍惜學(xué)校給的機(jī)會,把好的經(jīng)驗(yàn)與理念帶回學(xué)校,揚(yáng)長避短。更好的去我們團(tuán)委干事一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告6
對于暑期社會實(shí)踐,我一直滿懷激情地參加。我認(rèn)為,實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月6日,我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。今年我選擇留校,在招生辦幫忙,也把它當(dāng)作是我的暑期社會實(shí)踐活動,是對自己的挑戰(zhàn)和鍛煉。
進(jìn)入招生辦后,我了解了招生辦工作人員的職責(zé)。比如負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作還有招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作。及時(shí)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料,并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學(xué)之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進(jìn)校后還要進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作和新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學(xué)時(shí)要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報(bào)到。完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等等。
招生辦的工作,責(zé)任大、政策性強(qiáng)、程序多、手續(xù)復(fù)雜、精準(zhǔn)要求高,再加上各項(xiàng)工作都深受社會和家長關(guān)注,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無法彌補(bǔ)的,都有可能影響同學(xué)們的一生,都會影響學(xué)校的形象,所以我時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務(wù),努力做好本職工作。每一項(xiàng)工作,都制定具體的工作目標(biāo),做到三個(gè)到位:即“認(rèn)識到位、措施到位、責(zé)任到位”,在不斷熟悉中,要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學(xué)化,從而順利完成各項(xiàng)工作。
我在招生辦的工作主要是服務(wù),為同學(xué)們介紹專業(yè)解答問題等,人人都喜歡態(tài)度友善,知識豐富的服務(wù)者,所以,在實(shí)踐過程中,我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題,還能為學(xué)校樹立良好形象。
在本次社會實(shí)踐活動,我會有經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟等問題,也碰過壁,受過累,流過汗。但實(shí)踐總歸是有益的,我成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西:一方面,我加強(qiáng)了自己的社會交往能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我為學(xué)校招生做出了自己微薄的貢獻(xiàn)。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告7
在學(xué)校及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,我們xx大學(xué)電子信息學(xué)院暑期社會實(shí)踐活動獲得了圓滿成功。這次活動以調(diào)查問卷的方式,就畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)情況和企業(yè)人才需求情況訪問了園區(qū),新區(qū)60家左右的高新技術(shù)企業(yè),回收有效問卷400份左右。這400份問卷是我們寶貴的第一手資料,通過對數(shù)據(jù)的分析,可以了解情況,反思自我,幫助自己順利的走向社會。
通過對《畢業(yè)大學(xué)生追蹤調(diào)查》的分析,可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn):
1.英語口語的重要性
第一題“在就職之前,您認(rèn)為需要那些方面的培訓(xùn)”中,選擇“英語口語培訓(xùn)”的以
215人次居第二位。這是因?yàn)楝F(xiàn)在許多企業(yè)都會面試口語,很多外資企業(yè)更是把英語作為了工作語言,如果口語不行,就喪失了基本的溝通能力,自然會影響到工作,顯然大部分大學(xué)生都意識到了這一點(diǎn)。那么大學(xué)生在校期間是否已有意識的加強(qiáng)這方面的鍛煉呢?在我來看并沒有。從學(xué)校方面來說,現(xiàn)在本科階段一般開設(shè)兩年的公共英語課,之后還會有一學(xué)期左右的專業(yè)英語課,我認(rèn)為這是不夠的,應(yīng)該在后兩年中開設(shè)些形式多樣的選修課,包括口語、寫作等等,同學(xué)們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從教師來看,部分教師還是延續(xù)了高中的“啞巴英語”的教學(xué)方式,注重語法和閱讀,忽視口語和寫作,當(dāng)然這也是部分受到四六級考試的壓力,這畢竟是一項(xiàng)書面考試。從大學(xué)生自身來說,很多人一開始并沒有意識到口語的重要性,或者說缺乏一種自信,覺得自己水平太差,不好意思用英語交流,這樣自然是不會有提高的。還有第六題“您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有那些”中,選擇“英語不夠好”的以181人次占第二位。第十八題“您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么”中,選擇“英語”的以254人次占第一位。另外第三十一題“你認(rèn)為英語能力的重要性如何”中,認(rèn)為“很重要”的占81.8,只有2.42認(rèn)為“不重要”。這都反映了英語的地位之高,而語言的作用就是溝通和表達(dá),口語自然是重中之重。
2.計(jì)算機(jī)的重要性
在第十三題“你認(rèn)為最有用的專業(yè)課”中,“軟件工程”以88人次居第一位,“計(jì)算機(jī)通信與網(wǎng)絡(luò)”以74人次居第三位。第十六題“你認(rèn)為在工作中用的最多的知識是”,選擇“計(jì)算機(jī)”的以231人次居第一位。第三十三題“你認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力的重要性如何”中,認(rèn)為“很重要”的占66.67,只有2.17的人認(rèn)為“不重要”。這些都充分反映了計(jì)算機(jī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用性之廣。那么廣大大學(xué)生在學(xué)習(xí)階段有沒有注意到這一點(diǎn)呢,確實(shí)從表面看來,如今大學(xué)生們花在計(jì)算機(jī)上的時(shí)間是很多的,但是大多數(shù)人都是在打游戲,聊天,這些顯然談不上能提高計(jì)算機(jī)水平。另外從學(xué)校方面來看,對計(jì)算機(jī)課是越來越重視了,比如把考級與學(xué)位掛起鉤來,但這也產(chǎn)生了負(fù)面影響,就是為了應(yīng)試而學(xué)習(xí),往往考試是通過了,但沒過多久,以前學(xué)的全忘光了,那些證書也就失去了本來的意義。另外,同學(xué)們在學(xué)習(xí)的過程中經(jīng)常會有個(gè)困惑,就是不清楚所學(xué)的內(nèi)容有那些實(shí)際用處,這是因?yàn)槲覀儗W(xué)的只是基礎(chǔ)部分,根本就沒有涉及到實(shí)際的`應(yīng)用,這當(dāng)然是提不起同學(xué)的興趣,不利于知識的鞏固。因此我建議學(xué)校能增加些應(yīng)用性的課程,在實(shí)際的運(yùn)用中考查同學(xué)們掌握知識的能力,這會更有利于大學(xué)生們更好的適應(yīng)今后的工作。
3.綜合素質(zhì)的重要性
第十二題“通過近幾年的工作,您覺得學(xué)校應(yīng)在哪方面加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)”中,選擇“提高綜合素質(zhì)”的以297人次占第一位。第三十四題“你認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的能力是什么”中,選擇“綜合素質(zhì)”的以238人次占第一位。第三十八題“您認(rèn)為在校大學(xué)生發(fā)展自我的目標(biāo)應(yīng)該是”中,選擇“各種素質(zhì)兼顧,不以分?jǐn)?shù)為目標(biāo)”的以180人次占第一位。這些數(shù)據(jù)充分反映了當(dāng)代大學(xué)生對所謂綜合素質(zhì)的追捧。而反觀代表了學(xué)生對在校所學(xué)知識掌握程度的“分?jǐn)?shù)”在畢業(yè)生心中的地位自然就降低了。第二十三題“您認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)是否比專業(yè)技能更加重要”中,認(rèn)為“是”的占57.32。我們可以在這些題目中找到答案:第十五題“你認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識在工作中的實(shí)用性如何”中,認(rèn)為“一般”的占65.62,只有12.59的認(rèn)為“很強(qiáng)”,而認(rèn)為“沒多大的用處”的占到了21.79。這是否代表專業(yè)知識真的不重要了么,事實(shí)并不是這樣,第十六題“你認(rèn)為工作中用的最多的知識是”中,選擇“專業(yè)知識”的以151人次占第二位。第十八題“您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么”中,選擇“專業(yè)技能”的以221人次占第二位。那么這是什么原因呢,首先綜合素質(zhì)原本就包括了專業(yè)知識,知識范圍更廣些;其次,現(xiàn)在的學(xué)校里教授的知識確實(shí)與企業(yè)的需求有一定差距,往往是學(xué)校里辛辛苦苦學(xué)的以后都用不上,這其中有其客觀原因:現(xiàn)在高新技術(shù)的發(fā)展非?欤谄綍r(shí)上課的過程中緊密結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展,是需要教師付出相當(dāng)大的精力,這還牽涉到其它許多問題,包括課本的更新,儀器的更新,所以要想讓學(xué)校完全和企業(yè)同步也是幾乎不可能的,那么解決的方法只能是多多走出校園,與企業(yè)親密接觸,多增加實(shí)踐的機(jī)會,這就需要學(xué)校和企業(yè)建立一種相當(dāng)良好的合作關(guān)系,互惠互利,達(dá)到雙贏。
4.工作經(jīng)驗(yàn)問題
第六題“您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些”中,選擇“沒有工作經(jīng)驗(yàn)”的以202人次占第一位。為什么用人單位如此偏愛有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者呢,這與應(yīng)屆畢業(yè)生不能將自己所學(xué)知識與社會要求結(jié)合起來,實(shí)際應(yīng)用能力不足有關(guān),一些用人單位的人事負(fù)責(zé)人認(rèn)為,許多學(xué)生動手能力差,招來后企業(yè)還要花費(fèi)相當(dāng)?shù)木M(jìn)行培訓(xùn)。解決的辦法也只有多參加社會實(shí)踐,如果沒有這個(gè)條件,那只能提高自己的綜合素質(zhì),盡可能彌補(bǔ)這方面的不足。
5.大學(xué)生就業(yè)觀念日益成熟
在第八題“您在選擇工作單位時(shí),下面哪些因素對您來講是最重要的”中,選擇“發(fā)展前景”的以274人次居第一位,選擇“施展才干的機(jī)會”的以228人次居第二位,選擇“薪酬福利”的只居于第三位。曾有人說大學(xué)生很“務(wù)實(shí)”,往往把薪酬看得很重,但此次調(diào)查中,大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不再把經(jīng)濟(jì)收入排在首位。其實(shí)這并不是現(xiàn)在的大學(xué)生不"務(wù)實(shí)",而是他們對"務(wù)實(shí)"有了更新的認(rèn)識。在就業(yè)機(jī)會眾多、競爭更趨激烈的今天,與"錢"相比,擁有發(fā)展機(jī)會才是更實(shí)惠的。通過對《企業(yè)人才需求調(diào)查》的分析,特別是把它與《畢業(yè)生追蹤調(diào)查》的比較,也可以發(fā)現(xiàn)很多:
1.大學(xué)生自我認(rèn)識有所提高:《企》中第十一題“貴公司對工科大學(xué)畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)方面的要求”中,有46。67的企業(yè)選擇“精通計(jì)算機(jī)軟硬件知識”,顯然這個(gè)要求還是很高的,而廣大畢業(yè)生也意識到了這一點(diǎn)。第十二題“貴公司招收大學(xué)生對英語的要求”中,52。94的企業(yè)認(rèn)為“能說會用,過不過級并不重要”,這與大學(xué)生的觀點(diǎn)也是一致的。第二十五題“您更看中公司員工哪種品質(zhì)”中,選擇“扎實(shí)勤奮”的以46。36居第一位,這與《畢》中的對應(yīng)選擇結(jié)果也一致。兩者的調(diào)查結(jié)果一致說明了在以上方面,廣大畢業(yè)生的自我認(rèn)識是正確的,符合社會的要求的。
2.大學(xué)生的自我定位還需改正:第三十題“您認(rèn)為剛畢業(yè)的大學(xué)生不是之處是”中,認(rèn)為“太理想主義,好高騖遠(yuǎn),對待遇的要求高于自身的能力”的分居一、二、三位。第六十七題“您認(rèn)為高校在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上應(yīng)做哪些改革”中,認(rèn)為是“加強(qiáng)人生觀職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)”與“加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培養(yǎng),拓寬知識面”的居并列第一位。這都反映了除了專業(yè)知識以外,樹立正確的職業(yè)觀是更為重要的,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
3.校企合作存在相當(dāng)困難:一方面用人單位普遍反映畢業(yè)生在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面的缺陷,但在問及是否愿意派專業(yè)技術(shù)人員來我校有償或無償開課和講座和是否愿意接受在校大學(xué)生實(shí)習(xí)或參觀學(xué)習(xí)時(shí),明確表示愿意的只有一、二家,倒是有相當(dāng)多的企業(yè)表示不愿意。當(dāng)然這其中有不少客觀原因,他們也有自己的難處,但是學(xué)校和企業(yè)之間是有著不可分割的聯(lián)系,建立起連接校企的橋梁才是對雙方都有益的的。
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20xx年8月17日
暑期社會實(shí)踐報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次暑假實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習(xí)單位:xx市xx超市xx店
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨員及營業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,xx超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè),數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績和長足的進(jìn)步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè),主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店,是?谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長兩階段。
第一個(gè)階段,8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段,8月xx日---8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個(gè)月的社會實(shí)踐時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨區(qū),由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個(gè)人認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實(shí)習(xí)的體會、收獲
這次暑假實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
首先,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會,在學(xué)校接受了很多年的教育,但真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
其次,相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
最后,通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告9
今年暑假期間,我在西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司進(jìn)行暑期社會實(shí)踐,西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司是一家集各種電能表、遠(yuǎn)程抄表與配套產(chǎn)品等產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技公司,屬于中國航天科工(深圳)集團(tuán)控股企業(yè)。目前員工三百人左右。
我的職位是公司生產(chǎn)部的設(shè)備工程師助手,進(jìn)公司的第一天,我在師傅的帶領(lǐng)下參觀了生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程組并且初步認(rèn)識各組負(fù)責(zé)人,但是我對于一些專業(yè)名詞例如:“smt”、“dip”、“aoi”……一點(diǎn)也不懂;生產(chǎn)部一百多號人,自己認(rèn)識的人寥寥無幾;對于那些價(jià)值數(shù)十萬或上百萬冷冰冰的機(jī)器更是無從下手。我突然發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識一下子都用不上,感覺有點(diǎn)失落。但是師傅告訴我只要“簡單做人,勤奮做事”,很多事情都會迎刃而解,我點(diǎn)點(diǎn)頭,似懂非懂。
世上無難事,只怕有心人。一周之后,在辦公室同事的幫助和自己的努力之下,我對于生產(chǎn)部的組織構(gòu)架、生產(chǎn)流程、相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備,以及產(chǎn)品(主要為智能電表)都有了一定的了解,我開始慢慢地融入工作之中。
據(jù)說公司的總經(jīng)理每天都會很有規(guī)律的去生產(chǎn)車間“閑逛”,一天“參觀”車間幾十次,從未間斷。他在工作上十分勤奮,無人能及。果然,自從我進(jìn)公司起,我每天幾乎都可以在生產(chǎn)車間見到他十幾次。只見他的腳步行進(jìn)速度很快,面部的表情很平淡,很少與人交流,但目光炯炯有神。盯著生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,就像獵人盯著獵物一般,十分投入。正是因?yàn)樗麑井a(chǎn)品的質(zhì)量特別重視,把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做公司的生命,公司才會在眾多的競爭者之中脫穎而出,成為我國西北地區(qū)著名的智能電表生產(chǎn)企業(yè)。耳聽為虛,眼見為實(shí),他的行為把 “簡單做人,勤奮做事”這句話詮釋的淋漓盡致,讓我深受啟發(fā)。
我學(xué)著把“簡單做人,勤奮做事”用于指導(dǎo)自己的工作。平常一有空閑時(shí)間,我就會在辦公室找一些關(guān)于公司內(nèi)部資料閱讀,增加對公司的了解;蛘呷ドa(chǎn)車間逛逛,熟悉工作環(huán)境、相關(guān)的機(jī)器設(shè)備。觀察別的工作人員是怎么操作使用相關(guān)的機(jī)器設(shè)備,比如,smt組(目前我國電子組裝行業(yè)最流行的表面貼裝技術(shù))的印刷機(jī)、貼片機(jī)、aoi檢測機(jī);組裝組的單相走字老化裝置、單相電能表檢驗(yàn)裝置;包裝組的自動包裝機(jī)等等。期間我也會與工作人員多交流,盡量跟他們打成一片,和他們成為朋友,以便得到他們的指導(dǎo)。我始終認(rèn)為“三人行,必有我?guī)熝伞薄_~出學(xué)校的大門,比我早進(jìn)公司一天的員工都是我的老師,我都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識和經(jīng)驗(yàn),虛心使人進(jìn)步。
慢慢地,隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)這里的工作環(huán)境,并且對自己的工作內(nèi)容也越來越熟練,和同事的關(guān)系也非常融洽。雖然我現(xiàn)在還是在校大學(xué)生,但是暑假在公司工作的這段時(shí)間,我感覺自己已經(jīng)慢慢地融入了亮麗公司這個(gè)大家庭,成為了大半個(gè)亮麗人。
時(shí)光荏苒,我在亮麗公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)工作將永不止步。因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作是相關(guān)聯(lián)的,工作是為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)方向是否正確、學(xué)習(xí)內(nèi)容是否實(shí)用,而學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)工作,二者是相輔相成的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有參加工作了,才能更加深刻地體會到自己需要學(xué)習(xí)什么。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將指導(dǎo)我在大學(xué)如何更好地學(xué)習(xí),也為我日后步入社會工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“簡單做人,勤奮做事”。這句話不但是我的心得體會,而且將會成為我人生的座右銘。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告10
今年暑假期間,學(xué)習(xí)護(hù)理的我到了康復(fù)中心進(jìn)行實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,讓我受益匪淺,現(xiàn)將本次暑假社會實(shí)踐報(bào)告如下:
(1)對康復(fù)中心的醫(yī)療環(huán)境和工作流程的了解
第一天進(jìn)入康復(fù)中心,我內(nèi)心有些迫不及待,希望快點(diǎn)進(jìn)入臨床的實(shí)踐。護(hù)士長讓我做的第一件事情就是了解康復(fù)中心的環(huán)境、腦癱患兒的基本資料以及護(hù)士工作的流程。剛開始我還有些不解,后來我才明白這些腦癱患兒和其他的病人相比有很大的差異,作為一名醫(yī)務(wù)工作者我們所給予這些孩子們的不僅僅是對疾病的治療,更多的是關(guān)愛,是支持,是理解。
剛進(jìn)入臨床有很多想去嘗試,可是還是有些茫然,不知道做什么,怎么做,在護(hù)士長的指導(dǎo)下,我了解了康復(fù)中心的環(huán)境,并隨帶教老師開始進(jìn)入臨床實(shí)踐。幾天下來基本對康復(fù)中心的環(huán)境熟悉,簡單的了解了一些關(guān)于腦癱患兒的病情以及恢復(fù)狀態(tài),做起事情來也方便的多,而且從護(hù)士長那里我學(xué)到了很多的東西,如果說護(hù)理管理是一門藝術(shù),那么能和這些腦癱孩子一起來完成這門藝術(shù)是對人生的一次升華。對于我們來說極其簡單的一個(gè)動作讓這些孩子來做是相當(dāng)困難的,反反復(fù)復(fù)十幾遍仍然達(dá)不到效果也是很正常的,很多次我想要放棄了可孩子們?nèi)栽趫?jiān)持,他們那種堅(jiān)持不懈的精神感動著我,也給了我堅(jiān)持下去的信心,一遍一遍,反反復(fù)復(fù),這個(gè)孩子站起來了,那個(gè)孩子能坐……每一個(gè)極其微小的進(jìn)步都是整個(gè)康復(fù)中心的春天。
(2)康復(fù)中心護(hù)理的管理和工作方式
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都采用網(wǎng)絡(luò)體系管理,建立信息網(wǎng),醫(yī)療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護(hù)理為目標(biāo),主要是結(jié)合功能制護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理,針對腦癱患兒的具體病情特點(diǎn)進(jìn)行不同的康復(fù)訓(xùn)練,形成一套實(shí)用的工作方式。在工作中我感覺科室工作的特點(diǎn)主要是責(zé)任分明、人力資源分配合理、工作效率高。
(3)護(hù)士與患兒極其家屬的關(guān)系
我覺得腦癱患兒在臨床康復(fù)醫(yī)療工作中,護(hù)患關(guān)系極其與家屬的溝通對治療有很大的影響,護(hù)患溝通的效果好壞直接影響康復(fù)訓(xùn)練的進(jìn)度。因此在康復(fù)中心護(hù)士的工作很多,護(hù)士要關(guān)心病人尊重病人,維護(hù)病人的權(quán)利和安全,保護(hù)病人的隱私,更重要的是能夠和家屬很好的合作配合。護(hù)士不僅僅要有細(xì)心、耐心和責(zé)任心,更重要的是愛心。
康復(fù)中心的護(hù)理工作是護(hù)士幫助腦癱患兒做康復(fù)訓(xùn)練,不僅僅需要患兒的配合也需要家屬的參與,讓孩子在輕松的環(huán)境下達(dá)到更好的訓(xùn)練效果。由于護(hù)患雙方不同的文化背景、人格特征,以及社會地位的不同,使護(hù)理過程出現(xiàn)了一些問題。因此人員必須了解病人,建立良好的護(hù)患關(guān)系,應(yīng)用溝通技巧給病人給以幫助,滿足其需要。
(4)我們需要做什么樣的護(hù)士
要做好護(hù)士就要先了解護(hù)士,該做什么樣的護(hù)士?人們習(xí)慣把護(hù)士比作白衣天使,多么高尚的稱呼呀,我不禁為我是一個(gè)護(hù)理學(xué)生而驕傲。護(hù)士扮演著很多的角色,護(hù)士既是護(hù)理活動的計(jì)劃者、護(hù)理活動的管理者、護(hù)理的研究著和改革者,同時(shí)護(hù)士還是病人健康的教育者、咨詢者、病人利益的維護(hù)者。所以護(hù)士需要扮演好各種角色。
在臨床中,護(hù)士需要運(yùn)用專業(yè)知識,收集護(hù)理對象的生理、心理、環(huán)境、社會狀況等資料,評估護(hù)理對象,運(yùn)用護(hù)理程系,實(shí)施相應(yīng)的滿足病人健康需要的護(hù)理措施。目前在醫(yī)院開始實(shí)行健康教育、整體護(hù)理的方針。護(hù)士與醫(yī)生的目標(biāo)具有一致性,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)的不同,醫(yī)護(hù)人員所關(guān)注的重點(diǎn)不同,醫(yī)生主要關(guān)注如何確診和治療,在治療上負(fù)有主要的治療角色責(zé)任;護(hù)士主要關(guān)注的是確診和治療的反應(yīng),如何減輕病人的不適和并協(xié)調(diào)其適應(yīng)病人角色,在護(hù)理上有重要的責(zé)任。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告11
夜終于還是來了,那樣悄無聲息的來了。順著時(shí)間劃過夜空,一切都在變化,但似乎變得太快,連記憶深處最美的文化也快隨水而逝,消失在這個(gè)春秋演盡、繁華脫落的時(shí)代里。糜爛的氣息取代了璀璨的文化氛圍,多少的民間藝術(shù)遺失痛徹人心。民間藝術(shù)被譽(yù)為歷史文化的"活化石",但目前許多民間藝術(shù)要么受現(xiàn)代文明沖擊失去市場、人絕藝亡;要么惡性開發(fā),粗制濫造,砸掉市場,致使大批具有很高歷史、科學(xué)和文化價(jià)值的民間藝術(shù)瑰寶走向消亡或遭到嚴(yán)重破壞,民間藝術(shù)保護(hù)工作亟待加強(qiáng)、任重道遠(yuǎn)。
人們只看到了日流韓流中的追星族,沒看到文化正在著守窗兒,獨(dú)自怎生得黑?它從歷史長河中走來,從人世紛壇中走來,好不容易與我們對以次話,卻守不住人類的精神花園。像青鳥一樣,在天空滑翔一周后就消失不見,我想挽留,卻留不住。它在記憶深處行走著,一不小心,就會掉進(jìn)深淵。我只能說,歷史文化即將回歸冷漠!
新的生活需要新的民間技藝與之相隨,舊有的那些與生活脫節(jié)的民間文藝已慢慢退出了歷史舞臺。因此,加強(qiáng)民間技藝在新形勢下與生活的接軌,充分強(qiáng)化和使用它的生活功能,在使用中保護(hù),是對民間技藝最好的保護(hù)。許多民間技藝大多有著上千年的歷史傳承,民間技藝的內(nèi)涵非常豐富,但在持續(xù)變革的時(shí)代,如何調(diào)整它們適應(yīng)新時(shí)代、新文化、以及它的正確轉(zhuǎn)型,關(guān)系到民間技藝的存亡。在蛻變中既保持原生態(tài)民間技藝的某些風(fēng)貌,又順應(yīng)現(xiàn)代主題下的社會需要,才是民間技藝保持可持續(xù)發(fā)展的一條必由之路。隨著改革浪潮的推進(jìn),許多民間文藝也展現(xiàn)出了可喜的一面,它們順應(yīng)了時(shí)代的變異,已經(jīng)從原有的“實(shí)用+審美”為主的多功能逐步轉(zhuǎn)化為純藝術(shù)品,為現(xiàn)代人所喜愛;旅游業(yè)的發(fā)展,也促使民間技藝內(nèi)涵脫俗化、功能審美化、表現(xiàn)風(fēng)格多,它所表現(xiàn)的富有歷史感和民族色彩的審美價(jià)值形態(tài),構(gòu)成了民間文藝的特有魅力;它背后與日俱增的商品價(jià)值,同樣也帶動了民間技藝的發(fā)展和傳承。
不少民間文藝和傳統(tǒng)技藝傳承人的境況不容樂觀,盡管他們技藝精湛甚至身懷絕技,但生活得并不寬裕,有的甚至還面臨生存的困難。事實(shí)上,傳承人的生活危機(jī)與某些民間文藝和傳統(tǒng)技藝品種的生存危機(jī)時(shí)密切相關(guān)的。所以,當(dāng)我們關(guān)注民間文藝和傳統(tǒng)技藝的同時(shí),更應(yīng)該關(guān)注、愛護(hù)和幫助生活困難的傳承人。一些榮譽(yù)稱號及其獲獎(jiǎng)證書,對民間藝人是安慰和鼓舞,也會堅(jiān)定它們守望藝術(shù)的信心和恒心,授藝于人的熱心,但生活的困窘可能銷蝕它們的執(zhí)著,并打消學(xué)習(xí)者和潛在學(xué)習(xí)者們的熱情。
當(dāng)初在考慮社會實(shí)踐的主題的時(shí)候,我想了許久?赡苁且?yàn)橄胍钊肓私鈱幉ǎ嗷蚴菍τ谖幕J(rèn)知度低迷的一種擔(dān)憂,毅然確定了這個(gè)主題。妄圖通過這次活動盡量讓更多的人知道那些鮮為人知的民間技藝。確立了明確的主題,我就想著怎樣建立一支文化宣傳小隊(duì)。從最初的六個(gè)人到最后確定的八個(gè)人,有打醬油的,但是也有攝影方面和排版方面的人才。我想只有通過對民間技藝的拍攝采集以及后期的制作宣傳。將我們所見到的文化展現(xiàn),我的目的很簡單,我只希望寧波的民間技藝能鮮活的傳承下去,不要泯滅在歷史的長河,在殆盡之后,唯有濁淚與哀嘆。
拿什么拯救你瀕危的民間藝術(shù)!
拿什么喚醒你遺忘文化的人民!
我想,我只有如此,通過社會實(shí)踐來盡一份綿薄之力。今天是開展的第一天,對于寧波的文化脈絡(luò)已經(jīng)有了一定的認(rèn)知,同時(shí)也在為后天的出門而準(zhǔn)備著。我深信,我們團(tuán)隊(duì)定能在探索中找到目標(biāo),找到我們摯愛的文化。
我只想說,我想,我要讓寧波的民間技藝有生命的活下去。
拿什么拯救你?就用我們那顆赤誠熱枕的心!
暑期社會實(shí)踐報(bào)告12
有時(shí)候,趕鴨子上架未嘗不是一種成功之法。若不是暑期社會實(shí)踐,我想我們不會給那么多的動物保護(hù)組織逐個(gè)打電話詢問,我也不會想到北京動物園能接受我們這個(gè)臨時(shí)組織起來的小團(tuán)體來做志愿者,哪怕僅僅是一天中的6個(gè)小時(shí),我也感到無比欣慰與滿足。因?yàn)楫吘刮覀兛吹搅四敲炊嗫蓯鄣膭游铮也粏螁问且杂慰偷纳矸,更多的是為它們服?wù)與付出。無論如何,我們的實(shí)踐已成功邁出一步,既已邁起腳步,我們便會堅(jiān)定地走下去,為了動物,為了我們許下的諾言。
我們在志愿者服務(wù)站看到了不少身穿志愿者服裝的哥哥姐姐們,他們陽光向上,充滿活力與正能量,我想我們看到了榜樣與方向,多么渴望有一天加入他們的隊(duì)伍,再苦再累也值得!志愿活動很快就展開了,我們被分到了不同的小組,暑期周末的動物園里人山人海,為了動物和人們的安全,我們更多的是做一些統(tǒng)計(jì)各類人群和維持秩序的工作,簡單,辛苦卻有意義。
我們的佳佳和天兒在動物園正門門口進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)各類人群工作,雖然是被人安排,聽人指揮,雖然工作內(nèi)容枯燥辛苦,但誰說這樣的工作沒有意義與收獲呢?我相信我們的工作終究是為動物服務(wù)的。因?yàn)橹挥袆游飯@的工作有條不紊,這里的動物們才會有舒適溫馨的家。
小盧同學(xué)耐心為游客講解是否能進(jìn)入熊貓館的問題。去熊貓館的游客很多,我們幾個(gè)一直在館外維持秩序,大聲提醒游客需要注意的問題。站累了,嗓子喊啞了,但看到游客們順利進(jìn)館,我們想象著他們看到大熊貓們的欣喜表情,便覺得一切都值得了。希望游客們?nèi)蘸蟾诱鋹蹌游飩儭?/p>
一上午的時(shí)間過去了,說不累是假的;氐街驹刚吖ぷ髡荆覀儽懔⒖套揭巫由先バ菹⒘。靜靜地感受著志愿者這個(gè)大家庭里的歡笑和溫暖。
令我們意想不到的是,他們竟待我們?nèi)绱擞焉疲m然我們是第一次來,而且只是這里的過客,但他們并未將我們排除在志愿者隊(duì)伍之外。午飯時(shí)間,我們一起吃飯,雖是最普通不過的餃子,卻是讓我們感覺到如此美味。
下午,我們幾個(gè)被派去打掃衛(wèi)生。但地點(diǎn)可絕不是普通的地方,而是展現(xiàn)著北京動物園百年歷史的展廳,用來招待一些知名人士,供他們參觀,了解,不過現(xiàn)在還為對普通游客開放。我們認(rèn)真擦拭著展廳的每個(gè)角落,與此同時(shí),也暗暗驚嘆動物園的歷史,看到動物們生活得如此安逸,我們也很欣慰。希望這里的這些可愛的動物們能一直這樣生活下去。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告第三
歲月如梭,時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)多月的暑假社會實(shí)習(xí)生活也畫上了句號。通過這次實(shí)踐,我收獲頗多。雖然我又從社會實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中;厥走^去一個(gè)月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我從高中起就對銷售有著極大的興趣,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè),更對自己的未來充滿了信心。
首先,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個(gè)長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在不停的導(dǎo)購。而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動找前輩溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔,我就去什么地方。這使我體會到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個(gè)過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)人員交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初,我也對超市的流程不是特別的了解,因?yàn)槌械墓ぷ鳠﹣y,流程復(fù)雜。這對于一個(gè)學(xué)生來說是很陌生的,但是一個(gè)好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導(dǎo)書,學(xué)會了一些專業(yè)用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識和工作結(jié)合起來。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,找活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們?nèi)齻(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候顧客多,會讓人手忙腳亂,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會過來幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會有無法回答的技術(shù)類問題,但是在團(tuán)隊(duì)中有著較高經(jīng)驗(yàn)的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答這就是團(tuán)隊(duì)的力量。沒有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來自不同的地方,不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了
但創(chuàng)新能力也很重要。只有學(xué)會了創(chuàng)新,你才能更好的抓住顧客的心。而且我認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對于一個(gè)企業(yè)而言,創(chuàng)新可以包括很多方面:技術(shù)創(chuàng)新,體制創(chuàng)新,
最后,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情。通過這次實(shí)習(xí),我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會很快被社會淘汰,F(xiàn)在想想,在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個(gè)方面的問題。在百惠超市遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來去學(xué)習(xí),有些
感謝百惠超市給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,它使我學(xué)到了很多東西。通過這次的實(shí)習(xí),我更加熱愛社會,并且更加堅(jiān)定了我的興趣。我也更加熱愛學(xué)習(xí)。無論我以后是從事什么職業(yè),我相信這都是一筆非常寶貴的財(cái)富,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學(xué)習(xí)。我相信我一定會完成自己的社會價(jià)值,做一名對社會有用的人,能更好更積極的去面對自己以后的困難,攀上自己
暑期社會實(shí)踐報(bào)告13
為了倡導(dǎo)綠色交通、減少環(huán)境污染、提升城市品質(zhì),xx年5月1日杭州市政府開始實(shí)行公共自行車交通系統(tǒng)。而從這個(gè)系統(tǒng)被使用后,市民和游客對它的評價(jià)不一,于是我們浙江工商大學(xué)計(jì)息學(xué)院和杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院便一起合作,和公共自行車公司也簽訂了協(xié)議,進(jìn)行了一次公共自行車的調(diào)研。五天的時(shí)間,我經(jīng)歷了酸甜苦辣,其中的苦和樂也只有親身經(jīng)歷過才會懂得。
“踩點(diǎn)”,繞了西湖大半圈
實(shí)踐的第一天,我們來到了活動的地點(diǎn)進(jìn)行“踩點(diǎn)”。從下沙趕到龍翔橋,我們用了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,而在向龍翔橋的工作人員借了公共自行車后,我們就頂著太陽,騎著自行車趕往各個(gè)服務(wù)地點(diǎn)。第一站是少年宮,也是我將要負(fù)責(zé)進(jìn)行活動的地方。一路上,被稱為“路癡”的我努力把一些標(biāo)志性建筑默默記下,為第二天的活動做著準(zhǔn)備。到達(dá)少年宮后,和服務(wù)站的工作人員與進(jìn)行了簡單的說明,得到了她們的支持和歡迎。接著就向第二站—柳浪聞鶯前進(jìn),一切依舊順利。但在去第三站—吳山廣場的路上,我們碰到了小麻煩,領(lǐng)路的不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)了一個(gè)彎,把服務(wù)地點(diǎn)搞錯(cuò)了,這直接的后果是我們又打電話詢問又向路人咨詢,最后雖然順利趕到了吳山廣場,可是大家還是被轉(zhuǎn)得暈暈的。踩完所有的點(diǎn)后,我們回到龍翔橋,回去的路上,我感慨道“繞了西湖大半圈”。
志愿服務(wù),累并快樂著
暑期社會實(shí)踐的第二天,我們早上六點(diǎn)半從下沙出發(fā),開始了這一天的活動——公共自行車服務(wù)點(diǎn)志愿體驗(yàn)活動
在到達(dá)我的志愿服務(wù)的地點(diǎn)——少年宮時(shí),我們這些志愿者受到了工作人員的熱情接待,然后他們耐心給我們講解了我們要做的工作,要注意的地方以及一些技巧。工作很簡單,我們要為一個(gè)個(gè)顧客解決在拿車過程中碰到的問題,同時(shí)為一些第一次辦這租車卡的游客介紹怎么辦卡,以及卡的資費(fèi)問題,告訴他們怎么取車和還車,在還車后進(jìn)行什么樣的操作。頂著太陽,我們時(shí)不時(shí)得整理下志愿者的小紅帽,幫著工作人員給自行車一次又一次的上下架,一次次得為游客介紹著租借車的方法和注意事項(xiàng),這樣的工作持續(xù)了一天。到下午的時(shí)候,嗓子是干的,衣服被汗浸濕了,但在幫助一些游客后,聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí),我是快樂的。走時(shí),與服務(wù)站的阿姨告別時(shí),一句“志愿者辛苦了”,讓我內(nèi)心充滿了踏實(shí)。
發(fā)放問卷:好想找個(gè)地方坐下
經(jīng)過了一天的體驗(yàn)活動,我們完全清楚了公共自行車系統(tǒng)使用方法。而接下來的工作就是向市民和游客發(fā)放關(guān)于公共自行車系統(tǒng)的問卷,在他們填寫后匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。兩天的工作,讓我的雙腳又酸又疼,在發(fā)放問卷的時(shí)候,好想找個(gè)地方坐下,可是看看手里的問卷,我打起精神,耐心得向在服務(wù)點(diǎn)的借車和取車的顧客講解我們的問卷,并希望得到他們的合作。在這兩天里,我經(jīng)歷了這次實(shí)踐最累的日子,無論是在無人公共自行車的服務(wù)點(diǎn)的“蹲點(diǎn)守候 ”,還是在四個(gè)辦公共自行車卡的服務(wù)點(diǎn)的“逮著一個(gè)算一個(gè)”,我們都是以站立的姿勢出現(xiàn)在行人的面前,而在問卷的過程中,我們并不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)會受到一些人的質(zhì)疑以及無視,這時(shí),我們只能付之尷尬的一笑。兩天下來,我們這些隊(duì)員經(jīng)常說的話就是“腿好酸,好想找個(gè)地方坐下”。最后,我們收獲了差不多900份的問卷,望著這樣的成果,我們感到一陣欣慰,這是大家的努力的結(jié)果。
面對采訪,我們的志愿行動繼續(xù)著
暑期社會實(shí)踐的最后一天是進(jìn)行最后一次志愿服務(wù),為這次活動畫上圓滿的句號。最后的活動地點(diǎn)定在了柳浪聞鶯和吳山廣場,在志愿服務(wù)的時(shí)候,杭州電視臺對我們的志愿服務(wù)進(jìn)行了攝影,并對正在進(jìn)行服務(wù)的幾個(gè)志愿者進(jìn)行了采訪。在這個(gè)過程中,我們的志愿活動繼續(xù)著,為來往的顧客做著自己能做的事。烈日依舊,但我?guī)е⑿,在自己的崗位上?jiān)持著。
實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次暑期社會實(shí)踐,無論是在服務(wù)站點(diǎn)的志愿服務(wù)還是問卷的發(fā)放,讓我懂得了只有經(jīng)歷過,才會知道其中的苦與樂。就像問卷的發(fā)放,不經(jīng)歷過,是不會知道其中所碰到的疲勞和委屈。而在這次實(shí)踐中,我也學(xué)會了如何辦理公共自行車卡以及如何借取和歸還公共自行車,知道了顧客在使用公共自行車系統(tǒng)中經(jīng)常會碰到的一些問題?傊ㄟ^這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)原來自己可以堅(jiān)持到底,可以笑著面對一些事,這就夠了。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告14
一、商業(yè)銀行介紹
商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國金融乃至經(jīng)濟(jì)體系中的地位是非常重要的。從金融體系來說,商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟(jì)體系來看,商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐之一。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行股份有限公司在中國擁有悠久的經(jīng)營歷史。其前身中國人民建設(shè)銀行成立于1954年,1996年易名為中國建設(shè)銀行,是中國第二大商業(yè)銀行,也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行,作為中國建設(shè)銀行的重要分支機(jī)構(gòu),中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十余載的歲月,“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來,中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。
三、實(shí)習(xí)工作體會
不知不覺,我在建行實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進(jìn)等工作,我都體驗(yàn)過了。而這期間的一切,充滿著激情與歡樂。如今回頭一望,感覺自己收獲了,也成長了。
首先,在從事辦公室文員工作期間,我主要負(fù)責(zé):資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作,我深刻地領(lǐng)悟到,作為一個(gè)合格的辦公室文員,必須做到十六字:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),彬彬有禮。信息錄入過程中,必須講究一個(gè)“準(zhǔn)”字,要細(xì)心、專心、耐心。在資料的整理過程中,必須講究一個(gè)“穩(wěn)”字,要速度,更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中,我認(rèn)識到禮貌與口才的重要性,一條電話線把一個(gè)建行人與客戶連接在了一起,這個(gè)時(shí)候,作為“建行人”的我,不僅需要彬彬有禮的態(tài)度,而且需要一流的口才與靈活的應(yīng)變能力。除此之外,我還意識到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開始慢慢掌握其操作。
其次,在從事大堂經(jīng)理的工作期間,我主要負(fù)責(zé):分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時(shí),我為其指明方向;在客戶遇到困難時(shí),我施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我耐心解釋;隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
再次,通過在建行中山分行電子銀行部的實(shí)習(xí),我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行,是一種不通過銀行柜員之手,客戶直接通過各類與銀行主機(jī)連線終端即可啟動交易,并通過通信線路的傳遞進(jìn)入主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)享受銀行各種服務(wù)的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為:網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對象分為:企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。針對企業(yè)客戶,建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(B2B)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對個(gè)人客戶推出了網(wǎng)上銀行(B2C)、個(gè)人電話銀行(CallCenter)、手機(jī)銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些,都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論知識。而真正讓我將這些知識運(yùn)用到實(shí)習(xí)生活中的,就是在企業(yè)走進(jìn)中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天,我都去不同的企業(yè),遇到不同的人,留下了不同的回憶。
在幫員工開龍卡過程中,我學(xué)會了使用pos機(jī)開卡,一張張員工的申請單經(jīng)過我的手,我覺得好開心;看著他們一個(gè)個(gè)手里拿著新的龍卡,滿臉樂呵呵的樣子,一陣陣成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地愛上了這種努力工作的感覺。
在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先,目前對“E匯通”的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個(gè)“E匯通”是什么玩意兒。其次,由于員工的文化水平不夠高,造成“就算知道E匯通怎么使用也無法操作的后果”,比如員工不懂拼音輸入法,不懂文字,不懂普通話等。基于這些現(xiàn)象,我認(rèn)為如果“E匯通”真正想擴(kuò)大客戶群體,達(dá)到“廣為人用”的效果,應(yīng)該對“E匯通”本身進(jìn)行一些完善措施。比如:一、增加“語音功能”,滿足不識文字的客戶;二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇;三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號碼”,同樣是達(dá)到辨別身份的目的,使用起來卻方便了很多。而對于“E匯通”的宣傳工作,如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時(shí)間在工廠門口“守株待兔”地教員工,不僅工作效率低,而且起不到很好的宣傳效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商,利用晚上或者周末等員工放假的時(shí)間,組織員工進(jìn)行同一時(shí)間,分批培訓(xùn)!癊匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機(jī)充值”等功能,為人們提供了方便快捷的服務(wù)。我相信在不久以后,“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。
五、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
短短的一個(gè)月,我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù),而且錘煉了自我,開闊了眼界,學(xué)會了全方位地思考問題,體驗(yàn)到了社會的競爭力,同時(shí)也結(jié)交了不少朋友。這些,都是書本以外的寶貴財(cái)富;這些,將成為我永恒的回憶。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告15
在暑假未到之際,我便對暑假做好了計(jì)劃,四處留意打工的機(jī)會,希望把自己的假期安排的實(shí)在、豐富,于是聯(lián)系了之前認(rèn)識的一家牛排店,在上學(xué)的時(shí)候便與老板談好去做暑期工,于是一放假就馬不停蹄的去店里報(bào)道了,開始了我大學(xué)第二個(gè)暑期社會實(shí)踐。
剛開始上班的時(shí)候很緊張,覺得時(shí)間過的特別漫長,也特別累,有時(shí)候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯(cuò)事。這樣的情況持續(xù)了有一個(gè)星期,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會傳授我她的“秘籍”問。對,就一個(gè)字問在不知道該做什么的時(shí)候,不知道怎么做的時(shí)候,總之有任何工作上的問題都可以問,不管是問員工還是老板,他們都會細(xì)心和你解釋,他們并不怕一遍一遍的教你,只怕你不愿問他們。
一個(gè)星期后,我開始也以一個(gè)人獨(dú)立開店,負(fù)責(zé)早晨的打掃工作,算是進(jìn)入正常的工作狀態(tài)了?赡艿谝惶斓臅r(shí)候還是會手忙腳亂,但總算是按時(shí)完成了。有一次被派到老店去幫忙,因?yàn)槁犝f老店是出了名的忙不過來,我在前一晚竟然失眠了?墒堑诙烀ο聛恚野l(fā)現(xiàn)我竟然也可以應(yīng)付過來。漸漸地,上班就算要站九個(gè)小時(shí)我也不覺得累了,做事也可以做到井井有條,我更能適應(yīng)這份工作了。
后來店里有些人員變更,吧臺的服務(wù)員只剩2個(gè)了,剛開始真的有點(diǎn)應(yīng)付不過來,忙的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時(shí)候我就慌了,但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的,面對客人還是滿臉微笑,她會有許多應(yīng)急方法,比如招待客人餐后水果,結(jié)賬的時(shí)候給客人打折,耐心的和客人解釋店里很忙等等,在看到老板這么有能力,我也慢慢學(xué)起來,遇到突發(fā)狀況不會不知所措,不是先到處埋怨而是思考解決方案,大多數(shù)時(shí)候我也可以獨(dú)立完成顧客的需求。到8月中旬的時(shí)候,又有一位同事請了長假,吧臺就只剩我一個(gè)人,老板也會系上圍裙來幫忙。在一個(gè)周末,忙地腿都要斷了,看著二樓坐的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿说臅r(shí)候我驚覺到我竟然有一天可以獨(dú)立應(yīng)付所有的客人,當(dāng)時(shí)內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵(lì)了我。
一次開會我們討論了關(guān)于吧臺分工的問題,我對于這個(gè)問題提了一下自己的看法,老板覺得很有想法,于是讓我擬一個(gè)詳細(xì)的條例給她。在這個(gè)問題上我借鑒了管理學(xué)里面學(xué)到的東西,配合店里的實(shí)際情況,把店里的人員分成兩批,互相監(jiān)督,還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運(yùn)用自己所學(xué)的知識到現(xiàn)實(shí)生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗(yàn)。
在餐飲業(yè)中服務(wù)態(tài)度是非常重要的,只要我們系上了圍裙,我們就不能有個(gè)人情緒,凡以顧客為先,團(tuán)隊(duì)合作。老板一再強(qiáng)調(diào),態(tài)度是做任何事的前提,只有態(tài)度正確才能提供更好的服務(wù)。同樣也很重要的一項(xiàng)是品質(zhì),在這方面所有的員工都有被老板臭罵過,不是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有按標(biāo)準(zhǔn)做,就是出產(chǎn)品的時(shí)間太慢。我們需要十萬分的細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時(shí)間。我也從中鍛煉了自己的速度與細(xì)心。在回老店幫忙的時(shí)候認(rèn)識了老店的店長一個(gè)20歲的女生。我很驚詫于她的年齡,這么年輕就當(dāng)上了店長,但她已經(jīng)在這里工作了兩年,她說她剛來的時(shí)候只是一個(gè)什么都不懂的打工妹,有的只是對這個(gè)工作的熱情與自己的努力。于是經(jīng)過兩年時(shí)間,她從一個(gè)不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長。與她一起工作的時(shí)候,確實(shí)感受到她對于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的東西積極地態(tài)度,不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好,首先想到的不是抱怨不是責(zé)備,而是說積極地去想解決的辦法,或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。
經(jīng)過這兩個(gè)月的磨練,讓我對自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應(yīng)聘,他們幾乎都沒有完成試用期就離開了,一個(gè)是因?yàn)榈昀锕ぷ骱苄量,不能立即適應(yīng)這樣的工作強(qiáng)度,一個(gè)是因?yàn)閯傔M(jìn)來的工資比較低,不能接受。我認(rèn)為,沒有哪一行工作是真正所謂輕松的,所有工作都有自己的適應(yīng)期和倦怠期,同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的,加薪也是取決于時(shí)間和工作表現(xiàn),選擇工作薪水是一方面,更重要的是這個(gè)公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會愿意一直留在這個(gè)店的,一是這個(gè)店一定會有很大的發(fā)展空間,以后會發(fā)展成連鎖店,擁有自己的公司,甚至是上市。二是老板她本身就是一個(gè)很有能力、很有個(gè)人魅力的一個(gè)人,在這樣的環(huán)境中工作不僅會有好的前途也可以培養(yǎng)個(gè)人處事能力。
這段日子深入了解后發(fā)覺在服務(wù)業(yè)中會說話時(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的要素,一些基本的禮貌用語,沒有不可以、不能夠這種字眼,說話要簡單有重點(diǎn)不能羅嗦,話語里要有彈性沒有絕對的否定,總之是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。這些不是課堂里能學(xué)到的,而是需要社會經(jīng)驗(yàn)的累積,我們需要對客人說一些善意的謊言,適度的和客人交流或者是開玩笑,有時(shí)還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場反應(yīng),沒有練習(xí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在很忙的情況下,店員和店員之間說話可能會很沖,老板也會給大家壓力或是不停地責(zé)備某一員工,這些情況都是常常會發(fā)生的,這就在于員工之間的交流、溝通,首先是不能把這樣的“氣話”放在心上,影響自己的工作情緒,也不能就此跟同事吵起來,因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都好的,其次是在事后要對同事進(jìn)行解釋或是道歉,最后我認(rèn)為要加強(qiáng)心理建設(shè),盡量控制自己的情緒,避免這種情況發(fā)生是最好的。
兩個(gè)月的時(shí)間可以很短,隨便玩玩也就一晃而過了,兩個(gè)月也只是占了我大學(xué)四年的1/24;兩個(gè)月也可以很長,每天上班九個(gè)小時(shí),清潔、點(diǎn)單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務(wù),兩個(gè)月也可以學(xué)到4年在學(xué)校生活里都學(xué)不到的認(rèn)知,甚至這些認(rèn)知在以后工作生活中都會起到很大作用。所以我這兩個(gè)月是去打工了也是去上課了,的確受益匪淺。
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