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行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

2021-06-01 報(bào)告

  在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  本人20xx年X月畢業(yè)于XXXX學(xué)院, 20xx年X月進(jìn)入海汽省際公司實(shí)地實(shí)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下。本人基本掌握車(chē)隊(duì)及經(jīng)營(yíng)部的工作職能,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),F(xiàn)將總結(jié)如下:

  一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)

  在實(shí)習(xí)期間,每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,爭(zhēng)取一切可能來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)努力學(xué)習(xí)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》;認(rèn)真學(xué)習(xí)海汽集團(tuán)有關(guān)規(guī)定以及海汽ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容;認(rèn)真閱讀每期海汽報(bào),親身參加履行6S管理。在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)安全、運(yùn)調(diào)、機(jī)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展及質(zhì)量管理等知識(shí),并學(xué)習(xí)了各種“函件”、“通知”等應(yīng)用文的寫(xiě)作,不斷提高自身的機(jī)務(wù)知識(shí)及寫(xiě)作能力。

  二、應(yīng)用理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作

  實(shí)習(xí)第一階段在車(chē)隊(duì),我充分利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際工作方面的應(yīng)用:

  1、順利完成了XX臺(tái)車(chē)的電子檔案以及各種電子表格制作,初步了解到所管轄車(chē)輛的檔案資料,為車(chē)隊(duì)的機(jī)務(wù)管理建立一個(gè)方便安全的管理模式。

  2、在GPS系統(tǒng)的管理主辦熱情講解下,熟練掌握了該

  系統(tǒng)的相關(guān)操作。該系統(tǒng)是公司利用科學(xué)技術(shù)來(lái)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控掌握營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)信息,有效保證車(chē)輛安全營(yíng)運(yùn)。

  3、在調(diào)度學(xué)習(xí)車(chē)輛報(bào)班流程,學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有車(chē)輛的如何排班運(yùn)調(diào),如何統(tǒng)一管理等知識(shí)。通過(guò)調(diào)度讓現(xiàn)有運(yùn)力充分利用達(dá)到最大化,并了解所有車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)情況。

  實(shí)習(xí)第二階段在經(jīng)營(yíng)部。在經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展及管理等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  1、在經(jīng)營(yíng)部學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí),了解到包車(chē)、加班等經(jīng)營(yíng)方式。初步接觸如何聯(lián)系工廠、學(xué)校、單位來(lái)包車(chē),學(xué)習(xí)包車(chē)怎么樣計(jì)算費(fèi)用,我們能盈利多少等知識(shí);加班車(chē)的費(fèi)用,實(shí)載率達(dá)到多少我們才能盈利。對(duì)于責(zé)任車(chē)輛,我們是怎么樣和他們達(dá)成協(xié)議及保管費(fèi)的計(jì)算等知識(shí);關(guān)于轉(zhuǎn)讓,承包公司是如何操作。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  20xx年xx月x日至xx月x日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  一、實(shí)習(xí)的目的和要求

  畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求

  1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

  2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

  3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

  4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

  5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

  區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。

  根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

  到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

  1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。

  3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

  4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。

  1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

  2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,XX)合同條款》等。

  3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

  4、提高了綜合素質(zhì)。

  (1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。

  (2)協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。

 。3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。

  5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  懷著一顆誠(chéng)摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我對(duì)天源有了或多或少的一些感覺(jué),鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮,張秘書(shū)可愛(ài)、親切,同事也很熱誠(chéng)、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。

  此外,對(duì)工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头,主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息,交流溝通。每天大概都要打100個(gè)電話以上,難免會(huì)有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),以正面的思維去對(duì)待客服,那客服也是一件很開(kāi)心的事,而且置身其中也能學(xué)到很多。

  第一天,因?yàn)楹闷嫘摹⑿路f的驅(qū)使,打一天電話下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué),而且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號(hào)碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。

  第二天,這是感悟頗多的一天,因?yàn)闆](méi)了第一天的激動(dòng)、興奮,也沒(méi)了新東西可學(xué),所以一開(kāi)始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢,就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話都當(dāng)做是一個(gè)電話面試面對(duì)。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個(gè),比前一天還多了5個(gè);而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切,正面思維的作用吧!

  第三天, 這是趨于平淡的一天,這一天自己可以用比較平常,正確的心態(tài)、方法去面對(duì)一天的工作了。

  總體而言,實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多,自己也會(huì)再接再厲。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到知識(shí),打開(kāi)視野,為我們以后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一開(kāi)學(xué)就聽(tīng)到說(shuō)要實(shí)習(xí),聽(tīng)到這個(gè)消息后沒(méi)有特別的感覺(jué),因?yàn)楫?dāng)時(shí)正對(duì)其他的事感興趣。

  13號(hào)早上全班集合,去盛世芙蓉河?xùn)|店參觀,了解大概布局后在河西實(shí)習(xí)的同學(xué)去河西,我們河?xùn)|部分的正式進(jìn)入角色,負(fù)責(zé)人事的員工給我們分配好崗位后,我們各自領(lǐng)了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務(wù)員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假里奶奶畫(huà)給我她們那會(huì)兒穿的衣服式樣一樣,所以有點(diǎn)興奮。

  飯店里的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹后說(shuō)現(xiàn)在吃飯,跟著人流走到一區(qū),大廳里幾乎都坐滿了制服人,按規(guī)定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準(zhǔn)備了十幾個(gè)超大號(hào)陶碗,讓我們先應(yīng)付一頓,后來(lái)知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當(dāng)然有過(guò)一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤(pán)?吹揭淮蠓萸嗖碎_(kāi)心極了,只有在家才出現(xiàn)的情景在這里居然會(huì)出現(xiàn),而且一會(huì)兒能夠真實(shí)的吃到,哈哈哈哈哈太有愛(ài)了。

  十一天的實(shí)習(xí)就這樣進(jìn)入正軌,沒(méi)有一點(diǎn)緩沖。每天最歡樂(lè)的時(shí)間是吃飯和下班。我業(yè)務(wù)熟練后被調(diào)配單獨(dú)看管一個(gè)包廂,在那個(gè)包廂里見(jiàn)到不同的人宴請(qǐng)不同的客人,每一桌都是社會(huì)的一個(gè)縮影,一顰一笑一言一語(yǔ)一舉一動(dòng)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能傳達(dá)不同的信息,這么描寫(xiě)好像我有干特務(wù)的潛質(zhì)啊。聽(tīng)到過(guò)客人天南海北漫天扯,也聽(tīng)到過(guò)客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對(duì)方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請(qǐng)您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當(dāng)場(chǎng)翻臉。

  一花一世界,一桌一社會(huì)。

  當(dāng)局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上說(shuō),我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質(zhì),不用擔(dān)心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,盡管有些話我寧愿沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)——太假了,說(shuō)著這么假的話還能夠神清氣閑的把飯吃下去,該說(shuō)飯店的菜確實(shí)好吃還是這些人內(nèi)力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來(lái)了?!小女子一旁暗自佩服。

  話說(shuō)顧客是上帝,上帝說(shuō)什么就是什么,說(shuō)你對(duì)你就是對(duì),對(duì)了也是對(duì),錯(cuò)了也是對(duì),說(shuō)你錯(cuò)你就是錯(cuò),對(duì)了也是錯(cuò),錯(cuò)了也是錯(cuò)。繞暈了嗎?客人說(shuō)你對(duì)的幾率很小,說(shuō)你錯(cuò)你還當(dāng)對(duì)那么童鞋,你杯具了,所以不管客人說(shuō)什么你都先當(dāng)他是提意見(jiàn)的,尤其是聽(tīng)不懂客人說(shuō)話的時(shí)候。好吧,我記住了。

  客人剛進(jìn)包廂要給客人斟茶,續(xù)杯的時(shí)候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關(guān),如果客人素質(zhì)不錯(cuò),那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃妝艷抹女子,過(guò)處留香,姍姍來(lái)遲,款款就坐,開(kāi)席后女子要續(xù)杯,我提著茶壺給她續(xù)上后,她目視前方,朱唇輕齒:把原來(lái)的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持著完美姿勢(shì),換個(gè)杯子!我取了干凈茶杯倒上茶遞給她,終于瞄了一眼,說(shuō),有大杯子嗎?要大杯。我取了干凈的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒(méi)說(shuō)話,因?yàn)橐獙P穆?tīng)旁邊男子開(kāi)玩笑。其實(shí)柜子里還有白酒杯紅酒杯

  和果汁杯,只要她愿意,我不介意她體會(huì)一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區(qū)別。

  飯店有道菜,石鍋臭鮭魚(yú),那個(gè)真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會(huì)點(diǎn)這道。每天站位前離廚房遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就能聞見(jiàn)濃重的臭味,真正上菜的時(shí)候那味道熏死你一點(diǎn)兒都不夸張,因?yàn)槭鞘仯远说桨鼛T(mén)口魚(yú)身上的油還在濺濺的跳,從門(mén)口遞上桌,就那么幾秒鐘功夫衣服上已經(jīng)滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿著,還基本天天有人點(diǎn)這道菜。

  飯店的裝修屬于古色古香型的,算起來(lái)應(yīng)該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴(kuò)建成現(xiàn)在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂里,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺(jué)得不俗套有文化底蘊(yùn),客人每每經(jīng)過(guò),只要不是很趕都會(huì)張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過(guò)去,除了八卦以外發(fā)現(xiàn)每一張都沒(méi)有密貼好,有氣泡,燈光打上去看著特別扭,想起來(lái)看交換空間有一期有貼整面墻的墻紙,貼好很多泡泡,設(shè)計(jì)師說(shuō)有個(gè)小竅門(mén),拿針扎一個(gè)小洞把氣體放出來(lái)。正好遇見(jiàn)樓面主管過(guò)來(lái)跟我們搭話,我就跟他說(shuō)了這個(gè),看后來(lái)情況似乎說(shuō)和沒(méi)說(shuō)沒(méi)區(qū)別,飄過(guò)~~

  這家店可以酒水自帶,大多數(shù)帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見(jiàn)客人帶了兩瓶天之藍(lán)特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點(diǎn)的紅白都帶。開(kāi)始我不會(huì)開(kāi)紅酒,一下子也沒(méi)想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人說(shuō)話我聽(tīng)他們說(shuō)話,沒(méi)覺(jué)得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務(wù)員,開(kāi)紅酒!我打開(kāi)酒盒,看著完美貼合的酒瓶酒塞,想起來(lái)玩過(guò)的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽說(shuō)不用開(kāi)瓶器怎么喝到香檳呢?小明想了想說(shuō)把瓶塞推進(jìn)去,于是一家人開(kāi)開(kāi)心心的慶祝小明媽媽的生日。當(dāng)時(shí)想干脆我也把瓶塞推進(jìn)去得了,雖然這不是香檳。正好這會(huì)兒一個(gè)老員工來(lái)我包廂幫我開(kāi)了瓶,只見(jiàn)手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然后就扭出來(lái)了。下班后遠(yuǎn)程求助老爸,老爸說(shuō)如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸說(shuō)的如此如此果然開(kāi)瓶順利。親友團(tuán)的力量正無(wú)窮大,萬(wàn)歲!

  日子一天天過(guò),從實(shí)習(xí)第二天開(kāi)始進(jìn)入倒計(jì)時(shí),十九八七六五四三二一指頭數(shù)的那個(gè)美滋滋。最后兩天由于某些原因我被掉到一區(qū)大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會(huì)有司儀,所以一區(qū)有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂(lè),只要不是太勁爆就行,我把CD包拿出來(lái)過(guò)一遍,沒(méi)看見(jiàn)韓雪的歌也沒(méi)看見(jiàn)五月天的歌,那天正好沒(méi)有人訂宴席,很閑,站位的時(shí)候我問(wèn)旁邊的服務(wù)員,喜歡聽(tīng)什么歌呀,我可以幫你刻呀。兩個(gè)年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,A偏舒緩,B偏勁爆,所以碟刻好后正式放的時(shí)候放到A的歌,A享受地在大廳里轉(zhuǎn)悠跟著哼,B就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時(shí)候兩人剛好調(diào)了個(gè),這是后話。當(dāng)晚我找好她們的歌,在最后加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過(guò)去,兩人激動(dòng)的不行,一個(gè)勁問(wèn)怎么刻的。因?yàn)锳跟B口味完全不同,所以放歌的時(shí)候有別人問(wèn)現(xiàn)在這是什么歌,如果A的,A很得意的說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)的什么歌,不經(jīng)意瞄到B一眼,B呢則視而不見(jiàn)。我一邊兒看著覺(jué)得特歡樂(lè),她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯(cuò)加之免費(fèi),陸陸續(xù)續(xù)又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的MP3刻成CD,汗!理所當(dāng)然每張碟都有韓雪的歌,據(jù)說(shuō)放到《飄雪》和《想起》的時(shí)候迎賓部的人也跟著和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動(dòng)。

  最后一天帶了相機(jī)去,吃過(guò)飯就開(kāi)始拍照留念,該相機(jī)屬于兼職相機(jī),加上陰天,所以至于最后效果有沒(méi)有值得沖洗的價(jià)值我不用說(shuō)大家也都知道了。

  寫(xiě)到這里回憶實(shí)習(xí)的日子才發(fā)現(xiàn)那段時(shí)光其實(shí)也是飛逝而過(guò),當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)覺(jué)得呢。每天都有兩次大會(huì),所有員工聚集在一起,首先經(jīng)理說(shuō)大家好,員工一起說(shuō),好,非常好,盛世芙蓉?zé)o限好,干凈整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動(dòng)顧客,立即動(dòng)手,隨時(shí)隨地,勤奮自信,勇敢表達(dá)。這么長(zhǎng)一大串答語(yǔ)第一次還真雷到我了,我習(xí)慣性想回答老師好,老員工已經(jīng)念經(jīng)一樣好非常好盛世芙蓉?zé)o限好,頓時(shí)我被雷地外焦里嫩。后來(lái)知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進(jìn)向前進(jìn)我們隊(duì)伍不可阻擋,聽(tīng)到總是會(huì)和國(guó)歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國(guó)歌和他們的店歌。初中高中唱的國(guó)歌加起來(lái)都沒(méi)那些天多,所以啊感謝那家飯店,無(wú)意間還給了我們愛(ài)國(guó)主義教育。

  期間我捅了婁子給班級(jí)老師學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響,這里誠(chéng)懇道歉,感謝老師和經(jīng)理的引導(dǎo)教育。這次是我初次進(jìn)入社會(huì),感想很多,那天的實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)上向各位領(lǐng)導(dǎo)老師同學(xué)報(bào)告了很多,這里不再贅述。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師和店家給我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),再次感謝!

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)目的

  全面的接觸社會(huì),了解社會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,初步提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年9月至20xx年2月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

  重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  20xx年9月13日,我來(lái)到了重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活,在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!

  進(jìn)入供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

  本次電工實(shí)習(xí)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。

  在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí),都是圍繞書(shū)本的理論知識(shí)展開(kāi)的,而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力,這一次的實(shí)習(xí),讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去想問(wèn)題,去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作,實(shí)踐,這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的,還有著很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò),一山還有一山高的道理,現(xiàn)在才真切的體會(huì)到。

  開(kāi)始的時(shí)候,老師對(duì)電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單,直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn),看時(shí)容易作時(shí)難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對(duì)機(jī)器,對(duì)工作,對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習(xí)期間,我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故,了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法,從中也得到了以下幾點(diǎn)寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、自身感悟

  獲得了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),為以后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的知識(shí),還使我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。通過(guò)這次跟崗實(shí)習(xí)使我更深入的接觸專業(yè)知識(shí),為我們以后更好的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、關(guān)于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方面

  一般工程開(kāi)工前業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、建筑單位、承建單位和質(zhì)量監(jiān)督單位都要參加圖紙會(huì)審,以發(fā)現(xiàn)并解決圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的差錯(cuò)、矛盾及易在施工中產(chǎn)生的模糊概念和可能存在的困難等問(wèn)題。以避免造成施工中不必要的損失。在會(huì)審時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

  第一找出圖紙自身的缺陷和錯(cuò)誤,審閱圖紙是否符合國(guó)家政策標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,圖紙與說(shuō)明是否表達(dá)清楚。圖紙與說(shuō)明是否表達(dá)清楚,施工圖紙標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)錯(cuò)漏,總平面圖與建筑施工圖尺寸平面的位臵、標(biāo)高等是否一致。平面圖、立面圖、剖面圖之間關(guān)系是否一致。各專業(yè)工程師及是否協(xié)調(diào)和相吻合。

  第二施工的可行性 結(jié)合圖紙的特點(diǎn)研究討論圖紙?jiān)谑┕み^(guò)程中,在質(zhì)量生,在安全上,在進(jìn)度上,在工藝上以及材料供應(yīng)上是否能滿足設(shè)計(jì)要求必要時(shí)可建議設(shè)計(jì)單位給予適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

  第三檢查確定地質(zhì)資料是

  否齊全,能否滿足圖紙要求。

  周邊建筑物或環(huán)境是否影響該

  工程施工。圖紙的功能設(shè)計(jì)是

  否滿足建設(shè)單位要求等。

  三、 關(guān)于工程施工技術(shù)方面的收獲與體會(huì)

  1、 每項(xiàng)工程都要根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)放出該工程的室外地坪標(biāo)高及室內(nèi)標(biāo)高,并在某一不動(dòng)物上做出標(biāo)記。

  2、 根據(jù)建筑工程紅線并結(jié)合圖紙確定建筑四周的控制樁位臵并打下木樁子,釘釘子做標(biāo)記。

  3、 開(kāi)槽時(shí)不能直接挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高要預(yù)留200mm左右土,待人工清槽。

  4、 每次放線支好三腳架后都要先檢驗(yàn)校核各莊線是否閉合,閉合后方可進(jìn)行下一步操作。

  5、 塔吊是建筑工程中一個(gè)很重要的安全問(wèn)題,每一根地腳螺栓位臵及標(biāo)高都必須和塔吊安裝圖紙相吻合要反復(fù)測(cè)量位臵及標(biāo)高,反復(fù)測(cè)量塔吊的垂直度塔吊還要定期檢修,側(cè)沉降等。

  6、 做實(shí)驗(yàn)試塊時(shí)要振搗均勻,不得產(chǎn)生分層離析現(xiàn)象。并且還得保證試塊表面平整。做同等條件試塊時(shí)其養(yǎng)護(hù)要與現(xiàn)場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)同步。

  綜上所述,一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,從中我體會(huì)到了社會(huì)生活的辛酸和苦辣。與此同時(shí)我也深深地體會(huì)到了一個(gè)工程要想做得好,做得快,不僅要提高體能,更重要的時(shí)提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。從實(shí)習(xí)中,我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)加深了印象,增強(qiáng)了帶動(dòng)觀念,更加體會(huì)到自己所學(xué)知識(shí)的不足。所以在以后我不僅要好好學(xué)習(xí)還要將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,將理論與實(shí)踐相結(jié)合不斷提高自己。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  XX年10月8日至11月3日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)、

  一、實(shí)習(xí)的目的和要求

  畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能、具體要求

  1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作、

  2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題、

  3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)、在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工、

  4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德、

  5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備、

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練、

  區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作、

  根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位、平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)、其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任、該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人、

  到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理、在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

  1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知、早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等、我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)、

  2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等、熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)、其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)、這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)、其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等、如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了、工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等、

  3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作、如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等、同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)、

  4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查、首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通、主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等、

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的`努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功、

  1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的優(yōu)秀文化、每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中、二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功、四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感、

  2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力、在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合、我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,XX)合同條款》等、

  3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力、實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力、

  4、提高了綜合素質(zhì)、(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法、(2)協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力、同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法、(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力、

  5、為以后就業(yè)做了模擬和演練、實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等、我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備、

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  實(shí)習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高、對(duì)于這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):

  1、做保險(xiǎn)代理人首先是做人、我們同客戶打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們、只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好、

  2、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)、區(qū)域服務(wù)專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安、“幫助別人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)、同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢(qián)的生意、所以我們要熱愛(ài)自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心、只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)、

  3、做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰(zhàn)斗、雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功、只有不斷進(jìn)取,才能有成就、

  在平安實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助、如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人、

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步、在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)、最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人、對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義、在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)、

  針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 、

  一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用、

  進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話、給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利、無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色、首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的、一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)、這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)、

  二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高、

  單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解、特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨、一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉、在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題、

  三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平、

  每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決、我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確、通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平、業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)、公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力、輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快、

  雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:

  一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭、時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。

  二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。

  三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。

  四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái)。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作、最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  前言

  對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。會(huì)計(jì)這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實(shí)際操作好、專業(yè)技能強(qiáng)的人才。尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生,技能是會(huì)計(jì)從業(yè)者的立足之本,所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際操作的重要轉(zhuǎn)變。只有經(jīng)歷過(guò)了,才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原來(lái)會(huì)計(jì)工作并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,那么輕閑。

 。ㄒ唬 實(shí)習(xí)目的為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo)

  (二) 實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年12月

 。ㄈ 實(shí)習(xí)地點(diǎn)河南金凱元理財(cái)有限公司

 。ㄋ模┲笇(dǎo)教師

 。ㄎ澹 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)情況介紹

  河南金凱元理財(cái)有限公司是在河南省工商行政管理局注冊(cè),經(jīng)河南省財(cái)政廳批準(zhǔn)的集代理記賬、財(cái)稅咨詢、企業(yè)信息咨詢、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)為一體的綜合性專業(yè)理財(cái)機(jī)構(gòu)。公司下設(shè)代理記賬部、財(cái)稅咨詢部、會(huì)計(jì)培訓(xùn)部、客戶服務(wù)部、工商咨詢部、企劃部等多個(gè)專業(yè)部門(mén)。

  河南金凱元”以人為本、廣納賢才,現(xiàn)擁有一支業(yè)務(wù)嫻熟,充滿活力的專業(yè)隊(duì)伍,其中包括:注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)分析師等等,能為企業(yè)提供全方位的財(cái)稅代理服務(wù)。

  “河南金凱元”秉承:“人為本、客為上、誠(chéng)為貴、質(zhì)為根”的服務(wù)理念,以“勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)、守信、務(wù)實(shí)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,為社會(huì)各界提供規(guī)范高效的專業(yè)服務(wù)。獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

 。 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  實(shí)習(xí)的項(xiàng)目

  程序

  方法及成果

 。

 。ㄆ撸 實(shí)習(xí)總結(jié): 實(shí)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決問(wèn)題的情況,實(shí)習(xí)的心得體會(huì),意見(jiàn)和建議

  一、關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)告:會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的

  會(huì)計(jì)信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求,(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一,通過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的內(nèi)容較少;(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容,而對(duì)某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。

  二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。

  1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

  2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。

  3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

  三、會(huì)計(jì)教育的改革思考:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識(shí)型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

  1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。

  2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

  3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面,它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。

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行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告集合九篇

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

2021-06-01 報(bào)告

  在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  本人20xx年X月畢業(yè)于XXXX學(xué)院, 20xx年X月進(jìn)入海汽省際公司實(shí)地實(shí)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下。本人基本掌握車(chē)隊(duì)及經(jīng)營(yíng)部的工作職能,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)將總結(jié)如下:

  一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)

  在實(shí)習(xí)期間,每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,爭(zhēng)取一切可能來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)努力學(xué)習(xí)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》;認(rèn)真學(xué)習(xí)海汽集團(tuán)有關(guān)規(guī)定以及海汽ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容;認(rèn)真閱讀每期海汽報(bào),親身參加履行6S管理。在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)安全、運(yùn)調(diào)、機(jī)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展及質(zhì)量管理等知識(shí),并學(xué)習(xí)了各種“函件”、“通知”等應(yīng)用文的寫(xiě)作,不斷提高自身的機(jī)務(wù)知識(shí)及寫(xiě)作能力。

  二、應(yīng)用理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作

  實(shí)習(xí)第一階段在車(chē)隊(duì),我充分利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際工作方面的應(yīng)用:

  1、順利完成了XX臺(tái)車(chē)的電子檔案以及各種電子表格制作,初步了解到所管轄車(chē)輛的檔案資料,為車(chē)隊(duì)的機(jī)務(wù)管理建立一個(gè)方便安全的管理模式。

  2、在GPS系統(tǒng)的管理主辦熱情講解下,熟練掌握了該

  系統(tǒng)的相關(guān)操作。該系統(tǒng)是公司利用科學(xué)技術(shù)來(lái)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控掌握營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)信息,有效保證車(chē)輛安全營(yíng)運(yùn)。

  3、在調(diào)度學(xué)習(xí)車(chē)輛報(bào)班流程,學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有車(chē)輛的如何排班運(yùn)調(diào),如何統(tǒng)一管理等知識(shí)。通過(guò)調(diào)度讓現(xiàn)有運(yùn)力充分利用達(dá)到最大化,并了解所有車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)情況。

  實(shí)習(xí)第二階段在經(jīng)營(yíng)部。在經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展及管理等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  1、在經(jīng)營(yíng)部學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí),了解到包車(chē)、加班等經(jīng)營(yíng)方式。初步接觸如何聯(lián)系工廠、學(xué)校、單位來(lái)包車(chē),學(xué)習(xí)包車(chē)怎么樣計(jì)算費(fèi)用,我們能盈利多少等知識(shí);加班車(chē)的費(fèi)用,實(shí)載率達(dá)到多少我們才能盈利。對(duì)于責(zé)任車(chē)輛,我們是怎么樣和他們達(dá)成協(xié)議及保管費(fèi)的計(jì)算等知識(shí);關(guān)于轉(zhuǎn)讓,承包公司是如何操作。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  20xx年xx月x日至xx月x日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  一、實(shí)習(xí)的目的和要求

  畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求

  1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

  2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

  3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

  4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

  5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

  區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。

  根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

  到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

  1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。

  3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

  4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。

  1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

  2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,XX)合同條款》等。

  3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

  4、提高了綜合素質(zhì)。

  (1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。

 。2)協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。

 。3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。

  5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  懷著一顆誠(chéng)摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我對(duì)天源有了或多或少的一些感覺(jué),鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮,張秘書(shū)可愛(ài)、親切,同事也很熱誠(chéng)、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。

  此外,對(duì)工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头,主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息,交流溝通。每天大概都要打100個(gè)電話以上,難免會(huì)有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),以正面的思維去對(duì)待客服,那客服也是一件很開(kāi)心的事,而且置身其中也能學(xué)到很多。

  第一天,因?yàn)楹闷嫘、新穎的驅(qū)使,打一天電話下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué),而且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號(hào)碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。

  第二天,這是感悟頗多的一天,因?yàn)闆](méi)了第一天的激動(dòng)、興奮,也沒(méi)了新東西可學(xué),所以一開(kāi)始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢,就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話都當(dāng)做是一個(gè)電話面試面對(duì)。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個(gè),比前一天還多了5個(gè);而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切,正面思維的作用吧!

  第三天, 這是趨于平淡的一天,這一天自己可以用比較平常,正確的心態(tài)、方法去面對(duì)一天的工作了。

  總體而言,實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多,自己也會(huì)再接再厲。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到知識(shí),打開(kāi)視野,為我們以后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一開(kāi)學(xué)就聽(tīng)到說(shuō)要實(shí)習(xí),聽(tīng)到這個(gè)消息后沒(méi)有特別的感覺(jué),因?yàn)楫?dāng)時(shí)正對(duì)其他的事感興趣。

  13號(hào)早上全班集合,去盛世芙蓉河?xùn)|店參觀,了解大概布局后在河西實(shí)習(xí)的同學(xué)去河西,我們河?xùn)|部分的正式進(jìn)入角色,負(fù)責(zé)人事的員工給我們分配好崗位后,我們各自領(lǐng)了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務(wù)員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假里奶奶畫(huà)給我她們那會(huì)兒穿的衣服式樣一樣,所以有點(diǎn)興奮。

  飯店里的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹后說(shuō)現(xiàn)在吃飯,跟著人流走到一區(qū),大廳里幾乎都坐滿了制服人,按規(guī)定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準(zhǔn)備了十幾個(gè)超大號(hào)陶碗,讓我們先應(yīng)付一頓,后來(lái)知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當(dāng)然有過(guò)一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤(pán)?吹揭淮蠓萸嗖碎_(kāi)心極了,只有在家才出現(xiàn)的情景在這里居然會(huì)出現(xiàn),而且一會(huì)兒能夠真實(shí)的吃到,哈哈哈哈哈太有愛(ài)了。

  十一天的實(shí)習(xí)就這樣進(jìn)入正軌,沒(méi)有一點(diǎn)緩沖。每天最歡樂(lè)的時(shí)間是吃飯和下班。我業(yè)務(wù)熟練后被調(diào)配單獨(dú)看管一個(gè)包廂,在那個(gè)包廂里見(jiàn)到不同的人宴請(qǐng)不同的客人,每一桌都是社會(huì)的一個(gè)縮影,一顰一笑一言一語(yǔ)一舉一動(dòng)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能傳達(dá)不同的信息,這么描寫(xiě)好像我有干特務(wù)的潛質(zhì)啊。聽(tīng)到過(guò)客人天南海北漫天扯,也聽(tīng)到過(guò)客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對(duì)方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請(qǐng)您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當(dāng)場(chǎng)翻臉。

  一花一世界,一桌一社會(huì)。

  當(dāng)局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上說(shuō),我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質(zhì),不用擔(dān)心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,盡管有些話我寧愿沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)——太假了,說(shuō)著這么假的話還能夠神清氣閑的把飯吃下去,該說(shuō)飯店的菜確實(shí)好吃還是這些人內(nèi)力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來(lái)了?!小女子一旁暗自佩服。

  話說(shuō)顧客是上帝,上帝說(shuō)什么就是什么,說(shuō)你對(duì)你就是對(duì),對(duì)了也是對(duì),錯(cuò)了也是對(duì),說(shuō)你錯(cuò)你就是錯(cuò),對(duì)了也是錯(cuò),錯(cuò)了也是錯(cuò)。繞暈了嗎?客人說(shuō)你對(duì)的幾率很小,說(shuō)你錯(cuò)你還當(dāng)對(duì)那么童鞋,你杯具了,所以不管客人說(shuō)什么你都先當(dāng)他是提意見(jiàn)的,尤其是聽(tīng)不懂客人說(shuō)話的時(shí)候。好吧,我記住了。

  客人剛進(jìn)包廂要給客人斟茶,續(xù)杯的時(shí)候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關(guān),如果客人素質(zhì)不錯(cuò),那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃妝艷抹女子,過(guò)處留香,姍姍來(lái)遲,款款就坐,開(kāi)席后女子要續(xù)杯,我提著茶壺給她續(xù)上后,她目視前方,朱唇輕齒:把原來(lái)的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持著完美姿勢(shì),換個(gè)杯子!我取了干凈茶杯倒上茶遞給她,終于瞄了一眼,說(shuō),有大杯子嗎?要大杯。我取了干凈的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒(méi)說(shuō)話,因?yàn)橐獙P穆?tīng)旁邊男子開(kāi)玩笑。其實(shí)柜子里還有白酒杯紅酒杯

  和果汁杯,只要她愿意,我不介意她體會(huì)一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區(qū)別。

  飯店有道菜,石鍋臭鮭魚(yú),那個(gè)真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會(huì)點(diǎn)這道。每天站位前離廚房遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就能聞見(jiàn)濃重的臭味,真正上菜的時(shí)候那味道熏死你一點(diǎn)兒都不夸張,因?yàn)槭鞘,所以端到包廂門(mén)口魚(yú)身上的油還在濺濺的跳,從門(mén)口遞上桌,就那么幾秒鐘功夫衣服上已經(jīng)滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿著,還基本天天有人點(diǎn)這道菜。

  飯店的裝修屬于古色古香型的,算起來(lái)應(yīng)該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴(kuò)建成現(xiàn)在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂里,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺(jué)得不俗套有文化底蘊(yùn),客人每每經(jīng)過(guò),只要不是很趕都會(huì)張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過(guò)去,除了八卦以外發(fā)現(xiàn)每一張都沒(méi)有密貼好,有氣泡,燈光打上去看著特別扭,想起來(lái)看交換空間有一期有貼整面墻的墻紙,貼好很多泡泡,設(shè)計(jì)師說(shuō)有個(gè)小竅門(mén),拿針扎一個(gè)小洞把氣體放出來(lái)。正好遇見(jiàn)樓面主管過(guò)來(lái)跟我們搭話,我就跟他說(shuō)了這個(gè),看后來(lái)情況似乎說(shuō)和沒(méi)說(shuō)沒(méi)區(qū)別,飄過(guò)~~

  這家店可以酒水自帶,大多數(shù)帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見(jiàn)客人帶了兩瓶天之藍(lán)特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點(diǎn)的紅白都帶。開(kāi)始我不會(huì)開(kāi)紅酒,一下子也沒(méi)想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人說(shuō)話我聽(tīng)他們說(shuō)話,沒(méi)覺(jué)得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務(wù)員,開(kāi)紅酒!我打開(kāi)酒盒,看著完美貼合的酒瓶酒塞,想起來(lái)玩過(guò)的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽說(shuō)不用開(kāi)瓶器怎么喝到香檳呢?小明想了想說(shuō)把瓶塞推進(jìn)去,于是一家人開(kāi)開(kāi)心心的慶祝小明媽媽的生日。當(dāng)時(shí)想干脆我也把瓶塞推進(jìn)去得了,雖然這不是香檳。正好這會(huì)兒一個(gè)老員工來(lái)我包廂幫我開(kāi)了瓶,只見(jiàn)手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然后就扭出來(lái)了。下班后遠(yuǎn)程求助老爸,老爸說(shuō)如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸說(shuō)的如此如此果然開(kāi)瓶順利。親友團(tuán)的力量正無(wú)窮大,萬(wàn)歲!

  日子一天天過(guò),從實(shí)習(xí)第二天開(kāi)始進(jìn)入倒計(jì)時(shí),十九八七六五四三二一指頭數(shù)的那個(gè)美滋滋。最后兩天由于某些原因我被掉到一區(qū)大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會(huì)有司儀,所以一區(qū)有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂(lè),只要不是太勁爆就行,我把CD包拿出來(lái)過(guò)一遍,沒(méi)看見(jiàn)韓雪的歌也沒(méi)看見(jiàn)五月天的歌,那天正好沒(méi)有人訂宴席,很閑,站位的時(shí)候我問(wèn)旁邊的服務(wù)員,喜歡聽(tīng)什么歌呀,我可以幫你刻呀。兩個(gè)年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,A偏舒緩,B偏勁爆,所以碟刻好后正式放的時(shí)候放到A的歌,A享受地在大廳里轉(zhuǎn)悠跟著哼,B就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時(shí)候兩人剛好調(diào)了個(gè),這是后話。當(dāng)晚我找好她們的歌,在最后加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過(guò)去,兩人激動(dòng)的不行,一個(gè)勁問(wèn)怎么刻的。因?yàn)锳跟B口味完全不同,所以放歌的時(shí)候有別人問(wèn)現(xiàn)在這是什么歌,如果A的,A很得意的說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)的什么歌,不經(jīng)意瞄到B一眼,B呢則視而不見(jiàn)。我一邊兒看著覺(jué)得特歡樂(lè),她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄?赡芸葱Ч诲e(cuò)加之免費(fèi),陸陸續(xù)續(xù)又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的MP3刻成CD,汗!理所當(dāng)然每張碟都有韓雪的歌,據(jù)說(shuō)放到《飄雪》和《想起》的時(shí)候迎賓部的人也跟著和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動(dòng)。

  最后一天帶了相機(jī)去,吃過(guò)飯就開(kāi)始拍照留念,該相機(jī)屬于兼職相機(jī),加上陰天,所以至于最后效果有沒(méi)有值得沖洗的價(jià)值我不用說(shuō)大家也都知道了。

  寫(xiě)到這里回憶實(shí)習(xí)的日子才發(fā)現(xiàn)那段時(shí)光其實(shí)也是飛逝而過(guò),當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)覺(jué)得呢。每天都有兩次大會(huì),所有員工聚集在一起,首先經(jīng)理說(shuō)大家好,員工一起說(shuō),好,非常好,盛世芙蓉?zé)o限好,干凈整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動(dòng)顧客,立即動(dòng)手,隨時(shí)隨地,勤奮自信,勇敢表達(dá)。這么長(zhǎng)一大串答語(yǔ)第一次還真雷到我了,我習(xí)慣性想回答老師好,老員工已經(jīng)念經(jīng)一樣好非常好盛世芙蓉?zé)o限好,頓時(shí)我被雷地外焦里嫩。后來(lái)知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進(jìn)向前進(jìn)我們隊(duì)伍不可阻擋,聽(tīng)到總是會(huì)和國(guó)歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國(guó)歌和他們的店歌。初中高中唱的國(guó)歌加起來(lái)都沒(méi)那些天多,所以啊感謝那家飯店,無(wú)意間還給了我們愛(ài)國(guó)主義教育。

  期間我捅了婁子給班級(jí)老師學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響,這里誠(chéng)懇道歉,感謝老師和經(jīng)理的引導(dǎo)教育。這次是我初次進(jìn)入社會(huì),感想很多,那天的實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)上向各位領(lǐng)導(dǎo)老師同學(xué)報(bào)告了很多,這里不再贅述。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師和店家給我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),再次感謝!

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)目的

  全面的接觸社會(huì),了解社會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,初步提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年9月至20xx年2月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

  重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  20xx年9月13日,我來(lái)到了重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活,在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!

  進(jìn)入供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

  本次電工實(shí)習(xí)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。

  在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí),都是圍繞書(shū)本的理論知識(shí)展開(kāi)的,而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力,這一次的實(shí)習(xí),讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去想問(wèn)題,去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作,實(shí)踐,這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的,還有著很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò),一山還有一山高的道理,現(xiàn)在才真切的體會(huì)到。

  開(kāi)始的時(shí)候,老師對(duì)電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單,直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn),看時(shí)容易作時(shí)難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對(duì)機(jī)器,對(duì)工作,對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習(xí)期間,我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故,了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法,從中也得到了以下幾點(diǎn)寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、自身感悟

  獲得了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),為以后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的知識(shí),還使我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。通過(guò)這次跟崗實(shí)習(xí)使我更深入的接觸專業(yè)知識(shí),為我們以后更好的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、關(guān)于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方面

  一般工程開(kāi)工前業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、建筑單位、承建單位和質(zhì)量監(jiān)督單位都要參加圖紙會(huì)審,以發(fā)現(xiàn)并解決圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的差錯(cuò)、矛盾及易在施工中產(chǎn)生的模糊概念和可能存在的困難等問(wèn)題。以避免造成施工中不必要的損失。在會(huì)審時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

  第一找出圖紙自身的缺陷和錯(cuò)誤,審閱圖紙是否符合國(guó)家政策標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,圖紙與說(shuō)明是否表達(dá)清楚。圖紙與說(shuō)明是否表達(dá)清楚,施工圖紙標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)錯(cuò)漏,總平面圖與建筑施工圖尺寸平面的位臵、標(biāo)高等是否一致。平面圖、立面圖、剖面圖之間關(guān)系是否一致。各專業(yè)工程師及是否協(xié)調(diào)和相吻合。

  第二施工的可行性 結(jié)合圖紙的特點(diǎn)研究討論圖紙?jiān)谑┕み^(guò)程中,在質(zhì)量生,在安全上,在進(jìn)度上,在工藝上以及材料供應(yīng)上是否能滿足設(shè)計(jì)要求必要時(shí)可建議設(shè)計(jì)單位給予適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

  第三檢查確定地質(zhì)資料是

  否齊全,能否滿足圖紙要求。

  周邊建筑物或環(huán)境是否影響該

  工程施工。圖紙的功能設(shè)計(jì)是

  否滿足建設(shè)單位要求等。

  三、 關(guān)于工程施工技術(shù)方面的收獲與體會(huì)

  1、 每項(xiàng)工程都要根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)放出該工程的室外地坪標(biāo)高及室內(nèi)標(biāo)高,并在某一不動(dòng)物上做出標(biāo)記。

  2、 根據(jù)建筑工程紅線并結(jié)合圖紙確定建筑四周的控制樁位臵并打下木樁子,釘釘子做標(biāo)記。

  3、 開(kāi)槽時(shí)不能直接挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高要預(yù)留200mm左右土,待人工清槽。

  4、 每次放線支好三腳架后都要先檢驗(yàn)校核各莊線是否閉合,閉合后方可進(jìn)行下一步操作。

  5、 塔吊是建筑工程中一個(gè)很重要的安全問(wèn)題,每一根地腳螺栓位臵及標(biāo)高都必須和塔吊安裝圖紙相吻合要反復(fù)測(cè)量位臵及標(biāo)高,反復(fù)測(cè)量塔吊的垂直度塔吊還要定期檢修,側(cè)沉降等。

  6、 做實(shí)驗(yàn)試塊時(shí)要振搗均勻,不得產(chǎn)生分層離析現(xiàn)象。并且還得保證試塊表面平整。做同等條件試塊時(shí)其養(yǎng)護(hù)要與現(xiàn)場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)同步。

  綜上所述,一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,從中我體會(huì)到了社會(huì)生活的辛酸和苦辣。與此同時(shí)我也深深地體會(huì)到了一個(gè)工程要想做得好,做得快,不僅要提高體能,更重要的時(shí)提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。從實(shí)習(xí)中,我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)加深了印象,增強(qiáng)了帶動(dòng)觀念,更加體會(huì)到自己所學(xué)知識(shí)的不足。所以在以后我不僅要好好學(xué)習(xí)還要將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,將理論與實(shí)踐相結(jié)合不斷提高自己。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  XX年10月8日至11月3日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)、

  一、實(shí)習(xí)的目的和要求

  畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能、具體要求

  1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作、

  2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題、

  3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)、在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工、

  4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德、

  5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備、

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練、

  區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作、

  根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位、平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)、其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任、該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人、

  到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理、在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

  1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知、早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等、我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)、

  2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等、熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)、其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)、這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)、其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等、如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了、工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等、

  3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作、如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等、同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)、

  4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查、首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通、主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等、

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的`努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功、

  1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的優(yōu)秀文化、每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中、二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功、四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感、

  2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力、在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合、我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,XX)合同條款》等、

  3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力、實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力、

  4、提高了綜合素質(zhì)、(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法、(2)協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力、同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法、(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力、

  5、為以后就業(yè)做了模擬和演練、實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等、我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備、

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  實(shí)習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高、對(duì)于這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):

  1、做保險(xiǎn)代理人首先是做人、我們同客戶打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們、只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好、

  2、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)、區(qū)域服務(wù)專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安、“幫助別人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)、同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢(qián)的生意、所以我們要熱愛(ài)自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心、只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)、

  3、做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰(zhàn)斗、雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功、只有不斷進(jìn)取,才能有成就、

  在平安實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助、如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人、

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步、在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)、最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人、對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義、在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)、

  針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 、

  一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用、

  進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話、給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利、無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色、首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的、一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)、這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)、

  二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高、

  單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解、特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨、一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉、在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題、

  三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平、

  每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決、我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確、通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平、業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)、公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力、輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快、

  雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:

  一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭、時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。

  二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。

  三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。

  四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái)。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作、最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  前言

  對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。會(huì)計(jì)這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實(shí)際操作好、專業(yè)技能強(qiáng)的人才。尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生,技能是會(huì)計(jì)從業(yè)者的立足之本,所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際操作的重要轉(zhuǎn)變。只有經(jīng)歷過(guò)了,才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原來(lái)會(huì)計(jì)工作并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,那么輕閑。

 。ㄒ唬 實(shí)習(xí)目的為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo)

 。ǘ 實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年12月

 。ㄈ 實(shí)習(xí)地點(diǎn)河南金凱元理財(cái)有限公司

 。ㄋ模┲笇(dǎo)教師

 。ㄎ澹 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)情況介紹

  河南金凱元理財(cái)有限公司是在河南省工商行政管理局注冊(cè),經(jīng)河南省財(cái)政廳批準(zhǔn)的集代理記賬、財(cái)稅咨詢、企業(yè)信息咨詢、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)為一體的綜合性專業(yè)理財(cái)機(jī)構(gòu)。公司下設(shè)代理記賬部、財(cái)稅咨詢部、會(huì)計(jì)培訓(xùn)部、客戶服務(wù)部、工商咨詢部、企劃部等多個(gè)專業(yè)部門(mén)。

  河南金凱元”以人為本、廣納賢才,現(xiàn)擁有一支業(yè)務(wù)嫻熟,充滿活力的專業(yè)隊(duì)伍,其中包括:注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)分析師等等,能為企業(yè)提供全方位的財(cái)稅代理服務(wù)。

  “河南金凱元”秉承:“人為本、客為上、誠(chéng)為貴、質(zhì)為根”的服務(wù)理念,以“勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)、守信、務(wù)實(shí)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,為社會(huì)各界提供規(guī)范高效的專業(yè)服務(wù)。獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

 。 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  實(shí)習(xí)的項(xiàng)目

  程序

  方法及成果

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 。ㄆ撸 實(shí)習(xí)總結(jié): 實(shí)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決問(wèn)題的情況,實(shí)習(xí)的心得體會(huì),意見(jiàn)和建議

  一、關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)告:會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的

  會(huì)計(jì)信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求,(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一,通過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的內(nèi)容較少;(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容,而對(duì)某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。

  二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。

  1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

  2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。

  3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

  三、會(huì)計(jì)教育的改革思考:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識(shí)型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

  1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。

  2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

  3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面,它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。

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