在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)療糾紛登記報(bào)告制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)#妫┞毴藛T的工作職責(zé)及要求
發(fā)生醫(yī)療糾紛后,院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)#妫┞毴藛T必須快速反應(yīng),做好以下工作:
(一)有以下情況之一的,必須填寫《醫(yī)療糾紛登記表》(附件),表中所列項(xiàng)目不得缺項(xiàng)。
1、接報(bào)告有關(guān)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療糾紛的;
2、醫(yī)療糾紛的解決進(jìn)入醫(yī)患雙方協(xié)商、申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理和上訴至法院程序的;
3、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對(duì)患者發(fā)生補(bǔ)、賠償行為的;
4、有關(guān)醫(yī)療糾紛越級(jí)信訪或領(lǐng)導(dǎo)要求督辦的;
5、有關(guān)醫(yī)療糾紛新聞媒體介入調(diào)查的。
(二)按照《醫(yī)療糾紛登記表》的內(nèi)容,組織調(diào)查和處理醫(yī)療糾紛,同步記錄處理情況,并注意將處理材料整理歸檔,處理結(jié)果及時(shí)總結(jié)上報(bào)。具體要求是:
1、立即向當(dāng)事人和相關(guān)人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過,作好筆錄。
2、根據(jù)當(dāng)事人陳述及調(diào)查筆錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并提出整改要求,經(jīng)院班子討論,形成院內(nèi)處理意見。
3、及時(shí)向患者(或家屬)作好情況通報(bào)和解釋工作。通過電話方式的,應(yīng)做好電話記錄;通過書面方式的,應(yīng)將文字材料復(fù)印件存檔。
4、如發(fā)生嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序的醫(yī)鬧—事件,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾⒐矙C(jī)關(guān)、縣衛(wèi)生局報(bào)告,爭(zhēng)取政府和公安機(jī)關(guān)的支持,盡量維護(hù)醫(yī)療秩序,注意保護(hù)當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
5、醫(yī)療糾紛通過雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政部門調(diào)解和人民法院調(diào)解或判決程序解決后,衛(wèi)生院要及時(shí)將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔,并由專人保管。已歸檔材料不得篡改、偽造,不得隨意外借。
6、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對(duì)患者(或家屬)發(fā)生補(bǔ)、賠償行為的,醫(yī)療糾紛處理完結(jié)后,應(yīng)根據(jù)當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員、主管人員、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任程度落實(shí)責(zé)任追究,并將醫(yī)療糾紛處理結(jié)果在10個(gè)工作日內(nèi)書面上報(bào)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。
二、責(zé)任科室和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)和要求
。ㄒ唬┙赢(dāng)事人報(bào)告或患方投訴后,院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)#妫┞毴藛T應(yīng)高度重視,及時(shí)調(diào)查、核實(shí)糾紛發(fā)生經(jīng)過。
。ǘ┘皶r(shí)組織科室內(nèi)討論,對(duì)糾紛中反映的`問題,或投訴人反映的情況進(jìn)行認(rèn)真分析,明確糾紛性質(zhì)和相關(guān)責(zé)任,提出整改意見和措施。
。ㄈ┰翰繎(yīng)及時(shí)對(duì)科室討論中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改意見進(jìn)行梳理,并對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行督查。
。ㄋ模┽t(yī)療糾紛發(fā)生后,當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)如實(shí)陳述事件經(jīng)過,必要時(shí)提交書面陳述報(bào)告,配合有關(guān)部門的調(diào)查,認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的處理工作。
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