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市場調研報告格式

2020-09-02 報告

  導語:調研報告是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。接下來小編整理了市場調研報告格式,文章僅供大家的借鑒參考!

  市場調研報告是調研人員與管理決策者以及其他利益相關主體進行溝通的媒介和工具。調研報告的基本內容和結構包括以下部分:

  (1)標題。

  標題頁中應該包括調研項目名稱、客戶名稱、調研公司名稱和報告日期。

  (2)目錄。

  為了方便讀者了解內容組織結構和查找特定信息,目錄列示出主要內容名稱及其開始頁碼。目錄通常不超過1頁。

  (3)背景和目標。

  通過理解和描述實踐中決策問題的發(fā)生環(huán)境和關系狀況,來準確界定和厘清調研問題。例如,誰要做決策,決策是什么,決策的意義何在,相關組織機構情況,經濟社會市場形勢動態(tài)等。調研問題確定之后需要顯式定義調研目標。對調研目標的.表述應該條分縷析,力求明確清晰,避免含混重疊。

  (4)高參摘要(執(zhí)行摘要)。

  簡明表達主要發(fā)現以及提出決策建議。重點在于概括那些重要且和調研目的相關的發(fā)現。聚焦關鍵發(fā)現,而不是重復細節(jié)結果。篇幅長度通常為1-4頁。

  (5)研究方法論。

  調研實施方式和具體方法的選擇及其原因,包括訪問哪些人,為什么訪問這些人,受訪者的人數為多少,如何選擇受訪者,采取何種抽樣方法,樣本的代表性如何,以何種方式進行訪問,為什么以這種方式訪問,訪問實施過程有哪些質量保障和質量控制措施,數據收集之后使用何種程序進行清洗和處理,預處理之后采取何種方法或模型進行數據分析,為什么使用這些處理程序和分析方法。如果需要詳細的技術要素說明,可以附錄形式隨附在正文之后。

  (6)發(fā)現和結論。

  闡述發(fā)現并從中得出結論,然后利用結論形成建議。切忌按照問卷中題目順序羅列結果。而是根據主題對題目進行分類和概括,并按重要性遞減的順序加以報告。重點在于報告對管理決策具有啟示意義的發(fā)現。對于具有啟示意義和實際顯著性的結果,再去考察其統(tǒng)計顯著性,而不是相反將統(tǒng)計結論優(yōu)先的做法。避免簡單羅列,而是要概括、歸納、綜合,以簡要的語言來鉤玄提要,提示和強調需要讀者注意的關鍵信息。一圖勝千言,可視化使溝通更高效?梢跃C合使用多個圖形、圖表結合、配以文字說明等方法解釋同一個主題。避免直接復制粘貼統(tǒng)計軟件包輸出的結果,統(tǒng)計結果需要按照論證和行文的要求重新整理表述。

  (7)附錄。

  有關正文的支持性信息。通常包括測量工具(例如調查問卷)、數據匯總(例如交叉列表)以及數據統(tǒng)計模型的關鍵設定說明等。

  調研報告的目的是以連貫、整合、概括的形式打包全部有用信息,并準確有效地傳達關鍵發(fā)現以及據此提出的決策建議。調研報告的撰寫過程類似于構思和講述一個有意義的故事,既要有層次邏輯,又要引人入勝,更要傳達出深長的意味。

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