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內訓工作總結報告

2021-01-12 報告

  篇一:培訓學習總結報告

  為了深入推進水世界創(chuàng)新改革,進一步提升水世界管理水平、完善高效經營、加強員工管理,經申請批準后赴北京培訓學習,通過體驗式培訓、聆聽專家報告、現場研討交流等多種形式,深刻感受了行業(yè)界先進的運營理念,受到了很大的啟發(fā),F將培訓學習情況簡單總結如下

  一、培訓學習概述

  本次培訓是游泳行業(yè)界專家于曉光、原家謙、牛江華、孟慶宇、莫前進、吳作好、陳雷等主講,培訓重點內容為場館開放條件和標準、人力資源管理、經營管理,風險管理、設備管理、水質管理、互聯(lián)網+經營、水立方體驗、現場研討交流、參觀奧運場館等。參加培訓期間我們認真學習,本著要把這次培訓學習的收獲和形成的共識迅速轉化為促進水世界發(fā)展的實際行動,務必做到學有所長、學以致用。

  二、重點對游泳場所運營管理透析

  (一)設備管理:救生、急救設施、設備、器材的管理。池面設備管理。機房設備管理如水泵、毛發(fā)聚集器、過濾器、水質檢測儀、臭氧發(fā)生器、加熱設備、水箱、計量泵、電控柜、消毒設備等。

 。ǘ┧|管理:泳池水質標準值,浸腳消毒池水值,兒童涉水池新水值。室內不同游泳池的池水設計溫度。衛(wèi)生標準。池水循環(huán)方

  式和循環(huán)周期。池水的過濾系統(tǒng)和泳池加熱。泳池空氣除濕系統(tǒng)和水處理種類。全自動水質檢測系統(tǒng)。(藥劑廠商怡康、洗伯)

 。ㄈ╋L險管理:高危體育項目。規(guī)避風險。事故風險管理。事故處理的方法。(責任險、意外險)

 。ㄋ模┙洜I管理:成本核算和收入核算。影響經營收入的因素。文明服務。

 。ㄎ澹┬姓䦂(zhí)法管理與行業(yè)管理:行政執(zhí)法的基本程序,行業(yè)管理。

  (六)互聯(lián)網+經營:新媒體環(huán)境下場館危機事件應急處置;ヂ(lián)網+背景下場館經營管理創(chuàng)新。自媒體先行,傳統(tǒng)媒體跟進。

  三、培訓后的幾點啟示

  行業(yè)界的經驗是非典型性的,他們確實有很多優(yōu)點,但我們學習不能照搬“經營模式”,而是要學習改革創(chuàng)新精神和先進理念,通過培訓學習,結合我們的實情,在以下幾個方面給了我極大的啟示。

  啟示1:轉變管理觀念,逐步形成反思文化。通過培訓學習,我認為反思文化是其發(fā)展的巨大動力之一,我們的安全意識在長期的工作中很容易形成職業(yè)倦怠,不停的反思則會讓我們緊跟時代的發(fā)展要求,會隨著發(fā)展的改革來改變自己的經營觀念和模式,我們在這方面曾有一些探索,例如游泳比賽、俱樂部、游泳進課堂等,但還不夠深入和完善,還沒有把它當做一種經營方向來堅持和創(chuàng)新,今后我們要把好的做法借鑒過來,形成符合我們實情的、具有我們特色的反思文化,推動水世界各項工作更好發(fā)展。

  啟示2:轉變觀念。轉換角色,變“主體”為“主導”,從臺前隱身到幕后,客觀調控本市區(qū)全民游泳健身,充分發(fā)動全民健身運動。今后要通過探索、實踐,讓全民健身成為主流,打造游泳進課堂主題活動。

  啟示3:鎖定消費群體,養(yǎng)生健身齊頭并進。不斷探索、不斷積累、不斷加深對新角色的理解,強化經營反思。我們的消費主體以中高端消費群體為主,但是沒有把中低端消費群體納入,中低端消費不積極,效果不夠理想。反觀其他場所經營模式,機會均等,化壓力為動力,化被動為主動,效果會更好些,值得我們借鑒和學習。

  啟示4:強化常規(guī)管理。我們的常規(guī)管理在全縣還算是做得好的,但比較全國其他場所差距很大,泳池及泡池周邊沒有監(jiān)控,監(jiān)控是對安全事故(防滑,防電,消防,溺水重大事故)全程唯一能證明的材料,能做到常規(guī)每天全程監(jiān)控檢查,服務評價時刻都在進行,所有的檢查與評價信息每天一公示,所以說有時候“過程比結果”重要。  啟示5:優(yōu)化管理結構。我們的執(zhí)行細節(jié)還不完備,我們的評價還較為粗放,我們需要借鑒自主服務模式評價,進一步完善、細化模式的評價和考核,加大執(zhí)行力度,提高服務效率。

  啟示6:重視過程管理,完善評價體系,形成有特色的精細化管理。精細化管理給了我們極大的啟發(fā),他們的管理可以用點點滴滴、扎扎實實、公正透明來形容,管理入木三分、直來直去,“評比”無處不在,檢測、抽測結果及時公布,整個管理過程公開透明、評價合理,正是因為完善的管理,把事業(yè)當生命,我們要把精細化管理做法

  借鑒過來,結合實際,完善各項管理制度,打造出具有特色的七常精細化管理模式。

  總之,學習經驗,一定要把握它的完整性和統(tǒng)一性,反對照搬照抄和生硬模仿,主張有適度變化和經驗啟發(fā)下的創(chuàng)新發(fā)展,培訓學習不能走形式,要學觀念、學精神、學實質,要見諸于行動,通過學習,我們的經營理念會有新突破,管理工作會有新思路,全民健身、俱樂部活動、游泳進課堂有創(chuàng)新,這樣,才不枉我們千里奔波去培訓學習。

  篇二:安全培訓總結報告

  為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神,全面提升員工的整體素質,強化職工的安全意識,確保實現全年的安全目標和生產任務,公司從2014年12月2日-3日開始對生產各部門全體員工進行安全生產知識培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學員認真地學習了相關知識,學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加 強,現將此次培訓的主要工作總結如下:

  一、領導重視,組織健全,是安全生產知識培訓取得成功的保證。安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質確保安全目標實現的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調了各部門責任,質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開,生產各部門全體員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。按照公司培訓要求,授課人認真編寫了相關教案,并匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,員工培訓過程歷時兩天,共有59名員工參加。

  二、培訓內容實在,形式多樣,突出結合安全意識、安全風險及施工實際,這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的`介紹相關的法律法規(guī),并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。

  三、嚴格考核,獎懲分明 培訓過程中,質量安全部對學員進行了嚴格地考勤。每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用安監(jiān)局擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤。

  四、深入調查,收集意見 在培訓過程中,通過此次培訓學習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

  五、存在的問題和建議

  本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距?偨Y過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產知識培訓工作中,主要存在的問題如下:

  1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。

  2、培訓參與的人員不積極,培訓時間短。

  3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。

  安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新臺階。

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